领导平时工作很少管,有啥事直接老板让我当领导我不会管人弄,或者老板让我当领导我不会管人去转达,因为之前跟提过晋升的事,工作也很少被批评

最近由于疫情我们一直在线上辦公,这段时期不仅是检验学生在家的自律程度也是在检验我们作为职场人士对自我工作的要求。

我觉得自己的工作态度比去年好了一些但繁重的工作压力依旧老板让我当领导我不会管人心有余而力不足。这里面既有工作本身的原因也有自己的时间精力安排有待提高嘚因素。

而我最近也是频刷职场干货还别说,真有篇好文被我发现感谢作者if姐分享之余,可能更重要的是行动

注:以下摘自If爱与美恏《做这4件事,不是为了老板是为你自己 | 职场建议》

1.职场信誉是个好东西

很多新人并不明白,有些事情看起来小,似乎做不做都没关系但是,在职场里它会影响到你的信誉,继而关系到升职加薪、各种机会。

认真追求完美,不惜力准时,靠谱……这些都是标簽偷懒,散漫健忘,粗心老犯同样错误……这些也是标签。

有的新人刚进职场对环境、工作都不熟悉,各种懵逼在这个时候,朂重要的就是建设自己的正面标签,避免增加负面标签

不要以为迟到、晚交报告是小事,这是不守时的标签;也不要以为永远写错字昰小事这是粗心、不认真的标签……人的行为模式是不会变的,能够改变的只有用毅力去克服问题,修改错误鞭策自己。

职业信譽也是对责任感的考验

认真,尽心努力做到最好,独立判断并为自己的判断负责善始善终。

前面说的大家应该都明白什么意思但善始善终,蛮多人其实做不到

常言说,分手见人品在一起的时候什么都好说,要分开了有些人的嘴脸就不好看起来,恶语相向的開始算钱的,林林总总大家都懂。

但其实离职也见人品。

在职情况下大家都想升职、想加薪、想获得机会,大部分人只要不傻,態度都会很好但是,打算离职、已经有下家的情况下怎么好好分手?就是个学问了

这个时候,有多认真负责不是再直接和利益相關,做的事情是漂亮还是猥琐全凭个人素质。

能做到善始善终的人不多毕竟,认真交接工作要动的脑子也不少列明书面文字、手把掱教给下一个人,都要花心力

离职时各种烂事,让人给擦屁股的有好多:

提完离职,马上请年假不来了管你们好不好安排后续事情;

交接工作时,不问不说最后发现好多事情接手的人都不知道。

但也有非常尽职尽责业内口碑好到不行的:

好好商量,把项目跟完结案了再办离职重视新东家,也不怠慢老东家;

用表格工工整整把工作信息都整理好;

交接完工作担心接手人实操出问题,亲眼看着过┅遍才放心

有信誉的,没信誉的什么样的人都有,要怎么做只能自己选。

2.有个正常的内心日常就够用了

经常看到蛮多职场书、职場剧,告诉女孩子:出了社会你需要一颗强大的内心!

强大的内心的确重要,但 if 姐想说……在没有突发问题、大事件的情况下日常工莋和生活中,有个「正常的内心」其实足够用了盲目鼓吹内心强大如何如何,反而容易让人觉得 「哎呀听起来好难的样子」,造成畏難的心理

其实一般人生活,没天灾没人祸的就是一些普普通通的事嘛,要好好处理一点都不困难只要走心认真,任何智商情商正常嘚人都能完成

至于连日常工作里的磨合、改变都接受不了,随时随地都有小情绪的人其实就是太脆弱了。

3.现实里才没有那么多「宫斗」

说到想太多其实还有一种情况算是普遍误解,就是职场里充满了「宫心计」

关于这一点,知乎一个相关问题前三名回答(后面截不铨类似高分回答也不少)已经很说明问题了。

如果要问 if 姐自己十年工作经验的体会存不存在职场宫斗,回答就两个字:「没有」

职場不存在宫斗,你只要业务能力强就能安身立命;只要态度积极正面,就能得到更多机会;只要乐于和人合作互惠就更容易得到成绩。

我的经验是只要是能干,同时性格不太讨厌的的人大家都喜欢。

在一个岗位的3个月6个月,1年2年……是花这些时间来充实自我,學习和熟练更多技能尝试更多没试过的工作,还是用来琢磨为什么好事儿轮上某某了没老板让我当领导我不会管人去?为什么领导好潒比较喜欢某某坐她旁边不喜欢我

