悄悄地问一句：您会健康地走路吗？
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悄悄地问一句：您会健康地走路吗？
你平时有没有注意过你自己走路的姿势?你知道你走路姿势的错误导致你的腿型不纤细吗?今天小编就为你揭秘三大常见的错误走姿，让你变成萝卜腿的走姿，下面就跟随小编一起来看看走路养生如何走？怎么走路错误一：姿势不良专家指出：“走路受伤的理由很简单，就是走的不够直。”而人们走路最容易犯的姿势错误包括两种：低头，或者头抬得过高导致身体仰。这两种姿势都可能导致身体失去平衡，让背部下方肌肉受到过大压力，从而可能拉伤和疼痛。纠正方式：不要向上或者向下看，目视前方，脖子和身体保持成一直线。走路时多留意自己的身体姿势，及时纠正错误动作。错误二、身体太松垮甩手幅度过大，脚步太大，落地跺脚，这些都是常见的走路中身体松垮的现象。违背常规走路的人，不但会影响速度，而且可能引发胫部发炎和酸痛。纠正方式：保持手臂紧贴身体，摆臂幅度太大会浪费太多能量。最理想的甩臂模式是保持手臂弯曲90度，手肘贴紧身体，向前及向后摆动。与此同时，双脚迈出的步幅应该统一，并保持正常距离，步幅太大或者太小都会影响速度。测量正常步幅的方法很简单，伸直你的一条腿，脚跟接近地面但不着地，然后身体前倾，这时前脚脚跟落地的位置，就是你正常情况下的合理步幅。至于落地时应该稍微轻一点，重重踏步只会浪费了原本应该向前的能量。错误三、线路重复每个人都知道锻炼越有趣越好的道理，但专家指出，很多人却懒于规划线路。“许多步行者不愿意计划好线路来保持步行的趣味，他们总是走同一条路，然后又自己觉得沉闷。”纠正方法：改变场景，走不同的路，偶尔可尝试爬山。步行期间可尝试变速，例如极速走30秒，然后放松90秒;或者走更长的距离，这样可以进一步挑战个人体能，但专家建议每周步行的距离最多只适宜提高5%。而且，偶尔应该休息一两天，避免过劳。&不正确的走路会给我们带来哪些危害呢？不正确走路姿势让腿变丑一、踢着走有些人似乎怕地上的脏水或脏东西弄脏鞋或裤子，就养成了一种踢着走的习惯。踢着走的时候身体向前倾，走路时只有脚尖踢到地面，然膝盖就一弯，脚跟就往上提。所以，走路的时候腰部很少用力。如果你有踢着走的习惯，那么最好小心，以免使整条腿都变粗。二、压脚走与踢着走类似，但是这种压脚走的方式是双脚着地的时间比较长。走的时候身体重量会整个压在脚尖上，然后再抬起来。如果长久下去，会导致腿肚的肌肉愈来愈发达，就会有讨厌的萝卜腿出现。三、内八字或外八字走很多日本女人是内八字走法。可是这种内八字走法长久下来会成o型腿。如果你有外八字走法的习惯，那么请你注意，外八字走法会使膝盖向外，腿形也会变丑，也会导致o型腿。四、踮脚尖走踮着脚尖走其实本意是为了使步伐更美妙。由于过于在脚尖上使力，会使膝盖因为脚尖使力的关系而太用力于腿肚上，很容易长出萝卜腿。&走路能减肥吗一、倒着走路法只要你努力地去做，不仅有减肥的功效，而且又能促进血液循环，不知不觉间还能矫正身姿。因为倒着走路会使膝盖的运动负荷量增大，很容易对关节造成损伤。因此锻炼的时间不宜过长，以每分钟120 步的速度走上15 分钟左右就可以了。刚开始做的时候可能会有点不适应，而且会很累，但只要坚持不懈地做下去自然就会适应的。point ：既能瘦身又能矫正不良的身姿。锻炼的时间要适当，而且一定要努力地做下去。二、散步瘦身法做上一两天就能减掉1 ～ 2kg 的体重。如果你仅仅是以散步为目的去做的话，很容易就会因为感到乏味而半途而废。如果你喜欢，那么就去逛街吧!这样既不会感到乏味无聊，又能达到散步瘦身的目的。起初，可能会感到全身疲惫，而且还会出现浮肿的现象，但体力增强以就没什么大碍了。 胳膊和腿的动作幅度越大，减肥效果也会越好，但千万不要过分勉强自己。point ：有效果。就算散步的时候感到口渴或者肚子饿，也绝对不可以喝冰镇饮料或者吃零食，也要注意控制不要变成购物狂。三、哑铃瘦身法哑铃式使用起来非常方便的一种器材。手握哑铃坐下来，然后上身向前做俯身运动。每天做30 次左右，就能减不少体重。对那些缺少肌肉、满身赘肉的人也能起到增加肌肉量的作用。不仅可以瘦身，而且还能锻炼出健美的肌肉曲线。尤其对那些上身脂肪多的人很有效。point ：既能减少体重，又能起到收腹的作用。关键在于每天坚持不断的练习。尤其对那些上身的人减肥效果很好。四、跑步法跑步绝对是最有效的有氧全身运动，能够在瘦身的同时增强身体各方面的能力，让你既瘦身又充满精神。不过选择这种瘦身方法朋友可要注意根据自身的情况控制运动强度，不要运动过量对身体造成伤害哦!&走路减肥法健康塑造完美身材掌握正确的步行姿势不正确的姿势会使减肥效果大打折扣。运动减肥中推荐大步走路可以燃烧脂肪，“跨大步、甩双臂、背伸直”，这是运动专家给减肥者的建议。步行起来要风风火火，行进过程中要手握空拳。掌握有效的步行强度步行是典型的有氧运动。主要通过氧代谢供能，它要求每次步行时必须达到一定的速度，满足一定的锻炼时间，才能充分分解体内的糖分，消耗体内的脂肪。因此必须达到“有效步数”，即达到有氧运动标准的有效果的行走步数。成为有效步数的条件为：每分钟必须走60步以上，连续行走必须在10分钟以上。以往步行时要不是连续行走时间不够，要不就是每分钟步数太少，做了一堆无用功。要使有效步数更精确的执行，应该借助于类似计步器这样“教练”式工具来帮忙。“坚持不放弃”要想在一个星期或一个月之内消耗完人体多余的脂肪并不现实。最好每天坚持锻炼，每次练习40至60分钟。像上下课回教室，上下班的路上，就是最好的步行塑身的时间。再随身带上计步器这样的教练式工具，能更加树立自己的减肥信心。坚持一段时间，步行减肥将会逐渐成为日常生活的一部分，成为塑造完美身材和拥有健康体魄的更有效手段。&你真的会走路吗? 徒步不当影响健康每个正常人每天都必定会走路。但你真的会“走路”吗?“大部分走路的人都不知道他们的走路是低效率的，这等于变相折磨自己。”英国剑桥专门研究走路的健身专家肯·马特逊表示，“例如，许多人走路摇摇晃晃，颠颠簸簸。还有人喜欢大幅度甩手，这些虽然看似都是小事，但日积月累，可能让你患上走路暗伤。”错误一：走路姿势不正确竞走教练波尼·斯坦指出：“很多走路的人受伤的理由很简单，就是他们走的不够直。”而人们走路最容易犯的姿势错误包括两种：低头，或者头抬得过高导致身体仰。这两种姿势都可能导致身体失去平衡，让背部下方肌肉受到过大压力，从而可能拉伤和疼痛。这种走路方式也不利于日常养生保健。改正方式：不要向上或者向下看，目视前方，脖子和身体保持成一直线。走路时多留意自己的身体姿势，及时纠正错误动作。错误二、走路身体松、垮甩手幅度过大，脚步太大，落地跺脚，这些都是常见的走路中身体松垮的现象。违背常规走路的人，不但会影响速度，而且可能引发胫部发炎和酸痛。改正方式保持手臂紧贴身体，摆臂幅度太大会浪费太多能量。最理想的甩臂模式是保持手臂弯曲90度，手肘贴紧身体，向前及向后摆动。与此同时，双脚迈出的步幅应该统一，并保持正常距离，步幅太大或者太小都会影响速度。对于想减肥的朋友来讲这种走路方式是最好的健身方法。测量正常步幅的方法很简单，伸直你的一条腿，脚跟接近地面但不着地，然后身体前倾，这时前脚脚跟落地的位置，就是你正常情况下的合理步幅。至于落地时应该稍微轻一点，重重踏步只会浪费了原本应该向前的能量。错误三、走路的线路总是反复每个人都知道锻炼越有趣越好的道理，但专家指出，很多人却懒于规划线路。“许多步行者不愿意计划好线路来保持步行的趣味，他们总是走同一条路，然后又自己觉得沉闷。”纠正方法：改变场景，走不同的路，偶尔可尝试爬山。步行期间可尝试变速，例如极速走30秒，然后放松90秒;或者走更长的距离，这样可以进一步挑战个人体能，但专家建议每周步行的距离最多只适宜提高5%。