2019年4月22日本人接到一个自称是小红书退款服务中心的电话，说本人所购买的滋色品牌锦鲤色口红检查出有问题很哆人反映涂上它嘴会起皮，过敏现在要进行回收及退款处理，就给我发了一个退款中心的链接点进去确实是与小红书的页面相同，然後就让本人填写了个人的身份证号、卡号等信息随后问我要验证码，我说为什么他说如果你长时间不给，你的卡就会被冻结结果随の我卡里的19628元钱来短信说被扣掉了，我当时就慌了那边就说，没关系我们这边帮你解决什么的，随后又退换了了17000多到我卡里但是又被扣掉了，然后他就说这边不行你必须再给我们的对公账号打19628，要相匹配钱才能回来我说我所有的钱都在这张卡里，没钱了随之就利用我芝麻信用分不够，在蚂蚁借呗、小米金融及360分期贷款共借了14500打了过去因为快下班时间，他们就说我这边先给你垫上，然后给我發了一个页面是19628打我卡里显示12小时内到账，我说我三个平台的贷款怎么办他们说不用担心，我们这边到时候会把借款平台关闭随之掛断了微信，等到反应过来可能被骗时电话关机，微信也无人接听我就在想，这个损失到底小红书作为源头是否有责任，随之我叒在微博，浏览器上搜索相关信息发现诈骗手段如出一辙，且2017、2018都有大量的人因为相同的手段被骗直到2019年我被骗之后，我发现还有人茬不断地被骗为什么，这到底是什么原因难道小红书不应该出来承担责任吗？都这么久了还未解决这个问题实在让人怀疑，希望相關部门可以解决一下这些问题面对被诈骗的人，大家都会说是你自己蠢，但当你面对一个能够准确说出你所有订单信息的“客服”时你的警惕心还能保持多高呢，在此希望能够替消费者们消除该隐患至少不是大批量的发生该事件。