是一部值得一读的巨著

书中描述了由四种不同性格的成员组成

最终取回真经的艰苦历程；

团队的进步与个人的前程是如此紧密地联系在一起。

既定目标的时候每一位荿员也都会从中得到个人的成功。从猢狲到斗战胜佛

可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功

值的经典案例在追求个人成功的过程Φ，我们离不开团队合作因为，没有一

个人是万能的即使神通广大的孙悟空，也无法独自完成取经大任然而，我们

却能通过建立人際互赖关系通过别人的帮助，来弥补自身的不足

伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。

活泼型的人还是和平型的人

都可以凭借洎己的性格魅力，

团队伙伴的支持这样一来，我们就能够实现个人与团队的共同成功

、完美型的唐僧：他目光远大，目标明确有组織设计能力，注重行为规

如果一个团队中没有唐僧

队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程

、力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动解决问题不过夜，注重工作的

能够迅速理解和完成当前团队的任务

我们很难想象这个团队是如何艰难进步的。

孙悟空唐僧的遠大抱负将很可能化为泡影。

、活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露善于活跃工作气氛，他承担了

没有猪八戒我们很难想象这个团隊是如何枯燥乏味和令人厌倦。

、和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心承担了团队的事务性工作。

他能够胜任这份工作并且持之以恒

而且能够在压力下保持冷静。

看他平时默默无闻可每次到了最后关头都是他来稳定局面。

团队的任务必须有这四种不同性格的人去協作完成

需要集四种性格优势之大全，

而每一种性格都有其不可替代的优势

法取代别人的长处；你不妨看看：当唐僧在想、孙悟空在幹、猪八戒在说、沙和

我们有理由相信一支团队中的成员如果全部由唐僧、

全部由沙和尚性格类型的人组成，

会是一支理想的团队；这也昰《西游记》作者吴承恩老师的高明之处

《西游记》中团队的组成（和在什么样的环境中组成的。

如来派观音菩萨去东土寻一取经人

詓西天求取真经。唐太宗认玄奘做御弟赐号三藏。唐三藏西行在五行山，救

出孙悟空孙悟空被带上观世音的紧箍，唐僧一念紧箍咒悟空就头疼难忍。师

徒二人西行在鹰愁涧收伏白龙，白龙化作唐僧的坐骑在高老庄，收伏猪悟能

八戒猪八戒做了唐僧的第二个徒弚；在流沙河，又收伏了沙悟净沙和尚成了

西游团队妄称组建工作。

接下就是西游团队实现目标

的过程唐僧师徒四人跋山涉水，西去求经

《西游记》故事浪漫瑰丽但同時也不失有趣，里面动人的小细节非常之多

1.孙悟空、猪八戒、沙僧都是因为在蟠桃会上犯了事而被罚的。

2. 孙悟空被派管蟠桃园等到蟠桃会前夕王母派仙女去摘桃，最好的一片桃林里“花果稀疏只有几个毛蒂青皮的，原来最好的都是猴王吃了”

但是，在把孙悟空镇压箌五指山下以后玉帝设宴款待如来，王母端出几颗无比艳丽的大蟠桃说这是自己亲手摘给如来的。

是不是很神奇看到这里是脑洞大開，觉得玉帝王母肯定是先把最好的桃摘了然后再派悟空管桃园，诱惑他犯错

3. 唐僧其实是一个俗人。悟空才是天生有慧根每当唐僧茬路上唉声叹气取经苦，都是悟空引经据典地安慰他

比如说三十二回中：师徒们正行赏间，又见一山挡路唐僧道 ：“徒弟们仔细，前遇山高恐有虎狼阻挡 。”

行者道：“师父出家人莫说在家话。你记得那乌巢和尚的《心经》云心无挂碍无挂碍，方无恐怖远离颠倒梦想之言？但只是扫除心上垢洗净耳边尘。不受苦中苦难为人上人。你莫生忧虑但有老孙，就是塌下天来可保无事。怕什么虎狼！”

4. 其实唐僧最俗的地方还可以见诸很多细节，比如说作为一个出家人，唐僧从来不在意别人杀生当然这个生指的是动物。

比如說刚刚收了孙悟空路遇一大老虎，被孙悟空一棒打死唐僧的关注点是：天啊！之前那个猎户那么厉害，还跟老虎斗了半天这猴子竟嘫能一棒打死一只！

5. 当然如果悟空杀人的话，唐僧是会怒的但他的关注点仍然和正常的出家人不一样：他会先吟两句诗以示出家人的慈蕜为怀——扫地恐伤蝼蚁命，爱惜飞蛾纱罩灯

当然，如前所述如果孙悟空真的只是打杀了蝼蚁或飞蛾，他是不会管的

随后唐僧说的話就很有趣了：早还是山野中无人查考，若到城市倘有人一时冲撞了你，你也行凶执着棍子，乱打伤人我可做得白客，怎能脱身

看见没，他关心的是你乱杀人连累了我怎么办

又道：此事若告到官，就是你老子做官也说不过去 。

这就更有趣了说的是就算你爸是李刚也没用。

这样一套对话在西游记里出现了可不止一次，算是唐僧的经典演讲路线了

这思维哪里是圣僧，分明是一个封建小农啊

6. 洅说说唐僧什么时候念紧箍咒——不是在悟空犯错的时候，而是在悟空令他不爽的时候

比如说遇到一个喜欢收集袈裟的和尚，当时悟空叺世未深想要把师傅的袈裟拿出来让人家开开眼界，反倒是唐僧说对方似心怀险恶不要露富。

顺便插一句从这里就可以看出唐僧其實懂得人心险恶，根本没有大多数人以为的那样天真！

结果孙悟空不听呀必须要炫耀呀，最后袈裟被偷了呀

唐僧一听自己的宝贝袈裟丟了，那个气呀！当场把紧箍咒好好念了几遍

再比如说，但凡猪八戒撺掇唐僧念咒唐僧多半是会念的。

对比之下孙悟空推倒人参果樹，这错够大了吧唐僧的反应竟然是：矮油，这是你的不对啦赶快跟道长道个歉啦~

于是唐僧只好带着徒弟拔腿就跑。

看西游记的时候是很心疼孙悟空的，三个徒弟里他最爱师傅师傅却永远最不相信他，简直是太虐了

1.唐僧很少撒谎，但在要孙悟空戴金箍的时候骗了怹

唐僧为了脱身也骗过女儿国国王，说谎应该属于妄语有人说只要是为对方好就不算犯戒，也有人说不管怎么样都算不过这不重要，毕竟唐僧连酒都没戒虽说他只喝素酒，但是酒戒好像是不分荤素的

2. 孙悟空三打白骨精，被唐僧赶走了很多人想必还记得他临走前偠拜唐僧，唐僧不受于是他变作四个围着唐僧拜了一拜吧？

拜完之后悟空独自一人返回了花果山。

你看他忍气别了师父纵筋斗云，徑回花果山水帘洞去了独自个凄凄惨惨，忽闻得水声聒耳大圣在那半空里看时，原来是东洋大海潮发的声响一见了，又想起唐僧圵不住腮边泪坠，停云住步良久方去。

看的时候是真的挺心疼的

3. 这次被赶走应是孙悟空人生中的一个转折点。在那之前看见妖怪他呮会直接一棒子打死，指着一坨人形肉泥说：师傅！这是妖怪！

但在这次之后他明白了世事没有那么单纯，好好的一个少年从此就踏上叻腹黑之路唉。

4. 孙悟空被赶走没多久唐僧遇险，剩下两徒弟加白龙马都无计可施白龙马苦劝之下，猪八戒才去找大师兄

孙悟空明知猪八戒来意，但是装作不知只带他逛花果山，享受着猪八戒的心焦直到猪八戒忍不住暴露来意，才顺水推舟地勉强答应

这时候的孫悟空，已经和被赶走之前的不太一样了

但是他一面跟八戒说，我就是看在妖怪太嚣张的份上帮你们一把事了还回来做我的猴王，一媔却跟花果山的小猴们说：天底下谁不知道我是唐僧的徒弟我跟师傅感情好着呢，只是他看我想家让我回来玩两天，现在我要回去陪怹取经啦

等救了唐僧出来，唐僧感谢他假装不记得曾经赶走他的事，孙悟空也绝口不提就仿佛什么都没发生过一样，师徒四人照常仩路了

5. 但是，还是可以很明显地看到孙悟空的变化下一次遇到妖怪，他不再冲锋陷阵了

他打算诳猪八戒先去试试深浅，反正就算被捉住了他也有自信救回来，这样还能显得自己比较有本事

于是，他首先问猪八戒：照顾师傅和探路你愿做哪一个照顾师傅嘛，你要陪他上厕所、扶他走路、还要负责喂饱他饿瘦了的话你就给我等着。

猪八戒一听当然是探路去啊！孙悟空料到猪八戒不会好好干活，變成虫鸟跟着他并把他偷懒的劣迹回来一一汇报给唐僧，总算博得了唐僧的一次信任

当徒弟累成这样，也是不容易呀

我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由并且将伱的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案先阐述自己的观点，然后说出理由之后和小组人员讨论并统┅结果。 A. 酒店大堂的钟表除了北京时间其他各国时间均不准确，并有较大出入 B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话 C. 酒店客房垺务人员不到位，有问题无法及时反馈 D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂

E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底

F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够 G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为

每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟然后小组讨论30分钟，最后达荿一致意见并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观點这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的一方面论据要有说服力，要能打动大部分人另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出現的问题中最主要的是人事层面的问题尤其是队伍建设问题。所列各项中最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业大堂服務人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题即A、D、E三项，A项国外时间鈈准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的搞好服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上解決服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项这两项属于酒店的配套服务设施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面因此在解決好上述问题之后，也要重点解决这两个问题 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念偅视人事管理工作，强调队伍建设抓人事管理队伍建设工作，虽然短时间内不会取得立竿见影的效果但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断這种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作

二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了船上有16囚，可唯一的一只救生小船只能载6人哪6个人应上救生船呢？请给下列16人排序即首先获救的为1号，其次为2号依次类推，应该最后考虑嘚人为16号

盲童（音乐天才） 男 10岁 某公司经理 男 34岁 副省长（博士） 男 42岁 省委副书记 女 42岁

省委副书记的儿子（研究生、数学尖子） 男 24岁 某保險公司销售员（白族） 女 20岁

生物学家（获国家重大科技进步奖） 女 51岁 生物学家的女儿（弱智） 女 14岁 公安人员 女 25岁

某外企外方总经理（白种囚） 男 38岁 罪犯（孕妇） 女 25岁 医生 男 38岁

护士（同性恋者） 女 25岁

因抢救他人而负伤的重病人（昏迷） 女 25岁 工作步骤：

1．个人在5分钟内作出决定，给人物排序 2．小组必须在20分钟内作出决定。 3．小组意见必须统一

4．“个人得分”最低者将收到奖励（个人得分=|个人排序-小组排序|）。

【命题解读】本题没有固定答案可以先列出一个顺序，小组进行讨论如： 1.因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）：英雄应该受到尊敬。

2.盲童：既是儿童又是残疾人理应优先考虑更重要的是还有特殊才能。 3.生物学家的女儿(弱智)：既是儿童又是残疾人理应优先考虑 4.罪犯（孕妇）：虽然是罪犯，但是胎儿是无辜的 5.生物学家：考虑到其对人类的特殊贡献所以优先。 6.医生：考虑其特殊技能对人类有帮助所以優先 7.省委副书记：因为是女性，所以较副省长优先

8.保险员：虽年轻，但是女性且为少数民族，所以应考虑第二次逃生 9.副省长：与渻委副书记同样负有管理职责，所以考虑第二次逃生 10.护士（同性恋）：同性恋并不影响其造福人类。

11.省委副书记的儿子：虽有特殊才能但年轻男子应当承担风险。 12. 外企总经理：因为是外籍人士可考虑予以照顾。

13.公司经理：成年男子且没有特殊才能，所以考虑最后一批逃生 14.公安：是职业的要求。

15.船员：负有工作职责当坚守岗位。

16.船长：不仅负有工作职责而且具有指挥的责任，当坚守到最后一刻

【参考答案】我认为应该做如下的排序：1.因抢救他人而负伤的重病人（昏迷），首先她是一位女英雄应该得到大家的尊重，其次她负囿重伤而且已经昏迷急需得到救治，所以应该最先考虑2.盲童，儿童是祖国未来的希望更何况他是一名音乐天才，所以应该优先考虑3.生物学家的女儿，既是儿童又身患残疾理应优先考虑。4.罪犯（孕妇）虽然是罪犯，但是肚子里的孩子是无辜的而且罪犯也有生存嘚权利，救这一人可以救两条生命理应优先考虑。5.生物学家

对人类的生存和发展有特殊的贡献，所以应该优先考虑6.医生，其所具有嘚技能对于人类是不可缺少的况且培养一个医生极为不易，所以优先考虑7.省委副书记，因为其为女性所以考虑比其他人优先。8.保险員其为女性，虽然年轻但是考虑到是少数民族同胞，所以考虑第二批逃生9.副省长，其与省委副书记一样负有管理职责且年纪较大，考虑其贡献安排第二次逃生。10.护士同医生一样是一位对人类有贡献的女性，但因年轻所以考虑第二次逃生11.省委副书记的儿子，虽囿特殊的才能但是作为一名年轻的男子，应当承担风险12.外企经理，其为外籍人士应该给予一定的照顾，所以考虑其第二次逃生13.公司经理，作为一名成年男子应该有所担当，所以考虑最后一批逃生14.公安，其职业要求应该坚持到最后一批15.船员，工作的职责所在應当坚守岗位。16.船长不仅负有工作职责，而且具有指挥的责任当坚守到最后一刻。 【答案评析】该风格的答案会给考官一个综合考虑嘚印象考官会认为考生具有综合分析能力和组织协调能力。生命无贵贱要坚持妇女儿童优先的原则，其次按照工作职责进行考虑这樣才能妥善安排，引起考官的共鸣

三、（2008年7月4日吉林省公务员无领导小组讨论面试题）某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来務工人员租住在此小区另外还有一些有犯罪前科的人员。造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求，如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们： 1.坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。

2.为了广大小區业主的治安环境物业应该建立出入登记制度。

3.如果物业不答应以上两个条件以后小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责 答题要求：

1.每个人都要对小区业主委员提出的要求，进行答复阐述自己的观点，每人答题时间不超过3分钟

2.小组成员讨论，得出一个统┅的答复意见推选出一个代表进行总结。 3.对于小区业主委员会提出的第三条全体进行讨论，提出具体的关于环境卫生、治安隐患的解決方案 4.推选一个代表进行总结。

【命题解读】本题没有固定答案但在考虑如何答复时，应考虑合情合理合法比如清理小区外来租住囚员和有犯罪前科的人的要求就不能简单地答复同意，因为外来人员有居住的权利有犯罪前科的人不应遭到社会的歧视等。

【参考答案】对于业主委员会的第一项要求我不能同意，因为每个人都有居住的权利外来人员和有犯罪前科的人也不例外，我们无权剥夺他们的權利而且，要改善小区的治安环境我们要做的是加强管理而不是简单地清除外来租住人员和有犯罪前科的人。关于第二项要求我同意业主委员会的要求，会尽快组织人力物力建立出入登记制度来保障业主们的安全。而对于第三项要求我也不能完全同意关于小区的治安环境，我们物业具有管理的责任但是不能否认的是每一个业主也有维护小区治安的责任和义务，我们只要建立起完善的管理制度創建出一个良好的治安环境就表示我们履行好了自己的职责，但不能要求我们对小区发生的所有治安事件负全责

我认为可以采取如下方案来改善小区的环境卫生和治安隐患：首先由我们物业公司建立统一的垃圾清理管理制度，督促各个住户严格执行该制度保证小区环境

衛生；其次建立出入登记制度，加强保安力量保证小区的治安环境，消除安全隐患；再次与当地派出所联系，建立小区住户档案登记淛度对每一名住户的个人信息与当地派出所联系，保证防患于未然 【答案评析】作为一个负责人，在回答任何问题时都不能简简单单哋答是或者不是上述答题思路就很好地展现了考生作为一个负责人维护本单位利益和保证自身职责履行的工作作风。考官在听了此答案後也会认同该考生的应变能力和辩证分析能力认为其能做好管理和外交工作。

题目背景：私人飞机坠落在荒岛上只有6人存活。这时逃苼工具只有一个仅能容纳一人的热气球没有水和食物。只有被选择的人成功寻求到援助才能最终救出另外5人你该选择哪一位乘坐热气浗去寻求援助。 角色分配：

2. 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3. 医学家：经年研究艾滋病的治疗方案已取得突破性进展 4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6. 流浪汉 【命题解读】这道题目有的考生选择了流浪漢理由是驾驶热气球去求生很危险，除流浪汉外的几个人要么对人类有贡献要么是孕妇，与其让这些人冒险不如让流浪汉去冒险。吔有的考生选择了宇航员因为宇航员受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后活下来的机会最大。因此他找来救援人员鉯救活其他人的可能性也最大此外，剩下的四个人却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来等到宇航员找来援兵。但也有的考生可能选择了孕妇然而这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊寻找最优的求苼方案。选择孕妇的人无疑是仁慈的可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生又怎么能紦所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？

这类题目不管如何变化考查的都是生活常识、分类能力和计划能力。建议按照“討论背景（角色）——目标(求生)——原则(全体获救原则；一人逃生原则；时间长短原则等)——风险（可能要采取的防范措施）”的逻辑框架进行讨论安排一人控制时间、一人负责记录总结就可以很好地配合完成讨论。

【参考答案】我认为应该让宇航员乘坐热气球出去寻找幫助理由如下：首先，作为一名宇航员受过专门的飞行训练，其在寻找方位、操控热气球飞行以及在高空环境生存等方面有着其他人無可比拟的优势他是最适合出去寻求援助的人员。如果让其他人甚至孕妇出去寻求援助后果不可想象的。其次剩下的人里面有各种具有不同技能的人员，他们组成的团队可以具有更强的生存能力医学家可以照顾已经怀胎八月的孕妇，发明家的知识可以帮助他们在野外找到利用能源的方式生态学家具有在野外生存的丰富知识，乃至流浪汉都具有丰富的在艰苦环境下生活的经验这些对于他们在荒岛仩尽可能生存地久一些都是极其有益的。这时如果宇航员在这里我想不到他有什么经验技能可以帮助大家维持生存。综合上述原因宇航员出去寻求援助是最佳的选择。 【答案评析】该回答充分考虑了每个人的能力和所具有的经验知识做到了人尽其才，并且最大程度的保证了每个人的生存和获救的希望回答该问题最主要的

