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开心签到天数: 819 天连续签到: 36 天[LV.10]以坛为家III
[size=1em]就是将一个人的意思和观念，传达给别人的行动，其目的是使接受沟通的人，获得思想上的了解。沟通过程就是什么人，说什么话，经由什么路线，传递至什么人，达成什么效果的过程。一个优秀的企业，强调的是团队精诚团结。人与人之间、部门与部门之间沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。但是如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，这将影响到公司的[size=1em]工的士气、组织的效率，使企业难以凝聚，影响企业的正常运转。可在现实当中，员工与员工之间、部门与部门之间的相互沟通也不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势[size=1em]的影响，往往存在一定的误区，给沟通造成了很多的障碍。一、心态有些企业，企业文化非常正向，但是缘于陈旧的等级观念，员工不敢主动与领导沟通或者与比自己级别高的领导沟通时心里底气不足带着“怯”，而领导又因为工作太“忙”而顾不上和员工沟通，与同级别员工或部门之间沟通的时候，又以邻为壑，部门间各自为政，生怕触犯了自己或自己部门的利益，过高看重自己的价值，缺少坦诚的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。A企业是老国企改制，企业文化非常正向，但就是层级观念太重。下级和上级沟通的时候，总是抹不开面子。规定未能按时完成工作，就由稽核专员开具整改单。当稽核到某领导时，稽核专员不好意思给领导开整改单，以给领导办公室打扫一个星期卫生换取“整改单”一张。这就是典型的“胆怯”。在此类的沟通中，要淡化“领导”，强调指导。因为责任很明确，就是由稽核专员来对工作的完成情况进行检查，规则也非常清楚，未完成的就是要开整改单，所以，无论被稽核对象是不是领导，都应该一视同仁，把注意力放在工作的目的和结果上，抛出其他的杂念，才能让沟通更高效。同样，有的领导不善于或者“忙于工作”而忽略了和下属进行沟通，或者沟通的方式过于强势或者粗暴，致使下属不敢或者抗拒和上级沟通。B企业的员工普遍提到，董事长过于强势，有的员工被吼得坐地上了的情况也发生过。一般领导都会认为，决策是领导做的，部下只需要执行上级决策，不需要相互沟通。其实不然。沟通是双向的。如果企业管理者不信任自己的员工，不进行必要的沟通，不让他们知道公司的进展，员工就会感觉自己被当作“外人”，轻则会打击员工士气，造成效率低下;重则使企业管理者与员工之间，形成相互不信任的敌意，产生严重隔阂，无法达成共识，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。领导要使决策合理，就必须要广泛搜集信息、分析信息，才能做出科学判断，要使决策执行到位，就必须让执行者充分了解领导的意图。身为领导者，应多给予下属鼓励和慰勉，认可褒扬下属，少一些斥责，前者起到激励的作用，后者会产生逆反心理。有的企业举办“董事长送你回家”活动，每周选出一位普通员工由董事长送回家，路上可以畅所欲言的和领导沟通，不仅拉近了和员工的距离，更对其他员工起到了激励的作用。再看一个案例。B企业是一个集团公司，有分子公司各一。集团采取的是大宗原材料统一采购，统一下料。规定每月10日前母公司、各分子公司统一提报物料需求计划，由母公司的计划物控部统一安排下料中心的生产计划。但是到了旺季，由于工期紧，各分子公司的计划做不准确，临时需求增加等原因，又加上沟通不顺畅，造成了子公司的生产部和母公司的计划物控部之间产生了嫌隙。子公司认为计划物控部是故意先保证自己的用料，而母公司自己内部由于报表填报不严谨、信息传递不及时等内部沟通问题，造成了下料延误。但是几个部门从来没有一起坐下来，把问题摆出来讨论解决，而是各自都有各自的理由和委屈。所以，部门之间的工作，首先要立足于实际工作，明示工作目的，引起协调对象思想上的重视。其次坦诚面对，只有诚心待人，真心沟通，才能做好协调工作。最后，部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持;主动想办法，对事不对人，不带情绪，一次协调不成，要进行多次努力。