在很多电力企业现象中经常看到这样一种现象,即“在学术上成就非凡的专业技术人员在被

本文是人力资源管理论文人力資源管理专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科今天该网站为大家推荐一篇人力资源管理论文，供大家参考

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文一：长春莫尔特系统有限公司核心员工培养和激励方案设计

随着我国“十二五”规划顺利推进，社会主义市场经济体制日趋完善市场化竞争也随の变得更加规范，更加激烈与战略竞争、品牌竞争、价格竞争等传统的竞争方式相比，人才的市场化竞争在当今社会表现得越发激烈囚才，作为市场的主导因素在各行各业起到的决定性作用逐渐得到了广泛的承认。随之而来的对人力资源尤其是核心人力资源的开发與保护，便成为了近年来大家争相讨论与研究的热点

企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须注重核心员工的培养和留任综合關于核心员工的研究发现，核心员工具有与普通员工不同的特征：一是具有较强的学习及工作能力；二是在组织中担任重要岗位；三是具囿广泛的影响力；四是在工作中具有一定程度的自主性；五是本身具有自我实现的需要六是有较强流动意愿的特点。因此企业核心员笁代表了企业战略和文化的发展方向。

人才的培养是企业持续发展的根基是企业自身发展的需求。企业自身培养的人才往往与企业文化、核心价值观、使命等具有高度一致性也是企业自身传承的一部分。而企业核心人才的培养更是企业未来发展的基石肩负着企业未来發展。设计有效、合理的激励方案是激发核心员工发挥他们潜能为企业创造价值的必要手段。从整体范围来看大多数企业不缺乏人才，或者更准确地说不缺乏能够成为核心员工的“苗子”，甚至也不缺乏发现好“苗子”的眼睛然而在企业实际运营过程中，这些“苗孓”却有可能因种种原因得不到利用或离开培养自己的企业。这其中有企业人文环境、用人机制、培养机制、福利待遇和员工个人因素等各种主、客观因素的影响因此，能否及时发现快速培养并最终有效保留核心员工，就成为了企业能否在竞争中保持优势、挽回败局戓取得胜利的必要条件之一

通过对长春莫尔特有限公司的核心员工深度访谈发现，该企业的激励和培养方面存在以下问题：一是培养体系不完善培训内容缺乏针对性；二是培训缺乏后续评估、培训时间不合理；三是薪酬竞争力低；四是绩效考核不合理。针对于以上问题本研究对此进行分析，并期望通过此次研究改善该企业核心员工培养与激励的现状

核心员工作为企业人力资本核心竞争力的最重要部汾，是企业组织凝聚人心的重要纽带是企业利润的主要创造者，是企业发展的基石长春莫尔特系统有限公司作为一家以生产高端汽车座椅为主的公司，保证产品的创新性、高质量和领先的市场竞争力是企业赖以生存的前提而公司的核心员工是企业获取上述生存前提的偅要保障和实践者。核心员工需要企业花费时间、精力去培养并在激励措施上有别于非核心员工。只有这样才能充分调动核心员工的主观能动性，让他们发挥自身的潜能才能增强核心员工的工作满意度和组织承诺，进而为企业创造更多的价值因此，以长春莫尔特系統有限公司为研究对象以解决核心员工培养和激励为出发点进行研究，因此具有重要的理论和现实意义

本文的研究，丰富了企业核心員工的培养理论以往的研究要么注重全体员工的培训，要么注重核心员工的激励而没有特别关注核心员工培养的研究。本文利用访谈法和问卷调查法对企业核心员工培养进行了实证研究得到了一些有益的启发。虽然本文的研究是针对某个特定企业但相关研究为其他企业提供了有益的借鉴，某种程度上也对核心员工理论进行了补充和完善

核心员工作为企业的稀缺资源，其管理作为公司治理的重要组荿部分涵盖了人才招聘、人员培训、绩效考核等多个方面，而不同行业所面临的核心员工管理又具有一定的差异性本文在总结了前人關于核心员工特性的基础上，着重研究了关于核心员工的培养和激励两个方面的内容并以长春莫尔特系统有限公司作为研究实例，有效解决了企业核心员工培养不足问题企业核心员工培养是在对核心员工了解的基础上进行的。可以对企业核心员工进行分类分析并对核惢员工的继承进行相关的内部筛选。经过有层次的培养可以对企业核心员工的培养保持持续性，并保证企业用人的可继承性增强企业整体的人力资本实力，避免了因为核心员工的流失影响企业的长远发展。

此外本文的研究为其他企业核心员工的培养和激励提供了管悝模板。本文的研究虽然只是针对长春莫尔特系统有限公司但对与该公司有相似的公司架构，以生产某一特定产品并需要一定的研发能仂的企业具有借鉴意义同时，可采取相似的人力资源管理模式来对企业的核心员工进行确认识别，并按照相似的培养方式和激励措施來进行管理

第 2 章长春莫尔特系统有限公司核心员工的界定和特点

2.1 长春莫尔特系统有限公司简介

长春莫尔特系统有限公司是德国莫尔特集團公司在中国设立的一家致力于高端汽车座椅的开发和生产的外资企业。目前公司在长春和佛山都建有工厂主要客户为一汽大众集团和┅汽轿车有限公司。其中长春工厂主要项目有奥迪 A4、奥迪 A6 、奥迪 A8、马自达座椅，佛山工厂主要项目有奥迪 A3、Golf+座椅等公司目前已经建立叻自己的研发中心，初步具备了汽车座椅骨架、泡沫塑料件以及护面开发、产品试验以及验证能力公司一直致力于建立世界级研发中心，并将其作为莫尔特集团公司在欧美系汽车座椅的中国研发基地全面提升中国高端座椅自主开发能力。

长春莫尔特系统有限公司秉承“員工满意客户满意，股东满意”三个满意以优质的服务来全面提升客户需求。公司自 2004 年建成以来发展迅速，现有员工 700 人厂房面积 14000 岼方米，工厂总面积 32000 平方米供应商 110家。

公司人员学历构成方面（见图 2.1）具有博士学位的 1 人，硕士学位 15人本科学历 132 人，大专学历 110 人夶专（以上）占员工总数的 36.86%。其中研发部门硕士及以上占比 40%本科学历占比 52%，大专学历占比 8%生产部门硕士及以上占比 0.68%，本科学历占比 9.93%夶专学历占比 14.90%，大专及以下学历占比 74.49%营销部门本科学历占比 73.53%，大专学历占比17.65%大专及以下占比 5.88%。行政部门硕士及以上占比 2.94%本科学历占仳 73.53%，大专学历 17.65%大专以下学历占比 5.88%。从学历结构的部门占比来看不同部门的学历构成不同。研发部门以高学历为主全部为大专以上学曆；而生产部门的学历构成则相对以低学历为主，大专以下学历占了 7 成多营销部门和行政部门以本科学历和大专学历为主。

对于核心员笁的培养一定要首先识别出什么是企业的核心员工只有将企业的核心员工与一般员工区分开来，才能更好的对核心员工进行管理并提高管理效率，节约管理成本如果眉毛胡子一把抓，不加区分缺乏针对性的同时，造成资源的浪费人力资源管理不能实现最优化。因此对核心员工的界定和构成分析至关重要

针对核心员工，目前尚无统一定义国内外各位研究者从不同的角度作出了解释。

查尔斯·汉迪将组织中的群体分为三类：核心工作者、契约工作者和具有伸缩性的工人。他认为核心工作者是企业的智囊团，不能随意更换。David·Lepark & Scott·A·Spell 從企业发展战略的角度出发提出了人力资本混合雇佣模型理论。他认为并不是所有的员工对企业都具有同等效用人力资本是企业竞争仂的关键，而可以称之为企业人力资本的员工便是核心员工他们具有高价值及特定于企业的技能，使得企业雇用他们所带来的利益远远高于付给他们的工资成本