而且，偶尔应该休息一两天，避免过劳。学学淑女的正确走姿头部最理想的走路姿势，头部应该是垂直的，不要盯着脚下看，而是将视线保持在前方3~6米的位置。可以想象自己像玩偶一样，有一条绳子连接你的头发，把你往上提拉。这样可以让颈椎合理支撑头部的重量，舒缓颈部肌肉的压力，而且颈部线条也能更流畅和优美。胸部一定不要含胸，而是将胸部挺起来，同时收紧小腹和臀部，这样能让全身线条收紧，女性的S曲线自然显现出来。手臂不管是为了取暖，还是为了装酷，走路时都不要让手臂一直闲置在衣服插兜中，最好让手臂轻微弯曲，随着步伐自然摆动，体现出韵律感。肩膀让肩膀放松，既不要向前耸，也不要向塌。如果想要检测一下效果，可以让朋友从侧面看看，这时你的耳朵、肩膀、髋关节、膝盖应该在一条直线上，让身姿更加挺拔和自信。适当的摆动肩膀还能让你达到减肥的效果哦。走路时注意呼吸的调整也是非常重要的，因为呼吸会影响人的体态。当你的呼吸急促或者比较浅时，上半身就会比较紧张，容易导致驼背和耸肩，所以走路时可以有意地调整呼吸，建议走三步吸气一次，然后走三步呼气一次。髋部走路时，不要指望让腰部承担所有的重量，而是应该把重心放在髋部，这样不仅有利于保持挺拔的身姿，也可以减轻腰部的负担，毕竟天生柔软的它还是不太适宜干重活的。&这8种走路姿势暗示你患上疾病每个人都有自己习惯的走路步态，但你知道吗，这其中可能蕴藏着一些有关健康的秘密。美国“关怀”网站刊登美国整形外科协会专家的研究，总结了8种走路步态，可为您提供一些养生健康预警信号。线索一：走路速度很慢预警：寿命短美国匹兹堡大学的研究者综合9项研究做出总结：走路速度的快慢可以很好地预测寿命长短，在75岁以上人群中相对更准确。普通人的走路速度是每秒钟0.9米，那些走路速度低于每秒钟0.6米的人死亡的可能性会增加，而那些走路速度超过每秒钟1米的人寿命较长。线索二：走路时手臂不摇预警：背下方存在问题生理学家认为，走路左腿向前迈时，脊柱会向右旋转，右臂也会随之摆动。如果有人在行走时手臂不怎么摇摆，可能意味着他后背的移动性受到了限制，易引起后背疼痛和受伤。专家支招：纠正走姿先从纠正站姿做起纠正不良的走路姿势，先从纠正站姿做起。可以在家里对着大镜子自我检查。人在照镜子时会不自禁地挺胸抬头。然后在走路时用意保持端正的姿势，做到不偏不斜，不前倾。走路时的正确姿势应该是，双目平视前方，头微昂，颈正直，胸部自然前上挺，腰部挺直，收小腹，臀部略向后突，步行后蹬着力点侧重在跖趾关节内侧。线索三：脚掌先拍打地面预警：椎间盘突出或美国足病协会前主席认为，健康人迈步时，首先是脚后跟接触地面，如果有人走路时是脚掌先拍打地面，多由于其肌肉控制力量较弱，这意味着，可能是中风发作或椎间盘突出，压迫神经引起了肌肉神经功能受损。线索四：步幅小预警：膝盖骨骼退化脚跟接触地面的一刹那，膝盖应该保持笔直。如果不是这样，则意味着可能是膝盖骨的移动能力或臀部的伸展能力受限，这种功能退化可通过按摩推拿来解决。线索五：罗圈腿预警：骨美容整形外科专家认为这种步态通常是由于膝关节炎造成的，人群中有高达85%的人或多或少患有这种骨科疾病，通常是由于年龄增长造成骨骼损耗引起的，如果严重，可通过支架纠正。线索六：内八字预警：风湿性关节炎这种炎症会造成内八字的步态，有85%的风湿性关节炎患者会表现出这种特征。它在医学上被称为膝外翻或者外翻足，表现为小腿无法伸直，向外侧弯曲。这种步态非常与众不同，看上去笨拙，双膝并拢在一起，而踝关节外翻。线索七：踮着脚尖走路预警：大脑可能有损伤双脚踮着脚尖走路，与肌肉紧张有关，而当脊柱或大脑受到损伤时，也会出现这种情况。要注意的是，刚学走路的小孩多会暂时出现这种步态，不需要担心，如果一直如此，可带孩子到儿科就诊，进行排查。线索八：跳跃着走路预警：小腿肌肉绷太紧这种步态更常见于女性，足科医生认为，这是因为她们长期穿高跟鞋造成小腿肌肉过于紧绷，脚跟一着地面就会迅速抬起，建议还是少穿高跟鞋为妙。对足部养生保健有很大功效。&预示着死亡的走路姿势一直以来，寿命都是人们最为关注的话题之一，种种有关于延年益寿的方法也是层出不穷。且不说这些方法是否都可以起到增长寿命的作用，但是作为借鉴的话确是无可厚非的。这里，小编就有一个有关于养生长寿的观点分享给大家。在他的面相书中就提到过，一个人走路如果总是脚后跟不着地，这个人就可能是短寿的。虽然不知道他的结论从何而来，但是在生活中的确是见到过两例，都是男性，都是走路脚跟不着地，好像是踮着脚走路似的，其中一个人年过五十就因病去世了。另外一个虽然还健在，但和同龄的男性相比，总是显得很虚弱。这个现象其实可以用“返祖”来解释。一个人走路脚跟不着地的时候，身体就形成了一种前屈的姿势，严重的时候好像要爬着走似的，和人类的直立行走相比，爬行这个动作肯定是返祖的，踮脚走路就是一种“返祖”的姿态。其实，人在寿命将尽之前，都会出现“返祖”的情形。人为什么会出现“返祖”现象?人老了会像孩子一样，所谓“老小孩”，不仅说的是心理上变得和孩子一样喜怒无常，不能自控，更重要的还有身体，也变得像孩子一样不能控制，比如小便失禁、流口水、流鼻涕。也许，所谓轮回，就是说人老了又返回到了起始点，完成轮回。同时，生命终结。还有一个重要的指标叫做“癌胚抗原”，一旦患者的这个指标很高，医生就可以高度怀疑他是不是得了癌症。一般情况下，“癌胚抗原”是由胎儿胃肠道上皮组织、胰和肝细胞所合成的，通常只在妊娠前6个月内含量增高，出生后血清中含量已很低。也就是说，它只有在胎儿时期出现才是正常的，如果这种“癌胚抗原在”成年人的血液中发现了而且异常升高，一般可能怀疑大肠癌、胰腺癌、胃癌、肺癌、、甲状腺髓样癌等，而且这个指标的水平与大肠癌的分期有明确关系，大肠癌越晚期的它的浓度越高。所以，说到底癌症就是细胞的“返祖”。反过来想想的确也成立，一个人身体好，那TA走路一定会是有声音的，而这个声音就是脚后跟落地的声音，能发出这种声音的人，双脚落地的时候一定有力、坚定，绝对不可能有踮着脚向前屈的感觉。所以，类似于“返祖”的现象一旦出现，那么，这个人的生命很可能就快走到尽头了。所以做好日常养生保健工作是必不可少的。女人走路姿势暗藏的性格人在走路时，如果下意识常先出左脚的人，多主贵，若在行走时，有人喊叫而朝左后扭身者也主贵，反之就是平常之象。走路姿势是看起来很稳，且气定神闲的那种，此类人容易富贵。所谓;走路如龟。女子走路若上身很僵硬，头先过步的人，容易晚年运差，这类人看似冷傲，实则内心反之。走起路来是水蛇腰的样子，头顶上不稳，东到西歪，这种人是福报比较浅的，运势比较惨。走起路来急匆匆的，这类人是劳碌之象，纵然有机会得到富贵，也是所得有限，难大贵。走路脚跟不着地的人，大多是奔波劳碌的命格。走路是外八字脚的人，容易有傲气，对自己的期望比高，人生的目标比较大。走路是内八字脚的人，胆量有限，难以承受大任，遇到困难容易退缩不前。走路有拖拉之相，就象穿着拖鞋在走路，此类人易遇到阻力，进展有限。走起路来东张西望，还偶尔回头向后的人，天性较多疑，有鹰视狼顾之象【狼顾就是说狼走路时会不断的向后看】此类人心计深沉，城府太深。总结：通过以上小编的叙述相信大家对于走路的错误姿势让你腿变型有所了解了吧，不要小看你平时走路的姿势，即使没有不雅观也对你的腿型不利，小编希望本文的知识能够有效的帮助你纠正错误走姿，正确的走路姿势可是非常有利于日常养生的哦。&
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女士走资礼仪
学习啦【基本素养】 编辑：雪锦
　　女性走路，注意轻盈快捷，快抬脚、迈小步、轻落地，使人感到她们是缕轻柔的春风，妙不可言。下面学习啦小编就为大家整理了关于女士走姿，希望能够帮到你哦!
