什么是学习型组织-4
企业如何成为学习型组织 作者:张信宏 来自:投稿 入库:日9:52 湖北汉鄂高速公路有限公司 张信宏 一、什么是学习型组织 20世纪90年代初,美国麻省理工...
将该句话运用到创新的原则上,体现的是什么原则() A.构思独特原则 B.不轻易...A.(是) B.(否) 答案:B 学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一,那么...
学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一,那么最初的构想来源于() A.中国 B.英国 C.美国 D.韩国答案:C ( )是创新团队合作中最好的润滑剂,它能消除...
A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式答案:B 下列关于学习型组织的内涵...将该句话运用到创新的原则上,体现的是什么原则() A.构思独特原则 B.不轻易...
不属于学习型组织要重新塑造企业的是(A ) A. 组织结构 B. 价值观念 C. 管理方式 D. 管理方法 满分:4 分 13. 培训工作必须与组织__A__相结合。 A. ...
学习型组织 2 【多选题】(2分) 学习型组织理论除了系统思考外,还包括哪些?abcd A. 改善心智模式 B. 团队学习 C. 自我修炼 D. 共同愿景 3 【多选题】(2...
(F) 3、6.学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新...(每题2分,5道题共10分) 1、计划工作就是 ABCDE A、做什么(What) B、...
组织行为学研究的基础和出发点是( )。 A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 班组正确答案: 39. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,...
个人发展前景答案:B 学习型组织时当今世界上最先进的管理模式之一,那么最初的...授权式答案:B ()型领导会对成员进行角色分类,并告知做什么、如何做、何时、何...
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系统思考是一种心灵的转变：从将自己看作与世界分开，转变为与世界连结；从将问题看作是由&外面&某些人或事引起的，转变为看到自己行动如何造成问题。它是学习型组织最重要的部分，它使我们以一种新的方式，重新认识我们自己所处的世界。
第一部分：理论精要
为什么要进行系统思考
实现心灵的转换
以简驭繁的智慧
系统思考的语言
系统基模之一：反应迟缓的调节环路
系统基模之二：成长上限　　
系统基模之三：舍本逐末　
系统基模之四：恶性竞争
系统基模之五：目标侵蚀
系统基模之六：共同悲剧　
系统基模之七：富者越富、贫者越贫　　
系统基模之八:饮鸩止渴
系统基模之九：成长与投资不足
第二部分：自我检查
你和你的组织有系统思考的思维吗？
第三部分：改善之道
为什么&思考法&
实践系统基模
解决你自己的问题
破解组织的纠结问题新闻源 财富源
商会：系统思考的企业家生态圈——访学习型组织理论之父彼得·圣吉
&&来源：&&作者：佚名&&责任编辑：罗伯特
　　全国工商联在开展中国特色商会组织建设中，非常重视商会组织中非公有制经济人士理想信念教育实践活动，并被把它作为首要工作来抓。彼得·圣吉认为，这和学习行组织生态圈的建设，有相通之处
　　金秋北京，天高气爽，景色怡人。
　　15日，在风靡世界的《第五项修炼》一书中译者、《论语别裁》英译者张成林的帮助安排下，记者再次拜访了来清华大学和索奥中国参加对话活动的《第五项修炼》作者，被誉为“学习型组织理论之父”的美国麻省理工大学著名学者彼得·圣吉，并就中西文化教育的融合交流，以及中国特色的商会组织学习行生态圈建设等问题，与彼得·圣吉教授进行了交流访谈。
