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的哥连载日记写真实生活引追捧
稿件来源：新浪网
3日下午，杨公桥，陈九荣因交班晚点，给了接班搭档35元气费。 重庆晨报记者 李斌 摄
重庆城有一万多辆黄色出租车穿梭于大街小巷，四万多名出租车司机在奔波。
作为普通乘客，我们和的哥并不陌生，从计价器按下到重新掀起的有限时间里，大家经常在车厢内的小小空间内，短暂相处。
我们和他们，却又有些遥远，他们的工作和生活，每天和乘客之间发生的故事，乃至于他们的真实收入，究竟如何？
直到今年2月1日，一位名叫“三好学生”的网友，开始在天涯论坛上，连载他作为一个新手，跑出租车的故事。他的日记，晒收入、也晒途中的小车祸和难缠的乘客。很快，他朴实的描写，拉近了乘客和“的哥、的姐”的距离，赢得众多网友追捧，每天数千人自发追看他的日记。还有人说因为看了他的日记，突然也想去开出租车了。
更多人从“三好学生”的日记中，第一次知道了出租车司机的真实生活，他们可能会碰到什么样的故事。
截至昨日下午，这篇日志被数十家网站转载，开出租车一个月来，他记录下的各种酸甜苦辣，获得了十万以上点击量。日记火了，但“三好学生”是谁？重庆晨报记者辗转找到了这位“的哥”写手。
他就是的哥日记的作者陈九荣。
重庆晨报记者辗转了解到，这位极受网友们欢迎的作者家住沙坪坝，今年39岁，名叫陈九荣。让人吃惊的是，跑出租前，陈九荣是一位知名的围棋迷，他在沙坪坝有一间围棋教室，还曾在市内大小围棋比赛中担任裁判。
3年前他就买了私家车，作为一名有车有房的准中产，突然要去跑出租，他的动机引起网友们质疑。很多人猜测他只是一时心血来潮，也有人认为，他是闹着玩的，只是为了体验生活。
最怕交班时被搭档骂
找了陈九荣两天后，重庆晨报记者终于约到他本人，前天下午4点，在沙坪坝杨公桥交班处见面细聊。到了交班时限，陈九荣还焦急万分地堵在路上，晚了整整20分钟才到。陈九荣本人看上去儒雅而腼腆，和日记中喜欢抽“老龙凤”、和乘客聊起天来游刃有余的形象相去甚远。慌慌张张赶来交接班的他，竟然没有来得及提前加气，他不断跟接班搭档道歉，补了对方35元加气款。
“对不起，兄弟伙，我很早就往沙坪坝走了，但是堵得动都不动。”陈九荣不断道歉，但已经等了他很久的接班搭档，依然面色难看，不发一言接过钱就开车走了。陈九荣告诉记者，这还算好，碰上有些师傅脾气不好，交班迟到要遭“毛诀”(注：方言，狠狠地骂)。说这话的时候，陈九荣忍不住缩了缩脖子，像是感觉难以招架一样。
“毛诀”这个词经常在他的日记中出现，陈九荣自从开上了出租车，才真正明白，每天下午交接班前，为什么路上那么多出租车司机心急火燎地一路按表狂冲，宁愿不做业务，也要往回赶的决心有多坚定。
别人写抱怨 他写生活
带陈九荣入行的出租车“老板凳”张强，得知论坛里知名的“三好学生”每天在自己这里交班，连问了好几遍陈九荣“真的是你写的呀？”
张强告诉重庆晨报记者，陈九荣是个让人放心的好司机，他遵守交规，很注意行车安全，这一点让人很放心。“要是每个师傅都让人这么省心就好了。”张强喜欢上网，之前网络上流传的“的哥”帖也不少，但至今没有一篇超过陈九荣日记的点击量。
张强说那些人写的是抱怨，陈九荣写的是真实生活。“生活肯定有不尽如人意的地方，我也有抱怨啊，不过我还是觉得，这份职业也带给我很多让人开心的事。”陈九荣说。