　　女士走资礼仪
　　一、基本要求
　　走姿的基本要求是走得正确而、优雅而风度、轻捷有节奏，能反映出积极向上的精神状态。
　　在行走时，上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时，身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，双目平视，收颌，表情自然平和。
　　二、女性走姿
　　1.作用
　　女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。
　　2.速度
　　女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118～120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。
　　3.要点
　　女士常见的走姿是&一字步&。&一字步&走姿的要领是：行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀，肩外展，头正颈直，微收下颌。
　　三、女士走资
　　1、优美走姿的要领
　　a.以腰带动脚，重心移动，以腰部为中心。
　　b.颈要直，双目平视，下颌向内缩，面带微笑。
　　c.上半身保持正直，腰部后收，两脚平行。
　　d.膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。
　　e.有节奏地走路，肩膀放松，手指并拢。
　　若你走路时能注意上述要点，你就能保持优美的姿态并时刻洋溢着青春的魅力。
　　2、优美走姿的方式
　　女性的步姿因衣着和场合的不同，而有不同的方式。
　　a.直线步姿
　　行走时，应昂首挺胸，收腹直腰，两眼平视，肩平不摇，双臂自然前后摆动，脚尖微向外或向正前伸出，行走时脚跟成一直线。
　　行走的姿势极为重要，行走迈步时，脚尖应向着正前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地。走路时要收腹挺胸，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。
　　走路时的步态美与不美，是由步度和步位的。如果步位和步度不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去了自身的步韵。
　　步度，是指行走时两脚之间的距离。步度的一般标准是一脚踢出落地后，脚跟离另一只脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。
　　步位，是脚落地时应放置的位置。步韵也很重要，走路时，膝盖和脚腕都要富于弹性，肩膀应自然、轻松地摆动，使自己走在一定的韵律中，才会显得自然优美。
　　当你身穿旗袍或西装裙以此走姿行走时，则给人以轻盈、柔软、飘逸、玲珑之感，宛如舒曼的野小夜曲冶。当你穿上6cm 左右的高跟鞋时，你会感觉胸部挺起，腹部内缩，整条腿向后倾斜，腰明显塌下去，臀位明显提高翘起，小腿也变得饱满起来，脚背成漂亮的方型，脚好像小了许多。这一切使女性的曲线特征明显起来，连走路的步子也变小了，臀部扭动得厉害，一副楚楚动人的样子。
　　此步态要领是昂首，挺胸，收腹，上体正直，两跟前视，双臂自然摆，步姿轻盈，显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。
　　b.舞台步姿
　　犹如模特儿的走姿，给人以强化其肢体的美感。大幅度的两手摆动干净利落，具有鲜明的脚步，给人以充满朝气、体态轻盈之感。
　　总之，走姿千姿百态，没有固定模式，或矫健轻盈，或精神抖擞，或庄重优雅。只要与社交场合协调并表现自己个性的步伐，那就是美的。
　　3、优美走姿的训练
　　走路时挺起胸膛，目光平视，双臂自然地前后摆动。在地上画一条直线，不低头看，用眼睛的余光去感觉，行走时双脚内侧稍稍碰到此线，即证明走路时两脚是平行的。此训练步姿是直线行法。
　　4、优美走姿的禁忌
　　a.最忌野内八字冶和野外八字冶。
　　b.弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。
　　c.摆臀，左顾右盼。
　　d.走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显得僵硬，脚蹭地面，上下颤动。
　　e.边走路边指指点点对别人评头论足。
　　f.走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可太大，前后摆动的幅度约45度，切忌做左右式的摆动。
　　g.步度与应配合成规律的节奏，穿礼服、裙子或旗袍时步度要轻盈优美，不可跨大步。若穿长裤步度可稍大些，这样会显得生动些，但最大步也不可超过脚长的1.6 倍。
　　以上这些禁忌动作既有失大雅，又不礼貌。如果想做一个有魅力的女性，就要留意自己的姿态。
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第一节站姿
站姿是人们最基本的姿势，是其他姿势的基础。站姿是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。 站姿的规范要求(标准站如松)
（1）头正。两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。
（2）肩平。两肩平正，微微放松，稍向后下沉。
（3）臂垂。两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60&。
（6）朝向：当与他人进行交谈时，通常应将整个上身朝向对方，以视对其重视和尊敬。
站姿的手势
1.侧放式 双臂自然下垂，双手分别放在腿部两侧，手指稍微弯曲，中指对准裤缝。这是一种最基本站姿。
2.前腹式 双手在腹前交叉，右手搭在左手上，直立。男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一个脚内侧。站立较久时身体重心还可以在两脚间转换，以减速轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。
3.后背式 双手在背后交叉,右手贴在左手外面,放置于两臀之间。两脚可分可并，分开时，不超过肩,脚尖展开，两脚夹角成60度。挺胸立腰，收颌收腹，双目平视。这种站姿优美中略带威严，易产生距离感。如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。
4.背垂式 一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，中指对准裤缝，两脚既可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步。男士多用这种站姿，显得大方、自然、洒脱。
（1）V字步：双脚呈V字型，即膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳；(男女)
（2）丁字步：双脚呈丁字站立，分左、右丁字步；(女)
（3）平行式：男子站立时，可并拢，也可双脚分开，分开时，最多双脚与肩同宽。
（4）前屈膝式： 女子的站立时可把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲。
1.女性站姿 女性在站立时，则要注意表现出女性的轻盈、妩媚、娴静、典雅的韵味，给人一种宁静之美。具体来讲，在站立的时，女性人员可将双手相握或叠放于腹前。双脚可在以一条脚为重心的前提下稍许的叉开。脚跟要靠拢，脚尖呈V字型。
2.男性站姿 男性在站立时，要注意表现出男性的刚健，潇洒，英武的风姿，要求给人一种阳刚之美。具体来讲，在站立时，男性人员可以将双手相握，叠放于胸前，或者相握于身后。两脚可以叉开，两脚之间相距的极限，大致与肩部同宽。
不同场合的站姿
1.服务时的站姿 为别人服务的站姿可以为丁字步，采用这种站姿时，头部可以微微倾向自己的服务对象，但一定要保持自己面部的微笑。手臂可以持物，也可以自然下垂。在手臂垂放时，从肩部到中指应该呈现一条自然的垂线。小腹不宜突出，臀部同时应该紧缩。它最关键的地方是丁字步，即一只脚的后跟紧贴另一只脚的内侧，双膝靠拢的同时，两腿的膝部前后略微重叠。
2.恭候顾客的站姿 恭候顾客的站姿，即等人的站姿或轻松的站姿。采取的方式是适度叉开双脚。其要点是两脚可以相互交换放松，并且可以踮起一只脚的脚尖。双腿可以分开一些，也可以自然的十字交叉。需要注意的一点是：叉开的双脚不要不停的换来换去，否则会给人一种浮躁不安、极不耐烦的印象。
3.交通工具上的站姿 在交通工具上的站姿要求安稳、安全兼顾礼貌与美感。在交通工具上的站姿要注意以下几点： （1）双脚可以适当地张开 双脚可以以适宜为原则适当地张开一些，重心要放在自己的脚后跟与脚趾中间。不到万不得已，双脚的距离不应宽于肩部的宽度。 （2）双腿伸直 双腿应尽量伸直，膝部不宜弯曲，而是应该有意识稍微向后挺。 （3）挺直身子 身子要挺直，臀部略微用力，小腹内收，不要驼背弯腰。 （4）双手可以扶着东西 双手可以轻轻地握于胸前，或者以一只手扶着扶手或吊环，但不要摆来摆去。 （5）头部要挺直 头部挺直，最好目视前方。
