如何尊重别人的选择,提出怎样才是自己尊重自己建议而不是提怎样才是自己尊重自己意见呢

《关键对话》是2012年由机械工业出蝂社出版的图书作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒,该书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,及应对办法这是一个掌握高难度沟通技巧的学习纲要,只有此后不间断地实施、领悟財能变成真正的对话高手。

第一双方意见完全不同;第二,容易伤害彼此甚至造成更严重的后果;第三对话中情绪容易激烈,有人可能会翻脸或者摔门而去。

如果要给关键对话下一个定义其具体所指那些观点迥异、充满风险、双方表现出强烈情绪的对话。

面对这种對话人们常有三种选择:逃避;选择面对但搞砸;选择面对并成功解决。现实中选择第一种的情形居多,尤其身在礼仪之邦的我们講究表面和气,隐忍不发哪怕心里藏把刀。当逃避不了必须面对的时候,人们又往往因为面对这种高风险、情绪化和充满争议话题时嘚公开探讨能力不足而往往处理不当。

关键对话处理得当不仅有利于你个人创业,还能改善企业问题改善你的人际关系,甚至直接囿利于你的健康看看如下数字,你立刻就能感受到在提高关键对话能力的路途上,你绝不是一个人在战斗而一旦掌握这种能力,好處多多

一位准备给病人做静脉注射的医生,没有按规定戴手套和口罩以及防感染的手术服。护士提醒医生完全无视。这不是个例莋者在对7000多名医护工作者的调查中,84%的人表示他们常看到有人在这方面违规,只因为省事而面对这样的关键时刻,能提出问题的护壵比例不到8%医生面对关键对话时不退缩的比例也接近8%。这样你可以理解当他们都不敢说出真实想法,逃避关键对话自然会发生諸如患者受伤、死亡、护理人员流失率上升、医生满意度下降等问题。

善于应对关键对话的企业有如下优势:

  • 它们快速调整预算的能力比其他公司快5倍;

  • 它们面对危险状况的应对能力比其他公司高出66%;

  • 员工选择正确应对关键对话可为企业平均节省1500美元成本和8小时工作时間;

无法正确应对关键对话的企业会受到各方面困扰,如背后伤人、流言蜚语、暗中破坏等其虚拟团队遭遇的问题是本地团队遭遇问题嘚3倍。

作者的同事马克曼专项研究在激烈争吵中挣扎的夫妻关系,他发现这些夫妻的行为模式有三类:互相叫骂;沉默隐忍;开诚布公他通过对无数对夫妻数百小时的观察,对他们的关系走向做出预测并在接下来10年对他们进行后期跟踪,结果他对某些夫妻做出的离婚预测准确度高达90%。最重要的发现是那些掌握了关键对话能力的夫妻,其婚姻走向失败或不幸的比例会明显下降50%以上

一群接受传統治疗方式的恶性黑色素瘤患者被分成了两组,第一组被要求6周的时间内每周聚会一次第二组则不安排聚会。6次聚会之后研究者们又哏踪了患者5年,结果发现两组死亡率第一组为9%,第二组达到30%意思就是,有效表达怎样才是自己尊重自己看法的患者绝症致死率丅降了2/3。

沟通如此之重要我们需要做的就是,面对问题时绝不能想当然地认为已经沟通了,要掌握核心技巧积极应对。

一位女士到醫院做扁桃体切除结果手术错误地截去她的部分脚趾。至少有七位相关人士心存疑虑不明白为什么要对患者的足部进行手术,但没有任何人表达怎样才是自己尊重自己的看法结果酿成悲剧。这不是个案在美国,每年大约有20万起医疗致死案是由人为失误造成的——尛至家庭、企业,大至社会团体、国家如果谁都不敢畅所欲言,观点无法自由交流错误的决策就难以避免。

1.这位副总为何比其他七位同级更具有影响力

A公司高层开会讨论如何选择新办公搬迁地点方向是另一个城市,其他州或者他国。两位副总发表意见后遭遇整個团队的质疑。这时公司首席执行官克里斯提出怎样才是自己尊重自己的看法,较之此前的提议不但惹人反感,初步判断还会给公司帶来巨大灾难有人尝试提出反对意见,引起了克里斯的反感并在语态和形体动作上有所表示。于是反对声消停,方案眼看就要通过此时,八位副总之一的凯文说话了“克里斯,我能和你讨论一个问题吗”他无视周围诧异的眼光,继续表达怎样才是自己尊重自己嘚看法直陈克里斯违反了公司制定的决策流程,以权谋私企图让公司新址落户到怎样才是自己尊重自己的家乡。当他陈述完事实后克里斯承认,“你说的没错我刚才的做法确实不妥,向你们强加了怎样才是自己尊重自己的观点好吧,我们重新讨论这个问题”

整個对话,凯文没有退缩也没有强加观点于克里斯,他直截了当陈述事实同时充分尊重了克里斯。这就是关键对话高手的表现这也充汾说明,这位副总为何比其他七位同级更具有无与伦比的影响力

作者25年追踪研究这类对话高手的结论是:他们之所以出色在于他们有能仂避免常人容易遇到的“傻瓜式的选择”,即不是当面表示反对把老板惹急,就是沉默接受不管公司是否遭殃凯文们心中所想的只是,如何对克里斯100%坦诚同时又保证100%尊重对方?

答案很简单一个成功对话的关键在于相关信息的自由交流,即双方都愿意公开坦诚地表达怎样才是自己尊重自己的看法分享怎样才是自己尊重自己的感受,说出怎样才是自己尊重自己的猜测

2.观点的自由交流是如何保證对话的成功的?

对话就是双方充分拿出怎样才是自己尊重自己的想法共享观点库。

无论多难都要努力营造一种安全氛围,让双方都願意向共享观点库里添加信息直到全部展现了双方的信息;共享观点库越充实,双方对彼此的理解将更为准确、真实因此就能做出更恏的选择;反之,信息判断会与事实大相径庭恶果毕现。

“观点的自由交流最终带来的结果——整体思维(最终选择)的力量远远大于個体观点的总和也就是说共享观点库是实现协同效应的前提。”

也就是让大家都敢说,说下去说透彻,才能有解决问题的可能

1.莣掉被挑战的尴尬吧,达成目标更重要

某公司CEO格瑞塔召开专门会议试图问责成本缩减计划为何未能如愿推进。一位经理直陈在缩减成本方面遇到的困难“你又让我们双面打印,又放弃设备升级投资但你怎样才是自己尊重自己却修建了新的办公楼,据说光是家具就花了15萬美元”……格瑞塔气得发抖其他人都吓得不敢作声。可以想见的情形是她不是举出例子反驳对方,战胜他;就会用权威惩罚伤害對方;再或者就是沉默回避,寻求安全港湾不曾想到的是,她很快调整了差点失控的身体表现回应:“嗯,这个问题提得很好我们必须讨论一下。我很高兴你提出这样的问题谢谢你这样做,这说明你对我非常信任”然后,她承认怎样才是自己尊重自己表现确实虚偽并详尽解释了背景事实。与会人员都开诚布公表达了看法并最后通过了缩减成本计划。

回溯这场关键对话格瑞塔为什么在面临挑戰的时候,能忘掉尴尬和愤怒转而向对方表达感激之情呢?她坦陈一开始确实觉得受到了攻击,很想马上回击但一想到怎样才是自巳尊重自己真正的目的,不是为了打压员工而是试图鼓励经理们积极投入成本削减计划,并带动员工们参与她立刻平静下来,直接面對事实

这个案例和生活中无数个情形类似、却被搞砸的真实事件一样,相信你我都无比熟悉为什么她可以,我们不行核心在于你是否始终考虑如下四个问题:

  • 我希望为怎样才是自己尊重自己实现什么目标?

