塞翁失马打一数字?

净亏4亿欧元,计划关店1200家,裁员2.5万人,Zara现在迈向线上来得及吗?

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ZARA被曝全球关店1200家,2.5万员工全部裁撤!

作为快时尚三巨头之一,ZARA门店开遍国内各大商场如今,ZARA为何突然大面积关店?困境中的ZARA该如何自救?

近日,ZARA被曝全球关店1200家,2.5万员工遭裁撤,全球门店数暴跌16%。在国内,受疫情影响,ZARA相继关闭位于合肥、杭州、南通、无锡、重庆、福州等9个城市ZARA门店,共计37家。加之去年12月底悄然关闭的武汉4家门店,国内闭店数达41家。

自1975年成立以来,ZARA已走过45个年头,鼎盛时期曾超越GAP、H&M、KM,成为全球第一的服装零售集团,年营业额高达上百亿欧元。就是这样一个快时尚巨头,如今为何大面积闭店?

ZARA为何大面积关店?

1、疫情影响, 营收触底

截止4月底,Zara母公司Inditex销售额同比大跌44%,近乎腰斩。净亏损更是高达4.09亿欧元,堪称Inditex创立以来首次业绩滑铁卢。为及时止损,Inditex集团决定今明两年将永久关闭1200家门店,主要包括Zara、Massimo Dutti和Pull&Bear等品牌的小型门店以及盈利能力小于26万欧元的门店。

2、关闭实体店, 转战电商销售

目前,全球服装零售市场正面临重大结构性挑战,不少品牌的零售渠道增长动力已经到了天花板。ZARA也不例外,7500家的庞大门店反倒成了包袱,转型线上销售迫在眉睫。

为了加快转型,ZARA将在总部开张64000平米的线上直播室,采用场景导购、明星网红导购的方式、进行直播带货。同时,母公司Inditex集团还将斥资10亿欧元,大力押注数字化领域,目标在2022年把电商收入占比从14%提升至25%,并为所有品牌引进IC标签,大幅提高门店的库存管理效率等。

一直以来,ZARA作为Inditex集团的核心品牌,为Inditex拿下多笔收入,19年上半年ZARA创收88.9亿欧元,占集团总营收的70%。但好景不长,疫情爆发使得1200家ZARA门店就此关停。与此同时,ZARA在中国市场销售的衣服价格平均下跌10%至15%,ZARA在消费者心目中的品牌溢价正在降低。

门店数量上,2016到2018年间,ZARA的门店数量基本没有变化,数字分别是193、199和195。值得注意的是,在2018财年,Inditex中国区门店关闭数目首次高于门店新增数目,也就是首次出现负增长。

与ZARA和H&M形成鲜明对比的是另一快时尚品牌优衣库。从2015到2018年间,优衣库净增246家中国门店,这个数字是ZARA的15倍,是HM(包括COS在内的集团所有品牌门店)的1.4倍。相较之下,ZARA并看不出有哪些亮点,可以说ZARA的黄金时代已不复存在。

疫情当前,选择关店的快时尚巨头不止ZARA一家。此前,优衣库宣布关闭370家店。GAP、H&M、无印良品等快时尚巨头,纷纷宣布暂时关闭部分门店。

就在上周,英国服饰品牌Superdry(极度干燥)宣布退出中国。7月起,Superdry自营店以及品牌电商旗舰店将陆续关闭。2015年,Superdry看到中国市场的潜力,进军内地,天猫旗舰店粉丝数一度高达64.2万。由于新冠疫情Covid-19的影响,Superdry退出了征战5年的大陆市场。

2、耐克巨亏56亿, 业绩下跌四成

在新冠疫情和全美抗议活动的双重打击下,美国运动品牌巨头耐克(Nike)出现2年来首次季度亏损,同比上一财季销售额下跌接近4成。据统计,耐克第四财季鞋类销售额下降35%;服装收入下降42%;运动设备收入下降53%。北美、欧洲、中东和非洲地区、亚太和拉美地区大部分耐克自营和经销商门店关闭。

