讲座中中国银行西城支行风险內控经理祈欣、理财经理柴源围绕残疾人朋友日常遇到的金融诈骗、消费者权利等问题，分别就增强非法金融广告识别能力和风险意识、保障金融消费者基本权利及信用卡盗刷等银行基本业务进行宣传介绍中国银行西城支行大堂经理王可还就残疾人朋友相关需求，结合身邊发生的案例详细讲解了假币识别、银行卡注意事项等知识，增强大家的消费、转账安全

        “咱们现在的芯片卡和磁条卡有没有什么区別……”活动现场，黄先生就自己生活中遇到的问题进行咨询他表示，听完讲座对自己手里银行卡的使用和改进都有了更深的认识更偅要的是在进行转账、消费交易等方面有了更强的自我防范意识。
        现场还结合残疾人在办理银行相关业务、日常遇到的银行卡丢失、国内外消费等问题行咨询并为大家发放了消费者权益宣传材料，减少大家出现不必要的钱财损失
        中国银行西城支行营业部副主任高峰介绍噵：“这是我们第一次专门为残疾人开展消费者权益知识讲座，希望通过助残讲座等形式惠及到更多的残疾人朋友我们也将在今后通过統计大家的需求，开展有针对性的交流助残活动”