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。二、氛围和机制导致沟通不畅的另一个原因就是沟通意识淡薄和缺乏沟通机制。部门内部或部门之间因为沟通意识淡薄，导致不主动寻求沟通，遇到问题被动的“等待”，不去寻求相关部门或人员的支持，形成壁垒，各自为战。由于沟通意识淡薄，也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围，人与人之间不沟通，就对彼此缺乏了解，彼此间缺乏共同语言，有陌生感，从而对沟通产生抗拒，即使有时被迫去沟通，但这往往显得非常被动，沟通起来顾虑重重，这就无形中降低了沟通效率，从而导致下一次沟通的更加不顺畅。另外，企业缺乏有效的沟通机制，没有建立一个很好的沟通平台。大家平时的沟通，大多都是临时性的个人行为。C企业由于缺乏沟通机制，厂区的一台机器，一年期间，报废20多台，就是由于没有沟通反馈问题的渠道，每次发生问题就口头沟通一下，没有具体解决问题的措施和责任人，导致问题重复发生。D企业技术图纸频繁出错，生产叫技术人员现场支持并修改图纸，技术人员却迟迟不到场。由于没有问题解决的流程和机制，生产自己修改了图纸，并未通知技术部门，同样的图纸错误下次又出现了。造成大量的料废、工废，增加了成本。由此的沟通不畅，形成了一种恶性循环，由于“缺乏沟通意识”导致“沟通氛围淡薄”，所以造成人员之间的“不沟通或少沟通”，最终“沟通氛围消失”。所以，员工有了良好的沟通心态，企业还要有良好的沟通氛围和机制。沟通机制不一定非要是正式的会议，非正式的碰头会、座谈会或当需要沟通的时候，临时组织等等都是可以的，但是必须形成沟通的决议，并且在达成一致的基础上，不折不扣的去执行决议。最终，在企业内部形成一种良好的沟通氛围和沟通文化，让沟通成为一种常态。三、沟通者的表达和倾听沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程，信息传递是双方的事情。对于沟通的过程，首先表述者的表述一定要清晰。思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?况且明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。所以表述一定要清楚，不要想当然的认为对方会领悟没有直接表达的意思，一定要把要表达的意思清晰的说出来，语言表达要具体化，避免造成歧义，并确保对方能够明白自己的意图，同时要清楚的表达自己的诉求。我们平时说“任务一定要重述”，目的也是为了保证沟通的有效性。再就是倾听者，要用心的听，听不懂的地方及时发问，要清楚对方要表达的意思，通过“重述”的方式，跟对方确认所接收到信息的准确性。A企业就发生过这样的事情。开会安排工作的时候，形成决议安排任务，大家都没有意见，到了执行的时候，就有人说：“根本就不知道让我干什么!”问他为什么当场不问，理由让人大跌眼镜：“大家都没有人问啊，我也不好意思的。”这就是我们沟通的结果。这样的沟通，怎么会有强的执行力?沟通没有固定的模式，形式是多种多样的，企业内部沟通的目的，就在于达到思想的共识，企业内部形成共同的价值观。要想实现企业内部的有效沟通，就需要公司的大力倡导，让沟通形成一种文化，一种信念，一种常态，促进内部信息的传递，将沟通转化成生产力，通过有效的沟通，降低内耗，提高效率。来源：中人网
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论坛法律顾问：王进律师管理学原理 如何实现有效沟通
管理学原理 如何实现有效沟通
学习啦【社交口才】 编辑：邓蓉
　　很多人的理解是，有效沟通就是会&搞关系&，他们觉得那些说话让人如沐春风、从来不得罪所有人、张嘴就是赞扬的人，就是懂&沟通&的人，就是&高情商&的人。很多教如何沟通的文章，也是在教如何&把话说得漂亮&，教如何&通过甜言蜜语维护表面关系&。下面学习啦小编整理了实现有效沟通的方法，供你阅读参考。
　　实现有效沟通的方法：确定我们在共同解决问题
　　沟通中做的第一件事，就是&确定我们现在正在共同解决同一件问题&，而不是在&进行无意义的拉锯战&。
　　当你遇到任何沟通难题的时候，你应该先从&问问题&开始，而不是从&提出自己的要求&开始。需要不停地去确认：我们现在是否在共同解决问题?
