“华尔街英语”拉学员有一套：长谈洗脑 教你贷款
来源：财经综合报道
位于汇川路上的华尔街英语门店前，工作人员正在大街上向路人推销。/晨报记者　张佳琪
学员走进华尔街英语
　　晨报记者　叶松丽
　　去南京西路面试，被华尔街英语的人拉进店里，经过将近8小时的洗脑，先后花去7万多元，办了贷款、借了外债，稀里糊涂地成了华尔街英语的学员。22岁的方小姐为自己一时的糊涂烦恼不已，想退款，不得不接受对方的格式条款。
　　实际上，跟方小姐一样，通过办贷款在华尔街英语学习的人不在少数，有人竟然贷款十多万元。然而，当他们发觉华尔街提供的课程名不副实，试图退回钱款时却遭遇华尔街英语的百般刁难。
　　华尔街英语是通过什么魔法让学员们愿意贷款入学的？
　　招数一：八小时长谈，学员晕了头
　　5月20日，方小姐找工作时路经华尔街英语梅龙镇广场店，被这家英语培训机构的人拉进了店里。
　　“门口发传单的人说有免费英语资料让我了解一下，我本来不想理他，他一直拉住我说，于是我就跟他进去了。进去后他们让我填表，然后过来一个课程顾问把我带到一个小房间，介绍他们学英语的东西。很专业的销售手段，一直在那说学英语有多么好，好像不学英语人生就白活了一样。”
　　“他们得知我还没有工作，就跟我说，说一口流利的英语，不愁找不到好工作。然后就开始给我进行长达八个小时的洗脑，好像不在他们华尔街英语学习，我后面的日子就没法过似的。”
　　无独有偶，学员小谈在今年5月20日途经华尔街英语南丹路培训中心时，也是被该培训中心的工作人员拉进了店里。“我高中都没有上，英语基础很薄弱。我在一家美甲店打工，平时根本就没有讲英语的机会。他们抓住女孩子虚荣心强这个特点，说要是在路上遇到一个老外向你问路，你不懂英语，只好向老外傻傻地笑，多憨啊！”
　　小谈说：“在他们长达八个小时的洗脑过程中，我对他们所说的话，几乎丧失了判断能力，他们怎么说我就怎么听，仿佛我学英语的目的就是去街头给老外指路。想想太可笑了，可我居然没有反驳他们。”
　　小谈说，从进了店门后，华尔街英语的工作人员就一直用言语阻止她离开，也不让她去吃饭。“当我询问是否可以查看课程内容或试听时，对方给予了否定的答案。当我表现犹豫时，对方就询问我工资多少，学好英语后，我会赚得更多，至少会跟她现在一样多。”
　　晨报记者收到的多份投诉函中，华尔街英语的学员无一例外地证明了这一点：在毫无思想准备的情况下，被“拉”进店，然后进行长时间“交谈”。
　　学员陈小姐说：“8月22号我在南丹路店被他们拉进去，销售人员用各种方法给我洗脑，让我买他们的课程，前前后后说了3个多小时，两三个人轮番轰炸。”
　　学员胡女士说：“我也是被课程顾问拽进去的。给我介绍完他们的情况之后，我说考虑考虑，她说不用考虑，自身条件很好，再加上学英语，去个外企绝对没问题。我说现在工作不好找，她说她帮我找。”
　　招数二：先缴首付，其他贷款付
　　经过长达数小时的心理攻坚后，华尔街英语的工作人员开始切入正题：收费。
　　学员胡女士说：“在那么长时间的洗脑之后，我就问学那个课程要多少钱？他说要五万多，我说我没钱，家里也不会同意我花这么多钱学英语的。他们就说，你先别告诉家里人啊！”
　　见自己还在犹豫，对方就说可以申请奖学金，自己只要付3880元，其余的可以办理分期付款，一个月只要还一千多元。“我说实在没钱，他们问我有没有信用卡？我傻傻地说有，但是额度不够。他们就教我开信用卡临时额度支付学费，一共38800元，首付3800元，其他分24期分期付款。”
　　方小姐在听说将近5万元的学费之后，也在第一时间想跟父母商量一下。然而，对方却说，“你先别跟父母讲这个事情。父母年纪大，想法跟不上潮流，也许会舍不得花这笔钱。如果因为父母的反对，失去了这么好的学习机会，吃亏的就是你自己！”