　　中国文化影响世界未来
　　彼得·圣吉的此次中国之行，并不因他自己理论的推广和应用，而是源于中国传统文化对他的吸引力。他在《第五项修炼》和《第五项修炼——心灵篇》等系列著作中，曾多次借用孔子、老子等中国古代哲人之口，传递自己的理念。
　　20世纪90年代，彼得·圣吉经人介绍结识了国学大师南怀瑾，在南怀瑾的指导下对中国文化有了更深的认识。他在接受《学习时报》总编钟兴国访谈时说：“南先生对中国儒释道文化整体研究非常深厚，对这个世界的事情了解很深。我和南先生的谈话，奇妙之处在于，我们所交流的不同话题是随意流动的，在这个过程中，会发现我们既能和深刻的传统思想又能和当下一切联系得非常紧密。其实对于我和他的交往最重要的原因就在于，南先生对于人类的发展与成长的深度关注和他的思考与当下世界是紧密联系的。”
　　西方社会发展至今，虽然取得了很高的物质成就，但带来的问题也是触目惊心的，如恐怖袭击、能源危机、环境污染、全球变暖、宗教冲突及核扩散危机等。在一个全球化的时代，这些危机一旦恶化，都足以影响数以亿计的生命。而这些全球性的问题，许多就来自西方文化自身的弊病，是西方文化内在逻辑展开的必然结果。于是，许多西方学者开始把更多的目光转向东方，希望从东方的古老智慧中，为困境中的人类世界寻找到一条新的出路。
　　彼得·圣吉很早就开始接触东方文明，他最初从中国传统文化之中找寻对他的管理学有启发的资源，渐渐地从中汲取了许多中国人的做人智慧以及独特的修身养性之法，看到了中国文化主张“天人合一”、“和而不同”等侧重综合的文化倾向，在一定程度上弥补了西方文化的缺陷，为人类问题的解决提供了全新的思路，并足以影响世界未来。因此，在南怀瑾先生离世后，作为一个外国学者，彼得·圣吉曾提出，要把中国文化带到西方去，让中国文化重新生根，让很多中国人感到震撼。
　　商会组织的生态建设
　　彼得·圣吉是享誉世界的管理教育学大师。他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书曾被评为20年来最有影响力的五本管理学书籍之一，书中首倡的学习型组织理论在国际工商界、学术界，都有着广泛而深远的影响。
　　创建学习型组织的最基本环节，其实需要相当程度的“个人愿景”。愿景的形成，需要从个人的坚定信念开始，以此为起点才能超越自我，发展成为组织团队的共同愿景。在学习型组织当中，特别强调的一个修炼是“团队学习”。听记者介绍说，中国特色的商会组织在作为市场中介组织、企业自治组织、社会管理组织这一点上，和一般商会具有共同特点；与国外商会不同的是，中国特色的商会组织与政府之间、与工会之间并不是对立博弈的关系，而是紧紧围绕执政党和国家中心工作，服务大局，通过联系协调，推动和谐发展，是一种跨界的组织网络生态。全国工商联在开展中国特色商会组织建设中，非常重视商会组织中非公有制经济人士理想信念教育实践活动，并被把它作为首要工作来抓。彼得·圣吉认为，这和学习行组织生态圈的建设，有相通之处。
　　据彼得·圣吉介绍，南怀瑾先生曾经和他说，中国没有企业家。彼得·圣吉不解地问：您这么说是什么意思？中国应该有上百万的企业家啊。南怀瑾告诉彼得·圣吉：不是这样的，现在做企业的那些人，只是希望挣很多钱的人。在中国的传统文明里，企业家是要去改善社会。如果我们不谈做企业的本意，不谈做企业的精神，什么都不会改变。
　　彼得·圣吉说，现在有很多人，很多书，都讲如何提升管理的效率和效益，很少涉及我们如何产生真正的意识的角度。这就是为什么企业家没有真正产生变化的一个原因。我们仅仅是效率上的提高，我们有一些新的改善的方法，但是从来都没有真正接触到这种变化的核心，是不够的。而全国工商联抓理想信念教育，与中国传统文化精神十分相符。