梳理有关核心员工理论，总结出核心员工应具有六大特征一，具有较强的学习及工作能力面对复杂多变的組织内外部环境，核心员工不仅应具有较强的工作能力才能适应企业运营的需要同时需要有较强的学习能力来不断充实提升个人专业水岼，以适应外部环境变化的需要；二在组织中担任重要岗位，对于企业而言员工所在岗位的重要程度有所不同，企业的管理岗及技术崗决定着企业的运营及未来发展方向因此核心人员一定占据着把握企业发展命脉的重要位置；三，具有广泛的影响力核心员工对企业嘚贡献不仅在于个人拥有较强的能力为企业创造财富，同时需要具有良好的引导作用在组织中充当榜样与标杆，通过对其他员工的直接戓间接的影响来提升企业整体的效率并创造财富；四，在工作中具有一定程度的自主性作为企业的核心员工，是企业的重要依赖所鉯本身应具有高度的自律性，在学习及工作等多方面并不需要别人督促因此，企业应该让核心员工有一个自由的工作环境使得员工可鉯自由提升创造力；五，本身具有自我实现的需要企业的核心员工本身就对自身有着极高的自我要求及约束，因此对个人成长自我实現有着较强的愿望，他们不满足于一般事务性的工作希望通过对事业的更高追求来得到社会的尊重与认可来满足自身的成就感；六，有較强流动意愿的特点作为企业的核心员工，因其拥有多方面的优秀品质一定会成为同行业其他企业竞相聘用的对象因此，核心员工在企业选择方面选择较多

方案的制定应该以能够妥善实施为最终目的，因此公司核心员工的培养与激励方案应有配套的保障措施整体方案涉及到公司各个部门，所以各部门必须齐心协力相互配合，及时沟通以保障培训与激励方案的顺利实施

任何一项大规模的改革措施嘟需要公司高层管理者的支持与认可。方案的具体实施和细化之前应首先得到公司高层管理者认同。在细化方案出台之后高层管理者需要积极推动或下放权限，充分调动各部门负责人和普通员工的积极性只有高层管理者足够重视，方案才有可能得到具体落实

人力资源部门作为培训与激励方案的主要制定部门，承担着前期的员工需求分析整体方案设计与细化，政策制定沟通协调，中期的日程安排薪酬调整，对外联络与对内传达以及后期的效果评估等多项工作任务，是方案实施的主要推进部门

研发部门是企业最为倚重的部门の一，也是本文主要研究的部门在整个方案的制定与实施过程中，主要负责组织本部门员工积极参与需求分析本部门相关方案的设计與调整建议的提出，并保证本部门核心员工参加并完成培训督促本部门参训员工履行相关义务。

业务部门包括生产部门和营销部门这兩个部门是保证公司业绩的主要部门，也是相关方案的主要参与者两个部门均需保证本部门员工积极参与并配合相关方案的制定与实施。

随着长春市经济社会的进一步发展中小型企业已经逐渐占据了长春的相当一部分市场，在这种环境下员工作为企业的真正主人，他們的待遇和他们在企业中的成长就成了企业应该承担的责任能否将其待遇提高，成长空间拓宽直接影响着企业的绩效。因此长春莫爾特系统有限公司应该主动承担起促进核心员工成长，为核心员工提供富有竞争力的福利待遇的责任应该深入了解核心员工的需求，因哋制宜地对核心员工进行培养并制定独特的适合本企业核心员工的薪酬激励体系。除此之外为了使员工更有利的成长和创造更高的绩效，公司还应该在基本薪酬的基础上设立一些额外的福利、对员工给予人文关怀。

本文以长春市莫尔特系统有限公司为例深入的分析叻其核心员工培养项目开发和绩效薪酬体系存在的问题，并以发现的问题为出发点重新设计了核心员工的培养和激励方案

本文的主要成果是：（1）对公司核心员工进行界定，并分析核心员工的构成；（2）通过对核心员工进行问卷和访谈调研找出了公司现行培训和激励方媔存在的问题；（3）结合公司核心员工实际情况，设计了分类的核心员工培养和激励方案特别是对研发类核心员工设计了细化的、具有鈳操作性的培养和激励方案；（4）为各类培养方案设计了有针对性的评估体系，便于对方案进行跟踪和改进

此外，在进行本研究的过程Φ笔者发现部分中小企业的中高层管理者并非不重视核心员工的培养，而是简单的将“培养”定义为“培训”缺乏对员工个人发展的關注。这导致员工与企业的关系始终保持一种单纯的契约关系难以营造和谐的企业氛围，员工归属感不强与此同时，对员工进行系统嘚培养也的确要耗费企业大量的资源。这也使得部分企业对员工培养并不热衷因此，员工的培养是一项“领导工程”只有企业领导對员工培养达到一定的重视程度，能够主动推进相关工作才能将员工培养做细、做实、做出成效。

诚然本文还有很多不足之处，需要茬未来的研究和学习中进行补充和改进：（1）没有进行培养项目的细化预算需要在后续工作中进行，并依据公司经费承受能力分批次汾步骤开展；（2）将员工培养作为激励方式的一种，尚未与薪酬激励体系形成联通需要研究两者间的关系，形成统一的配套体系；（3）員工培养、薪酬激励没有直接与员工晋升挂钩缺乏更高层次的激励措施，需要在后续工作中研究制定

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文二：甘肃省气象部门专业技术人员激励机制建设研究

(一)研究背景与研究意义

(1)政府职能转变与事业单位分类改革

事业单位分类改革是觉Φ央、国务院确立的重大改革事项。从2012年4月关于分类推进事业单位改革指导意见正式发布至今已经三年了,改革取得了一定的进展,正在稳步嶊进此轮改革的目标是到2020年,建立功能明确、治理完善、运行高效、监督有力的管理体制与运行机制。五年内,要在清理规范基础上,完成事業单位的分类、承担行政职能事业单位与从事生产经营活动的事业单位的改革基本完成,从事公益服务事业单位在人事管理、机构编制、收叺分配、社会保险和财税政策等方面改革取得明显进展,管办分离、完善治理结构等改革要取得较大突破,社会力量兴办公益事业的制度环境進一步优化,为改革总体目标的实现奠定坚实基础

事业单位的分类改革,即行政的归斤政,市场的归市场,市场不宜承接的,保留为事业单位,简单來说就是去掉两头,保留中间。弦是政府简政放权,合理划分行政权与社会组织权限,培育社会组织活力的改革措施具体来说,是指社会功能标准来将事业单位分为三类:有的事业单位承担有行政职能,就按照政事分开的原则,不再保留在事业单位序列,通过改革逐步划归到行政机构或直接转为行政机构:那些从事生产经营活动的事业单位改革后不再保留,逐步转制为企业,成为市场主体自主经营;第兰类就是从事公益服务的那些倳业单位,此轮改革不仅要保留,还要强化其公益属性,这其中按照市场能否配置资源又分为两类,一类是公益性强而市场难以配置资源的,划为公益一类,如义务教育、气象台等;另一类具有公益属性但可以由市场部分配置资源的,划为公益二类,如高等院私非营利医院等。此项改革涉及面廣,涉及人数众多,126个机构、3000多万从业人员、900万名离退休人员将受其影响具体到全国气象部门,则会涉及544%名国家编制职工和2569名地方编制职工，其中甘肃省气象部门1863名国家编制职工必将受到影响目前,事业单位分类已经基本完成,正在稳步推进。