　　“等你入学以后，把英语学好了，再带他们过来看看，我相信每一个父母都希望自己的孩子有出息。”
　　于是方小姐也当场办了贷款交了钱，成为华尔街英语的学员。
　　学员陈小姐这样讲述她的遭遇：“我嫌学费太贵，对方就说我是第一次来有优惠，下次再来就没有了，还可以免费帮我办信用卡。但是当天必须得注册。我说赶时间，对方死缠烂打就是不让走，这过程完全是洗脑。对方问我带身份证了没？我说没有，要去公司拿。她竟然跟着我去公司拿身份证。我当时真的是着魔了，也傻乎乎地让她跟着，现在想想，有哪个学校的老师会跟着学员去取身份证？”
　　华尔街英语的工作人员陪陈小姐拿了身份证后，先缴了首付款3680元，然后打电话喊来一个女人给陈小姐办信用卡。“没有让我签任何贷款合同，我的工作信息以及收入等，都是虚假的。办卡的人说随便填。对方也没有告诉我信用卡分期是要扣手续费的，然后就直接在华尔街英语的POS机上输密码，扣了33210元。”
　　招数三：课程优惠连环，不断攫钱
　　在华尔街英语“贷款学员”中，李先生给人的印象特别深刻，原因是他贷款的数额最多，居然接近13万元！以下是李先生的叙述：
　　“最初我报读的是8个普通级别，学费42800元。2014年底，经课程顾问多番推销，又陆续签订了两份普通级别的续学优惠合同，也是8个级别，共34700元。今年4月，我又在课程顾问多次言语轰炸下，将普通级别的学习合同转成了VIP的学习合同，并补交29900元，5个VIP级别。今年7月份，在无力承担VIP余下的未报读的级别时，我又被课程顾问诱报了最后五个级别的普通学习合同，计23280元。综上所述共计130680元。”
　　李先生说，在签订第一份合同时，我仔细阅读过合同条款，但在签订后面续学合同时，课程顾问并未提醒续学合同的特别条款：“本合同为续学优惠合同，学员一旦退学，不返还任何费用。”
　　方小姐在5月20日办理“北银”公司的贷款44800元入学后，“5月24日，在我尚未上课的情况下，销售顾问约见我，以续学合同优惠为由向我宣传，说是终身制合同，并询问我是否愿意以3000元的优惠价格补齐第一份合同剩下的一个级别？我本以为以华尔街英语的名声，教学质量应该有保证，就答应了。”
　　不久，方小姐再次在华尔街英语销售顾问的游说下，签了一份26800元的续学合同，也是贷款，总共71600元。
　　方小姐说，在推销分期贷款时，工作人员坚持说北银就是北京银行，后来才知道，北银是一家投资公司，说白了就是专门放贷的。
　　后来，华尔街英语汉口路门店提供的一本小册子里，记者在金融机构名录里看到，北京银行跟北银的确是两个单位。
　　[晨报暗访]
　　“学不下去可退款，你要相信华尔街”
　　9月10日，本报记者来到华尔街英语位于汉口路上的某门店一探虚实。经过简短的填表等待后，一位始终不愿说出中文名字的女性工作人员“接单”了。
　　声称改变母语思维习惯
　　记者声称自己大专学历，跟人合伙开物流公司，主要业务是给一些境外演艺公司运输道具。自己除了认识个别单词外，就没有更高的英语能力。因为不懂英语，阻碍了自己公司业务的发展。这位英语名字叫“辛迪”的女人带记者在工作区绕了一圈，她用英语介绍各工作区块的功能，记者用汉语跟她交流。她疑惑地说：“我说话时，你能够抓住一些单词，说明你还是很有潜力的。”记者回答，这几个单词是跟孩子一起看动画片时学会的。
　　回到辛迪的办公室，她开始介绍华尔街英语的教学理念。她写了一个单词apple，问记者是什么意思？记者摇摇头。她说，这个单词的意思是“苹果，就是我们吃的苹果。”她说他们在教学中不会让学员只记得这个单词对应的是“苹果”这个词语，而是要让学员一拿起苹果就会用英语反应，彻底改变我们用母语思维的习惯。
　　要求学员一次付清学费