　　彼得·圣吉认为，学习型组织理论中的自我超越，要求个人能够创造性地进行学习，以自发性的动力超越自我，实现大我，从而实现群体、社会乃至人类的可持续发展价值。团队学习要求个人努力能够有效转换成团队力量。而全国工商联在开展中国特色的商会组织建设中，把加强非公有制经济人士思想政治工作与帮助他们解决生产经营中的实际困难结合起来，推动企业加快技术创新、实现转型升级，不搞两张皮。切实加强自身建设，选好配强会长、秘书长，加强规范化建设，不断提高竞争力。这些做法，都有美好前景。
　　从“学习型”到“学习行”
　　中国传统文化的行知合一，修身齐家治国平天下的大学之道，关乎世界可持续发展的未来。2014年5月，在巴黎举办的索奥全球第四届论坛上，彼得·圣吉和张成林等中西学习行者，围绕中华传统文化和西方文化的互补互利这一主题开展对话。彼得·圣吉这次来京，希望与有思想的行动者和能行动的思想者，围绕文化教育领域学习行组织发展和社会创新，继续展开东西方对话，为筹备两年后举办的第五届索奥全球论坛打基础。
　　彼得·圣吉说，中国传统文化的复兴，东西方跨文化、跨界和跨代际的协作学习和社会创新，不但要有理论基础，更需要行动实践。他希望能同中国商会组织精英围绕东西方文化教育领域“学习行组织生态圈”展开探讨，通过整合索奥全球网络资源，推进孵化跨界协作和社会创新、共同开创传统文化人性教化与国际先进组织管理理论方法结合，共同创立连接东西方的“心丝路”学习行生态圈，开发东西方对话与协作的物理和精神空间，使“学习型组织”成为“学习行组织”。
　　彼得·圣吉（图左）与张成林戚冬玲/摄
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“学习型组织”热潮的冷思考
发表于： 20:00:04
近几年，国内兴起了一股建设学习型组织的热潮，很多企业、社区、学校、甚至机关都提出要创建学习型组织。上海、大连、北京和南京等国内50余个城市提出创建学习型城市的目标；中组部提出了建设学习型政党的要求；目前国内有很多企业在创建学习型企业；还有很多地方的社区组织提出了创建学习型社区的口号。新闻界也有学者提出，媒体应建设学习型组织，着力培养新闻从业人员的学习力。& &&&笔者以为，建设学习型组织本身不是坏事。但在搞此类活动的时候，有必要把握住 学习型组织这一概念的基本涵义，防止概念的泛化，尽量避免对学习型组织理论的曲解。& & 一、学习型组织理论溯源& & 作为国际上一项前沿的管理学理论，学习型组织是由美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（Peter M．Senge ）在他的老师佛睿思特所创立的系统动力学方法的基础上，融合组织学习、创造原理、认知科学、群体讨论与模拟演练等理论和方法后提出来的。& & 然而国内不少单位和组织在创建学习型组织的时候，普遍的做法是，都把 学习界定为个人（或组织成员）的学习，提出要加强政治思想学习、业务学习、甚至组织纪律、规章制度的学习等等。必须说明的是，这样的界定仍然只是传统意义上的学习，同学习型组织中所说的学习有一定区别，因为这种界定有一个大前提--学习的主体只能是人，只有人才能学习。可以说这种界定已经在某种程度上偏离了学习型组织的基本涵义，有望文生义之嫌。笔者之所以这么认为，是基于以下原因：& & 首先，学习型组织理论是管理学领域的一个前沿理论。在《第五项修炼》（1990）中，彼得·圣吉指出，建设学习型组织的第五项修炼是系统思考，它可以使我们了解学习型组织的最重要部分。同时他认为，系统思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、团体学习与自我超越四项修炼来发挥它的潜力。其中团体学习是发展团体力量，使团体力量超乎个人力量加总的技术。& & 例如，在一个管理团队中，大家都认真参与，每个人的智商都在120以上，何以集体的智商只有62？团体学习的修炼就是要处理这种困境。可见，学习型组织理论着重研究的是一个古老的系统论命题，即在当今的企业组织中，如何使系统大于部分之和的问题。通俗地说，学习型组织理论的立足点在于，使组织如何减少内耗，避免内部成员的力量相互抵消，从而提高组织的整体能力（彼得·圣吉在书中讲的是群体智慧）和竞争力，达到人心齐，泰山移的效果分页：