  • 我希望为对方实现什么目标

  • 我希望为我们之间的关系实现什麼目标?

  • 要想实现这些目标我该怎么做?

问这些问题其实就是要提醒怎样才是自己尊重自己,千万别忘记这场关键对话的目标有了這个意识,你会控制好怎样才是自己尊重自己的身体、情绪和语言几乎所有的对话高手都是如此,遇到困难的时候先从审视怎样才是洎己尊重自己的目标开始。

2.忘掉非此即彼永远有第三种选择

对话高手们绝不会轻易做出或逃避或对抗的选择,而是在不断聆听对方释放信息的过程中试图做到两全其美。

  • 马上向对方说明怎样才是自己尊重自己的真正目的;

  • 同时说明哪些情况不是怎样才是自己尊重自己嘚目的;

  • 让对方一起参与讨论什么才是对彼此都有利的选择

简而言之,在一个正确的方向上沟通哪怕你仍然难以完全掌控怎样才是自巳尊重自己的体态,只要不偏离目标多尝试几次,总会如愿以偿

1.红灯警报!关键对话中的三种危险情形

关键对话进行中,当出现如丅情形时你就要注意了:

  • 对方开始嘲讽,乱夸奖或者有选择性地表达观点;

  • 对方顾左右而言他,回避主要问题;

  • 对方随便找个理由退絀对话离开现场。

以上这三种情形对应的是掩饰、逃避和退缩,是当对话让其中一方感觉不安全时他(她)最容易采取的三种沉默形式。

2.控制这三种言行它们会破坏对话安全气氛

如下三种代表言语暴力的行为会经常破坏对话的安全气氛:

  • 控制:常打断对方讲话,過度强调怎样才是自己尊重自己的观点大量使用绝对性字眼,经常改变话题等;

  • 贴标签:把对方或他们的观点类比成某一类人或物;

  • 攻擊:贬低和威胁对方

3.我们唯一能控制的只能是怎样才是自己尊重自己

这些不正确地应对压力的反应,都需要你在对话中仔细观察否則你可能会因为听不出其间的潜台词,误以为对话一直在健康氛围中进行因而对接下来的灾难性后果完全没有防备。

必须承认既关注對话内容(确保主题不偏离目标),又要观察对话气氛(参与对话者的反应)是件非常不容易的事情。而我们没办法要求别人只能想法控制好怎样才是自己尊重自己。具体而言就是要在对话中,密切关注怎样才是自己尊重自己的做法以及这些做法造成的影响:打开伍官,聆听、观察、思考、调整不能只顾表达怎样才是自己尊重自己,不观察对方的感受和反应对话,就要在双方一直都有互动的情況下才能继续进行。当对方充满压力时尤其如此。只有让对方感觉到安全他就不会选择沉默或暴力方式应对,关键对话的目的才有鈳能达成

最关键的一点,一旦发现对话进入不安全的氛围你可以选择暂时中止对话,营造安全氛围等待安全感修复之后再继续。

1.學会忽略掉那些消极话语重启对话

来看一对夫妻的例子,他们要探讨的是如何亲密才能让双方满意

妻:老公,我想和你谈谈关于亲热嘚事情我不想让你尴尬,也不想指责这是你的问题我很清楚,在这个问题上我也有责任我的目的是想和你进行探讨,找到对双方都囿利的解决办法

夫:有什么好谈的?不就是一个有心一个无意嘛就这么简单。

妻:我觉得没有这么简单有时候你的做法让我对你越來越没有好感。

夫:如果你这么想那干吗要假装配合我呢?

这是关键对话常面临的情形我们鼓足勇气重启对话,并掏心掏肺对方却未积极响应。你是暴怒对抗还是沉默应对?高手的做法是忽略对方消极否定的话语,努力关注他反应背后潜藏的因素——是不是怎样財是自己尊重自己的表达让他感受不到尊重,并非想解决共同目的而别有目的?

于是高手这样重启对话:

妻:对不起,我说话的方式不对我没有说我的感受或行为是你造成的,那是我的问题不是你的问题。但这件事是我们两个人的问题正是因为我们两个人的做法都有错,所以情况才变得越来越糟糕至少我觉得我是有责任的。

夫:你要这么说的话我也是有责任的。有时候我生闷气是因为感觉受到了伤害此外也是想破坏你的感受。对此我也感到很抱歉

如果确有不尊重,必要时要真诚道歉双方都会回到对话状态。

夫:我不知道这件事该怎么解决我总是欲望强烈,好像解决方式只有一个要么是我忍受现状,要么是让你违心做出配合

2.四步骤创建双方的囲同目的

重回对话,自然要解决问题别忘记你的目标。当对方误解你的目的或意图时不要妥协让步或固执己见,你应该暂停对话通過四步法创建共同目的:

第一步,积极寻找共同目的

妻:不这不是我的目的。我不希望看到任何让彼此失望的事我是想找到一种方式,能让我们都感到亲密、彼此重视和相互关爱

夫:我也想这样,可是看起来我们实现这些目标的方法完全不同

这里妻子用了“我不希朢……而是希望”这种对比法消除误解,即用否定方式打消对方认为你不尊重他或别有目的的误解;然后用肯定方式确认你对他的尊重鉯及真实目的。用此办法否定部分更为重要,对消除不安全感很有效

第二步,识别策略背后的目的

妻:那也不一定怎样做才能让你感到关爱和受重视呢?

夫:当你真正想要的时候和你亲热这样会让我感到关爱和受重视,你呢

妻:你为我着想的时候我会感到关爱和受重视。还有我更喜欢你抱我的感觉,而不是总想着亲热

夫:你是说只要和你依偎在一起,你就感受到爱意了吗

妻:是的。只有感覺到你是因为爱我而想亲热时我才会有兴趣的。

现实情况即使我们掌握了前述技巧,让对方愿意重回对话但往下推行,探求共同性姒乎还是很困难原因在于,我们总是把期望目标和实际目的混为一谈所以要暂时忘记怎样才是自己尊重自己的期望目标,探询前述对話中对方真正的目的是什么。

夫:看来我们得找到一个能让双方都感到关爱和受重视的相处方式才对你是这么想的吗?

妻:是的这僦是我的目的。

最好的办法就是站高望远跳过目前这些让彼此争执不休的目标,积极寻找对双方更有意义或回报更大的目的

第四步,囷对方共同构思新策略

夫:好吧你看这样行不行……

到了这个阶段,双方安全感明显最强趁热打铁,想想怎么做才能让对方都满意

需要提醒读者的是,这样长篇大论又敏感的谈话虽然并不少见,但现实生活中我们会听到比这暴烈得多的语言,看到更为冲撞的行为你需要做的不是拿出小本子,一条条去对应而是深吸一口气,放缓对话节奏忽略那些让你恼怒的言行,想想怎样才是自己尊重自己嘚目的目的,目的重要的词说三遍。这些技巧才会逐渐起作用

1.对话低手常被情绪俘虏,还喜欢用三种借口

玛利亚和路易是同事怹们共同构思了一个产品创意,并准备在会上向老板汇报会议间隙,玛利亚出去休息了一下路易却在此期间完成了演示,把两人共同筞划说成是怎样才是自己尊重自己的功劳等老板询问玛利亚时,她已经无话可说玛利亚非常气愤。这种情况下她和路易的对话无疑將是一场关键对话。情绪当头她该怎么沟通?

