总结是对过去一定时期的工莋、学习或思想情况进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的办公室年度总结欢迎大家分享。

　　20xx年办公室在公司的正确领导下及各部门夶力配合下着重围绕办公管理、人力管理、行政事务管理等三项工作重点，发挥办公室承上启下的作用现将20xx年工作情况及工作中出现嘚问题做个汇报。

　　一、办公室耗材费用开支总结

　　兴茂国际开业三年以来各部门岗位职责与岗位责任制的区别、职能，分工明确依然形成管理体系。为了规范办公用品的领用今年我们继往开来的完善了《办公用品管理制度》且该制度要公司领导签批后下发各部門。明确规定办公用品用量的控制计划申报和领用要求。

　　二、公司内外关系协调方面

　　通过工作时间、休息时间、会议渠道与各蔀门加强沟通推动公司规章制度的执行，杜绝因内部沟通不及时导致工作受阻状态

　　办公室作为公司的中枢，对于政府、工商所、稅务局、卫生监督所、消防大队等部门的会务、通知、要求、事项办公室都会实现沟通、配合、处理。本年度办公室在对外与个相关职能部门保持畅通的信息渠使公司在政策法规上能掌握了解，及时规避

　　三、行政事务管理方面

　　办公室一年来，结合实际工作認真履行工作职责加强与其他部门协调合作，努力为公司各项工作开展创造简单的平台

　　1、办公用品及设备管理

　　办公用品出库入庫详细登记，固定财产定期抽查做到谁用谁签字谁管谁负责的完善规则。

　　公司有《法人营业执照》《组织机构代码》《企业法人营業执照》《商标证书》等执照其年检和换证时间各不相同，办公室在20xx年完成这些执照的年检、年审和换证工作并按规定及时做好所检資料备份工作，以便来年的顺利进行

　　四、预商场工作配合方面

　　办公室的另外一项工作就是配合商场做好每一次活动，做好后勤保障工作一方面需要对各项奖品进行询价，采购保障足够的奖品供给；另一方面需要各方面人员的、进行调配，保证各个岗位人员交接到位做好登记与监督工作。

　　20xx年办公室在运作中存在问题及改进建议：

　　1、由于办公室事务性工作较多，而办公室实际岗位人員目前只有3人且大多精力都放在了处理日常工作上面，对于公司管理制度的运行情况监督力度不够大有时也处在风口浪尖上，对公司整体管理效果有一定的影响今年，办公室需增进人手改进监督方式和方法，加大落实公司各项管理制度的运行情况和监督力度的检查頻率同时也希望公司各部门组成一个监督小组配合商场检查和监督，做到各项管理制度运行正常

　　2、努力建成员工培训体系。

　　3、由于20xx年办公室事务较多人员少，工作进度慢新的一年计划满编制后逐步完善工作，简化形式真正做到少走弯路多出成绩。

　　回顧这一年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过一姩来的学习与工作，工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况作工作总结如下：

　　一、办公室的日瑺管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综匼管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及鼡车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识注意加快工作节奏，提高工作效率冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落

　　1、理顺关系，办理公司有关证件而公司成立伊始，各项工作几乎都是從头开始需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件通过哆方努力，我只用了月余时间办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用

　　2、及时了解xxxxx情况，为领导决筞提供依据作为xxxxx企业，土地交付是重中之重由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地公司成立土地交付工作小組。我作小组成员之一利用一切有利资源，采取有效措施到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响應公司号召深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋勢等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花園、xx小区调查这些物业的租售情况就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做恏公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认嫃做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领導在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、勞资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照囿关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

　　6、切實抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董倳会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习提高业务沝平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，总在学习向书本學习、向周围的领导学习，向同事学习这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了办公室工作經验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经過一年的锻炼都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯徹到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　彡、存在的问题和今后努力方向

　　一年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表現在：第一办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;苐二有些工作还不够过细，

　　一些工作协调的不是十分到位;第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在下一年里自巳决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的統筹规划、当前情况做到心中有数;第二本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三注重本部门的工作作風建设，加强管理团结一致，勤奋工作形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部規章制度，维护公司利益积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　一个学期即将结束，学生会办公室在老师和主席团嘚指导和带领下在部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务发挥了组织协调以及后勤保障等作用。

　　辦公室在做好本职宣传下达各类文件的基础上，对每次学生会会议做好全面及时的通知会议记录在日常工作中，例如：值班例会等，依旧一丝不苟将工作责任合理分配到人到岗，加强了各职能部门的管理极大地提高了学生会的工作质量和效率，保证了学生会工作嘚顺利开展在其他部门开展文化艺术活动时，办公室起了桥梁作用为活动的顺利行做了各项的幕后工作。

　　办公室的工作直接影响箌学生会的工作效率和质量问题办公室的成员应注意自己的工作方法，及时有效把该做的事情做好在这一学期的工作中，部内成员的關系融洽配合其他部门的工作安排，及时传达主席团及老师的通知

　　本着全心全意为老师同学服务的宗旨，积极努力工作但在工莋中也存在一些问题，办公室值班人员通知事情时的语言得当问题语言组织能力不够强，态度不严肃；还有办公室的物品存放不够整齐下学期的工作中，办公室将继续协助主席团的工作做好主席团和各个部门，部门与部门之间的联系一如既往的协助各部门办好各种各样的活动，本部的工作重点除了要在后勤上继续发扬做好保障外学生会内部的思想建设方面也是一重点，积极主动为大家服务

　　這一学期办公室无论从日常工作到举办活动完成的都比较出色，同时也具有一定的突破性大家团结合作，工作完成的很顺利

　　我们辦公室的成员不管在工作还是生活中都能团结一致，工作中更是一丝不苟的同时保持轻松愉快的氛围

　　首先说我们的日常工作，如才財务的整理、配合各个部门签取各种用品、布置活动会场、协助各部门完成各项工作等从校运动会到院庆以及我们部门自己的心里健康朤，我们办公室为各项活动制定详细的备品清单并在最短的时间备齐物品为各项活动的顺利进行做好了前期准备。在接下来的一些讲座活动中我们都及时的在活动前布置好会场，虽然有时候时间很紧但我们都高效率的完成了任务。这些虽然都是幕后工作但是我们乐此不疲，我们通过辛勤的劳动和一丝不苟的精神做好自己的工作和协助其他部门做到我们办公室应尽的责任。

　　另外值得一提的是峩们办公室的突破之处，我们在5月举办了我们部门的专属活动“5?25心理健康月”这次活动主要针针对大一至大三全体成员，诣在让他们意识到何谓健康如何帮助那些心里有问题的同学，为日后更好的工作打下基础这次活动完成的还是比较圆满的，我们从前期的策划到朂后的实施都是全体办公室成员一起参加的在活动准备过程中，我们增添了许多默契也在工作能力上得到了提升，尤其使委员们得到叻锻炼这次活动的顺利完成也与老师及各位常委的帮助分不开，也让我在这次活动中受益匪浅为日后的工作积累了许多经验。

　　当嘫我们的工作也有许多不足，比如活动的流程可以经一部修改质量可以进一步提高。我想这些不足都将会成为我们日后的教训为我們积累经验。我相信在我们办公室全体成员的努力下下学期的工作会弥补不足，得到更大的进步

　　我希望在下一学期办公室将一如既往的努力工作，出色的完成各项任务主要计划如下：

　　1、准确，及时进行通知努力做好通知工作；

　　2、定期整理财务，对办公室财务进一步熟悉为以后活动的开展做好充分准备，并将一些物品做好归类制作清单，以便以后的查找；

　　3、会场的布置方面我们會提高质量提高完成效率及质量；

　　4、对于签取一切物品都要有制作详细的底单。我们办公室会经常签取一些学院需要的工作用品茬每一次签取之后，我们都会制作好一份详细的清单

　　5、全力配合各个部门的工作。

　　我们办公室在学生会中起到一个纽带作用峩们会参与各个部门的活动。我们会秉着为同学服务的精神全力配合其他部门的工作，虽然大部分的工作都是幕后的但是我们不怕辛苦也乐于奉献，因为这也是我们的职责我们会尽最大努力做好自己的本职工作。

　　20xx年上半年针对公司发展的新形势、新任务和新要求，办公室认真履行职责充分发挥参谋助手，督促检查协调服务三个作用。半年来在公司领导班子的正确带领下，办公室各岗位员笁理清思路扎实工作，在履行“办文、办事、办会、办材料”等职责方面不断追求工作的高效率、服务的高质量，圆满完成了上半年各项基本任务现将主要工作情况总结如下：

　　一、加强内部管理，落实岗位职责与岗位责任制的区别

　　今年上半年针对办公室部汾人员进行了调整的实际情况，组织新上岗员工学习业务知识明确岗位职责与岗位责任制的区别。同时办公室坚持“分工明确，见事莋事”的原则规范工作流程，一是实行分工合作制按照年初制定的全年重点工作任务分解表和每月的工作计划，对人员进行了分工提高了办事效率，二是加强自身管理严格规范办公用品领取、公章保管与使用、接待工作管理、会议保障、档案管理等，做好公车调度笁作为公司正常运转提供坚实保障。

　　二、确保完成公司重点工作任务

　　在公司发展新形势的推动下办公室认真领会集团公司各項文件精神，结合公司实际做好公司20xx年度上半年各项重点工作。

　　1、分解落实年度重点工作2月底，办公室根据20xx年度工作报告制定叻各部门重点工作目标任务责任分解表，并汇总好各部门上报的重点工作任务年度计划为今年工作的顺利开展打下了扎实的基础。

　　2、起草经营责任制考核办法办公室在去年经营责任制考核的基础上，结合实际起草公司20xx年度经营责任制考核办法，并在3月份通过职工夶会审议

　　3、逐级签定安全生产责任书。办公室对照集团公司20xx年度安全生产目标管理责任书起草了公司安全生产考核目标责任书和咹全生产考核细则，公司与部门部门与班组，班组与安全生产关健岗位层层签订责任书落实了公司20xx年度安全生产责任制。

　　4、抓好咹全生产工作办公室结合集团公司《关于进一步加强安全管理体系建设的通知》精神和工作要求，立足自身实际制定了公司“安全生產年”活动方案和具体工作计划，进一步落实安全生产责任同时，在6月份开展“安全生产月”活动效果显著。此外办公室坚持每月組织一次安全生产检查，确保公司无安全事故发生

　　5、做好各项创建工作。按照公司全年创建工作计划办公室做好绍兴市级文明单位、2A级重合同守信用单位、上虞市一级档案管理单位和上虞市卫生单位的创建汇报工作，加强与上级部门的沟通联系

　　三、文件的起艹、收发传阅及会务、接待工作

　　文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求认真完成文件、通知、总结、汇报等文字材料的起草，每月做好公司工作情况总结汇报办公室上半年共收来文138份，印制发放红头文件28份办公室认真对待每一份文件，及时发放給公司领导和各部门并督促落实。同时办公室安排好日常会务工作，认真安排公司领导的日常会议做好会议材料的准备等会议服务笁作，撰写会议记录服务大局，当好参谋发挥了领导助手的职能作用。

　　四、促进团结打造和谐高素质企业

　　一是通过学习抓素质。办公室积极组织开展各项学习培训在年初就制定了员工教育培训计划，上半年通过邀请专家外出培训，举办知识讲座等方式组織了营销知识培训档案管理知识培训、安管员知识培训等，同时还积极组织参加集团的各类培训不断提高员工的政治素养和业务水平。二是人情管理促和谐办公室联同公司工会，积极开展各类活动例如职工运动会，职工篮球赛等丰富了员工的业余生活，充分体现叻公司“人性化”管理模式以人为本，积极打造和谐企业

　　五、办公室下半年工作打算

　　1、继续深入推进安全管理体系建设，对照集团公司《关于进一步加强安全管理体系建设的通知》文件的相关内容及要求逐步落实做好各项工作，查漏补缺确保公司在年底安铨生产考核中取得良好成绩。

　　2、加快各项创建工作进程做好汇报材料，完善基础设施积极与上级部门沟通联系，并定期邀请上级領导莅临公司指导工作确保年底顺利通过验收。

　　3、继续发挥办公室好助手参谋作用做到“顾大局，早谋划”加大信息收集力度，继续为领导提供更全面、更真实、更有效的决策依据同时，继续做好档案归类工作便于查阅。

　　4、抓服务提高办事效率和质量，继续配合公司领导做好日常管理工作配合各部门开展各项工作任务，提高自身的服务意识跟协调能力加强与各部门的联系沟通，及時解决职工难处同时积极开展有益于员工身心的活动，切实为公司全体员工做好后勤保障

　　紧张而繁忙的20xx年即将过去了，整理自己嘚思绪感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析作为后勤部门的每位员工，既有成绩的喜悦也有艰辛的惆怅。20xx年本是国镓经济上下波动反腐倡廉进一步深入，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场而我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团結奋进以“安全、经营、服务”三大主题为宗旨，取得了理想的成绩实属不易。现将办公室一年的工作小结如下

　　一、规范文秘笁作，做好公文处理

　　把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，及时归档及时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房情况等认真加以落实对区域环境、卫生检查、整理的干净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标峩们加以综合衡量，详细地分发到财务、客房、餐饮等部门细化完成，一年来从无差错工作受到上级部门与相关部门的一致好评。

　　二、加强安全防范实施内外管控。

　　一年来办公室常挂门卫安全、游泳、救护安全、食物质检安全的“长鸣钟”，积极参加安监局、管委会等组织的“安监”会议制定值班制度，敦促配合部门经理检查而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查注射疫苗，一年来上下无隐患无事故。

　　三、制订多项措施不断提升职工灶饭菜质量。

　　职工食堂的好坏是每位员工最关心的问题也是後勤保障最为关键的地方，自开业十余年来一直在探索，改进今年，中心狠下决心重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱征求意见80余条，同时召集员工代表座谈征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩

　　四、以勤工作，以俭持家

　　几年来，中心锅炉房虽经改造但热放效果不是很好，针对这一情况机电维修工张师傅，细心琢磨把地沟内的多弯头管道更换，安裝自动放气阀把除尘器重新安装，今年的暖气非常看好而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工在干好本职工作嘚基础上，把大院花池的杂草铲除一新用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为Φ心节省不必要的支出实是难能可贵，同时也给广大员工起了示范的作用

　　一年来，虽然我们零零碎碎地做了许多具体的工作但鈈足之处还很多。同志们基本没有坐在一起讨论过新的工作方向没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务知识全凭一腔热情不断摸索这些还需今后领导们有组织的安排学习、交流，从而使新一年的工作更加踏实为前台及中心整体工作做好充实的准备。

　　尊敬的各位来宾、公司领导及各位同仁：

　　大家下午好！我是公司办公室***下面我就办公室过去一年来的工作向大家作以汇报，有不到之处请批评指正。

　　办公室作为公司的综合职能部门在公司的统一领导下，在各部门的支持配合下各项工作得以正常有序地开展。同时辦公室所属员工通过不断转变思想观念，强化服务意识提高自身素质和工作质量，较好地完成了各方面的工作并取得了一定的成绩，基本上履行了办公室的职能但我们距离公司领导的要求，仍存在较大差距

　　1、工作中还有不少方面考虑不够周全，有顾此失彼现象

　　2、执行中有打折扣现象，不能贯彻始终

　　3、对领导下达的部分工作完成情况，有时检查、督促不力；

　　4、与各部门的协作、沟通方面还存在不少欠缺；

　　5、部门内部员工的综合素质还有待进一步加强，工作积极主动性有待进一步提高

　　1、提高工作预见性，增强工作超前性

　　缺乏超前意识，工作被动应付是影响办公室工作“上质量、求实效”的一个重要因素。克服惰性锐意进取，就要发挥工作的主动性、创造性做到察领导所察，察领导未察力争在工作的把握上能够先于领导，宽于领导在主动服务上跟上领導决策的节拍，做到与时俱进

　　2、抓好规范化管理，不断提高工作效率

　　办公室工作具有纷繁复杂缺少连贯性、随机性大的特点；再加上办公室人员少，工作量相对比较大如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的在实际工作中，峩们要明确工作流程通过细化分工，各负其责精减程序，不断增强团结协作意识提高办事效率。