3、GAP关闭北美所有零售店铺

GAP作为北美最大,全球第三的企业,自今年二月份以来,由于疫情爆发,零售门店被迫关门,公司账户已蒸发了10亿美元。预计到下周,剩下的现金流只有7.5亿美金。

GAP表示将采取各种行动来保持现金流,其中包括了让大约8万名商店员工休假,削减高管薪资,以及暂不支付其临时关闭的店铺4月的租金。

据报道,今年GAP的股价持续下跌,市值已经损失超过了了60%。GAP已经暂时关闭了被了北美的所有零售店铺。预计在不久的将来,GAP将不得不永久关闭部分门店。另一方面,GAP在中国市场也是前景堪忧,今年3月,公司就正式宣布关闭旗下品牌 Old Navy在中国市场的所有销售渠道,结束了在华6年的征战。

5月份,公司以本地货币计值的门店及线上销售额同比仍下跌51%,6月2日至8日同比跌幅为34%。在完全解除封锁的市场,公司销售收入同比下降16%。

结合上文提到本月底部大部分门店将重新开放的预期,并未伤筋动骨的Inditex有望在疫情影响逐渐减退后迎来反弹。而从当前完全解封的市场销售业绩来看,反弹会有,但短期内可能很难恢复至疫前水平。

公司在财报中还给出2020年至2022年的发展计划,主要包括每年资本开支9亿欧元,其中数字化投资未来三年将会合共投入10亿欧元。

Inditex表示,其未来的三大发展战略为数字化、整合线上线下店及可持续发展。

今年年底,Zara将在总部开张64000平米的线上直播室;线下门店经营面积在之后三年将保持2.5%的增长率,平均每年新开150家门店。期间,多家门店将进行扩建。

公司预计位置更好的门店结合线上营销将可以令同店收入增加4%至6%,提高盈利能力及降低公司资本密集程度。

今年第一季度的疫情,对于Inditex及旗下的Zara造成了巨大的打击。但第一财季线上销量暴增可能亦让公司更加坚定线上+线下结合的销售策略。

线下的Zara大家见得多了,一个带直播室的Zara总部可能很多人都没有想象过。而经验告诉我们,直播带货能带动的销量十分可观。

所谓穷则变,变则通。经过第一财季门店关剩不足七分之一并录得大幅亏损之后,叠加之后消费者消费水平下滑,Inditex在今年销售大幅反弹至去年水平近乎是不可能的事。

但明年开始,数字化转型加快的Inditex将释放更大的想象空间。

在西班牙股票市场,Inditex股价第一季无可避免出现一轮大跌,但在三月中旬开始公司股价开始回升,最新已恢复至去年八月底水平。

长期而言,线下门店走向线上是大势所趋,再过几年看,今年第一财季的疫情对之后决心拥抱线上数字化的Zara及至Inditex会不会又是塞翁失马,焉知非福呢?

在疫情的影响下,线下门店纷纷遭受重创,在这个时候就凸显出了ACCA的重要性,即使疫情当前也无损ACCA的价值,更不妨碍ACCA学员与会员深造!更多信息详见泽稷教育~

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每一位优秀的企业家身上,总会有一些闪光的东西能深深地吸引你。无论怎样,都请相信,上天对每个人都是公平的,它在关上一扇门的同时,必定会为你打开一扇窗。13岁的姜开德因为家庭负债累累被迫辍学,可是,这个原本不幸的孩子带着成长路上的伤痛,一路披荆斩棘,成长为我市一名优秀的企业家,现为市人大代表、市工商联总商会副会长、市慈善总会副会长。

他的传奇人生,让我们相信,一切都是最好的安排,生活不会亏待每一个努力向上的人,雨过天晴,别样风景,别样人生。

曾经是天文数字的10万元

姜开德,白沙埠镇前船流村人,像许多农家孩子一样,他小时候就读于村办小学。1989年,他以优异的成绩考上初中。父母都是普普通通的农民,父亲目不识丁,母亲也仅仅认识阿拉伯数字,然而,作为次子的姜开德却异常聪慧,是学校的尖子生。

