高级茶艺师兼茶岛主管个人简历
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高级茶艺师兼茶岛主管个人简历
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姓　　名： &蓝女士 &性　　别： &女 婚姻状况： &已婚 &民　　族： &汉族 户　　籍： &广西-南宁 &年　　龄： &28 现所在地： &广西-南宁 &身　　高： &158cm 希望地区： & 广西、 广东、 上海、 江苏、 北京& 希望岗位： & 公司文职类-高级文员经营/管理类-产品经理/主管酒店/宾馆/餐饮旅游类-茶艺师商店/零售服务类-店长房地产/物业类-其他相关职位寻求职位： & 高级茶艺师、茶楼经理、 办公文职类工作均可、 有挑战性工作均可教育经历2002-09 ～ 2005-06&广西职业技术学院&茶叶科学与艺术专业& 大专培训经历2007-01 ～ 2008-06&广西职业技术学院继续教育分院&国家级茶艺师、评茶员&国家中级茶艺师、评茶员2002-09 ～ 2005-06&广西科园电脑培训机构&高级文秘、平面设计专业&广西职业技能培训毕业证书工作经验至今7年1月工作经验，曾在5家公司工作**公司 （2010-08 ～ 至今）公司性质： &股份制企业&行业类别： &房地产开发担任职位： &高级茶艺师兼茶岛主管 &岗位类别： &项目经理/主管工作描述： &主要负责茶岛开业前的筹备工作和正常运营后一切日常大小事务的管理工作；
茶岛开业前的筹备工作(在下面的&项目经验&里有描述，故此处略)；
所以下面主要是介绍正常运营后一切日常大小事务的管理工作，主要包括：
1、全面负责茶岛的所有日常工作及大小事务。2、每天检查茶岛各区域卫生状况是否达标，使其处于良好的营业状态。3、每天检查员工仪容仪表、着装形象是否达到岗位要求。4、根据接待性质不同，灵活安排员日常工作及休息、每月排班及考勤统计。5、每月物资检查、提前申请补充、及时跟进申购物品是否已顺利采购到位。6、每月接待主业及客人、物品增减破损、调拨记录、水电统计，做好每月经营状况分析及统计报表。7、控制成本，防止浪费，减少损耗。管控好茶岛所有物品使用及调拨情况，做好每月固定资产及非固定资产盘点；8、正确引导员工遵守公司规章制度，敬业爱岗，利用空余时间积极主动学习专业知识及技能。9、灵活处理突发事件及客人的投诉调解员工纠纷，增强员工团队协作精神，加强与各部门及客人的沟通交流。10、撑控好各类茶叶、茶具、茶点的品质保障，价格、物品使用及流失的监管等。11、编制部门员工的培训计划，负责部门员工的茶知识文化及管理制度培训工作。12、每月月度会议以书面形式总结汇报当月工作及制定下月重点工作计划。13、灵活处理日常各种业主、酒店客人、VIP客户、大型活动的相关接待及工作安排。14、执行上级领导工作安排及协助各部门完成客人接待工作。15、具有专业能力进货、根据茶的品质、价格、行情为依据，再合理编制其与茶岛相对应的销售名称及定价。
本人在担任高级茶艺师及茶岛主管期间，还担任集团文学社社长以及工会女工委员一职，主要协助公司及工会企业文化建设，负责日常社团管理，制定方案开展各项社团活动。本人参加狮子湖集团五周年文艺社才艺达人秀比赛，获得最佳才艺奖；参加狮子湖集团文学社五周年征文、摄影比赛活动，获得一、三等奖；**公司 （2010-06 ～ 2010-08）公司性质： &私营企业&行业类别： &文化、体育和娱乐业担任职位： &店长（经理） &岗位类别： &部门经理工作描述： &主要责管理整个茶艺馆运营的日常经营管理工作、包括每日营业前工作会议，茶艺师的工作安排管理，卫生检查、茶知识茶文化的培训、员工工作意见反馈及处理、与客人的沟通及交流，及时处理突发事件！离职原因： &被广东清远颐杰鸿泰狮子湖集团高薪聘用**公司 （2009-02 ～ 2010-05）公司性质： &私营企业&行业类别： &其他担任职位： &店长(经理) &岗位类别： &(正/副)CEO/总裁/总经理工作描述： &主要负责茶叶居开业前的筹备工作和正常运营后一切日常大小事务的管理工作；
茶人居开业前的筹备工作(在下面的&项目经验&里有描述，故此处略)；
所以下面主要是介绍正常运营后一切日常大小事务的管理工作，主要包括：
