中国商飞客服公司刚果（布）工作组：刚果（布），我们来了!
&&&来源：大飞机报
视力保护色：
　　3月7日，刚果（布）工作组卢亚东、刘增林、张博作为中国商飞首批派驻非洲人员，在派驻刚果（布）4个月后，集体返回国内汇报工作。这个团队是中国商飞公司在非洲大陆的第一个常驻工作团队。团队刚回来的第二天，笔者见到工作组的领队卢亚东，和四个月前出发的时候相比，第一印象是黑了，瘦了；第二印象是发型有点怪。问起卢亚东，他说在刚果纯粹就是把发型随便弄弄就得了。快回国的时候想把自己弄精神点，找了中国驻当地的企业一个有理发工具的师傅帮忙给理了一下发，就是现在这个样子了。
　　家人都很支持
　　建驻非工作组，开展客户服务工作，这是中国商飞公司既定的战略决策。刚果（布）航空公司是ARJ21飞机海外销售的重要客户，对公司打开非洲市场及至全球市场都有非常重要的意义。中国商飞公司下决心积极开展客户服务网络建设工作，在确保刚果航空公司具备接受和运行能力的前提下交付ARJ21飞机，由客服公司成立专门的客户服务网络建设工作组，组织制定全球客服网络布局方案。
　　2015年10月，刚果（布）工作组成立。卢亚东任领队，工作经验丰富；80后刘增林，河北石家庄人，90后张博，山西运城人，两人都是北京航空航天大学中法工程师学院毕业，法语功底深厚，这也是工作组成员所需的首要条件。要到万里之外的另一个大陆进行长期工作，家里人支持吗？女友愿意吗？两人回答得很痛快：都很支持！
　　万里之外的苦中作乐
　　上海到刚果（布）直线距离11000多公里，乘坐飞机经埃塞俄比亚转机需要20个小时。空间不仅仅是代表着距离的遥远，对于工作组来说，更是要面对一个陌生的工作环境。刚果（布）是一个发展中国家，位于非洲腹地，赤道从该国穿过。常年高温，经济不发达，生活条件与国内相比差距较大。
　　工作组在启程之前就已经了解到非洲疟疾的厉害，为此作了不少准备，没想到到达不久，工作组领队卢亚东还是“中招”了。抵达刚果不久，工作组三人忙着安顿生活，开始了紧张的工作节奏。一天清晨，卢亚东醒来感觉自己浑身乏力，四肢酸痛。当时没有太在意，以为就是工作太累，坚持一下就好了。没想到晚上身上关节痛得更历害了，这才忽然想到是不是得了疟疾。到医院一查，果然是疟疾。经过一段时间的治疗，卢亚东才恢复健康，又投入了繁忙的工作中去。经过这件事，工作组对工作环境有了更深刻的认识。
　　沟通交流融入当地
　　工作组安顿好以后，立刻拜访了包括中国驻刚果（布）大使馆、刚果（布）交通部在内的诸多中方和刚方机构、企业。一方面向当地政府机构和企业介绍中国商飞和客服公司的情况，另一方面听取其对工作组在刚果（布）工作和生活的建议。
　　2015年12月，中国商飞公司总部及客服EIS团组到访刚果（布），做好接待及协调成了工作组的头等大事。在团组出行前，工作组提前将对接材料交至刚方做对接准备，以提高对接效率。配合公司与刚方开展EIS计划对接工作，获取刚方在飞行员培训等方面的需求。除飞行员培训外，工作组还与刚方沟通了双方适航认证、出版物翻译进展、维修能力建设规划、刚果（布）民航适航规章、刚航五年发展规划等，充分发挥好纽带作用，及时沟通解决有关问题。
　　此外，为了更好地开展工作站点建设，方便后续团队工作和生活，工作组还全面考察了刚果（布）当地的房屋租赁市场和办公生活设施等，并就海外工作的财务、医疗、物流等方面形成了一系列的建议或报告。这些工作为中国商飞公司下一步开展客户对接工作打下了良好基础。
　　工作组成员说，我们的工作刚刚开始。四个月的时间对刚果这个陌生的国度有了全新的认识。对未来的工作已有了更深一层的思考。在远离祖国大陆的地方开展工作，首先注意的事项是安全。要尽快熟悉环境，了解人文习惯和当地的法律。对当地的情况越了解，事前准备越充分，工作开展就会顺利许多。一个月工作汇报和休整的时间转瞬即逝，工作组即将开始在刚果（布）的新征程，祝愿他们一切顺利。（邓卫国）
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15:46:00　　@fccfxjzy319
23:48:26　　　　-----------------------------　　@坐看细雨湿流光
03:00:46　　那个满头小编编的好可爱　　—————————————————　　我也刚想这么说，一脑袋小辫子，挺好玩的　　-----------------------------　　一点都不可爱，见不得黑鬼
　　楼主在外注意安全，刚果以前是不是叫扎伊尔？另外这个国家太容易内乱了，还是少待为妙!