他有一个年长他6岁的哥哥,家境虽然贫穷,可是一家人的日子过得还算安稳,直至姜开德读初一那年,哥哥出了意外。为了给哥哥治病,家中陷入困顿,一贫如洗,债台高筑,就连亲戚四邻见了他们一家人都要躲着走。

原本成绩优异的姜开德,初二时就不得不辍学。班主任到家中家访,想做做他父母的工作,家人如实相告,他们是真的负担不起了。因为大儿子的治疗费,已经把能卖的都卖了,还欠下10万元债,而这10万块钱对他们一家来说,在当时无异于一个天文数字。

姜开德非常孝顺,他听从父母的安排,忍痛放弃了学业,而他跟母亲谈辍学的第一个条件就是:我不去经商,我要上班。

刚刚十三四岁的他,心里曾怀揣着一个长大后当上班族的梦想,而在他的潜意识里,他觉得生意人都是奸商,就是为了赚钱,所以,他坚决不愿从商。

母亲含着眼泪对他说,你上班也可以,但是家里欠的钱,有可能一家人这一辈子也还不完。

姜开德很痛苦,他纠结了许久,最后,还是选择了从商。

其实,当一个母亲说,就算砸锅卖铁也要供自己的孩子上大学的时候,她的内心其实是骄傲的,因为她能交得起学费。可姜开德的母亲是无论如何也说不出这样的话来的,她只能辛酸地告诉孩子生活的真相、贫穷的真相。虽然姜开德没能和小伙伴们一起完成学业,可是,他并没有被命运折断羽翼,他咽下苦,藏起累,他积极乐观,懂得感恩,懂得父母的不易。

怀揣60块钱的14岁少年从商

泰戈尔曾说过:你今天受的苦,吃的亏,担的责,扛的罪,忍的痛,到最后都会变成光,照亮你的路。乐观、奋斗,相信天无绝人之路。

因为没钱做生意,姜开德的父亲就将家里养的一头小猪,拿到市场上去卖。收猪的人见猪实在太小,劝他,你再养一养,先别卖了。可他一边心疼,一边咬着牙说,卖了吧,好买化肥。这头小猪总共卖了不到130块钱,父亲数出60块钱给了姜开德。然后,姜开德拿着这60元本钱来到了站前商场。站前商场始建于1988年,地处临沂火车站北,也正是从那一天起,姜开德从一个孩子向着一个真正的商人蜕变。

这么多年,在姜开德的心里,还有两个名字异常珍贵,那是他非常感恩的两个人,一个叫齐德武,一个叫洪光溪。

那时,家里实在太困难了,想在市场做生意,那起码得有个摊位吧,可是那是要收摊位费的呀,加上一些零散的费用,一个月差不多要二三十块钱。站前商场的创始人齐德武非常同情姜开德的遭遇,这位既不沾亲又不带故的三叔,一直就没收过他一分钱摊位费,给了他莫大的关爱与鼓励。

生活总是悲喜交加,或许,一瞬间曾经无比黑暗,可是,好心人就像一道光芒,为他驱散了心中的阴霾。他也想像齐德武一样,做一个能够温暖别人的人。

人当有感恩之心,每个人的一生,可以说都是社会大众共同成就的,所以,做人一要守诺,二要有感恩的心。

站前商场的摊位就是一个长两米的水泥台子,就是在那样一个水泥台子上,姜开德兜售着各种水暖五金件。其实,所有的东西都很廉价,一个水龙头也不过几毛钱。为了吸引顾客,他在摊位上摆放好自制的小木盒,然后,把每一种样品摆在小木盒里,每一样都摆得不多,但是却把它们摆得非常漂亮,这样做的目的是:哪怕东西很少,却显得很多,显得精致又好看。等客户来看样品的时候,小小的他会跟人家商谈,您要货的话,请把单子写好,我上仓库给您备货。