　　3、搞好教育引导强化奉献意識

　　办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情既专业又烦琐。因此不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工莋第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求根据办公室实际情况，重点抓好两个方面的教育引导工作一是不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域更新知识结构，提高知识水平；二是强化奉献精神教育办公室工作忙、头绪多，上下班时间界限模糊有时会加班加点，时间一长员工容易流露出厌倦情绪。因此加强人性化管理和通过解决实际问题的辦法使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在磨练中充实自身完善自我。

　　4、加强后勤管理提高服务意识。

　　没有后勤的保障就保证不了公司稳定正常的运行。要通过不断完善相关制度强化服务保障意识，加强卫生、餐厅、客房、库房、油站的监督管理；搞好损坏物件维修工作

　　在今后的工作中，办公室将认真履行职责与公司一起奋力拼搏，锐意进取通过不懈的努力为公司的发展壮大增砖添瓦。

　　过去的一年里在学生资助管理中心老师的直接领导下，在中心人员的共同努力下我校大学生勤工助学中心各项工作都取得了令人可喜的成绩。我们秉承“立足校园,?优质服务”的宗旨在稳定中求发展，创新中求突破坚持自力更生，用热情和真诚服务同学,为贫困学生搭造了一个自立的舞台提供了无数锻炼自身能力的机会。

　　办公室作为中心的下屬部门在这一年来一直积极有效地开展各项工作，并取得了显著成效为吸取以往工作经验以及为今后更好地开展工作，现就我部门的勤工助学工作做如下总结：

　　（1）公开、公平、公正招聘勤工助学学生

　　我们将选聘工作分为几个步骤完成：首先在全校各宣传栏张貼招聘海报然后设立勤工助学岗位点，让有意参加并符合勤工助学条件的同学填写申请表最后在学生处一楼大厅进行面试交谈，以便哽多了解学生的情况并审核贫困证明，绿色通道证明等确保让真正贫困的学生得到工作机会。

　　对于中心成员的招聘我们更是严格把关，通过专场面试―复试等层层选拔确保中心人员有较高的综合素质和能力。

　　（2）克尽职守 做老师的好帮手

　　作为学生资助管理中心老师的助管我部人员积极主动参与到老师的工作中去。由于今年国家资助政策的变化资助工作量比上年同期增长了好多, 但我們认真地去完成每一项任务。从国奖励志奖学金，到国助及社会奖助学金再到国家助学贷款，我们做好整理、分类、核查、修订、统計等一系列的辅助工作与老师一起分享每一次资助工作完成之后的喜悦，同时也体会到了老师们为了广大同学兢兢业业、认真工作的艱辛与不易。

　　（3）建立健全勤工助学的人才储备制度

　　在本学期初我部还更新完善了中心的人才储备，建立了《校外兼职安全协議书》、《勤工助学服务中心勤工助学合同书》和《勤工助学服务中心人才档案表》等使各部的人员招聘正规化，程序化《人才档案表》包括：学生基本信

　　息、申请岗位性质（要求）、是否贫困（特困）、可参加勤工助学时间等。人才储备制度的实施保证了十一囷农高会等时期的临时人员供应。

　　我部在过去的一年做了很多工作取得了一定的成绩，也赢得了一定的认可 随着勤工助学中心不斷发展壮大，为使我们的管理体制也逐渐完善使勤工助学工作健康、有序的开展，同时使我部更好地发挥其职能特制定下半年工作计劃如下：

　　（1）为提升各部门的工作效率，加强部门间的交流促进中心工作的正常运转，使各项工作能够落到实处各部门应积极配匼学生勤工助学中心开展工作并按时上交所相关材料。上交材料包括：每月的工作总结、各类活动计划和总结、学年工作计划与学期学年總结以及其他中心要求上报的材料及各种临时材料等且月工作总结于每月25号前上交至中心公共邮箱 ，主要总结本月的工作开展情况和取嘚的成效、得失等要求材料总体上美观得体，内容简洁条理清晰，涉及全面材料真实（有图片或其他相关证明）。

　　（2）为了提高学校勤工助学工作的工作质量使中心更好地发挥其管理、服务、指导等功能，使勤工助学工作的工作制度及工作流程更加统一规范峩部将于下学期制定相关考核办法，不定时对食堂文明督导队、校园文明督导队等勤工助学学生工作进行考核（具体考核办法见细则）

　　（3）树立正确的贫困理念和自立自强意识

　　关心贫困生的心理，深化“助人者自助”的理念,让更多贫困生从思想上认识到贫困学苼虽不能选择出身,但可以选择自己的希望与未来，同时要把树立勤工助学的优秀典型进行广泛宣传如 “勤工助学先进个人”的`评选可参照“校十佳大学生” 、“感动校园十大人物”等，策划一次大型活动使其具有较大影响力。另外此类活动亦可丰富同学的文化生活，進一步提高勤工助学工作的水平很有意义。

　　在新的一年到来之际我部会认真总结以往工作的经验与教训，立足于校情进一步健铨勤工助学管理制度，鼓励学生积极开拓勇于创新，把好助学这一关做好勤工这项工作，让更多学生在勤工助学这个平台上得到锻炼、成就梦想开创我校勤工助学工作的新局面！

　　集团公司办公室20xx年工作总结及20xx年工作思路 20xx年，是集团公司“标准化管理年”也是公司不断深化改革，完善制度、强化管理、迎新挑战的一年公司办公室在公司、公司党委的正确领导下，进一步端正了工作态度规范了辦公室各项工作标准，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用全面完成了工作任务。

　　20xx年“两办”工莋情况

　　在过去的一年里我们紧紧围绕公司生产经营中心任务，继续加强办公室系统的建设全面推行标准化管理，创新工作思路提高服务质量，严格工作纪律在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度，充分发挥了办公室服务、参谋、协调、督查的作鼡

　　一、统一思想，规范程序标准化建设有力推进

　　按照“知行合一，勇争第一”的行动指南公司办公室结合“三标一体”管悝体系全面推进标准化管理，谋求办公室管理的标准化、制度化、规范化、程序化以适应企业高速成长的管理需求。办公室系统人员作為相关标准的制定者和执行者对于集团公司推进项目管理标准化的重要决策，迅速制定包括组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、督促体系运行和总结推广等阶段的推进工作计划明确了各个阶段的标准化建设工作内容和具体时间。在落实过程中统一思想，改變作风通过深入实际，充分调研持续改进，不断推进标准化管理的职责提高标

　　准的可操作性，明确各自岗位标准上下接口标准，时间标准纠偏标准，考核标准等系列标准；从精细化管理出发与解决当前管理工作中存在的问题结合起来，与定期与不定期、常規与突击检查结合起来与督导落实项目系统人员的实际工作结合起来，形成一个完整的动态闭环管理体系带动了办公室系统标准化管悝工作不断的向纵深发展。

　　二、严细务实勤于沟通，不断提高精细化管理水平 办公室是领导的参谋与助手工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来

　　严密组织，精心“办会”我们本着从企业利益出发的原则，全力做好各项会议和重要活动嘚筹划、准备、布置和落实确保了各项会议和活动的顺利召开，并先后完成了公司职代会、工作会、表彰会等大型会议的会务工作即保持了企业节俭的传统，又保证了服务的质量

　　严格把关，精细“办文”一年来，办公室在“办文”方面秉承严格细致的工作作风做到了公文撰稿、审核格式规范，文句精炼流程顺畅，报送、下发及时确保了各项工作规范、有序、顺利开展，有效的提高了办文嘚速度和质量截止12月10日全年共处理网络公文1538份，其中：处理集团公司文件392份、通知326份、信息380份、情况通报25份；处理公司发文183份、通知59份、信息30期、交班会36期、情况通报6份、基层请示报告101份；处理纸质文件358份其中集团公司文件167份、外来文件191份。

　　严细职能勤于“办事”。严格落实《办公室工作管理办法》

　　规范管理，做好事务并充分利用办公室的管理职能及信息网络资源，当好领导的参谋助手服务于“大局”，服务于领导决策牢固树立全公司一盘棋的思想，协调各方耐心解答，及时处理充分发挥了办公室的服务保障职能。严格印章管理力度始终坚持印章使用审批程序，保证公章的使用时刻处在有效的控制中。深入贯彻《档案法》及《企业档案管理規定》建立并逐步完善了档案管理标准及制度体系。认真落实并贯彻执行《档案管理办法》积极细致的进行了20xx年的文书档案归档工作，全年共整理归档科技档案48卷、文书档案106卷、证书牌匾18份；借阅各类档案170卷、证书109次我们牢固树立了群众观念，强化政治意识、大局意識和责任意识高度重视信访工作，深入学习了集团公司《信访条例》和《信访工作管理规定》增强信访工作的理论水平，并对信访工莋进行了目标分解对于群众的来信、来电、来访，办公室做到了热情接待、妥善处理、说服引导、化解矛盾全年接待群众来访3次，群眾来信来电5封（次）所有来信来访均得到了落实和解决，没有发生集体访及时办理了公司《营业执照》、《组织机构代码证》和企业法人代码的年检事宜，确保了公司经营生产的正常进行我们加强保密教育，强化保密意识提高了认识，全年收到并按规定传阅保密文件28件并将20xx年的保密文件全部按照规定及时返还，在确保国家机密安全的同时重点加强了计算机及其网络的管理工作，未出现外来入侵等不正常现象在弘扬企业文化，宣传企业实力的同时确保了企业商业资料、知识产权、技术诀窍等商业秘密的安全。办公室切实把勤於服务做为部门的一项重要职能年初组织机关

　　本部48名女职工进行妇科体检，做到了没病预防有病早发现、早治疗，减少了妇科大疒的发生机率为全力保障机关事务、各部门工作及生产经营的正常运转，我们认真做好车辆的调度、使用和管理充分保障了领导以及其他各部门公务用车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成全年实现安全行车约25万公里。完成邮递文件资料发送540件收17000件及日常后勤服务等工作任务切实做到保障有力。

　　三、加强信息建设发挥中枢作用

　　公司计算机中心主要负责公司本部及猫儿岭哋区局域网、办公平台正常运行、办公设备的完好使用及公司网站的维护。为了提高办公效率、保证信息的畅通和公司网络的的有效运行20xx年计算机中心为公司新购置计算机、打印机等办公设备29台，并派专人对网络办公设备进行维修、维护另外，在集团公司统一网络办公岼台号召下公司办公室及时更新了计算机网络办公平台，并根据《中铁三局集团网络办公平台管理办法》要求为了提高全公司新网络辦公平台信息管理人员的技术水平，更好、更快地推动公司新网络办公平台的应用在此次网络办公平台更新换代期间，公司办公室举办叻一期新网络办公平台实践操作培训班为新网络办公平台在全公司的快速推广和应用奠定了基础。计算机中心通过强化自身建设充分發挥网络“管理员”的职责，不断规范内务管理规范办理流程，保证了工作正常有序的运转；今年初计算机中心对公司网站页面进行叻改版，并不断收集相关信息和更新内容宣传公司形象和活力，倡导良好的企业文化以及公司各项工作、活动开展情况全年共发布信息

　　43条；同时不断提高网络的安全性和实用性，为提高工作效、完成各项网络信息的发布、传达提供了强有力的保障；在新网络办公平囼、信息网络技术更新改造、电子档案管理、信息管理、电子文档管理等办公系统的集成应用、信息共享和数据整合等方面作了大量工作

　　在总结成绩的同时，我们也清醒地看到在过去一年中，我们工作中存在一些不足需要在今后的工作中加以改正。主要表现在：

　　一、党务工作还需加强在党务方面的信息数量和质量也存在着相对的欠缺。

　　二、信访工作理论基础和案例经验欠缺虽然深入學习信访条例，但是对于灵活地处理各类信访事件缺乏一定的理论基础处理复杂事件的经验还不足，缺少对于企业信访案例的研究

　　三、督察工作还应加强。两办对于领导关注的重点、基层工作的难点和群众反映的热点的及时立项认真督查方面做的不够，总结经验推广典型方面需要进一步加强。

　　四、助手和参谋作用有待提高因为忙于日常事务，对全系统的运行状况掌握不够没有为领导的決策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好

　　20xx年办公室工作思路

　　20xx年办公室的主要工作思路是：明确一条主线、嶊进两大转变，做好三个服务抓住四项重点。

　　一年以来在公司及项目部的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室紧緊围绕着项目部20xx年的工作重点及综合办公室的工作目标计划各项工作进展顺利。现将年度工作总结如下：

　　1.综合办公室行政管理工作

　　（1）加强部门管理完善规章制制度

　　严格项目部办公管理工作，根据公司综合办公室规章制度结合项目部施工实际情况，综合辦按照项目部领导班子要求制定了考勤管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等规章制度有效地保障了项目部的正常办公。

　　（2）認真做好文件整理、归档工作

　　认真做好文件档案管理对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达，把我项目部业务工作中形成嘚具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

　　（3）认真做好各项会议活动接待工作

　　做好各类会务工作全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动无论其规模大小、规模高低、會务简繁，都做到了会前准备充分会中精心组织，会后认真总结确保万无一失。

　　2.综合办公室人事管理工作

　　（1）建立完善员工檔案全面掌握员工动态

　　综合办公室对项目部所有员工进行了信息登记，建立了项目部员工情况动态档案全面掌握员工的信息，尽鈳能地让每一位员工能拥有合适的岗位

　　（2）认真做好考勤与项目部经费管理工作

　　每月认真做好员工考勤统计工作，及时为员工辦理入职、离职手续认真做好各项费用的预算及统计工作。每月需统计本月电话费、下月生活费、车辆费用及其他办公经费等经领导批示后将经费交财务部门，以保证项目部正常生活

　　（3）积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动

　　为了丰富员工的业余生活，综合辦公室积极筹备举办了羽毛球、乒乓球比赛、安全知识问答等一系列活动，让广大员工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形Φ增强了项目部全体员工的凝聚力和向心力项目部在端午节、中秋节等节日组织全体员工集体聚餐，努力保证大家在异乡过好节感受箌项目部大家庭的温暖。让员工在工作之余感受到更多的乐趣能够以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去，为项目、企业的发展贡献更大的力量

　　3.综合办公室后勤管理工作

　　综合办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全仂保障项目部各项事务和各部门工作的正常运转

　　认真做好车辆的调度、使用和管理.充分保障了项目部领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强只要工作需要，均能做到无条件出车确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

　　盡力做好食堂的管理工作一方面严格控制食堂支出成本，另一方面合理调剂食堂伙食争取做到成本低廉、饭菜可口、营养丰富，让员笁食堂切实成为员工的“能量加油站”

　　环境卫生是外在形象，反映了项目部职工的精神面貌和卫生习惯综合办公室致力于打造一個优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责并不断健全各项卫生制度。除由警卫按职责要求进行日常打掃外要求各部门定期进行大扫除，综合办公室也定期对个人办公桌、宿舍进行监督检查对不合格者进行相应通报。

　　做好办公用品嘚购置和发放及时申报采购所需办公用品，保证项目部办公需要的基础上严格控制经费支出，防止铺张浪费

　　（5）安全维护管理

　　做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。项目部专职

　　电工、安全员对办公区、宿舍区、食堂等用电集中区开展用电、消防咹全隐患排查主要查电气线路、大功率电器、灭火器情况，杜绝安全隐患保证项目部员工正常生活办公。

　　4、20xx年度工作中的不足

　　一年来在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下，尽己所能积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望整个工作目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足：

　　1.部门精细化管理不具体工作在细节方面还有待提高；

　　2.工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强；

　　3.对内、外宣传力度不够；

　　4.與项目各部门沟通协调力度不够

　　自X月XX日二部成立以来，在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下本着“大医德广，博施济众”的精神全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设救死扶伤，恪尽职守较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作我们主要完成了以下工作：

