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创意细节服务
(04-25 14:10:06)
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新华网上海频道４月25日消息：朱艳艳的视点公关公司6年前起步的时候，只有两个人。那时她刚离开四星级的兰生大酒店公关部经理的位置。创办之初朱艳艳的办公室是茅台路上一处两室一厅的民居，起步投资是10万元。6年后的今天，她的办公室已经搬到了外滩的高登金融大厦，手下员工有12人，客户名单里有荷兰飞利浦、日本东芝、美国强生等企业。　　
“从某种意义上来说，我的公关公司能够从小做到大，是因为许多大的公关公司没把事情做好，我是在他们的缺陷中‘发芽’壮大的”。朱艳艳说，公关是一项充满挑战的行业，所提供的服务非常专业，比如搜集市场信息、进行形象设计和信息发布、安排庆典礼仪以及慈善公益活动等。　　
做公关要有独特的创意，也就是俗称的“点子”。一个“金点子”，可以为你的客户、客户的诉求对象以及你自己带来“多赢”。2001
年，朱艳艳的视点公司为一家著名跨国企业下属的某日用品品牌，策划执行一项树立新形象的公关活动。那是一个洗衣粉国际品牌，在国内已有一定知名度，朱艳艳介绍，“经过策划，我们确定了以家庭教育为主线、以母亲为主题的设计思路，通过评选在家庭教育方面具有新观念、新思维、新方法的母亲，来探讨创新型的家庭教育方法”。　　
结果，历时3个月的“××新妈妈”活动在全国7省市推出，颇受好评。该活动为中国公关公司第一次捧回了国际商业传播者协会（I ABC
）“金鹅毛笔奖”。加拿大的资深评委安娜?维尔利表示，这个案例很好地兼顾了商业传播效果与社会正面影响力，而且具有浓浓的东方人情味。　　
公关还重视细节，朱艳艳举了一个例子。在一次重要活动中，客户的名片发完了，这时，一旁的她及时递上了这位客户的名片，客户因其细致入微而感动。其实，在活动的前一天，朱艳艳就向这位客户的秘书多要了一盒名片，早作准备。朱艳艳的包里备着应急药、体温计、保鲜袋等。如果出行路上时间比较长，她会去买些充气枕头，让大家在车上舒舒服服地打盹；如果住宿的宾馆里有灯坏了，她会马上拿出手电筒……这些细节，都被她密密麻麻地记在记事本上。有时候，一些温暖的细节能取得意想不到的效果。　　
来源：解放日报【CBA第30轮】十大扣篮：唐海力压曾文鼎劈扣篮球-在线观看-风行网
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