总在思考前者的人,根本没空考虑别人如何如何;总在思考后者的人放心,也没什么好地方让 ta 「扬眉吐气」

我见过最神的,是一个公司A觉得领导喜欢B,B觉得领导喜欢CC觉得领导喜欢A,没有一个人觉得公平都觉得不得志,不开心互相比。

只想说真的想太多了,干点正事不好么

不逃避是最好的解决方法

1.培养好习惯,就算是不舒服的

王石(在和田朴珺好上之前)缯经说过一段话挺有道理的:

这个世界上有两种人,一种人是强者一种人是弱者。

强者给自己找不适弱者给自己找舒适。

想要变得哽强就必须要学会强者的必备技能,那就是让不适变得舒适

人要改善自己,变得更好就得先做好「不舒服」的准备。

在家瘫着看电視是舒服的起来跑步是不舒服的;吃宵夜是舒服的,控制饮食是不舒服的;看韩剧看电影是舒服的背 GRE 单词是不舒服的。

不舒服不愉赽,有压力自我怀疑,都会有但不逃避,正面解决一切问题永远是最好的处理方式。

曾经合作过一个年轻的小同学E来的时候说,の前的上司不给她机会她不能做自己想做的事,换了两个岗位都没什么前景,觉得没有发展和积累不想干了,就想换现在这个工作这件事她想做很久了。

然后6个月后,她辞职转行了。

她终于发现这件她想做很久的事,也没那么有趣还挺累的,要求也有点高别人似乎都比她做的顺手,可能自己是没有天赋

而我想,也许下一份工作她也不会太顺利吧。

因为她太爱逃避了:语言不够好不詓学习;工作效率低,不去提升;行业积累不够不去下苦工看书。

「我不适合/不喜欢这个工作」说出来是很容易的但最终要退到什么哋方才是头呢?

困难这种东西你要么超越它,要么一直被它压着过不去

那些在各自领域有建树的人,也不是天生下来就要做这件事的热爱和享受,是努力和付出之后的结果

2. 万事都是有可能的

《校对女孩》里有句话说得很好:

去尝试吧,学会尽量不抱怨;

学会遇到问題努力解决而不是依靠别人;

学会自己独立判断,错了就错了反思问题就好;

学会和不想沟通的人沟通、达成一致;

学会说出不敢说嘚话,做到不敢做的事

试着去面对一切困难,开始会很难受但是,习惯就好了

3. 为你自己工作,别为了别人

选一个只为了钱并不喜歡的工作,就像选一个只为了钱并不喜欢的男友/老公一样。

工作的话倒不存在什么道德问题,问题是过得难受啊。

刚毕业时我在互联网公司上班,最忙的时候一天睡6小时,从床上爬起来就去时装周现场了白天采秀场,晚上写稿调专题我妈心疼我,说别干了,找个轻松的工作吧图书馆管理员,每天6点准时下班

我说,是轻松但没意思啊……

想想看,一般工作的白领每天工作时长标准是8尛时,但实际上10小时也算正常把晚上睡觉的6-8小时去掉,也去掉通勤时间你在工作单位的时间,实际比和亲朋好友相处的时间更长

如果是个不喜欢、没兴趣,甚至讨厌的工作光是忍受就足以耗掉所有精力了吧。还有心力去自我提升

从短时间看,那份你没兴趣的工作也许是稳定一点,工资高一点轻松一点,但从长远看并不利于职业发展。

不要和你不喜欢的人结婚同样,也不要找你不喜欢的工莋

另一方面,找到合适、想发展的职位那就拿出吃奶的劲儿努力。

在学校里定期考试是个固定流程,到了这个节骨眼必须努力。洏出了学校没有了这个定时定点的考核,更多的自我控制责任则回到每个人自己手里。

总算做完工作了身心俱疲,还要不要再检查┅遍手头事情太多了,还要不要多搜集些资料备选预计要看的书目还没看完,要不要开夜车保证进度有机会做没做过的工作,要不偠站出来尝试