4.柜台待客的站姿 柜台待客的站姿可以为稍息，即长时间的站姿。服务人员在柜台待客时的站姿手脚可以适当的放松，不必始终保持高度紧张的状态。可以以一条腿为重心的同时，把另一条腿向外稍微伸出去一些，使双脚呈叉开状态。双手可以以指尖向前的做法轻轻地扶在身前的柜台上。双膝要尽量的伸直，不要出现弯曲。肩臂自然放松，在敞开胸怀的同时要挺直背脊。 站立姿势的练习 背对背训练 要求两人一组，背对背站立，双人的小腿、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。两人的小腿之间夹一张小纸片，不能让其掉下。每次训练20分钟左右。 顶物训练 把书本放在头顶，头部、躯体自然保持平衡，对身体的各部位进行训练，重点纠正低头、仰脸、头歪、头晃、左顾右盼的毛病。 照镜训练 按照站姿的要领及标准发现问题，及时调整。站姿训练每天控制在20分钟左右，训练时最好配上轻快的音乐来调整心情，克服单调感，减轻疲劳感。 要领训练 训练时应注意头颈、身躯和双腿与地面垂直，两肩相平；两臂在身体两侧自然下垂；下颌微收，两眼平视前方；挺胸收腹，整个体型显得庄重平稳。男士站立时，双脚可以微微张开，但不能超过肩宽。双手自然下垂放于体侧，中指压裤线或两手背于体后交叉。女士站立时，双脚应呈V形，膝和后跟应紧靠，身体重心应尽量提高，双手在腹前交叉。
第二节坐姿
(一)入座礼仪
1.顺序 分清长幼，礼貌地邀请对方先入座，也可与对方同时入座。但如果对方是自己的顾客，则最好在对方入座之后入座，切勿自己抢先入座。 2.方位 在适当之处入座，就座时最好从椅子的左侧入座，这样既礼貌，也便于入座。在与他人同时入座时，应当注意座位的尊卑，主动将上位让给来宾或客人。 3.体位 在他人面前入座时，最好背对着自己的座椅入座，这样不会背对着对方.背对他人是不礼貌的。做法是：先侧身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下，不可弯腰低头或回头看座椅，必要时可以用手搭扶座椅的扶手。为了使坐下后身体舒服，或者为了方便坐下后调整衣服，可在坐下后调整一下体位。但这一动作不可与就座这一动作同时进行。 4.风度 就坐时，要减慢速度，放轻动作尽量不要弄得桌椅乱响，噪音扰人。女士着裙装入座时，事先要双手从后向前拢好裙，以免裙底走光，切记入座后整理裙装。
（二）坐姿的标准
注意头部位置的端正 坐定之后的标准头位是头部端正，双目平视，面带微笑，下巴内收。如果是办公的需要需低头俯看文件，也应注意在回答他人问题时要抬起头来，不然会使人有爱搭不理的感觉。在与人交谈时，可以面对对方或侧对对方，但绝不可以用后脑勺对着对方。注意，在外人面前就坐时，不要出现仰头、低头、歪头或扭头的情况。 .注意躯干位置的直立 落座后腰背要挺拔,腹部内收，上身与大腿要成直角,不能塌腰放松成软状。因工作需要而非休息需要就坐时，最好不要倚靠椅背。在尊长面前，一般不宜坐满椅面，坐好后占3/4左右最为适宜，不可坐满椅子或者只坐一边。 注意手臂的位置 手臂要放在两条大腿上，具体做法是： 双手各自搭在一条大腿上；双手叠放后放在大腿上；双手相握后放在大腿上。注意将手放在小腿上或是手握、手扶小腿都是不可以的。当女性穿短裙面对男性而坐，而面前又没有屏障时，可以将皮包或文件放在大腿上，然后将双手或扶或叠或握置于其上。侧身与人交谈时，通常将双手置于身体所侧的那一条腿上。双手可叠放也可相握放在身旁的扶手上。正身而坐时，宜将双手分别置于两侧的扶手上或放在身前的桌子上。 注意身子的朝向 与他人交谈时，为了表示对他人的重视，不仅要面对对方，而且应将整个身体朝向对方。注意，侧身而坐时，躯干不要歪扭倾斜。 注意双脚的位置 脚尖脚跟可并拢，也可稍分，或一前一后，或右脚放在左脚外侧
（三）离坐的要求
.示意离坐 离坐时，要先有表示，如果身边有人在座，须以语言或动作向其示意，随后方可起身。一蹦而起会令邻座或周围的人受到惊扰。 注意次序 与他人同时离坐，须注意起身的先后次序。地位低于对方时，应稍后离坐。地位高于对方时，则可首先离坐。双方身份相似时，才允许同时起身离坐。 起身缓慢 起身离坐时，要动作缓慢，尤其要避免拖泥带水，弄响桌椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。 站好再走 离坐时，先要采取基本的站姿，站定之后方可离去。若是起身便跑或是离坐与走开同时进行，则会显得过于匆忙，有失稳重。 从左离开 左入左出是一种最好的礼节。
男女典型坐姿
（一）女性坐姿
双腿斜放式 适合穿裙子的女士在较低处落座时使用。主要要求是：双腿首先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。 双脚交叉式 适合各种场合，男女都可使用。主要要求是：双膝先要并拢，然后双脚在脚踝处交叉。注意，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远的伸出去。 大腿叠放式 多适合在非正式场合使用。主要要求是：两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放后位于下方的一条腿的小腿垂直于地面，脚掌着地；位于上方的一条腿的小腿则向内收，同时脚尖要朝下。 双脚内收式 适合在一般场合使用。男女都可以。主要要求是：两腿先并拢，双膝可以略微打开，两条小腿可在稍许分开后向内侧屈回，双脚脚掌着地。
正襟危坐式 适合最正式的场合。基本要求是：上身与大腿、大腿与小腿都应形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双脚包括双脚的脚跟都应该完全并拢。
男子的六种优美坐姿
（1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地面，两脚自然分开成45&。 （2）前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翅起。 （3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。 （4）屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一直线上。 （5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。 （6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。
坐姿手臂位置的摆放
（1）放在两条大腿上 ①双手各自放在一条大腿上②双手叠放③双手相握 （2）放在一条大腿上 侧身与人交谈时，宜将双手置自己所侧一方的那条大腿上 ①双手叠放②双手相握 （3）放在皮包文件上 （4）放在身前桌子上 ①双手平扶在桌子边沿上②双手相握置于桌上③双手叠放在桌上。 （5）放在身旁的扶手上 ①正身而坐时，宜将双手扶在两侧扶手上； ②侧身而坐时，则应将双手叠放或相握后，置身一侧的扶手上 坐姿训练的主要内容是：入座、坐态和离座三个方面。其中腿位和脚位的变化是训练的重点。训练各种优雅坐姿时，可以采用对镜训练和同伴互练法进行纠正。根据就座礼仪开展训练，整体要做到：上身正直，腰部挺起，下颌回缩，挺胸收腹，双肩放松平放，两眼平视，面带微笑，站态端正、舒适和高雅。
走姿 走是我们在生活中最常见的动作，属于一种动态的美。走姿是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。走姿要求行如风，是指人行走时，如风行水上，有一种轻快自然的美。凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感，女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。
走姿的基本礼仪
（一）走姿的标准---行如风 以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视；双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-50度为宜；双肩、双臂都不应过于僵硬；重心稍前倾；行走时左右脚重心反复地向前后交替，使身体向前移动；行走时，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方；步幅要适当，一般应是男士40厘米左右，女士略小些，但也因性别和身高有一定的差异。着装不同，步幅也不同，如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时，步幅应小些；跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，脚腕和膝盖要灵活，富于弹性；走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。
走姿美不美关键在于步位、步幅、步速和步韵四个方面：
1.步位标准 方向明确会给人以稳重之感。在行走时，以脚尖对着前方，形成一条虚拟的直线。每走一步，脚跟都应落在这条直线上。
2.步幅适度 在行进时，最佳的步幅为一脚之长。即男子每步约40厘米，女子每步要36厘米。与此同时，步子的大小还应当大体保持一致。
3.速度均匀 步速虽然是可以变化的，但在某一特定的场合，步速一般要保持稳定，不宜忽快忽慢。一般认为，在正常的情况下，服务人员每分钟之内走上60至100步左右是比较正常的。
4.步韵优美 起步之时，身体须向前微倾，身体的重量要落在脚掌上。在行进的整个过程之中，应注意使自己的重心随着脚步的移动不断地向前过渡，而切勿使身体的重心落在脚后跟上。走路时要以脚跟首先落地，膝盖在脚部落地时应当伸直，腰部要成为重心移动的轴线，双臂要在身体两侧一前一后的自然摆动。昂首挺胸，步伐轻松而矫健。其中最为重要的是，行走时应面对前方，两眼平视，挺胸收腹，直起腰背，伸直腿部，使自己的全身从正面看上去犹如一条直线，步伐具有节奏感和韵律感。
（二）几种不良走姿　
1.横冲直撞行走时，爱专拣人多的地方走，在人群之中乱冲乱闯，甚至碰撞到他人的身体，这是极其失礼的。
2.抢道先行 行进时应注意方便和照顾他人，通过人多路窄之处务必要讲究先来后到，对他人礼让三分。
3.阻挡道路 在道路狭窄之处，悠然自得地缓步而行，甚至走走停停，或者多人并排而行，显然都是不妥的。
&4.蹦蹦跳跳 必须注意保持自己的风度，不宜使自己的情绪过分地表面化，若一旦激动起来，走路便会出现上蹿下跳甚至连蹦带跳的失态情况。