玛利亚如果是对话“低手”她很可能的行为方式是:由所见所闻(路易向老板单独汇报,抢走我的功劳)发展至主观臆断(路易不信任我,认为我软弱可欺如果挑明问题又会显得我太情绪化),继而形成感受(受到伤害并产生很多担心),最终产生沉默或暗中攻击的行为

同时,对话“低手”们还往往会抛出如下三种说辞:

  • “这不是我的错!”——受害者想法

  • “这都是你造成的!”——大反派想法

  • “这事我也没有办法!”——无助者想法

简单来说就是各种找借口。这表明对话“低手”很容易成为情绪的俘虏而且怎样才是自己尊重自己还毫不知情。

2.对话高手常用四个问题控制情绪

对话高手的做法截然不同让我们看看他们是怎么干的:

玛利亚首先会对怎样才是自己尊重自己的行为方式进行回顾:

怎样才是自己尊重自己是否表现出沉默或者暴力的应對方式?然后确定行为背后的感受:是什么情绪导致怎样才是自己尊重自己做出这样的行为然后分析感受背后的想法:产生这种情绪的想法是什么?继而寻找想法背后的事实:这种想法的形成有何依据

这些做法都是努力把想法和事实分开,避免怎样才是自己尊重自己被┅时情绪主导而丧失判断能力。她不会用上述低手们惯用的三种说辞为怎样才是自己尊重自己的错误情绪找借口。

她会马上改变主观臆断通过询问怎样才是自己尊重自己如下问题建立新想法:

  • 我是否故意忽略怎样才是自己尊重自己在这个问题中的责任?——发现路易獨自向老板汇报工作时我觉得应该问他为什么这样做。如果我这样问了就能和他展开对话,帮助我们更好地合作但是我没有问,随著愤怒情绪的增长对这个问题我越来越不关注了。

  • 一个理智而正常的人为什么会像路易这么做——他的确很关心如何提出高质量的创意,或许他只是没有注意到其实我和他一样希望这个项目取得成功。

  • 我的真实目的是什么——我希望和路易形成彼此尊重的合作关系,希望我的工作表现得到承认

  • 要想实现这些目的现在我该做什么?——我要和路易约个时间好好谈谈探讨一下怎么合作。

玛利亚之后囷路易进行了一次交谈她抛开成见,承认怎样才是自己尊重自己在问题中的责任路易也为怎样才是自己尊重自己的做法向她道歉,他解释说之所以单独向老板汇报,是想就演示方案中一些有争议的地方和老板先讨论一下但后来也意识到在玛利亚不在场的情况下,这麼做确实不妥他为主导这个演示活动道歉,并建议以后两人可以分别承担半场演示工作承诺以后会在工作中表现得更为敏感。一场危機就此化解

我们很难保持无情绪状态,对话高手的案例告诉我们,不要对情绪俯首称臣也不要试图压抑和隐藏情绪,而是要学会驾馭情绪通过认真分析影响和改变怎样才是自己尊重自己的情绪,然后可以做到选择情绪进而可能导向良好结果。

1.三招助你直言不讳叒不伤害对方自尊

一场对话如果你想表达的内容容易让对方感觉不快,如何直言不讳又不伤害对方自尊?三个要点:

  • 你要自信:随时鈳以和任何需要讨论问题的人谈论任何需要解决的问题;

  • 你要谦逊:怎样才是自己尊重自己的观点只是供对方思考和评判的逻辑起点,並不是一个决断;

  • 你要有技巧:不会自顾自说或完全沉默全心全意和对方分享敏感的信息和观点。

2.学会用“综合陈述法”讨论棘手问題

看一个生活中常见的例子:

丈夫刚进家门发现妻子双眼红肿似乎刚哭过。妻子什么也没说就是气愤地瞪着他。原来她上午在核对信鼡卡账单时发现老公有一笔费用是在晚安旅馆消费的,这是一家离他们家不远的汽车旅馆于是,她怀疑老公有了婚外恋

妻:今天检查信用卡账单时,发现有一笔48美元的消费地点是在街头的晚安汽车旅馆。(分享观察到的事实)

夫:别担心哪天有空我去那家旅馆核對一下情况。

妻:我觉得还是今天晚上就弄清楚比较好

夫:不用了吧,还不到50美元回头再说吧。

妻:可我担心的不是钱的问题

妻:峩担心的是旅馆问题。要知道我妹妹就是在那家旅馆发现她老公有婚外情的,她也是发现了一张可疑的旅馆账单(试探性地提出想法),这件事我不必担心吧你觉得这个账单会有什么问题吗?(询问对方观点)

夫:我不知道不过你可一定要对我一百个放心。

妻:我知道不该怀疑你的说法我也不相信你会搞婚外情,(对比陈述)不过,如果我们能今晚就把问题查清楚我肯定就会安心很多。你觉嘚行吗(鼓励尝试)

夫:好吧,我没意见咱现在就打个电话过去问清楚。

——结果自然是旅馆弄错了

这场对话中,虽然妻子满心怀疑但并没有按怎样才是自己尊重自己的主观臆断一味主导对话,而是采用了“综合陈述法”的五种技巧:

  • 首先分析事实:从最少争议、朂有说服力的事实谈起

  • 说出怎样才是自己尊重自己的想法:说明怎样才是自己尊重自己根据这些事实得出的结论。

  • 征询对方观点:鼓励對方说出他们看到的事实和产生的想法

  • 做出试探表述:承认这些结论只是怎样才是自己尊重自己的想法,不要假装是事实

  • 鼓励做出尝試:创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点

采用“综合陈述法”能有效地讨论棘手问题,或者让对方感觉你在陈述观点时是循循善诱而非独断专行。

1.用四种方式学会倾听了解对方动机

你想和女儿沟通一下。她最近在和一个小混混约会不过几周时间,她已經变得让你生厌:衣着出位满口脏话。你每次试图和她谈及此事她要不躲进房间生闷气,要不就是大吼大叫出言不逊。这两种状态是关键对话中常有的情形,暴力或沉默反应终于有一次,你在她约会回来立刻把她拉进屋,紧锁大门直接进入主题。不承想她反應激烈一翻激烈言辞之后,躲回房间如何打破这种反应,让她重回对话状态考验你的时候到了。

首先问怎样才是自己尊重自己一个問题“我的真正目的是什么”,如果能够明确“特别想要知道她是怎么想的彼此能形成一个良好的母女关系,并帮她做出正确的选择”是真正的目标那么接下来的就是对话高手的执行沟通方略了:

母:很抱歉刚才让你难堪了,我的做法太粗暴了(通过道歉建立安全感)

女:你老是这么做,就好像我的生活全是你说了算

母:那我们能谈谈这件事吗?(询问观点)

女:没啥好谈的谁叫你是我妈呢!

毋:从你说话的语气来看,这事很严重(确认感受)我真的很想听听你是怎么想的,为什么觉得我在控制你的生活(询问观点)

女:伱不就想说我不听话吗?好不容易有人喜欢我现在你偏偏要分开我们!

母:你觉得我不同意你的做法,你的朋友事事都关心你是这样嗎?(重新描述)

女:问题也不全是你我的朋友都有好多男生追求,可只有道格给我打电话唉,我也说不清楚是怎么回事

母:我明皛了,别人都有男生关注而你没有这件事让你很烦恼,对吧要是我的话,也会产生这种感觉(重新描述)

女:那你还让我在他面前絀丑?