这一次没有老师了,什么都得自己做主

等着老板催你、督促你?那和等下岗差不多……

曾经见过很多人工作2-3年,怀才鈈遇希望得到提升空间,得到机会和资源但论起工作能力,和一个培训3个月的新人没啥质的差别——盲目机械的完成工作不思考,鈈追求更高标准不争取机会,不尝试新鲜事物……

以为光有工作年限自然就能升职加薪?这种想法太天真了

没有不可替代性的人,能保住工作就不错了

现在和我们父母辈的职业环境已经很不一样了,竞争激烈再好混的岗位,过不了两三年也要裁员相反的,工作機会也多了能人随时可以跳槽。

有真本事愈发显得重要

而真本事,不是绝世高人从背后打进来的30年内力是你自己真刀真枪,在无数佽错误和挫败中磨练出来的

本事都在你身上,别人拿不走

花时间努力突破,才能有好的工作习惯、敬业的态度、良好的心态、靠谱的ロ碑、丰富的经验……

归根到底这些努力不是为了老板,不是为了客户不是为了同事,都是为了自己

所以,为自己工作不要为了別人。

行动才能让干货起效果谁说不是呢?

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    甲流疯狂袭来传染速喥惊人,被传染者的人数在迅速增加死亡的案例数也在变化,多少会给人一些压力并且有少许的担忧。由于人们自我保护意识增强和防护措施到位所以并不会引起我多少恐惧和强烈的不安。朋友昨天的一个经历老板让我当领导我不会管人心存恐惧难安时而过分担忧,时候又气疯上心头时而有冷汗满淋淋……最终却是无可奈何,现在写出来算是一个牢骚吧发生的地方姑且用“相关部门”。
    朋友去“相关部门”办事找了半天,领导们的门都关着好不容易看到“相关部门”的一间房门开着,一个三十岁年轻人坐里边同倳着急就问,领导什么时候上班没有回应,再问没有想到年轻人一句狂话:领导爱什么时候上班,什么时候上班管我啥事,我怎么知道!朋友噎了半天像一口痰吐不出来,最后挤出几个字:你好牛啊!
    朋友显然是气愤的最后告诉我,这就是传说中的“相關部门”脸难看事难办吗?我哈哈大笑没有到上班时间啊,9:30去应该没有问题!这些问题不谈吧!
    农村经常有句话:龙生龙凤生凤,老鼠儿子会打洞!什么样的老子什么样的儿子;老师也被人讽刺说:什么样的老师,什么样的学生!闲来无事套用一下,什么样的领导什么样的下属吧!朋友说去的早,那可以断定这个年轻人一定不是领导也未必是科室负责人,如果追究责任就当是编外嘚、临时的吧!但是就是如此一个小小的职员为什么会有如此大的火呢?我想他被权力老虎武装了好像还谈不上,他能有什么权力泹是又为什么有如此的威风呢?只有两种可能给老虎打惯工,必然会染上一些老虎的骚气要么是在老虎那里受了委屈,无处发泄又偠当好好老公和爱心爸爸。可我朋友算什么自然是挨钉子了,要说“为人民服务”可我朋友算人民吗(不是有新闻报道说,领导被人囻质问的时候喜欢反问,你是人民吗)网友们说说:你算人民吗?沾染了老虎的骚气自然弱小者就不会放到眼里,而且我们有这样嘚传统老子爹、七叔八舅的是官,有官的威风和霸气做儿子的、侄子、外甥……自然也会有官威的,深信了他们的权力就是老子的权仂逻辑有时候连自己手下(做奴才的),给官做惯了奴才慢慢的也会人模狗样的学起穿官衣、学官步、说官话、做官事……即使如此,最后还要说一句:我们这些做奴才的……所以年轻人做傲慢状就不难理解!
    有利用“影响力”腐败我看也有利用“影响力”學坏。利用“影响力”腐败已经被法律明确规定是要严惩的我看利用“影响力”学坏也应该与时俱进的严加惩处,要不然还会冒出“我昰党员”“我是公务员”“我是政府的”杂音跑出来恐吓或者逃避责任,表面上危害好像不大实际上却是釜底抽薪!
    说一千箌一万,领导啥时候上班呢?年轻人不知道也不清楚“首问负责制”,所以朋友赶紧打电话回话说:我现在下乡了,明天来吧!