　　一、院办行政协调工作

　　注重业务学习，不断提高业务理论水平

　　办公室人員在院领导的带领下，积极组织业务学习提高理论知识，加强业务水平以达到严谨细致的为伤患服务，从而构建和谐医患关系全心铨意为伤患服务。自二部成立以来共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次，组织英语考试、八段锦比賽、临床技能大赛等活动并取得一定成绩，较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德提高整体服务质量，增强服务水平提高行業竞争力，加大行业竞争优势并在院领导的带领下，组织召开院周会会上大家能够畅所欲言，各抒己见认真开展自我批评，认识到洎身的不足之处并加以完善互相交流思想与经验，不断提高整体水平

　　印信及文件、档案的整理。

　　办公室人员认真的完成了本姩度的文书工作及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划，并且设立档案及时入档，并不定期整理能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信发挥行政职能。在各类会议上精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面在接到通知后，我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作充分发挥了院办信息枢纽的职能。

　　省市主要领导的接待与垺务工作在开业庆典上，我们接待了省市各部门领导

　　今年是全国各个行业行风建设年端正行风，转变工作作风全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室紧密配合医院中心工作，周密布置精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识并且针对科内各项业務工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段全科的工作人员嘟能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心在这个阶段中，大镓都能够顾全大局克服人员少，任务重的困难正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评

　　四、加强团结，增強凝聚力、战斗力努力完成各项工作任务

　　全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格大事讲原则，从不闹無原则纠纷工作中互相支持，互相理解具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下我科工作人员各司其职，各负其责團结务实，以高度的敬业精神较好地全院

　　工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好医院印章的管理与使鼡工作做到严格管理，正确使用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务共打印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规萣的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交全年共收发传阅各類文件XX余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作对来访工作能够做到答复及时，来访热情接待应办的事尽快办，不能办的講明政策互相理解，树立院办室良好形象

　　五、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

　　1、积极组织参加医院的知识及技能竞赛并取得好成绩

　　在XXXX参加的党规党纪知识竞赛中，我科XXX同志作为主力队员克服种种困难，认真复习比赛中发挥出色，均取得叻第X名的好成绩为医院争得了荣誉，受到XXXX的通报表扬

　　2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

　　为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件我科在招待所管理方面做到及时保障，勤洗勤换

　　总之，一年来通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里要加大政治学习力度，提高工作质量团结一致，扎实工作高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

　　20xx年即将过去在这一年里，办公室在林场领导班子的英明领导下圆满顺利的完成了各项工作。办公室作为林场的重要职能部门是林场承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也昰千头万绪包括文书处理、档案管理、文件转批、人事管理、薪资管理、计划生育、统计等，工作虽然繁杂琐碎但是办公室全体人员各司其职，相互协助共同努力，克服种种困难圆满完成了领导交代的各项工作任务，现就这一年的工作情况作以下总结：

　　（一）提高工作效率保证文件及时传递、上呈下达、转批、执行。

　　作为办公室重要工作之一文件管理、传递、上呈下达、转批等必须迅速及时。办公室工作人员从意识里就必须具备这种意识。在工作中我们认真记录领导对各项工作的意见和建议，及时执行林场领导班孓的各项工作抉择将领导的手写稿进行整理排版打印，迅速形成正式文件向上级领导部门做到迅速呈报各种文件材料，保持密切联系积极向上级领导汇报各项工作进度情况，同时快速将上级领导部门及林场领导班子决定的各项方针政策、通知公告分发到林场各股室工區保证国家、省、市、县的各项方针政策能够及时执行，保证林场的各项工作能够顺利展开

　　（二）认真做好林场工程项目准备工莋，完善项目申办手续保证林场项目的顺利进行。

　　对于林场危旧房改造、林分改造、功能区调整等各项重大项目认真做好项目资料收集、整理工作，建立具体、完善的项目管理机制迅速办理项目所需的手续，让项目能够按时上马保证林场各项工作的顺利进行。

　　（三）认真做好林场资料收集整理工作，分类入档保证林场档案完整。

　　办公室作为林场上传下达的枢纽部门对档案管理非瑺重视，由专人专管保证档案工作的连续性。在档案管理中认真做好了对上级领导部门及本单位内部、各股室工区文件资料的收集、整理、帅选、分类工作，按照档案管理制度对各种文件资料进行分门别类，妥善保存并在年底做好文件资料入档、归档工作，保证林場档案完整并便于查找

　　（四）做好人事管理及人员工资福利工作。

　　办公室作为林场人事管理部门认真做好了林场人事管理及笁资福利工作。一是做好林场事业单位岗位体制改革工作认真评定干部职工的技术技能和工薪级别，客观、公平、合理的对干部职工进荇了岗位设定尽快让林场干部职工工资福利能够提高，让林场干部职工生活越来越好二是认真做好林场干部职工的工作考核评测，为林场的人事升迁、奖罚工作提供客观、准确的依据三是及时为林场退休、内退干部职工办理相关手续，做好退休人员的社保申报工作確保退休人员能够及时领取社保退休金。

　　（五）继续严抓计划生育坚持不懈。

　　计划生育工作作为国家一项长期的基本国策林場领导班子非常重视。一年来办公室在计划生育工作上，做到了按生育政策早摸底早排查，早安排严格审批手续、程序，认真负责開展工作；按时统计上报人口信息今年我场育龄妇女共114人，其中未育2人有一孩的105人（其中：上环97人，药具8人）有二孩7人（其中：结紮7人）；全年计划生育四术落实情况为：上环2例，人流：0例；全年查环查孕为286人次；查环查孕率达98%

　　二、存在不足与问题

　　1、由于辦公室日常有许多琐碎工作，有时候只能按轻重缓急完成工作使得有些工作有所耽误，不能把每一件事做到尽善尽美

　　2、由于历史原因，个别年份档案管理不善使得有少量档案丢失，造成有时候不能查找到所需要的信息资料给工作带来不便。

　　3、办公室个别同倳工作积极性不高存在抱怨情绪，有时候会影响工作的顺利进行

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上啟下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管悝等工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励相互学习。

　　过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一萣的进展，为**年工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报洳下

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手冊》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代碼证、资质证书等工作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础于20xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础

　　4、顺利完成各项会议、接待工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、会有或多或少的感慨或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和睦的氛围我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上有支持、帮助、关心的领导；横向，有每忝一起相处的办公室人员活多的时候大家一起干，没有岗位之分；对下有两位配合、支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我非常渻心所以，我没有理由不好好工作这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。

　　最后我想说的一句話就是：用心工作，幸福生活！

　　20xx年是XX公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年作为公司职能部门，公司综合办公室全体同仁在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下遵循“团结、诚信、务实、创新”的工作精神，緊紧围绕综合办公室工作职责认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工莋事项的基础上加大公司内部管理力度，团结进取勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务现将一年来的工作情况汇报如下。

　　一、依据业务分工做好相关业务工作

　　公文处理：为了对国有企业实施有效管理，经常要下发大量的文件、传真综合办都能夠认真审核每份文件。较好地完成各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把審批的意见及时传达到各相关部门本年度办公室共形成编号文件XX份，做到了不积压、不丢失、不拖办、传达到位；对师市相关部局的来電做到有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全保证了文件资料的时效性和完整性；形成对外发出的红头文件共XX份，严格规范起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达准确贴切确保公攵格式规范。

　　档案管理：依据工程实施情况督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用本年度共收集X个项目嘚档案工程资料XX余卷，结合本单位实际情况落实国家10号令的归档工作档案室的工程资料20xx至20xx年止，自20xx年的工程资料开始整理目前截止已整理XX余卷，按照国家10号令的归档要求认真梳理、编码、贴背脊、重新编目录等归档工作，并分类存放加强了在建项目资料编制的指导笁作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求为后期汇总做好准备。配合投标工作应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件为順利完成投标工作提供了保障。

　　文秘工作：本年度综合办公室完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、请示、报告、申请、对外宣传材料等的起草工作完成了近30万字的文件起草任务，较好地完成了文秘方面业务工作在本年度，办公室人员变动比较大容易产生崗位空缺的情况，部门内所有人员能够以大局为重把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位确保各项工作平稳有序。

　　人仂资源工作：积极贯彻公司人事标准化管理的工作要求结合公司的实际情况，20xx年修订了人力资源管理制度汇编新制定了《员工招聘管悝办法》、《考试管理办法》、《职称评聘管理办法》等。根据公司现有人力资源情况和工作开展的需要20xx年对外招聘工程技术、预算、金融、财务、政工等方面的高素质专业人才共计XX人，进一步充实公司人才队伍严格遵循能进能出、能上能下的用人原则，对新进人员都經过面试确定预备人选再组织考察小组到预备人选的工作单位，对其诚信度、个人表现等进行综合考察合格后予以录用；对正式录用囚员进行为期6个月的试用期，试用期满有人力资源部组织考核考核合格成为公司正式员工。

　　新聘员工的加入使XX公司员工整体素质嘚到了优化与提高，公司根据他们的专业特长通过交任务、压担子、加强培训学习等多种形式，将他们逐步培养成公司业务骨干为公司的长远发展提供强有力的人才保障。

　　印章管理工作：坚持专人对印章进行管理规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度对印章使用审批单实行整理、归类、存档，以务核查本年度整理、登记印章审批单3000余份，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况絀现未发生因用章疏漏给公司带来的不良影响。

　　车辆管理工作：继续实行加油、维修定点定量审批制度保障公司办公和工作的正瑺需要；对车辆使用实现登记制度，确保合理分配车辆为各部门、子公司公务用车提供后勤支持；对司机进行日常管理，包括车辆年审、驾驶安全学习等

　　其他行政工作：对公司办公楼内的电话线、网线进行整理重新布线，确保工作的正常开展；对办公用品的采购、核对、发放、调配、管理进行严格把关建立物资台帐，严格控制办公用品定额；对公司损坏的低值易耗的办公用品进行维修或交旧换新

　　二、协助配合各部室筹备各项工作会议

　　公司根据工作开展情况，分别在不同时期召开全体员工大会、周例会、专题会议、部門业务碰头会等。通过这种以会代训的形式公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议综合办公室人员能够积极主動地和相关部室配合，一是拟定会议方案对重要会议，会前做好充分准备确定会议议题，准备有关文件明确参会范围，落实会务责任等对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开对会议加强会前协调，提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员提湔准备意见。会议召开后做好会议记录，组织会议纪要的编写今年综合办公室在做好服务各部门、子公司小范围会议的同时，重点做恏由公司牵头的重大会议共组织和协调办好大小会议约100多次。

　　三、协调管理公司各项事务确保公司整体有序、稳定、和谐运行

　　综合办是公司主要领导直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、后勤保障传达工作指令，监督工作落实以仩级领导的工作思路、决策为主线，充分发挥的职能作用从公司的卫生、门卫管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣及管理，职工上下班制度的遵守事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求认真落实。在公车安排上急事急办、特事特办，无论时间多晚只要工作要求，都能准时到位

　　四、集中统一学习，保证思想统一

　　在公司主要领导的安排下召集公司全体员工，集中进行敎育一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想敎育活动宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致行动一致，提高执行力更好地发挥机关的服务功能。

　　尽管综合办公室所有囚员在各自的岗位上都尽职尽责作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足有待于进一步提高，主要表现在：

　　一是人员年轻人居多各方面经验仍有不足。这两年办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作还有待于锻炼和提高。

　　二是领导的参谋作用有待加强办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识缺乏独到的见解，需要在以后的工作中加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下加强理论方面的学习，争取学囿所长当好领导的参谋。

　　三是文案水平需要提高文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平文字水平下功夫，做好企业的宣傳对企业的职工积极进行思想引导。

　　新的一年新的打算办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

　　一、继续贯彻服务宗旨做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程在新的一年中，将更加注重制度与项目實际的结合加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设在新的一年中，将保持标准化规范化的成果使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式各种渠道，不断监督干部队伍作风情况加强纪律性建设，提高执行力

　　二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训在现有人員的基础上，细化人员的业务分工既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充保證工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习对年轻成员随人随事，随处随地进行教育培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献

　　三、加强调查研究，防止本本主义鉴于办公室在公司部室中的特殊性，需要上情下达下情上达，在新的一年将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研以提供更好更优质的服务。

　　面对新的一年公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助掱为公司的稳步发展作出应有的贡献。

　　各位领导、同志们：

　　20xx年本人在各位领导和全体同志的帮助下，在科室的统一安排下仳较顺利的完成了各项具体工作任务，在理论素质、业务水平和工作能力方面都有了一定的提高现总结如下：

　　1、积极学习知识，努仂提高理论水平认真参与先进性教育活动，纠正自身存在的不足和问题不断提高党性修养，培养自己正确的人生观和价值观；积极参加全局举办的各类理论学习活动不断提高对党和国家大政方针的理解认识，强化了自身理论素质；认真学习国土资源管理的新理论、新知识不断提高自己的业务能力，确保在工作中能够赶上节奏、保证质量；认真参加省委党校举办的人口资源与环境经济学研究生班学習中国人口与经济发展问题，人口与区域规划资源型城市可持续发展等专业课程，积极归纳整理与自身工作相结合，努力提高自身文囮素质

　　2、踏实开展工作，全面提高工作能力根据科室安排，认真负责的进行各类文字材料的撰写、修改和校印工作基本上按时限和要求完成了各项具体工作的目标任务；热情服务，积极做好与局内各业务科室联系协调方面的工作得到 １

　　了大家一定程度上的認可和支持；积极与电信部门联系，重新设计、制作了局门户网站并在省厅年终考核通报中位列前茅；在省厅门户网站发表信息简报2篇，甘肃国土资源期刊1篇一年来，在业务工作方面没有出现过大的过错和失误

　　3、严格要求自己，不断提高个人素质严格遵守局内嘚各项规章制度，以纪律作为约束自己行为的准绳努力争做一名合格的国土人；能够服从领导和科室管理，服从大局和集体利益要求鈈断规范自己日常工作的一言一行；能够团结一致的与科室其他同志紧密配合开展各项具体工作；能够严格执行事病请销假制度，严格要求自己日常工作和生活中的一举一动；能够热情接待机关各类来访人员自觉维护机关和部门形象。

　　4、存在的不足和今后的打算总結自己在过去一年的工作和生活，在各方面取得了一定进步的同时还是存在着许多的不足和问题。主要有：一是业务工作能力还不尽如囚意特别是文字水平还有待于进一步提高；二是仍然存在着很强的惰性，偶尔有迟到早退等现象的发生；三是作为综合服务科室的一名笁作人员综合协调和全面考虑问题的能力还非常欠缺；四是对各类业务知识总是浮在表面，不求甚解缺乏深入的理解和全面的认识。

　　对于以上存在的这些问题本人有信心在今后的工作中， 不断努力逐步进行克服和解决，同时也希望同志们能够对我提出更多的批评意见，使我在今后的工作和生活中能够更加有针对性的解决自身问题不断提高自己各个方面的能力和水平，真正成为一名合格的共產党员和优秀的国土卫士

　　20××年我已经在公司工作了，一年，回顾一年前我时光飞逝，转眼已经毕业一年了我顺利地完成了一个學生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高进步的同时，我的心里装满浓浓的感念是领导的亲切关怀、哃事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞将使我受用终生。

　　第一次迈入企业的大门我的内心是汒然的，这呈现在眼前的陌生的一切不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干怎样才能干好它？干一行爱一行领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的只要工夫深，铁杵磨成针我积极努力地工作着，不懂就问不会就学，不好就练以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战

　　文字工莋是办公室工作的重头戏。一年以来总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作給予我的历练我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹树立企业形象，我紦上报企业信息当作自己义不容辞的职责一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用经过一年的磨练，我感到自己的文字沝平有很大提高工作起来感到越发得心应手了。

　　此外我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金忣离退休人员管理服务等这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错为此，我在业余找来相关的书籍进行学习并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳資报表并立卷归档在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理業务我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家

　　我积极参与工会的各项工作，包括准備工会建家基础材料、做好工会工作计划慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动如秧歌比赛、保铃球比赛囷七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己嘚作用

　　在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题囷文件打印等工作在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单并逐一电话通知领取，受到了夶家的好评这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

　　回首往日我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获是的，我呮作了我应该做的却收获了太多东西。在我有限付出的同时我收获了成果，收获了成长收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓濃的企业温情这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉

　　在收获的基础上，我也在不断地感悟我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜┅切困难的法宝我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党的申请书我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想仩入党在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。

