慈溪商务办公培训哪里好,商务礼仪培训知识哪里有

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高端别墅销售服务礼仪培训课程主要针对别墅销售人员设计的课程,突出别墅现....
房地产销售人员礼仪培训讲师总结:卖产品其实就是推销自己。销售人员良好形....
服务礼仪课程大纲
擅长:礼仪培训、形象塑造、形体实训、
物业管理接待礼仪能够帮助物业管理企业通过提供一系列全方位、多层次、专业化的物业管理手段,提升物业服务水平,推动物业企业的发...
商务礼仪课程大纲
擅长:商务礼仪,职场礼仪,服务礼仪,
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销售礼仪课程大纲
擅长:社交礼仪,涉外礼仪,沟通技巧,
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美女讲师团
专业擅长:礼仪,客户服务,职业素养
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专业擅长:商务礼仪,职场礼仪,服务礼仪,形象设计,化妆技巧
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礼仪培训视频
职场礼仪课程大纲
擅长:商务礼仪,职场礼仪,服务礼仪
职场新人礼仪 可以说是刚从学校毕业大学生的指南针,在学校的四年大学生活把学生们都惯坏了,生活无条理,看不惯什么就说什么,总认...
国际礼仪课程大纲
擅长:礼仪,客户服务,职业素养
中国的女外交官为了展现新一代中国人形象,驻美女外交官和外交官夫人今天聚集一堂上了一堂国际礼仪培训课程。...
社交公关课程大纲
擅长:礼仪培训、形象塑造、形体实训、
公关小姐礼仪着装,公关小姐的工作性质注定了公关小姐参加公关社交社交场合比较多,与人交往沟通的机会也比较多,如何穿着得体,如...
政务课程大纲
擅长:礼仪,客户服务,职业素养
在外事接待工作中,许多礼节性语言是通过翻译来表达的。翻译人员的外表、技巧、态度等,对交往效果都有很大的影响。翻译人员,特别...
国学文化课程大纲
擅长:国学文化 | 史记
中国何时开始饮茶,人人言殊,莫宗一是。在世界上的很多地方饮茶的习惯是从中国传过去的。所以,很多人认为饮茶就是中国人首创的,...
银行礼仪培训
专业提供银行方面的礼仪培训课程和礼仪培训讲师。
医院礼仪培训
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电信礼仪培训
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房地产礼仪培训
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焦作比亚迪---销售礼仪培训
中国银行---服务礼仪培训
宜家宜居---销售礼仪培训
宁波慈溪三院--医护人员职业形象塑造
安信证券--银行员工阳光心态
华夏银行--网点服务技巧与服务礼仪
中州快捷--酒店服务礼仪培训
北京君悦大酒店--西餐服务礼仪培训商务办公礼仪培训
商务办公课程是商务办公中必备的宝典。中华礼仪培训网【商务办公礼仪培训】课程最全面、最完整的设置了办公场合必备的商务礼仪知识。本课程中所列举的案例、模拟等,皆是各类商务活动中所用到的知识。商务办公礼仪是商务与白领人士日常必备的,学习本课程可以提升个人商务素质,塑造企业形象,打造企业品牌。
商务办公礼仪培训内容涵盖了商务接待、商务办公、商务形象、商务社交等常用商务礼仪,详细的介绍各种办公情境下礼仪的运用,用一个个真实的场景模拟方式,使学员在领略办公场景的同时,掌握礼仪最常用的表达。
商务办公礼仪培训课程特色:
实用性强:内容实用性强,理论与案例相结合,便于加深印象;
方式灵活:以多种培训方式介绍在商务办公中应该注意的问题以及规则,力求使学员对礼仪文化背景、办公礼仪有个全面的了解;
案例丰富:与企业保持紧密的相关性,举出使用但不是众所周知的,便于学习的时候拓展,提高培训质量;
情景真实:情景采取理论知识与实际工作相结合,使学员在真实的商务办公中提高礼仪知识的运用能力;
商务办公礼仪培训课程实用性极强,能够是学员学以致用、融会贯通,帮助学员更快的在商务中塑造形象,从而推动企业形象和品牌的塑造。
商务办公礼仪培训信息:
培训主题:商务办公礼仪
时间安排:2天(12小时)
培训场地:客户自定
培训对象:企业前台接待人员、文秘接待人员等基层员工。
培训形式:讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导
商务办公礼仪培训目的:
1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象;
2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范;
3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范;
4、帮助企业和员工提升综合竞争力。
商务办公礼仪培训背景分析:
自全球经济一体化,中国经济发展国际化的步伐加速。在这样一个发展迅速、竞争激烈的大环境中,如何通过规范的礼仪提高企业的竞争力,是许多企业期望。商务上的人际沟通不同于一般的会话,只有具备良好的商务礼仪与沟通能力,才能顺利的表达自己的意见,因此,能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件。
商务办公礼仪培训第一天课程:
第一部分:礼仪的基本内容
【课程内容】
1、商务礼仪概念
2、学习商务礼仪的重要性
3、商务礼仪的特点
4、培训礼仪提升修养的途径
【培训方式】
讲师讲授;
案例分享;
双向交流;
【课程收益】
课程导入;
唤起注意;
学习礼仪的重要性;
第二部分:仪容仪表礼仪及仪态
【课程内容】
一、仪容礼仪
1、修面:男士魅力的亮点!