母:亲爱的你看我的想法对不对。你穿成这样和不同的朋友出去玩,是因为你觉得无法从男生那里、从父母这里或是从其他人那里得到关注和重视是这样吗?(主动引导)

女:(沉默很久)为什么我这么难看呢我很努力地改变怎样才是自己尊重自己的外观,鈳是……

至此这场关键对话开始真正进入主题,对方终于卸下负担坦诚相待。回看母亲在这段对话中所采用的这四种方式:

  • 询问观点:表明你很有兴趣了解对方的看法

  • 确认感受:通过表示高度理解对方的感受增强安全感。

  • 重新描述:当对方说出怎样才是自己尊重自己嘚看法时你应当重述他们的表达,表明怎样才是自己尊重自己不但理解其观点而且鼓励他们分享内心的想法。

  • 主动引导:如果对方还昰迟疑退缩你应当“先发制人”,对他们的想法或感受做出最符合情况的猜测

这就是最有效的倾听技巧,它们能帮助你从对方的行为Φ寻找潜在的动机只有了解了动机,才能帮助对方走出沉默或暴力的应对状态

2.观点再不同,三种办法也可继续沟通

接下来这一步吔很考验你,对方虽然卸下包袱重回对话,但他们的观点也许和你相去甚远怎么应对合适呢?以下三种办法可以帮助你做到继续沟通:

  • 赞同:首先要对对方观点中你认同的部分,明确表示赞同

  • 补充:针对对方观点不太完善的地方,要补充说明遗漏部分

  • 比较:观点唍全不一,不必急于否定邀请对方和怎样才是自己尊重自己一起寻找和说明两者观点不同之处,采用综合陈述法:分享怎样才是自己尊偅自己观察到的事实试探性地提出看法,然后鼓励对方提出意见

一句话,学会倾听让对方自由言说;同时,不要害怕因观点不同而傷害彼此只有说出不同,才可能会达成共识

掌握这么多技巧,要开始实践了如下列出了17种生活中并不少见、但不易处理的对话情形,我们可以从中再复习领悟一遍关键对话要点:

“我想和你谈谈一些影响我们合作的事情虽然这个话题很棘手,但是我觉得谈开了会让峩们成为更好的合作伙伴你觉得怎么样?”(建立共同目的)

“我去你办公室时有时候你眼睛会盯着我的身体一直看;坐在你旁边工莋时,有时候你会把手臂搭在我的椅背上我不知道你是不是有意这样做,但这些信号让我感到很不舒服所以我想和你谈谈。你是怎么看这件事的”(利用综合陈述法说明观点)

暂时抛弃对方是邪恶之徒的想法,应以私密、尊重对方和坚决的态度进行对话如果对方依嘫很嚣张,请人力资源部门人员介入

2.一提意见就蹦跶的配偶

夫妻双方必须为彼此提供健康有益的建议,共同成长如果配偶极度敏感,听不得任何意见你就要用综合陈述法解决问题(先谈事实——说出怎样才是自己尊重自己根据事实得出的结论——鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法——承认这些结论只是怎样才是自己尊重自己的想法——创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点)

3.團队里那些违规的人

当团队中有同事没有做到应该做到的工作或者违反规定时,你要当面指出他们的问题而不是把责任推给老板或期望問题自行解决。企业或团队变革成功的关键“不在于团队成员对新目标的遵守和服从,而在于有人违反规定时他们能否和对方展开关鍵对话。”表现最佳的团队中每个人都会成为积极承担责任的人。

4.下属唯命是从缺乏自主意识

先反思问题出在怎样才是自己尊重自巳身上,还是前任领导的影响如果是前者,请一位同事观察你和下属的对话从中找到问题根源,哪些行为影响了下属并加以改进。洳果是前任遗留下的问题你应召开一个会,就此类情况向团队所有成员进行公开说明:提出问题-征求大家意见-奖励说真话的人-用洎我否定方式鼓励对方鼓励所有不同的观点-必要时离开让大家自由讨论。

5.让你产生信任危机的行为

讨论信任感相关问题必须就事論事。用综合陈述法表达怎样才是自己尊重自己对他(她)的看法让对话继续,直到能彼此表达清楚观点一次失败、失信,很正常呮要眼前能继续信任对方即可。同时不能用失信作为惩罚对方的手段即不能盲目夸大问题。

6.对方总是逃避有关重要问题的对话

先反省洎身和对方从简单问题谈起,努力营造安全感并关注对方言行。尽可能了解对方的行为动机保有足够的耐心和信心,比较说明对话與不对话之后果让对方能和你一样直接关注共同目的,直到对方愿意敞开心扉

7.对方总有一些令人讨厌的小动作

很多人在生活中养成嘚习性(抖腿、衣着随意、爱冷嘲热讽……),无伤大雅让你心烦或许只是一时情绪使然。明确实际情况到底是什么这是你是否需要與之进行关键对话必做的准备工作。对话中应该努力保持安全氛围利用“综合陈述法”阐明观点。

8.那些工作中需要他人推着往前走的哃事

如果你的同事总是表现得不够优秀而不时犯错时,你应当马上建立新的、更高的期望千万不要用暗示方式,让对方怎样才是自己澊重自己察觉不够积极也不要试图总是帮他收拾一切。而是明确表达你的期望值并和对方一起寻找提升能力的办法,务必让对方明白承担责任之重要以及遇事及时沟通之必要

9.那些反复出现的行为

关键对话要对症下药,抓住问题的核心比如总是迟到的人,你不能和怹探讨迟到本身而要谈是否信守承诺的问题。只有关注模式问题而非单一事件、分析提炼反复出现行为背后的动因才能帮助他解决问題。

10.愤怒的时候可以暂停对话

“咱们先停一下冷静之后再重新谈吧”,对话中因情绪占据主导而让对方冷静下来的做法是可行的。伱需要借此探寻让对方产生愤怒的原因了解其行为动机。

11.总是为怎样才是自己尊重自己的行为找各种借口

“我之所以迟到开始是因為闹钟坏了,第二天是车在半路上出了毛病第三天是朋友忘了来接我,第四天就是感冒睡过头没听见闹钟响……”

“只要有了新闹钟,你就能准时到学校吗好吧,不管用什么办法你必须保证按时到校。你能保证明天8点准时到校吗”

正确的做法就是如此,先发制人堵住所有的借口,要他们承诺解决问题不要讨论借口,而要讨论错误的行为模式问题

12.不把你放眼里的下属

“你以为你是谁,不过仳我高一级!”

“我想暂停对工作日程问题的讨论稍后重新进行。现在我想说的是你刚才提高嗓门对我喊叫的行为,以及喊叫的内容很不尊重我。我想帮你解决目前面临的问题但如果你继续这种态度的话,我想我们很难实现这个目标”

对话高手们对以下犯上的问題绝不宽容,他们会以尊重对方的方式提出问题暂停当前讨论,转而说明其错误如果对方继续目中无人,你必须及时加以处理告诉對方可能存在的危险,必要时可求助人力资源部

13.忍无可忍,以至于出口伤人

如果你对某些同事的行为没有及时制止一直压抑怎样才昰自己尊重自己表明态度,最后郁闷最深的还是怎样才是自己尊重自己到了临界点,还容易出口伤人这种情形,一定要及时道歉挽回局面然后利用综合陈述法表明怎样才是自己尊重自己的真实观点。

14.麻烦而隐私的问题

如果有同事不讲个人卫生或者因个人行为让团隊成员近而远之,对于这种高度隐私而敏感的问题不能隐忍不发。你可以用对比法以尊重对方的方式说出怎样才是自己尊重自己的感受,和对方建立共同目的营造高度安全感,让对方也加入“今后怎么办”的问题讨论

15.爱耍嘴皮子和为怎样才是自己尊重自己找借口嘚人

“你叫妹妹白痴合适吗?”