就在客户转而采买其它工具的时候,姜开德则飞速地骑着自行车,从站前商场赶到长途车站拿货,他是没钱立即支付货款的,每次都是等货卖出去了,拿到钱,他再折返回去把钱付给长途车站的商家。

姜开德终生铭记一个福建的生意人,虽然早已与他失联多年,可是他仍然牢记着他的名字——洪光溪。

为什么要感谢这个福建人呢?因为,姜开德经常找洪光溪拿货,别的商家都不愿赊欠,可洪光溪却同意他在赊账的情况下,一下最多拿走50个水龙头。虽然,50个水龙头在当时不过就几块钱而已,可是,对于姜开德来说,那就是一次又一次的曙光,正是靠着这样赊账代销的经营模式,姜开德一天能赚几块钱,有时甚至能赚几十块钱。

一天,姜开德找到了洪光溪,说他从站前商场到长途车站来拿货,路很远也很累,问他能不能一次给他100个水龙头,一周后再给他钱。洪光溪很爽快地同意了。原本这100个水龙头一个星期是可以卖掉的,可是,那一次,偏偏就没能卖掉。一周后,姜开德想办法凑了几十块钱,把钱给洪光溪送了过去。洪光溪随口问他,都卖了吗?姜开德点点头说,卖了。

这天,洪光溪来到站前商场,走到姜开德的摊位前,一眼就看到了自家的100个水龙头,连忙问他,你怎么没卖啊?你不是说卖了吗?

姜开德回答:我没卖掉,但是,我答应给你钱了,就一定给你钱。

洪老板点了点头,对姜开德说,我知道了,你把这些卖完以后啊,到我那里拉一箱吧,什么时候卖完,什么时候给我钱。

恰恰就是这么简单的一次对话,彻底刷新了姜开德的三观,也彻底改变了他经商的思路。原来,诚信比什么都重要,它是每个人的一笔无形资产,它是最有价值的,只有诚信才能长远。诚信,就是未来。 

姜开德对医院并不恐惧,因为哥哥在146医院住院一年多,父母得轮班照看,一家人以医院为家。辍学前,放学后、节假日,他能去的地方只有医院,他根本就没有别的地方可去,家里冷冷清清,一个人也没有。父亲到处借钱,四处碰壁,回来就难过地跟他聊一聊,他陪着流眼泪。

1992年,年轻的哥哥离开了人世。一家人并没有选择回老家,而是在三里庄租了房子,从此,相依为命。

那个时候,姜开德白天在站前商场做生意,中午不忙的时候,他就去卖冰棍,晚上就跟父亲一起去卖青菜、晃汤圆。农忙的时候,父亲会回老家种种地。

所有的匍匐,都是高高跃起前的热身;所有的支离破碎,都是为了来之不易的幸福。一切都是最好的安排……

有一次,姜开德跟父亲说,我们赚了钱先还账,等还完账以后,我要用我们赚的钱,去买一辆摩托车,然后,我们就不干了。我天天骑摩托车带你,再也不用骑洋车了。

这是姜开德人生的第一个目标,他很快就实现了。

趁着改革开放的春潮,凭着姜开德的诚实守信,他的生意越做越轻松。

1994年,他就把家里欠亲戚的债全部还完,然后高高兴兴地买了一辆摩托车。

那一天,他信心满满地跟父亲说,我们要好好干,我有个心愿,要成为我们本村最富的或者最强的人。如果不能实现这个目标,我们永远不回老家过年。

直到现在,他们也没有回老家过年,因为双亲都已离世,子欲养而亲不待,不曾想,带父母回老家过年的想法,竟成了永远不可实现的奢望。

父母不在的故乡,是回不去的故乡。姜开德把对父母的思念与感恩化在了尽大孝里。江花专门设置了“孝金”,其义,孝顺基金。孝金由员工承担一半,公司承担一半,每个月直接转到员工父母的账户里,既传承了孝文化,又替作为子女的员工尽了一份孝心。

他是水表厂最大的业务员

最初,姜开德在站前商场卖的水暖配件中就包含水表,而当时的水表多数都是宁波生产的。

他是一个爱琢磨的人,喜欢拆东西搞研究。1998年的一天,他正在收拾一个因为质量问题被退货的水表。那是一个已经被拆得七零八落的水表,他打开仔细看了一下,意外发现,原来水表的结构这么简单。他不由萌生出一个大胆的想法,我能不能生产?