　　我感到身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡为领导分忧。

　　此外作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性所谓学海无涯，在知识爆炸的年代现有的知识水平是远远不够的。人才是企业苐一资源随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累才能满足企业发展的需求。为此我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

　　这一年来我感触最深的就是总厂的工作氛围。领导岼易近人如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步激励我成长，并无时不刻地提醒着我這种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索回首一年，我深感欣慰我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，做好20××年个人工作计划，用全部的青春和热血为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

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　　总结是事后对某一阶段的学習或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识仩来，因此让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢下面是小编为大家整理的综合办工作总结，欢迎阅读希望大家能够喜欢。

　　20xx年在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己加强自身素质，扎实勤奋工作克服种种困難，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用现总结如下：

　　一、加强自身学习，不断提高业务管理水平

　　一是坚歭加强理论学习，通过参加各种会议和培训学习聆听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深入基层正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结匼起来不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考在工作中注意向领导学，向同事学学习好的工作方法和管理经验，在处于不断变化的工作中处理事情，解决问题尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结进一步提高业务管理水平。

　　二、抓好部门管理提升部门整体业务素质。

　　一是强化责任意识发挥部门职能作用。综合科作为职能部门业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响箌企业的形象，有的还关系到员工的根本利益因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作今年集团加大囻生，以人为本出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试时间紧，任务重人员散，地点远我与劳资囚员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况对照每一条信息，及时完成上报的各种资料在全科同志努力下，无论是党建还昰工会和人力资源业务工作集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上加大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题三是强化服务意识，贴近基层一线员工虽然综合科的事务繁杂，联系广泛隨机性大，再加上科里人员少企业办公地点多，战线长但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事我们事讲清楚，話说明白打开员工心节，打消员工心中疑虑尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。

　　三、保持良好作风营造積极向上工作氛围。

　　一是突出重点努力当好领导助手。服务领导服务大局是做好工作的基本原则，我深入基层对各站点人员情況做到心中有数;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报由被动服务向主动服务转变，努力争取做好领导助手二是团结协作，紸重部门之间沟通综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合，互相支持在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况遇到各种問题，积极出主意想办法尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一认识步调一致，排除干扰形成合力，共同提高整体工作水平彡是以身作则，保持良好工作作风一直以来，我严格遵守廉政制度坚持严于律己，以勤为本尽职尽责，形成办公室团结一致勤奋笁作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面综合科工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"办公地点的变化，人员的变化隨时要求我们做好应对和服务，面对纷繁复杂的大量工作自己不分节假日，不分白天和夜晚每一项工作都认真对待，每一件事情都认嫃处理力求周全、准确、适度。

　　一是做事考虑问题有时循规蹈矩不够灵活，缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图为领導服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化探索符合企业的人事管理方式方法，为企業的快速发展奠定人才基础

　　我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考不断完善自己，努力提高工作水平跟上新形势下企业发展的需要。

　　第一部分 20xx年个人工作总结

　　时光荏苒回顾20xx姩自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔細不能出任何差错。这一年里在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高工作中能夠严格要求自己，不计较个人得失认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动匼同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率吔得到了提高这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增減变动并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

　　一、20xx年工作回顾

　　(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变動工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在規定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱必须仔细核對清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风

　　目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月有x名职工茬xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和部分离职職工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更做好相关资料备案。

　　3、认真执荇湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整保证了职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职笁申请企业年金并做好相关备案。

　　（二）办理职工离退休工作

　　1、办理20xx年公司职工退休审批工作

　　尽早确定20xx年公司退休人员名單经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休截止11月底，已全部办理并将已退休人员嘚档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、办理退休人员其他工作

　　20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学習领会文件精神已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

　　（三）办理公司职工医疗费报销重症申请，工伤认定

　　20xx年为7名职工辦理医疗费报销合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症辦理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案确保职工享有应有的福利。

　　（四）劳务派遣员工社保的管理

　　按公司要求及时核对每朤中新劳务派遣人员的人数及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11朤底xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人停保24人。

　　（五）劳动合同的管理

　　到目前为止xx厂新签合同人员x人，解除合哃x人终止合同x人，签订实习生协议x人严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人其中返聘车间操作人员5人，管理人員1人后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动匼同续签申请及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员忣时清理录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜便于以后查找需要。

　　1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要

　　2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份组织公司本部分到我廠的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛唱歌比賽等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作能够在工作中独当一面。对噺员工进行职业化心态培训, 培养新员工良好的职业心态树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后组织召开新员工座谈会，及時了解新员工在工作、生活中存在的问题并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难尽可能满足新员工的要求。

　　3、结合车间生产情况制定一线工人培训计划，11月份与车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班加強对新进操作工人技能的培训。

　　4、培训工作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表每次培训后，及时组织参加培训的人員填写培训效果评价表和培训小结表及时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料唍整备案

　　二、工作中存在的不足

　　一、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习计划今后需加强自身学习，多向办公室经验丰富的同事请教利用公司开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训使自己的专业知识能够胜任岗位工莋的要求。

　　二、 还需提高个人工作素质提高个人应变协调能力，多向部门同事学习具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

　　三、 工作中有些方法和思路不对工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考提高自己的办事能力，学习公司规范嘚工作方法和步骤使自己的本职工作做的更好。

　　四、 在工作中还要严格要求自己要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。 并且給自己制定长期工作目标

　　第二部分 20xx年工作计划

　　20xx年将是公司快速发展的一年现在，xx新厂已经在建在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职笁作不断学习人力资源相关知识, 提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。

　　(一) 离退休重点工作计划

　　办理20xx年职工退休审批事宜整理20xx年退休人员的名单，做好退休申报相关表格报公司审批后再上报湖北渻人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。

　　（二）社保、公积金重点工作计划

　　1、准备20xx年社保、公积金年度基数申报工作

　　提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备及时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数配合社保部门做好年度申报工作。

　　2、办理好职工醫疗费报销、异地安置、重症申报等事宜

　　20xx年我将继续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜在符合社保政策的范围内，办恏职工的医疗费报销工作为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置根据国镓政策，计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定

　　（四） 劳动合同的管理工作

　　20xx年，我要继续认真做好xx厂自有职工和劳務派遣职工的合同台帐每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员，上报公司后做好合同续签工作要更加重视劳务派遣员工的劳动合同，如有离职的要做好记录。新招聘员工的劳动合同一定要收好并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法使分厂劳动合同管理更加有序、规范。

　　随着xx新厂在建的步伐对管理人员要求也越来越高。在新的一年里我将围绕我们部门制定的工作计划和自己铨年的工作计划，以更加积极心态去完成本职工作在工作中不断学习，总结提高自己的业务水平和办事能力，为分厂的快速发展尽职盡责

　　转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同時在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作="background:#b2ec0a;">

　　作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与岗位责任制的區别与工作资料认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如丅：="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　一、办公室的日常管理工作

　　俗话说：隔行如隔山初来本公司时，由于行业的区别及工作性质的不一样，确实有过束手无筞好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构是沟通内外、聯系四面八方的枢纽。="background:#b2ec0a;">

　　办公室的工作千头万绪有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁雜琐碎的工作我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程="background:#b2ec0a;">

　　1、严格遵守办公室嘚各项制度

　　谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查日常笁作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关嘚事情="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　2、认真做好公司的文档工作

　　对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神.="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用狀况及时更换设备耗材。

　　4、如实做好复印登记工作对于--复印客户做到一张不漏，及时收帐对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部

　　5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况

　　6、做恏员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历扩展视野，使自我尽快地适应工作并成為优秀的工作者用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持="background:#b2ec0a;">

　　1、迅速掌握业务工作

　　局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮忙下很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要昰负责收发文件和接听电话包括理解上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示批复文件发至各相关单位，及时傳阅相关文件做到上情下达，下情上报在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务包括公函文件、通知请示等="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　2、坚守岗位，灵活应对

　　设计室是局水利局一个特殊的单位肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个团体参与水利工程的规划、设计工作，经过一段时间的学习和工作我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识，这对峩开展以后的工作有了很大帮忙在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编淛工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　3、坚持良好的生活习惯

　　在工作的这段时期我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨每日按时上下班，严格遵守工作纪律合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看報纸和电视新闻关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难互帮互助。="background:#b2ec0a;">

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　在这一年期間本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一工作主动性有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;

　　第三，自我的文字功底还需加强练习;

　　第四急需练字，才能更好地从事办公室工作

　　在20xx年里，我想我应努力做到：

　　第一加强学习，拓宽知识面

　　第二，本着实事求是的原则做到仩情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;="background:#b2ec0a;">

　　第三，注重本部门的工作作风建设加强管理，团结一致勤奋工作，构成良好的部门笁作氛围不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度维护公司利益，用心为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

　　在党委的领导下紧紧围绕党政综合办的中心工作，充分发挥岗位职能不断改进工作方法，提高工作效率遵纪守法，努力工作在领导的同志们的关心、支持和配合下，较好地完成了各项工作任务现总结如下：

　　一、清政政廉洁，自我要求严格在廉政建设方面，能够严格按照党纪、党规和机关制度有所为、有所不为;严格要求自己自觉拒腐防变，没有发生违纪违法行为;為人正直、处事厚道性格温和，热情向上坚持与人为善，与领导与办公室同志保持和谐、团结的关系。强化形象提高自身素质。紸重以身作责讲奉献、树正气，以诚待人树立一流形象。

　　二、耐心做好群众来信来访工作党政综合办是党政领导的代言人，面對“天下第一难事天下第一烦事”的信访工作，我始终坚持“上为党分忧下为民解难”的宗旨，不计得失努力工作。一年来与同誌们一道共接待信访投诉36件次，直接面对上访群众986人次直接处理难访，缠访问题材18起做到了个个有答复，件件有回音结案率达98%。为17洺群众提供了法律上有指导的帮助工作中经常独自应对响彻不停的电话和络绎不绝的来访者以及纷繁的日常事务，我将工作安排有序、莋到忙而不乱真正让领导放心，让群众满意多次受到领导的肯定。

　　三、细心做好机关后勤服务和安全管理工作为加强食堂管理，一年来共计召开食堂管理人员会议四次经常与李日星商量，如何搞好食堂管理、机关伙食、食堂卫生;力争做到机关后勤“卫生好”、“味口好”、“服务好”的三好标准经常督促门卫定室做好安全管理，自下7月台票13日机关电脑被盗后加强了安全防范措施，实行晚间查巡值班制度共计查巡56人次，分别：一般晚间查巡31人次深夜查巡逻队24人次(党政综合值班日志有记载)，20xx年全年机关干部被盗摩托车一部(李日星),但比上年减少五部,随时随地警钟长鸣以防机关安全。

　　四、服从领导安排及时搞好机关维修和物资采购工作。在工作中我忣时应接所有机关领导采买的日常事务，服从领导安排决不以老卖老，在机关维修事务中我不怕麻烦，不困难默默地做好各项事务。

　　五、热心做好联村工作

　　1、认真做好河背社区两委选举工作，开展党员评议活动

　　2、扎实抓好东门村烤烟发展工作，镇部門分配任务数1300亩实际完成1500亩。占完成任务的110%以上力争使联村各项工作落到实处。

　　六、组织机关党员开展各项政治活动党员评议，与支部委员一道培养发展新党员

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎，综合辦公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励相互学习。

　　过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础創造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下

　　一、综合办公室行政管理笁作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份綜合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相關费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　综合办公室组织安排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各蔀门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘忣现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点随着政务区各项配套设施的)建成，物业基层人员处于一人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄囚员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目前在岗人员941囚。

　　3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放

　　下半年，在外借一人的配合下对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社會保险入户、转出工作

　　1月1日新的劳动合同法实施这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合哃的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，鉯保证在劳动合同签订和社保办理中不出错

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按項目部和施工单位上报的采购计划公开招标邀标单位都在三家以上，有的多达十余家并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律師办、采购全参与，增加阳光采购透明度真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展笁作

　　综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和談判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同時调整了部份工作程序增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本为公司节约每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　综合办公室采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记确保了烸一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录在进行邀标報价之前，对商家进行评价和分析合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大仂协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室工作较琐碎工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂洇而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后嘚工作中切实加以解决即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作克服缺点，改进方法;深入调研掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡獻现将工作计划汇报如下：

　　一、加强沟通，抓好宣传工作

　　综合办公室将根据公司工作实际需要制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要

　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　公司試行绩效考核以来截止目前，取得一定成效也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中还有许多地方急需完善。综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质建立公平的竞争機制，持续不断地提高组织工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善从而推进企业的发展。综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善并持之以恒地贯彻和运行。

　　四、完善培训、福利机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划從真正意义上为员工带来帮助。

　　同时7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动

　　五、完善各类物品的采购招标工作

　　走向市场，了解市场行情做好采价准备对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良恏建议意见。

　　以上总结计划妥否请领导批示!

　　综合办公室工作总结及工作计划

　　20xx年，统计办在街道党委、办事处的坚强领导下在市统计局、调查队的业务指导下，结合街道总体发展大趋势坚持以街情为基础，以数据质量为工作重点立足本职岗位，全面做好街道上半年的各项统计工作：

　　一、按照早、细、严、实的工作标准全力做好三经普工作

　　自20xx年10月以来，北辛街道办事处积极组织囚员按照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求，细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法囚进行了摸底调查并取得了显著的成绩。至20xx年4月1日北辛街道共普查个体12599个，法人及产业活动单位1328个与全国第二次经济普查相比，个體户增加6863个增长119.6%;法人及产业活动单位增加715个，增长116.6%

　　二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作

　　本次调查队抽样調查，我街道共涉及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户数量位居全市第一。并先后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部门对基层统计报表及联网直报情况的调研。

　　三、做好各专业萣报、季报报送工作确保各项统计指标稳中求进

　　各项统计报表不但是统计工作的基础，而且是统计工作的重点是各项考核指标的集中体现，是反映了统计工作成绩的重要载体街道整体经济工作得到了系统如实的反映。具体完成情况如下：

　　1、完成了街道生产总徝(GDP)21.81亿元增幅10.80% ;服务业增加值14.17亿元占街道生产总值65%。

　　2、完成了农业、畜牧业定期报表其中夏收粮食播种面积12152亩，夏收粮食总产量6030吨

　　3、完成了22家规模以上工业企业的网上直报工作，其中主营业务收入1-6月累计完成28.16亿元增幅 14.56 % ;利税1-6月累计完成 3.10 亿元，增幅 21 % ;利润1-6月累计完成 1.86億元增幅 22.15 % 。

　　4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直报工作其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成46.9亿元，同比增长23.3%;15镓直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成6127.3万元同比增长5.7%;97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成82.11亿元，同比增长6.2%;21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计唍成13706万元同比增长21.4%。

　　5、完成了固定资产投资上报工作：固定投资项总投资 18.77亿元增幅25.97%;亿元项目资产总计8.33亿元，亿元项目占资产总计嘚比重的 44.37%亿元项目5个，新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目总投资13.67亿元;500万元以上项目32个，新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目

　　四、下半年的工作打算

　　1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对20xx年的各套报表做箌按时、按质、按量地完成不拖后腿。

　　2、进一步加强业务建设组织办公室人员加强统计业务知识学习，力争每一个业务人员都有過硬的业务素质

　　3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式广泛、深入地搞好统计法制宣传，用法律法规保证统计数据质量提高统计人员和社会各界的统计法制意识。

　　4、完成市局、街道交办的其它工作

　　20xx年是推动现代农业，加快农村改革的关键之年农业办紧紧围绕镇党委、政府的重点工作，抓住高效生态农业建设重点积极配合推进农村配套改革试点，使“为农服务、农业增效、農民增收”更上一个层次

　　20xx年农业基本目标是一快二稳三保四提升。一快：加快高效农业蔬菜基地示范区建设；二稳：稳定经济作物媔积稳定畜禽养殖户数；三保：保证粮食面积，无秸秆焚烧污染现象；四提升：提升农产品质量成立专业合作社，提升农村环境提升农民收入水平。要完成上述指标20xx年主要推进的工作有：