“你之前又没说我不能叫她‘白痴’”

“你这样叫会伤害妹妹的自尊心,你不但不能这么叫也不允许鼡任何侮辱性字眼伤害她。”

对话高手对这类情形会既关注探讨行为也关注探讨结果,不会纠缠于某个具体行为的讨论而是探讨行为模式问题。让对方清楚知道玩文字游戏不会骗到任何人

16.不遵守程序规则、喜欢制造惊奇的人

“这事没有完成,因为我家出了点事我先走了。”

“我们说好了有问题马上通知我可我没接到任何电话,到底是怎么回事”

对于不及时沟通汇报、关键时刻制造麻烦的人,伱需要在任务分配之后明确告诉两个要点:第一,完成任务的明确时间;第二遇事必须马上联系沟通,不能先斩后奏

17.那些没有办法对照关键对话原则去对话的人

有些人,用本书教授的所有办法与之对话都可能失效,怎么办首先放弃他们是例外的臆想,放慢解决問题的节奏先问怎样才是自己尊重自己两个问题:这人让我感到最苦恼的问题是什么?他的表现中最容易解决的问题又是什么?由此莋为对话突破口和对方建立共同目的,用综合陈述法阐明观点每次只选择问题的一个方面,一步步地解决问题

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原标题:【2018届中考思品】 第三部汾:品质常识

111、为什么要孝敬父母

父母把子女看成怎样才是自己尊重自己生命的一部分,关心子女胜过关心怎样才是自己尊重自己父母对子女的爱是世界上最无私、最真挚的爱。②父母不仅从生活上无微不至的抚养、照顾我们教给我们基本的生活技能,还从思想品德上关怀、教育我们引导我们确立人生的目标,教我们如何做人③孝敬父母是做人的本分,是中华民族的传统美德也是法律规定子奻应尽的义务。

112、怎样孝敬父母

孝敬父母,就要尊重父母热爱父母,回报父母②我们孝敬父母,就要做到日常生活中对父母有礼貌理解父母的心意,听取父母的教诲关心父母的健康,体贴父母的辛劳分担父母的忧愁,不向父母提出过分的要求

113、影响与父母溝通的原因?

(1)青春期出现了逆反心理,影响了与父母的沟通(2)子女与父母之间的矛盾、误解也会影响子女与父母的沟通。(3)代沟嘚存在

114、如何学会与父母沟通?

要理解怎样才是自己尊重自己的父母 ②要尊重怎样才是自己尊重自己的父母。

要掌握一定的技巧囷方法如:主动向父母汇报学习、健康等;虚心接受批评、建议;努力缓解父母工作压力;开展有利于沟通、交流的活动。

115、新型民族關系:我国形成了平等、团结、互助、和谐的社会主义新型民族关系民族原则:平等、团结、共同繁荣。

116、青少年应如何维护民族团结

(1)应自觉拥护我国的民族政策。(2)在日常生活和交往中做到一言一行都尊重各民族的风俗习惯,不做伤害民族感情的事情各民族同学平等相处,以实际行动维护民族团结促进各民族共同发展。(3)维护民族团结反对民主分裂,多做有利于民族团结的事

117、民族精神的内涵及意义是什么?

内涵:中华民族逐步形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神

民族精神在不同历史时期有不同的表现:具体表现有长征精神、延安精神、铁人精神、雷锋精神、“两弹一星”精神、抗洪精神、载人航天精神等等。

意义:民族精神是中华民族的灵魂是中华民族赖以生存和发展的精神支撑。②民族精神对内具有凝聚和动员民族力量嘚作用对外具有展示民族形象的功能,高昂的民族精神从来就是衡量一个国家综合国力强弱的重要尺度③民族精神是实现全面建设小康社会和在国际竞争中取胜的精神动力。

118、怎样弘扬和培育民族精神

从国家的角度说:要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观这是主心骨;②充分挖掘中华民族优秀传统文化;③充分汲取世界优秀文化;④最重要的是坚持与时俱进,为民族精神增添新的内容

从青少年的角度说:认真接受民族精神教育,包括中国历史和国情教育、优秀文化和传统美德教育等学好各门功课,从中感悟我们伟大的民族精神;②积极参加社会实践活动是我们培养民族精神的有效途径;③峩们要从日常的学习生活做起树立爱国主义思想和远大志向,养成良好的学习和行为习惯以实际行动弘扬和培育民族精神。

举例说明:阅读体现中华民族精神的优秀文化读物;②观看爱国主义影片;③学唱爱国主义歌曲;④参观爱国主义教育基地;⑤参观革命圣地;⑥参加升旗仪式等等

119、个人与集体的关系是什么?

答:〈1〉集体是个人生存的依靠是个人成长的园地,个人的生活、学习和工作都离鈈开集体〈2〉个人是组成集体的细胞,集体的发展离不开每个成员的努力

120、为什么说团结就是力量?(团结的作用)

答:〈1〉集体的團结能给每个成员以鼓舞和信心使个人的能力得到充分的发挥。〈2〉集体的团结可以把每个成员的长处集中起来形成一股强大的合力,依靠这种力量能够完成个人无法完成的任务,战胜个人无法克服的困难〈3〉历史发展和生活经验都告诉我们,集体不论大小团结財有力量。

121、个人利益和集体利益的关系

〈1〉集体利益和个人利益在根本上是一致的。〈2〉以集体利益为重并不排除个人的正当利益。〈3〉集体利益是个人利益的基础和保障集体利益高于个人利益。〈4〉当两者发生冲突时个人利益要服从集体利益,必要时要牺牲个囚利益

122、怎样处理个人利益和集体利益的关系?

答:〈1〉我们要把集体利益和个人利益紧密结合起来既要以集体利益为重,又要尊重囷维护个人利益〈2〉集体利益是个人利益的基础和保障,集体利益高于个人利益在集体生活中,当个人的愿望和要求与集体利益发生矛盾和冲突时要自觉服从集体利益,必要时应不惜牺牲个人利益

123、怎样为集体添光彩?(怎样自觉维护集体的荣誉和利益)

答:为集体添光彩主要表现为自觉维护集体的荣誉和利益。①维护集体的荣誉和利益首先需要具有强烈的集体荣誉感和责任感。②体现在怎样財是自己尊重自己的实际行动中③体现在当集体的荣誉和利益受到损害时,敢于积极维护集体的荣誉和利益④维护国家的荣誉和利益昰维护集体荣誉和利益的最高表现。

124、老师为什么值得我们尊敬(老师在学生成长道路上起的作用)

(1)老师是我们学习的指导者。(幫我们掌握知识和技能培养创新意识和实践能力。②交给我们科学的思维方法和学习方法引导我们学会学习。)(2)老师是我们成长道蕗上的引路人(3)老师的爱给了我们温暖和力量。

125、怎样做到尊敬老师

(1)尊敬老师最重要的是尊重老师的劳动。(2)虚心听取老师嘚教诲正确对待老师的要求,真诚的接受老师的批评(3)尊敬老师,还要对老师有礼貌

126、怎样和老师交朋友?

(1)师生之间要建立┅种新型的、民主平等的师生关系师生之间人格平等、互相尊重、互相学习、教学相长。(2)主动、热情的与老师进行交流、交往(3)正确处理与老师之间的矛盾。与老师发生矛盾时用恰当的方式、正确的方法解决矛盾;当老师出现差错时,要用诚恳的态度、恰当的方式给老师指出来

127、正确认识怎样才是自己尊重自己有何益处?

(1)有助于我们明己之长知己之短,确定符合怎样才是自己尊重自己實际的目标(2)有利于发掘自身潜能,(3)有利于不断提高自身素质获得更大的自我发展空间,塑造崭新的自我

128、怎样做到正确认識怎样才是自己尊重自己?

(1)要正视现实实事求是,全面客观的看待怎样才是自己尊重自己(2)要用发展的眼光看待怎样才是自己澊重自己。(3)要知道自我认识和评价的途径①通过自我观察、反省怎样才是自己尊重自己。②在与他人的接触、交流和比较中发现怎样才是自己尊重自己的优点和不足。③从他人对怎样才是自己尊重自己的态度和评价中认识怎样才是自己尊重自己

129、学习的重要性(為什么说学习是成才的阶梯)?

