9月21日-23日，第30届中国（上海）国际墙纸墙布窗帘暨家居软装饰展览会在上海盛大举办，墙布行业领导品牌爱漫时，携墙纸、墙布、墙贴、墙咔、窗帘等产品惊喜亮相，大牌实力完美绽放。本期，酷家乐展会特别策划《酷TALK会客厅》栏目，走进爱漫时展位，对话爱漫时CEO王鑫海。

从左至右：爱漫时CEO王鑫海、酷家乐硬装事业部总经理骆春媛

1. 爱漫时的定位是墙面装饰材料的集成供应商，我们拥有绍兴市市级研发中心，研发了很多跟墙面装饰材料有关的产品，2020年重磅推出了行业首创彩泥艺术墙布和新型墙饰材料——墙咔，我们的产品种类也很丰富，集合了墙纸、墙布、墙贴、墙咔、窗帘五大生产系统，爱漫时希望全力打造一个墙饰材料完整供应链，助力行业往一个健康可持续的方向发展。

2. 目前，爱漫时正持续加强品牌化建设及设计师渠道建设，要让更多设计师朋友了解爱漫时，能获取到爱漫时一些优质的产品素材，并应用到他们前端的设计中去。

3. 爱漫时和德国、法国、意大利和英国等全球很多设计工作室都有合作和互动，在我心中，爱漫时产品能以最美的姿态呈现在消费者眼前，其中设计师的加持一定是不可或缺的。

4. 终端门店要提升门店人员的设计技能，培养设计型导购，要让更多门店人员成为美化生活空间的从业者，更好服务我们的客户。

【酷家乐】此次上海墙纸墙布展爱漫时展出哪些新品和代表性产品？

王鑫海】爱漫时是一家综合性生产基地型企业，我们产品类型非常丰富，集墙纸，墙布，壁画，墙咔，墙贴，窗帘于一体。在爱漫时成立之初，我们一直坚持一个原则：产品均以原创为主。所以，本次展出的主要还是顺应着行业未来趋势并联合国内外的合作伙伴一起研发的新品，从这次展会客户的反映情况来看，还是比较能满足终端的综合销售需求的。同时，爱漫时的每一款产品都有它开发的亮点，比如说，我们的新品彩经色纬提花墙布，彩泥压纹墙布和现代轻奢成品窗帘都是十分有特色的产品。

【酷家乐】您如何看待未来行业的发展趋势和机会点，爱漫时又将会如何布局？

王鑫海】“整体软装”一定是趋势，而爱漫时的定位就是墙面装饰材料的集成供应商，我们拥有绍兴市市级研发中心，研发了很多跟墙面装饰材料有关的产品，2020年重磅推出了行业首创彩泥艺术墙布和新型墙饰材料——墙咔，我们的产品种类也很丰富，集合了墙纸、墙布、墙贴、墙咔、窗帘五大生产系统，除此以外，我们公司有四个事业部，每个事业部负责的一个品类，我们希望全力打造一个墙饰材料完整供应链，助力行业往一个健康可持续的方向发展。

【酷家乐】墙纸墙布在装修中处于后端的品类，是否会制约着它在大家装市场的普及，贵公司在这方面是怎么应对的？厂家如何去做市场布局赋能终端？

【爱漫时 王鑫海】首先我要讲一个让我印象深刻的场景，我记得在酷家乐老师给我们做培训的PPT里有这么一张图片，图片场景是在一个毛坯房里，有一桌一椅，还有一位设计师现场给客户设计整体的家装方案。其实当下的消费者对未来家的构想已经是非常明确的，所以他们需要设计师通过设计去把他们的想法更好地还原，实现“所想及所见”。

着眼当下，目前我们还在继续加强品牌化建设及设计师渠道建设，要让更多设计师朋友了解我们，能获取到爱漫时一些优质的产品素材，并应用到他们前端的设计中去。从个人家装经历来说，我觉得只要是在合理的预算范围内，我都会足够去信任我的设计师，这样最后装修呈现的可能更加符合我们的需求和审美，打造一个更舒适的家。

【酷家乐】爱漫时对设计师渠道还是非常重视的，厂家这边在设计师渠道是如何布局的？

【爱漫时 王鑫海】我非常尊重我们的设计师，我认为设计师不仅仅是产品设计开发者，他们能美化人们的生活空间。爱漫时和德国、法国、意大利和英国等全球很多设计工作室都有合作和互动，包括国内的戴昆老师，我们也邀请过他们来为我们分享设计心得。总的来说，在我心中，我们的产品能以最美的姿态呈现在消费者眼前，其中设计师的加持一定是不可或缺的。