2、新入职员工的面试工招聘；3、新入职员工上岗前的茶知识、茶文化培训；4、新入职员工上岗前的各大茶类的冲泡方法及技能培训；5、新入职员工仪容仪表的培训；6、新入职员工工作流程及服务注意事项培训；7、新入职员工茶叶、茶具的销售技巧及方法培训；8、员工日常考勤、休假管理及工作安排；9、执行老板工作交待，重大问题或重要事件向老板反馈并征求意见；10、每月经营状况分析统计；10、固定及非固定资产的盘点统计；11、现金及帐务管理；12、定期与员工交流如何理好的提高销售业绩的方法，加强团队合作责任感；13、检查日常员工卫生清洁状况；14、检查仓库各产品储存情况，发现量少及时补充；15、加强与员工、客人的沟通交流，聆听员工及客人的心声；16、多花心思建议客户培养关系；17、灵活处理各种突发事件、客户投诉及员工纠纷；18、员工离职申请的沟通及相关离职手续的办理；离职原因： &想到广东发展**公司 （2007-01 ～ 2009-01）公司性质： &私营企业&行业类别： &其他担任职位： &茶艺师及主管 &岗位类别： &分公司/办事处经理/主管工作描述： &主要工作责任：1、新入职员工的面试工招聘；2、帮助客人解答相关茶知识；与客户沟通交流；3、新入职员工上岗前的茶知识、茶文化培训；4、新入职员工上岗前的各大茶类的冲泡方法及技能培训；5、新入职员工仪容仪表的培训；6、新入职员工工作流程及服务注意事项培训；7、新入职员工茶叶、茶具的销售技巧及方法培训；8、员工日常考勤、休假管理及工作安排；9、执行老板工作交待，重大问题或重要事件向老板反馈并征求意见；10、每月经营状况分析统计；10、固定及非固定资产的盘点统计；11、现金及帐务管理；12、定期与员工交流如何理好的提高销售业绩的方法，加强团队合作责任感；13、检查日常员工卫生清洁状况；14、检查仓库各产品储存情况，发现量少及时补充；15、加强与员工、客人的沟通交流，聆听员工及客人的心声；16、多花心思建议客户培养关系；17、灵活处理各种突发事件、客户投诉及员工纠纷；18、员工离职申请的沟通及相关离职手续的办理；为茶客表演茶艺；离职原因： &被茶人居老板高薪聘用**公司 （2005-06 ～ 2006-12）公司性质： &外资企业&行业类别： &电子、微电子技术、集成电路担任职位： &经理助理兼资料员 &岗位类别： &高级秘书工作描述： &本人在广东|莞致伸Y子有限公司SMTS沃砑尜Y料T工作期间：主要负责:SMT制造部T助理日常事展ぷ鳎 人员转正及与人事相PY料的恚员工考勤、加班调休假、福利申请发放等资料处理；配合上主管硗话lo急事件及工作安排；各N相PY料蟊碇/月笾谱鳎 ⒂^客舻慕哟ぷ鳎各嚓PY料的送及wn；部T每月文具、表巍⑤o材及其它物品的/I取;；新M及x人力的安排；电子各元件单价查询及申请采购；试产资料的处理；SAP系y月Y蠊すぷ鞯鹊取离职原因： &实习结束项目经验广东清远颐杰鸿泰狮子湖集团茶岛开业前的筹备及正常运营管理工作 （2010-08 ～ 至今）担任职位： &高级茶艺师及茶岛主管项目描述： &主要负责茶岛开业前的筹备工作以及正常运营后一切日常大小事务的管理工作：责任描述： &包括：1、所有茶叶的品质鉴定及采购进货工作；2、所有茶具款式及质量的采购进货工作；3、所有茶点品种挑选及采购进货工作；4、茶谱名称、品种、单价的设定及茶谱制作；5、物品整理及摆放设置；6、工作服款式的挑选及购买；7、员工的面试工招聘；8、新员工上岗前的茶知识、茶文化培训；9、新员工上岗前的各大茶类的冲泡方法及技能培训；10、新员工仪容仪表的培训；11、新员工工作流程及服务注意事项的培训；12、管理制度的制定；13、员工岗位职责的制定；14、员工与客人之间沟通交流的方法及技巧及注意事项培训；15、正常运营后日常一切大小事务的管理工作等等。(此处正常运营后的日常管理工作略)茶人居茶叶店开业前的筹备及运营管理工作 （2009-02 ～ 2010-05）担任职位： &店长(经理)项目描述： &主要负责茶人居开业前的筹备工作以及正常运营后一切日常大小事务的管理工作：
责任描述： &包括：1、店铺选址、布局形象定位设计；2、所有茶叶的品质鉴定及采购进货工作；3、所有茶具款式及质量的采购进货工作；4、所有茶点品种挑选及采购进货工作；5、茶谱名称、品种、单价的设定及茶谱制作；6、物品整理及摆放设置；7、工作服款式的挑选及购买；8、员工的面试工招聘；9、新员工上岗前的茶知识、茶文化培训；10、新员工上岗前的各大茶类的冲泡方法及技能培训；11、新员工仪容仪表的培训；12、新员工工作流程及服务注意事项的培训；13、管理制度的制定；14、员工岗位职责的制定；15、员工与客人之间沟通交流的方法及技巧及注意事项培训；16、正常运营后日常一切大小事务的管理工作等等。