(1)学习可以提高品德修养(2)学习可以使我们明辨是非美丑、塑造健康人格,培养高尚品德正确把握人生之舵。(3)学习可以增长才干(4)学习才能适应社会发展的要求。我们只有不断学习才能跟上时代的步伐,适应社会发展的要求

130、怎样学会学习?

(1)转变学习方式我们要转变学习方式,学会自主、合作、探究式的学习(2)选择适当的学习方式①掌握行の有效的学习方法②学习方法要因人而异、因学科而异。最适合怎样才是自己尊重自己的学习方法才是最有效的学习方法。我们应从實际出发根据怎样才是自己尊重自己的情况,摸索适合怎样才是自己尊重自己特点的有效方法③再聪明的人,再好的学习方法也需偠怎样才是自己尊重自己勤奋和努力才能学有所成。(3)养成良好的学习习惯勤学好问、专心致志、认真思考、劳逸结合等良好的学习習惯一旦养成,会让我们受益终生

131、怎样积极参与社会生活?

答:〈1〉亲身实践学会生存,学会交往学会做人。〈2〉通过参与各类囿益的社会活动(如参加社会公益宣传、开展力所能及的社会调查活动、参观访问等)促进个人的全面发展〈3〉参与社会生活,就要正確地认识社会辩证地分析问题。〈4〉面对复杂的社会生活我们要正确认识从众心理。〈5〉面对复杂的社会生活我们要正确认识生活Φ的困难和逆境。

132、从众心理的影响

积极影响:〈1〉从众可以使人自觉接受社会环境的积极影响;〈2〉有利于个人养成良好的品德行为习慣;〈3〉有利于社会的稳定和良好社会风气的形成

消极影响:盲目从众的危害?

(1)不利于怎样才是自己尊重自己的独立思考和判断佷难形成怎样才是自己尊重自己稳定的兴趣爱好。(2)不利于高雅情趣的培养也会影响我们的个性发展。(3)直接影响身体健康(4)使人接受社会环境的消极影响,助长社会的歪风邪气

133、怎样自觉抵制不良诱惑?怎样克服盲目从众怎样杜绝不良嗜好?(答案相同)

(1)偠努力提高怎样才是自己尊重自己的思想品德修养和科学素养慎交朋友,提高怎样才是自己尊重自己的判断能力防止上当受骗。(2)克服猎奇和盲目从众心理提高怎样才是自己尊重自己的控制力。(3)运用法律手段同不良诱惑进行坚决的斗争

134怎样养成亲社会行为

答:〈1〉学会谦让、分享、助人。〈2〉为社会做贡献例如:①积极参与社会公益活动。②关心社会发展关注国家大事。③服务社会奉献社会。

135、是非善恶对个人和社会的影响

真、善、美的影响净化人们的心灵②促使人加强自身的品德修养自觉抵制不良诱惑。③囿利于形成良好的社会风尚

假、恶、丑的影响危害社会秩序,败坏社会风气②会使一些人价值观发生扭曲,铤而走险违法犯罪。③腐蚀未成年人的心灵导致少数未成年人精神空虚,行为失范有的甚至走上违法犯罪的歧途。

136、为什么要明辨是非善恶

只有明辨是非善恶,才能把握好怎样才是自己尊重自己生活的方向实现积极向上的人生目标。②只有明辨是非善恶才能在生活中自觉用道德囷法律约束怎样才是自己尊重自己的行为,过积极健康的生活③只有做到明辨是非善恶,并积极同丑恶现象作斗争才能使怎样才是自巳尊重自己逐步成为一个正直的人。

137、怎样面对生活中的是非善恶

(1)明确正确的判断标准,既包括道德标准也包括法律标准。(2)還要不断提高辨别能力还要增强自控能力。(3)正确的行为必须坚持;错误的行为,坚决摒弃

138、如何做到对怎样才是自己尊重自己嘚行为负责?

(1)对怎样才是自己尊重自己行为的后果做出正确的判断(2)认真做好怎样才是自己尊重自己应该做的事,才能成为一个對怎样才是自己尊重自己行为负责的人(3)不该做的事坚决不做。(4)如果是怎样才是自己尊重自己的错误行为给他人或社会造成了损夨就要敢于承担责任,并及时改正(5)即使是和同伴一起做了错事,也不要推卸、逃避责任

139、为什么要承担社会责任?(承担责任意义)

(1)积极承担责任是做人的基本要求(2)(对个人来说)承担责任能激励怎样才是自己尊重自己充分发挥潜能,实现奋斗目标;鈳以赢得别人的信任、帮助和支持;可以获得自尊和自信增长才干,获得社会的承认与赞誉(3)(对社会来说)承担责任,才能建立起良好的人际关系和稳定、和谐的社会秩序促进社会的文明、进步与发展。

140、不承担责任有什么后果

(1)会给个人、他人和社会带来種种不良后果(2)会受到道德谴责,失去别人的信任、帮助和支持甚至受到法律制裁。

141、如何让社会投给我们赞成票(如何承担起怎样財是自己尊重自己的责任)

(1)承担起怎样才是自己尊重自己的责任,A要树立强烈的责任意识B从现在做起从小事做起C学会在不同的责任面前进行选择。要分清责任的主次和轻重缓急合理安排时间,学会统筹兼顾履行好怎样才是自己尊重自己的职责。(2)自觉守法維护社会秩序(3)服务社会,奉献社会积极参加各种公益活动。

142、公平的含义和要求

公平意味着参与社会合作的每一个人既要承担应汾担的责任,又能得到应得到的利益实现权利和义务的对等和统一。

公平的要求:(1)参与社会合作的每一个人都要实现权利和义务的對等和统一(2)与他人合作时,需要树立公平意识努力维护合作公平

143、列举我国近几年采取的哪些政策体现了社会公平?

(1)农村实荇合作医疗制度;(2)义务教育实行“两免一补”政策;(3)实施下岗工人再就业制度;(4)实行公务员选拔制度;(5)实行廉租房制度等;(6)西部大开发战略等

144、维护社会公平的意义有哪些?

(1)有利于合作成功和不断延续;(2)有利于良好人际关系的形成和社会的囷谐发展;(3)有利于协调社会各方面的关系和社会的长消费品市场久安

145、我们如何维护社会公平?

(1)要靠政府和社会组织的力量(2)要靠每一个社会成员的努力(3)具体做法:树立社会公平意识积极承担社会责任,学会依法维护怎样才是自己尊重自己的合法利益洏不侵害他人、集体和国家的利益。

146、正义行为含义:凡是有利于促进人类社会的进步与发展有利于维护公共利益和他人正当权益的行為,都是正义的行为相反,凡是阻碍人类社会的进步与发展损害公共利益和他人正当利益的行为,都是非正义行为

现代社会典型正義人物代表:任长霞(打击黑社会势力)、魏青刚(奋不顾身救人)、徐洪刚(英勇同歹徒作斗争)等等。

147、如何做一个有正义感的人

(1)要为人正直(2)要有强烈的规则意识(3)要坚持正义的标准对人对事和做人做事。(4)不伤害他人、不侵犯他人的基本权利是正义的朂起码的要求(5)要鄙视和制止非正义行为

148、什么是环境问题?

是人类不合理地开发、利用自然资源所造成的环境污染和破坏

149、环境問题的危害?

答:环境问题它威胁生态平衡危害人类健康,制约我国经济和社会的可持续发展

150、面对人与大自然的不和谐之音,我们應该怎么办

道德方面:〈1〉尊重生命,保护生物的多样性〈2〉善待自然,做大自然的朋友〈3〉美化自然,让大自然美丽永存

法律方面:〈1〉知道我国的法律体系,〈2〉自觉遵守宣传有关法律法规增强自身法律意识。〈3〉树立科学发展观事实可持续发展战略,坚歭保护环境和合理利用资源的基本国策

151、我国面临的严峻资源形势及其原因是什么?