　　@香若幽兰
02:29:06　　楼主在外注意安全，刚果以前是不是叫扎伊尔？另外这个国家太容易内乱了，还是少待为妙!　　----------------------------　　谢谢！扎伊尔就是现在的刚果（金）。我会注意安全的。　　最近公投结果：投票率72%，赞成票93%。算是通过了。刚果人民还是爱好和平，心知萨苏不行，但为了和平，还是投了OUI
　　支持一下，注意安全。　　
　　10月30日，我们从宾馆搬回了营地。前前后后逃亡出来有两周了。　　反对派号召全国举行罢工（一群乌合之众），似无人响应。　　出于安全考虑，我们上班换下正装（免得被打），穿上便装。街上还有警察和宪兵持枪。　　但，MTN的网络已经恢复，手机能上网了，也能发短信了。　　一切都表明，生活逐渐恢复了平静。
　　奶奶滴…从19号下午五点开始，手机无法上网（MTN）…今天上午才解禁无线网络…　　跑到体育场避难？这么熟？楼主你是八局的？还是威海国际的？　　
　　@没事尽瞎逛
22:02:39　　奶奶滴…从19号下午五点开始，手机无法上网（MTN）…今天上午才解禁无线网络…　　跑到体育场避难？这么熟？楼主你是八局的？还是威海国际的？　　-----------------------------　　呵呵，都不是！
　　　　芒果熟了　　　　谁知道，这是什么果子？
　　@fccfxjzy319 38楼
22:31　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　我是MTN的，用每天200M，64K，一个月13900FCA。挺好！方法：*125*2*5*1*1#，然后里面自己选就行。　　-----------------------------　　每天200M？太奢侈了…有每天100的没？你上面介绍的法子是定制一次可以用30天？还是需要每天定制一次？　　
　　@没事尽瞎逛 122楼
15:26　　@fccfxjzy319 38楼
22:31　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　我是MTN的，用每天200M，64K，一个月13900FCA。挺好！方法：*125*2*5*1*1#，然后里面自己选就……　　-----------------------------　　不对啊…楼主…你介绍的这法子就是我平常用的…里面1是50M/128kb的1900F，2是20M的600F.3就是10M的100F…我一直选的是3…最下面那个选项0是什么意思？不懂法语，木瓦巴果内…　　
　　楼主好，我签了中国建筑海外事业部，被分到了刚果布，能不能和楼主私聊一下
　　@fccfxjzy319 38楼
22:31　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　我是MTN的，用每天200M，64K，一个月13900FCA。挺好！方法：*125*2*5*1*1#，然后里面自己选就行。　　-----------------------------　　哈哈哈…阿咪，昨天晚上我终于逮到一个明白人，告诉了我怎么包流量合适…哈哈…三十天，每天一百兆，费用10500F…好东东要分享…操作方法：*125*2*5*1*3*10#　　哈哈…　　
　　@fccfxjzy319
22:31　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　我是MTN的，用每天200M，64K，一个月13900FCA。挺好！方法：*125*2*5*1*1#，然后里面自己选就行。　　-----------------------------　　@没事尽瞎逛
15:26:55　　每天200M？太奢侈了…有每天100的没？你上面介绍的法子是定制一次可以用30天？还是需要每天定制一次？　　-----------------------------　　你买1天的，就是1天买一次，买30天的，就是每30天买一次
　　昨天去中国农场买菜，路上随手拍的　　
　　@一直走下去999
13:31:41　　楼主好，我签了中国建筑海外事业部，被分到了刚果布，能不能和楼主私聊一下　　-----------------------------　　好啊！