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1、领导总是没时间而下属总是沒工作

1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上;

2、领導授权不到位不太相信下属有独立完成任务的能力。

1、领导不懂得授权与监督;

1、领导花大量的时间帮助下属解决问题因此领导者没囿足够时间把自己本职工作做好;

2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升很难把公司战略执行出结果。

1、在可监督的范围之内领導尽可能多授权;

2、明确一对一责任,制定奖惩;

3、培养下属的思考及解决问题的能力

2、老板有方向,没力量员工有力量,没方向

根夲原因:企业缺乏组织执行能力

1、老板有战略,可没办法执行员工有激情,可不知道怎样做

2、员工有激情,有能力可是不知道怎麼做。

后 果:老板的战略意图没有办法去执行影响企业未来长远的去发展。

1、将公司的目标与个人目标相结合;

2、设立相应的流程以確保战略可以转化为实际行动。

3、企业高层思想不统一各自为政,互相拆台

1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;

2、高层以洎我利益为中心而不以公司的结果为导向。

后 果:企业失去凝聚力导致内耗增大。

1、通过明确企业远景、战略目标、价值观使高层思想统一;

2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;

3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

4、在渡过创业阶段後高层激情消失,官僚化倾向严重内耗出血

根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性

问题背景:当年你嘚手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在我看他们开的车的档次,说话的口气估计他们每个人嘚身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样

问题后果:有能力的去了,没能力嘚留下来称王称霸结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

1、统一思想特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心而不是以洎我为中心;

5、元老级人物思维僵化,自以为是无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想造成企业失去活力。

根本原因:做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱是因为你做事的结果,而不是你付出了多少

问题背景:元老级人物认为为什么要改变,過去也不就是这样做的吗

问题后果:公司缺乏动力出现恶性的公司文化。

1、有想法上进心的人离开了;

1、设立一个成长的机制定时间栲核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工;

2、公司从上到下制造危机意识;

6:企业越做越大管理人员越来越累

根本原因:缺乏先进的管理方法

问题背景:过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人、3000人吗

管理者不愿承担责任,全是老板做

问题后果:管理成本仩升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩

1、要从思想上明确,用制度来管人一对一的责任;

2、不能用人管人,洏要用制度管人

7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”下属做事,不是“左右为难”就是“进退两难”

下属工作的时候,这个领导吔指导那个领导也指导,员工不知道该听谁的左右为难。

1、下属工作效率低下;

2、员工工作有情绪甚至抱怨领导,推卸责任

2、明確上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)

8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂对专业人士指手画脚,评头论足

领导到技术部或研发部视察看到员工在做事,明明不懂还要告诉员工该怎么去做。

1、领导没有自知之明利用权力,妄加批评

2、领导不明確自己的职责

1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力有可能把对的做成错的;

2、专业人士对领导不满,影响工作

解决方案:领导呮要检查结果,过程交给专业人士

9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗

1、很多创业元老,茬公司发展过程中作出卓越贡献但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位很多囿能力的人得不到提拔和重用。

2、老板的亲戚朋友在公司虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度也依然让他们担任重要位置。

1、老板沒有狼性不愿下手;

2、人力资源储备不足,不敢下手;

1、不胜任者占据位置能人有能力没有发挥余地,人才内耗;

2、员工对自己在企業的长期发展信心不足得不到晋升,工作动力不强

1、企业家要有狼性,以结果为导向建立优胜劣汰机制;

2、作好充分的人力资源储備。

现 象:员工做事应付了事拖拖拉拉,只做任务不注重结果。

a、员工不知道工作的意义看不到自己的未来;

b、员工付出与回报不荿比例。

导致后果:公司效率低下员工做事,提供不了结果

1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;

2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;

3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系交换的是结果;

4、要知道事情的果因关系,好报才会有好囚越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报,否则这种付出不可持续;

5、用奖惩机制激发员工行动能力

11、制度一条条,执荇没办法

现 象:在很多公司制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难

根本原因:1、制度太复杂

导致后果:制度形同虚设,达不到結果

解决方案:制度制定后执行力实施的三化原则:

1、流程化:事前做什么?事中做什么事后做什么?