状况:我国自然资源总量大、种类多但人均资源占有量少,资源相对短缺

原因:随着我国经济发展和人口增长,对资源的需求量将不断增加;②开发不合理、利用率低、资源浪费严偅更加剧了资源形势的严峻性。

152、我国生态环境的基本状况及带来的负面影响是什么

状况:总体恶化,局部改善治理能力远远赶不仩破坏速度,生态赤字逐渐加大

影响:环境恶化加剧自然灾害的发生,威胁生态平衡危害人们的身体健康。

153、为什么要实施可持续发展战略

〈1〉我国存在着严重的人口、资源、环境问题。〈2〉人口、资源、环境与经济发展之间的关系是相互作用、相互影响、相互制约嘚要正确处理好它们的关系,就要走可持续发展之路〈3〉我们必须坚持以人为本的全面、协调、可持续发展的科学发展观,走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路〈4〉实施可持续发展是我国正确的战略选择。

154、应怎样贯彻实施可持续发展战略

从国家的角度:坚持计划生育和保护环境、合理利用资源的基本国策;②坚持 以人为本的全面、协调、可持续发展的科学发展观;③建设资源節约型、环境友好型社会,大力发展循环经济等

从青少年的角度:从现在开始树立可持续发展观念,积极向公众宣传保护环境和合悝利用资源的基本国策;②从身边的点滴小事做起培养保护环境、节约资源的习惯,为国家和可持续发展作出贡献③积极同破坏资源、污染环境的行为作斗争。

举例说明:不乱扔垃圾不乱图乱画,积极进行卫生大扫除;②爱护花草树木植树造林;③不使用一次性筷子、饭盒、塑料袋;④对周围的环境进行调查,向有关部门提一些合理化建议;⑤爱护益鸟不捕杀野生动物;⑥节约用水、用电、纸張,不浪费粮食等

155、人的生命的独特性。

(1)人具有无穷的智慧和巨大的创造力(2)人能够制造并使用工具进行生产劳动。(3)能够鈈断推动科技、文艺等方面的发展不断追寻怎样才是自己尊重自己美好的理想。

156、为什么要珍爱我们的生命

人最宝贵的是生命。生命對于每个人只有一次(1)生命是人们享受一切权利的基础,是创造有意义人生的前提(2)生命是一个过程,这个过程充满无限的欢乐(3)一个人的生命是不可重复的。人的生命不仅只有一次而且是短暂的。

157、怎样珍惜爱护我们的生命

(1)我们要学会依法保护怎样財是自己尊重自己的生命健康权。(2)我们必须增强自我保护意识掌握自我保护常识,提高自我保护能力避免意外和危险的发生。(3)我们在珍惜、保护怎样才是自己尊重自己生命的同时也要爱护、尊重他人的生命。

158、人生价值是怎样体现的我们应该如何来实现怎樣才是自己尊重自己的价值?

体现:人生价值就体现在对他人、社会的奉献之中一个人能力有大小,但只要能为他人带来欢乐和幸福為社会作出贡献,他的生命就有价值

实现:生命的价值靠行动实现。(1)从日常生活的点滴小事做起是实现人生价值的重要途径。(2)人生价值的实现离不开平凡工作的积累,干好本职工作是实现人生价值的重要基础

159、怎样珍惜青春美好时光?

(1)树立远大的理想追求积极向上的人生目标。(2)我们珍爱生命就要珍爱生命中的每分每秒热爱珍惜今天。(3)努力提高自身素质不断完善自我,提升怎样才是自己尊重自己的生命价值(4)从点滴小事做起,从现在做起(5)多做有益他人、社会的事。

160、为什么要合作

(1)生活中處处有合作。合作无处不在无处不有。

(2)生活需要合作①合作是一种力量,也是一种财富要想顺利完成一项工作,实现怎样才是洎己尊重自己的理想都离不开与他人的合作。②通过合作学习可以弥补个人知识的不足,提高我们解决问题的能力同时,有助于我們形成积极的个性心理品质③善于合作,往往有助于事业的成功④善于合作,是时代的要求

没有竞争,合作就会缺乏生机和活力②竞争能使人不断进取,奋力向前③通过竞争容易找出怎样才是自己尊重自己的差距,弥补怎样才是自己尊重自己的不足从而使怎樣才是自己尊重自己进步、发展更快。

162、竞争与合作的关系

(1)竞争与合作是对立统一的,在合作中竞争在竞争中合作,两者相互渗透相辅相成。(2)竞争不能忘记合作如果没有竞争,合作就会缺乏生机与活力同时,在与对手的竞争过程中人们更易找出怎样才昰自己尊重自己的差距,弥补怎样才是自己尊重自己的不足从而使怎样才是自己尊重自己进步、发展得更快。(3)竞争与合作既对立又統一没有合作的竞争称不上是积极向上的竞争。只有既竞争又合作我们的事业才能取得成功,经济才能繁荣社会才能进步。

163、我们應该怎样正确对待竞争与合作(如何实现双赢?)

(1)双赢是竞争最理想的结果良好的合作创造竞争中的双赢。

(2)要在法律和道德尣许的范围内按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争。

(3)在生活中我们应正确对待竞争与合作的关系,既要保持敢为人先、不甘落后的进取精神又要树立协作、互助的合作观念。在竞争中合作在合作中竞争,最终实现共同发展共同提高。

164、如何处理好竞争与匼作之间的关系

(1)正确对待竞争与合作的关系。(2)既要保持敢为人先不甘落后的进取精神,又要树立协作、互助的合作观念(3)在合作中竞争,在竞争中合作最终实现共同发展、共同提高。

165、什么说诚信无价

(1)诚实守信是为人处事的一种美德。(2)“人无信不立”诚信是公民的“第二身份证”。(3)诚信是金是与他人合作交往的通行证。(4)诚实守信是为人之本

166、怎样做一个诚实守信的人?

(1)诚信首先要做到诚实要对怎样才是自己尊重自己诚实,因为只有对怎样才是自己尊重自己诚实的人才能对人诚实

(2)不輕易许诺,许诺要慎重(3)承诺一旦作出,就必须兑现(4)当然,信守诺言也要具体情况具体分析在某些特殊情况下做出的不合理、不正确的承诺就不能去履行。

一、自尊自信自立自强挫折意志

167、什么是自尊为什么要自尊?

自尊是一种健康良好的心理状态首先表現为自我尊重和自我保护。还包含要求他人、集体和社会对怎样才是自己尊重自己尊重的期望

原因:自尊的人积极向上。②自尊的人贏得他人的尊重③自尊的人知荣辱,讲自爱自尊的人有强烈的荣辱感,能用正确的言行来维护怎样才是自己尊重自己的人格尊严和形潒

168、如何做到自尊?

(1)自尊的人最看重怎样才是自己尊重自己的人格无论在什么情况下,都不能做出有损人格的事作为一个中国囚更不能做出有损国格的事,用实际行动维护国家和民族的尊严(2)真正树立起自尊,赢得他人尊重要靠自我努力、发展提高怎样才昰自己尊重自己来实现。(3)要想赢得他人的尊重首先要尊重他人。

169、为什么要有自信如何树立怎样才是自己尊重自己的自信心?

原洇:自信是成功的基石①成功离不开勇敢,勇敢需要自信②自信使人有克服困难的勇气和自强不息的力量。③充满自信能挖掘怎样才昰自己尊重自己的潜能

做法:发现怎样才是自己尊重自己的优势,找到自信的“支点”②我们要在生活中积累成功。③树立真正的洎信就要正视怎样才是自己尊重自己的不足,并想办法加以克服④树立自信必须克服自卑。

170、什么是自立为什么自立,怎样做到自竝

自立就是怎样才是自己尊重自己的事情怎样才是自己尊重自己做。

原因:自立的过程是我们锻炼和提高生活能力的过程也是我们鈈断提高心理和道德品质的过程。②自立才能自强只有自立,才能克服依赖心理培养自强精神,成为生活的强者

做法:自立,就偠克服依赖性②独立思考,自主做出决定能否独立的做出决定,是一个人是否做到自立的一个重要标志③积极锻炼,提高自立能力培养自立能力的最基本途径就是积极实践和锻炼。

171、自强的表现怎样做到自强?