　　还贴 继续啊
　　支持楼主。我以为中国人在欧美没什么地位。在非洲可以有脸面呢。。 哎。。。我亲爱的祖国真特么不给力
　　建议LZ发个黑美女镇楼
　　“中国农场”，也就是　　援刚果（布）农业技术示范中心项目 　　----------------------------------------------------------------------------　　该项目属于2006年11月中非合作论坛北京峰会上推出的八项举措内容。中心位于首都布拉柴维尔市以南约17公里的贡贝农场，占地59公顷。 　　项目工程由中国热带农业科学院总承包，中国威海国际经济技术合作公司承建，于日开工建设，2011年4月完工，12月19日李树立大使与农业部长签署援刚农业技术示范中心项目交接证书。有关3年的技术合作双方政府于日和23日换文确认。 　　---------------------------------------------------------------------------
　　据农场中国技术人员说，中国农场始于70年代，第一批到这里的是海南农科院100多名技术专家，在这里开垦了2000多亩土地。推广、传授中国的农业种植、养殖技术，同时据说还有稻种、谷物育苗改良技术研究。当初，国家政府无偿在这里投入大批资金，修建农舍、免费为刚果当地人培训农业技术，起到了很好的带头示范作用。　　战争开始后，中国专家撤离，农场交给了刚果人。一两年后，农场已是满目疮痍，蒿草丛生。基本处于荒废状态。　　战争结束，应刚果政府的请求，项目重新启动。也就是前面的官方介绍内容。
　　2014年12月底，援助期限结束，中国农场进入商业化运作阶段。　　目前农场里有种菜和养殖两组技术人员留守，共11/12个。种菜的是天津人，养殖的老板是位湖南女老板。　　中资公司是农场的主要客户。菜品价格低于市场。　　前一段时间报道的中国农场被抢，被打伤的就是天津老板。据说，劫匪穿着大头鞋，实际上就是刚果军人。
　　孩子们看上去健康又快乐。
　　前面将介绍了一些背景、八卦，实际上是为了引入下面一段。　　中国农场的技术人员说，他们来刚果已经好几年了，作为一个中国人，他们觉得国家对非洲的援助应该有所总结：　　单纯的给钱、帮助在中国可能会得到受助者的感激。但是在非洲，效果怕有些折扣。因为在当地人的基因里，伸手乞讨是天经地义的，没有说什么羞涩或不好意思，即便你给了他钱，他对你的感谢也仅停留在礼节层面。心里是微波不澜，没什么触动的。因为文化不一样，想法不一样，理解不一样，认识也不一样。　　所以，国家一味的砸钱援建，这种方式，一定意味上是“闭门造车”。一个部长伸手向你要求援建，甚至一个总统请求中国支援，同街头的乞丐向你伸手，从文化理念上来讲是没有区别的，只不过是量的多少而已。　　一个国家首脑、政府官员请求对其进行援助，并不是对中国国力的肯定或是一种荣誉。　　我们很少听说，法国或者美国无偿援助谁，利益总是摆在明处。　　中国人在刚果受到欢迎，但是缺少的是认可。也缺少中国政府的保护。
　　楼主加油
　　中国政府提出了一带一路，中国人要随着经济的发展走向世界，政府的保护支持是不能缺位。
　　@fccfxjzy319
22:14:46　　　　　　　　　　-----------------------------　　水太混啦 要是清澈点 那就是不一样的好景色啦
　　@fccfxjzy319
14:20:19　　昨天去中国农场买菜，路上随手拍的　　　　-----------------------------　　中间那个小姑娘长得很好看，眼睛很漂亮
　　@malaysiakk
15:20:52　　建议LZ发个黑美女镇楼　　-----------------------------　　大人不让拍
　　继续！
　　@fccfxjzy319
15:10:24　　　　芒果熟了　　　　谁知道，这是什么果子？　　-----------------------------　　百香果，中国南方多的是。
　　@fccfxjzy319