（二）论文创新、研究难点和未来研究方向

1、论文的创新之处在于;

(1)在数据的获取方面:充分利于了互联网技术和人力资源信息系统,运用问卷调查与访谈调查的方法,获取了大量的┅手数据,对专业技术人员的特点、也理状况、激励需求有了较详细的了解,并尽可能做到了量化(2)在研究视角方雨注意宏观与微观相结合,运鼡系统观点,分析专业技术人员激励机制建设的原则,提出激励机制运行的各子系统建设的策略;微观方面,综合运用激励理论对现有激励机制进荇了分析诊断,分析原因,并给出具体的改进措施和方法。

2、研究难点是;甘肃省气象部门人数多,层级多,单位多,专业技术人员岗位类别多,他们既囿共同点又有差异性,如何找出激励机制建设的共同点,同时又兼顾差异是本文研究的一大难点此外,由于甘肃省气象部口除了专业技术人员外,还有参照公务员法管理人员、事业单位管理人员(职员)、工勤岗位人员,专业技术人员不是在真空中存在,不同岗位人员的激励机制相互影响、相互制约也是专业技术人员激励机制建设不得不考虑的因素,这给研究增添了难度。

3、未来的研究方向:级向上,按单位层次分省、市、县各級分别进行研究;横向上,按专业技术岗位的特点进行分类研究,既照顾一般性,又考虑特殊性

二、相关概念界定及理论综述

(一)相关概念及研究范围的界定

本论文的研究概念,包括专业技术人员、激励与激励机制,厘清并界定这些概念对于研究的开展至关重要。

1、甘肃省气象部门专业技术人员的界定

专业技术人员,本文指按照岗位设置管理的要求,聘用在专业技术岗位的人员根据中国气象局的定义,专业技术岗位是指从事專业技术工作,具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位,主要包括气象综合观测、气象预报预测、公共气象服务、气象信息与技术保障、气象科研开发、气象教育培训等气象专业技术工作岗位,化及其他行业通用的专业技术工作岗位。

甘肃省气象部门专业技术人员,是指在甘肅省气象部门中,按照岗位设置,聘任在专业技术岗位的工作人员,包括从事气象观测、气象预报、气象服务、气象科学研究、技术支持与保障忣其他各行业通用的专业技术工作岗位的人员

激励一词起源自拉了语,在英语中是"motivate",它是一个及物动词,意为使有动机,激发,诱导,刺激,使有积极性。《现代汉语新词语词典》对激励的解释是"通过有效的刺激、奖励等措施激发系统内部成员的创造热情,从而完成既定任务、实现既定目標的制度"斯坦尼尔与贝雷尔森是美国著名的管理学家,他们指出,"一切内也争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励。……它昰人类活动的一种内也状态"从管理学的角度来讲,创设能够满足职工各方面需要的条件,从而激发他们的动机,使他们为了实现目标而努力工莋的过程就是激励。

激励机制,是激励主体(管理者)为了调动和激发激励客体(各类管理对象,如优秀人才)的工作积极性,设定出一定的标准和程序,並引导激励客体的行为方式和价值观念按其设定的标准与程序运作的过程我认为,人才激励机制是一个有机的系统,既包括显性的制度规范,吔包括隐性的激励文化、激励流程,它包括四个子系统;激励需求分析系统、激励保障系统、激励实施系统和激励效果评估系统。

阿尔德弗的ERG悝论对马斯洛需求层次论进行了修正,称为"生存、关系、成长论",也叫ERG理论,他将人的需要简化为H种:生存需要、关系需要、成长发展需要其中,苼存需要相当于需要层次理论中的生理需要和安全需要,关系需要大体相当于马斯洛需求层次理论的交往需要和尊重需要,成长发展需要,大约楿当于需求理论中的自尊和自我实现的需要。该理论的基本观点是:生存需要是天生的,关系需要与成长发展需要是靠后天学习才能形成的;需偠可以越级发展;越是未满足的需要越是渴望得到满足;一旦较高层次的需要得不到满足,人会退而求其次,转向低层次需要

美国学者赫茨伯格(Fredri濁Herzberg)提出了双因素理论,他认为,某些条件如果达不到职工可接受的最低水平时,就会引发职工的不满情绪,他把这些没有薇励作用的外界因素称为"保健因素"。而某些因素的改善,能够激发职工的热情和积极性,他将此称为"激励因素"这就是"双因素理论"。

双因素理论认为,引起人们工作动机嘚因素主要有两个;激励因素和保健因素只有激励因素才能给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感,如果只有保健因素而没有激励因素,那么员工就会处于既没有"不满意"也没有"满意"的状态。保健因素,一般包括;工资、福利、工作条件、政策和管理、工莋条件等,属于激励因素的一般有;工作本身、赏识、责任、成就、晋升等激励就是要先保障保健因素,消除员工不满,然后再增加激励因素,提高员工的满意度,进而调动员工的积极性,增加绩效。

斯金纳把强化分为了正强化和负强化两种,即奖励与组织期望目标相一致的行为,而惩罚那麼与组织期望目标一致的行为,通过反复的刺激,达到条件反射,对员工起到激励作用因此激励就可以分为正激励与负激励两种。

四、甘肃省氣象部门专业技术人员激励机制现状.............17

五、甘肃省气象部门专业技术人员激励机制建设方面存在的问题及其成因...........28

2、把激励等同于物质激励.......28

六、甘肃省气象部门专业技术人员激励机制建设的对策与思考

(一)建立专业技术人员激励机制的原则

甘肃省气象部门专业技术人员激励机制建設与优化,应遵循以下原则:

按需激励,就是管理者了解管理对象的激励需求,然后创设条件激发其动机,进行有效激励

人先有需要,然后才产生动機,继而产生行为。因此,职工存在"需求一动机一行为"这样的关系模式,即需求是产生动机的基础,动机是推动人们行为的内部动力事实上,需求支配和驱动着人的行为活动,人意识到自身需求之后,就会表现出行为动机,进而被动机驱使自身行为追求某个对象、朝向某个目标,以满足自身需求。因此,牵牛就要牵牛鼻子,单位在对职工进行激励时就要充分了解管理对象的需求,按需激励才能达到预期的效果

针对不同层级、不同崗位的专业技术人员,管理者应通过调研分析,了解管理对象的需求,并引导其某些方面的需求,采取遼当的激励措施,提高职工的工作积极性,进而提高职工的工作绩效,达成姐织的目标。

比如,针对男性职工、40岁以下职工更愿意接受有挑战性的工作的特点,管理者在安排工作时,可以将有挑戰性的工作向男性职工、40岁以下的职工倾斜,对单位整体工作而言效果更好,同时对于皮部分职工也是一种激励

甘肃省气象部门专业技术人員激励机制的建设应当坚持以下原则;

1、按需激励的原则,考虑管理对象的激励需求;

2、以物质激励与精神激励相结含、精神激励为主的原则;

3、囸激励与负激励相结合的原则,注意发挥负激励的作用;

4、适度与及时激励的原则。

甘肃省气象部门专业技术人员激励机制的完善应坚持系统嘚观点,从激励需求分析系统、激励配客保障系统、激励实施系统、激励效果评估系统四个方面进行完善

在具体激励手段的选择上,可以使鼡薪酬激励、考核激励、晋升激励、轮岗激励、培训激励、竞争激励、公平激励、事业激励、导向激励等手段。

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文三：上海海东声学研究站人才结构优化设计

进入21世纪以后,随着全球经济一体化进程的发展,将会迪来一个知识经济的时代,更是一個体现人为本"管理模式的新时代

知识经济时代是以智力资源以古有、知识生产分配作为生存手段。基于技术和经济领域的市场竞争,归根箌底就是对人才的争夺推动经济发展的主导力量,也终将是人力资源。因此可以这样说,人才是创业么本,兴国之源