网友有鼓励也有质疑
陈九荣说，他是真心喜欢开车，当围棋老师一周只有六节课，与其平时开自己的车打发空余时间，不如去开出租车，能把工作和爱好完美地结合在一起，还能补贴家用。陈九荣在网上晒出了一个月的开销：养房子1000多元，养车子2000多，养孩子2000多，生活费2000多，烟钱零用1000多，还不算其他杂七杂八的费用，一个月就得花销8000多。陈九荣形容自己“压力山大”！可他没想到，对自己经济方面透露得越多，引起的质疑和玩笑也越多。网友“@喝几斤挂几挡”问陈九荣：“开白班，一个月好点也就4000多，不够啊，你是在开我们的玩笑，还是来体验生活哦？”
对这些追问，陈九荣一点都没往心里去，他强调只是“想真实地记录我开出租车的点点滴滴”。对他的日记突然间爆红，很多人追着看，陈九荣说，这也算是一种意外的鼓励，既然大家爱看，跑车之余他只要有时间就回更新日记，和大家分享他当出租车司机的经历。
老婆看完他的日记哭了
为了证明自己不是一时头脑发热，陈九荣还在网上与人打赌，赌自己一年之后还在开出租车。如果网友输了，届时要请他喝酒。
“他喜欢下棋，但不喜欢说话，以前他话不多，开了出租车回来什么都喜欢摆一些，人变开朗了。”陈九荣的妻子是一位人力资源经理，她也没有想到一份工作竟然改变了她丈夫的个性。妻子现在更是他每天更新日记后的第一位读者。“我看他的日记，能更了解他每天在外面遭遇了什么，以前他不爱表达，很多细节，我都看哭了，觉得男人在外面不容易，我找了个好男人。”陈九荣偶尔写到他对老人和孩子的小小帮助，总是把妻子看得眼泪汪汪。妻子觉得丈夫的日记很好看，也会督促他一直坚持写下去。
2月22日 狠心“拒载”老婆婆
昨晚因看《一站到底》终极大片《诸神之战》，12点才入睡，尽管睡眠略有些不足，但一想到板板钱的压力，就不得不强行睁开双眼，从温暖的被窝里爬了起来。
快12点了，我妈电话也来了，说饭菜已经弄好了，问我走到哪里了，叫我快点回去吃。
我把空车牌扣得死死的，调头准备开车到对面的华彩俊豪，在岔路口等红灯时一个老婆婆走到我车前说：“小伙子，我走龙湖。”
说实话，当时心理特矛盾，非常想送送老人家，但想着对面妈妈做好一桌饭菜，望眼欲穿地等着儿子回去吃饭，我动摇了，于是大声地给老太太说：“对不起，老人家，我妈在对面的华彩俊豪等我回去吃饭，不能送你了，你再等一下其他车，好不好？”
老人家完全没听我的话，拉开后座车门，一屁股坐了进来，有点哀求地对我说：“小伙子，你做做好事嘛，我都等了一个多小时了，就是打不到车，我都八十几岁了……”
正在纠结时，我看见左边主干道上一辆亮空车灯的出租车在等红灯，突然灵机一动，马上推开车门，朝那位兄弟伙狂招手，毕竟都是开出租的，他马上心领神会，向我这边靠过来，我给司机说：“我车上有个老婆婆，要走龙湖，我走不成，麻烦你送她一下。”既然兄弟伙开口，那位司机爽快答应：“喊她上来嘛。”
我如释重负，打开车门，给老太太说：“我给你找了辆车，你去坐那辆车嘛。”老太太也高兴起来，我扶着她，帮她拉开那辆车的车门，送她上了车。看着他们离去，我才安心发动我的车子，朝华彩奔去。
12点准时开饭，妈妈做的饭菜就是合我的口味，今天中午我一口气吃了三碗饭。
2月27日 我终于还了良心债
快到午饭时间了，正好我又在沙坪坝，于是又给妈打电话说想过去吃饭，当妈的当然心疼儿子，立刻准备午饭去了。
我开到凤天路，顺便把气加满。
