“特斯拉就像是钢铁侠，科技创新、不拘一格，改变着整个世界。”先后任职于苹果、大疆，最终选择特斯拉的帅哥店长小朱，眼中闪耀着星星般的璀璨光芒，将自己的英雄梦与特斯拉的使命紧紧的捆绑在一起。“尤其是‘加速世界向可持续能源转变’的愿景，更是关乎人类未来。”对于任何一家企业来说，员工能够感悟并认同企业文化，都将为企业发展注入不可估量的内驱力，所以绝大多数企业都会在员工入职后，以不同形式灌输自己的企业文化，以期获得“共振”。但是特斯拉却有些不同，特斯拉员工往往是被“钢铁侠属性”所吸引才加入企业，并在之后的深入了解中，激发出人类共同体的使命感和荣誉感，将特斯拉的愿景转化成努力的动能。朱店长就是与特斯拉“同呼吸、共命运”的一员。忙，“我一定要让他开上世界上最棒的这辆车”晚上七点，街灯如多米诺骨牌般接连亮了起来，上海的喧嚣似乎更显风情。朱店长直到这时才有空坐下来，开始复盘一天的工作。比对早上定下的目标，核对没有达成的部分，制定接下来的完善计划，希望在10点闭店前能够尽量追赶。加入职特斯拉小半年的时间里，“节奏快、压力大”是朱店长对工作的总结，也是他信念中让更多人感悟“未来科技”、加入“可持续能源”队伍的必要付出。比起苹果、大疆这些即便再贵，也仅为万元级别的产品，特斯拉的客单价就决定了客户购买周期长、顾虑多、决策人复杂的情况。对于大部分人而言，购车可能是一件关系整个家庭的决定，所以朱店长他们的角色不仅仅只停留在销售上，更多的是像伙伴，与客户在一遍一遍的沟通中建立起信任：详细介绍产品功能、积极安排试驾、全面解说购车政策、随时解答顾客的各种疑虑……有的客户可能当天就拍板下单，但更多人需要几个月乃至半年的时间，才能真正了解特斯拉汽车，做出最终的购车决定。除了与顾客建立起信任和认同外，特斯拉的“网红”体质，也经常带来意料之外的挑战。“标准续航版Model Y上市后的那个周六，当天有近3千客流进店，这相当于一家店一周的客流量。”朱店长强调道，“那是我进入特斯拉以来最忙的一天。”面对挑战时，唯有激情与梦想可以消散焦虑和困惑。“我记得特别清楚，那些对我们的产品并不是很了解的顾客，当我带他去试驾时，他看到车机大屏上显示的所有人车障碍物、亲身体验了AP自动辅助驾驶功能时，表情由惊讶转变为欣喜，然后‘哦’得一声感叹，每一次都会让我觉得，我正在做的这件事，非常值得。”朱店长坚定的说，“我一定要让他开上世界上最棒的这辆车。”当然，即便是英雄，身后也有家人和牵挂。在说起工作对生活的影响时，朱店长直言：“对生活肯定是有影响的，家人的理解对我们来说非常重要。”不过话锋一转，朱店长又睿智的补充道，“当然，找到提升效率的聪明方法最为重要。”破，“关乎人类未来”“一个打破各种常规的先锋。”朱店长这样形容他眼中的特斯拉。当全球都在燃油车的掌控下时，特斯拉以“未来之车”的身姿闯入人们视野；当行业都说电动车续航只能达到200公里时，特斯拉轻松突破400公里，再次让世界为之疯狂；当4S店已经是车企高端标配时，特斯拉直营模式上线，并演变成智能汽车的“门面”；当车企纷纷加大营销投入，准备“大杀四方”时，特斯拉只以引领行业的产品为自己代言……在特斯拉眼里，常规就是用来“破”的。“客户对于科技的赞叹，对特斯拉的由衷喜欢，都让我感同身受。”对于小朱来说，让每一位车主都能享受到科技带来的高品质体验，已经弥足珍贵；每销售一辆车，更是犹如在沙漠中种下一棵树，这种工作之外的成就感也让小朱分外兴奋。“在特斯拉，‘变’才是不变的主题。”小朱对特斯拉的技术革新和智能迭代已经习以为常，也总结出自己的一套应变对策，“我们要做的，就是适应突破，拥抱创新。”小朱深知，特斯拉的变化和突破正是其迈向“加速世界向可持续能源转变”的步伐，而他们每一位员工，都是步伐中的一个像素，一颗原子。都说马斯克是天才的梦想家，显然，如今的特斯拉也已经成为一个造梦工厂。每一位身处其中的员工，都与特斯拉一起，肩负着加速世界向可持续能源转变的使命，都在人类的前进路上，背负着英雄的责任，实现着英雄的梦想。}