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守护车票公平不能让铁路“孤军奋战”
来源：南方网作者：谢晓刚
又是一年春运时，守护车票公平，有赖于铁路部门加快优化相关环节的步伐，更有赖于全社会的换位思考，集纵思、重落实，以点变达量变，春运难题、春运瓶颈或许就能得到“质”的解决。
　　旅客罗某乘高铁出站时发现丢了车票，虽然出示手机订票信息，仍被要求补交票款。围绕“手机短信能不能作为有效客票”，原告向南京铁路运输法院提起诉讼。14日下午，法院经审理作出一审判决，驳回原告罗某的诉讼请求。
　　尽管有人质疑，消费者的实名购票信息在铁路售票系统中完全可以核查，铁路运输部门要求消费者必须另行购票的行为侵害了消费者的合法权益。然而，在这一事件中，如果仅将注意力集中在要求无票旅客重新购票上，则可能忽略了更重要的问题。
　　从最早唯一的窗口售票，到有了社会车票代售点、电话订票、网络订票，再到如今的火车票实名制，铁路部门可以说已经是竭尽了全力，在改善运输条件及能力方面投入巨大。无论是多渠道的购票方式，还是备受民众诟病的12306验证升级，可见铁路部门是在乎民意的，在不断采取有效阻断黄牛党猖獗行为的同时，更好地保障百姓获得票源的公平性，这点无庸置疑。
　　试想一下，在实名制购票环境下，旅客如果没有取车票，而是凭购票信息乘车，只要工作人员核对身份证与短信内容及库存信息便可实现车票的核对；一旦旅客将车票取出，就已经对数据库中的车票进行了消除，如果再凭购票信息来乘车，就存在着极大的漏洞，因为旅客可以凭购票短信乘车，同时另一个人可以凭借车票实物进站乘车，目前国内各火车站已逐步实现凭车票自动过检票闸机进站乘车。
　　由此可见，手机短信和车票实物都是旅客乘车凭证，只是为了确保旅客车票的有效性及乘车的公平性，乘车凭证必须是唯一性。正如铁路部门所言，在当前实际情况和目前技术条件，无法对每张车票的使用情况进行跟踪，也无法判明丢失的车票是否已被使用。铁路部门已通过12306网站告知相关注意事项，起到告知义务。
　　事实上，因其安全、便捷、经济的属性，铁路已经成为咱中国老百姓探亲访友、回家团聚的首选交通工具。但我们别忘了，交通运输市场除了铁路，还有公路、空路、水路等多种交通工具，特别是每年春运，仅占旅客运输市场份额还不到10%的铁路，独木难支回家之路。
　　又是一年春运时，守护车票公平，如何让铁路部门告别“孤军奋战”，如何让火车票不至于成为少数人的“坐地发财”，有赖于铁路部门加快优化相关环节的步伐，更有赖于全社会的换位思考，集纵思、重落实，以点变达量变，春运难题、春运瓶颈或许就能得到“质”的解决。
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。阿里“信用住” 信用有几何？
　　【导读】消费者在阿里旅游网站用“阿里信用住”预定酒店房间，入住之后发现货不对板，实际入住房间与预定要求相去甚远。《天天315》聚焦：阿里“信用住”，信用有几何？（本报道投诉线索来自百度口碑）
　　央广网北京7月9日消息 据经济之声《天天315》报道，夏天到了，大家又都开始制定旅游休假计划了。说到旅游，吃住游购娱是一条龙的。住得舒心决定了玩得舒心不舒心。还有就是出差，如果能够入住一个舒适整洁的酒店，得到贴心的服务，相信大家在工作的时候也会更加的得心应手。但是，如果酒店差强人意，估计大家心里都会感觉不舒服。今天我们就来说说住的问题。
　　最近，我们接到消费者郎先生的投诉电话，说自己用阿里信用住预定的酒店货不对板。
　　郎先生：我25号经过APP预订了深圳一家旅店的房子，是标准的双人房，它那时候正好做“信用住”的推广，通过“信用住”免验房，免押金，所以说就订了房子了，订完以后出现了一些纰漏。首先我选的是有窗户的房子，但是也标明是个标准的双人房，但实际上住的房间是没有窗户的。而且这个房屋有霉味，床单也不干净，总感觉这个价位跟160多的价位不太相符。因为如果用“信用住”，等于打五折，免了160多元钱，也就是相当于80多元钱。如果80多元钱是这样的房子，干脆实打实的价格就完了，别弄了一个“信用住”，把价格推高了，再来个打折“信用住”。它弄上“信用住”的活动，如果要退或者不住的话，对自己的信用不太好，所以只好硬着头皮住了。
　　那么到底什么是阿里“信用住”呢？郎先生是这样理解的：
　　郎先生：“信用住”就是阿里推出的一个不用交押金，也不用验房这么一个体验。就是让咱们客户通过提前在阿里上面进行预订，预订了之后，先住房子后扣费，扣费通过阿里和淘宝绑定的余额宝、支付宝还有里面那个信用卡进行扣费，也避免了客户的尴尬，同时让客户有更好的体验，不需要押金。因为现在一般传统的住店，交完房费交押金，或者是先交押金，然后交完房费再退押金，这样可能给客户一些不太好的感觉，或者说客户带的钱不够，或者没带多少现金，或者不太方便等。通过阿里“信用住”这个方式，就能够解决这个问题。同时，“信用住”还有一个积累个人信用的作用，因为它以后要跟个人征信系统进行挂钩，所以如果你“信用住”用的比较多，对你以后个人征信这块也是挺有好处，它对客户来说是一举多得的好事，对商家，对阿里本身来说。同时，商业行为也是一个全新的方式。
　　郎先生说，既然是“信用住”，就是用自己的信用做担保，店家和住客都要诚信，要相互信任。比如，“信用住”的规则就是入住不交押金，退房不进行查房，以表示对住户的尊重。但是自己在预定并且入住的酒店既交押金也被要求查房。
　　郎先生：住完了以后，扣款的时候，红包也没有办法用，因为两个打折优惠是不能叠加的，所以以前给的“信用住”的红包也用不了。说了是免验房的，但在退房的时候，服务人员还是把客人留住了，让保洁进行查房，查房之后才让客户走，所以阿里说的这个免押金，免验房就等于没有。不知道是阿里的问题，还是旅店服务人员业务熟练不太熟练造成的。 　　
编辑：昌朋淼
关键词：阿里;“信用住”;诚信
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手机央广网安全生产演讲稿范文：安全的韵律在绵延千里的铁道线上，每当注视着那一个个劳动的身影，一条条古铜色的臂膀，合着铿锵的节奏挥洒汗水的情景时，我的心中便无数次激起了对安全、对生命的无限思索。在这个特殊的环境里，当这条铁路出现在戈壁大漠时，无数个铁路职工的安全夙愿，便都附着在了这两条冰凉的钢轨上面，从此在呵护铁路安全的历程中，生命便变得绚丽多彩起来……[] []
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