　　比如员工绩效下降，没有斗志。
　　对立思维的领导会说：&你最近各种没有效率，怎么搞的?你要打起精神来好好做!&
　　这是把对方放在了自己的对立面，并没有共同解决问题。
　　而&共同解决问题&的领导会这样说：
　　&你来到我们公司，就是为了积极发挥你擅长的地方，创造价值。但是我最新发现，可能因为一些原因，导致你感觉自己发挥不出来，从而减少了斗志。这可能会对你的职业生涯不利。
　　你觉得我们应该怎么做?要不我跟你一起，想想改良方案?&
　　这样，就相当于你在帮助别人共同解决问题，而不是在、指挥和说服。
　　所以，遇到沟通的僵局，你首先应该问自己的问题就是：我们现在是在共同解决问题吗?还是在进入&我说服你，你说服我&的拉锯战?
　　实现有效沟通的方法：多面共存思考
　　多面共存思考(Janusian thinking)是心理学家罗森伯发现的一种独特的，拥有该能力的人能够同时思考多个相互矛盾的观点。而大部分人只能非黑即白，头脑中无法容忍矛盾的出现。
　　比如当你跟领导提出一个建议：我建议在构思创意等问题上，领导能够多民主化一点，听听一线营销人员的看法。
　　这个时候很多领导的第一反应就是反对：民主的领导就是好的吗?你们翻翻书看看，乔布斯、牛根生、张瑞敏甚至古代的成吉思汗，都是拥有决断力的独裁型领导，只有这样的领导才能带领公司走出困境!
　　这个领导就是没有用&多面共存思考&&&在他看来，&独裁&和&民主&是一矛盾的，自己要不做独裁领导，要不就做民主领导，而过去的证据来看，偏向独裁的领导更加，所以我要独裁。
　　然而拥有&多面共存思考&的人就不会这么想，在这些人的脑海中，矛盾是可以共存的&&&独裁&和&民主&也可以共存，因此他们往往倾向于同时考虑独裁和民主这一对矛盾体的优劣，并且做出判断。
　　所以，真正伟大的领袖会这样倡议：
　　&民主型领导其实有弊端&&比如决策流程过长、不统一、缺乏远见等，但是民主型领导有时候可以帮助团队更多的观点，从而有助于优秀的决策。同样，独裁型领导虽然更加迅速而且容易产生远见卓识、扭转局势，但是往往考虑不周全、信息来源单一。那么要不我们今天开会讨论一下，如何改进，让我们既能保持独裁型领导的意见统一、远见卓识，又能吸收民主型领导带来的多样化观点?&
　　在这个人的眼中，民主和独裁是可以共存的，一旦提出了这样的问题，而不是把两者对立，解决方案就更加容易出来。
　　最终他们可能会得出方案：唯一领导有一票否决权，并且在XX及XX问题上有权，但是领导没有让其他人闭嘴的权力，所有人都可以随时提出建议等等。
　　多面共存思考，就是同时考虑多有的矛盾，不是&只选其一&，而是&假设矛盾可以共存&，然后寻找最优的共存方法。
　　当你提出&我们公司需要提高计划性，用战略来指导行动，而不是单纯每天追&，大部分人会这样说：&这根本不现实啊!现在互联网发展这么快，计划赶不上变化，不能走僵化的老路!&
　　而拥有多面共存思考的人会说：
　　&那就让我们讨论一下，在我们公司，如何让'战略性'和'灵活性'共存?我们一起来研究一下，如何在保持灵活性的同时，寻找一个战略在指导长期行动。&
　　如果这样，会议的所有人也会像上面那个技巧说的一样&&共同解决一个问题，而不是相互对立了。
　　这一点需要很大的努力才能做到，因为它与我们的本能相违背，但是一旦做到，就会有可喜的收获。
　　罗伯特曾经在爱因斯坦、梵高等天才身上发现了这一特质，他们正是因为可以容忍矛盾的同时存在，进行&多面共存思考&，才得出了伟大的洞见。
　　所以，在沟通的时候，你需要用多面共存思考，假设矛盾可以共存，然后想找出最优方案。
　　实现有效沟通的方法：预测并影响别人的行动
　　任何策略的核心要素都是：预测别人的行动，并且提前干预别人的行为以达到有利结果。
　　比如，当下中国的时候，你需要在移动棋子之前，预测别人的行动。
　　你并不是盲目移动一个&炮&，而是在移动&炮&之前提前预测别人的行动，如果发现这导致炮被别人吃掉，那你就不应该这样走。
　　但是在实际的沟通中，我们经常忘记了这一点，盲目沟通。
　　比如我有一个【李叫兽研究会】，里面召集了一些文案的学员，让他们用真实公司的案例训练文案，并且让案例公司给每个学员积极反馈。
　　有一次跟某公司合作的时候，学员完成了所有作业，但是这个公司的负责人暂时没有时间进群反馈作业，就让我们把所有作业发过去反馈。
　　然后助理就把作业打包发给了这个公司负责人，说了一句&请查收，并于3天内回复&。
　　这个时候我知道了这件事，就问助理：
　　&你觉得这个公司负责人最后的回复可能是什么样子?&
　　助理说：&我一想，肯定是敷衍了事，随便写了几个字。&
　　&那这个结果是你想要的吗?&
　　&不是。&
　　是的，只要稍微仔细一想，就会发现：如果只是把邮件发过去，让案例公司反馈，最终的结果肯定是写了一堆&不错啊&&还可以&等敷衍了事的话，这个结果肯定是自己不想要的。
　　既然现在已经知道这个结果是我们不想要的，为什么不在发邮件之前，提前进行干预，以达成想要的结果?