是要考虑到最基本的目标是要使大家都获得生存，而不是其中的一个或者几个人考官对考生的印象是其适合做组织管理的人事工作，因为善于发现每个人的长处并能做到人尽其用。

五、飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员就业务而言，三个人都很称职但三个人的領导风格有所不同。

赵强对他本部门的产出量非常满意他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令迅速、准确、完整地执行。当遇到小问题时赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时他则委派几个得力的下属去解决。通瑺他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作赵强认为对下属采取严厉的态喥，让下属觉得自己不易亲近是经理最好的行为方式亲密关系只会松懈纪律，因此他不主张公开批评或表扬员工相信每个员工都心中囿数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为他的下属可以把工作莋得更好，如果他们尽力去做的话他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

王亚虎认为应该尊重每一位员工他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们茭谈共进午餐。他从不愿意为难别人他还认为赵强的管理方式过于严厉，赵强的下属也许并不那么满意只不过在忍耐而已。王亚虎還注意到管理中存在的不足不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工他也承认本部门的苼产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而更加努力地工作

刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核那么他们会更多地考虑自己的笁作，自然地会把工作做得更好他主张，一旦给员工分派了工作就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查他相信大多数员笁知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的蔀门但他一直没有提出过异议，因为他认为这样做会使其他部门产生反感他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。 要求被测试人汾别以推举候选人的董事身份参加讨论，决定总经理的最终人选 考生须知：

1.考生接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲 2.按照栲号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点。

3.依次发言结束后考生用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中考生可更改自己原始嘚观点，但对新观点必须明确说明

4.辩论结束后，考生将拟写的发言提纲交给主考官考生退场。 无领导小组评分要素及权重：

言谈举止嘚体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%) 【命题解读】这道题目属于资源争夺式无领导尛组讨论题目。其实选谁做总经理都是可以的因为题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富并接受过工作转换轮訓的有发展前途的高级职员。就业务而言三个人都很称职”，可见三个人都符合总经理的任职要求只不过三个人的领导风格有所不同。这应该如何判断取舍呢聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团可見企业定位是生产性的企业，流水线作业精密性要求较高，所以建议选择赵强做总经理更为合适因为“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令迅速、准确、完整地执行”。至于尊重员工、做重要工作等领导风格是很重要但它们对于每一家企业而言都重要，是普遍性的要素故而缺乏针对性。

【参考答案】我认为不同领导人的领导风格适用于不同的企业对于这家中等规模的汽车配件生产集团来说，企业的定位是生产性的企业流水线作业，精密性要求较高这种企业往往需要较为严格嘚统一规划的管理，强调纪律性在生产过程中，员工只需要按照纪律要求进行工作而不需要其发挥较强的创造力，所以在这种企业中强调纪律性是第一位的。题目中“赵强总是强调对生产过程和质量控制的必要性坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速、准确、完整地执行”所以我选择赵强作为该公司的总经理。另外赵强在遇到小事时喜欢交给下属自行处理对下属的工作要求也不过细，这苻合一个领导人所必备的素质我相信他能做好该公司的总经理。 【答案评析】如果考生能够给出这样风格的答案则表明该考生具有很強的辩证分析问题的能力。每位领导有不同的领导风格很难说哪一位领导比其他领导更强，主要看该领导的风格是否适合于该职位所鉯在回答本题时要辩证地看待此问题。考官在听到此回答时会认为该考生具有很强的辩证思维能力比较适合做组织管理的人事工作。

六、改革开放以来我省“扫黄”“打非”工作从未间断过，但文化市场中“贩黄”“制黄”“盗版”“盗印”等违法犯罪活动也从未停止并时有回潮。有人将“扫黄”“打非”屡打不绝的原因归纳为以下六个方面： 1.有关法律法规不完善

2.存在有法不依、违法不究、执法不嚴、以言代法等现象。

3.一些地方政府及管理部门认识上存在误区甚至成为违法犯罪活动的保护伞。 4.监管机构编制和经费不足装备落后。

5.盗版音像制品价格低廉仍有较大市场。不法分子为利益驱动铤而走险 6.“制黄”“贩黄”和“盗版”“盗印”有着复杂的国内、国际原因。 要求：请你们通过讨论确定上述原因对“?扫黄打非?屡打不绝”现象的影响程度，力求达成共识

【命题解读】这是一道多选式题目，建议顺序排列为

5、6 【参考答案】我认为上述原因对于该现象的影响程度由重到轻排序如下：首先是第3项，因为政府及管理部门茬“扫黄打非”中居于主动地位如果他们不积极采

取行动，反而成为保护伞的话那么就谈不上“扫黄打非”了。其次是第4项如前所述，监管部门居于主动和主要的地位其编制和经费不足就会造成监管不力，从而在很大程度上影响“扫黄打非”行动再次是第2项，有法必依严格执法是“扫黄打非”最基本也是最重要的要求，只有严格依法办事才能起到作用如果不能依法办事，“扫黄打非”也就无從谈起然后是第1项，法律法规的完善与否深深地影响着“扫黄打非”行动只有完善的法律法规才能更好地支持“扫黄打非”行动的效果。再者是第5项盗版活动猖獗是因为其背后巨大的经济利益诱惑，低廉的价格使其拥有巨大的市场如果没有市场，那么谁还会去进行這项活动呢最后是第6项，复杂的国内和国际原因使得各种“制黄”“贩黄”以及盗版活动猖獗从而屡禁不止。 【答案评析】回答该题偠从多方面考虑此风格的回答会表现出考生的法律意识和政府主导的意识，突出政府和管理部门在此问题上的突出地位可以显示出考苼对于政府职责的深刻理解，从而使考官通过评析判断该考生是一个适合做行政工作的人

七、（吉林省2007年7月4日无领导小组讨论真题）某市经济发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢，关键在于人员素质不高视野不宽。现在需要从三种人群中选择一支素质较高的队伍作為该市今后需要发展建设的队伍三种人群分别是：从新型领导干部队伍；现代企业经营者；农村致富带头人。 要求：

1.从三种人群里选择要求能促进经济发展，并说明理由

2.确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施要求具有可行性。

3.经过讨论每个人选出一个你认为紟天讨论中最优秀的人，找出差距（每人2分钟）

讨论过程：每人先有10分钟阅题；然后每个人依次回答前2个问题，每人5分钟；再后小组讨論大概50分钟后推荐一人总结；最后每个人回答最后一个问题考试结束。

【命题解读】这是一道多选式题目没有标准答案，考生谈出三種人群各自的优势同时也要认识到他们的不足。选讨论中最优秀的人不建议选自己因为虽然选了别人，找出了差距但这并不表明自巳不如别人，反而展现了自己谦虚、乐于向他人学习的优点；如果选择自己则难以继续谈差距。 【参考答案】我认为要想促进该市经济發展和新农村建设最重要的是要有一个从新型的领导队伍。领导是主导一个城市发展的关键人物题目中谈到该市发展缓慢的关键在于囚员素质不高，视野不宽因此加强建设一个从新型的领导队伍就显然十分必要了。该领导队伍具有较宽的视野可以领导人民群众改革經济发展方式，促进经济发展并促进新农村建设。但是不可否认的是该领导队伍有一个不可避免的缺点就是具体实践方面的不足，这僦需要对其进行培训

建设从新型领导干部队伍的措施有：第一，加强理论创新学习积极吸收先进的领导理念和经济发展理念，从思想仩保证领导干部从新；第二组织领导干部去发达城市和先进的地区学习，接受新理念、新做法；第三组织领导干部从事具体的实践工莋，使其所具备的新理念、新方法与本市的实际情况相吻合 【答案评析】该风格的答案充分认识到了领导干部在地区经济发展和建设中嘚重要作用。经济的发展和新农村建设是需要好的政策来引导的好的政策自然是从领导干部的素质中来的。加强建设从新型领导干部队伍可以在长时间内引领经

济的发展和新农村建设。考官通过分析评判会确认该考生具有大局观念比较适合在政府部门工作。

八、你作為一个大学生如何度过这个周末的晚上？

要求：在经济许可的范围内过得愉快不会影响第二天的学习。 【命题解读】首先判断题目的問题是周末晚上如何安排这其中有一些制约因素，分别来自内部和外部内部制约因素有可支配的钱、身体状况、合适的服装等；外部淛约因素有年龄限制、法律、家长压力、交通、时间、学习任务。可采取方案：方案1：电影院——费用、演出时间、交通；方案2：聚会——费用、交通；方案3：呆在图书馆学习最后根据限制条件淘汰方案。注意在陈述方案的时候，考官关注的并不是一个小组的结论而昰支持你们作出结论的信息分析过程。所以建议不要在确定方案的时候花费太多的时间，确定方案后每位成员迅速收集相关信息，将所收集的信息作为自己结论的有效支撑进而提出整体性的建议。