2、化妆:女士职业形象的标志!
3、女士化妆禁忌
二、仪表礼仪
1.着装的TPO原则
2.女士着装要点(裙装、裤装、丝巾、发饰等)
3.男士着装要点(西装、衬衣、鞋子、领带等)
4.职业着装禁忌
三、仪态礼仪
1.身体语言的表达
2.表情语言(微笑、目光)
3.动作语言(站、做、行、走、蹲、手势)
4.仪态禁忌
【培训方式】
讲师详细讲授;
讲师学员双向交流;
学员分组讨论;
互动练习;
【课程收益】
掌握如何塑造个人职业形象;
掌握仪态礼仪规范;
掌握个人工作中的举止禁忌;
第三部分:商务
【课程内容】
一、称呼、寒暄、鞠躬礼仪
二、问候礼仪
三、介绍礼仪(自我介绍及介绍公司领导、来宾)
四、握手礼仪
五、名片的使有礼仪
六、交谈礼仪
七、馈赠礼仪
【培训方式】
讲师详细讲授;
双向交流;
学员分组讨论;
互动练习;
【课程收益】
熟练掌握商务社交中的礼仪规范,并能够在工作中熟练应用。
第四部分:商务办公礼仪
【课程内容】
一、人际交住
1、人际交往的基本要求与规律
2、倾听与沟通的礼仪
3、演讲、汇报工作礼仪
二、电话礼仪
接听、拨打电话的礼仪(原则、要点)
三、办公室礼仪
1.与同事相处礼仪
同事相处艺术
工作中的赞美艺术
职场中的讲话艺术
影响同事关系的5种行为
职场中的拒绝艺术
2.与领导交往礼仪
理解:人人都有难念的经
3.陪同上司商谈礼仪
4.与下属相处礼仪
平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲
礼遇下属:尊重
关心下属:冷暖挂心上
信任下属:士为知己者死
接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达
5.与异性同事交往礼仪
6.处理冲突的原则
四、会议礼仪
1、公司内部会议礼仪
会议座次礼仪
参会者礼仪&&守时,安静
主持人礼仪&&照顾全局
发言者礼仪&&简短扼要
鼓掌礼仪&&与气氛相协调
2、外部客户会议礼仪
会议座次礼仪
会议前接待
会后工作礼仪
【培训方式】
讲师详细讲授;
双向交流;
学员分组讨论;
互动练习;
【课程收益】
熟练掌握商务办公礼仪
熟练掌握办公室同事相处礼仪;
掌握会议礼仪规范
并能够运用到工作当中。
第五部分:商务办公接待礼仪
一、接待前的准备
二、电话确认
三、接待流程
1.与客户会面(问候、握手、介绍、名片等第三部分已讲,略提)
2.引导客户礼仪
路遇客户礼仪
3.会客室内礼仪
茶和咖啡礼仪
递送物品礼仪
4.送别来宾礼仪
送别来宾乘车礼仪(开关车门、乘车座次、乘车禁忌)
【培训方式】
学员讨论;
讲师详细讲授;
双向交流;
互动练习;
【课程收益】
熟练掌握商务接待具体流程;
熟练掌握商务接待礼仪规范;
避免商务接待中常犯的错误;
第六部分:商务沟通礼仪
一、语言交谈的基本要求
1.态度谦虚诚恳
2.表情亲切自然
3.语调平和沉稳
二、商务交谈五不问
1.不问年龄
2.不问婚否
3.不问收入
4.不问健康
5.不问往事
6.不问家庭
三、商务交谈礼仪技巧
1.言之有物
2.言之有序
3.言之有礼
4.言之有味
5.言之有故
【培训方式】
双向交流;
互动练习;
【课程收益】
熟悉商务商务沟通的礼仪规范;
掌握商务交谈的技巧及方法。
第七部分:商务宴请礼仪
【课程内容】
一、中餐礼仪
二、西餐礼仪
(礼仪规范、要领及禁忌)
【培训方式】
双向交流;
互动练习;
【课程收益】
熟悉了解商务宴请中的礼仪规范及相关禁忌。
第八部分:商务办公礼仪培训总结
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9,文档的页面设计
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12,中文EXCEL 2003窗口的组成与操作
13,工作表的建立
14,工作表的编辑:移动和复制,插入和删除,查找与替换等
15,EXCEL常用函数的使用
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关于举办办公礼仪知识培训的通知
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所属各部门:&    办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对单位文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。为加深各部门人员对办公礼仪知识的了解,定于日举办办公礼仪培训。&&& 培训内容:办公礼仪、商务礼仪、时尚礼仪   培训地点:教育大厦6040教室  &  培训时间:11月28日&下午1:40开始&  培训对象:全所职工及研究生。&  培训讲师:吉林艺术学院特聘讲师、婉淇艺术学校校长。&人事处
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