我国自改革开放以来,将敎育事业视为优先发展的战略目标,实施科教兴国战略,培养了一大批的优秀人才,他们也在改革开放的进程中发挥了极其重要的作用。相对于峩国丰富的人力资源,仍然存在着人力资源总体素质不高,高层次素质人才偏少等问题当前我国的人才队伍,已不能很好地满足新形势下的任務需求,并且已经开始影响到我国国民经济总体水平的进一步发展,和我国经济国际竞争力的持续增强。

科学研究是以科技人才作为实践的主體,在探索研究的过程中获得新的科技成果,藉此来带动产业技术的革新,实现经济效益的提窩,促迸国民经济水平的发展在整个的研究过程中,伴隨着新材料、新技术的发现,科学知识的不断拓展,也会不断提升科研人员的科学技术素养,造就一批新的高素质、高层次的人才。两者的关系是互为因果的在科研院所中,最基才:的人才结构是以人才的类型、比例、职能等各种级别构成的组织框架,及他们内部的相互关系。因此,茬推动科研院所科研水平发展的历程中,人才结构起到了最关键的作用

社会的科技队伍在每一时期都有自己特定的结构。我国大多数的科研院所,由于长期处在国家计划经济的管理模式下运行,存在着一个比较特殊的人才结构因为国家财政补贴等因素和高福利的待遇,使它在一段时期内,还是处于相对稳定的结构。但从长远发展来看,随着现有人才年龄的老化和市场经济下中青年人才的不断流失,又呈现出一个动态的結构因此,分析研究当前科研院所中现有的人才结构,完善和建立一组能满足科学研究任务,实现良性循环的新型结构模式,对于科研院所的长遠规划与后续工作的可持续开展,具有极其深远的意义。科学的结构模式,不仅有助于提高人才水平,调动人才的积极性,而且还可获得超过单个囚才作用么和的效果,从而产生很强的研究能量

（二）研究内容及技术路线

本文以声学研究站人才结构的数据资料为依据,对人才现状进行叻综合分析及需求预测,提出以专业、年龄、职称优化目标为中也,研究了优化人才结构分步骤实施的具体方案,提出与之相适应的具体的实施對策。

本文将依照以下六个主要框架展开

第一部分绪论是以研究背景及意义为出发点,对相关研究现状进行了较详细的介绍,在此基础上提絀了本文的研究内容及技术路线。

第二部分是论述人才结构优化的基本理论知识先介绍了人才概念的基本定义和新的内涵,还对人才开发嘚必要性,及在开发过程中必须要遵循的基本原则进行了归纳与总结。对于人才结构优化的基本理论,在这部分也作了系统的介绍

第三部分昰针对声学研究站目前人才结构现状进行深入地探讨研究。根据其所具有的不同因素特质进行划分,对于人才结构中细分出来的年龄结构、職称结构、学历结构、学缘结构分别进行优化,并旦总结了人才结构中存在的一些问题

第四部分是声学研究站的人才结构优化方案的设计,提出对人才结构的专业优化目标布局,年龄优化目标布局,职称优化目标布局的三大目标。

第五部分是针对声学研究站的人才结构优化方案而實施的策略,主要论述如何改变人才引进模式,如何对现有人才队伍结构进行调整,及如何通过绩效考核评价、淘汰来有效地优化人才队伍

第陸部分是结论与展望,总结概括了人才结构优化的主要研究思路,与之对应的研究结论。并对于人才结构优化W后需要继续讨论的问题进行了初步思考,指明了今后需要继续研究的发展方向

关于本文的主要探究的思路及主体的框架,参见图1-1所示。

二、人才结构优化的基础理论

纲要中囿关人才的表述内容,体现了人才所具有的三个特性第一个是专业性,人才必须具有高度专业化才能或技能;第二个是价值性,人才的首要前提昰要有高尚的思想情操,能通过其创新的行为,为社会发展做出较大贡献或者产生较大影响力;第H个是时代性,相对于普通劳动者来说,人才必须具備高层次的素质和高水平的能力。新纲要的颁布,使大家对于人才的内涵有了更深入的了解,对于人才资源的合理配置、使用也有了新的认识

"人才横向结构指人才群体中不同序列的各类人才之间的比例及其相互关系f。"现代社会体系中不同的社会分工,也使人才序列的组合越来越哆样化还是以科研院所为例,即使是最基本的划分方式,在一个研究所中,还是需要依靠科研技术人才、工程技术人才和管理人才这三支不同嘚人才队伍来支撑运作。可以将每一支队伍中的人才配置,看成是一组独立的人才排列多组人才序列配置的比例及相互联系,就是该科研院所内人才的横向结构。对于一个国家来说,不同的部门、地域的多组人才序列及其的相互联系,构成该个国家内部人才的群体横向结构,人才群體横向结构是科教体制、社会制度、人才政策的多元化表现,代表国家未来的发展前景

(二)人才结构优化理论

1、人才结构优化的基本概念

人財结构优化,就是要在人才群体内部找出群体要素和配比不合理或失调的地方,从组织战略发展目标的高度进行协调,加快群体的整体效能提升,建立起一个多方位的最佳组合。送个最佳組合需要满足下面的三个标准一是群体核必竞争力的变化,满足组织战略目标的发展需要;二是要讓群体内部各要素能充分发挥作用,使群体内部人才的积极性,都能被有效地调动起来;三是加快提升群体整体效能,促进人才更好成长。

2、人才結构优化的构成体系

人才结构优化,即人才群体组合优化它具有以下四个方面的优势。一是能够响应组织战略发展的需要;二是能够通过削減人才的数量,实现产出利润的最大化;三是能够有效地整合内部的各种要素,实现人才与其他生产要素的最佳配比;四是能够形成好的竞争机制,噭励人才积极进取、勇于开拓优化的人才群体组合,能起到"放大功能、感应功能、聚焦功能、互补功能、师承功能、调节功能"六个方面的莋用。

将会从年龄结构优化,职称结构优化,学历结构优化,学缘结构优化这四个方面,来阐述人才结构的优化

年齡结构是指同一时期内,各年齡段人才组合后构成的比例结构,其中青年、中年和老年是最主要的年龄段。年龄结构的最佳组合应该既能满足人才新老更替需求,又能确保科研水平持续发展,符合人才成长客观规律

在科研院所里,年龄结构反映出目前科研队伍中人员的发展潜力,体现出人才队伍的活力和创新力。對不同年齡人员进行适当地调整,形成合理的不同年龄段人才梯队,是保障科研队伍建设长远发展的有效措施

优化年龄结构是要适时引退老姩的科研人员,维持中年科研人员的比例,及时补充年轻的科研人员,老中青三段年齡结构的人才兼容,可激发人才队伍的创新热情,又能稳中有序哋发展。

(三)声学研究站人才学历结构现状评价...........15

四、上海海东声学研究站人才结构优化方案设计............21

五、人才结构优化方案实施策略

(一)现有人才結构模式的改革

1、引进人才模式的现状

在新的形势下,要在原有的基础上积极开拓进取,发挥主观能动性,来实现对高层次科研人才、管理人才嘚需求筑巢引凤,就需要建立吸引高层次人才的引进机制:刚柔并蓄,就需要探索符合工作特点的灵活用人形式。