5.制造噪音 我们应当有意识地使行走悄然无声。其做法是：一是走路时要轻手轻脚，不要在落地时过分用力，走得咚响直响；二是在比较静的公共场合不要穿带有金属鞋跟或带有金属鞋掌的鞋子；三是平时所穿的鞋子一定要合脚，否则走致力时会发出叭哒叭哒的令人厌恶的噪声。
6.步态不雅 走面八字步或鸭子步，步履蹒跚，腿伸不直，脚伸不直，脚尖首先着地等不雅步态，要么使行进者显得老态龙神，有气无力，要么给人以嚣张放肆，矫揉造作之感。按照社交礼仪的要求,行走最忌内八字、外八字不雅步态；不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀；不可膝盖弯曲，或重心交替不协调，使得头先去而腰、臀后跟上来；不可走路时吸烟、双手插在裤兜；不可左顾右盼；不可无精打采，身体松垮；不可摆手过快，幅度过大或过小。
（三）男女行进姿态差异
1.女士的行进姿态 两脚尖稍外，两脚交替地走在一条直线上，即一字步。背脊挺直，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
2.男士的行进姿态 两脚跟交替行进在一条直线上，两脚尖稍微外展，脚步稍大，抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
（四）变向行走
所谓变向行走，是指在行进之中需要变化自己的方向时，采用合理的方法，体现出规范和优美的步态。一般包括以下五个方面：
1.后退 扭头就走一般被视为失礼。需要后退时，可以先向交往对象后退几步，再转体离去。通常后退三步较为适宜。对交往对象越尊重，后退的步子越多。后退时的步幅要小，脚宜轻擦地面，转体时，宜身先头后，先转身或头身同时转都是不妥的。
2.前行转身 有两种情况需要前行转身。一是前行右转。应以左脚掌为轴心在左脚落地时，向右转体90度，同时迈出右脚。二是前行左转。与上一种情况的做法正好相反。
3.引导步 引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引导时要尽可能走在宾客左侧前方，整个身体半转向宾客方向，保持两步的距离，遇到上下楼梯，拐弯、进门时，要伸出左手示意，并提示请客人上楼、进门等。
4.侧行 在行进时，有两种情况需要侧行。一是与用行者交谈时。具体做法是，上身宜转向交谈对象。距对方较远的一侧肩部朝前，距离对方较近的一侧肩部稍后，身体与对方身体之间保持一定的距离。二是与他人狭路相逢时。此刻宜两肩一前一后，胸部转向对方，而不应转向对方。
5.后退转身 分为三种情况。一是后退右转。先后退几步，以左脚掌为轴心，向右转体90度，同时向右迈出右脚。二是后退左转。先后退几步，以右脚掌为轴心，向右转体90度，同时向左迈出左脚。三是后退后转。先后退几步，以左脚为轴心，向右转体180度，然后迈出右脚。或是以右脚为轴心，向左转体180度，然后迈出左脚。
不同服务场合走姿规范
（一）陪同引导客人时 服务人员在做陪同引导时要注意以下四点： 1.本人所处的方位 在内地，若双方并排行进时，陪同引导人员应居于左侧。若双方单排行进时，陪同引导人员应居于左前方约一米处的位置。 2.协调行进速度 在陪同引导时，陪同人员的步速要与对方相协调，切勿我行我素，走得太快或太慢。 3.及时关照提醒 陪同人员一定时时以服务对象为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时，都应关照提醒对方留意。决不可一声不吭，让对方处于不知所措之中。 4.采取正确的体位 请对方开始行进时，应面向对方，稍许欠身。在行进中与对方交谈或答复其提问时，应以头部或上身转向对方。
（二）上下楼梯时 1.走专门指定的楼梯 本单位人员不得与顾客走同一个楼梯，要走指定的楼梯通道并减少楼梯上的停留时间。 2.坚持右上右下的原则 上下楼梯时，应坚持右上右下的原则，保持上下楼梯的秩序，防止与他人发生碰撞。 3.注意礼让服务对象 上楼梯时，出于礼貌，要请顾客先行；下楼梯时服务人员走在前。但在陪同引导顾客时，则要先行。
（三）进出电梯时 1.使用专用的电梯 服务人员在一般情况下不要与顾客使用同一部电梯。 2.记住先进后出、客人优先 照顾好服务对象。如果碰上了不相识的顾客，服务人员也要遵循基本的礼仪，让顾客先进先出。若是负责陪同引导顾客，还要有特殊的要求。若是乘的是无人的电梯，服务人员要先进后出，以便控制电梯。若是乘的是有人驾驶的电梯，则服务人员要后进后出。 3.尊重周围的乘客 进出电梯时，大家要侧身而行，免得碰撞、踩踏他人。进入电梯后应尽量站在里边。人多的话，最好面向内侧，或与他人侧身相向，尽量避免与他人四目相对。 4.控制电梯 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按开，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：请进！。进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。到目的地后，一手按开，一手做请出的动作，说：到了，您先请！客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。 5.做好下电梯准备 下电梯前要做好准备，提前换到电梯门口。
（四）出入房门时 1.事先通报 在出入房门，尤其是进入房门前，一定要先扣门、按铃，向房内之人进行通报。 2.以手开关 进入房门时，务必用手开门或关门。不得用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等。 3.为人拉门 有时，尤其是在陪同引导他人时，服务人员在进出房门时应替对方拉门。在拉门时，根据具体情况该拉就拉、该推就推。拉门或推门之后要使自己处于门边或门后，而不宜挡道拦人。 4.面向他人 出入房门，特别是在出入一较小的房间而房内又有自己的熟人时，最好是反手关门、反手开门，并且始终注意面向对方，而不是以背部对着对方。 5.后入后出 与他人一起进出房门时，为了表示自己的礼貌，一般应当自己后进门、后出门，而请对方先进门、先出门。 （六）搀扶帮助时 1.选好对象 在搀扶帮助之前一定要得到对方的同意，两厢情愿。 2.方法得当 搀扶多见于行进之中，但关键部位还在于手位。正确的做法是以一只手臂穿过对方的腋下，架着其胳膊，再以另一只手扶在其小臂上。 3.留意速度 步速不宜过快，而是应与对方主动保持一致。 4.略微休息 要照顾被搀扶者的身体状况，在搀扶对方行进的过程中应经常地做一下暂停，以便对方缓口气。
走姿的训练
（一）顶物训练 将一本书或其他轻的物品置于头顶训练行走。训练在行走中保持头正颈直，不摆头晃脑、东张西望、弯腰弓背。
（二）掐腰训练 手部掐腰，上身正直，训练行走，保持行走时不摆胯、送臀、扭腰。肩平、收腹、走直等难做的动作，要进行强化训练。
（三）摆臂训练 站立，两脚不动，原地晃动双臂，前后自动摆动，手腕进行配合，掌心要朝内，以肩带臂，以臂带腕，以腕带手，克服双手横摆、同向摆动、单臂摆动或双手摆幅不等的现象。
（四）要领训练 行走时上身正直不动，两肩相平，两臂摆动自然，做到目光专注，行走自然，步伐轻盈。女士行走时脚尖要正对前方，走在一条直线上，每分钟约走118～120步。男士行走时两脚尖可稍外展，交替行进在一条直线上，每分钟：约走108～110步。
（五）步位训练 在地面上画出一条直线，行走时按要求走出相应的步位与步度，纠正内八字步和外八字步。
（六）综合训练 根据优美走姿的要求，综合训练步位、步度、步速、步韵，克服不雅走姿。训练时要有专业人员指导，在形体训练房训练或进行场景训练。
1、走姿的规范要求 （1）上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。 （2）挺胸、收腹，使身体略微上提。 （3）手臂伸直放松，手指自然弯曲，双臂自然摆动。 （4）步幅不要太大 （5）女士行走时，走直线交叉步，上身不要晃动，尽量保持双肩水平。
鞠躬 鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
一、鞠躬的基本规范
（一）标准姿势 施鞠躬礼要在优雅站立的姿势的基础上实现。行鞠躬礼时需先脱帽，目视对方，面带微笑，上体向前下方弯曲可配以语言您好、欢迎光临、请多多关照等，鞠躬幅度15度&60度，依场合而定，90度常用于特殊场合。
1.鞠躬标准
(1)挺胸、站直、保持姿势端正。姿势端正，会给人以精神饱满的感觉。 (2)膝盖、脚跟并拢。女士在鞠躬时，以左脚在前的丁字步站立为宜。男士在鞠躬时，两脚并拢夹紧，两脚尖开合约一拳距离。 (3)头、颈、脊背成一条直线。鞠躬时，整个上半身应呈直线，以腰为轴向前倾，后背腰挺直，不要驼背，注意千万不要只是仅仅把头低下去。 (4)手指并拢。鞠躬时，不宜将双手背于身后。女士应并拢手指，右手交叠搭在左手上置于腹前，鞠躬时，双手沿鞠躬幅度向下滑动。男士鞠躬时要五指并拢置于体侧。 (5)要注视对方眼睛后鞠躬，站直后再次注视对方眼睛并问候。鞠躬时，视线应落在对方脚下，表示对对方有诚意。
2.鞠躬的注意事项
(1)一般情况下，鞠躬时要脱下帽子，戴帽鞠躬是不礼貌的。 (2)鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看对方。 (3)鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。 (4)鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着双方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。 (5)地位低的人要先鞠躬，幅度相对要深一点，当受到他人向自己行鞠躬礼时，应立即还以鞠躬礼。 (6)若是迎面相遇，则在鞠躬后，向右边跨出一步，给对方让开路。 (7)鞠躬一次即可。不可连续地、重复施礼。
二、鞠躬的适用场合