　　本次暗访图穷匕见的环节是谈钱。辛迪给记者选了一套46000元的课程，记者提出付款方式为每次上课前，到前台付款，上一次课交一次钱。辛迪不同意。记者让步说每个月交一次。辛迪还是不同意。辛迪说他们华尔街英语从来没有这么付款的，都是一次性付清整个学段的费用。“如果你觉得自己手头资金比较紧，我们可以给你办分期付款。办理分期付款，还有8800元的优惠，这是最后一天，今天注册才能享受，明天就没有了！”
　　辛迪问记者不愿一次性付款是什么原因？记者告诉她，接近一年的学习时间，中间变数很多，万一学不下去，退钱很麻烦。辛迪首先批评记者学习信心不足，然后强调华尔街英语将如何帮学员克服困难完成学业，最后谈到实在学不下去，也可退款。“我们有一套完整的退款方案，这一点你放心，一定要相信&华尔街&！”
　　辛迪顺手拿出计算器给记者算账。在记者坚持不同意预付款的情况下，辛迪有点恼火了，脸色没有先前和蔼。她说：“无论你是老板还是政府官员，只要你坐在我面前这个位置，就是一个学生！我们在这里谈学习，不是做生意！”
　　记者也正告她：“华尔街英语是在工商局注册的公司，开公司就是做生意，在商言商！我坐在你对面，是在这里跟你谈购买服务！”
　　辛迪无话可说，送记者出门。
　　[华尔街英语回应]
　　“都是愿打愿挨，谁也强迫不了谁”
　　近日，记者前往华尔街英语总部，跟相关负责人接触。此后，对方加快了退款速度。在给本报记者回复的邮件中，华尔街英语对投诉人的情况给予反馈，名单上的每一个人都已确认。对于学员的其他指责，华尔街英语没有正面回应。
　　45天退款有关部门无异议
　　华尔街英语相关人士说，他们在退款合同上写45天内退款，是得到有关部门认可的。至于是哪个部门，该人士语焉不详，让记者以邮件说法为准。记者查阅他们的邮件，发现相关部门的“认可”，被改成了“没有异议”。
　　该邮件写道：“退款期限在法律上并无强制性规定，属于合同双方可以协商约定的条款。华尔街英语在合同上约定的45天退款期限，主要是考虑到现在消费者在支付方式上的多样化以及华尔街英语在支付流程上的标准化，同时兼顾公司内部处理退款所需时间，以及外部银行或者第三方消费金融机构处理相关退款所需要的时间。而且，为了提醒消费者，华尔街英语按照法律规定将该条款以黑体字形式特别标明。迄今，我们没有遇到相关机关对该约定的异议。”
　　经过投诉人同意，记者向华尔街英语开列出一份7人名单，均要求华尔街英语尽快退款。该名单经后者调查，都已经确认，并正在逐一落实退款。部分学员已在上周拿到了部分退款。
　　都是成年人，签字就要担责
　　对于学员声称，自己是在被华尔街英语的业务员“洗脑”后才贷款学习的。华尔街英语相关负责人说，大家都是成年人，不是小孩子，自己有主见，签合同贷款入学，都是愿打愿挨的，谁也强迫不了谁。
　　华尔街英语相关负责人抱怨说，不少学员的退款申请还在合同约定的45天之内，时间未到就投诉，也是不履约的行为。
　　[律师说法]
　　采用欺诈手段订立条款无效
　　上海创远律师事务所吉建亮律师表示，合同是双方意思表示一致的法律行为，只根据平等互利的原则，经过双方当事人充分协商达成一致意见，格式条款才能成立。在一方当事人欺诈或者胁迫的情况下，另一方当事人是难以表示自己的真实意思的，采用欺诈或者威胁手段订立的格式条款是无效的。一方在订立合同过程中不与对方进行任何谈判，仅向对方出示合同文本要求其签字，即使其使用的原本是合同范本，也要作格式条款认定和处理。
　　吉律师指出，《消费者权益保护法》相关条款也对此进行了规范：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。“即使是签了字的合同，在有些情况下，也是无效的，一方可以请求法院撤销。”吉律师说，因重大误解订立的、在订立合同时显失公平的合同；　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
(责任编辑：杨明)