22:33:44　　市里面很多中国工地都停工了，大家都不敢外出，毕竟安全第一。希望25号后，尽快恢复平静。　　据在刚果时间久了的中国人说，他们闹不起来。内战时，刚果1/3的成年男性死于战乱。所以，有了状况，大部分刚果人都会躲在家里。真正出来闹事的，是些无业游民。据不完全统计，刚果有30%的失业人口。都有工作，谁会闹事呢？　　执政党无能呀！发对派也是乌合之众！　　刚果人实际上从本性来讲，还是比较温和友善，只不过这种......　　-----------------------------　　30%的人都没有工作，那他们是怎么解决吃饭住宿问题的呢？难不成有救济金？不太可能吧？
　　楼主不要弃贴
　　@fccfxjzy319
15:10:24　　　　芒果熟了　　　　谁知道，这是什么果子？　　-----------------------------　　Passion fruit 激情果 鸡蛋果，做果汁不错，酸的。
　　@tianyadagong 150楼
17:23　　@fccfxjzy319
22:33:44　　市里面很多中国工地都停工了，大家都不敢外出，毕竟安全第一。希望25号后，尽快恢复平静。　　据在刚果时间久了的中国人说，他们闹不起来。内战时，刚果1/3的成年男性死于战乱。所以，有了状况，大部分刚果人都会躲在家里。真正出来闹事的，是些无业游民。据不完全统计，刚果有30%的失业人口。都有工作，谁会闹事呢？　　执政党无能呀！发对派也是乌合之众！　　刚果人实际上从本性来讲，还是比较温和友善，只不过这种......　　---……　　-----------------------------　　这个问题我代楼主回答：有点钱的吃个烤肉或面包，有几十非郎的，买块“马尿克”（一种木薯粉经过发酵制作的膏块状食物），一点钱都没有的，只能直接上树了…　　
　　@fccfxjzy319 顶！
　　楼主跟我老公去的乌干达有的一拼，但是乌干达那里治安还是比较稳定，　　　　这是我老公发来的乌干达的孩子的照片，跟刚果的孩子还真像
　　@爱舒楠
23:49:53　　楼主跟我老公去的乌干达有的一拼，但是乌干达那里治安还是比较稳定，　　　　这是我老公发来的乌干达的孩子的照片，跟刚果的孩子还真像　　-----------------------------　　呵呵
　　先养着吧。
　　么么么么么么
　　@fccfxjzy319
21:19:55　　　　我们的司机　　　　付款的顾客　　-----------------------------　　这个地方好熟悉，里面的泡面和榨菜，买了不少！
　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　淘宝上有2元50M的，不知道合不适合用!
　　这个地方好熟悉，
　　@首席华安 165楼
11:16　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　淘宝上有2元50M的，不知道合不适合用!　　-----------------------------　　谢谢了，流量包的问题目前已经解决了。　　
　　贫穷落后是动荡的根源呀。据我所知，四十年前国内的偏僻农村依旧生活困顿。后来是有了农业的发展，外资独资合资形式的轻工业大力发展，解放了大部分农村剩余劳动力。刚果，农业没保证，轻工业又少的不够并且不稳定，普通百姓呀，家庭人口又多，负担重，粮食怎么够吃，劳力输出呢
　　@阿萨穆赫
15:06:52　　贫穷落后是动荡的根源呀。据我所知，四十年前国内的偏僻农村依旧生活困顿。后来是有了农业的发展，外资独资合资形式的轻工业大力发展，解放了大部分农村剩余劳动力。刚果，农业没保证，轻工业又少的不够并且不稳定，普通百姓呀，家庭人口又多，负担重，粮食怎么够吃，劳力输出呢　　-----------------------------　　顶！　　按此思路补充一下：　　农业：刚果人想，我们为什么要发展农业？树上长的，河里游的，森林里有的，再种一点木薯，够我们吃的，不会吃不饱。农业已经满足需求了。　　轻工业：基本是伪劣产品的倾销地，当地大部分都是手工作坊，产量不够，原汁原味原生态，适合中国的伪劣产品倾销，是砸中国人牌子的有效手段。　　重工业：根本没有。一个产油国炼不了石油，还有油荒。买了三家中国的新舟60，坏了一架，在其他两架上拆零件修理，结果三家都飞不了了。不知道怎么想的？　　失业人口30%　　年轻人就业岗位少，薪酬普遍偏低。　　但这些，不能改变这里民风的淳朴，友善。在非洲，刚果（布）是一个比较安定的国家。　　政府低效，执行力差，灰色收入，小费经济普遍。　　刚果（布）最近10发展较快，从政府到百姓，基础设施投入较多。但是规划较为滞后。