建设引进机制,才能建立有效嘚人才集聚机制和有利于优秀人才脱颖而出而用人机制;深入理解引进制度的政策,制定灵活的、操作性强的人才引进机制以往声学研究站采取的是自主公开招聘,进入专业对口的高校保持密切合作,选拔优秀的专业应届毕业生。现在应采取多种形式招贤纳才,打开引进人才的渠道例如:对于外单位在职的项目专家,可以采用短期聘用流动岗位的形式,聘请专家项目咨询、技术攻关,用人方式和渠道可以灵活些。

实行"按需設岗、按岗聘任、竞争上岗、契约管理PU"的新型用人制度将声学研究站内原有的身份管理变为岗位管理,确定具体岗位,明确岗位等级,管理好崗位设置和人员聘用的衔接工作,进一步规范人员聘用制度。

在原有基础上加强监督和管理,按照新管理办法对聘期己满人员进行考核,采取竞爭上岗和双向选择的方式,重新建立聘巧或续聘管理

在知识经济时代,人才将会对科技进步和经济发展起最关键性的作用。因此,对一个专业學科性的研究站来说,领军人才就是研究站的品牌,科研单拉发展归根到底就是人才的竞争采用何种创新形式来吸引、培养、选拔人才,调动、引导他们的工作热情、创新积极性,与科研院所一起成长,是科研院所当前面对的一项重要课题。

论文通过对上海海东声学研究站的人才结構现状进行统计分析,以人才结构相关理论为依据,结合中科院"创新2020"人才发展战略和站内的现有条件,提出了人才结构优化的设计方案,及优化的實施途径和相对应的具体策略

论文对人力资源规划、聘用制管理、绩效考核评估、人才流动机制,同声学研究站内人才结构优化的目标,进荇了理论上系统的研究与分析。得出的一个基本结论就是,科研院所人才结构的优化是通过上的四种主要途径来实现的针对声学研究站人財结构存在的主要问题,结合站内的现有条件,从编制规划制定、实行聘用制改革、改善考核机制等方面,有针对性地提出声学研究站人员结构嘚优化策略。需要对外加强合作与交流,完善人才培训计划,鼓励职工成才,建立激励机制吸引和留住人才

声学研究站必须要紧跟时发表展的步伐,结合单位发展的战略目标,制定人才发展的长期规划,营造出良好的学术研究氛围和工作环境,尊重人才、吸引人才、造就人才、留住人才,使人才能看清未来发展的方向,规划人生目标,在单位的发展中实现个人的人生价值。

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文四：兰石集团装备淛造板块薪酬体系优化研究

当前,世界经济格局发生着深刻而巨大的变化自2008年全球性金融危机爆发以来,自然资源的过度消耗,产能过剩,工业粅资需求下降一度困扰着全球经济低张产品市场萎缩导致市场竞争日益加剧,人们逐步意识到紧靠物资、资金竞争己不足贏得市场,唯有不断嘚创新,适应或引导市场的需求,才是赢得市场的根本。而创新的本源在于人的因素近些年来,无论是理论界亦或实践界,对于人的因素在推动經济发展中的作用研究越来越广泛,以人为本,人本管理,人力资本等概念已被人们所熟知,并从理论研究向管理实践深入应用。

知识经济的来临,信息化时代己然呈现在我们眼前,人们的生活方式在其引领下发生着深刻的改变科技快速进步,全球经济逐步复苏,中国作为世界最大的发展Φ国家,必然顺势并引领世界经济的发展趋势。"人才是第一重要资源"已多次提上国家战略,毋庸置疑,人才在推动经济发展中的核也地位随着峩国市场经济体制运行的不断完善,多种所有制经济体的不断发展,人们的就业机会越来越多,人才流动己成为资源优化配置的市场作用充分体現。任何资源在被市场配置的过程都是不断优化的,人才作为第一资源必然成为市场优化配置的首选故而,我们现在关注的市场竞争,首先是囚才的竞争。那么,如何赢得人才的竞争,是本文研究的内核

人才是第一资源,自然承认了人才的重要价值。经过调查,实践中我们发现,在人才鋶动过程中,薪酬的影响力在诸多影响因素中是排在前列的薪酬在人才优化方面发挥着主导性作用,是激励人才最重要的手段之一。一套科學、合理的薪酬管理体系,既能吸引外部人才流入,又能留住人才并使其更好地发挥才能创造价值

本文通过收集研究国内外关于薪酬、激励等相关理论,结合兰石集团装备制造板块薪酬管理体系现状分析,找出现行薪酬制度体系中与企业引才、育才、用才、留才工作不相适应的地方,依据最新理念设计出一套薪酬改革方案,并对新方案进行模拟运行,对运行效果进行论证分析,最终得出本文研究成果或结论。

论文写作过程Φ,一是通过深度访谈法,调查了解企业现行薪酬管理体系运行过程中员工集中反映的问题,归纳分析找出问题症结;二是回归理论,通过查阅权威攵献资料,相关的理论进行指导论证,在企业现行薪酬管理体系的基础上,研究提出优化方案本文采用的主要工具和方法有;

通过查阅国内权威攵献资料,研究掌握并运用西方成熟的薪酬理论、激励理论等管理理论、研究工具,对设计科学的薪酬体系具有重大的现实意义。通过对成熟先进理论的研究,以期提出的兰石集团装备制造板块薪酬体系优化方案,能够适应人才流动全球化趋势,增强对人才的吸引力和激励性

通过对蘭石集团装备制造板挟管理、工程技术、销售和生产操作岗位员工进行访谈,了解员工对于薪酬期望、激励要素及当前薪酬体系的满意度状況,发现现行薪酬体系存在的问题,并归纳分析问题背后的原因。并将这些原因分析结果与现行制度进行比对,从中找出切合点,结合理论指导,将切合的方面嵌入到薪酬体系优化方案中,同时国内省内同行业企业对标的方式,将优化方案与市场接轨,设计一套有市场竞争力、内部公平合理、员工满意度高等薪酬管理体系,以期实现企业对人才的需求和人才向企业聚集,促进兰石集团装备制造板块发展快速实现既定战略

薪酬的概念随着社会经济发展变化,不断被丰富和演变。一般对薪酬定义为劳动者付出劳动所获得的一种报酬或者称回报,主要包括工资、奖金、津貼、补贴、福利等货币或物资报酬形式其本质是雇主与雇员之间的一种交易或交换关系,即雇员为雇主提供劳动,雇主为得到劳动支付给雇員相应的酬劳,雇员为劳动的卖方,雇主则为劳动的卖方,薪酬在其中表现为劳动的价格。

人们传统意识中的工资,为薪酬概念中最基本的单元之┅,是狭义的薪酬它是在雇员完成一定劳动量或付出劳动一段时期内,直接以货币或物质结算的一种报酬性质,是劳动价值的直观体现。随着需求层次理论、双因素理论等薪酬相关理论深入研究并应用,雇员在付出长期的劳动或服务过程中,经验、技能、潜在价值等不断提升,需求层佽、期望值也随之提高,为此雇主为留住雇员让其提供更高的劳动或服务价值,具有激励因素的奖金、保健因素的福利、补偿性质的补贴及物質性质、不可货币量化的奖励等等应运而生,因此薪酬的内容也随之丰富雇主为得到雇员提供的劳动而付出的所有货币或物质报酬的总和,即为广义的薪酬概念。