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& && && &&&显然，这和很多单位提出要加强政治思想学习、业务学习等，不是一回事。& & 其次，个人学习与组织学习是两个不同层次的概念。彼得·圣吉提出的学习型组织理论，着重强调的恰恰是组织学习，不是个人（组织成员）的学习。在其代表作《第五项修炼》（1990）中，彼得·圣吉指出，团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。他还特别指出：在某些层次上，个人学习与组织学习是无关的，即使个人始终都在学习，并不表示组织也在学习。（《第五项修炼》，第269页）& & 再者，国内的管理学专家也持同样的观点。复旦大学管理学院副院长陆雄文教授在日举行的管理大师彼得·圣吉博士复旦演讲媒体见面会上说，《第五项修炼》更具有哲学的意义，就是有一种远见，意识到将来的竞争力很大程度上是来自于一种学习能力，而这个学习能力不依赖于个人学习能力，而是组织团队的学习能力。& &&&由此可见，很多单位和社区提出要加强政治思想学习、业务学习以及组织纪律的学习、业余特长的培养等，这些对学习型组织 理论的理解，实际上已经偏离了它原有的内涵。& & 二、学习型组织 理论对中国社会的借鉴意义& & 和国内很多单位对学习的界定不同，彼得·圣吉的理论强调了组织学习的重要性。可以说，这一理论的提出，有其深刻的社会背景和学科价值。& & 首先，学习型组织 理论有助于我们重新认识组织和个人（或组织成员）的关系。彼得·圣吉的理论表明，组织不等于其成员（个人）相加的总和。企业本身是一个完整的、有机的系统。一个企业组织就像一个独立的个人，其内部结构、总体思维方式和整体素质都会影响企业对外部环境变化的反应。（这一观点可以看成是对英国社会学家赫伯特·斯宾塞社会有机体论的继承和发展。）企业组织对外部变化的适应能力的提高和个人各项技能的提高一样，同样需要学习才能达到。而一个企业组织又是一个有机体，必须强调它总体的能力--企业自己的智慧和判断，自我学习和适应。可以说，即使组织内的每个人都在学习，也不等于组织在学习。显然，这和我们的传统看法（社会是人组成的；只要人不出问题，社会就不会出问题）相比，已经有了很大的改变。& & 另一方面，组织学习也离不开个人学习，组织学习要通过个人学习和个人之间的交流互动来达到。两者的区别是，个人的学习往往是分散的、独立的，而组织学习是把一些个人组成一个团队进行训练，通过讨论和交流来提高这个团队分页：
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& && && &&&群体智慧。例如，在《第五项修炼》一书中就有类似的例子。波士顿凯尔特人队的球员罗素（Bill Ruesell）曾经这样描写他们的球队：就像其他专业领域一样，我们也是由一群专家组成的团体，我们的表现依靠个人的卓越以及团队的良好合作。使他（罗素）的球队打起球来与众不同的，不是友谊，而是一种团体关系。彼得·圣吉认为，罗素所属的球队（曾经在13个赛季中得过11次NBA总冠军）呈现出一种整体搭配（alignment）的现象，即一群人很好地发挥出了整体运作的功能。在一个职业篮球俱乐部队，队员由于长期在一起训练相互配合，其整体能力往往要高于一支由超级明星临时组成的球队。究其原因，就是由于职业俱乐部队的球员之间通过在一起进行长期的训练，产生了稳固的互动关系，使他们配合起来得心应手。