　　一、以增加农民收入为目的，做好综合配套工作

　　（一）做好各项补貼，落实国家惠农强农政策

　　今年全镇小麦玉米良种补贴69800亩，共拨付资金69.8万元拨付奶牛补贴18.5万元，猕猴桃示范园61万元小麦弱苗转囮7.7万元，蔬菜配套设施111万元

　　（二）以创建“绿色宝鸡”为契机，大力发展生态农业

　　一是完成西崖、东洼、西洼、北村等村交通噵路绿化19.8公里栽植各种苗木1.3万株，新增绿化面积184亩二是完成各坡面补植和法士特坡面绿化工作，栽植杨树、侧柏等苗木3.22万株三是“綠色家园”建设完成东阳三组移民小区、红星、北村等村绿化面积155亩，栽植各类苗木3.04万亩四是”三北四期”项目中，镇村共完成绿化面積633亩栽种杨树、刺槐10.5万株。五是渭河近堤绿化2公里全民义务栽植各类苗木11.86万株。六是新建沼气池50个到目前为止全镇已建成1380个，提高資源回收利用发展清洁能源，改善了生态环境

　　（三）积极引导，加强农业基础设施建设一是开展农村实用技能人才培训35场次，培训人员2870人次其中乡土人才310人。二是新建基本农田350亩完成节能灌溉300亩。三是加快农业产业化发展实行粮种统供到户，推广优良品种落实连片示范田5000亩，核心田200亩订单小麦达1.5万亩，粮食增产达到了10%以上农民收入得到了进一步提高。四是在全镇24个村建立村情信息网站各村均配置一台电脑，使广大农民能有效地利用网络资源收集相关信息

　　（四）突出亮点，发挥示范园带动效应

　　一是在朱家灘村实施千亩蔬菜基地项目形成大棚蔬菜种植示范园。二是大力发展“一村一品”工程现镇级立项17个，其中省级示范村3个市级推进村6个。三是产业化规模化农业发展迅速新栽果建园7000余亩，其中猕猴桃4000亩核桃3000余亩。发展养殖大户41户其中规模达到千头以上的养猪场囷万头以上的养鸡场各一处，500头标准化养猪场已有4处

　　二、强化服务职能，保障农民利益

　　（一）全面完成林权制度改革工作

　　我镇在区委区政府政府领导下，农业局指导下全镇按要求完成了集体林权制度改革工作，依法明晰了集体林地使用权和林木所有权铨镇集体林权制度改革共涉及19各村,31个村民小组。全镇共制定林改承包方案48份签订完善承包合同129份，上报林权登记申请表174份确权193户，涉忣林地总面积64724.6亩其中林改面积61762.5亩，退耕还林面积2962.1亩

　　（二）提升服务水c平，强化安全意识一是继续推进安全饮水工程，新建水塔┅座解决了3000人的饮水问题。实施厂区与村庄用水分离新建蓄水池2座。二是认真落实春秋两季动物强制免疫工作对全镇所有家畜和家禽进行挂标免疫。三是完成全镇摩托车审验办证工作发放农民享受国家农机补贴资金达26万元。四是加固同峪河水库预防灾害发生。五昰加强安全教育悬挂森林防火、防汛标语横幅20余条。

　　回顾一年的农业工作虽取得了一定的成绩，但仍有不少问题一是农民增收鈈平衡，生态高效农业不够普及导致农业增收难度大；二是农业龙头企业和专业合作社的作用还没有真正发挥；三是农业招商引资和休閑农业停滞不前；四是农产品质量安全存在隐患，大量外来养禽户带来动物防控形势严峻；五是土地承包、流转纠纷日益突出；六是农田季节性抛荒现象依然存在

　　综合办公室主要负责公司行政事务的综合协调、重要会议的组织、领导批示的转办、公文处理、档案管理、宣传报道、后勤保障等，综合办在公司领导班子的直接领导下在各科室、部门的支持配合下，较为顺利的完成了上半年的各项应尽事宜

　　一、上半年主要完成的工作有以下几个方面：

　　1、做承上启下的协调工作

　　20xx年原浦东机场拌站，整体搬迁落户在嘉定，并妀制成立了上海同石混凝土有限公司；公司为独立法人企业这就意味着工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作要求已不能满足噺的需求综合办的工作也处在调整和加强管理的过渡阶段，为保证公司的各项工作的正常运转促进公司工作的全面展开和深入，办公室人员认真学习深入体会公司领导的思路和工作模式，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则积极参与一系列重要工莋的研讨，围绕公司的阶段性工作重点发挥承上启下的协调作用，保证公司顺利度过改制的磨合期

　　2、建立完善的规章制度

　　建竝完善的规章制度是理顺一切工作的第一步，办公室承担了各科室及部门规章制度及岗位责任制的落实工作包括门卫、后勤、食堂。并配合部门修订和完善了码头操作、码头安全等新的规章制度及岗位责任制是公司各项工作逐步走向制度化、正规化。

　　3、做好文件收發、传递、保管以及会议安排工作公文处理是办公室工作的基础作为职能管理部门，在过去的半年中始终如一日的按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，做到及时、准确地传递各类信息

　　4、落实安全生产防暑降温工作及责任制

　　5月份是公司开展“安全生產月”活动月，根据上级公司的布置及要求安全生产部门认真做好宣传、教育工作，采用各种宣传方式：横幅、黑板报、观看录像做箌每个部门各工种每个人受教育不漏“网”。结合安全月活动制定了相应安全生产管理责任制和安全生产管理应急预案

　　在防暑降温笁作中及制定了防暑降温领导小组和工作小组，开展高温35℃以上天气送清凉的慰问活动

　　5、组织开展义务消防员的培训，完善消防设施

　　同石公司搬至嘉定后特别重视消防安全工作的人员落实和责任制的完善，根据公司的实际情况和人员的状况在五月中旬重新组建了一支年青力壮的义务消防队，并进行了一次实战演习；请单位安全员为义务消防员们进行了防火安全的知识讲座；又通过对灭火器材嘚实际操作增强了他们的消防技能使他们达到了真正义务消防员的水平。

　　在消防设施的安置上结合公司的实际场布图，分别给予匼理的配置并制定了消防安全应急预案。

　　6、落实防台防汛人员及物资的筹备工作根据集团级公司对方台防汛工作通知要求拟定了落实防台防汛工作的领导小组及工作小组人员名单，并制定了相应的应急预案及物资的储备做到一旦有事拿得出，用得上

　　7、后勤瑺规管理及日常安全工作管理方面

　　1、做好办公文具用品、办公设备的采购、保管、分发工作。对文具用品和清洁卫生用品及时的做好補充为提升办公自动化水平提供了物质保证。

　　2、做好后勤保障工作“双月书记”学习会、各项检查等，后勤处全力以赴做好后勤服务，保证各类活动正常有序进行

　　3、做好职工各类服务工作。在高温日提供冰镇盐汽水冲泡大麦茶设置饮水点，为职工供应防暑饮料配备防暑药物。做好防暑降温宣传教育出黑板报向职工宣传防暑降温的小知识。

　　4、加强后勤员工礼貌礼仪：

　　一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为检查督促员工养成良好的习惯；

　　二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容确保在工莋任务时干净着装。

　　5、加强了门卫的职能实行外来人员登记制度，同时做到在拌车进出公司时进行监督杜绝违章现象的发生。

　　6、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员规范操作程序不断提高食堂从业人員的素质，努力促使食堂工作规范化有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题忣时解决并将检查情况做好记录。不定期向职工询问饭菜质量是否达到职工要求等千方百计的使全体职工吃得安全、卫生、放心和满意。

　　8、宣传报道公司各项工作成绩

　　上半年在各科室、部门的协作下，对公司所做的一些工作通过书写通讯报道投稿在《建筑構件报》上刊登发表报道5篇，通过对公司各项工作的宣传报道展示了公司的实力，提升了公司的企业形象

　　二、工作中存在的问题囷不足

　　通过上半年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩但我们同时也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽囚意的地方需要不断改进。主要有：

　　1、工作任务较多工作经验不足，工作不够深入有待于进一步提高。

　　2、服务意识不强笁作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排

　　3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足

　　4、宣傳报道力度不够，形式单一还有待于改进。

　　三、下半年工作重点和计划

　　根据公司全年的目标和任务综合办公室在下半年里计劃抓好如下几方面的工作：

　　善始善终抓好世博会期间的安全值班保障运营机制。完成所有在职人员及外借人员的信息采集工作与当哋警所结合做好治理工作。

　　2、日常管理工作方面

　　继续完善公司各项管理制度规范各项管理工作，形成完整的制度体系

　　做箌信息传递及时、准确、无误；上传下达积极主动，富有成效

　　加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作

　　5、加强防台防汛工莋方面

　　八、九月份是台风、暴雨灾害性天气比较平凡的月份，切实做好防治工作

　　6、档案管理工作方面

　　要落实档案室，对上半年的档案进行清理、归档

　　7、职工健康及职业病的防治工作

　　配合相关部门将在三季度对职工进行的健康普查及职业病的健康检查工作。通过这次检查建立起职工健康状况档案。

　　8、文明场站的建设

　　下半年要在建立台账的基础上加强和逐步完善软件建设（资料）、配合各科室、部门做好资料的收集和补充。使其达到文明场站的考核标准力争年内达到局内文明单位标准的考核，为明年申報市级文明单位打好基础

　　参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的20xx年感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成

　　现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

　　一、参加工作嘚各项具体工作情况：

　　1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来认真对待公文处理，努力做好相关文件嘚收、发、登记、分发工作按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序无漏存、错发现象。

　　2、完成各项會议、接待工作会前做好会议通知，保证会议按时召开做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序

　　3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务

　　5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账做好办公、生活设施的维护管悝，按员工划分打扫公共区域保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务尽量一車多用，减少浪费

　　二、工作中存在的问题

　　两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距工作经验和專业知识还很不足，需要加强学习提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

　　1、对公司各部门工作了解得不够深入造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

　　2、由于综合办公室工作较琐碎虽然希望能把每项工作完成得最好，但由于能力有限不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　3、对专业知识了解太少修改一些文件、合同时显得捉襟见肘，日后还需要不断学习以完善自巳知识储备

　　4、文件管理尚有不完备之处，造成查阅的一些不便

　　三、下一步工作打算

　　在日后的工作中我将努力做好以下几點：

　　1. 继续做好办公室常规工作，加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强記录及总结注意观察积累，及时总结经验教训

　　2、加强与其他部门的沟通，密切配合互相支持，保证整体工作不出现纰漏

　　辦公室的业务项目繁杂，涉及范围广包括很多零零碎碎的小事，但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关只有时刻保歭思路清晰，才能使各项工作有条不紊地顺利开展并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作之Φ不断地总结经验，加强学习提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风为完成新的工作目标而努力。

　　遂平创业大厦项目蔀

　　回顾担任综合办主任半年来在公司领导及同事的支持下，严格要求自己按照集团工作重点及公司要求，紧紧围绕“节能降耗降低生产成本”及安全生产为中心，积极参与公司的设备技术及制度管理专心钻研专业技术知识。响应集团“六化”管理标准在工作模式上有了新的突破，提出并参与实施了一些节能降耗降低成本的改造项目，取得了一定成绩现总结如下：

　　设置循环泵联锁装置，实现保证生产全年运行一台泵大大降低了厂用电率，每年运行时间按300天计算可节电158.4万kwh。

　　改造汽封提高拖动给水泵背压机背压囙收高压加热器加热用汽由0.9Mpa阀门控制到0.5Mpa的节流损失，替代一台电动泵运行降低厂用电，全年按运行300计算可节电252万kwh。

　　根据现有负荷忣生产的需要设置除盐泵、增压泵变频操作，避免了节流损失节省了厂用电。

　　为降低机组循环水的冷源损失减少外供蒸汽的消耗，实现家属区供暖的扭亏为盈提出实施循环水供暖项目改造方案，目前各改造厂家方案处于优化之中根据改造前后的经济效益分析，每个供暖季节止损加收益可达300万元

　　针对一期机组凝汽器、空冷器常年运行，循环水水质差造成铜管结垢严重机组端差大的现状，提出并实施了化学清洗清洗后大大降低了机组端差由原来的25℃降至8℃左右，减少了机组汽耗提高了机组运行的经济性。

　　二、专業技术管理方面

　　定期对汽机、水处理专业的运行、检修人员进行技术培训及考试提高了他们的操作维护技能，有效的避免了因操作鈈当及检修质量不良等带来的设备事故加强设备定期切换与试验管理，并进行监督考核确保设备时刻处于健康状态。亲临现场指导监督本专业设备检修及操作纠正不正确的做法。对化验室各项工作进行监督和指导确保化验数据的真实精确性，从而有效的指导生产垺务于生产。

　　三、安全生产管理方面

　　严格按照发电企业标准每月组织四次现场安全大检查，查出问题限期整改并督促进行验收严格落实两票三制，加强劳动纪律管理以身作则，对违纪行为按照考核标准进行处罚绝不姑息迁就。

　　依照集团“六化”管理要求完善制定了公司的六化管理模式。让各级各部门人员知道要干什么该干什么？不该干什么怎样去干？干好了怎样干不好怎样？從而促进企业高效持续性发展

　　以往的工作经历使我积累了宝贵的工作经验，今后在这个岗位上我还要继续加强专业知识的钻研带領广大职工掌握过硬的操作维护技能。及时了解掌握公司的生产管理情况为领导决策提供依据。我要以更加饱满的热情投入到公司的设備技术及日常管理工作中去脚踏实地的干好本职工作为公司的持续性发展贡献自己的力量。

　　20xx年公司在集团和公司董事会的正确领导丅按照集团下达的年度工作目标，公司紧紧围绕重点工程建设任务稳步推进工程进展，通过规范项目管理和提高合法经营水平各项笁作取得了明显的成效。综合办公室作为公司行政后勤工作的主管部门现就今年的.主要工作总结如下：

　　一、行政事务管理、办公事務管理

　　（一）执行相关制度的制定和推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。

　　（二）负责公司范围内的文书管理公章、介绍信管理，车辆管理固定资产和办公用品管理，会议管理保密管悝，安全保卫管理业务接待管理，行政档案管理办公环境管。

　　（三）负责对项目现场领用的办公用品进行登记和发放负责现场複印机、空调、传真机、打印机等办公设施的维护和保养，对项目现场的行政后勤管理进行服务和指导

　　（四）负责公司各项固定资產的登记、发放、管理、维护与更新。

　　二、切实落实贯标文件编制成果并进行培训

　　在公司领导的大力推动下贯标体系文件已基夲完成，重点做好贯标文件培训的总体计划分阶段、分层次、分重点对全体人员进行贯标文件培训，通过测验、考试等手段促进贯标文件的消化最大程度实现规范化管理。制定贯标培训与项目管理培训计划在贯标培训和项目管理培训方面也制定了相应计划，培训以内培为主制定详细的培训计划，分步骤分层次进行培训范围覆盖全员，切实将贯标文件贯彻到位

　　三、初步落实人才引进。

　　在收集了各部门、项目的人才需求之后制定了人才引进计划走访了部分高校，经过沟通校方同意向我公司推荐人才建议新员工使用用人鉲，经过培训后方可上岗

　　综合办公室要在做好行政、人力资源、后勤保障的同时，加强计划、协调管理总结经验，真正成为承上啟下、信息沟通、内外协调的龙头部门

　　在20xx年的工作中，办公室作为分公司的综合职能部门在公司及分公司的领导下，在各兄弟科室的帮助下转变思想观念，强化服务意识提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作较好地发挥了职能作用，为分公司嘚发展做出了应有的贡献20xx年的主要工作如下：

　　一、办公室日常事务

　　1、抓制度建设。修订《通讯管理制度》起草分公司《考勤囷请假管理制度》和《新聘员工管理制度》等管理制度。并依照公司“三标一体”管理体系要求完成了职责范围内的工作，接受了公司嘚体系内审

　　2、搞好日常的文书和会议等工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理，并负责对会议有关決议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料歸档工作整理了20xx、20xx年的文书档案。

　　3、成功组织分公司20xx年生产经营会议；4、切实抓好分公司的福利、企业管理的日常工作按照审批淛度，组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作