哪晓得刚开到加气站出口，这时一个年轻妈妈一边推着一辆婴儿车，一边抱着一个还不到一岁的小孩，拦住我问：“师傅，走不走？”
霎时，那天我在凤天锦园“拒载”八旬老太的情景浮现在眼前，这次，我毫不犹豫地回答：“要走。”
自从那天“拒载”后，每每想起此事，总是心有不安，现在还在后悔，那天为什么能狠下心来对待年纪这么大的老人，想想我的父亲也是七十好几的人了，惭愧，惭愧……
把她送到联芳花园附近后，我扣着牌牌开向华彩俊豪，不知怎么的，回去的路上，感到格外神清气爽。
新闻面对面&
“我写日记，是希望多点理解”
重庆晨报：你坚持不选客、不拒载、不强制打组合，还每天晒出真实收入，为什么这么做，同行理解你吗？
陈九荣：我是老老实实跑车，又是新手，挣钱少一点，最多时一天两百多元，最少是几十元。比不上每天跑三四百元的老板凳。我算了一下，头一个月，跑了将近4000元，我比较满足。当然，每天早上6点半出门，下午4点下班，经常忘记吃中饭，这个工作真的是特别辛苦。我写这些，就是希望大家相互多理解，都不容易，我写的就是真实生活。
重庆晨报：开出租车以来最大的感触是什么？
陈九荣：很多乘客不太理解出租车司机，只有真的当了出租车司机才会明白他们的压力有多大。比如交班时，请大家多体谅，平时我们是不愿意拒载的，这个时候按下计程器了，心里真是很盼望来一个顺路的业务，请大家多担待。
重庆晨报：很多人觉得你有才华，不必非要开出租车，未来有什么计划吗？
　　陈九荣：我有多少才华自己心里清楚，大学读的是自考。就是平时喜欢上网，灌点水，感谢大家喜欢看我写的日记。未来嘛，我要学好英语，我在日记里也说了。一个月载了三次外国乘客，一共5个人，重庆的外国朋友真的比我想象中更多。重庆是个国际化的大都市，三百六十行，行行出状元，我要做个会英语的出租车司机。
　　本版文/重庆晨报首席记者 刘琳
　　新闻链接&
　　除了教围棋外，陈九荣还干过不少工作。他在机械加工厂里当过机床车工，也干过钳工，后来才当起了围棋教师。就在两年前，陈九荣因为有次骑在摩托车上无意中被当成摩的司机，干脆将错就错跑了几个月摩的。
　　为了这段不寻常经历，他也在网上写过一个人气很旺的连载日记，很快点击率达到三万多次。但他说毕竟是非法营运，每天记日记时都提心吊胆。
　　不过，陈九荣确实很喜欢写，这不，当了出租车司机后他又开始写日记了。这次，他说干的是合法营生，看的人再多他都不怕了，所以记录起来觉得特别畅快。
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团购沙龙：我与领导面对面
& & & &日中午12:30，艺术设计学院 &我与领导面对面&座谈会在艺术专业楼419会议厅拉开帷幕。本次座谈会由艺术设计学院学生会生活部主办。艺术设计学院副院长李龙生和院党委书记周亚芳受邀出席本次活动。此外，参加本次活动的还有学院各班学生代表。
& & & &&我与领导面对面&活动以&师生互动交流&为主题。旨在解决学生在学习上以及生活上的各个重要问题,进一步加深学院领导与同学们的沟通、交流，促进艺术学院的学风、院风建设及展现我院艺术专业特色。& & & 活动中由学生代表们向学院领导咨询大多数学生在学习生活中遇到的问题，其中包括学院硬件基础设施、课程设置、实践活动与专业联系等问题。学院领导对这些问题表示高度重视，针对学生们提出的意见做出了深入而诚恳的分析，并表明目前正在努力加以尝试和改进某...
