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世界知名企业家和CEO（系列）
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通用电气全球CEO：中国市场规模之大难以置信
“相互矛盾”的中国生意经：既开放，又保守我1982年进通用电气时，美国经济占全球经济85%。1990年代之后，发达市场仍很重要，但新兴市场的作用不断增强，在全球经济增长中起到更多作用。中国确实令人叹为观止，每次来我都觉得自己像小学生一样。中国也确实发展很快，每次我离开中国都很头疼和困惑，因为我不知道接下来怎么做，如何骑着这么快的一匹马向前走。中国前行的速度，以及中国政府采取的行动和反应速度、能力都让我印象深刻。每次我问中国同事，有哪些东西是我们需要担忧的，有人就会说房市泡沫很大，这个国家不行了。其实，波动总会有，但总体趋势肯定是好的。中国是新兴国家中非常特别的，我认为未来20年，中国会是多层次、自给自足、具有主导地位的经济体，应该自己选择发展战略而不是等待其他人的帮助。具体到通用电气，在中国必须有多层次、综合性的战略。首先，最重要的是本土化和整合。总部必须放权，必须融入本地经济，把领导层和员工、营销、创新和服务都本地化。比如，我1990年代末时负责医疗业务，记得1997年在中国的收入是零，过去十几年一步一步走来，发展得很好，我们现在的目标是到2015年收入能数倍于现在的增长。这不仅意味着每年增长10%，而且未来五年中中国业务会比美国本土更大，每年要多招几千名销售人员。我们团队有个宏伟的愿景，把销售人员派到中西部，进入二三级城市的很多医院。其次，我们要加快步伐。我们差不多十年前在中国建立全球研发中心，当时还是大胆之举，现在已有1300名研发人员。当大家都这么做时，我们接下来要建立客户创新中心，再招聘2000名员工，放到不同城市。五年之后，未来情况将与现在完全不同。第三，我们希望把自己变成开放式公司，大家应该把通用电气视为很好的合作伙伴。业务和基础架构很重要，因此我们要和国有企业建立5至10家合资企业。这方面我们还要做很多工作，比如在本土打造更好的声誉，同时我们也能建立全球性网络，这使我们更有竞争优势。我们与中航签定协议建立一家合资企业做航空电子系统，用于中国的大飞机，这是以前所没有的事情。打造合资企业不仅能提高中国本土企业的能力，也让我们在全球有更大竞争力，并把中国带到以前从未想象到的境界。 第四，从中国学习进行反向创新，去做一些美国和欧洲等地没有的全新业务模式。以前是发达国家技术运用到中国，现在我们看到中国有低成本、高品质的技术能推带向全球，所以我很关注本土化的建设、合作伙伴和反向创新。我们希望把中国的技术和模式在全球范围内推广实施，现在已经大约有5至10项关键技术来自中国并在全球推广。反向创新将成为我们长久的竞争优势。第五，注意有些业务并不适合在中国开展。其实我们想做很多事情，但在有些本土公司某种程度上更有优势的市场和领域，我们就会说“不”。比如我们的金融业务在全球其他市场很成功，但这一块在中国无法做大，因为中国的银行网络很强大，我们清楚自己没有竞争优势、无法估量自己的风险，所以不会做。还有，在中国最难的一点是达成商业关系，能找到一个空间让双方都赚到钱。这一点是我们在未来不仅仅要想而且要去做的。今天我讲的这些放到两三年前可能还不会这么说，我们希望自己在变化中不断发展。中国的市场规模之大确实难以置信，我总是希望来了解，比如中国的航空业，如果你做航空业，就必须关注中国市场，我们可以想象以后到中国采购飞机的数量。 （本文作者为通用电气全球CEO杰夫·伊梅尔特）
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved杰克·韦尔奇：乔布斯是世界上最伟大的CEO
尽管已经从通用电气董事长兼CEO位置上退下10年，但杰克·韦尔奇这位被称为“世界第一CEO”的传奇管理大师，依然有着无数的粉丝和拥趸。昨日，在环球市场主办的GMC总裁论坛上，杰克·韦尔奇就当前全球经济热点和企业管理难题，与来自长三角甚至包括青岛、烟台等地的5000多名企业主，分享了自己的看法。杰克·韦尔奇谦逊地表示，刚刚宣布退休的苹果公司CEO乔布斯是世界上最伟大的CEO，自己非常钦佩乔布斯；对于“中国制造”走向世界，乔布斯强调，中国企业不可能长期依靠低成本，必须依靠创新，必须有成千上万家像苹果那样可以创造出独一无二产品的公司；对于民营企业接班人问题，韦尔奇告诉与会者，在子女和职业经理人之间挑选接班人，并没有一个标准答案，但是，民营企业家千万不能将企业交给那些无所事事的第二代去经营。马云应该收购雅虎很多外资企业进入中国，往往会遭遇水土不服的问题。同样道理，中国企业要走出国门，也会遇到类似的问题。韦尔奇指出，一个企业要拓展海外市场，必须派出最得力的团队，并给当地市场带去市场需要的差异化优质产品。“当年GE进入中国市场之所以获得成功，就是因为GE给中国市场带来了优质的喷气式引擎，以及医用CT扫描仪。这些产品都是当时中国市场急需的产品。”中国能代工全球最优秀的产品，但是在自主品牌的产品质量上，总是给人低人一等的感觉。对此，韦尔奇表示，中国现在有点迷失，中国企业不可能长期依靠低成本战略，必须向价值链更高的方向前进。中国应生产更多高附加值的产品，必须创造自己的品牌。“在这方面，日韩企业值得中国企业学习。一开始，日本、韩国的产品质量也不好，但它们慢慢提升，获得了消费者认可，并在全球范围内获得了成功。”对于中国企业如何更好更快地走向海外，韦尔奇指出，成功的并购是企业全球化进程的捷径。“雅虎CEO刚刚被解雇，这说明雅虎的管理有很大问题。不知道马云怎么想。在我看来，马云应该考虑一下去收购雅虎。”民营企业家不应交班给纨绔子弟全球经济不景气，美国经济何时能有起色？这个问题成了参会听众十分关注的话题，因为很多参会企业的产品都是出口欧美市场。
韦尔奇对美国经济的预期也不乐观。韦尔奇指出，美国国债问题太过严重，除非国债问题得以解决，否则美国经济依然十分脆弱，难有起色。他表示，美国已经没有投资来推动增长，希望国会通过财政刺激方案。“中美经济不同。美国人靠借债来度日的生活方式是不对的。”韦尔奇当年遴选接班人的传奇，依然被人津津乐道。中国民营企业经过20～30年的发展，已经到了向第二代交班的密集期。不少企业主向韦尔奇讨教如何交班。对此问题，韦尔奇表示，作为家族式企业，交班问题无非是在子女及职业经理人之间作出选择。“每个企业主遇到的情况都不一样，有的时候可以让自己的孩子单飞（把他从公司踢出去），让职业经理人管理；但有些时候，职业经理人对公司文化不了解，可能会把公司带到危险境地。因此，这个问题没有标准答案。但有一点毋庸置疑，那就是不能把企业交给无所事事的富二代。”
(本文来源：南方都市报
作者：高凌云)
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