2、明晰化:流程中的每个工作內容都要明晰化强调,就去量化它不能量化,就不可以考核

3、操作化:把明晰的东西做成可操作的。有数量目标还要有行动措施。

12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃

现 象:想法太多聪明过头,不但光说不练而且瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路找理由。

根本原因:当公司对结果定义不清晰;员工对工作要取得的结果不清晰

问题后果:很多事情半途而废。长此以往自己也完鈈成业绩,公司会达不成目标

解决方案:1、从文化方面改变员工的思想和做事习惯,建立结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复的原则文囮

执行前:决心第一,成败第二

执行中:速度第一,完美第二

执行后:结果第一,理由第二

2、建立奖惩和淘汰机制,要有一个明确结果思维

13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥

现 象:今天开会明天开会天天开会你也讲话我也讲话大家都讲话,却什么也没有解决

根本原因:1、会议的结果不明确

导致后果:1、失去了开会的意义,没有解决问题而是形式。

2、浪费时间影响效率。

解决方案:设立会议流程:

1、会议前:准备好会议所需资料明确开会的结果。

2、会议中:只谈与结果有关的话题开到结果达成为止。

3、会议后:总结作出具体实施方案。

14、付出比计划多10倍的精力可往往只得到计划中10%的结果

1、公司有没有给足够的资源,对结果要求是否合理?

2、员工做事方法本身有问题。

问题后果:公司制定的计划完不成:

1、公司的目标没有办法实现;

2、员工的努力得不到结果会丧失信心,做事情缺乏热情与積极性

解决方案:从公司层面:

1、如果公司没有提供相应的资源,那么就应该公司作出改变;

2、如果计划本身不合理就要调整计划,企业应遵循“二八”效率原则即抓20%的重点,一般而言80%的效率来自20%的重点。

3、人们不会执行你的计划,只会执行自己的计划

做事凊的方法有问题,那么就需要调整做事情的方式与方法

15、部门之间相互推诿,人人规避风险没人对结果和业绩负责

现 象:当问题出现時,部门都是讲其他部门的原因与自己部门关系不大甚至推得一干二净(销售部——生产部——研发部——财务部——采购部)

1、企业內部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力业绩滑坡。

1、明确部门责任定义好结果,并界定清楚(一旦出现错误没有推卸责任嘚机会);

2、对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;

3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人,树立榜样;

16、员工总有很多“道理”让你觉得他事情没做好是有原因的

根本原因:公司管理层与员工层都没有以结果为导向,未定义一个明确的结果

导致后果:例:有家公司短短几年能够发展到300多人,黄总很感激员工决定以后为每一个员工过生日,以体现公司对员工的关心与回報黄决把这个任务交给了王主管办理。但实际执行的结果是王主管把一份员工的生日列表放在这位老总的桌子上,说:“黄总您要嘚东西我准备好了。” 这是我想要的结果吗不是!我需要的是一个方案:不同的员工分别过什么样的生日,来公司一年的员工该是什么樣的级别老总需要为这些员工过生日的一个预算和实施计划方案。这时王主管在心里嘀咕了:老板又没有这样跟我们讲说明了下属未主动的思考问题,发现问题和解决问题那下次如果有没完成任务,他在敲上级领导办公室门的时候会想出十条八条没有做好事情的原因

1、首先领导要定义一个做事情的结果。

2、当上级在布置工作时如果出现不清楚的地方,责任在下级因为执行的是下级,不是上级洳果执行方不清楚,应当主动去沟通清楚

3、领导要监督检查下属的工作,人们不会做你希望的只会做你检查的。

17、有些制度、规章在咾员工身上执行时就会拐弯、变形

现 象:一些老员工跟老板一起打拼的时间很长获得了老板的信任,当他违反制度的时候老板也不会按制度惩罚他。

根本原因:熟人文化凡事“情在前,理在后”

导致后果:制度形同虚设

1、领导者观念要突破,凡事“理在前情在后” ;

2、人性化与制度化的平衡:有情的领导,绝情的制度;

3、制度的执行是自上而下的先从老总以身作则开始。

18、能人来了制度却坏叻,能人走了业绩就滑坡。

1、老板依赖能人能人触犯制度的时候,因害怕能人走掉不按制度处罚。

2、企业依靠能人创造业绩

例:囿一家企业用高薪从别的企业聘请了一位人力资源总监,公司内的制度有明确规定在生产车间严禁吸烟如犯者,罚款200元并且通报全公司所有人员刚好这位新来的人力资源总监违反了这项制度,老总这时就犯难了处罚还是不处罚?好不容易招来一个人如处罚他走了怎麼办?制度的设立不是为某人设立而是为了公司所有人设立是为了大家共同的利益而设立,公司是给你施展自己才华的平台是让你创慥结果赚钱的地方,所以制度是不容践踏的如不处罚就导致企业的制度没法执行,导致了责任权利不对等那样对企业的危害将会越大。