　　就像的时候，既然你出&炮&之前，就已经知道结果是自己不想要的(炮被吃掉)，那为什么还要走呢?
　　所以，既然已经知道，单纯说&请查收&，最终的结果是自己不想要的，就必须在发邮件之前，改变自己的假设行为，以干预最终的结果。
　　如何做呢?
　　首先应该分析可能导致对方敷衍回复的原因&&比如不知道我们明确的标准、存在人际顾虑、缺乏动机等。
　　然后针对每条原因提前想好对策，比如在邮件中加入这些内容：
　　(1)明确回复要达到的要求&&比如说&需要给每个学员的作业提供改进建议，让他们知道哪里做的好，哪里做的不好。&
　　(2)让对方明确感受到这些要求。比如发送过去优秀回复的案例，让对方知道优秀回复是什么样的;比如自己尝试做一个优秀回复的样本，让对方清晰地感受到&原来回复不是我理解的那样简单做评价啊!&
　　(3)提高别人认真回复的动机。比如说&在我们合作之前，您答应过XXX&(承诺一致动机);比如&您的回复将被所有学员看到，他们会非常感激，并且用于改进自己的工作&(利他动机);比如&每名学员已经花费了一周的时间帮助您构思文案，为你提供价值，而你仅仅需要5分钟的时间为他认真写一个回复&(互惠动机)&&
　　(4)减少对方的人际顾虑。对方可能会担心自己的评价得罪人，所以只会写敷衍的正面好评。所以可以提前说&学员们非常渴望得到改进建议，而不是简单的好评，所以您不用担心得罪人，可以直接给出中肯评价。&
　　(5)打电话给对方确认这些内容的接受程度，防止对方没有仔细看邮件。
　　想好了这些方案之后，你还需要再像下棋一样在内心测试一次&&对方看了这封邮件，会做什么反应?这种反应是我想要的吗?如果不是，就再返回来修改邮件。
　　直到最后预测发现：对方跟我这次沟通完毕后，最终做出的行为是我真正想要的。
　　很多人认为沟通很简单，因此直接把别人假设成，然后期待把信息写给他，他就会自动按照我说的去做。
　　但是实际上这是不可能的，人不是计算机，人经常会理解失误、含糊不清、缺乏动机、丢三落四，你需要提前预计到这一点，并且在沟通结束之前加以改变。
　　因为，沟通并不是&简单把信息告诉别人&，而是预测别人的行动，并且提前影响别人，以达到你想要的效果。
　　所以，在你沟通结束之前，需要不停地问自己：
　　对方听了我刚刚的一番话，最终最有可能怎么做?这种结果是我想要的吗?如果不是，我如何现在通过沟通来改变这种结果?
　　实现有效沟通的方法：假设沟通会失败
　　真正优秀的沟通，单纯像上文一样&预测沟通的结果&还不够，还需要事先&假设沟通会失败&，然后寻找原因。
　　怎么做呢?你需要在沟通结束后，问自己这样一个问题：
　　假设这次沟通会失败，可能的原因是什么?&
　　比如前段时间，有个企业联系我做培训会，问我的助理：
　　&李叫兽培训讲什么主题啊?我需要提前了解一下~&
　　助理直接说&文案的策略性。&
　　然后客户企业的人就说：&好的!李叫兽讲什么都行。&
　　这次沟通就结束了。
　　当我了解了这次沟通结果后，觉得沟通效果一般&&并没有双方达成共同的理解。
　　所以跟助理一起分析：假设这次沟通失败了，你觉得可能的原因是什么?