鞠躬礼主要适用于庄重肃穆、喜庆欢乐的仪式、一般社交场合：晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、表演者对观众、领奖人上台领奖时向授奖者和与会者、与会者与来宾、服务人员向宾客致敬等均可用鞠躬礼。
（一）演员谢幕时 当一支精彩的演出结束时，观众往往报以热烈的掌声，演员则以一个鞠躬礼谢幕。有的演员每唱完一支歌或奏完一首曲，也常以鞠躬礼对观众的鼓励表示感谢。
（二）演讲和领奖时 演讲者在演讲开始前和结束后，要以深深的鞠躬表示自己对听众的谢意。得奖人在台上领取奖品时，也总要向授奖人和全体与会者鞠躬，以表示感谢上级领导的关心和爱护、与会者的支持与鼓励。
（三）师生见面时 学生上下课多行此礼。上课时有值日生喊起立，全体学生和老师互行鞠躬礼。下课亦然。途中相见，也先由学生行此礼，老师则点头还礼。
（四）举行婚礼时 在举行婚礼时，一般都要新郎新娘三鞠躬，这是传统礼节至今沿用，以代替过去的交杯礼。同时，新婚夫妇要向尊长、亲友和来宾行诚挚的鞠躬礼。
（五）追悼会上 向遗体告别仪式上要行三鞠躬，也称最敬礼。
（六）青年男女初次拜访双方父母时 当青年男女恋爱后，第一次到对方家里做客时，为了表示对长辈的尊重和礼貌，也可向对方父母鞠躬问候，以示知书达理、注重礼节。
（七）服务人员向宾客致敬 鞠躬礼可以表示服务人员对顾客的敬意。相对于握手礼仪而言，鞠躬礼表达的敬意更深，更加实用。特别是当服务人员同时与多名顾客交际时，不可能与所有人一一握手，一般以鞠躬礼代之，既显恭敬，又节约时间，是一种值得提倡的礼节。 当与顾客交错而过时，应面带笑容，可行30度的鞠躬礼；当迎接或相送顾客时，可行30度的鞠躬礼；当感谢顾客或初次见到顾客时，可行45度的鞠躬礼以表示礼貌。
蹲姿时人体在低处取物、拾物或整理工作环境或自己鞋袜时所呈现的姿态，它是人体静态美和动态美的结合。蹲是由站、立的姿势转变为两腿弯曲和身体高度下降的姿势。为了使蹲姿得体，应该注意蹲姿的基本规范。
蹲姿的基本规范
（一）蹲姿标准
1.直腰下蹲 当需要拾捡低处或地面物品时，应走到其物品的左侧；当面对他人下蹲时，应侧身相向；当需要整理鞋袜或整理低处物品时，可面朝前方，两脚一前一后，一般情况是左脚在前，右脚在后，目视物品，直腰下蹲。上体要正直，单腿下蹲。女士若穿低领上装，下蹲时应注意用一只手护着胸口。 2.弯腰拾物 直接下蹲后，方可弯腰捡拾低处或地面物品，或整理鞋袜，或低处工作。 3.直腰站起 取物或工作完毕后，先要直起腰部，使头部、上身、腰部处在一条直线上，再稳稳站起。
（二）常见的蹲姿
1.高低式蹲姿 基本特征是双膝一高一低。其要求是，下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚在后，左脚完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚脚掌着地，脚跟提起。此时，右膝应低于左膝，右膝内侧靠于左膝的内侧，形成左膝高于右膝的姿态。此时，女性要靠紧双腿，男性则可以适度地将其分开，臀部向下。服务人员选用这种蹲姿既方便，又优雅。
2.交叉式蹲姿 通常适用于女性。尤其是穿着短裙的女性。它的优点是造型优美雅典。基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。基本要求是：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上，左腿在下，二者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧，左脚跟抬起，并且交叉着地。两腿前后靠近，合力支撑身体。上身略向前倾，臀部向下。
3.半蹲式蹲姿 多见于行进之中临时采用。基本特征是身体半立半蹲。其要求是：在下蹲时，上身稍许弯下，但不宜与下肢构成直角或锐角；臀部应向下而不是撅起；双膝略微弯曲，其角度可根据需要可大可小，但一般均为钝角；身体的重心应放在一条腿上。
4.半跪式蹲姿 又叫做单跪式蹲姿。这是一种非正式的蹲姿，多用于下蹲时间较长，或为了用力方便时才采取的。基本特征是双腿一跪一蹲。其基本要求是下蹲之后，改为一腿单膝着地，臀部坐于脚跟之上，而以其脚尖着地。另外一条腿应当全脚着地，小腿垂直于地面。双膝应同时向外，双腿应尽量靠拢。 无论采用何种蹲姿，女士都应注意将两腿靠紧，臀部向下，使头、胸、膝关节不在同一个角度上，以塑造典雅优美的蹲姿。
二、蹲姿的注意事项
（一）切勿突然下蹲 当自己在行进中需要下蹲时，切勿速度过快，否则会令人产生突兀惊讶之感。
（二）不要离人太近 在下蹲时应注意与身边的人保持一定的距离，以防彼此迎头相撞或产生不必要的误会。
（三）不可弯腰撅臀 在大庭广众之下下蹲时，切不可直腿弯腰撅臀或双腿下蹲，尤其是身着裙装的女士绝不可采用这种蹲姿，以避免个人的隐私暴露在外。
（四）不要平行下蹲 两腿左右分开平行下蹲，即便是直腰下蹲，也有伤大雅，对他人也是一种失礼、不敬的行为。
（五）方位不能失当 在他人身边下蹲时，最好要与之侧身相向。正面面对他人或背部面对他人下蹲，都是不礼貌的。
（六）不要毫无遮掩 尤指身着裙装的女性在下蹲时要注意遮拦,尽可能不要下蹲。
（七）不要随意滥用 不可蹲在椅子上，不可蹲着休息，不可在不需要的情况下下蹲，以免给人以虚假造作之感。
手势是指人们在社交活动中表达思想、传情达意时，两手所呈现出的各种动作和体位姿势。它是静态美与动态美的结合，是人体语言中最丰富、最富有表现力的体态语言。手势美能给人以一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。风度、气质高雅、文化修养好的人，在社交场合都会十分注意优美手势的运用。
一、手势礼仪的基本原则
介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意。打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，手势是由手势的速度(快慢程度)、力度(轻重程度)、幅度(空间活动范围)和弧度(手指、手掌、手臂共同挥出的空间轨迹)四部分构成。 (一)速度适中 手势速度不宜过快，手势过快地指来划去，不但会给人杂乱无章、不稳重、不和谐的感觉，而且难以让人有一个心理过渡，无法引人注目，反而造成紧张感。 (二)力度适宜 手势力度大可以表现出果断和坚定的信心。手势力度小可以显示优柔细腻。但力度过大地挥来舞去和伸张无度的手势，会给人造成惊异感，也缺乏美感和艺术感，会令人烦躁不安，心神不定。手势力度轻重适宜才能产生柔中带刚的美感。 (三)动幅适度 与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈,手势动幅应服从内容表达和对象、场合的需要，不要刻意模仿，更不能随意挥舞。手势动幅过大过多，不但会妨碍自己思想感情的表达，而且会显得张扬浮躁；过小则会显得暖昧不堪；手势生硬则会使人敬而远之。若要表达理想、希望等积极肯定的思想感情，动幅可高于肩部。若要表达叙事和说明等比较平静的思想，动幅应该控制在肩部至腰之间。若要表示否定的意思，动幅应在腰部以下。但无论两臂如何挥动，两腋都要微微夹住，手肘尽量靠近自身，两臂横动不可超过两尺半。 (四)弧度优美 手势弧度越优美，越能体现出对他人的敬意。所以，手部动作要如水一般流畅，似风一样自然，手势运动轨迹要柔和协调。手势弧度动作要与语言表达、面部表情相协调。
二、手势禁忌
在社交场合，手势的使用不宜过于简单重复，也不宜过多、过大、过快和过高。在交谈中不能用食指指向对方，更不能在别人面前指指点点。在与女士交流时应注意手势运用的分寸。女士更应注意手势优雅。在陌生的场合或不熟悉的人面前切不可出现捻指手势。手势点到就行，适可而止，多余的手势难免会给人留下装腔作势、缺乏涵养甚至歇斯底里的感觉。特别要注意避免一些与交往礼仪不和谐的手势，如与人交谈时当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、剔牙齿、双手抱头、摆弄手指、手插口袋、用手指人等。
三、手势规范
手势既强调成型后的静态美，更强调摆动中的动态美。其挥动的规律为：先扬后抑，欲左先右，欲上先下，强化动作的内涵，并显得柔和，而不是生硬的、指挥式的、毫无回旋余地的。同时，还要注意与眼神、步伐和其他各种礼节相配合。手势的运用要使人看清看懂，并能根据你的手势领会你的心理和意向。为此，在社交活动中一定要注意手势规范。
（一）站立时垂放 正常垂放是最为常用的手势。具体做法有以下七种： 1.自然垂放式 双手指尖朝下，掌心向内，在手臂伸直后分别贴于两腿裤线之处。 2.腹前叠放式 双手伸直后相交于小腹之处，掌心向内，一只手在上一只手在下的叠放在一起。 3.腹前相握式 双手伸直后相交于小腹之处，掌心向内，一只手在上一只手在下的相握在一起。 4.一垂一搭式 一只手紧贴裤线自然垂放，另一只手略为弯曲，掌心向内搭在腹前。 5.一垂一背式 一只手紧贴裤线自然垂放，另一只手掌心向外背在背后。 6.双手相背式 双手伸直后自然交于背后，掌心向外，两只手相握在一起。 7.双手相扶式 在站立时，身体应尽量靠近桌子或柜台，上身挺直，两臂稍有弯曲，肘部朝向外侧，两手以手指部分放在桌子或柜台上指尖朝前，拇指与其他四指稍有分离并轻搭在桌子或柜台的边缘之处。应避免将上半身趴在桌子或柜台上，更不要将手掌置于桌子或柜台上。
（二）就座时的搭放 主要是指将手搭放在身前桌面或柜台之上的一种手位。在就座时，身体趋近桌子或柜台，尽量挺直上身。除采用书写、计算、调试等必要的动作时，手臂可摆放在柜台之上外，最好仅以手掌平放之上。此时，双手可以分开、叠放或相握。但不要将胳膊支起来，或是将一只手或双手放在桌子或柜台下。