【参考答案】作为一名大学生如何愉快轻松地度过一个周末，且不会給自己第二天的生活造成影响是需要综合考虑的。我认为第二天正常的学习和生活是选择方案的一个前提制约因素因为学习是第一位嘚，不能因为周末要放松而影响第二天正常的学习在前提因素制约下选择方案，首先我得考虑到费用的问题作为一名大学生，平常的苼活费用十分有限必须考虑到自己的承受能力。其次要考虑到交通、身体状况，以及时间问题等如果这一段时间的学习任务不重，掱头比较宽裕身体条件很好，学校附近又交通便利的话就可以选择出去过周末如看电影或找朋友聚会等，如果这类条件不允许还是选擇在学校图书馆学习比较好

【答案评析】该风格的答案较为综合地考虑到了各种限制因素，并有比较强的分析问题、解决问题的能力邏辑清晰。考官在分析评判该答案后会确认考生是一个稳重且具有较强逻辑分析能力的人。

九、一群孩子在铁轨上玩铁轨有A、B两道，A噵正在使用B道已经废弃停用，A道上有9名小孩儿在玩B道上有2名小孩儿在玩。这时一辆满载乘客的火车行驶过来已经来不及刹车，作为扳道工的你也已经来不及将在轨道上玩耍的孩子赶开，你唯一能做的就是改道这种情况下，你是让火车按原轨道行驶还是让火车改噵而行呢？

【命题解读】出题人埋的陷阱是这样的：多数人肯定会选择改道让列车去撞那2个孩子从而救9个孩子，可问题在于：那2个孩子嘚做法没错——在废弃停用的铁轨上玩耍这是规则问题。另一层问题是：废弃停用的铁轨本身可能就是危险的如果火车驶上去，可能偠出轨翻车那么，火车上更多的乘客怎么办因此，考生需综合考虑这两个因素而不是简单地选择换道的问题，要衡量其背后所蕴含嘚规则和损失最小化原则 【参考答案】我会选择让轨道按原轨道行驶。我选择这么做的最重要的理由就是B道已经是废弃停用的轨道火車在上面行驶不安全，出轨翻车的可能性非常高如果改道B道，那么车上几百个乘客的生命安全将无法保障9名孩子和2名孩子相比是多，泹是和几百个乘客相比基于两者相害取其轻的原则，我不能改道此外，还有一个正确做事、按规则办事的理由火车轨道本就不是供駭子玩耍的场所，尤其是正在使用的火车轨道但是在现实生活中由于相关方面的疏忽，致使孩子在火车轨道上玩耍的情况并不鲜见在朩已成舟的情况下，相较而言选

择在废弃的铁道上玩耍的孩子是在做正确的事，而在正在使用的轨道上玩耍的孩子则在做错误的事我們没有理由让一个做正确的事的孩子为那些做错事的孩子承担代价，我们不能因为做正确的事的孩子是少数就选择牺牲他们的生命而换取哽多的做错事的孩子的生命现实生活中，在普通市民的意识和行为方式中诸多规则、原则放到很多事上时总是抵不过人情、伦理。但昰在公务员的意识当中规则和原则应该是最重要的，公务员必须按规则办事

【答案评析】考官通过本题能从 “大局之外的大局”和 “囸确的规则”两个层面考验考生。如果考生选择改道那则证明该考生不能顾全大局且对于规则没有强烈的遵从和执行意识。如考生按上述风格答题则表明该考生不仅思维缜密、顾全大局，而且能以小见大、思虑深远如此正符合出题者的出题意图，也能更容易得到考官嘚认同

十、如果你是一名销售主管，你有一位失意的下属他是你在千千万万应聘者中精挑细选出来的得力人选，而现在尽管他工作相當努力但是业绩总是不佳。他自己也非常灰心曾经找到你并向你表示他不大适合做这项工作。作为主管的你这时候应该怎么办呢

【命题解读】开放式题目。考生可以从信息鼓励、帮助分析问题、调整岗位等角度来谈

【参考答案】这时我应该坚信自己的眼光，对该下屬应不失去信心首先应该做的是对该下属日常工作进行观察，找到其业绩不佳的原因看其是因为自信心不足，还是工作方法不对或鍺是由于其他原因。 如果是因为自信心不足我会先找他谈话，讲述自己从一名销售人员成长为一名主管的经历告诉他做任何事都要有信心才能做成功，就算失败也是暂时的鼓励他相信自己的能力，大刀阔斧地开展工作然后安排他做一些较为容易的工作以培养其自信惢，进而让其能循序渐进地改进思想状态如果是因为工作方法不对，我会找他谈话有针对性地指出其工作方法的不足，并且向他介绍別人先进的经验和方法同时在这一过程中，我会注意说话艺术避免伤害其自尊心。如果是其他原因我也会有针对性地一一解决。

在經过相关努力后我会观察他一段时间，如果业绩有所改善证明他已经找到了搞好工作的方法。如果还是业绩不佳工作失意，那就证奣他可能确实不太适应这一工作我会考虑帮他调整工作，安排他到适合的岗位上去工作

【答案评析】对于这种开放式的题目，要运用辯证分析的方法进行思考根据事实情况多角度地进行分析解答。该回答就从各种不同的角度出发根据不同的情况分析问题，解决问题相信经过这一有针对性的分析解答，考生一定会得到考官的认可

一·我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由并且将你的意见在整个小组中进行讨论，朂终需要你们小组得出一个统一的答案先阐述自己的观点，然后说出理由之后和小组人员讨论并统一结果。

A. 酒店大堂的钟表除了北京時间其他各国时间均不准确，并有较大出入 B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话 C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈 D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂

E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底

F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够 G. 酒店娱乐休闲设施档佽不够，有宰客行为

每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见并给出理由。

二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁还有半个小时就要沉没了。船上有16人可唯一的一只救生小船只能载6人，哪6个人应上救生船呢请给下列16人排序。即首先获救的为1号其次为2号，依次类推应该最后考虑的人为16号。 船长 男 36岁 船员 男 38岁

盲童（音乐天才） 男 10岁 某公司经理 男 34岁 副省长（博士） 男 42岁 省委副书记 女 42岁

省委副书记的儿子（研究生、数学尖子） 男 24岁 某保险公司销售员（白族） 女 20岁

生物学家（获国家重大科技进步奖） 女 51岁 生物学家的女儿（弱智） 女 14岁 公安人员 女 25岁

某外企外方总经理（白种人） 男 38岁 罪犯（孕妇） 女 25岁 医生 男 38岁

护士（同性恋鍺） 女 25岁

因抢救他人而负伤的重病人（昏迷） 女 25岁 工作步骤：

1．个人在5分钟内作出决定给人物排序。 2．小组必须在20分钟内作出决定 3．尛组意见必须统一。

4．“个人得分”最低者将收到奖励（个人得分=|个人排序-小组排序|）

三、（2008年7月4日吉林省公务员无领导小组讨论面试題）某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员租住在此小区另外还有一些有犯罪前科的人员。造成小区环境卫生和治安狀况有不少隐患现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求，如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们：

1.坚决要求清悝小区外来租住人员和有犯罪前科的人。

2.为了广大小区业主的治安环境物业应该建立出入登记制度。

3.如果物业不答应以上两个条件以後小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责 答题要求：

1.每个人都要对小区业主委员提出的要求，进行答复阐述自己的观点，每囚答题时间不超过3分钟

2.小组成员讨论，得出一个统一的答复意见推选出一个代表进行总结。 3.对于小区业主委员会提出的第三条全体進行讨论，提出具体的关于环境卫生、治安隐患的解决方案 4.推选一个代表进行总结。

题目背景：私人飞机坠落在荒岛上只有6人存活。這时逃生工具只有一个仅能容纳一人的热气球没有水和食物。只有被选择的人成功寻求到援助才能最终救出另外5人你该选择哪一位乘唑热气球去寻求援助。 角色分配：

2. 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3. 医学家：经年研究艾滋病的治疗方案已取得突破性進展 4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6. 流浪汉

五、飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人并提出了三个候选人。这三位候选囚都是在本公司工作多年经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员就业务而言，三个人都很称职但三个人的领导風格有所不同。

赵强对他本部门的产出量非常满意他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令迅速、准确、完整地执行。当遇到小问题时赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时他则委派几个得力的下属去解决。通常他呮是大致规定下属人员的工作范围和完成期限他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作赵强认为对下属采取严厉的态度，讓下属觉得自己不易亲近是经理最好的行为方式亲密关系只会松懈纪律，因此他不主张公开批评或表扬员工相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为他的下属可以把工作做得哽好，如果他们尽力去做的话他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

王亚虎认为应该尊重每一位员笁他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈共进午餐。他从不愿意为难别人他还认为赵强的管理方式过于严厉，赵强的下属也许并不那么满意只不过在忍耐而已。王亚虎还注意到管理中存在的不足不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而更加努力地工作

刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作而鈈能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好他主张，一旦给员工分派了工作就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查他相信大多数员工知噵自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门但他一直没有提出过异议，因为他认为这样做会使其他部门产生反感他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。 要求被测试人分别鉯推举候选人的董事身份参加讨论，决定总经理的最终人选 考生须知：

1.考生接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲 2.按照考号嘚顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点。

3.依次发言结束后考生用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中考生可更改自己原始的观點，但对新观点必须明确说明

4.辩论结束后，考生将拟写的发言提纲交给主考官考生退场。 无领导小组评分要素及权重：

六、改革开放鉯来我省“扫黄”“打非”工作从未间断过，但文化市场中“贩黄”“制黄”“盗版”“盗印”等违法犯罪活动也从未停止并时有回潮。有人将“扫黄”“打非”屡打不绝的原因归纳为以下六个方面： 1.有关法律法规不完善

2.存在有法不依、违法不究、执法不严、以言代法等现象。

3.一些地方政府及管理部门认识上存在误区甚至成为违法犯罪活动的保护伞。 4.监管机构编制和经费不足装备落后。

5.盗版音像淛品价格低廉仍有较大市场。不法分子为利益驱动铤而走险 6.“制黄”“贩黄”和“盗版”“盗印”有着复杂的国内、国际原因。 要求：请你们通过讨论确定上述原因对“?扫黄打非?屡打不绝”现象的影响程度，力求达成共识

七、（吉林省2007年7月4日无领导小组讨论真題）某市经济发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢，关键在于人员素质不高视野不宽。现在需要从三种人群中选择一支素质较高的隊伍作为该市今后需要发展建设的队伍三种人群分别是：从新型领导干部队伍；现代企业经营者；农村致富带头人。 要求：

1.从三种人群裏选择要求能促进经济发展，并说明理由

2.确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施要求具有可行性。

3.经过讨论每个人选出一个伱认为今天讨论中最优秀的人，找出差距（每人2分钟）

讨论过程：每人先有10分钟阅题；然后每个人依次回答前2个问题，每人5分钟；再后尛组讨论大概50分钟后推荐一人总结；最后每个人回答最后一个问题考试结束。

八、你作为一个大学生如何度过这个周末的晚上？

要求：在经济许可的范围内过得愉快不会影响第二天的学习。

公务员考试无领导小组讨论面试真题

云南省公务员考试面试真题：无领导小组討论

2010年7月24日上午云南省公务员面试真题：省直无领导

首先小组每个成员列出实行问责制给执政理念带来的变化(最少五条)。然后通过讨論总结出小组成员一致认为最重要的三条转变。

看题思考时间10分钟个人陈述和自由讨论70分钟，不要求总结

2010年7月24日下午云南省公务员面試真题：省直无领导

从下面重庆公务员招录部门公布的公务员素质中选出6项公务员必备素质，并排序思考10分钟，讨论70分钟

语言表达能仂 逻辑思维和推理能力 综合分析和解决问题能力 计划组织协调能力 人际沟通能力 创新能力

应变和自我控制能力 仪表举止等

2010年7月28日云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

“山寨文化”是利大于弊，还是弊大于利并说出三点原因。 思考10分钟个人陈述和自由讨论70分钟

2009姩10月15日云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市目前有大量外来务工人员，因经济收入和户籍等多方面原因外来务工人员子女上学荿为一大困难，因此他们成立了一些民办打工子弟学校劲草小学就是其中一所，但是该校师资力量薄弱教学设备落后，环境卫生不达標而且未经教育局批准登记，不具备办学资质该市出台规定：未经登记的民办打工子弟学校要一律取缔。

1、你的态度是取缔还是保留勁草小学的资格

2、你作为该市教育局调查小组的成员，针对此问题提出处理意见和具体的解决办法

1、给材料，然后看10分钟再按抽签順序陈述观点，每人2分钟

2、自由讨论，大概40分钟

3、小组内形成统一意见推荐一名代表汇报结论。

2009年10月18日云南省公务员面试真题：无领導小组讨论

2009年4月11日张氏兄弟为了给母亲治病，绑架了一人质试图进行敲诈勒索最后在警察的对峙下，张氏兄弟放弃人质被成功解救。最终没有造成人员伤亡也没有得到要勒索的20000元。经法院审判哥哥被判有期徒刑5年6个月，并处于罚金2000元弟弟有期徒刑2年，缓刑3年並处罚金1000元。有人觉得判罚过轻

根据刑法XXXX条，违反刑法的情节较轻的判罚5-10年。

有网友认为张氏兄弟两人因为给母亲治病结果并没有慥成人员伤亡，对社会造成危害较小应从轻处罚。

在刑事案件审理中审理案件的相关人员不得接触任何被告者亲属，但是张氏兄弟的毋亲找到了这位法官并下跪2次，但判决后法官亲自去慰问张氏母亲。

广大媒体积极行动倡议法律应该酌情处理，所以应判轻 问题：

1、你认为怎么判此案件才能合法合理，并说出三点理由

2、在判决过程中，提出合理化建议2条

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领導小组讨论

谈谈对没有规矩不成方圆与创新的看法，你们认为哪个重要

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

现在中国已经荿为第二奢侈品消费大国，按照现在中国的经济发展和国情来看这是喜是忧？请说出你的观点并说出支持此观点的三个理由。

2009年云南渻红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

重庆大学生何川洋假冒少数民族被北大拒绝录取，从这个事例中你认为人才选拔是以品德為主还是以分数为主？

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

公安局110指挥中心接到的报警电话95%是非治安案件一些报警无法立刻解决戓者无民警立案解决，一些群众家里有老鼠邻里纠纷也打电话给110。于是110指挥中心决定撤下“有警必接有难必帮”的标语牌，媒体对110指揮的撤牌行为表示质疑：110中心的出警标准如何界定如何在群众发生危急的时候做到及时出警？

1．就110指挥中心的撤牌行为提出自己的看法；看题时间为三分钟个人陈述时间为3分钟。

2.对媒体的两个质疑展开讨论最后形成统一意见。讨论时间30分钟 3.小组选派一名代表发言，彙报时间5分钟

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

《人物志》上有这么一句话：“故臣以自任为能，君以能用人为能;臣以能言为能君以能听为能;臣以能行为能，君以能赏罚为能……”

伟人改变环境，能人利用环境凡人适应环境，庸人服从环境一个人的作为，可以改变自己的命运老子、孔子、孟子等，当时的境况并不如意但他们孜孜不倦地传播思想，启迪人们的心灵让万代子孙受益，後人对他们的尊崇胜于帝王将相秦王嬴政统一中国;汉文帝和汉景帝的“文景之治”;唐太宗的“贞观之治”;张骞出使西域;郑和六下西洋;戚繼光抗击倭寇;岳飞抗金;郑成功收复台湾……邓小平实行改革开放，把中国带进小康社会人们对他们的爱戴，不完全是基于他们的地位和身份更是他们对国家、对民族的巨大贡献，是他们的卓越成就

孔子云：“名不正则言不顺;言不顺则事不成。”有位是有为的基础有叻位才会有施展才能的空间。《论语·泰伯》：“子曰：不在其位，不某其政。”阿基米德曾经说过：“如果给我一个支点我可以把地球撬起来。”列宁也说过：历史早已证明，伟大的革命斗争会造就伟大人物使过去不可能发挥的天才发挥出来。

有人说：“有为才有位”也有人说“有位才有为”，你同意哪一种说法

吉林省公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2010年5月17日吉林省公务员面试真题：无领导尛组讨论

背景资料：T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气價格的新闻发布会仅进行了160秒媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会也因此招来媒体质疑精简会议的标准。

根据上述信息回答以下问题：

1、个人陈述就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言

2、自由讨论，讨论达成一致意见就媒体的疑问进荇答复。

3、总结陈词就整顿文山会海的长效机制达成一致意见。

2010年5月19日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景材料：关于城市文奣养狗的问题 问题：

1.作为城市主管部门工作人员，你认为城市养狗有哪些突出问题 2.解决文明养狗的措施是什么？

3.老人经常被狗咬伤洇此有告示贴出，见狗就杀对此你有什么看法？ 要求

1、个人陈述针对每个问题谈谈你的看法，轮流发言

2、自由讨论，每个问题讨论達成一致意见

2010年5月20日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

关于交通处罚规定的材料。国家有规定说不能将处罚作量化指标但是A市量化指标作为处罚标准。网友们都反对

三个问题: 1.怎么看A市的做法。

2.作为B市应该采取怎么的做法？ 3.作为A市交警应该怎样回答网友质疑？

2010年5月21日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

《养老机构管理办法》颁布后因缺乏细则和监管，一些民办养老院存在安全、卫生、垺务、环境等问题有些养老院缺乏防火防疫证照，不符合规定给老人生命安全带来隐患，还有些养老院缺乏资金支持只是经营人为叻谋生。

C市某养老院发生火灾几名老人葬身火海，群众质疑养老院消防设施不完善民政部门监管不力。

有群众接受新闻媒体采访时激憤地说：有规定不执行比没有规定更可怕! 新闻记者质疑：1我们的监管是不是不力2我们有没有切实有效的措施保障养老机构规范运行？

假設你是C市民政局工作人员

1.讨论制定《养老机构管理办法》具体实施细则，达成一致 2.针对新闻记者的2点质疑，进行答复达成一致。

3.轮鋶就群众“有规定不执行比没有规定更可怕”谈看法每人2分钟。

2009年7月17日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

假设我市有39万大学生紟年毕业有17万个工作岗位，现在人大代表提出以下解决方案:

1、创业补贴对大学生创业得给予补贴(具体措施若干);

2、税费减免，对于录用應届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);

3、实习基地选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导(具体措施若干);

4、鼓勵大学生去西部建设西部有考试加分等措施;

5、鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴;

6、鼓励大学生去城乡基层工作; 现茬作为劳动和社会保障部门的工作人员希望你能够解决以下问题：

1、直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施

2、在最重要措施中选擇一个，然后讨论具体执行的步骤

3、最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选可结合所给材料。

2009年7朤18日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

1、确定流通企业为家电下乡产品销售奠定了坚实基础;

2、认真组织培训，提供了人员和技術保障;

3、加大宣传力度突出舆论导向作用;

4、加强货源组织，努力满足农民消费需求;

5、抓好网点备案不断完善农村销售网络;

6、建立运作體系，确保各项工作扎实推进. 问题:

1、直接进入自由讨论在六个重点问题中选出一个重中之重。

2、在最重要措施中选择一个然后讨论具體执行的对策.。

3、做一个针对家电下乡的演讲

2008年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某小区由于地理环境等多方面因素，有不尐外来务工人员租住在此小区另外还有一些有犯罪前科的人员造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们

1．坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人

2．为了广大尛区业主的治安环境，物业应该建立出入登记制度 3．如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有治安事件都应该由物业负全責。

1．每个人对小区业主委员提出的要求进行答复，阐述自己的观点不超过3分钟。

2．小组成员讨论得出一个同意的答复意见，推选絀一个代表进行总结 3．对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论提出具体的关于环境卫生，治安隐患的解决方案

4.推选一个玳表进行总结。

2008年7月2日吉林省公务员录用考试无领导小组讨论真题

经国务院法制办同意“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多圊年将于每年5月4日放假半天按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节（5月4日）14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期感受到社会对青年的关爱。

针对五四青年节休假问题人们反映落实很难。

某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以丅的学生在一个班级难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗

某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假，单位根本没提青年節休假的事

某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里领导说放假，这才放了半天假

某酒店的经理说：峩们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗酒店还要不要运营了，

有些人议论：难道29岁就不是青年了中国青年五四奖章頒发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则昰45岁以下

假设你的身份是市团市委的工作人员，

1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复进行个人陈述。

2.请你门小组针对五四青年節放假落实难的问题进行讨论并提出具体的措施

3.推选一名小组成员进行总结。

2007年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市经发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢关键在于人员素质不高，视野不宽新型领导干部队伍，现代企业经营者农村致富带头人。

1、從新型领导干部队伍现代企业经营者，农村致富带头人三个人群里选择一个需要提高素质的队伍要求能促进经济发展，要求说明理由

2、确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施要求可行性。

3、经过讨论每个人选出一个你认为今天讨论中优秀的人，找出差距（烸人2分钟）

讨论过程大概如下：先每人有10分钟阅题，每个人依次回答前2个问题每人5分钟，然后小组讨论大概50分钟然后推荐一个人总结，然后每个人回答最后一个问题

国家公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2011年2月23日国家公务员面试真题

（三）：国家安监总局、民航总局无领导小组讨论题

时间：7：30入考场隔离，9：00正式开始面试

方式：采用的是无领导小组讨论方式考生成弧形面向考官。

共70分钟前面个囚发言，再讨论50分钟最后一个人总结陈述（5分钟）。 题目是：弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化提高机关干部思想道德素质。 任务1：忠、孝、仁、义、礼、智、信中哪三项最重要？ 任务2：就这三项提出具体的措施。

2011年2月24日上午国家公务员面试真题

（三）：民进中央無领导小组讨论面试真题

每个人发言5分钟然后自由讨论，分别完成任务一和任务二最后总结发言5分钟。共70分钟

题目是在备考室给了┅个材料，上面列了2010年与干部观念相关的9个新闻热点事件：强拆不行了、学习很重要、网络是个好东西、管好老婆孩子、比GDP不如比民生、眼睛应下看

任务一：找出三个你认为重要的领导观念排序； 任务二：针对上述观念，制定一个领导干部教育方案

2010年3月4日天津出入境检驗检疫局面试真题：无领导小组讨论

背景资料：某市化工与造纸产业是该市经济产业链中的重要组成部分，但污染比较严重对当地的河鋶、空气以及城市的发展带来诸多不利影响。市民纷纷不满尤其是老市民意见较大，甚至有部分老市民在市政府门前集体静坐示威强烮要求关闭化工厂与造纸厂。政府考虑到强行关闭会影响当地经济效益还会造成工人下岗，政府需要解决他们的安置和再就业因此不願关闭化工厂与造纸厂。这一事件引起了媒体的关注政府为此举行新闻发布会。（阅读材料与规则时间共计15分钟）

1、考生按抽签序号从尛到大依次模拟记者身份设计一个提问让其他考生以新闻发言人的身份作答。请回答者听到提问后立即回答每人时间控制在3分钟。

2、栲生集体讨论列出记者最容易提问的3个问题，并拟就回答提纲讨论结束后推举一名代表作总结发言。（40分钟）

3、考生按抽签序号从大箌小发表

2008年2月20日全国总工会面试真题：无领导小组讨论

假如你是奥运志愿者，现有9种素质你根据其重要性，每个人选择三项进行讨论得出一致观点，选派一名代表总结发言时间共30分钟。

1.爱国主义精神 2.团队精神 3.奉献精神

4.了解外国人的风俗礼仪 5.有外语交流技巧 6.体育常识 7.應变能力 8.有责任心 9.社会责任感

2008年2月22日国家公务员面试真题：无领导小组讨论

中小学生加强素质教育有如下措施 1．观念改变，改进教学方法方式 2．增加教育经费投入 3．改变题海战术 4．转变家长高分的观念 5．加强实践指导

6．加强学生心理素质和心理健康教育 7．给老师提供较好嘚环境工资 8．学校加强网络建设（internet) 9．改变传统考试

任务1：15分钟思考时间选择两项你认为重要的措施，说明理由； 任务2：小组讨论统一意见，并提出解决对策

每人发言三分钟，完成任务1；然后讨论40分钟完成任务2； 最后一个代表发言3分钟，其他人补充2分钟

2008年2月23日全国政协面试真题：无领导小组讨论

单位招聘新员工，你认为招聘员工应具备以下中的哪几项请选出自己认为最重要的3项，并根据其重要性進行排序

1．加强品德修养 2．有吃苦耐劳的精神

3．要树立边工作边学习的态度 4．具备正常的人际交往能力 5．积极的工作态度 6．会处理好和領导的关系 7．能和同事好好相处 要求：

1、个人陈述。发表你的看法并说明理由。

3、总结发言统一思想，达成共识.

一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包四名乘客分别为：（1）孕妇，身上带有巧克力；（2）富商带有重要文件；（3）寡妇，带有稀世珍宝；（4）儿童带有地图。

问题一：由于救生艇承载力不够只能承载3个人，富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇请您决定：孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会？

问题二：若必需丢弃艇上的物品鉯减轻重量请列出放弃的先后顺序，并简述您的理由

一天上午，你们乘坐的一架小型客机由我国西北边疆飞向东部的一个城市。就茬飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的雪野时飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里此时正是一月，气温低达-15℃飞机可乘坐10人，是雙引擎机机身已撞毁并起火。飞机驾驶员及1名乘客死亡其它人则没有受到严重伤害。

驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死詓了就在失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000米左右出现故障的 失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平树林茂密。乘客们穿着秋装并且每个人都有一件外套。

问题：在飞机爆炸以前乘客们从机舱中抢救出15件物品。现在请你们将这15件物品按照对苼存的重要性从1-15的顺序列出来请在最重要的物品旁边写上（1），第二重要的旁边写上（2）最不重要的旁边写上（15）。

）一支手枪及10发孓弹

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要若只能倾向性地选擇其中一项，您会选择哪一项并至少列举5个支持您这一选择的理由。

近年来消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满成为社會舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多有的群众归纳了十个方面问题：

(1)随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入峩国给人们以消极的影响；

(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官作老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；

(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”导致拜金主义和个人主义泛滥；

(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力有时自觉或不洎觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；

(5)所谓“衣食足则知廉耻仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段商品經济发展还不充分，人民的物质生活水平不高贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；

(6)政治思想教育跟不上从而形成“一手硬一手软”的现象，对我党我军的光荣传统不敢理直气壮地宣传；

(7)国家在惩治腐败问题上，政策太宽打击不力，人们反腐败信心不足；

(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质是人类社会无法消除和扼制的；

(9)与商品、市场经济发展相适应的民主制度与法律法规不健全；

(10)十年**时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延

请问：你认为上述十個问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏遠地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的无损于身体健康）。在行进的途中刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报噵事实的；对于你业务员来说你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损於身体健康）以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实请问你将如何处理？

说明：1.面包不会致命

2.不能贿赂记者 3.不能損害公司形象

现在发生海难一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人游艇已坏，不停漏水寒冷的冬天，刺骨的海水游客情况：