　　然后一起分析出了可能导致沟通失败的原因：
　　(1)对方可能是基于我的面子，才说&李叫兽讲什么都行&，担心自己的过多要求会让我觉得麻烦，而不是真的没有要求。这样可能会因不了解听众需求，而导致培训效果不好。
　　沟通解决方案：使用本文讲的第一种方法&确定我们在共同解决问题&，跟客户说：
　　我非常想把这次培训做好，我想你也是，但是目前我不太清楚听众的情况和需求，所以我们要不一起讨论一下，看看如何更加了解听众，才能共同把培训做的更有效?
　　那你那里还有什么有用信息，是我不知道的?
　　(2)对方对&文案的策略性&的理解和我实际的内容可能不一样。这个题目非常模糊，虽然对方同意了这个题目，但是可能是基于自己的理解，而这种理解很可能和我真正要讲的内容不一样。
　　沟通解决方案：清晰地像对方解释这个演讲的内容&&&提醒一下啊，文案的策略性并不是讲XXX的，而是为了XXX，讲XXX，主要针对XXX人群的。&
　　(3)对方可能也不了解听众。跟我沟通的人可能是一个新来的基层人员，不一定真正了解对方自己公司的培训需求，可能只不过接受了上级任务来跟我沟通的。
　　沟通解决方案：让对方填写一个问卷，其中包括听众构成、他们日常做什么工作、对培训有什么期待内容等等。
　　(4)对方内部可能存在沟通问题。跟我沟通的人可能只不过是基层人员，那么可能可能跟高层的沟通存在问题，比如让他来联系我的人，对培训的期待和他不一样。
　　沟通解决方案：&你们公司其他和这项任务相关的人，有谁可能和你的看法不一样吗?&
　　&哦，对哦，我貌似记得我BOSS跟我提到过，这次不要超过2小时&&&
　　然后，分析了所有可能导致沟通失败的原因，我又让助理重新确认了一下，才规避了这些潜在问题，导致培训万无一失。
　　当你在组织一场大型活动的时候，最后阶段并不是假设活动会成功，而是假设活动会失败，然后分析可能导致失败的原因。然后你才有了&断电预案&、&观众不够预案&、&场地灯光不好预案&&&
　　沟通也是一样。在沟通结束前，我们得先假设这次沟通是失败的，然后找出可能导致失败的原因。
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班组管理之如何进行有效的沟通
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你可能喜欢余世维管理学教程《有效沟通》观后感；在当下，人们的生活节奏在不断加快，社会竞争变得更；不会沟通，在工作中便无法表达自己的思想，得不到同；所以，如何做到“有效的沟通”，是值得人们用毕生的；如何与上级沟通，按字面是指与工作中存在上下级的关；1、主动报告你的工作进度；主动要比被动来的积极，在工作汇报的时候不但要注意；无法及时了解员工的工作，不知道员工在做什么，所以
余世维管理学教程《有效沟通》观后感
在当下，人们的生活节奏在不断加快，社会竞争变得更加激烈，而“沟通”因其使用最广泛、交流信息最便捷，所以在工作、生活、社交中的地位也变得越来越重要。
不会沟通，在工作中便无法表达自己的思想，得不到同事、领导的认同，展现不了自己的价值；不会沟通，在家庭里便无法自由的交流情感，增进感情，是家庭和谐幸福；不会沟通，在社交中便无法与人充分互动，建立友谊，扩展自己的社会交往。
所以，如何做到“有效的沟通”，是值得人们用毕生的时间学习与思考。那么该如何进行“有效的沟通”？观看了余世维教授的《有效沟通》视频讲座，对我有很大帮助。余教授的讲座，让我们结合实际生活、工作，站在不同角度，全方位的考虑，结合生动的生活实例，升入浅出的为我们进行分析和讲解，为我们答疑解惑，让我们真实感受到沟通的技巧性，为我们如何提高自己的沟通能力提供很多有效的建议，值得经常回味，反复思考。在整个视屏中“如何与上级沟通” 部分讲座，给我留下了很深的影响，结合实际工作，可以思考出很多道理。