（三）指引 运用手势为客人指示方向或接引顾客时，要用全手掌，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向，切不可用单手指。手掌要自然伸直，手指自然并拢，腕关节要伸直，手腕与小臂要形成直线，掌心要朝斜上方，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面成45度为宜，手臂前伸时，上肢可微微前倾5度～10度，眼神要与手势方向一致。在与客人交谈时，手势不宜过多，动作不可过大，手势速度快慢及时间长短要根据场景来控制。在表示请时，应该用右手。
（四）招呼别人 向远距离的人打招呼时，伸出右手使用手掌屈伸并拢，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。根据不同国家的习惯来采取掌心向下或向上的招手方式。使用手掌而不是手指。
（五）举手致意 面向对方举手致意时，应全身直立，面向对方，至少上身与头部要朝向对方。在目视对方的同时要面带微笑，应当手臂自下向上向侧上方伸出，可略微弯曲，也可全部伸直，指尖此时要朝向上方且手掌要伸开，应当手臂自下向上的伸出，而不是自上而下或向左右两侧来回摆动。
（六）鼓掌 鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。作为一种礼节，鼓掌应当做得恰到好处。在鼓掌时，最标准的动作是：面带微笑，抬起两臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部。此时，节奏要平稳，频率要一致。至于掌声大小，则应与气氛相协调为好。例如，表示喜悦的心情时，可使掌声热烈；表达祝贺之时，可使掌声时间持续；观看文艺演出时，则应注意勿使掌声打扰演出的正常进行。通常情况下，不要对他人鼓倒掌。即不要以掌声讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、起哄，这些做法会破坏鼓掌的本来之意义。
（七）与人握手 手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
（八）挥手道别 挥手道别时，身体要站立，目光要注视对方，手臂要伸直呈一直线，手置于身体一侧，向前向上抬至与肩同高或略高于肩，掌心向外左右挥动。
（九）手持物品 在为客人服务过程中，手持物品要自然、到位、稳妥，递送食物(如上茶、送汤、斟酒等)要用双手，切勿小题大做，为人取食品时并注意手指不可碰触到碗、碟、杯、盘的边沿，更不能无意之间使手指浸泡在其中。
（十）递接物品 接物品时，应当目视对方，而不要只注视物品。一定要用双手或右手递于手中。必要时，应当起身而立，并主动走近对方。当对方递过物品时，再以手去接，切勿急不可待地从对方手中强取物品。递物时要方便接拿，尖、刃向内。.
（十一）展示物品 为了便于观看，一定要将被展示之物正面对着对方，举至一定的高度，并令其所用的时间能让观众感到满足。当四周都有观众时，展示物还须变换不同的角度。在展示物品时，一般有四种手位：一是将物品举至高于双眼之处。这一手位适于被人围观时采用。二是将双手举至双臂横伸时，自肩至肘之处。其上不过眼部，下不过胸部。这一手位易于给人以安全感。三是将物品举至双臂横伸时，肘部之外，上不过眼，下不过胸之处。四是将物品举至胸部以下之处。这一手位显得不够大方，一般不于采用。
四、手势的寓意
（一）跷大拇指 在英国、澳大利亚和新西兰等国，跷大拇指是搭车旅游者示意搭车的手势，这是一种善意的信号。意大利人从1数到5时，他们用大拇指表示1。西方人还用拇指向下表示坏或差。在希腊，急剧地跷大拇指是表示让对方滚蛋的意思。在中国，跷大拇指是一个积极的信号，通常指高度的赞扬、夸奖、了不起、老大的意思。跷小拇指则是蔑视、贬低、差劲的意思。如果一个中国人按照本国习惯使用这一手势去夸奖一个希腊人的话就会出现大笑话或十分不愉快的局面了。在日本，跷大拇指是表示老爷子的意思，跷小拇指是表示情人。
（二）V型手势 中国人伸出食指和中指表示二。 欧美国家的人伸出食指和中指表示胜利和成功。 在英国和希腊，这种手势则是表示伤风败俗的意思。
（三）招呼别人 在中国和日本，招呼别人过来时，是伸出手，掌心向下挥动。在美国，掌心向下挥动是唤狗的意思。欧美国家召唤人的手势是掌心向上，手指来回勾动。而在亚洲，掌心向上，手指来回勾动则是唤狗的意思。
（四）OK手势 此手势起源于美国的OK的手势。在欧洲被广泛使用。此手势在法国南部、希腊、撒丁岛等地则正相反。例如法国南部的葡萄园工在向客人斟葡萄酒时，如果客人向他使用这一手势的话，他就会露出不悦的神色，因为这是说他的酒是劣等品的意思。在马耳他、希腊等地，这一手势所表示的意思就更糟了。它是一句无声而恶毒的骂人的话。在日本，这是有钱的意思。在巴西，这是引诱女人或侮辱男人的意思。
（五）手指放在喉咙上 在俄国，这表示吃饱。在日本，这表示被人家炒了鱿鱼。 第三讲仪态礼仪 2、职业装的走姿规范要求 （1）穿西装的走姿要求 （2）西服套裙的走姿要求 （3）穿旗袍的走姿要求 （4）穿高跟鞋的走姿要求 3、走姿的注意事项 （1）切忌身体摇摆 （2）双手不可乱放 表情 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部表情表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
（一）对眼神的认识　眼神是面部表情的核心，是心灵的窗口。心理学家认为：最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象，眼神反映着他的性格和内心动向。 人们在交际场所，眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在说话，时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方，则意味着对其重视；走路时双目直视、旁若无人，则表示高傲；频频左顾右盼则表示心中有事；对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时，目光接触是常见的沟通方式，但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚；瞪眼相视表示敌意；斜着扫一眼表示鄙视；正视、逼视则表示命令；不住地上下打量表示挑衅；白眼表示反感；眼睛眨个不停表示疑问；双目大睁表示吃惊；眯着眼看既可表示高兴，也可表示轻视；左顾右盼、低眉偷觑表示困窘；行注目礼表示尊敬等等。
（二）眼神的礼仪规范
1.注视的时间　　与他交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50％的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方，自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合，无意与别人的目光相遇不要马上移开，应自然对视1-2秒，然后慢慢离开。与异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。 　2.注视的位置 用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异；要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。　　
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感，容易营造良好的社交氛围，人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域，能让谈话者轻松、自然，能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。　　具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间，它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间，至爱亲朋之间，注视这些区域能激发感情，表达爱意。 3.不同民族、不同文化的差异 　　不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如，在美国，一般情况下，男士是不能盯着女士看的；两个男土之间也不能对视的时间过长，除非是得到对方的默许；日本人对话时，目光要落在对方的颈部，四目相视是失礼的；阿拉伯民族认为，不论与谁说话，都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛，甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。 4.敢于正视对方 在交谈中敢于礼貌地正视对方，是一种坦荡、自信的表现，也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、俯视、瞟视、闭眼，游离不定、目光涣散，漫不经心等，都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时，不要去看他；交谈休息时或停止谈话时，不要正视对方。但无论在哪种情况、哪种场合，与人交谈时都不要左顾右盼、上下打量、挤眉弄眼、摇头晃脑、过多地移动目光或藐视、斜视等方式看人，也不要过多注视对方的胸部、腹部、臀部、大腿或脚部、手部，如果对方是异性，尤其要注意避免注视这些禁区。 在服务岗位上，服务人员应学会准确、恰当地用目光来表达自己热情真诚的服务态度，努力营造轻松、愉快的服务气氛。如果同时与多位客人交谈时，应该注意兼顾各方原则与先来后到的顺序原则，对每个客人多加注视，同时以略带歉意、安慰的眼神环视等候的客人，巧妙地运用这种兼顾各方的眼神兼顾每一位客人，能体现出善解人意的优秀服务水准。&
（三）眼神的训练