(此处正常运营后的日常管理工作略)技能专长专业职称： &全国计算机等级考试计算机水平： & 全国计算机等级考试二级计算机详细技能： &熟练操作各种常用办公自动化操作系统及其它软件，如：Word、Excel、Wps、Office、Photoshop、Coredraw、PowerPoint、Netmeeting、OA、FeiQ等软件技能专长： &有较强的逻辑思维、分析推理能力强；活跃健谈，对心里学有一定认识及了解；有较好的艺术素养及美术绘画功底，特的审美观及洞察力，擅长写作绘画、平面设计及交际；有组织领导能力，精明能干、善于策划、胆大心细、遇事镇定，原则性强；有扎实的文职工作基础，数字观念强，打字快；熟练处在校期间充分利用学校每年各寒署假放假时间,到专门电脑培训机构接受高级文秘、平面设计、图形设计培训学习并取得广西职业技能培训证书;利用在绿野工作期间边工边读，继续在广西职业教育学院继续教育分院学习国家中级茶艺师及评茶员的相关培训学习班；现持有大学毕业证、广西职业技能计算机培训证书、以及国家中级茶艺师证、国家初级评茶员证 。语言能力普通话： & 流利&粤语： & 流利英语水平： & 良好& 口语一般英语： &一般&其他： &一般其 他： &桂柳话/客家话求职意向发展方向： &茶行业经营管理类相关工作如：茶艺师、茶叶销售员、领班、部长、店长、经理、茶文化培训师均可胜任；各行业文职类工作如：助理、文员、文秘等文职类工作均可胜任；销售行业更好；各行业富有挑战性工作均可胜任；其他要求： &根据各行业具体职位及工作地点结合实际情况，具体职位薪资方面可面议。{最好能包食宿}自身情况自我评价： &一、性格特点：1、本人性情开朗、自信乐观、活跃健谈、能动能静、聪明机灵、爱好广泛(多才多艺)、胆大心细；2、思维敏捷反应快、分析推理、洞察能力强；3有良好的心里素质及艺术素养、想象力丰富、有独特的审美观；4、学习、模仿、创作、接受能力强，喜欢挑战，不断学习提高自我；5、有组织领导管理能力、有责任心及团队合作精神、有主见原则性强；二、擅长技能：擅长泡茶、品茶、茶艺表演、古筝表演、茶知识茶文化培训、写作绘画；三、熟悉语言种类：国语、粤语、英语、桂柳语、客家话、家乡方言；四、有扎实茶行业经营管理工作经验，如：高级茶艺师、领班、主管、店长(经理、部长)五、有扎实的文职类相关工作经验，数字观念强，打字快，电脑熟悉；熟练操作各种常用办公自动化操作系统及其它软件，如：Word、Excel、Wps、Office、Photoshop、Coredraw、PowerPoint、Netmeeting、OA、FeiQ等软件；六、人生格言：活到老，学到老；兴趣爱好： &1、擅长技能：擅长泡茶、品茶、茶艺表演、古筝表演、茶知识茶文化培训、写作绘画；2、兴趣爱好：喜欢以茶汇友、上网、网购、听音乐、舞蹈、旅游、下棋、平面设计；3、擅长运动：瑜伽、跑步、桌球、乒乓球、羽毛球；获奖奖励本人参加狮子湖集团五周年文艺社才艺达人秀比赛，获得最佳才艺奖；参加文学社写作、摄影比赛获得一、三等奖
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领班升职申请书怎么写
学习啦【升迁之路】 编辑：如英
　　领班的升职与申请书联系重大，下面是学习啦小编为大家带来的领班升职申请书，相信对你会有帮助的。
　　领班升职申请书(一)
　　尊敬的公司领导：
　　自从我踏进大学校门开始，学习着财务会计这个专业，我就下定决心这将是我今后的事业。我要慢慢的一步一步向着会计师这个目标走着。事实上从我以来我也是慢慢的往走。大学一毕业我便在一家小公司做着出纳，当时是年初，刚好金融危机，我的这份月薪1000元的工作都二十几个人竞争着，我非常感谢当时那家公司的会计，她愿意从一个一个简单的凭证开始教我，她是我在会计实践道路上的第一个老师，半年之后，她辞职，我便代替的她的位置开始做会计，在这家公司做了2年多以后，我想学习更多的知识。我到了另一家有进出口的企业工作，我们负责人是个台湾人，也刚来昆山不久，监管着财务与采购，我非常感谢她愿意更我机会，因为当时我没有接触过进出口业务，我先是看一些网站上的关于免税、出口退税、手册核销事宜的指导文章，还有国税每个月都会有出口退税员的培训。这是我在财务这个工作中最感到自豪的事情。之前的两份工作我都做得很开心。我来到三沃已有两个星期，感觉到这里的领导待人和善，同事也都是看起来很善良的人，尤其是财务部的人，很好相处，很乐于帮忙，正直，可爱，和他们相处起来真的很开心。