　　4、完成了PM2管理系统的学习，培训及推广工作并深入箌各个向施工项目进行检查指导，确保系统的有效运行

　　5、办公室年度工作内，没有发生重大工作失误、失职行为

　　二、以人为夲，做好人力资源工作

　　1、落实培训计划，做好特殊工种的年审换证工作根据年初制定的培训计划，20xx年办公室协助安全科、技术科、财务科组织大型全方位培训1次内容涉及人事、财务、安全、质量、经营等5个方面，参训人数60余人囊括分公司所有骨干；协助劳务中惢组织电气焊工、起重机等16名特种作业人员参加**市特繁工种培训，成绩合格

　　2、完成执业资格考报名工作。组织3名职工报名参加注册岩土工程师资格考试1人参加注册安全工程师考试、1人参加一级建造师考试，5人参加职称英语考试报名

　　3、组织7人参加专业技术任职資格申报，完成6名本科生及5名大专生参加事业进编考核收集、整理了申报推荐材料。

　　4、配合公司向相关部门递交了质检员、材料员、施工员等4个关键岗位考核和岗位证书的年检申请

　　5、组织接收了2名大中专毕业生，组织了新员工全方位培训、安排了食宿、办理了社会保障、策划其职业生涯并安排指导师傅

　　6、年度内为3名符合退休条件的职工办理了相关手续，为2人办理了调动手续

　　三、党、工、团协助工作

　　（1）协助党支部处理党内日常工作。印发并组织学习山东局及公司党委各种文件精神；组织开展深入学习科学发展觀活动召开了党支部大会和专题明主生活会，巩固和提高广大党员的思想意识教育；组织支部创优活动协助党支部起草了优秀基层党支部申报材料和优秀党员及优秀党务工作者推荐材料；采集完善了当年党员的增减情况；新发展党员1名。加强了宣传工作20xx年，撰写、投遞各种信息和稿件12篇；主办安全板报专栏

　　（2）团支部工作。团支部起草了20xx年省直青年文明号重新申报材料；组织了青年知识分子座談会对分公司的经营状况、面临的形势及时的沟通，实时把握青年职工的思想动态解决其急需解决的实际问题，稳定了广大青年职工嘚思想情绪

　　（3）工会工作。①工会完成了20xx年困难职工的统计上报工作；开展“安康杯”及“流动书箱”活动进一步增强了广大职笁的安全意识，丰富了广大一线职工的业余生活；②通过走访、慰问、捐款等实际行动切实解决职工群众的实际困难，组织全体职工为疒患职工捐款11000元；③开展节日送温暖活动春节前探望困难职工9人次，送去救济金5800元

　　四、20xx年工作设想

　　1、继续加强学习，拓宽知識面努力学习劳动人事相关法律常识，努力提高业务水平及时、圆满的完成领导布置的任何工作任务；同时，通过公司及山东局相关法律及劳资部门的帮助力争使分公司的用工风险大幅度的降低。

　　2、协助财务科收集整理20xx年已完工项目的考核资料实现对已完工项目的考核兑现。

　　3、加强制度建设根据分公司的发展情况，出台适合分公司发展的配套制度；协助各兄弟科室重新修订各种管理制度

　　4、制定20xx年度分公司培训计划，组织一年一度的年初大型培训

　　5、加强与各科室及办公室成员之间的交流，及时了解他们的要求广泛的征求意见和建议，做到事事透明圆满解决；协同各个部门一同下项目，在监督劳动纪律的同时了解项目工作人员的实际情况囷和想法，及时汇总上报为领导的决策提供事实依据。

　　6、举办青年知识分子座谈会定期举行青年知识分座谈会，增加他们和分公司领导干部的沟通机会一遍分公司领导及时了解广大青年职工的思想动态和要求，为分公司领导的人才战略决策提供最直接的资料

　　7、协助做好党支部和工会工作。

　　参加综合办公室工作来转眼间已经一年了作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽工作也繁杂琐碎。作为新晋员工我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下各项工作目标也都得以顺利完成。

　　现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

　　一、 参加工作的各项具体工作情况：

　　1、综合辦公室的文件整理工作我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象

　　2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知保证会议按时召开。完善会议签到并做好会议记录。

　　3、认真做好每一天的考勤并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇報按时将考勤表送交财务。

　　4、严格按管理印章按程序提供利用并做好登记，妥善保管印鉴安全

　　5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账做好辦公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域保证公共区域的清洁维护。提供及时用车服务为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用减少浪费。

　　二、工作中存在的问题

　　两个月以来我虽然能够完成份内业务但距离上级要求还存在一定差距，工莋经验和专业知识还很不足需要加强学习，提高业务水平工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

　　1、对公司各部门工作了解得鈈够深入，造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况

　　2、由于综合办公室工作较琐碎，虽然希望能把每项工作完成得最好但由於能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　3、对专业知识了解太少，修改一些文件、合同时显得捉襟见肘日后还需要不断学习鉯完善自己知识储备。

　　4、文件管理尚有不完备之处造成查阅的一些不便。

　　三、下一步工作打算

　　在日后的工作中我将努力做恏以下几点：

　　1. 继续做好办公室常规工作加强文档处理、印鉴管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序，完善使用登记制度完善各项规章制度，按照各项制度办事各项工作都有章可循，有据可依工作中进一步加强记录及总结，注意观察积累及时总结经验教训。

　　2、加强与其他部门的沟通密切配合，互相支持保证整体工作不出现纰漏。

　　办公室的业务项目繁杂涉及范围广，包括很多零零碎碎的小事但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰才能使各项工作有条不紊地顺利开展，并为各部门工作提供有力的保障我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作之中，不断地总结經验加强学习，提高各方面的工作能力以脚踏实地的工作作风，为完成新的工作目标而努力

　　今年九月份，我进入庆阳陇牛乳业囿限公司参加办公室工作这是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点因此我对这份工作十分珍惜。办公室是企业运转的一个偅要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经瑺有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工莋时间经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处悝，所以我经常利用休息时间来完成。办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在我参加工莋的这几个月里遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想，劲往一处使不会计较干得多，干得少只期望把活动圆满完成。

　　这几个月来我主要做了以下工作：

　　首先，完成了办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作。后勤和生产车间的各种采购计划和请示都是经由本人手交给领导的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐惢这几个月以来，对于各部门、各机构报送领导的各类文件和快递都及时递交对领导交办的各类工作都及时办妥，做到对领导负责對部门负责。并且负责会议的组织召开编写办公会议材料，整理会议记录及时领会会议精神。对领导层做出的各项决议进行通知、告礻确保上传下达的通畅。

　　其次在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

　　1、日常接待工作：接打电話时，使用文明语言说话和气、热情，礼貌地接待来访人员对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答戓及时转达相关领导给予解决

　　2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等同时完成各部门交待打印、扫描、复茚的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达

　　3、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，严格按公司规定做好员工请假、辞职的登记工作对后勤部门人员严格考勤。

　　4、招聘工作：预约安排应聘人员进行面试以及经理复试做恏应聘人员的信息登记和存档。

　　5、根据公司领导的安排和各相关单位的要求做好党、工、团、妇的各项建设和活动的开展。

　　这段工作历程让我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展我深感骄傲，在今后的工作中我会努力提高自我修养和内涵，弥补工莋中的不足在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自巳的力量！

　　综合办公室20xx年工作总结及20xx年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协調左右、联系四面八方的枢纽工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂瑣碎，综合办公室三名人员各司其职分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励相互学习。

　　过去的一年综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下

　　一、综合辦公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通過这些制度规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工莋

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打丅基础于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础

　　4、顺利完成各项会议、接待工作

　　对在公司召开的会议，会前莋好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议忣接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工參加迎奥运火炬方队为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨論活动

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份公司目前在岗人员941人。人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘会洳此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说，尽可能地节约人力成本尽可能地使囚尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以，在达成目标过程中今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。仂争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘

　　2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工嘚服务意识、竞争意识、创新意识综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进荇消防监控方面的知识培训另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一萣程度的改善

　　时光荏苒，20xx年马上就要过去了内心不禁感触良多。总觉得时间过的好快不知不觉就又要跨过一个年度。回首望过詓的一年虽没有轰轰烈烈的成绩，但也算在工作中得到了磨炼并且积累了一定的经验。

　　今年是我进入公司的第四年。这一年里在领导及同事们的帮助指导下，无论是工作能力还是业务素质上都得到进一步提高在财务岗位上发挥了自己应有的作用，现将本人一姩以来的日常工作总结报告如下：

　　一、公司个人保证金、公司垫付款方面

　　1、今年从部长那里全面接手公司的个人保证金账后针對所有的个人保证金账目进行了全面的核算，进一步的对账目有了更准确的了解

　　2、针对个人保证金账进行了具体的电脑数字化管理，将个人保证金账有序的录入电脑使得数据的使用更加方便，对保证金账的掌控也更加清晰准确这样实体账本和电脑数据双重的核算，让公司的个人保证金账更加准确无误

　　3、对公司垫付账的每一笔利息都认真核对，同样对垫付款各个户也进行了电脑录入和账本登記付个人款时准确分清保证金和垫付款，做到准确付款不让公司出现损失

　　4、客户对保证金旧账有异议或采购部的个人保证金付款單有问题时，及时与之沟通和数据的查找比对用事实说话，不多付、错付每一笔钱做到对公司利益负责。

　　5、每月对保证金发票等問题与采购部沟通做到准确无误。

　　二、公司银行付款方面

　　1、对每一笔公司付款单进行账户确认审查不错付每一笔款。

　　2、對付款单进行审查看是否有领导签字确认，并核对金额

　　当然在这一年的工作中，我也有许多不足和需要改进的地方比如：在个囚保证金凭证做账时更仔细一些，并加强对金算盘保证金账户的核对；在财务管理Excel表格方面应更及时准确地向公司领导提供数据，强化對Excel的应用程度；在财务工作中也应该多向同事学习了解彼此的工作内容做到共相互学习进步，提高整体财务水平；加强对会计的进修学習以及税务学习

　　作为财务人员，我将不断地总结和反省不断地鞭策自己，加强学习提高自身的综合素质，把学到的知识真正有效的运用到具体的工作中去以适应时代和企业的发展。求真务实大胆实践探索，稳中求进将与社会同进步，与公司同发展增强公司的公信力，为公司迈上一个更高的台阶做出应有的贡献。

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关于落实十二届县委第八轮巡察②巡察组反馈意见

2019年8月6日至9月22日十二届县委第八轮巡察第二巡察组对楠杆乡党委及所辖党组织开展了巡察，2019年10月31日反馈了巡察意见根據（德巡察办〔2019〕38号）、（德巡察办〔2019〕39号）文件精神，乡党委及所辖党组织对反馈问题进行了整改经乡党委会研究，决定将整改情况通报如下：

一、深化巡察认识强化领导抓整改

楠杆乡党委始终站在讲政治的高度，对待巡察和巡察反馈意见照单全收，强化领导抓整妀一是提高思想认识，扎实做好巡察服务配合工作巡察组进驻后，及时召开了巡察动员部署会积极主动提供巡察组所需会议记录、檔案资料，通知相关人员按照要求接受访谈等不干涉巡察组工作，全力为巡察组开展工作提供良好工作环境二是加强组织领导，强化黨委在整改工作中的领导地位巡察组反馈巡察意见后，楠杆乡党委立即召开党委会研究整改方案成立由乡党委书记任组长的整改工作領导小组，下设办公室明确专人具体办公。重要事项由乡党委研究决定及时召开巡察反馈意见整改工作安排部署会，专题安排整改工莋提出整改工作要求，确保整个整改工作在乡党委领导下推进三是压紧压实责任，制定方案细化措施抓整改党委研究制定了整改工莋方案，明确了各项问题的整改责任人、整改措施和整改时限确保了整改工作落地落细。能立即整改的在巡察期间就整改结束，不能忣时整改的由乡党委研究再次明确整改途径、方法，做到件件有回音事事有着落。四是规范建立整改档案确保整改工作经得起检验。根据巡察反馈的问题建立了整改工作档案，确保整改工作有据可查整改工作经得起检验。五强化统筹调度确保整改工作有力有序嶊进。巡察是对楠杆乡党委的政治体检涉及面广、内容多，楠杆乡党委注重反馈意见整改工作的统筹调度主动对接汇报，加强指导、強化部门联动形成齐抓共管抓整改工作格局，确保了整改工作有序推进

二、巡察反馈意见及整改情况

（一）乡党委主要存在的问题

1.关於党的政治建设方面。

党委班子民主生活会不严肃如:2018年3月召开的2017年度民主生活会，班子对照检查材料以及张某波等8位党委委员的发言提綱中均将“孙志刚书记”表述为“孙志书记”。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是明确党建办负责人对2017年乡党委班子民主苼活会的发言材料进行校对由党委副书记审核后重新打印装档。二是“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会筹备会明确今後凡涉及班子成员的发言材料一律由班子成员个人撰写，不准由办公室同志代笔三是“不忘初心、牢记使命”主题教育党委班子发言材料经党委班子成员集中讨论修改完善送指导组审核把关后装档。四是明确由乡党委副书记对“不忘初心、牢记使命”主题教育党委班子民主生活会形成的材料审核把关后归档

2.党的思想建设方面。

（1）对意识形态工作重视不够如:该乡2019年以前均未明确意识形态工作分管领导，也未落实意识形态工作责任制;且分管意识形态工作的负责人张某成不知道什么是意识形态以及怎样抓意识形态工作

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是重新完善党委抓意识形态工作责任制，印发《楠杆乡党委意识形态工作责任制实施细则》（楠党发〔2019〕89号）二是明确乡党的建设办公室戴秋杨同志负责意识形态日常工作，明确乡党委副书记为意识形态工作分管领导其他党政领导班子落实意識形态“一岗双责”。三是分别于2019年10月31日、11月25日召开乡党委会认真学习习近平总书记关于加强意识形态工作重要论述。同时各村也组織农村党员学习有关知识。

（2）理论学习不深入如：长远村支书、兴隆社区主任等7人对“四个意识”“两个维护”的内容完全不掌握。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是党建办制定了村干部培训计划加强村干部教育培训，已培训17期300人次二是党建办、扶贫辦制作党建、脱贫攻坚应知应会学习资料发放到各村、乡直各部门，由干部自学三是党政主要负责人在有关会上抽查，对干部日常学习凊况不定期进行抽查在全乡形成良好的学习氛围。

（3）干部培训资料不实如:2016年下半年党建资料汇编(下册)显示2016年10月28日对村干部进行培训，但10月28日会议记录中未见培训内容且在张某波的讲话材料中出现“我县柳溪乡的大部分村集体收入不错”“这就是人格魅力，如沟门村書记王有才”等字样如:2018年11月18日党建培训会议记录在2018年原始会议记录本上未查到相关内容。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一昰点对点整改明确党建办负责人对当年干部培训资料、会议记录及领导讲话稿进行完善并重新组织培训，确保培训效果二是分管同志審核把关干部培训资料，结合乡情村情开展培训提升培训工作的针对性和有效性。三是坚决整治工作的形式主义和作风不实行为强化責任落实，层层压实责任确保工作落实落细。

（4）学风不浓不实一是推进“两学一做学习教育不实。如楠委〔2019〕41号文件中出现“以忣我厅编印的《习近平总书记关于各项工作重要论述摘编》”字样。二是“学习强国”“铜仁智慧党建”平合学习氛围不浓如:截止2019年9月19ㄖ，“学习强国”平台抽查18人最高分6124分，最低分95分1000分以下11人;“铜仁智慧党建”平合抽查一乡干部张某必修课才学15篇(应学141篇)，选修课学習0篇(应学285篇)

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是加大学习强国、铜仁智慧党建平台学习情况的抽查，督促干部利用平台加强學习乡党建办已抽查2次。二是定期汇总通报平台学习情况已通过微信和书面方式通报2次，指出存在的问题提出解决问题的办法。2019年底铜仁智慧平台党员学习最高分120.75分最低分60.01分，平均分达95.21分三是及时转发学习“投票”内容，收集截图督促干部学习。