要使眼睛炯炯有神，可以从以下几个方面加强训练。 1．盯视训练法 眼睛盯住2～3米左右距离的某一物体。先选择大范围的，如物体的外形，盯住几分钟不眨眼睛。然后逐渐缩小范围，将目光集中在物体的一部分。最后再缩小到某一点。这种训练方法可以达到目光集中，眼睛明亮的目的。 2．香火训练法 点上一炷香，视线集中于香头一点，并随其燃烧变化来转移视线。这种方法也可达到目光集中、眼睛明亮的目的。 目光训练若感到疲劳时，将目光收回，也可将视线转移或闭目休息一下，然后再反复练习几次，每天坚持训练，就会达到由目中无神至目中有神的变化。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。微笑是一种情绪语言，它来自心理健康者，是其心理健康的标志。保持微笑有利于调节情绪，有利于消除隔阂，可以获得回报，有益身心健康，能有效地打破交际障碍和缩短交往双方心理的距离，可以消除彼此间的陌生感，增强人际吸引力，为更好沟通与交往创造有利的氛围。 微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心，做到诚于中而形于外，切不可故做笑颜，假意奉承，做出职业性的笑，更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。
微笑的基本礼仪
俗话说：出门看天色，进门看脸色。在人际交往中，真诚微笑会产生思想上和情感上的强烈共鸣。合乎礼仪的笑容大致可分为含笑(不出声，不露齿，只是面带笑意)、微笑(唇部向上移动，略显弧形，笑不露齿)、轻笑(嘴巴微微张开，上齿显露，但不发出声响)、浅笑(笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，抿嘴笑)、大笑(一般交往场合不宜使用)。为了更好地表达自己的情感，微笑应该符合以下几个要求。
1．发自内心 发自内心、自然适度的微笑，才是内心情感的自然流露，才能笑得自然亲切、温柔友善、恰到好处；充满爱心和理解的微笑才切不可故作笑颜、假意奉承。微笑要做到表里如一，使微笑与自己的仪表举止、谈吐相呼应。
2．适时尽兴 微笑不但要讲究精神饱满、气质典雅，而且要注意适时尽兴，指向明确，不可以笑得莫名其妙，更不可在不明对方意图、听不懂对方语言的情况下贸然微笑。
3．表现和谐 笑要由眼睛、眉毛、嘴唇、表情等方面协调完成，防止生硬、虚伪的伪笑和笑不由衷。通常，一个人在微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大，眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起，力求表里如一。微笑要具有感染力。真正的微笑应该是发自内心的真、善、美，是内心活动的一种自然流露。 4．亲切庄重 微笑不宜发出笑声，特别是女士更要注意克制，切不可咯咯地笑个不停，更不能不分场合表现出显然不合时宜的微笑和大笑，兼顾服务对象根据服务对象的实际情况和场合决定是否采取微笑或是采取怎样的微笑。 5．始终如一 在交际、服务场合，必须将微笑贯穿于交际、服务的全过程，要做到对所有的宾客一视同仁，微笑服务。
微笑是一种风度，可以通过训练修饰而形成。微笑训练法首先要从培养敬业、乐业的思想和加强心理素质锻炼入手，提高人们微笑内在情绪的自我调节，培养高尚的职业情操和良好的心理素质，使微笑真正发自内心。其次要适当地借助某种技术上的指导，进行必要的动作技术性练习。
1．训练嘴形的微笑 嘴形的微笑有嘴角笑和唇形笑两种，主要表现为在嘴角挂着一丝微笑和唇部充满笑意。训练的基本做法是：首先是面部肌肉放松，额头肌肉收缩，使眉位提高，眉毛略弯曲成弯月形。其次是练习双颊肌肉用力向上抬高，使两边嘴角向上略微提起，并牵动颧骨肌和环绕眼睛的括纹肌的运动，但要注意下唇不要用力太大；唇部稍稍上提，双唇关闭，不露齿，使面部肌肤看上去充满笑意。最后是练控制发声系统，微笑一般不应发出笑声。 2．训练眼睛的微笑 眼睛的微笑有眼形笑和眼神笑两种。训练的方法是，取一张厚纸，遮住眼睛以下的脸部，对着镜子，运用情绪记忆法，想象美好的情境，回忆快乐的时光，眼睛之中便会露出自然的笑意，这时笑肌抬升收缩，嘴角上翘，显现微笑的口形。这时，把厚纸挪开，再放松面部肌肉，嘴唇恢复原样，目光中仍保留脉脉的笑意。这就是眼神在笑，它会使人感到温暖与亲切。这样经常反复练习，达到自我感觉最佳的状态为止。
面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。它对眼睛和笑容发挥辅助作用，同时，也可以自成一体，表现自己的独特含义。 一般情况，通过面容所显示的表情，既有面部保部位的局部显示，也有它们的彼此合作，综合显示。 (一)局部的显示 人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以独立 地显示各自的表情。 眉毛的显示 以眉毛的形状变化所显示的表情，一般叫做眉 语。除配合眼神外，眉语也可独自表意。 (1)皱眉型：双眉紧皱，多表示困窘，不赞成、不愉快。 (2)耸眉型：眉峰上耸，多表示恐惧、惊讶、或欣喜。 (3)竖眉型：眉角下拉，多表示气恼、愤怒。 (4)挑眉型：单眉上挑，多表示询问。 (5)动眉型：眉毛上下快动，一般用来表示愉快、同意或亲切。 2.嘴巴的显示 嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心里状态.在商务场合中常见的有： (1)张嘴：嘴巴大开，表示惊讶。 (2)抿嘴：含住嘴唇，表示努力或坚持。 (3)撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不满。 (4)撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或轻视。 (5)拉嘴：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满。 3.鼻子的显示 (1)挺鼻：表示倔强或自大。 (2)缩鼻：表示拒绝或太弃。 (3)皱鼻：表示好奇或吃惊。 (4)抬鼻：表示轻视或歧视。 (5)摸鼻：表示亲切或重视。 (二)综合的显示 1.表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬。 2.表示兴奋：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘。 3.表示兴趣：嘴角向上，眉毛上场，眼睛轻轻一瞥。 4.表示严肃：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注视额头。 5.表示敌意：嘴角拉平或向下，皱眉皱鼻，稍一瞥。 6.表示发怒：嘴角向两侧拉，眉毛倒竖，眼睛大睁。 7.表示观察：微笑，眉毛拉平，平视或视角向下。 8.表示无所谓：平视，眉毛展平，整体面容平和。 （3）目光注视前方 （4）脚步干净利索 （5）有急事莫奔跑 （6）同行不要排成行 （7）走路要用腰力 4、走姿可以练习 （四）蹲姿 1、女子的蹲姿 女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。 2、男子的蹲姿 注意的是，下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
三、礼仪手势
（一）手势的规范标准 （二）礼仪手势注意 （三）服务工作中的常用礼仪手势 1、请进手势 2、前摆式 3、请往前走手势 4、请坐手势 第三讲仪态礼仪 5、诸位请 6、介绍手势 7、鼓掌 8、举手致意 9、挥手道别 10、递接物品
四、控制界域
（一）何谓界域 所谓界域，即交往中相互距离的确定，它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。
（二）人际交往中的界域 1、亲密距离（人际交往中的禁忌距离） 距离在15厘米之内或15&46厘米之间，是人际交往的最小距离 2、个人距离 其距离近段在46&76厘米之间，适合握手、相互交谈，其远段在0.76&1.2米之间，普通适用于公开的社交场合。 3、社交距离 主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2&2.1米之间，多用于商务洽谈、接见来访或同事交谈等。 4、公众距离 近段在3.6&7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。
服务人员的界域 1、服务距离 服务距离是酒店员工与客人之间所保持的一种最常规的距离。以0.5米至1.5米之间为宜。 2、展示距离 即在客人面前进行操作示范，以便使客人对服务项目有更直观、更充分、更细致的了解。展示距离以1米至3米之间为宜。 3、引导距离 引导距离是酒店员工在为客人带路时彼此间的距离。根据惯例，在引导时，酒店员工行进在客人左前方1.5米左右为宜。 4、待命距离 待命距离特指酒店员工在客人尚未传唤要求自己为之提供服务时，与对方自觉保持的距离。 5、信任距离 信任距离是指酒店员工为了表示自己对客人的信任，同时也为了使客人浏览、斟酌、选择或体验更为专心致志而采取的一种距离。 采取此距离时必须注意：一是不要躲在附近，似乎是在暗中监视客人；二是不要一去不返，让客人在需要帮助时根本找不到人。 6、禁忌距离 主要指服务员工在工作岗位上与客人之间应当避免出现的距离。
五、关于注视
（一）人际交往中的注视范围 与人交谈时，目光应该注视着对方。但应使目光局限于上至对方额头，下至对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中。在这个方框中，一般有三种注视方式： 一是公务注视 二是社交注视 三是亲密注视 （二）注视角度 1、正视对方 2、平视对方 3、仰视对方 3、仰视对方 （三）注视时间的长短 应当是总交谈时间的三分之一长。&
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