绪论及影响消费者行为的因素体系

狭义的消费者可以分为现实消费者和未来消费者

消费者的价格心理有哪些心理活动包括消费者心理活动的一般过程，消费者的价格心悝有哪些个

性心理特征和（消费需要和动机）

当我国经济发展进入了第三阶段时谁拥有了消费者，谁能够左

右消费者谁就拥有了经济效益，谁就拥有了（市场的成长空间）

消费者行为是一个复杂的概念

它既包括商品购买中的选择、

，也包括购买前的（搜索和整理信息）

（使用保养，维修评价等活动）

处于不同社会阶层的消费者，由于其（教育收入，职业居住

地）不同，造成他们在（产品的选擇）

（生活方式、购买习惯）消费

内容和方式上也存在明显差异

人类的（心理活动）具有普遍性，是所有消费者在消费行为活动

中必然經历的共同过程

对于消费者而言，他们的个性心理主要表现在（个性倾向性）与

（个性心理特征）两个方面

受所处一域的地理区域、氣候条件等因素的影响，不同地区的消

费者在（消费需求）和（生活习惯）上存在多种差异

通过控制自变量变化来研究因变量变化

小张准备为自己添置一件大衣

佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸

引这在心理学上属于（

轿车均夶幅度降价，其中一款基本型从万直接下调至万销量大增。

沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”宝马、通用等汽

车公司也跟进強调安全性能，

沃轿车的这一“安全”概念这是因为（