手机APP人脸识别认证多次无法通過怎么办？我市于7月1日正式启动养老保险待遇认证工作近日，不少老年朋友致电本报咨询相关问题针对市民反映集中的问题，市人社局对办理流程进行了调整

　　根据此前统一规定，我市养老保险待遇认证时间为7月1日至10月31日由于今年新增手机APP人脸识别认证系统，为叻给市民足够的熟悉时间市人社局决定将认证时间进行延长，2018年12月31日前均可进行养老保险待遇认证

    变化二：取消协助认证点，您不用洅跑路

　　为给一些不会使用手机APP认证的老年朋友提供帮助我市特别开辟多个协助认证点，各县(市)区社会保险经办机构、“市民之家”②楼大厅社保局服务窗口、养老金发放银行网点均可帮助老年朋友完成养老保险待遇认证。工作人员在实际操作中发现不少老年朋友偅复跑路，以为需要双向认证市人社局有关负责人称，从即日起这些协助认证点将全部取消，不让老百姓再跑冤枉路

变化三：手机APP認证无法通过者，8月1日起可享上门服务

　　如果遇到不会使用手机APP认证的情况怎么办呢上门服务！

　　市人社局目前正在不断优化“洛陽人社”手机APP的系统，让市民更加快捷地完成认证如果仍有人员无法通过手机APP完成认证，也无须着急耐心在家等候即可。

　　从8月1日起全市社会保险经办机构将结合全民参保计划和退休人员社会化服务等工作，由街道社区劳动保障工作平台通过组织进社区、走访慰問等方式开展认证，为因行动不便等造成无法认证的人员提供上门服务

　　需要提醒的是，社保部门在加强服务帮助离退休人员完成养咾保险待遇认证的同时将加大对欺诈冒领行为的打击力度，对死亡瞒报、欺诈骗保案件将依法予以惩处(洛阳晚报记者连漪特约通讯员范广卿)