在大鹏教育报了怎么退退费需要找谁？

点击联系发帖人 时间：2022-10-24 08:30

大鹏教育报了怎么退

现在都流行“薅羊毛”，但是更多时候，很多人由于自己不小心，反倒被“薅”。就拿大家报名的各式各样的来说吧，很多小伙伴在报名的时候就被商家信誓旦旦的承诺忽悠了，经历过之后我们才认清现实，类似于“包过”、“秒退费”、“全程透明”等等，都是噱头，这都只是商家的营销策略罢了。不过话说回来，并不是所有的商家都不诚信哈，就比如我报名的，还是比较良心的，由于个人原因，我比较近申请了大鹏退费，整个流程方便快捷，我还挺满意的。

大鹏教育退费全程无忧

先说下我报名大鹏教育时候的想法吧~大家也都看到了，天气越来越冷，疫情又开始反反复复了，我这个人特别“惜命”，所以除了平时上班，我也不太想到处乱跑了，生怕万一哪天踩雷给国家添麻烦。下班之后如果整天在家刷手机，也怪无聊的，所以我就研究了下在线课程，再三对比之后，选择了大鹏教育。我选择大鹏教育一方面是因为它的口碑好，另一方面也是因为我听过它的课程，大鹏教育官网上面有免费的体验课，我听了几天感觉还不错，然后就报名了。

大鹏教育退费无需操心

但是，计划永远赶不上变化，在报名大鹏教育之后的第三天，我就被工作“缠身”了。那种想学习但是又没有时间去学习的感觉真的很难受。虽说大鹏教育的课程学习时间可以顺延，但是我担心顺延之后自己还是没时间上课，毕竟，工作之后身不由己是常态。

大鹏教育退费透明靠谱

我把自身情况跟班主任老师讲明之后，班主任老师表示很理解我，然后详细跟我说了下退费的规则，其实这些规则都是明文规定，白纸黑字的写着，没有套路，一切按规则来就好了。

关于大鹏教育退费，我基本上就没操心，全都是老师一直跟进的，当时钱到账也很快，并没有什么拖泥带水的现象，果然，不管干啥，还是得选择靠谱的大机构啊！

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受市场经济自发性的影响，一些企业为了追求经济效益，不惜一切代价进行虚假宣传，从而损害了消费者的合法权益。以当下备受青睐的在线课程为例，很多公司不信守承诺，拒绝给消费者退费，受到了很多消费者的抱怨。相比之下，大鹏教育退费流程简单合理，课程品质有保障，充分保证了消费者的权益。

大鹏教育退费流程简单赢得用户青睐

大鹏教育明白，教育从来都不是一门简单的流量生意，虽然有的机构通过内容获得流量，有的机构通过工具获得流量，但是这些都无法支撑企业形成一个完整的、可盈利的商业闭环。因此，大鹏教育把工作重点放在了通过优质课程打造口碑，创新教学模式上。

在课程设置方面，大鹏教育始终坚持以兴趣先行，利用互联网直播教学形式，运用先进的科技手段对学员进行探索，根据不同年龄、不同基础学员的不同学习需求，为学员提供包括设计、美术、国画、书法、短视频、篆刻、手办等多元课程产品，打破年龄的限制，满足学员多元化需求。

在教学模式方面，大鹏教育根据学生的学科知识掌握程度，匹配相应的课程阶段，因材施教。通过看、听、互动的直播授课方式以及新颖、丰富、展示性强的课程案例，为学员营造出强烈的现场参与感，从而激发学员的学习兴趣。得益于合理的课程设置，大鹏教育的教师们能轻松发现学员是否有跟不上教学进度的情况。当出现此类情况时，教师团队可以更快速精准地帮助其找到自己的学习盲区和薄弱环节，有针对性地解决学习上面临的问题，这样学员的学习效果才会得到显著提高。

大鹏教育退费规则合理课程丰富有趣

在退费方面，大鹏教育方面规定，学员在开通课程服务之后的24小时内申请退费，可以获得全额退款；学员在开通课程7个自然日之内申请退费，需要扣除8%的课程综合管理费；若超过7个自然日，则需要根据已学课程的情况进行详细计算。

大鹏教育退费规则透明，真正保障学员的合理权益。同时，大鹏教育并不是单纯把传统教育转移到线上，而是要更注重教育和人才的培养，为实现“教育公平”的目标贡献着自己的一份努力。

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投诉问题：退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,态度恶劣
投诉要求：退款,解除合约
涉诉金额： 2500元

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2021年8月18日已为学员办理完相关退费退学手续

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

不退款还出现侮辱消费者的行为联系我的工作人员态度极其恶劣，对我进行人身攻击，说吃完了饭，你还想说要退订，不现实不可能给退费。想问这种行为是不是存在着威胁顾客骚扰顾客！教学内容上，我并没有上过课，大鹏教育却以他们后台记录的学时为由，说我已经学完了，就连打开页面，我的设备ID，每一次登录时间都是有记录的，你学没学都记下来了，这不是所谓的APP违法收集使用者个人信息情况嘛。后期涉及退款事项，同条款一样，在消费前并不告知，导致退款超难，该机构还打着教育部旗号以此协议规定为由，说超过90天不予退费。但依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，大鹏教育机构不准学员中途退学的条款，属于霸王性条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，免除自身责任，应属于无效条款。其次“超过九十天不予退款”是霸王条款，违反了合同法的公平性。付款时，根本不履行告知消费者有协议在哪里且要看的义务，这点可疑，可以怀疑是有意隐瞒协议内容，还有一点就是，消费者资金不足时，他们所谓的推销员还鼓励用花呗，京东白条贷款分期付款。最不爽的就是大鹏的推广模式，每天在各种群里打广告，免费学习之类的。这么大的机构，请用正规渠道招收学生。还接着教育部名号，请问你们是合法招的生吗？请问主讲老师有没有教师资格证啊？所以我认为我不应该付这个钱

投诉详情在图3 另外想吐槽一下大鹏教育的另一个严重雷点大鹏教育技术后台存在严重漏洞，个人账号信息一旦被其他人知道登录，利用此漏洞来更换手机号，破解账号密码简直易如反掌。因为他们的后台安全技术是如果想换绑新号码只需要有验证码即可，竟然不是给原手机号发验证码才能提示是否要更换新号码，新手机号直接输入验证码即可换绑，就直接给你更换了原手机号。

4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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