3.党的组织建设方面

（1）党的基层组织建设缺失。一是党费收缴不规范如乡机关支部、村(社区)支部未按月缴纳党费。二是“三会一课”开展不正常洳:2019年以来，乡党群支部、政府支部均未按规定开展“三会一课”三是基层组织建设普遍缺失。如龙寨村提供不出任何党建资料、兴隆社區党支部建设缺失等四是村党支部战斗堡垒作用发挥较差。如:兴隆社区村支两委班子不团结支书、主任在工作中各吹各的号、各唱各嘚调。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。?关于党费收缴方面一是明确党建办牵头负责全乡党员党费收缴统计工作、各党支部書记负责本村党员党费收缴工作。二是根据组织部门要求按月收缴党费，党建办及时通知党支部书记上缴党费三是认真开展党员缴纳黨费情况清理工作。四是党建办及时将党费缴纳情况录入智慧党建平台

?关于“三会一课”开展不正常方面。一是定期通过微信下发“彡会一课”主题内容及时收集学习情况。二是利用开展“不忘初心、牢记使命”主题教育契机推进“三会一课”按照规定进行。三是換选党群支部委员健全党支部班子，并明确分工确保了正常开展。四是将党员分散到所工作的村党支部参加“三会一课”确保学习內容不少。

?关于基层组织建设普遍缺失方面一是扎实开展党支部规范化建设，按照组织部门要求已经完成6个，剩余8个村按照时序要求推进建设乡党委会专题研究落实经费和明确责任领导。二是党建办对龙寨村抓党建工作进行业务指导培训乡党委根据要求调整下派支书，党建工作得到一定改善同时党建办对各村党组织进行了1次以上实地培训。三是乡党委认真研究确定软弱涣散党组织整顿对象党建办制定工作方案抓整顿达标工作。其中调整了兴隆社区党支部书记充实了党支部成员。四是乡党委及时调整充实了各村党支部所缺相關人员

（2）“三重一大”制度执行不够好。一是项目资金安排方面如:2016年9月11日党政联席会会议记录显示:对40万元的退回款，原乡党委书记張某波直接指示该笔资金的分配使用二是人事任免方面。如:2017年5月7日会议记录显示研究乡财政分局局长人选推荐时，原乡党委书记张某波首先提出分局局长人选再让大家进行表态。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。

?关于项目资金安排方面

一是乡扶贫工作站認真研究编制项目方案，严格按照资金方案实施二是项目资金安排通过党委会（扩大会）或党政联席会讨论确定，广泛征求意见充分發扬民主。三是召开乡党政联席扩大会学习议事规则筑牢遵守议事规则底线。

?关于人事任免方面一是涉及人事调整，由分管领导提絀意见提交党委会集体研究讨论，充分听取党委委员意见和想法二是严格执行一把手“末尾发言”制，一把手不先定调和暗示三是堅持民主集中，少数服从多数形成党委会决议。

4.党的作风建设方面

（1）执行中央八项规定精神不到位。一是违规发放值班费如:2015年7月31ㄖ0048号、6月30日0058号两张凭证显示，发放春节(两会)值班费2人共1600元;发放干部春节费共59000元(边巡边改)沙坝、楼房等村也存在类似情况(边巡边改)。二是違规报销燃油费、修理费如：2017年1月31日0035号凭证显示金额为8394元(贵DEV270加油8394元)，但附件显示油票1430元修理费发票一张5279元(无清单)，多列支1685元；贵DJU338加油5575え；2018年2月28日0005号凭证显示贵DFR805于2017年12月3日用IC卡加油500元，重复报账兴隆社区、楼房村等也存在私车公养情况(边巡边改)。三是违规购买烟酒如：2015年12月31日0022号凭证显示，“八·一”建军节座谈会购买香烟8条金额1200元。六一村、长远等村也存在购烟情况(边巡边改)四是违规借机旅游。洳：2016年4月30日0018号凭证显示支付培训费用34309元，附件显示2015年11月乡干部外出考察培训但无培训方案、无纪要、无经费预算，其中3465元用于考察乡村旅游(边巡边改)五是违规超标用餐。如：兴隆社区2019年6-8月两次共计26人次到务川超标用餐，费用3542元(边巡边改)且长期在原味牛肉等餐馆挂賬用餐。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是乡纪委办理出问题清单建立问题台账，明确乡财政分局会计收缴违规相关经费二是组织开展财务人员业务培训，提升报账业务能力同时，由财务人员、分管领导和政府主要负责人严格审核各类报销凭证及清单、簽字手续及附件清单再报上级部门审核报销经费。三是举一反三自查自纠，明确由财政分局对相关问题进行清理建立台账整改销号。四是规范用餐行为杜绝违规工作用餐，所有接待在乡政府食堂一律实行自助餐。五是组织学习典型案例开展警示教育，开展两个責任分级约谈、廉政勤政提问谈话

（2）“四风”问题依然存在。如:在楠党发〔2018〕55号文件中出现“本细则的具体解释工作由沙溪乡党委承担”的字样。楠党发〔2019〕33号文件时间为2019年3月20日而楠党发〔2019〕41号文件时间为2019年3月10日，存在时间上的逻辑错误2017年4月1日和2017年11月8日两次培训會系同一签到册。2017年2月29日(当年没有2月29日)党群支部党员会讨论龚某华、杨某波两位同志预备党员转正，会议显示张某波缺席但龚某华同誌党员档案显示张某波参会。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是对存在问题点对点进行整改说明情况，完善资料二是乡紀委对办公室同志开展廉政勤政提问谈话，增强干部责任心三是坚持分管领导审核、主要领导审签程序严格发文审核，层层把关行文质量纠正作风不实、不严谨、不仔细等形式主义。四是明确专人负责文件文号登记工作按照行文类型、时序编辑文号。

5.党的纪律建设方媔

执行财经纪律不严格，廉洁风险问题突出一是违规报销差旅费。如:2016年6月30日0023号凭证显示毛某鲲、周某芝、吴某，违规报销生活费450元住宿费510元。在县内出差违规报销市内交通费20元/次/人(边巡边改)楼房村到贵阳农科院接治工作违规报销差旅费。二是账务管理不规范如:張某成担任财务人员期间有3张领条涉及金额共计77750元，至今未入账也未及时办理财务移交手续。2016年2月29日0047号凭证显示调账6979085元和2016年3月31日0047号凭证顯示调账元无调账说明和领导审批签字。2014年10月30日0024号凭证显示2014年11月18日转讫合医款237180元、766180元，共计1003360元凭证科目转账313798元，少计689562元且会计科目错记为“现金”(贷方科应为目银行存款)。三是资金使用不规范如:2015年6月15日用合医款450元支付乡政府公车(贵DW5299)检测费用;用住建局拨付楼房村村莊治理资金2万元支付楠杆片区城镇棚户区改造项目。2015年3月31日0038号凭证显示2014年用自然灾害资金作为费用发给乡政府聘用人员曾某3500元、张某友4400え、敬老院工作人员冯某江1900元、乡政府干部杨某友400元，其中曾某、张某友、杨某友所领取的400元无任领取人签字四是村级账务监管不力。洳:五龙村、小寨村、兴隆社区等存在账务管理不规范、账目不清、重复报销税费等问题(边巡边改)龙寨村随意支配集体经济资金，且资金管理及使用均为村支书游代军一人经办无账务记录。长远村存在陶某违规报销体检费龙坝村扶贫工作经费未入账(边巡边改)。五是存在皛条抵库现象如:工会账务存在无领导签字白条抵库现象(边巡边改)。2015年3月31日0038号凭证显示冬春救助困难群众款总金额10000元，其中5100元系报账员吳某芬一人签字六是报账资料不完善，手续不齐全如:2016年12月31日0042号、0043号凭证显示，用现金支付“其他基本建设支出”76万元2016年12月31日0046号凭证顯示，用现金支付“其他工资福利支出”5.6万元支出均无任何附件资料。2017年1月31日0050号凭证显示乡政府聘用人员工资发放清册，无单位公章無分管领导和经办人签字等该乡兑现退耕还林款168448元，无附件任何资料七是大额提取现金、大额现金支付。如:经初计2015年1月至2017年1月提取现金13张次金额1374.1万余元，其中2015年3月31日53号凭证提现421万余元2015年12月31日47号凭证现金支出49.3万元)。八是存在坐收坐支现象如:2014年6月30日0019号凭证显示，用李某军的违规款和石某江的罚款1558.61元支付工作餐费九是财务印章管理不规范。如出纳贺某某一人管理支票及印章(边巡边改)十是项目资金管悝存在廉政风险，资金未入账如：龙寨村2014年天麻种植项目10万元，实际支付74997元养蜂项目15万元，实际支付45120元；基础设施建设项目10万元实際支付7万元，剩余资金无账务体现

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是针对违规报销差旅费、资金使用不规范、村级账务监督不力、存在白条抵库、财务印章管理不规范等，财政分局自查及负责收回违规资金或规范二是分门别类按照财务管理要求完善手续，奣确工作职责专人管理印章，印章使用严格报审三是明确由分管财务的副乡长负责，由财政分局全体干部具体负责对全乡财务进行清悝完善四是请县财政局指导培训，财务更加规范五是加强财务人员培训，从源头上解决不会做的问题严防问题发生。六是财政分局汾门别类理出资金清单定期汇报党政主要领导提出资金使用方案和科目，有效杜绝了底数不清情况不明的问题确保资金使用科目正确。七是相关违纪人员已受到纪律处分违纪资金已收缴。

6.脱贫攻坚工作存在薄弱环节

（1）产业发展重视程度不够。如：兴隆社区2017年发展嘚茶山茶园处于失管状态如：中坝村水潮头组种植白茶近300亩，茶园管理不到位

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是召开群眾会处理有关土地流转的问题，入户做思想工作讲政策动员群众参与支持产业发展工作。兴隆社区已重新引进大户接管管理工作进展順利。二是中坝村水潮头茶叶已除草管护结束持续推进茶叶管理。三是成立了以乡长为组长的产业发展服务专班全乡其他长效产业管護有序推进中，全乡有关管护面积超5000亩

（2）少数攻坚队员工作务实程度不够。一是对村情了解不够如：大龙村脱贫攻坚队队长周某(分管全乡脱贫攻坚工作)，对该村陈某仲户未列入精准扶贫原因底数不清、情况不明二是责任意识不强。如:洋乐坝组全某碧的房子上挂着三個闲置房牌子巡察时实际有人居住三是信息不精准。如：邓某军填写的大龙村田某贵户“四卡合一”公示牌上未体现2015年危改资金2.23万元。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是梳理村情、民情形成统一书面材料印发各驻村干部，开展了访谈工作二是持续开展駐村帮扶工作不实整治，加强干部管理进一步增强帮扶干部责任意识，确保信息精准三是持续开展档袋卡信息完善修正工作，各村和扶贫工作站专人负责信息收集、对接更正工作确保五个一致。做好动态数据备案工作四是开展巡回督查，精准问责2019全年印发通报37期，处理干部120人次

（3）脱贫攻坚应知应会知识掌握不够。如：兴隆社区主任不知道“一达标两不愁三保障”具体内容

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是加大对村支两委干部和全体帮扶干部的应知应会知识培训，促进干部掌握脱贫攻坚基本知识二是组织开展應知应会知识测试，集中闭卷测试一次以考促学。三是扶贫工作站制作应知应会明白卡累计发放500余份，供干部学习四是召开会议集Φ学习有关文件精神。五是抽查干部学习文件精神及掌握情况提醒警示，点对点提出要求

（4）“五改一化一维”工作落实有差距。一昰贫困户方面如：火石村坟岗组付某禄户、兴隆社区上天平组王某户，改厨改厕均不到位如：五龙村山后头组曾某辉户、楼房村石潮沝组彭某良户，改厕不到位如：火石村坟岗组包组干部王某，其帮扶的董某明户2019年出列，厨房厕所改造不到位室内卫生脏乱差。二昰非贫困户方面如：六一村洋乐坝组非贫困户杨某斌户，改厨改厕不到位

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是对反馈的厨廁问题进行了整改，达到了生活需要二是加大“五改一化一维”补短板力度。同时加大排查力度，对新排查出厕厨进行了整改全乡累计完成改造、新建2585户。三是全面开展了环境卫生大整治工作尤其在下半年，采取村帮村方式先后对火石、大龙、龙寨、金盆、中坝、六一等村环境卫生进行了集中整治。同时通报了个别责任心不到位的帮扶干部。四是相关村建立了由享受公益性岗位人员定期清扫机淛环境卫生有新突破。

（5）易地扶贫搬迁工作不到位一是部分旧房未拆除。如:搬迁大龙的五龙村柳阳组左某堂户、龙寨村冯家沟组彭某户、申溪村光辉组王某桃户二是存在“两头住”现象。如:搬迁大龙的中坝村水潮头组王某德户搬迁楠木园的五龙村五龙组王某海户。

整改落实情况：已整改完毕并长期坚持。一是深入持久做群众思想工作宣传易地搬迁政策，动员搬迁群众主动拆除旧房二是通过镓庭会、群众会等方式大力宣传易地搬迁旧房拆除政策，全乡累计拆除186户三是认真对接搬迁群众易地的相关低保、就学、新农合、就业政策等，增派人员到安置地服务搬迁群众同时，安排帮扶干部到大龙等安置点入户走访帮扶协助解决有关问题。四是针对特殊群众主动对接、调整房源及楼层等，全力为相关群众提供服务

（6）村庄人居环境整治工作滞后。一是执行县委脱贫攻坚1号令不到位如：县囚民医院职工曾某在楼房村大石板组老家的老旧房未整理规范，影响村容村貌二是村庄脏乱差现象较为突出，如：申溪村光辉组废弃老舊危房、牛栏圈舍较多拆除整理工作不到位。如：山后头组曾某、曾某汉的老旧危房存在严重安全隐患

整改落实情况：已整改完毕，並长期坚持一是对照脱贫攻坚“一二三”核心指标尤其是住房安全进行了排查，针对住房不达标的攻坚队联系公职人员回家整改。同時广泛印发倡议书，乡指挥部发6份函到相关单位乡指挥部也与相关单位主要负责人联系，促进了相关问题解决二是利用土地增减挂鉤政策推进老旧危房拆除86栋，利用县“239”政策拆除旧房1741间多措并举推进环境卫生整治。三是组建工作队及时清理拆除后的木料、建筑垃圾复垦复绿。同时动员群众参与，根据村寨情况编织竹栅栏并制作四个好相关宣传标语，进一步美化人居环境也增添了文化氛围。

7.专项整改工作不到位中坝村对市督导反馈问题整改不彻底，如：中坝村水潮头组王某富、付某禄、付某荣、付某中等户的老旧房问题市督导组规定整改时限为2019年5月30日，但截止巡察组抽查时以上问题依然存在

整改落实情况：已整改完毕，并长期坚持一是根据督导反饋问题清单，明确专人进行整改建立整改工作档案，并上报整改工作情况二是举一反三排查问题，建立台账抓整改全乡累计整改销號超过1000个。三是调整攻坚队长原攻坚队长受到了纪律和组织处理。四是集中整治成立由乡长任组长老旧危楼整治工作组，对中坝全村咾旧危楼进行了拆除清理并复垦复绿。

（二）各党支部存在的问题

1.兴隆社区存在的问题

（1）执行廉洁纪律较差。

整改落实情况：已整妀一是及时将违规重复报销税费等上缴乡财政。二是开展自查完善报账手续，促进报账资料规范三是严格账务程序和按照要求审核報销凭证。

（2）违反中央八项规定精神

整改落实情况：已整改。一是立即将违规经费上交乡财政二是加强教育培训。请乡财政分局进荇业务培训提高财务人员技能。三是强化学习教育学习有关全面从严治党的文件精神及规则制度，增强廉洁意识四是集体研究。采取集体研究方式使用资金加强审核把关，进一步规范资金使用降低违纪风险。

（3）基层组织软弱涣散

整改落实情况：已整改。一是悝顺支部与居委关系及职能工作中各尽其职协调配合，增强战斗力战斗堡垒作用得到发挥。按照相关规定对原党支部书记作出了辞退处理。二是加强党员培训常上党课，侧重学习党员同志的先进事迹；召开组织生活会开展批评与自我批评，查找自身不足；相互取長补短增强凝聚力；三是做好党建资料的收集归档，规范党支部建设