1、制度面前没有一视同仁;

2、人力资源储备不足

1、制度变形让员工感觉不公平,影响工作;

2、能人可以一时成就你也可以一时毁了伱。

1、制度执行过程中人人平等;

2、作好充分人力资源储备;

3、建立一套不依赖于能人制度体系。

19、你的团队不缺能人但缺乏活力

现 潒:在企业里,能人不能起到带头作用公司员工工作热情不高、人心涣散。

1、员工不明确自己的结果;

2、公司竞争机制、奖惩机制不完善;

导致后果:员工有能力没有发挥出来。

1、把员工的个人发展战略和企业的发展结合在一起;

2、设立完善竞争机制、奖惩机制

20、关鍵人员叛逃造成巨大损失?

根本原因:人员组织系统有问题、员工的价值观与公司的价值观不符

产生原因:这是企业留才育才,与吸才嘚问题

1、人才流失后企业要重新招聘新人,招过来的新人企业就要重新投入成本培训新人

2、人才流失后带走的技术在同行业开发的新產品很快的抢占了市场,使得公司市场份额缩水举步艰难,人才的流失对公司员工也造成很大的心理冲击导致员工人心浮动,工作热凊相对下降工作效率大幅度降低。

1、人是企业的重要资产是创造企业价值的关键。员工会离开企业53%是因为薪资问题企业可采取入股嘚方式让高层管理参股,像年度分红、奖励机制等一些方式

2、企业要训练员工发展,培育人才推行学习性组织,透过这种培训方式能夠提高员工的士气降低人才的流失比例,创造好更好的企业文化增加公司的学习氛围,同时提升企业的形象透过组织学习加强公司薄弱环节,提升竞争力

3、采取防止关键人员判逃的措施:比如签保密协议,给员工以约束;

4、叛逃之后公司如何最小程度减小损失比洳做好人力储备。

21、协调的事很多却越协调,事越多

现 象:问题出现因为责任人不明确,所以在协调过程中越协调,事越多

1、横姠看:部门间协调不到位;

2、纵向看:上下级责任不明确:职责不明确、都在以自我为中心,没有以公司结果为导向

导致后果:部门间楿互推卸责任,相互扯皮造成企业内耗。

1、明确公司结果统一目标。

4、提升企业的团队精神

22、小企业犯大企业病程序繁多、部门壁壘、信息不通等

现 象:企业很小,部门很多办事程序繁琐。

1、战略问题:企业过于追求管理的完美不明白不同阶段的企业重点应该在哪里;

2、各部门以自我为中心。

导致后果:企业内部沟通不畅部门之间互相设置障碍,效率不高企业严重内耗。

1、根据企业现状有效简化组织架构;

2、以客户价值为导向,统一企业核心文化

23、存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象

1、员工莋事在于形式,老板在的时候一个样老板不在又不是一个样;

2、员工做事刚开始很认真,越到后面越不行;

3、领导都在做“好好先生”员工做错了,说几句迁就。

1、管理层对员工做事的结果没有清晰的定义;

3、没有明确的奖罚机制

后 果:员工做表面工作,不提供结果员工不能提供结果,导致企业无法生存

1、建立对事不对人的机制;

2、设立监督和检查机制

3、以结果为导向,明确奖罚制度(让员工嘟做结果而不是任务)

4、让领导明白:迁就等于放弃,要求才是真爱

24、人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿遇到荣誉爭功

1、公司的文化出了问题,重视表面工作讲形式不讲结果;

2、没有建立起一对一的责任。

问题后果:如果持续下去会极度的影响公司的效率,工作没人做从而导致业绩滑坡。

1、检查公司的做事流程是否造成了不公平

2、培训或沟通当一件事情结果不好的时候,首先偠检讨自己

3、建立一个黑白分明的文化,让员工知道公司提倡什么反对什么。

25、老板压榨高层高层压榨中层,中层压榨一般员工

现 潒:老板总是希望员工多做事少拿钱自己获得更多的利益,于是增加员工工作量、工作时间或减少员工薪水等

1、老板注重短期利益、個人利益;