白沙埠镇从最初的上世纪70年代一家水表附件厂起家,40余年间,发展到有较大规模水表企业56家,小微企业近200家,全镇水表配件销售占全国市场份额的90%,以智能表为主导的整表销售占全国市场份额35%以上。在全国同行业中具有较大的市场占有率和较高的社会影响力,成为兰山区、临沂市乃至山东省的一张耀眼的产业名片,是山东省优质水表生产基地、全国最大的水表及配件生产基地。目前,全镇从业人员达2万余人,年产值超40亿元。

这几百家水表厂的老板,绝大多数都有在水表厂上班的经验,而姜开德却不曾在水表厂上过一天班。

当时,白沙埠镇已经有几家水表厂。姜开德跟父亲说他要生产水表,父亲坚决反对,可他早已打定了主意,其实,那时的他并不是觉得水表的销路有多好,利润有多可观,而是,他单纯地觉得水表的制作很简单。

于是,他只身一人坐了40多个小时的汽车,来到了宁波,找到配件厂。他用了不到一个月的时间,就把所有配件厂的联系方式全部找到。然后,他开始盘算着租房、建厂、跑手续。他很感激时任临沂市质量技术监督局计量科科长的陈德轩,陈科长教了他很多专业知识,在跑水表手续的时候,又给了他很多的指导和帮助。

1999年底,水表厂终于在三里庄落成,占地面积几百平方米,员工不到10个人。

姜开德把站前商场的摊位完全交给了父亲,自己则以水表厂第一个业务员的身份,带着几支样品,在全国市场上做推介。

水表由金属制成,偶尔拿一次觉得不太重,但是跑业务拿上一天就会感觉步履越走越重,他总是左手累了换右手,右手累了换左手,等两只手都累了,就索性像背袋子一样把水表背在背上。

晚上住宿,他会找10块钱到15块钱一晚的简陋旅社,晚上睡觉时必须趴着才能入睡,因为,一天到晚把水表背在背上,后背早已被磨破皮,如果平躺着,剧烈的疼痛会让人根本无法入眠。

有时候想一想,如果当初不辍学,如果能够顺利地完成学业,或许,姜开德会和许多人一样有个舒服的班可以上,就不会吃现在这样的苦。可是,如果不吃这样的苦,就成就不了现在的姜开德。凭着他的才智,他的客户积攒到了近50个,市场被打开,销售额近3000万元,他既是老板,又是公司最大的业务员。

江花水表精准度江北第一

一朵花的开放,一树翠绿的长成,你只有走近了,才能看得更加清楚。

许多人对“江花水表点滴计较”的广告语耳熟能详,也走过由江花赞助修建的江花沂河大桥。“江花”取自于姜开德和夫人的名字,姜姓华名,华同花,同时“江花”二字,也源于“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝”这句诗,寓意生机勃勃,富有生命力,恰似江花集团,能从一家小小的水表厂发展到集团,拥有11家子公司,成为涵盖水表、热量表的研发与制造、智能物联网、无线传输和采集、智慧城市的发展和建设、建筑装饰设计与施工、国际软装、市政园林、金融管理、文化产业与餐饮等产业的大型集团公司。

许多业内人士都清楚,因为水表质量良莠不齐,以前,临沂在中国水表行业并没有多少话语权。时任白沙埠镇主要领导对这一行业的培育倾尽心力,经过争取成功把中国水表行业会议争取到临沂召开。

如今,江花水表在临沂的水表行业中很好地起到了引领作用,水表设计拥有200多项专利,注册商标44个,产品不断地朝着智能化升级。他们积极参与政府的招投标,参与政府的大项目、大工程,目前,全市许多重点项目、重点工程用的都是江花水表,与临沂水务集团、自来水公司、重点楼盘达成合作,其市区占有率、覆盖面近40%。