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邳庄计生办民情日记天天写 贴进群众面对面 &
发布日期：
编辑:张秋峰
&&&&&&&大众网枣庄10月26日讯（通讯员 黄西刚） 枣庄市台儿庄区邳庄镇计生办坚持以人为本为民服务，在为育龄群众服务中，要求村计生专干撰写民情日记，关心和帮助解除广大育龄妇女的疾苦。镇计生办积极动员和组织全镇计生专干经常深入农户，面对面地听取群众的意见、建议和要求，通过谈心方式，及时发现广大育龄群众的思想动态及她们的所急所需，在此基础上以撰写民情日记的形式，做到信息沟通，使工作更有针对性，形成该镇人口计生工作的一大特色。&&&&根据民情日记，解决了群众很多困难和问题，使群众更加相信计生办，支持计生办的工作，进一步密切了计生专干与群众的交流与联系。提高了群众对计划生育工作的满意率。各村计生专干通过撰写民情日记和面对面服务，真心实意为群众办好事、办实事，关心广大育龄妇女的疾苦，成为广大育龄妇女的贴心人。
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教小学生写日记
教小学生写日记，不是语文老师的专利。作为数学老师也可以实施这一沟通学生的好方法。特别在新课标下，数学老师更应该发挥教学生写数学日记的这一好方法的作用，使它成为数学老师联系学生的桥梁，从而促使学生更好地学好数学。对此，笔者从小学二年级开始就对学生进行写数学日记的尝试。&一、指点内容&&&&& 数学老师教学生写数学日记到底写什么t这是首先要解决的问题。作为数学老师可以指点学生写以下内容： &&& １、写心得体会。学生在学数学、上数学课后或做数学作业时有什么想法、有什么体会、有什么启发、有什么发现等，都可以在日记中写上。例如―位学生在日记中写道：“今天在上数学课前，我预习了老师要上内容，对不理解的地方做上了记号。上课时，我对不理解的地方特别注意，经过老师和同学的讲解，使我弄懂了那个难题。今天做作业时，就感到很容易。经过老师的批阅，今天我所做的作业全对。这使我懂得课前预习的确很重要，真是磨刀不误砍柴工。今后我要重视各科的课前预习，使自己学得轻松点。” &&& ２、写疑难问题。学生在学习数学、做数学题时碰到疑难问题不能解决时，可以把这些难题写在日记中，请求老师帮助解决。在上数学课时，对老师讲解的例题，总是听不明白，疑惑不解、又不敢发问，也可以写在日记中，请求老师课余给予个别辅导等等。有位学生在日记中写着：“老师：今天不知为什么，您讲的数学例题，我总是听不进去，所以今天的数学作业有好几题做不来。为了完成您布置的学习任务，我只好到同学那里抄了几个答案。实在对不起。您如果有时间能不能再给我辅导一下。”&&&& ３、写意见建议。学生对数学老师的上课、布置作业、批改作业、课外辅导、考试评价等方面有什么意见和建议可以写在日记上；对数学老师另有看法，或者有什么心里话要对老师说，也可以写在日记上。有位学生就在日记中这样写到：“老师布置的作业实在太多了，既要做数学课本上的作业，又要做数学练习册上的作业，压得我简直透不过气来了。为了完成作业，我只好顾不上课余休息，埋头猛做。这样，做错的题就比较多。为了学习质量，老师是否适当布置作业，让我们精益求精。如果可以的话，真是谢天谢地”&&&& ４、写创新发现。学生在学数学、做数学作业时，有什么新发现、新想法、新主张、新方法、新创意等等，都可以写在日记上。―位五年级的学生在日记中写道；“通过多年的摸索，我感觉到事先预习老师下节课要上的内容，看看自己哪些地方已懂了，哪些地方还不懂，做上记号，待老师上课时提出讨论，直至弄懂为止。这对学数学很有好处。希望老师课后少布置作业，宁愿让我们有更多的时间预习下节课的内容更好。”&&&& 总之，学生想对数学老师说什么话，就可以在数学日记上写什么话。即我写我心，我写我口。二、指导写法&&& 数学老师教学生写数学日记时，除了指点所写的内容外还应指导必要的写法。&&& １、有一写一，实事求是。学生在学数学、上数学课、做数学作业时，有什么心得体会写什么心得体会，有什么疑难问题就写什么疑难问题，有什么意见建议就写什么意见建议……。有一点就写一点，有多少就写多少，只要把想对老师说的内容写清楚，能使老师看明白就可以了，不要无病呻吟，乱写一通。&&& ２、不拘格式，如同聊天。学生在写数学日记时，好象跟老师面对面聊天，有什么说什么，想什么写什么，凡是与数学有关的内容都可以写。想怎么写就怎么写，不讲究写作格式和要求，非常随便。共3页，当前第1页1