如何与上级沟通，按字面是指与工作中存在上下级的关系的领导沟通，但“上级”的引申意义非常广，不单指工作中“上级”，还涵盖了许多生活、工作中重要的角色，比如：生意场中客户客户、家庭中的长辈等，如何做好这些沟通，余世维博士总结出六条精华：
1、主动报告你的工作进度
主动要比被动来的积极，在工作汇报的时候不但要注意言简意赅，还要注意不要事无巨细。看似简单的工作回馈机制，其中却含有很深的含义，能否主动反馈工作进度，一是可以看出作为员工对工作是否负责，面对工作能否做到用心完成并主动汇报，让每项工作都有良好的回复，让团队相关人员了解工作进度，让工作保持在“透明”的状态中；二是也可以看出是否具有“执行力”，对工作目标，能否按预定方法完成，达到需要的结果；再者，员工常常抱怨“上司对自己的各种不理解”，这也由于员工不能主动的反馈自己的工作照成，不能反馈，上级便
无法及时了解员工的工作，不知道员工在做什么，所以绩效中也无法体现员工的劳动，尤其抱怨上司对自己的工作不理解，那么为什么不能主动的去向上司报告自己的工作呢。
2、对上司的询问，有问必答，而且清楚、准确
一个人对自己关心，热爱的事物，一定会去做很深入的了解，比如：一个女子如果很关心自己的衣服，那么她一定对衣服的样式，材质，颜色，搭配有很深的掌握，当别人问起时，对其中的各个细节都能侃侃而谈；由此可以得出：一个人如果关心、热爱自己的工作，工作很用心、很投入，那么他对工作中的很多细节也会掌握的很透彻，面对问题也能做到侃侃而谈。当领导询问起自己的工作，一个用心的员工不需要现场寻找答案，就能清楚且准确的做到有问必答，因为答案早已在心中。
3、充实自己，努力学习，理解上司的言语
“燕雀安知鸿鹄之志”这句脍炙人口、流传至今的经典名言，道出了多少人的心声，下级不能理解上级的“苛刻”，上级无法理解下级的“懒散”，原因之一就是位于不同的层次，思考的东西完全不同。为了更好的和上级沟通，下级需要不断的学习和思考，提升自己的层次，不要局限于较低的层次中思考，站在一定的高度上，从管理层面、企业层面去思考问题，这样会有一种共鸣和认同，当思想上出于同层次，同一个角度出发想问题，再去和上级沟通，会有更多的理解和共识，沟通起来才轻松，有效。
4、接受批评，不犯二次过错。
中国有句古语叫“再一再二，而不能再三”，说的也是这样的道理，第一次犯错可以叫“无知”，第二次犯同样的错误可以叫“无心”，而第三次再犯同样的错误，可以归结为态度问题或者智商问题，叫人不能容忍，所以应该积极避免再三犯同样的错误。
5、毫无怨言地接受任务，包括在不忙的时候，主动承担帮助他人的任务。 军人的纪律和服从性，被社会各界广泛认可，比如每年的学校新生军训，甚至是各企业的员工军训，都是为培养这样的纪律和服从性，而毫无怨言的接受任务，便是体现一个人的纪律和服从性，以及对企业的忠诚度。越是艰难的任务，上级首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上级，比你更能理解完成这个任务的艰巨性及需要的资源，你可以寻求上级的帮助，但不要把它作为任务的交换条件。当你克服重重困难完成任务时，上级心里记住你付出了多大的努力。在你上级的心目中，不要成为一个喜欢讨价还价的下级。
6、对自己的业务，主动提出改善计划
同舟共济、以厂为家，在企业中不光是企业的一员，同时也要有主人翁精神，参与的企业的建设中，细心观察不足，发挥创造力，完善自己的企业，把企业这艘大船建设的更好，船上的每一人才能更好。
在于博士的整堂课程中，关于“有效的沟通”有许多类似的经典论述，为提高我们的沟通能力提出很多方法，每个人都希望提高自己的沟通能力，通过学习能拥有先进的方法，那么需要自己付出坚持不懈的锻炼，应用到实践中去。
包含各类专业文献、各类资格考试、高等教育、文学作品欣赏、生活休闲娱乐、应用写作文书、余世维管理学教程《有效沟通》观后感97等内容。　
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