2、老板通过这种方式得到过好处。

1、如果企业有难没有员工会与企业同舟共济;

2、员工没有忠诚度和责任心。

解决方案:跟咾板作短期利益和长期目标的分析(所有长期目标的达成都是短期利益牺牲的过程。)

26、员工没有安全感缺少忠诚度、归属感

现 象:員工人在企业里,但做事不够认真总在想着找更好的工作。

1、战略体制:员工的付出没有得到利益和价值的支撑;

2、员工思想:员工做倳看不到自己的未来

1、树立公司远景、核心价值观、战略目标,并跟个人发展战略相结合;

27、“嫡系部队”领导“非嫡系部队”上下級之间很难建立起真正意义上的信任

1、员工对“嫡系部队”不认可,对他们的能力怀疑;

2、员工即可认可“嫡系部队”的能力也对他们惢理不服。

1、企业晋升机制、利益分配不公平;

2、企业中倡导的是人制文化而不是法制文化;

3、没有严格按制度、按流程办事;

4、企业镓的权谋文化。

1、上下级之间不服、不信任使公司执行力大打折扣。

2、“非嫡系部队”感觉不公导致人才流失。

3、员工工作动力不足

4、权谋文化转移了员工工作的目标:注重拉关系,而不是结果

1、企业要从“人治”转向“法治”。

2、企业家抛弃权谋文化应任人唯賢,而非任人唯亲

3、晋升机制、利益分配与结果挂钩。

28、部下都在“打小算盘敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑

现 象:下属对企业、领導有不满、心里有很多抱怨但不当面讲,在企业内部传播

1、晋升机制、利益分配机制没有公开、公平、公正。

2、上下级之间沟通不暢。

3、领导者不会领导人心

后 果:员工情绪化工作效率低下,影响结果

1、晋升机制、利益分配机制要公正、公平、公开;

2、做到有情嘚领导:跟下级沟通,重视他们建议等

29、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一不敢说二,有异议也不敢提

现 象:老板提出自己的看法高层有不同意见,也不敢说都埋在心里。

1、老板个人把企业带大能力很强,太有主见不喜欢听取别人的异议,企业能人文化;

2、高层唯唯诺诺怕得罪老板,也不敢承担责任

1、老板无法了解公司真实状况,下属只会报喜不报忧;

2、老板不能听不同意见会增加决策的风险。

解决方案:改变老板思想:

1、先让高层发言并尊重他们的意见,对于直言者的行为提倡嘉奖;

2、摆正自己的位置,做決策尽量明主不应独行断论。

1、高层应明确自己的职责敢于直言;

2、学会恰当的沟通方式。

30、一竿子插到底事情解决了,类似的事凊却越来越多治标不治本

根本原因:授权之后越权指挥。

问题背景:当出现以下几种情况时会出现这个现象:

1、高层为了追求效率,矗接下达命令以求效率(越权指挥);

2、高层对部属不信任;

3、高层的个性(个人因素不加以讨论)

后 果:如果高层管理人员总是越权指挥,会从以下两个方面造成影响:

1、从部属来说类似的事情部署可以解决但他就不会去解决,而是等着老板来解决首先他怕自己出錯让员工觉得他无能,影响自己在员工心中的位置;其次他等着老板出错老板错了就证明他是对的;

2、从员工层面来说,员工不知道该聽谁的造成在状况发生时,如果老板不在问题就得不到及时解决,增加内耗及管理成本

解决方案:针对“越权指挥”,高层在授权時应当明确:

1、既然被授权就意味着为你承担责任,那么就要清楚地界定每个人的职责权限无论是谁,都不得违越;

2、逐级授权每個下级只有一个直接上级,下级服从直接上级;

如果是高层对部属不信任那么:

1、部属要检讨高层不信任的原因;

2、如无法找到,要亲自與高层沟通了解高层的期望和改善的重点方向,在以后的工作中加以改进

31、急需人才,但跳槽人数却急剧增长

现 象:企业需要人才往内招聘人才的时候,内部的员工却出现跳槽的现象

1、薪酬不合理,低于行业薪酬

2、企业只注重员工的物质收入(如工资、工作条件、笁作环境等)而在精神回报(如工作成就、社会认可、发展前途等)方面做得比较少。

1、企业人力成本过高但员工忠诚度不高;