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谢谢各位童鞋的支持，我多么地想和谐，为了想平稳装修，我先期开贴写家装日记为面对面说过多少好话。当初不了解他们，信任他们，现在好了，我不想争都不行了，他们直接不管了，逼我下水去捞他们上岸。面对面是大公司？不看不知道，一看吓一跳。所谓面对面集团公司，注册资本仅一百万，是我打工所在小公司注册资金零头都不到。施工资质也是最低的三级而已。他们老板当然想铺大摊子，有钱尽量捞，实在不行他宣布公司倒闭就是了，多大事。仅我们芜湖六十多位业主交得钱，够他们倒闭五次以上，更何况他们全国有十多家分公司。可想而知，做面对面的业主风险有多大？真是不敢想像，这次我维权不行，我八万多元可能就打水漂了，他们都准备好后路了。因此他们不怕，大不了脚底抹油走人。全国面对面的业主与协作商们都要注意了，要防止他们出现意外情况。从注册情况看，他们已经做好了预案。
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油漆工问题
人家都说油漆工是家装中的最后一道，我家装修与别人家就是不同，面对面油漆工要先登场。当时具体有什么不妥，我不清楚。再比如装修一般是从上往下装，我家是从二楼先开始，木工也有先打柜子后吊顶。什么事情到我家都反了。反就反吧，能把事情做好也行。可他们不但事不好，连忽悠都不能自洽。
木工还没有把我家二楼做好，面对面项目经理宣杰就跟我说，他要按排油漆工进场，说这样能加快工程进度。能加快进度当然好，这个流程与技术细节我作为业主是不懂，无法把握。我说如果不碍事可以，碍事要一步步地来。
项目经理一再强调油漆工进场不碍事的。他这么坚持那进就进吧。但要油漆工进场，有个难题需要克服。按照我与面对面的合同约定，如走到油漆阶段，我家装修款要跟面对面工程款结到以上才行。项目经理跟我商量，让我付款给公司，他好从公司拿油漆材料。我感觉有些不妥，目前工程四分之一都没有做到，却要我付全款，这从常理上也说不过去。他这一忽悠，我没有同意。当时我把这个道理讲给他听，他也觉得提这样的要求不好意思。过了几天他又跟我商量付款的事情，要油漆工进场。我问他到公司拿油漆工需要的材料，需要多少钱？他说不多，初期油漆材料最多五千元。看这么坚持我同意把油漆钱汇给公司。他说这样操作不好，工程全款不到，公司领导可能不同意。我说如果公司领导不同意，那就没有办法了。他说要不这样，我给点工程增项材料钱给他，由他去搞油漆材料。我很担心材料品牌是否符合标准要求？他符合。我说符合要求那我配合你。于是我给了他近三千元材料钱。第二天他把油漆材料给拉到工地，油漆材料也没有让我验收，油漆工直接上场施工。当时油漆工进场，业主、监工、设计师都没有到场交待事项。
&&&&&油漆工刮腻子，我只发现一个明显与面对面工地看到不一样的地方，我在榜样工地看到是浅黄色的腻子，我家却是白色的。一看人家是面对面专用腻子材料，说那材料好处多多。我又向项目经理宣杰提出问题，说我参加了面对面公司基础材料升级活动，有油漆项目，不用白不用。他答复我的仍然是一样，不碍事的，白色还好施工一些。
木工与油漆工交接有问题，木工吊顶与柜体都没有走验收程序，油漆f子都刮了三四遍了，二楼三楼就差最后喷漆工序了。这个木工工程量将怎么去验收，这个程序走反了，不能验收，这个责任是木工负还是油漆工负，我真的搞不清楚，他们在我家工地不知道怎么在搞。
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&在我家工地，他们不用面对面专用油漆材料，只用普通的白色f子粉。在别人家他们用全轻钢龙骨吊顶，并吹这轻钢有多好，什么稳定性好，防潮、防火等。到我家吊顶就不伦不类了，又说木条好施工，不碍事，稳固等。面对面空口讲白话的水平也太低劣了吧。要标准他们有标准，怎么在我家工地尽来忽悠我？我给他们指出来，他们为什么不老老实实地整改，反而来指责我业主，业主不接受他们造成的错误事实，他们就不管不问了。这世界上还有天理吗？