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& 2016年 华尔街英语课程价格表
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现在随随便便找个老外都在100来块钱左右，只是华尔街英语广告投入过多，导致成本上升，所以价格贵也不足为奇的！羊毛肯定要出在羊身上的。
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华尔街英语一年的培训费估计也是三万左右吧，不知道现在有没有什么优惠活动，要是报一年的华尔街英语培训课估计首付是付一万多，然后每个月还款一千多。楼主你是要报多少课程呢？报的少的话我觉得学英语也学不好，报得多的话你可能也承受不了巨额学费，不过要是有资金的话就尽快报以免什么时候华尔街又把2016年的价格涨上去了。
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之所以会问这些英语外教机构怎么样，价格，好不好等等这类的问题，大部分人是因为不知道如何去选择一家适合自己学校
那么怎样才能选择到自己满意的培训学校呢？
一、 师资:老师的口语是否地道？
二、 专业性：级别划分比较细，即可随到随学。
三、 环境:全外教的环境是最好的
四、 价格:性价比，首先要比较的是单课程价格
五、上课时间是否灵活
英语学习，外部语言环境很重要，良好的环境是成功的保障，给大家推荐一个性价比很高的外教网站,有兴趣的可以看看，一对一网络授课模
式不仅方便而且有很多的机会跟老师提问交流。开设课程也很丰富，囊括了应试、出国、商务、少儿等诸多领域。上课时间由你决定，在家
就能听课，并且价格也很亲民哦，现在还可以免费领到一节试听课哦：
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华尔街一年随随便便学下来都差不多3、4W 的，而且上外教课还要预约，所以我更推荐必 克英语，一家近年来获奖众多，被评为最具影响力的外语培训机构，最守信用培训机构，知名度很高。采用外教+助教2对1教学模式，能迅速提高学员口语水平，提供免费体验外教一对一课程：课后还可下载上课录音，而且经常搞优惠活动，适合经济能力一般又想提高口语者。
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华尔街英语课程价格
责任编辑：shanghai发布时间： 04:27:02浏览104次
　　华尔街英语在全球众多国家和地区设立英语学习中心，配合所推行的“多元法”沉浸式教学，为学员提供英语培训服务，获得ISO9001国际高品质认证。
　　【】◆24小时咨询热线：& QQ：◆华尔街英语为学员提供完善切身的英语学习经验，华尔街英语独立开创英语入门至高级英语的课程培训，并以特色得到广大群众的认可，在线预约可享免费试听课程，更多优惠请电话咨询在线值班老师！！！
　　华尔街英语学校帮助非英语母语国家的人们打破语言沟通障碍，实现最美好的职业生涯和最绚丽的人生体验。在未来，华尔街英语将继续通过稳固的拓展，为更多地区的有志之士和企业提供高品质的英语培训服务，成就其梦想，帮助创造璀璨前景。
　　语零基础入门
　　该课程专为零基础的学员设计，采用独家多元教学法授课，邀请资深外教面授教学，通过10人小班互动课堂，学习基本的英语字母拼写和发音，全面夯实学员英语基础，设置真实日常生活场景模拟，帮助学员有效使用英语进行简单交流，为以后英语提升做好充分准备
　　课程简介
　　上海华尔街英语为零基础的学员设置了英语零基础入门课程，该课程非常合适没有任何英语基础或者英语口语精力的学员学习，这里主要学习英语的基本的字母皮涅以及发音，帮助学员夯实英语学习的基础，通过真实的日常生活简单的场景的模拟训练，有效地可以使用简单英语进行简单地沟通和交流，为以后英语的提升做好准备！