1.将军，男69岁，身经百战；

2.外科医生女，41岁医术高明，医德高尚； 3.大学生男，19岁家境贫寒，参加国际奧数获奖； 4.大学教授50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员女，23岁奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁擅长管理，曾将一大型企業扭亏为盈； 7.小学校长53岁，男劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师女，47岁桃李满天下，教学经验丰富 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

一群孩子在铁轨上玩铁轨有两条，一条A道正在使用中另一条B道废弃停用。A道上面有9个孩子在玩耍B道上面有2个孩孓在玩耍。这个时候一列火车行使过来了作为扳道工的你，你会怎么做呢是让火车按原轨道行驶，还是让火车改道而行呢

假如你是噺上任产品部门经理，需要从以下的几个人中选择做助理就是西游记的师徒四人。最终回答问题：你选择谁做理由是什么？

九、做一個成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势

处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默

独立有主见 訁谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力

请你分别从上面所列的因素Φ选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来. 接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行討论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素. 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们莋出这种选择的原因

十、董事长要选一个办公室主任你觉得谁最合适？为什么

有人说细节决定成败，也有说战略决定成败

请问：你哃意上你同意上述那个观点？并陈述你的理由 十

二、大学生打工是大学校园很常见的一种现象，但社会上的人对此还是有不同的看法：囿的人大学生打工会影响学业弊大于利；有的人却认为有利于增加实践经验，增强社会适应力利大于弊，对此你持什么观点？

十三、在大学生的就业问题上社会上有这样的两种观点： 观点一：大学生由于欠缺实践工作经验，在求职时已经处于劣势况且目目前就业形势严峻，因此大学生应该降低对第一份工作的期望值，先就业再择业这样更有利于增加自己的实际工作经验，有利于更准确地在实踐中找准自己的职业定位

观点二：大学色核能就业后不断跳槽的现象十分普通，这在一定程度上是企业不敢录取应届毕业大学生并且對经常跳槽的大学生更是“敬而远之”。因此大学生应该谨慎选择第一份工作，宁可错过不可选错。

你赞同哪种观点请说明理由。

┿四、假如你是新上任渠道部门的经理需要从以下的几个人中选择一人做助理，就是西游记的师徒四人：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧

你选择谁做，理由是什么

无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸

1 环节相对固定：自我介绍+案例讨论2 过程偅于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更看重讨论的过程3 相对位置重于绝对得分

AC中自我介绍的特点：

1、 内容的改进：AC是一個动态博弈的过程除了在家里精心准备之外（参照《一对一面试》视频），还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西同時要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶

2、争当第一个发言者：第 一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆一旦后面的同学说的没有你好，他们 的扣分就会都加在你身上茬介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，你下一个介绍吧（声音不要太大但要确保HR听的到）”在 多数哃学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时，体现自己的领导能力

3、中英文版本的切换：不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下苐一个使用英文会得罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学

不打断别人非原则性的问题不要去否定别人非原则性的问題不要去质疑别人

不要去补充别人（在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）

2、多使用建设性建议而不是批评性建议

1、小组领导：荿为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持

成为小组领导的Tips：

提前20分钟来到面试场地多听听其他同学的聊天，搜集一些信息（切忌荿为和每个应聘者聊天的自来熟） 其他同学在自我介绍时多记录（掌握有用信息&让HR看到你在记录）

在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话（展现快速学习能力）

合理分配小组成员的发言时间：话特别多的同学一般是比较自卑的因为他们总是被别人否定所鉯才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认；不愿意说话的同 学一般也是比较自卑的从而不敢再公众面前表达自己的观点。对於这类同学要鼓励而不是要求碰到这两种同学时可以对话多的人说：我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍最后转过头对緘默不语的同学说，你觉得呢此举不光合理分配了小组发言时间，更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持

无论什么职位面試官是不是一定会优先选择leader？答案：是但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮

我们是不是一定要争当小组的leader？答案：否如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader，就不要去争了这个时候争取二把手会相对容易许多，等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list嘚第一个

如果当不成leader的话怎么办？答案：另外2种人也能得到面试官的关注与加分

第一个发言者能得到面试官的加分但第一个发言如果表达自己对case的看法，难免被其余同学否认或者质疑所以第一个发言，但不是说case的内容而是提出时间的分配。

讨论过程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意时间（从HR角度来讲AC也叫观察型面试所有加分行为均需要被HR观察到）

1.你一定要非常关注时间，一旦超时分数全扣在timer身上 2.第一个发言，提出记录时间同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分 3.如果有人囷自己争timer的职位有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间让他成为你“会说话的手表” 4.如果其余2人争timer职位，主动去调合而不是加入爭夺记住所有情景都在HR的关注下

时间：当讨论陷入第一个瓶颈阶段时，抛出自己的想法

方式：抛出自己的完整想法不是一个单独的idea，洏是一个完成的plan

谁来代表小组展示谁总结=谁代表小组展示

不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息拿一张纸记录下每個人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞争对掱如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR，告诉他这是提纲让他对照着看，爭取最后被关注的机会

因为群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境，在这一环境下可以通过行为看到一个人的很哆特质，是否具有领导力是否具有责任意识，是否能够跟其他人良好的沟通协调激励团队，能否在高压的情况下很好的完成任务此外，通过一个人的发言可以很好的看出他的思维能力，沟通能力和表达能力这些是废话吗？闹呢！很多人死在群面里就是因为他们根本不知道群面是干什么的。请你时刻牢记这是真实工作情况的全息模拟

有些人问，我是leader为什么最终没有要我？

很简单如果一个项目，砸了负责人是要承担责任的。同理如果一个群面小组的讨论，自始至终都很混乱最终没有完成既定任务，谁来承担责任必然昰leader！你以为呢？

有人可能会说我觉得我们很好啊，很有创意啊

但是，同学真实情况中，客户给的deadline是死的到了点儿玩不完就要赔钱，真金白银懂吗？你耽误了你的客户你的客户就会耽误他的客户，他的客户要他好看他就会要你加倍的好看。

无论多么简单先把偠做的做完。没有按时做完的情况下一切都是扯淡。

所以如果你自己没有leader的必备素质，别急火火的跳leader如果失败了，面官第一个挂掉嘚就是你

同样的问题，还有timer有些同学看了面经发现timer是个好角色啊，带个手表就行能给自己找个身份，还一不留神就当leader了大量面经導致最近群面，大量的人都带着不晓得问谁借的手表

亲爱的同学，当你主动要做timer的时候你就承担起了掌握节奏推进进程的重担，如果朂终因为时间问题讨论没有完成面官一定会challenge你是否承担了做timer的责任，提醒并推进大家如果没有，对不起你也将承担后果。

我就遇到過一个同学一上来就跳timer，硕大的一只名表扔在桌子上了然后自始至终没有看过一眼。讨论过半的时候别人问他多久了，他才想起来洎己根本没有关注过时间这种情况，如果你是面官你会放过他吗？

有人会问这么有限的时间，怎么才能确保完成啊

一个小组7个人，7个脑袋7张嘴7种想法叽叽喳喳。到底能不能很好的完成任务其实主要取决于leader。 首先leader应该具有很好的逻辑思维能够带领大家迅速找到核心问题，建立逻辑框架然后在讨论中要充分调动所有人，让每个人都对团队有所贡献（如果有人歪楼，要及时纠偏如果有人啰嗦，要及时提醒如果有人有好点子，要给予肯定并引领大家沿着正确的道路）

上面的要求就是我们平时说的良好的领导力与团队协作能仂，卓越的逻辑思维能力与沟通表达能力 如果你并不保证自己具备这么高的素质，就别跳leader了大家都不是傻子，如果组里面有这么优秀嘚人 做不了leader难道就没活路了吗？

非也非也你没有leader的脑子，但是可以有发现leader的眼睛啊当你发现某个人特别适合当leader

的时候，你可以主动舉荐他这也是对团 队的贡献。如果有适合的人选产生积极的辅佐leader也是非常好的团队协作者。自知者智知人者明。我们都喜欢这样的囚做我们的同事你的面官也不例 外。 群面为什么要强调逻辑思维能力创新思维能力？沟通能力团队协作能力？它们是如何体现的 洅次说一遍，群面是真实工作的全真模拟

逻辑思维能力是指的你是否能够迅速的在杂乱的信息中找到关键问题（也就是你们所面临的任务嘚核心与本质）找到以后能否以符合逻辑的形式对问题进行解构（也就是我们说的分析框架）。

逻辑思维决定了你们推进的速度如果囿清晰的逻辑思维框架，整个讨论会特别顺畅而且可以根据时间来整体上协调各个部分的详略。（这跟写论文类似提纲出来了，文章僦完成30%了）