虽然超级明星的个人能力远高于职业俱乐部队的每一个队员，但加在一起表现出来的整体能力可能并不高，因为他们相互之间没有通过长期训练建立起来的默契配合。& & 其次，学习型组织 理论提醒我们，在企业和单位的日常管理中，要注意从整体的角度，考察组织下属的各部门之间的相互关系和相互作用。因为很多时候，正是这种相互作用影响了整个组织的运行效率。彼得·圣吉所讲的啤酒销售游戏，就是一个极为经典的，栩栩如生地描绘了啤酒的消费者、销售者和供应商、生产者之间复杂的相互作用，由于一个偶然的微小变化，逐渐演变，结果引起了整个啤酒产业链条的大幅震荡。& & 这样的例子可以说屡见不鲜。我们过去熟悉的国有企业、事业单位由于体制、职能、资源的设置等问题，下属各部门之间常常出现推诿扯皮、敷衍塞责、部门利益、小团体主义现象，在工作中难以有效地配合，结果导致组织的整体效率降低。而彼得·圣吉所说的五项修炼，就给我们提供了很好的调整方法，帮助我们提高整体思维和系统思考的能力。在这五项修炼中，建立共同愿景培养成员对团体的长期承诺。改善心智模式专注于以开放的方式，体认我们在认知（思维方式）方面的缺失，团体学习是发展团体力量，使团体力量超乎个人力量简单相加的技术。自我超越则是不断反照个人对周遭影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入压力一反应式的结构困境。& & 再者，学习型组织 理论提醒我们，所有的人都要学会系统思考。系统思考作为建设学习型组织的若干修炼中的第五项，可以说是其理论的核心部分。& & 彼得·圣吉认为，结构影响行为是系统思考背后的中心原理；而复杂的系统对于改变它们的努力有抗拒倾向，也是一样重要的原理。前者是指影响实际状况的能力，强调要看清控制行为和事件背后的结构；后者是指直接控制行为的努力（例如为都市低收入户建住宅这类用意良好的计划），通常导致的只是短期内的改善，但从长期来看却可能带来更多的问题。& & 通常情况下，我们的思维方式都是局部的、片段的、孤立的，难以察觉制约行为的结构性因素，而著名的啤酒游戏告诉我们，即使是非常不同的人，当他们处于相同系统之中时，也倾向于产生类似的结果。当问题发生或绩效无法如愿达成的时候，通常我们会怪罪于其他人；然而问题却常常是由我们所处系统中的结构所造成，而不是由于外部的力量或个人的错误。因此只有改变行为背后的结构，才能产生不同的行为变化形态。在这里，结构表示那些随着时间推移，影响行为的一些关键性的相互关系（或者运作原则），它不是论证上的逻辑结构，也不是指那些组织平面图所显示的结构。只有当我们跳出具体的人和事，去分析整个系统中的部门之间存在的稳定的相互关系，进而发现产生问题的结构性原因，才能从根本上解决那些令人头痛的系统难题。学会系统思考人民生活与社会发展的平衡是彼得·圣吉博士的一贯观点。他举例说，一条跨越了三个省的河（黄浦江）由三个省（市）共同治理污染，一个困惑于河的污染，一个困惑于治污对经济的影响，而另一个则困惑于河与整个生态系统的平衡。这三个省（市）的目标不同，管理又是各自为政，治理方法自然不同，但人民是生活在一个整合的大环境中的。所以政府要建设学习型城市，首先要学习了解人民的真正需求。& & 最后，训练系统思考是一个很长的过程，需要通过一些特殊的练习方法进行修炼。像《第五项修炼》中所说的啤酒游戏，STELLA系统思考软件等等，都能帮助我们有效地学习和运用系统思考，学会从事件与事件的联系当中发现在系统背后起关键性作用的结构。值得注意的是，建设学习型组织将是一个相当漫长的过程，可能需要25年以上的时间。当前我们尤其需要克服急功近利和政绩工程的思想，扎扎实实地把建设学习型组织的各项工作逐步开展下去。& && & 分页：
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