　　课程优惠与优势
　　适合对象：没有英语基础的学员
　　使用教材：上海华尔街英语的权威师资
　　教学师资：上海华尔街英语的独家教材
　　教学目的：帮助学员学习基本的英语基础
　　1.专业测评您的英语水平， 制定个性化课程
　　2.不间断、专注的学员支持
　　3.多媒体互动课程让您 “听说读写”样样行
　　4.随时在线课程 — 体验华尔街英语多媒体
　　5.读写练习”让学习温故而知新
　　6.外教小班辅导课， 实现英语口语的突破
　　7.外教补充课， 让您的口语更流利
　　8.社交俱乐部和英语角， 与外教开心交流零距离
　　学习内容
　　1.英语字母基本拼写和发音
　　2.简单的英语日常交流和沟通　　企业培训介绍
　　英语对公司而言：从有备无患到不可缺少。
　　当今全球经济一体化趋势使得英语成为一种通用语言，并直接影响到商务活动的成败，企业对员工英语水平的要求将“越来越专业”。最近，华尔街英语进行了一项调查，随着在华外资企业数量的不断增加，拥有较强的商务英语能力的员工会更加符合外资企业的工作需求受到人力资源部门的青睐。在英语教学领域处于全球领先地位的华尔街英语专注于为社会，商业和学术领域的人士提供全方位综合性的英语教学，并在近期创建了头等定制 & 创新学习事业部。这是一个专业化部门，它可以为您的繁忙员工提供灵活的学习方案，为您和您的公司提供专业的培训指导，务求帮助更多企业的员工在实际工作及生活中，有效提升英语沟通及运用能力，从而提升企业的整体竞争能力与形象。目前，华尔街英语已经对300多家在中国境内的企业进行企业英语培训。
　　华尔街英语，企业培训的卓越之选
　　华尔街英语作为世界知名英语培训供应商曾为《财富》500强企业提供专业的英语培训服务，如今全球已有近1000家企业参与了华尔街英语的培训。在中国，华尔街英语已经对300多家本土及国际企业进行了企业英语培训。华尔街英语是企业英语培训的卓越之选，高品质的学习体验保证，系统详尽的学习跟踪支持使培训投资获得积极回报，在与全球英语培训领先者的合作中您将得到极大的满意。华尔街英语全球各中心已为下列世界知名企业的员工提供培训服务，如中国银行，联想，国际商用机器公司，联邦快递，罗氏，拜耳强生，华为，Apple等。
　　华尔街英语对企业的英语的提升帮助
　　华尔街英语在28个国家和地区分布着420多个中心，成为世界上最主要的英语教学机构之一，超过200多万名学员在华尔街英语参加了英语学习。华尔街英语的独创"多元法"教学，能帮助您和您的员工轻松有效的学好英语。
　　我们为每位学员不断提供指导和支持，每个月会以《学员成绩报告》的形式向您提供每个员工的详细学习情况，以便您随时掌握他们的学习进展。　　多元法教学
　　跟学习中文一样，自然而然地，华尔街英语“多元法?”教学将你带入真实生活的英语语言环境，资历丰富的外教引导你迅速掌握英语语言技巧，在不需要翻译和死记硬背的前提下自由交流。
　　通过有效利用外教小班课、多媒体学习中心和在线环境，华尔街英语“多元法?”教学体系为社会、商业和学术领域的等各领域人士成功实现了英语沟通能力的提升。
　　专业测评您的英语水平，制定个性化课程
　　首先，我们会对学员进行语言能力测试，以了解您目前的英语水平。随后您的专业课程顾问会协助您制定个性化课程学习计划，并根据您的工作和生活需求灵活调整您的学习进度，最终助您完成学习目标。
　　不间断、专注的学员支持
　　在开始正式的学习之前，专业学习顾问将为您全面介绍英语学习的流程，并指导您的英语学习之旅。不仅如此，在整个学习过程中，她始终伴您左右，确保您的学习能得到及时指导和帮助，以克服您在学习中遇到的任何困难，最终获得出色的学习效果和英语沟通能力。