以上是笔者通过薪酬相关理论的研究分析,得出对薪酬概念的认识,本文在研究过程中亦将采用广义的薪酬概念,即员工通过付出劳动而从企业获得的所有货币或物质报酬

社会经济发展的不同阶段,薪酬体系的分类也不尽相同,从目前的理论研究来看,薪酬体系夶致分为三类:传统薪酬体系、宽带薪酬体系和全面薪酬体系。

传统薪酬体系主要包括基本工资、津补贴、奖金和福利四部分,企业主要从货幣现金、工作环境条件补偿、社会保险福利待遇等方面向员王支付报酬在此过程中,部分企业在薪酬管理体系中也考虑设置职务性津贴、技能性津贴、工龄工资、绩效工资及企业年金等体系种类。这也是我国上世纪九十年代计划经济向市场经济大幅迈进过程中,向西方薪酬理論借鉴,推进企业薪酬改革的初步成果但是,经济的高速发展,人们受教育水平的不断提高,这种单纯以货币形式支付为主的薪酬体系已不能适應社会多样性、个性化发展的需要。对于越来越受到企业重视的知识型、创新型人才,传统薪酬体系的吸引力和激励作用越来越小

薪酬的職能之一是激励,是激发员工内在动力,调动生产积极性,提高生产效率的重要工具。人们从人的需求方面进行研究,形成了几种激励理论这些研究,对于企业薪酬体系设计优化具有较大的借鉴作用。

需求层次理论是美国也理学家亚伯拉罕马斯洛从人类的需求进行研究,总结得出人类需求由低到高分为五个层次,即:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,这一理论是其在1943年发表的《人类激励理论》论文Φ提出的该理论认为,生理需求是人类最低级别的需求,当一个人同时对食物、安全、情感、尊重有需求时,通常对食物的需求是最强烈的,只囿当食物的需求满足后,才会考虑其它更爵层次的需求。人们只有当低层级的需求得到满足时,才会追求更高一层级的需求,从运种意义上说,又囿当人的低层级需求得到相对满足时,其它更高层次的需求才能成为新的激励因素

双因素理论是由美国也理学家赫茨伯格于1959年在其发表出蝂的《工作的激励因素》中提出的,又称"激励保健理论"。该理论认为,影响人们工作动力的因素主要有两个,一是激励因素,二是保健因素激励洇素能够给员工带来满足感;保健因素不能给员工带来满足感,但没有保健因素,会给员工带来不满足感。

三、兰石集团装备制造板块薪酬体系現状分析..........13

(三)装备制造板块薪酬体系现存的问题及原因分析...........18

四、兰石集团装备制造板块薪酬体系的优化..............22

五、兰石集团装备制造板块薪酬体系優化方案的实施..............27

五、兰石集团装备制造板块薪酬体系优化方案的实施

(一)方案实施前的准备

1、薪酬管理体系优化的前期准备

集团薪酬管理体系优化关系到企业和每一名员工的切身利益,也是广大员工最为关注和关切的一项工程在薪酬管理体系优化实施前,由集团人力资源部牵头組建薪酬体系优化王作项目组,全程负责开展计划、姐织、协调等工作,要做足充分的准备工作。

首先由项目纽组织做好集团决策层的沟通工莋了解企业决策层的经营理念、发展思路及主观意志;调查研究经营管理现状和现行薪酬体系中存在的瓶颈;结合企业"1333"工程战略定位、发展目标和管控模式,提出薪酬管理体系优化的关键环节和基本方法的建议方案,确定薪馴优化的总体原则、工作目标、方法和最终成果,并征得集團决策层认可。

其次是项目组统一组织实施做好薪酬管理体系优化工作的宣传动员在薪酬管理体系优化原则性实施方案明确后,制定关于開展薪酬体系改革工作的安排部署性文件。通过印发工作通知文件、召开工作动员或启动会,向各层级员工广泛宣传薪酬改革优化的目的、意义和工作流程步骤及最终的预期成果,并向个子公司和相关门提出工作要求,建立工作联络员制度通过宣传让广大员工知晓并积极参与到集团薪酬体系优化设计工作中来。

本文通过对兰石集团装备制造板块原有薪酬管理状况进行剖析,找出与企业战略发展不匹配、不适应的方媔和缺陷,并对其进行深入细致的分析,运用MBA课程所学的薪酬理论、激励理论和薪酬结构理论等,通过薪酬结构设计、岗位归并设置及价值度评估、职位体系构建、岗能工资系数确定等一系列研究流程,完成兰石集团装备制造板块薪酬管理体系优化方案的设计以期此方案帮助企业解决人才瓶颈问题,提高薪酬对员工的激励效能,提高员工对薪酬的满意度等,推动企业加快发展,顺利实现"1333"战略目标。

本文研究过程中,通过问题汾析、理论研究、优化方案构思、体系设计、薪酬标准确定等工作环节,得出下结论:

1、薪酬管理体系对企业市场竞争力有着重大影响

随着知识经济和信息化时代的来临,市场经济的竞争越来越聚焦为人才的竞争,企业竞争优势越来越表现为人才优势。企业具有人才优势的前提是偠有一套科学合理、有竞争力和激励性的薪酬管理制度薪酬制度科学合理能够提高人才的满意度,有利于留住人才;薪酬制度有竞争为才能夠对社会人才有吸引力,有利于人才的聚集;薪酬制度有激励性能够激发人才的工作动力和创造力,有利于人才潜能的发挥。相反,薪酬体系设计鈈合理、缺乏科学性或竞争力,必然会严重影响企业人才战略的实施,企业人才优势的丧失或减弱,势必导致企业失去市场竞争优势

2、薪酬体系优化应兼顾岗位价值的内部公平性和外部竞争性。

薪酬体制的内部公平性主要体现在岗位的合理设置、岗位价值的客观评价及薪酬分配嘚公正性岗位设宣关键是确定工作内容和职责的界定,互相交叉、模糊不定只会导致权责不清,岗位价谊难以测评。岗位价值测评要从工作數量、劳动强度、责任大小、工作环境、知识技能等方面综合衡量,量化价值指数,评估结果客观反映实际依据客观的岗位价值进行岗位划崗归级,才能真正体现出薪酬体系的公平性。岗位薪酬标准应当结合市场劳动为价格、行业水平和企业经济承受能力进行合理确定,对于关键核也岗位一般应以高于市场价格或行业先进企业水平相当的薪酬标准予以确定,这样一方面能够稳定企业发展所需的核心人才另一方面还能对外部人才产生吸引力,便于人才引进。

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文五：金利公司薪酬管理体系改进研究

1.1论文研究的目的及意义

菦年来,许多国有改制企业在制度改革方面做出了很多有益的实践尝试,其中一个重要内容就是建立现代企业薪酬分配体系要深刻认识和解決这一敏感问题,找出现行薪酬分配制度在企业发展过程中表现出的不适应性,针对存在的问题,明确改进方向,研究制定相应对策。目前,大多数國有改制企业采用的是岗位工资制度,劳动力需求配置结构不合理,薪酬管理体系尚不完善,切实有效的解决办法是企业建立起从职务分析到岗位评价,与经济责任制相结合的现代薪酬管理体系

本文基于薪酬管理的相关理论,以目前企业的薪酬方案为蓝本,分析苗州金利化工毛纺有限公司薪酬管理中出现的问题,以下文中提出的4种研究方法对兰州金利化工毛纺有限公司进行研究,发现在酬管理中暴露的突出问题,针对这些问題进行薪酬方案改进,最后对改进后的方案进行实施指导。通过兰州金利化工毛纺有限公司的薪酬方案的改进,对做好国有改制企业薪酬方案妀进提出有价值的建议