2009年12月,江花就成立了党支部,江花集团党支部书记、副总经理张学德告诉记者,江花水表走表精准,国家标准要求误差精确到±2%,江花集团内总控制在±1%以内。在江北,江花水表的精准度如果称第二,就没有人敢称第一。

江花集团是中国计量协会水表委员会会员单位,作为国内一线企业、中国智能表及系统行业的先行者之一,企业不断创新,与山东大学、青岛大学、烟台海洋学院等多家高等院校签订了合作研发协议,致力于水表、热量表、物联网智能水表等先进技术的研发。江花智能表连续多年入选全国农村水利工程材料设备产品信息年报,成为山东省城市供水一户一表改造备选产品。

20年间,江花水表已经成长为江北地区规模最大的水表企业,拥有临沂市工程实验室、临沂市企业技术中心,可年产300万只智能水表,年产值2.7亿元。江花水表通过了ISO9001质量管理体系认证,赢得了市场的充分认可,产品远销国内近30个省、自治区和直辖市,并销往欧美、中东等国家和地区。

作为全市数百家水表企业里的标杆企业,江花水表成功申报建设省级计量检测中心,该中心总规划面积777万多平方米,规划用地面积305万平方,共4层,该中心一旦建成,将有力地推动临沂市的水表行业实现产业整体升级。

累计捐款捐物600余万

“忠孝、责任、诚信、共赢”,江花叫响了企业的社会责任与担当。

慈善,一直是江花集团企业文化中非常重要的一部分。2018年5月6日,在临沂大剧院,江花集团举办了“江花集团慈善基金会暨沂蒙关爱行动”启动仪式,由市关工委、市委组织部、市慈善总会、市扶贫办、市总工会、市教育局、市民政局联合山东君发集团、孤贫儿童志愿者服务团共同发起了1万名孤贫儿童“结对志愿者,护送上大学”活动,引起了社会的广泛关注。

此次活动,姜开德认捐了200万元作为慈善冠名基金,并给20名孤残儿童每人发放了2000元现金和书包等爱心物品。

疫情防控期间,江花的非常举动甩给人们一个大大的问号——作为一家综合性的大型集团公司,缘何“走偏”转产生产口罩?

“新冠肺炎疫情的突发,给经济社会发展造成了严重影响,作为一家本土成长的民营企业,我们更应该承担起这份社会责任。”张学德给出了响亮的答案。

剪裁、压边、焊带、打包、消毒……走进位于李官镇工业园的江花集团口罩生产车间,3条自动化流水生产线井然有序,一丝不苟。

积极响应市委市政府的号召,江花集团上全自动平面口罩生产线6条、KN95口罩全自动生产线1条,日产一次性口罩20余万只、KN95口罩2万只。

疫情期间,江花生产的口罩几乎全部捐赠,总价值约400万元。

其实,江花的爱心之旅就一直没有停歇。2013年成立了江花水表爱心基金会。玉树地震捐赠、汶川地震捐赠,都有江花人的身影。

2019年10月,江花集团党支部组织员工给15名残障人士捐赠轮椅15辆。

2019年11月,江花集团工会组织员工给6名残障人士免费安装义肢。

作为临沂慈善总会的会员单位,截至目前,江花集团已累计捐款捐物600余万元。

在这个忙碌的世界里,总有一些东西能够瞬间触动心灵,让你觉得这个世界原来如此温暖。人生路上,有高山,有低谷,时而崎岖难走,时而平坦易行,“塞翁失马,焉知非福”,苦难积淀成人生最宝贵的财富。一切都是最好的安排,种种经历终将让我们成长。但也正是因为这些起起伏伏,才构成了愈加丰富多彩的人生画卷。历经磨难、走向人生一个又一个巅峰的姜开德是一个充满正能量的人,既温暖了自己,又温暖了他人,他是创业者和临商人当之无愧的楷模。

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