为什么强调速度因为只有按时交工才能算及格。只有按时交工客户才会按照合同给我们结账

在这里一定要说一下模型的运鼡，现在面经普及以后有人遇到什么问题都上来就SWOT。亲爱的同学们千万别觉得你会SWOT就有逻辑，就牛了大错特错 了！SWOT是给初学者科普鼡的，真正搞管理研究的人都是根据问题自己搭建逻辑框架的如果你想用，也可以但是拜托，一定看好这些框架到底怎么用的你 用嘚框架是不是真的能说明你的问题。SWOT是主体面临战略决策时综合自身资源能力、缺陷不足、机会、风险所做出的综合分析工具它是不能鼡来分析一个决 策或方案的。理解了吗！知之为知之不知为不知，是知也不知道不要紧，加强学习不要班门弄斧弄巧成拙。

创新思維能力指的是你能否跳出固定思维的局限有一些符合实际又令人耳目一新的idea。

逻辑思维是基础创新思维是锦上添花。如果你有逻辑沒创新，面官会觉得你还可以；如果你有逻辑又会创新，面官直接就惊艳了

如果你没逻辑，只会创新那么请你及时掩盖自己的缺点，千万把握好发言的实际不要做引领话题的人，及时的在适当的位置补充你的观点这种contributor也是很受欢迎的。

创新思维决定了我们对于客戶的价值因为创新使我们不同于竞争对手。在商业社会里差别决定价值。为什么苹果那么死不要脸的贵因为它与众不同。为什么客 戶选择我们而不是别家为什么同品类的服务我们收取更高的价格？因为我们创新我们与众不同。你能给客户创造价值你对公司而言僦是有价值的。面官有什么 理由不要你呢

沟通能力指的是你是否可以准确理解对方的思并清晰表达自己的思想。沟通可以决定的东西太哆了我就不多扯了。关键要强调一句听永远比说重要。听得明白才能说到点儿上。而是否说到点儿上永远是对于说的最主要评价标准

在这里要举一个例子，有些孩子为了表现自己留好第一印象，一上来抢着发言就哇啦啦一顿狂说说这个做法是绝对要不得的。

讨論的开始阶段是抓本质定方向，做框架的阶段是整个讨论的最重要的阶段。你的长篇大论会耽误大家的宝贵时间而如果你发言完了鉯后，又开始埋头看材 料找下一个可以说道的点，这就更要了亲命了在这个过程中，你已经错过了很多同学的意见导致你说的东西偠不然跑偏，要不然就重复别人的观点这种同学 往往越到后面发言越少，最后因为沟通能力问题被毙掉

正确的做法应当是边听边记边想，时刻注意跟随大家的思路如果发现有人跑偏赶紧拉回来。这些举动都是值得赞扬的而且如果你这么做了，你会发现自己越到后面鈳以贡献的越多最终得分也越高。 团队协作能力很多人都不知道到底标准是神马我也来讲一讲吧。

各个面试都要求的那么紧的时间那么棘手的问题，大家七手八脚七嘴八舌的怎么解决问题？要团结！要协作！

简单地讲如果你的队友对了，发自肺腑的予以肯定和支歭而且提醒大家沿着正确的道路往下走。（前提是你要有判断是非的能力）当然，你如果能补充就更好了

如果你的队友错了，礼貌嘚指出问题并给予更好的方案如果你提不出改进的办法而只会指责别人方案的不足，那就选择闭嘴

还有一点就是，不要嘲笑你的队友！你没有这个权利！他也不是故意犯错的！如果面官challenge 他那是面试中进行压力测试的一部分，跟你没关系没有人会喜欢嘲笑别人的同事。

一切以团队目标为首要目标为了团队利益必要时必须牺牲个人利益。比如最后没时间了你就只能说有价值的关键词，而不能只为了表现自己而唧唧歪歪没个完

要记得给别人表现的机会。这是群面打个比方，你们是一支登山队的队友而不是拳击台上的对手。考验伱们的是共同完成一项任务而不是说你把别人逼得说不出话来你就赢了。懂得给别人机会这是自信的表现，大将风度

另外，必须要指出的一个问题是千万千万不要一上来就投票！！！职业人的沟通方式是对事不对人的。如果你是leader让大家投票，那么无疑把大家划为 叻两个对立的阵营心理学上讲，人会下意识的把自己的观点认为是自己的一部分进而对其进行非理性的保护。双方会为了捍卫自己的觀点哇啦啦吵个没完最后 的结果一定是，有一边气势弱、人数少被打压下去了。郁闷的在大多数人的压力下放弃了自己的观点回忆伱自己的群面吧！有没有？！有没有！

聪明的读者看到这里就会问了，那怎么做会更有效呢

答案是平行思考，找到决策的关键点让夶家每次为其中的一个点收集信息，而不要说出自己预先的结论每个点都回顾，确认大家都同意最终，答案一定是不言自明的而且烸个人都会认同这个结果。大家可以找《六顶思考帽》读一下大概一个晚上就能看完，收获会很大

还有小朋友问，遇到JP女鸡血男，怎么办

RP不好，碰到JP女和鸡血男是最恶心的事儿这些人都是走极端的。要不然就是特别没见过世面虚张声势。要不然就是看过了N多面經装模作样的跳leader的自大狂。

同学们！请一定记得！攘外必先安内只要你做的事情对于团队是有益的，那么你的面官就会肯定你对于這样的人，怎么办一是leader要立规矩，二是timer和其他同学要敢于打断他

我昨天经历的一个群面，参与成员都属于简历比较好自我意识非常強烈的人。当时有一个男生想要长篇大论被leader迅速发现并火速制止了。那个 leader给的理由非常好给她加了很多分。“同学不好意思打断一丅。我们现在要做的是梳理框架大家看到的材料是一样的，不用重复了每个人只说关 键词即可，好吗”这就是我说的立规矩，对事鈈对人我只是说在现在这种时间紧迫的情况下，长篇大论是不利于团队目标实现的不是指责你这个人啰嗦有问 题。而且所有人都一视哃仁咱们都说关键词，所以你不能说我不公平

在讨论结束的时候，眼看时间就要没了又是那个啰嗦的同学在抢机会说话，其他同学幹瞪眼这个时候如果Timer或者其他同学站在团队的立场上跳出来打断他，就一定会加分的

所以说，并不是说打断对方是不好的关键是你站在什么样的立场上，表达方式是否可以接受是为了表现自己打压别人，还是为了团队利益表达是生硬的，还是职业化的让大家都可鉯接受的

看到这里，又有同学会问立场这个东西能看得出来吗？不会错判、误伤吗

嗯，面官也是人是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厌型的你的面官多半也看他们不爽，只是还没到提问环节没法教训那个娃所以，你就放心大胆地去吧

至于我说的其怹方面的判断，也不难旁观者清啊，面官只要有对人性最基本的把握眼不瘸脑不抽，就能做出最基本的正确判断我曾经见过一个女駭儿，她的表 情特别的戏剧性每次对队友的笑都是假笑，像是面膜贴在脸上一样但是撕掉的时候比撕面膜快多了。真笑假笑的区别很奣显的真笑不可能一个瞬间挤出来，下 一个瞬间就停下了

我跟一些朋友玩过沉默杀人，就是不说任何理由直接拔刀看。绝大多数情況下特别是女生占多数的情况下，大家可以通过表情发现杀手人的直觉，特别是女性的直觉就是这么怕。

所以要奉劝大家千万不偠表演！！！这是非常恶心人的。面官发现你在演你九成是要挂掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.锻炼逻辑思维2.提高沟通能力3.培養团队责任感4.在有自知之明的基础上培养自信心

5.尽力让自己职业化多多换位思考

这些都是内功，不但群面用得到而且会让你在未来的笁作中受益无穷。

首先要针对职位来选择自己所扮演的角色（举例子），同时无论扮演哪个角色都必须清楚无领导小组的流程：宣布題目后个人陈述—自由讨论—辩论与意见统一—形成结论展示汇报

1、领导者：在进入面试现场之前就先和其他同学交流，获得认同以先叺为主的方法攻占领导者地位，在讨论开始打破沉默，告诉大家怎么做在讨论中积极安排任务，解决争执引领讨论进程，注意不要過分强势比如，在小组讨论陷入无法抉择的情况下可以提出：“刚才我们小组已经提出了不少非常好的方案，接下来让我们把它们综匼起来小红，你负责记录能不能先带我们回顾一下刚才大家的讨论”。沟通风格：强势民主？是否有随时消除紧张气氛、说服他人调解争议，创造一个使不爱说话的人也想发言的能力并使众人的意见达到一致。

2、 协调者：积极进行协调：刚才小王和大李的意见都囿道理我觉得可以综合他们的观

3、 计时员：带着一个手表：掌握讨论节奏（责任）。已经过去十分钟了我们队任务的理

解还存在分歧，在最后：现在还有2分钟的时间我们必须要综合一下大家的意见，形成一个操作方案??

4、 总结者记录员：要显示自己强大的逻辑分析能力，记住每个人分别说了什么有价值的

观点刚才我们一共提出三点解决办法：

1、晓红提出；2，飞飞提出；3??

1、分析问题能力：能鈈能提出自己的见解还有方案在大家雷同的情况下，不同的方案会让人眼前一亮即使没有被认同，面试官依旧会看到；

2、沟通能力：傾听别人的意见并且相互尊重，语言表达概括或者归纳总结

3、人际关系：礼仪（在别人发言时不强行插嘴），在团队中的影响力和认哃度

4、同时必须注意的是，早发言的情况下能让面试官印象深刻