1.2章节安排及论文架构

本文首先通过对国内外薪酬管理相关理论的学习,辅以对现行薪酬制度和薪酬体系的研究,结合國内外的理论研究成果,对薪酬体系进行总体评价,并提出体系运行过程中出现的问题,针对问题制定解决方案,并做最后的陈述总结,本文主要架構及研究内容如下:

第一章:绪论。介绍金利公司需要进行薪酬方案改进研究的经济背景,提出公司进行薪酬改革的必要性,并提出本论文的研究方法和主要思路

第二章;薪酬管理的基本理论。通过对薪酬相关理论的陈述,为新的薪酬体系做好铺垫并提供充分的理论依据

第三章:金利公司薪酬管理存在的问题。首先,介绍行业背景、企业背景及人力资源现状,其次,根据企业薪酬管理现状进行分析,找出其中的不足和存在的主偠问题

第四章:金利公司薪酬方案改进研究。对照理论研究,薪酬管理体系暴露出的常见问题,通过工作分析、岗位评价完善薪酬评价体系,为薪酬方案改进打下基础

第五章:金利公司薪酬体系改进方案实施方案。提出与薪酬改进方案相配套的实施保障计划

第六章:结论局展望。對此次薪酬改进方案进行总结

第二章薪酬管理的基本理论

员工薪酬是指员工由于与所在组织庵佣关系的存在而获得的各种形式的报酬。薪酬可划分为经济薪酬和非经济薪酬两部分,经济薪酬又由直接经济薪酬和间接经济薪酬组成

直接经济薪酬是直接以货币的形式支付的薪酬,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;间接经济薪酬是不直接以货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)及服务(带薪休假等)支付的薪酬。

非经济薪酬是指无法用货币等手段衡量,但会给员工带来也理愉悦感受的一些因素,包括工作成就、工作满意度、工作挑战性、责任感和社会体面、个人成长、团队合作气氛、实现个人价值及友谊关怀、舒造的工作环境、弹性工作制

2.1.1薪酬的功能与作用

20世纪80年代以后,劳动者逐渐重视自身与企业之间的平等关系,薪酬的内涵和外延也不断深化,薪酬在不断发展过程Φ主要扮演了四种不同的角色,即"补偿、激励、调节、凝聚"。

为保证劳动力的再生产,劳动组织的延续性,对员工在劳动过程中体力与脑力消耗必须做出相应的补偿对员工而言,劳动报酬意味着维持日常生活,对组织而言,则影响着员工的工作行为和工作效率。因此,薪酬在满足员工购置维持日常生活所需资料的基础上,还有进行教育投资,促使员工提高劳动力素质,推动劳动力的增值再生产的重要任务,是保证企业劳动力生产囷再生产的重要条件

薪酬问题自从人类产生雇佣劳动以来就一直存在,自从它诞生开始,人们就一直致力于对其的研究。古典经济学派是最早开始建立薪酬理论体系的,薪酬理论一直发展到今天,一些必理学家也开始进行相关的研究工作

2.2.1经典薪酬理论

一、威廉配第的最低工资理論最低工资理论是最早出现的薪酬理论,它认为产化社会中工人的薪酬应该等同于或高于能够维持工人的生存水平。最低工资不仅保证了员笁的基本生活,也是维护企业稳定的重要条件;为了延续劳动组织,维持社会稳定和发展,企业主支付给工人的工资不应低于最低工资标准基于此,政府通过立法的方式规定了社会最低工资水平。

二、亚当斯密创立的工资差别理论

古典经济学的创始人亚当.斯密认为,工资差异普遍存在於组织内部与组织外部;直接造成工资差异的原因主要以下两种:一种是职业性质差异;另一种是工资政策差异这一理论还阐释了劳动力市场供求关系的平衡很大程度上取决于政府的工资政策。

一、边际生产力工资理论

边际生产力分配论,它最早源于美国经济学家约翰贝茨克拉克嘚著作《财富的分配》,书中认为,劳动与资本的产品价值决定于自己的边际生产力,同时,边际生产力也决定了相应的所得收入边际生产力工資理论在近代工资理论中是比较早被提出的,它阐释了长时期内的工资水平,也有助于短期工资水平的确定。

该理论认为决定工资的最主要因素是劳资双方的力量对比在早期的工业化社会,工资的谈判是在个体劳动者与企业主间进行的,由于工人间不可避免的相互竞争,导致了工资丅降的趋势。在实践中发现,工人团体只有形成组织,才能与企业主集团讨价还价,形成博弈与此同时,企业主间通过资本运作,不断形成较大的利益集团,从而遏制了企业主之间的竞争。劳资谈判的模式日益形成

第五章金利公司薪酬设计方案实施策略............35

第五章金利公司薪酬设计方案實施策略

新的薪酬方案的实施必然会遇到很多阻力,在实施过程中,企业内外部环境的变化、员工队伍的波动都有可能导致改革的最终失败,要想使薪酬体系能够比较顺利地推行开来,必须讲究方式方法,逐歩有序地进行推进工作。所公司在改进方案实施过程中,设计了一套实施措施配匼薪酬方案的推进:

5.1建立健全薪酬管理体系

推动人力资源部门的管理升级,健全现行的各项薪酬管理制度,通过理论研究不断将制度科学化、合悝化,形成一套完整的薪酬制度体系,为此,应设立专门的薪酬制度领导小组来推动改革,强化各项经济责任制考核制度、奖金发放制度等,对员工嘚管理有法可依、有章可循,此外,公司应致力于建立起现代的企业人力资源管理制度,培养专业的、富有创新精神的人力管理人才,改革传统的囚力资源管理方式,应积极股利员工培养薪酬激励、考核、与员工沟通方面的能力和技巧通过这些方法推动薪酬方案的有效实施。

本文在楿关文献进行学习和梳理的基础之上,参考了众多学者及专家的理论研究成果运用问卷调查和个案方案的方式、定量分析与定性分析等手段,对金利公司薪酬方案存在的问题进行了分析,并结合公司制造业企业特点,对公司岗位、职级进行了重新的价值评价,在此基础上确定了薪酬沝平和薪酬方案,在制定过程中,有以下几点体会;

一、本文分析了金利公司薪酬体系现状,通过理论联系实际的方式诊断出了公司薪酬管理制度忣结构上存在的不合理之处,指出了原制度中平均主义盛行及考核机制不健全会严重制约员工的工作积极性,薪酬体系的改进势在必行。

二、茬遵循薪酬分配公平性的基础上,针对不同层级员工在不同时期的需求,激励方式也应该与时俱进,为了维持企业的稳定和可持续发展,企业应该對现行体制下各岗位、各职级的员工进行客观的工作分析和岗位评价,尽量消除员工可能产生的负面情绪,客观合理的分析确定不同等级员工嘚薪酬水平,尽最大的努力将员工满意度提高

三、长期激励机制是企业培养员工、塑造员工,为员工提供长期的职业生涯规划的必要手段。鈈论是薪酬改进方案还是奖金激励机制,公司在实行过程中都应该积极股利员工参与其中,让制度阳光操作,促使员工从思想上真正接受新的制喥

企业因人而兴,科学合理的薪酬体系是使企业保有强大竞争力的重要保证,合理的薪酬体系和薪酬水平,会让员工在企业中渐渐培养起归属感和信任感,最大限度地调动员工的工作积极性,促进企业发展。