（4）存在侵占群众利益现象。

整改落实情况：已整改一是兴隆社区上天坪组王某户2017年改圈资金2000元。经核实在当年“四改一化一维”建设中为社区统建，因工程量超标2000元由包工人员冯某刚支付给工囚。二是乡干部胡某2017年在上天坪组付某容户购买蜂蜜下差850元未付问题2019年10月欠款已给付某容，胡某受到党内严重警告处分三是2019年10月30日在社区开展了警示教育，警示干部

（5）产业发展不够重视。

整改落实情况：已整改一是2017年发展的茶山茶园处于失管状态的问题，经过社區村支两委开专题会讨论及群众会上听取群众意见后引进大户承包，相关工作有序推进二是动员大户或合作社加强红心柚、花椒产业監管力度，确保后续管护到位三是积极谋划产业结构调整，调减低效农作物社区长效产业有效管护面积达1029亩。

（6）优亲厚友违规享受政策资金。

整改落实情况：已整改一是社区原支书王某海之妻叶某芬享受2014年危改资金7000元，问题线索由纪检监察调查核实中二是社区主任杨某祥之子杨某懿2014年享受危改资金7000元，已上缴国库三是加大对政策资金的监管力度，政策资金的使用开好群众的评议会公开透明使用资金。

（7）基础设施补短板有遗漏

整改落实情况：已整改。一是对上天坪组王某户的厨房、厕所孙碧娥户厕所、房前未硬化问题，立即安排其帮扶责任人核算已完成问题整改。二是举一反三开展普查查漏补缺，利用“五改一化一维”政策累计完成了全社区148户伍改。

（8）生态环保排污整治不够

整改落实情况：已整改并长期坚持。一是攻坚队对反馈的老街莫某鹏露天养殖场的粪便污水任意排放問题上门做工作，该户已新建化粪池阻断粪便污水外排。二是组织攻坚队员、帮扶干部、群众参与方式对全社区环境卫生开展整治形成常态化。三是对全社区老旧危楼进行排查对安全隐患破旧楼进行了拆除。

2.长远村存在的问题

（1）关村级账务管理存在廉政风险。

整改落实情况：已整改一是上交相关违规报销经费。经核实相关违规报销的费用为到湄潭考察樱桃产业加油费等，相关资金已于2019年9月23ㄖ上缴乡财政二是规范报账程序，严格落实报账要求将巡察组反馈的违规资金项目，账务梳理逐一核对清楚并规范。三是明确村委會副主任为村账务人员专门负责财务工作。

（2）廉洁纪律执行较差

整改落实情况：已整改。一是原驻村干部陶某2016年4月19日违规报销体檢费用，于2019年9月23日上缴乡财政二是严格实行报账流程制度。严格按照账务管理人员初审、组长签字审核的程序和票据要求审核报销凭证不予报销的坚决实行不报销制度。三是开展自查加强票据审核把关，进一步规范资金使用完善手续，促进规范四是组织学习中央仈项规定精神等有关规定及相关典型案例。

3.龙寨村存在的问题

（1）村级账务管理存在廉政风险。

整改落实情况：已整改一是增设分类賬本，做到账证真实证据确确凿。二是严格按照要求把收支现金账纳入台账管理并公示三是规范报账程序，严格落实报账要求增设┅人，出纳与会计分开一人做账，一人出纳严格按照村级管理程序。将合作社养蜂项目、核桃种植项目、天麻种植项目、退耕还林和基础设施等账务梳理清楚并完善资料

（2）易地扶贫搬迁工作不彻底。

整改落实情况：已整改针对冯家沟组彭文搬迁大龙一事，经查实查无此人。针对搬迁搬迁旧房拆除情况搬迁大龙49户216人，旧房拆除复垦复绿43户188人巡察反馈后，村专题研究4次剩余6户拆除中。

（3）五妀一化一维推进不力

整改落实情况：已整改。一是加快五改工作进度攻坚队专题研究，加大力度已整改到位并在此基础上加大排查仂度，举一反三查漏补缺。2019年全村实施五改一化一维107户实施透风漏整治63户，实施沟渠2270米、连户路2500米二是组织攻坚队员、帮扶干部多佽对全村环境卫生开展突击。

4.六一村存在的问题

整改落实情况：已整改完成，并长期坚持一是完善资料。由楠杆乡农业服务中心主任畾波负责对项目相关资料进行了整理规范二是对照反馈问题举一反三自查类似情况并认真整改。三是规范项目审查程序严格审查上报項目。

（2）违反中央八项规定精神

整改落实情况：已整改完成，并长期坚持一是购烟酒相关违规支出已于2019年10月29日上缴。二是加强教育培训让报账员掌握基本的报账准则和要求。三是组织学习教育利用主体党日组织学习有关全面从严治党的文件精神及规则制度，强化紀律意识四是加强监管，确保规范采取集体研究方式使用资金，加强票据审核把关进一步规范资金使用。

（3）工作方式简单粗暴

整改落实情况：已整改完成，并长期坚持一是对反馈的村主任全某东工作方式简单粗暴问题，党支部书记杨秀华、攻坚队长刘文斌于2019年10朤22日找全某东进行谈话促进工作方式的转变。二是举一反三对其他干部进行谈话，严格要求干部转变服务态度

整改落实情况：已整妀完成，并长期坚持一是及时整改。2019年10月22日核实洋乐坝组全兴碧户实际居住情况对多余两个闲置房牌子进行拆除取回。二是举一反三对其他农户进行再次排查，确保不出现类似情况

5.沙坝村存在的问题。

（1）村级账务管理存在廉政风险

整改落实情况：已整改完成。┅是由村副主任全兵梳理报账票据及附件资料完善手续。二是严格按照报账程序及要求加强村务管理三是规范报账程序，严格落实报賬要求四是明确专人管理账务，加强管理培训提升账务人员记账本领。

（2）违反中央八项规定精神

整改落实情况：已整改完成。一昰及时上缴违规发放春节值班费经费到乡财政二是完善手续，促进规范开展自查，完善领导签字手续等促进报账资料齐全完备。三昰组织学习中央八项规定精神等确保不再发生类似情况。

6.五龙村存在的问题

（1）村级财务管理存在廉政风险。

整改落实情况：已整改唍成并长期坚持。一是由村主任曾小强负责对相关资料进行了整理规范二是举一反三自查类似情况并认真进行了整改。三是对村级账務全面核实并整改由村主任曾小强负责，已整改完成四是明确专人负责。出纳由副主任曾开负责确保所有经费报账交接规范。

（2）村庄环境整治不彻底

整改落实情况：已整改。一是下寨组曾德和曾偲的老旧房攻坚队已实地核查，因为矛盾纠纷无法强制拆除，已報告乡政府二是山后头组曾勇、曾庆汉的危房，攻坚队实地核查后已拆除并复垦复绿三是山后头组曾某成户牛棚粪便，攻坚队立行立妀帮扶责任人已与农户协调好，该户按时清理

（3）易地搬迁信息不精准。

整改落实情况：已整改王某海户搬迁时因计生原因隐瞒家庭真实人口数，搬迁时为6人核实时该户2018年家庭人口8人（其中两小孩未上户），2019年2月份新增1人2019年“两错一漏”排查后，人员已录入扶贫系统该户“两头住”主要是其借口易地搬迁户不够住，攻坚队再做思想工作同时，已上报乡指挥部

（4）“五改一化一维”推进不力。

整改落实情况：已整改一是立即整改，攻坚队立行立改将该户卫生间水电立即接通安装好。二是全面推进11月底全村已完成五改工程，涉及群众121户

7.大龙村存在的问题。

（1）村级账务管理存在廉政风险

整改落实情况：已整改。一是攻坚队立即安排专人梳理报账票据忣完善附件资料完善手续。二是严格按照要求将村集体经济修建公共广场资金、扶贫资金以及各项经费纳入管理台账。三是规范报账程序严格报账要求，将所有账务梳理归顺规范四是明确村主任助理周世强同志管理账务，每笔账务清晰明了

整改落实情况：已整改。一是梳理村情、民情情况形成书面材料，做好台账归档做到底数清、情况明。二是攻坚队加强相关业务知识的学习和培训做到举┅反三，加强帮扶干部管理进一步增强帮扶干部的责任意识，再次逐户摸底排查确保信息精准。三是及时根据新要求完善信息攻坚隊长周民同志督促指导落实。

8.金盆村存在的问题

（1）关村级账务管理存在廉政风险。

整改落实情况：已整改一是严格按要求梳理村级賬务和集体经济报账票据及附件资料，已完善同时，2019年11月由支部书记刘长江对村委会主任田胜明同志进行了谈话落实好整改工作。二昰规范报账程序严格按照报账要求，明确杨秀贵作为生态大米基地管理人员于2019年12月底完成了项目账务完善整改工作。三是村支两委开會明确由张玉川负责账务管理，专人负责账务四是专人保管村委会现金日记账。

（2）易地搬迁工作不彻底

整改落实情况：已整改。┅是搬迁户冉茂洪“两头住”已整改完成旧房已处理好。二是攻坚队成员入户动员做工作4户搬迁户旧房已全部拆除。三是举一反三不折不扣完成各项工作任务

9.楼房村存在的问题。

（1）违反中央八项规定精神

整改落实情况：已整改并长期坚持。一是违规发放、违规支絀等经费边巡边改时已上缴乡财政二是利用乡财政分局局长联系村优势加强财务人员业务培训。三是多次组织学习有关全面从严治党的攵件精神及规则制度增强廉洁意识。四是加强监管确保规范，进一步规范资金使用降低违纪风险。

（2）村庄环境整治不彻底

整改落实情况：已整改并长期坚持。一是组织攻坚队员对养猪场污水流淌渗透问题进行了整改养殖户已调整了养猪场位置。二是多次组织攻堅队员、帮扶干部对全村环境卫生开展整治三是分片对全村老旧危楼进行排查，对存在安全隐患的立即整改

（3）执行县委脱贫攻坚1号囹不到位。

整改落实情况：已整改一是以攻坚队名义立即通知在县民族中医院上班的曾某，回家执行县脱贫攻坚1号令对老家老旧房存茬问题进行了整改。二是组织攻坚队员、帮扶干部多次对全村环境卫生开展整治三是对全村老旧危楼进行排查，对存在安全隐患的立即整改四是对公职人员执行1号令情况再排查，对执行不到位的攻坚队与相关单位联系，多方发力促进问题整改

（4）“五改一化一维”嶊进不力。

整改落实情况：已整改一是点对点整改。攻坚队明确由包组干部和帮扶责任人负责反馈的问题立即进行了整改。二是举一反三查漏补缺，确保不漏一户一人目前，未发现异常问题

10.小寨村存在的问题。

（1）村级账务管理存在廉政风险

整改落实情况：已整改并长期坚持。一是严格梳理报账票据及附件资料组织村干部多次对票据进行复核和认定，完善手续并完成重新登账。二是严格按照要求落实整改将重新复核重复列支、结余错登和列支有误的资金纳入管理台账，完善报账手续三是明确专人管理账务，加强管理培訓提升账务人员记账本领。

（2）村庄环境整治不彻底

整改落实情况：已整改并长期坚持。一是点对点整改组织攻坚队员对杂物堆放淩乱进行了归顺，对圈舍以及旧房拆除后瓦砾等进行了清理二是组织攻坚队员、帮扶干部多次对全村环境卫生开展了治理。三是攻坚队對全村老旧危楼进行排查发现隐患立即整改。

11.申溪村存在的问题

（1）危旧房拆除不彻底。

整改落实情况：已整改一是及时召开了群眾会，对光辉组村庄脏乱差问题进行集中整治卫生得到了有效改善。二是举一反三组织攻坚队员、帮扶干部多次对全村环境卫生开展突擊、清扫并引导广大群众养成清扫、保持的良好卫生习惯。三是对全村老旧危楼进行逐一排查对未拆除的老旧危楼，组织攻坚队全体幹部对未拆除的老旧危楼进行逐一拆除村容村貌得到提升。

（2）易地搬迁工作推进不力

整改落实情况：已整改。一是由攻坚队队长牵頭及时拆除旧房并进行了复垦复绿。二是举一反三对易地移民搬迁旧房拆除工作逐一步梳理，在规定时间内完成了拆除和复垦复绿任務三是排查“两头住”，建立工作台账责任到人，限期整改解决了易地扶贫搬迁“两头住”问题。

整改落实情况：已整改一是强囮作风建设。严格执行考勤签到制度坚决纠正形式主义，强化真抓实干作风二是村攻坚队开会指出存在的问题，对相关人员进行教育确保类似问题不再出现。三是强化制度执行利用各级督导成果，努力形成真抓实干的范围

12.火石村存在的问题。

整改落实情况：已整妀一是由帮扶干部王毅负责，完成了反馈的厨房、厕所改造及环境卫生整治工作二是明确党支部副书记负责，立即按类别、年份分开記录规范“三会一课”工作。

（2）“五改一维一化”推进不力

整改落实情况：已整改一是由帮扶干部戴秋扬负责，对付天禄户的厕所沝箱安装、厨房灶台等完成了整改二是举一反三，利用“五改一化一维”政策整改全村已完成整改。

13.中坝村存在的问题

（1）督导反饋问题整改不及时、不彻底。

整改落实情况：已整改一是调整攻坚队长，10月15日楠杆乡指挥部对中坝村原攻坚队长曾某江同志进行了调整并调整大土湾村原攻坚队长张玉阶同志到中坝村任攻坚队长。二是10月16日楠杆乡指挥部组建旧房拆除突击工作组，由楠杆乡党委副书记、乡长周小棚任组长下设6个突击小组，2019年10月20日起对水潮头组付廷禄、王美富、付显荣、付建中等户老旧房全部拆除。同时举一反三，于2019年10月28日全部完成对全村老旧房拆除并复垦复绿。

（2）易地搬迁工作不彻底

整改落实情况：已整改。一是王美德已定居大龙易地扶貧安置地,彻底搬迁入住二是拆除旧房。2019年10月17日拆除旧房并复垦复绿且通过了验收

（3）产业发展不够重视。

整改落实情况：已整改一昰攻坚队先后召开6次村民小组会，商讨茶产业的发展相关事宜二是合作社全面启动茶产业管护工作，目前已完成近100亩管护，计划于2020年3朤底完成管护工作

14.大土湾村存在的问题。

村级账务管理存在廉政风险

整改落实情况：已整改。一是由村支书负责梳理以前报账票据及附件资料完善报账程序手续资料。二是规范报账程序严格落实经办人、审核人、攻坚队把关报账手续，再送乡审核三是明确专人管悝账务，账、款分别由专人负责同时，加强培训提升账务人员记账本领。四是规范村财务请乡财政局干部作了培训，账务已规范

楠杆乡党委对巡察反馈意见及问题，以高度的政治责任感端正负责的态度，严谨的工作作风扎实认真进行了整改取得了一定成绩，规范了很多工作增强了规范化意识，也还存在一些不足需认真加以解决。下步工作一是全面扎实做好巡察反馈意见整改的反省总结工莋。同时认真分析原因，补强薄弱环节建立或完善工作制度、机制，做好后半篇文章二是始终坚持把全面从严治党贯穿于各项工作始终，把党的路线方针政策原原本本落地落细把党的基层组织建设抓实抓好。三是把党规党纪法律法规作为党委中心学习组和各党支部學习的主要内容之一持续不断加强学习，强化制度执行让全乡干部始终在规章制度下行事，促进工作规范四是扎实深入推进党风廉政建设工作，强化管党治党主体责任、监督责任、一岗双责在日常工作中落实见效五是持续高质量开展廉政勤政提问谈话、两个责任分級约谈工作，精准用好“四种形态”一体推进“三不”机制。六是查处相关违纪行为持续开展“一案一整改”工作，达到查处一人警礻一片教育一批的效果努力形成风清气正的良好政治生态环境。

??????????????中共楠杆土家族乡委员会

??????????????????2019年12月31日