　　我自己也很清楚，从我的年龄和经验来看，我并不是财务主管的最好人选，但这些不代表我没有能力来胜任这个工作，有受过专业知识的教育与实践的工作经验，以及我不断努力的毅力。我很幸运的碰到这个机遇，我想争取它。当然如果领导们觉得我无法胜任财务主管的职位，我也欣然接受，我有我的理想，但我也脚踏实地，我相信我只要努力的做好我的本职工作，努力学习我所没碰到的知识，我会一步一步的向前迈步的。但我非常希望领导能给我这个机会，给我个试用期，倘若领导最后还是觉得能力不足，我也安逸的做回我的会计与其他工作。当然我有自信这件事情不会发生。对于财务与公司来讲，最需要的是对公司的忠诚，把公司的荣辱当成自己的事情，当然我们也需要公司的信任。
　　请给我个机会。我会努力。
　　申请人：
　　申请日期：
　　领班升职申请书(二)
　　尊敬的领导:
　　本人于[xxxxx]x年毕业于[xxxxx]x护理专业，毕业后在医院中心监护室、心血管内科担任临床护理工作，于XX年晋升为护师。在十二年的工作中，一直把&以病人为中心，一切为了病人&作为原则和标准，尽职尽责地完成本职工作。尊敬领导，团结同事，认真做好实习生和进修生的带教工作。工作之余，积极参加本专业的继续教育，于XX年取得了大专文凭，XX年，在《护理与康复》杂志上刊登了论文《....》，并陆续通过了《应用能力》、《职称卫生c级》统一考试，具备了申请中级职称的资格，特提出申请，晋升中级职称&&主管护师，望领导予以批准为盼!
　　领班升职申请书(三)
　　尊敬的领导：
　　您好!我是xx，XXXX年X月出生，XX学历，现任职XXX经理。XXXX年XX月到XX公司工作至今，主要负责，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作X年多来，在领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真地做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节、国庆黄金周期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
　　我申请晋升的岗位是销售主管。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业&做大、做强、做精、做优、做久&。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以&人本+文本+客本&为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。
　　我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
　　1、贯彻落实及组织制定各项、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
　　2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低成本。
　　3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
　　4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
　　如果我的这次晋升申请能够得到领导的同意，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：
　　1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量做好计划、组织、领导、控制和管理工作
　　我认为作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
　　2、努力完善自我，提高工作能力
　　虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
　　3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作
　　店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
　　我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。根据上述情况，本人特提出晋升申请，希望领导予以监督和批复。
　　申请人：
　　申请日期：
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