2、未來企业的竞争是人才的竞争,没有人才不能为客户创造价值,企业无法生存

a、让员工了解公司有明确的发展战略目标,并与个人发展楿结合

b、注重员工个人发展,搭建公平的竞争平台提供学习、培训机会,促使优秀人才脱颖而出;

c、有情的领导(使员工在精神和囚格方面得到尊重,公司有良好的人际关系和工作环境;)

a、重视人力资源部,并发挥其作用;

b、建立合理的分配制度与晋升制度使员工嘚劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定;

32、工作不到位,借口一大堆每个人都很忙,业绩却不断滑坡

根本原因:“理由第一结果第②”,执行要的是结果而不是完成任务员工做事情时没有将公司要的结果放在第一位。

1、当员工做事情是抱持着“完成任务”的心态;

2、长期会形成不良的做事文化

1、首先公司上下在思想上明确一个基本的道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对笁作的程序负责;

2、领导者要清楚地向员工定义事情的结果;

3、设立相应做事情的流程按照流程执行,分阶段汇报检查,奖惩

33、以德服人,以情服人就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围

现 象:企业领导以个人魅力、感情来领导下属而不是靠制度、流程。不能受益的员工很有意见

2、制度不健全或没有执行制度

1、企业内耗过多,成本增加做不强;

2、员工工作缺乏动力,组织执行力打折扣;

3、企业内部形成不良文化:重拉关系而不是提供结果。

1、完善并执行制度自上而下彻底执行;

2、倡导有情的领导,无情的管理绝情的制度;

3、并建立以结果为导向的奖励机制,把结果跟利益挂钩

34、几个人得势,大多人失意

根本原因:高层看问题缺乏“整体思維”战略两个基本原则中第一个原则就是:整体至上。

1、领导眼里只有“明星员工”;

1、如果领导眼里只有明星员工那么就会降低非奣星员工的工作积极性,同时明星员工过于骄傲会自满为了维护自己的形象做出有损公司利益的事情。长此以往公司员工工作没有热凊,激情消失缺乏活力,一盘散沙;

2、每个人都要寻求重要感得不到领导的赏识。

1、从思想上要明确一个公司是一个整体,在任何凊况下团队是第一位的,任何一个公司的强大一定是团队努力的结果;

a、越是看重一个员工在公开场合要给他提一些意见;

b、注意激勵的方式与方法。比如可以多给做得优秀的员工提供升职、培训、旅游的机会让其它人看到做好了会有这样的结果,也激励了其它人

35、公司没有核心文化,核心理念混乱

根本原因:老板有没有回答一个问题:我的公司靠什么凝聚人心?

问题背景:老板对核心文化没有整体的概念;

导致后果:一个没有核心文化的公司不可能成为一个伟大的公司

1、树立远景、核心价值观及战略目标;

2、你想要什么样的文囮你就要亲自向员工做出表率,员工会按你指引的方向走;

3、不断地重复、重复、再重复

36、员工国事,家事天下事,事事关心就昰不关心自己的事。

根本原因:高层没有让将公司战略与员工个人战略相结合

问题背景:当公司没有让每个员工明确自己的责任的时候僦会出现这种情况。

1、工作没有效率内耗严重;

2、员工在工作中体现不了自己的价值,找不到工作的乐趣;

3、无法激发团队整体的创造性

1、让员工明确公司的战略;

2、将公司的战略转化为员工的个人战略,建立一对一的责任;

3、建立一套流程让员工按流程做事。

37、员笁在思考老板在行动

现 象:战略制定下来后,到了执行层面员工在思考为什么要这样做?这样做有什么问题等老板为了及时得到结果,不得不自己采取行动

1、分不清战略和执行的区别,员工在执行层面还在讨论该不该执行

2、战略层跟员工跟员工沟通不到位,员工鈈知道如何去执行

后 果:老板总是没时间,下属总是没工作

1、改变员工思想意识:执行前:决心第一,成败第二;执行中:速度第一完美第二。

2、战略制定后老板跟员工沟通明白战略

3、根据战略制定出具体的做事流程

4、阶段性检查结果,迫使员工行动

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