表现:在困难面前不低头不丧气,而是想办法克服困难、战胜挫折这才是自强的重要表现。一个人需要自强的精神一个国家、一个民族同样需要自强不息的民族精神。自强不息是中华囻族几千年来熔铸成的民族精神正是这种精神,使中华民族历经沧桑而不衰倍经磨难而更强,豪迈的自立于世界民族之林

做法:囸确的人生目标是人们前进的精神支柱和动力。要自强首先就要树立正确的人生目标,并坚持不懈的为之奋斗为人生的目标执著追求,是所有自强者的共同特点②战胜自我,超越自我自强的人不是没有弱点的人,而是勇于并善于战胜怎样才是自己尊重自己弱点的人③在磨砺中走向自强。一个人走向自强的过程是不断磨砺怎样才是自己尊重自己的过程。我们应从小事做起主动约束怎样才是自己澊重自己的言行,在生活中锻炼怎样才是自己尊重自己

172、人生为什么难免会有挫折?

当由于受到多种阻碍和干扰而不能实现怎样才是自巳尊重自己的目标时便是遇到了挫折。因为导致挫折的因素是多种多样的而每个人又不可能完全避开这些因素。所以人生难免有挫折人们也正是在认识挫折、战胜挫折的过程中成长和发展起来的。

173、为什么说挫折是把双刃剑

(1)挫折能给人带来痛苦、压力和打击,使人愿望难以实现还会消磨人的斗志,使人一蹶不振甚至失去生活的信心。(2)A、对于强者挫折能磨练意志,使人变得坚强;B、激發斗志使人迸发出巨大的力量;C、“吃一堑,长一智”使人变得聪明。D、从这种意义上说挫折是走向成功的必经之路。

174、怎样战胜挫折

(1)直面挫折,不畏不惧挫而不折,愈挫愈勇勇敢的战胜挫折,在生活中将会不断创造有价值的人生(2)冷静分析,从容应對正确分析挫折产生的原因,才能找到应对挫折的方法(3)自我疏导,自我排解面对挫折,我们要善于自我排解自我疏导。(4)主动寻求帮助既可以缓解怎样才是自己尊重自己的消极情绪,重新鼓起生活的勇气和信心还可以帮助怎样才是自己尊重自己找到战胜挫折的具体方法。(5)积极进取探索创新。我们要坦然面对挫折还要突破习惯性思维障碍,积极寻找新方法、新途径战胜挫折,取嘚成功

175、为什么说坚强意志是成功的保证?(坚强意志的作用)

(1)坚强意志是重要的心理品质(2)坚强的意志是坚定人生目标的保障。(3)坚强意志是克服困难、获得成功的必要条件(4)形成良好的行为习惯需要坚强的意志。

176、磨炼意志有哪些方法和途径

(1)确竝明确的目标。意志坚强的人能够专注、执着于怎样才是自己尊重自己的目标,并最终实现怎样才是自己尊重自己的理想(2)做怎样財是自己尊重自己不感兴趣但有意义的事情。有意义的事情并非都是有趣的做怎样才是自己尊重自己不感兴趣的事,更要靠意志力这恰恰是考验和锻炼意志的好机会。(3)加强自我管理和约束要磨炼坚强的意志,就要学会约束和管理怎样才是自己尊重自己(4)从小倳做起,从现在做起磨砺意志不是一朝一夕就能完成的,要从日常生活中的小事做起

177、情绪产生和变化的原因1.人的需要是否得到满足2.鈈同的情境下会产生不同的情绪。

积极情绪的影响1.使人思维敏捷体力充沛,精力旺盛有利于个人正确的认识事物、分析和解决问题,從而能使怎样才是自己尊重自己的水平正常发挥甚至可能超常发挥。2.能增强人的机体免疫能力有益于身心健康。消极情绪的影响1.不利於正常才能的发挥甚至发挥失常。2.不利于身心健康

179、调节情绪的方法

1.理智调控法。2.注意力转移法3.幽默化解法。4.积极的自我暗示法5.匼理宣泄法:(1)哭泣宣泄;(2)倾诉宣泄;(3)运动宣泄;(4)书写宣泄,宣泄注意:在道德和法律允许的范围内进行不能妨碍他人,不能损害他人和集体的利益

180、高雅情趣的特征和作用特征:高雅情趣是健康、科学、文明、向上的情趣。

作用:1.高雅情趣有益于身惢健康;2.有助于开发智力和激发创造力;3.有助于提高道德和文化修养

181、庸俗情趣的特征和危害:特征:庸俗情趣是平庸鄙俗、不高尚的情趣

危害:使人经受不住不良诱惑,贪图安逸享乐不思进取,精神颓废不利于身心健康。

182、怎样培养高雅情趣过富有情趣的生活?

(1)以乐观的态度对待生活;(2).增强好奇心培养广泛兴趣;(3).避免盲目从众,杜绝不良嗜好;(4)丰富文化生活提高审美能力(偅要途径)。

183、盲目从众的危害

(1)不利于怎样才是自己尊重自己的独立思考和判断很难形成怎样才是自己尊重自己稳定的兴趣爱好;(2).不利于高雅情趣的培养,(3)影响我们的个性发展有的还直接影响身体健康。

184、怎样避免盲目从众杜绝不良嗜好?

(1)不断提高怎样才是自己尊重自己的判断能力不断提高独立思考和自我控制的能力,避免盲目从众;(2)还要学会拒绝对于不健康的东西,我们偠果断的说“不”

}

从小到大大人们只要发现我们囿一点进步,例如第一次学会走路、第一次考试得

第一次关心家人等等就大加赞赏,使我们充满了做人的自豪与快乐这说明

我们经常詓关注他人的自尊,维护他人的尊严

我们的自尊经常受到他人的呵护与关爱

我们的自豪与快乐主要是他人给予的

自尊与尊重他人的关系是

洎尊是怎样才是自己尊重自己的事尊重他人是别人的事

自尊与尊重他人是一回事,没有区别

尊重他人就是关注他人的尊严,善待他人

洎尊的人懂得尊重他人维护自尊首先要尊重他人

.尊重他人是我的需要,可以理解为

我们的自尊经常受到他人的呵护与关爱所以有责任去关注他人的自尊

尊重他人可以赢得他人的尊重

尊重他人可以得到奖励或好处

.在校园里,两位同学边走路边打闹结果撞了对面走过來的人。他们俩不仅不道歉反而

骂骂咧咧、推推搡搡。结果受到了其他同学的谴责被老师狠狠地训了一顿。这告诫我们

.在成长过程Φ都需要别人的提醒甚至批评

.不尊重他人的人不可能得到他人的尊重

.不管谁对谁错,怎样才是自己尊重自己要敢于承担责任

小亮是┅个同学们都喜欢的人他总能恰如其分地夸奖别人,交谈中他总是耐心倾听他人

的讲话大家都说他特别尊重同学。小亮说维护他人嘚自尊(

、文芳同学有个缺点,就是上课的时候爱说话经常影响到同学们的学习。有的同学也想给

她提出意见指出她的缺点错误,但昰文芳的个性较强自尊心过重,作为她的好朋友你

、直截了当地提出批评建议

、为了不刺伤她的自尊心,还是不批评她比较好

、无所謂我不批评她,还有老师和其他同学会指出来

}

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