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&这就是我家所谓轻钢木条混合吊顶，这就是我家墙面所谓的面对面专用油漆。难怪他们不能让我业主验收材料了，原来他们早把材料掉包了，根本不敢让我业主来验。现在我也明白了，要油漆工快速进场，就是尽快遮住马脚。有意不让业主按流程来验收工程量，只能等最后工程结束后，一通忽悠业主，蒙混过关。他们个个都是忽悠的高手，哪里会不知道验收手续，完全是为了忽悠事业的需要。我家工地做到现在，材料进了几批，没有让我验收，柜子都打好了，油漆都上了几遍了，吊顶板封了，做好油漆f子了，都不让我验。这种忽悠手法连他们上级有良心的领导都看不过去，他们还拒不承认错误。真是气得让以头撞地，一死了之。根本不是人做的事！！！！
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这是我付给他们公司的款项收据。总计：82995元，现在我有所做的工程量四分之一样子，三万多一点。
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我订材料花费计：52987元，加我在淘宝买五金灯具等14780元，付电工人工费8000元，小工费及沙石水泥3500元加上付面对面款项明项开支总计：162262元。其他杂费如供应伙食交通费招待费等小钱，就不算了。现在面对面公司对我家工地不管了，那我的十六万多元，可能要打水漂。我遇到这家流氓公司，我该怎么办？人家说一分钱难倒英雄好汉，我的两三年在外务工的辛苦钱，真是我生家性命，就这样被他们糟蹋了，我值不值得跟他们拚了？
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面对面在365混不下去了，家居宝也找不到了，取消人工费，真好意思说~
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与面对面协调整改问题的过程（一）
我家工地5-28开工，之初我放心面对面去操作，初期感觉面对面公司要制度有制度，要流程有流程，要人员有人员，要框架有框架，应该是能让业主省心放心。看过他们给我的承诺资料，只要他们都能做到，我作为业主其实没有什么事情，我一心在网上写好日记体现我喜悦的心情。通看他们承诺书与合同文本，我作为业主，在整个施工过程中，只是个配角，需要我配合的工作很少。面对面公司才是工地家装的主角。设计时双方沟通交流，定稿后只要我签字通过。在进场时需要向我交一下底，材料进场时，只要来验收一下并完善签收手续，然后就是各工种结束时分别来验收一下质量与工程量。还有一个重要的配合必须要做的，那是阶段款子要及时到位。按理说我业主只要在这些环节上做到，就可以了。果真如此，也应该如此，那这是蛮省心的。
可开工半个月，我确实很省心一段时间，真把自己当作甩手&掌柜&。可在这之后问题就不断出现，我家工地的问题，不是说什么数据误差上出现的问题，而是各环节，全领域、全流程、全人员都出现问题了。问题很容易就发现，只要不是瞎子都能看到。说针对我家工地出现一系列问题，6月中旬就与工地项目经理，设计师、监工沟通无效后，我在月日下午正式向芜湖分公司领导金锋提出质询。还别说金锋同志雷厉风行，当天就看了我家工地的情况说明，就找相关人谈话了解情况。当晚刘炜设计师就给我打电话，但仍不承认设计有问题，说我要是&绞经&就退还设计费给我。我说那设计费与我整个工程来说，那不算什么，你要是能完善好，把后继工程给做好，把你的承诺履行好就行。可他不认为他有问题，有问题也不要紧。
第二天（），芜湖分公司派了以童副经理为班长一队人马到我家来调研，他们是但规定标准的大问题，视而不见，最后还我家&一把手&用事实对照规定标准来用规定标准承诺来说问题乡下骂人话。这词一出来，吓得她也不敢吱声了。&&在场的一班人都自己公司发的规定、标准、承诺都服务他们面对面的承诺与宣传业主最后他们不找工地存在的问题，却反过来找我业主的茬。说他们是严格依图纸施工才这样的，图纸是我签了字，我同意了的。出了问题都是你们业主自己的事，与公司无关。最后追问刘炜设计师是不是签了字的，刘炜说没有签，他们才无话可说，最后闹得不欢而散。
后几天没有动静，我认为工地问题这样拖着也不是个事情，我给面对面芜湖分公司客服许晶晶留言，再让他们来我家了解问题，并告诉他们如果面对面认为没有问题，请他们继续施工；如果自认为有问题，那就尽快出解决问题的方案来，我作为业主会积极配合他们尽快解决问题。通过反复要求后，在月日中午芜湖分公司金锋来我家工地视察。金经理通过了解，当时坦言问题都存在，不但工地程序都反了，工程质量也有许多问题。对工地问题出得低劣及幼稚，金锋在现场发了很大的火大，把负责工地各类人都进行了严肃的批评，并要求现场全面停工整顿。金锋经理作为领导，我有一说一，在当时确实要态度有态度，说话要水平有水平。虽然他没有在现场提出具体的解决方案，当时的态度与话语确实温暖业主的心。金锋就下步整改向我们保证做到程序不乱，标准不降低。我们作为业主很满意，感觉面对面芜湖分公司还是有明白人。