【酷家乐】酷家乐软件的终端赋能的作用为贵司在经销商的推进中发挥了什么效果？

【爱漫时 王鑫海】首先，感谢酷家乐的一直以来对爱漫时的软装设计工具上的支持。在墙纸墙布行业里，大家都非常重视终端设计，给消费者提供设计服务，因为墙布讲究的是与家居整体空间的搭配效果，于是就需要更加专业的软装设计服务去引导我们的消费者。所以，终端门店要提升门店人员的设计技能，培养设计型导购，要让更多门店人员成为美化生活空间的从业者，更好服务我们的客户。

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3·15热度虽已褪去，但余威不减。一想到央视曝光的“土坑”酸菜、变质火腿肠，恐怕至今还有人处在其阴影之下。这涉及的远不仅是食品安全问题，更令人难以忍受的是涉事企业为赫赫有名的上市公司，旗下产品畅销海外，问题产品更是人们日常消费所及，毕竟谁还没吃过泡面配火腿肠这一通用套餐呢？与此同时，白象喜提“国货方便面之光”，再度爆火。这也侧面告诉我们，“只有实打实的优质产品和服务，才能真正稳住消费者，才是打造国货的正确方式。”

尤其是“服务”，面对亿万家庭的家居美好生活，家装业显然肩负着更大的使命与责任。“如何更好地服务”更是一项需长期坚持的工作，优质服务也犹显可贵。就在前不久，软装行业头部品牌爱漫时同时荣获“卓越线上服务品质品牌”和“经销商加盟满意度杰出品牌”两项大奖，引起业界广泛讨论。一项是由新浪家居模拟消费者在100家墙布窗帘品牌中实际调查得出；一项是新浪家居联合中展智奥（北京）国际展览有限公司通过发放9834份调查问卷得出。而爱漫时睡眠窗帘在两项角逐中脱颖而出，又是如何做到的？

线上线下同发力 久久为功共获益

“2022年的目标就是多学习、多走市场，完成100个客户的回访。”这是爱漫时CEO王鑫海在年初个人演讲暨爱漫时新品发布会上的由衷发言。面对经销商群体，利益是离不开的话题。但在爱漫时睡眠窗帘这里“利”也有不同解读。《易经》有云：“利者，义之和也”。要获得真正的利益，应该取之有道，讲求合作，大家共同受益，这才是真正的利。视经销商为朋友，常常关切，久久为功，是王鑫海也是爱漫时的长久之道。

在过去的2021年，爱漫时睡眠窗帘的核心战略就是聚焦核心客户，聚焦优秀经销商，重点打造百万级大商。在此引领下，爱漫时斥巨资聘请行业最顶尖营销团队、商学院讲师以及落地帮扶执行老师，通过一场场深入浅出的培训，为每一位信任、跟随爱漫时成长的经销商朋友赋能提升。即便在疫情最艰难的时刻，爱漫时也勇于牵头带领大家攻克难关，开辟线上渠道：全国千城联动，总部钜惠让利，为广大朋友持续赋能。

多策并举 解决难点问题

同样面对仍旧低迷的市场，爱漫时依然勇立潮头积极发起系列活动,多策并举，致力解决经销商难点问题。“爱漫时大咖说”就是其中一项重视经销商声音而展开的媒体与经销商的深度对话，爱漫时睡眠窗帘希望籍此倾听经销商的故事和经验，收集对于品牌和产品的建议，通过市场的反馈来及时调整策略，开发更适合家居趋势和市场的软装饰产品，也为广大经销商朋友做出更好服务提供一个有力的发声渠道。

目前，“爱漫时大咖说”仍在持续发力，而且为鼓励优秀经销商继续保持，同时激励更多经销商朋友以此为目标不断前进，爱漫时还发布百万现金大奖，按照阶段成绩进行发放，以实际行动真正做到让利客户，回馈客户。

爱漫时睡眠窗帘迈出的每一步都很关键，每一步都是由心出发，每一步都是一段冲刺。从2008年至今坚守始终，怀着“永远相信美好的事情即将发生”这一信念，爱漫时达成了无数耀眼的成绩：接连荣获国家高新技术企业、国家高新技术企业、中国家居品牌“优秀创新品牌”等等。在这成绩的背后离不开每一位爱漫时人的付出，更离不开经销商朋友的支持，而9834份数据就是最好的证明，最有力的认可，接下来爱漫时还将做出什么样的成绩，敬请期待！