　　多元法 多媒体互动课程让您“听说读写”样样行
　　在华尔街英语学习英语不用死记硬背，也无需生搬硬套。在“母语环境”中，用更“自然”、更有效的方法提高英语水平是我们最与众不同的地方。独创的“多元法?”来自华尔街英语学术团队的精心研发与设计，它将“听、说、读、写”融入您学习的分分秒秒，枯燥的英语课本被有趣的故事所代替，同时穿插着真实的访谈节目和世界各地的旅游日志，习得英语的同时，又增长见闻，受到学员一致好评。
　　“随时在线课程 — 体验华尔街英语多媒体
　　随时学英语在线课程不受时间和空间限制，为您提供灵活方便的学习课程。“一天24小时，一周7天”的任何时段您都能通过网络学习华尔街英语的多媒体互动课程。
　　“读写练习”让学习温故而知新
　　每次完成多媒体互动课程，您将进一步通过互动学生手册上的读写练习巩固和提升习得的新知识。作为课程的重要伴侣，互动学生手册让您温故而知新，实现良好的学习效果。
　　外教小班辅导课，实现英语口语的突破
　　为确保您迅速、自信的说英语，每节外教小班辅导课平均安排4名英文水平相当的学员。我们的通过了专业培训，拥有高资历的外教将带您系统完善的学习英语，提升口语水平。作为学习过程的重要环节，外教小班课设置了丰富的互动活动和身临其境的角色扮演，在您与外教和同班学员的交流中，外教可以确认您的知识掌握情况，回答您提出的问题。
　　外教补充课，让您的口语更流利
　　为了帮助您尽快突破口语瓶颈，在外教补充课中，您可以进一步与外教交流并进行场景对话练习，提升口语能力。
　　社交俱乐部和英语角，与外教开心交流零距离
　　社交俱乐部，让您在充满乐趣和互动的活动中轻松提升英语沟通技能。在这里大家只用英语进行交流，共同创造出浓厚的英语学习氛围，仿若置身英语的国度。
　　由外教主持的英语角是您提升英语水平的又一途径。在这里，您可以用英语表达自己的见解，在外教悉心的指导下，让口语水平突飞猛进。所有的学习中心都设有英语角，您不仅可以锻炼自己的口语表达能力，还能扩大社交圈，每时每刻都沉浸在真实有趣的英语世界。　　华尔街英语10年爱心奉献民工子弟小学（资讯）
　　感恩节刚过的清晨，华尔街英语的中外员工志愿者就怀揣着满满的爱心驱车来到位于上海浦东南汇（惠南）地区的民办宣桥小学，为在这所专门招收农民工同住子女的全日制小学里的449名学生进行“2015华尔街英语 爱心树（Giving Tree）”现场礼物派发。据“华尔街英语爱心树项目发起人” 暨华尔街英语中心开发总监的荷岩先生（Mr. Evert van Steenbergen）介绍，“从2006年至今，华尔街英语一直和国际志愿者慈善组织爱心树 (Giving Tree) 保持紧密合作，已经连续十年每年为上海及周边地区的学校捐助文具和衣物，已有超过3，000名孩童得到了来自华尔街英语的爱心援助。每年11月华尔街英语上海各中心都爱心涌动 ，从员工到学员，大家通过组织各式各样的爱心拍卖和活动募集善款，预期今年的善款数额将达到13万元。”
我们将为每一个孩子提供一个发展的平台，将定期带领水平较高的学员代表俱乐部参与到全国大大小小青少年网球比赛中，同时我们将为每个孩子进行球童培训，让我们的孩子的身影能够出现在国内各大网球公开赛中，让孩子们与他们的网球偶像们近距离接触
训练营致力于青少年网球普及和培养工作，针对青少年网球培训的特点，引进美国青少年网球训练理念结合国内青少年网球培训的具体情况集中编写了详细而且实用的教学大纲和教案
。中考游泳培训是为了让参加培训学员顺利的完成中考体育考试任务，宏优采用小班化教学,个性化教学服务，确保学员在中考体育游泳测试中达到满分标准。
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