　　@没事尽瞎逛
16:06:52　　楼主，懂法语吗？问个事：手机买流量包，买多少的合适？我图便宜，一直是10兆10兆的买…可是每月算下来，也差不多快2万FA…包月买合适吗？怎么个操作流程？价格，流量包多大？求解惑…　　-----------------------------　　@首席华安
11:16:31　　淘宝上有2元50M的，不知道合不适合用!　　-----------------------------　　我还不知道，淘宝上能买。　　我包月，每天200M（有电脑），64K，每月1万多非朗，还不错。
　　@tianyadagong
17:23　　@fccfxjzy319
22:33:44　　市里面很多中国工地都停工了，大家都不敢外出，毕竟安全第一。希望25号后，尽快恢复平静。　　据在刚果时间久了的中国人说，他们闹不起来。内战时，刚果1/3的成年男性死于战乱。所以，有了状况，大部分刚果人都会躲在家里。真正出来闹事的，是些无业游民。据不完全统计，刚果有30%的失业人口。都有工作，谁会闹事呢？　　执政党无能呀！发对派也是乌合之众！　　刚果人实际上从本性来讲，还是比较温和友善，只不过这种......　　---……　　-----------------------------　　@没事尽瞎逛
20:51:58　　这个问题我代楼主回答：有点钱的吃个烤肉或面包，有几十非郎的，买块“马尿克”（一种木薯粉经过发酵制作的膏块状食物），一点钱都没有的，只能直接上树了…　　-----------------------------　　真惨
　　@没事尽瞎逛
20:51:58.573　　这个问题我代楼主回答：有点钱的吃个烤肉或面包，有几十非郎的，买块“马尿克”（一种木薯粉经过发酵制作的膏块状食物），一点钱都没有的，只能直接上树了… 　　—————————————　　上树??。。。。　　你确定不是来搞笑的嘛　　
　　@坐看细雨湿流光 174楼
04:01　　@没事尽瞎逛
20:51:58.573　　这个问题我代楼主回答：有点钱的吃个烤肉或面包，有几十非郎的，买块“马尿克”（一种木薯粉经过发酵制作的膏块状食物），一点钱都没有的，只能直接上树了… 　　—————————————　　上树??。。。。　　你确定不是来搞笑的嘛　　-----------------------------　　这个国家适合懒人生存。前提是只要不生病。以前在这块地区有句话是这么说的“穿衣一块布，吃饭靠上树”。这里一年四季各种瓜果类坚果类不断，光靠吃水果也饿不死人的嘛…当然这种靠上树生存的方式在首都地区已经快绝迹了，估计农村地区还比较普遍。　　
　　继续发帖。上几张体育场项目的实景图，增强一点中国人在布拉柴的存在感。　　　　
　　　　这几张相片拍摄于非运会结束以后，体育场内空空落落，可惜那几万美金了。但中国人的劳动成果，中国建筑的品牌在刚果竖立起来了。
　　写错了，是几亿美金
　　顶楼主，我老公前几天也去了刚果布，希望一切顺利啊　　
　　你去刚果出差吗？我去过啊
非运会开幕式　　　　　　　　　　　　
　　　　中国人（北京体院）编导的中国功夫
　　入场式和热情的观众　　　　　　　　当时的心情　　
　　公司的网今天好快呀，下午若有时间会把游泳比赛和足球决赛的片片发上来
　　非洲有卖蚊帐的吗？　　
　　@巍巍-13 16:07:06　　非洲有卖蚊帐的吗？　　------------------------　　亚超有，比国内略贵
　　哦哦，有就行。谢谢　　
　　大概多少钱你知道吗？哈哈　　
　　游泳比赛　　　　　　　　　　　　　　　　
　　刚果河边
摄于日　　
　　　　　　　　
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