第二天（），孙监工给我们打电话，预约诸如设计图纸补签字，材料补签收，木工补验收等问题。问他怎么来做？他说乡里狮子乡里，一般化让我们签了就算了，以后保证会做好的。我说你可有具体解决问题的方案？他说没有。那我怎么配合？仅仅是签字了结？他说他的权限无法回答我。我说如果你们有诚意改，我也会大差不差马虎能看过去就行了，做人作为公司只要不犯&二过&理应得到理解。
&7月、号二天芜湖分公司派得还是孙监工与刘炜来处理整改，通知工地4号晚我第二天点就来工地，一直等到下午一点多，不见他们人影。打电话给他们，他们在芜湖还没有出发。约具体时间第二把整改好。依照面对面公司要求的服务过程标化。有个体系要求，一定应该是他们各级管理层，如是业主，你们要表扬才对，是业主帮助你们发现问题。小时内，他们首先要确认有没有问题，如果有，就要提出解决方案，并在24小时内解决整改好问题。问题提给他们已经有十几天了小时过去了，可到现在他们没有带来任何们金锋我家工地话精神什么说我在网上不说他们的好话，尽找他们茬子。最后闹得不欢而散。（待续）
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与面对面协调整改问题的过程（二）
&&&& 经过孙监工的两天忽悠，没有解决工地任何问题。让他们提供验收手续与整改方案。我只好再约他们，7-8号面对面派出童副经理来我家协调整改事宜，后面带着那孙监工，只见孙监工到现在滔滔不绝地数落业主多事，搞得我业主分不清楚哪个是领导。问他们哪个是负责人，童经理说他是负责人，我家与他协调验收事宜，但他们仍然没有提供验收手续，只带了个什么复印件。我业主报着让让他们好交差，大体验一下就算，让他们确保以后不能再犯这么严重的错误。哪知经理才协调一半，只听见那孙监工骂骂咧咧，数落业主不休。一下子把我爱人气坏了，跟他吵了起来。这次的协调也以无果而终。他们错误来跟业主协商，还对我业主气势汹汹，真是脑子糊涂到极顶。造成材料与工程无法验收，工地各工程出问题百出，这些错误根本不是我业主原因造成的，完全是面对面公司失误所致。就仅拿验收材料来说，本应该公司出具他们正规的验收手续，现场材料都用完了，把要把原始进货单据给我们看一下，打消我们的疑虑。不提供也就算了，他们还指责我们要其提供验收手续与单据不应该，是刁难他们，说我业主不讲理。他们言行是如此地可笑，手法是如此的低劣，公司也竟敢放出来搞管理，难道面对面公司真是个没有规矩的公司？
&&&&& 此后几天面对面没有任何消息，直接就不管了。没有人来联系我业主，他们原来客服的几个QQ头像都是黑的，我也无法联系。难道他们避开我？后来才知道他们公司组织全体人员外出游山玩水去了，丢下我这个苦逼的业主不管不问了。
&&&& 他们游玩回来后，我再问面对面芜湖公司的客服，她以为我问题都早已经改过了，怎么到现在还没有解决？我听了好气又好笑。这他们这江湖捣得水平也太高了。难道面对面分公司就无法无天了？我一气之下，向他们南京总公司去反应问题。（待续）
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虽然是盛夏时节，这个帖子看得人心寒。面对面如果靠广告投入打市场，欺骗客户只能一时，不能长久的。客户的口碑金不换，楼主可以把你的帖子发到面对面的董事长和有关领导的邮箱。现在很多人都对面对面的免人工费持质疑，哪里有免费的午餐。
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虽是盛夏季节，楼主的帖子看得人很心寒。面对面如果仅靠广告欺骗客户，没有客户的口碑，迟早要垮掉。建议你把此帖发给面对面领导看看。
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他们面对面领导的邮箱我找不到，打总公司的电话也没有人接呀，其实他们总公司领导在七月初就知道我家情况了，就是不解决问题。
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