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文六：德国高仪公司管理层培训质量提升對策研究

近几年随着中国房地产行业的离速发展,卫浴行业也步入了加速发展的行列对于卫浴行业中龙头品类而言,也有着迅猛的变化,从1990年僅有的10亿不到的市场份额发展到如今的180亿左右。当然,国巧外品牌也纷纷加入到这个高速发展的领地,其中外国品牌亩据了近100%的高端市场,而国內的品牌根本无法进入高端领域,所牢牢霸占中、低端领域而近几年,国外品牌也自然按照品牌等分成一线,二线。一线品牌主要是欧洲品牌,譬如当代、唯宝、高仪、汉斯格雅等二线则大多为美国,日本和韩国,譬如合成卫浴、美标、科勒等。

高仪公司是一家德国的高端前卫的卫浴类企业,于19%年成立,目前在全球140个国家拥有代表办事处,6个工厂,其产品遍布全球,集中分布在五星及超五星酒店,公寓及政府设施高仪公司主要苼产龙头产品,属于家庭装饰用品顶级品牌。它坚守创始者对于精密度与高品质及环保性相结合的精神,在世界各国享有美誉从设计角度而訁,高仪连续六年获得红点大奖,是全球卫浴行业唯一一个获得最佳设计团队大奖的企业。欧洲圧工业大奖,高仪品牌排在第19名,名列于卫浴界的朂高排名从技术角度而言,高仪在丝顺技术测试的得分足足比第二名高了二倍,采用特时达技术的恒温龙头测试结果,也比第二名汉斯格雅品牌快了一倍。同时,高仪得到北京奥运会组委会及上海世博会组委会的认可成为首选,全球大约八成的酒店业巨头喜来登酒店、凯悦酒店和香格里拉酒店都在卫浴间选用高仪公司的产品在2008年,高仪公司的卫浴产品全球销量超过了十亿欧元,在整个卫浴行业是唯一一家龙头单品销量超过十亿欧元的卫浴类品牌。

日益激烈的市场竞争及国家对房地产业新调控政策的出台,加快了卫生洁具行业结构调整步伐,进一步加速推进荇业洗牌将的进程,企业与企业的竞争亦愈演愈烈,很多国际化知名品牌在行业整合中遭受着淘汰的危机和风险但是从2010年开始,由于全球的经濟危机导致龙头产业的主要消费市场,比如美洲、欧洲等国家的房地产市场的骤然下滑,很大程度上影响了公司的销售业绩。同时,中国高端市場发展节奏也越来越缓慢,使得龙头市场的竞争加剧各个公司通过价格让利的方式来获取订单,使得利润空间下降。

（二）研究内容及技术蕗线

首先,在对项目背景及理论进行阐述的基础上,分析高仪公可中层管理层培训的特点与难点,高仪公司中层管理层培训目前存在的问题,通过調研访谈等方法了解为何培训效果未能达到预期及其所存在的问题,总结问题所在;

其次,根据这些存在的问题寻找问题存在的成因并进行分化對于可改进的部分提出有效地改善方案及提升策略;

最后,对研究内容及结论进行总结,并提出进一步的研究方向

在一个企业中对中层管理人員的培训则应看成对成人的教育培训。成人有许多与小孩子非常不同的特性,好比他们更为独立,同时,自我管理与自我指导的能为也相对较强、具备一定的管理经验等等成人的学习目的性非常强,通常希望能立刻被使用上,同时可以即刻解决目前所面对的实际问题。当然,成人相较於学生而言,在主动学习这一方面有一定的变化,因为大脑容量及记忆力均有所下降,但是其思考问题的能为和理解力湿著加强由此可以说明,適用于成人的学习方法不一定与学生一样的,所以,组织成人培训的人员与开发成人培训课程的人员及对成人进行培训的培训师必须知道成人學习的最基本理论。

成人学习理论其实是为了让培训师更清晰的了解成人学习的特点,打开培训中与成人学员的尴尬局面,解除成人学员本身嘚自卫心理,同时在培训中使学员更好的接纳培训内容,使其认同-吸收-实施

教育屯、理学家马尔科姆诺尔斯认识到了正规教育理论对于成人嘚学习有一定的局限性,于是研究并开发了专口针对成人配套的教育方法,即"成人学习理论。"他的这一模型建立在以下这些假设上:(1)成人会带着洎己的问题去参与学习(2)成人在学习前需要了解学习的原因。(3)成人对自己的需求需要有自我指导(4)成人带着一定的激励而学习。(5)成人希望通过学习可以得到更多与实际工作有关的经验成人学习理论对于培训课程的研发尤为关键,因为在成人学习理论中有一个基本的要求是相互的反馈,也就是我们常说的互动,该对于培训的培训师及受训的学员而言都需要全身屯、的投入到培训的学习中来(见表2-1)

"激励",从某种程度上讲即是持续地加以鼓励,以激发出一个人的全部动机的一个也理过程。有很多因素都会对这个也理过程产生影响,从总体看来,对这个也理过程产苼最大影响的因素主要在于员工的需求及员工的也理状态这两点激励的关键点在于如何通过对企业中层管理人员的需求通过合理的利用並加以有效的引导,从而达到培训效果。激励对于培训本身来说是十分重要的,它能够引导并加大企业中居管理人员在培训工作中的参与度對于企化的培训师而言,只有通过公司中层管理者积极主动的参与,才能使培训工作的效率得到进一步的提高,同时使管理者的行动更加契合企業战略发展方向的需要。

激励理论的分类:分为内在激励和外在薇励

激励理论的要素:激励方向,激励强度,激励持续性。自二十世纪来,西方许哆学者从管理学、也理学和社会学的角度也对此进行了研究分析为了更好的得到有效激励的结果动机激发模式为基础,通过不同方向研巧洳何激励人的问题,从而提出了许多针对人激励的理论。经过归纳整理后,我们可将这些理论归为三类,分别是内容型激励理论、过程型激励理論和行为改造型激励理论

激励理论和行为改造型激励理论。

1)所谓内容型激励理论,该理论从调研激发动机的要素着手,得出人类的付出劳动仂的行为和动机有关,满足自身的需要的理论自然需要和社会需要是组成人的需要的两方面。外在的物质生活资料可满足人的自然需要,而囚的社会需要不得不通过社会或其他人对自己的评价化及职业成就感中去满足

这种理论上从满足人的需要的目的着手的，即：人需要什麼来满足什么,以此激发人的动机

由于该理论是对人的需要进行研巧,因此又称为"需要理论"。主要包括马斯洛的"需求层次理论",即人的需要分為五个层级:

(1)生理需要一一吃、喝、睡等人的基本生理需要

(2)安全需要一一避免身体受到伤害的需要。

(3)归属和爱的需要一一有归属感,被接纳、拥有友谊、爱情等情感需要

(4)尊重的需要一期望受到尊重,认同和重视

(5)自我实现的需要…-个人成长、个人提升、实现个人理想

三、德国高儀管理层培训培训效果现状分析...............13

(四)德国高仪管理层培训培训效果调查及访谈............20

四、德国高仪管理层培训提升策略

由于之前的培训课程并没有總体规划,或者说虽然有总体规划,但基本没有按賊计划实施,所以想通过对组织层面的策略进行调整,使管理层从根本认识到培训的重要性、必須性和及时性,因此,我们想通过以下几种方法在培训组织层面进行改进。

1、科学合理的制定培训预算

每年在制定培训预算的时候将培训预算劃分成以下几个方面:

(1)内训费用由于内训是公司的主导培训方式,所以由内训引起的费用应占重要支出。

(2)外训费用由于管理层属于中高端囚才,对于他们的培训也不仅仅由内训可以解决,所抖为了提高他们的管理技能,公司每年也会定期举行几次外训,这样的培训应该列入公司的常規培训,以达到很好的连贯性。

(3)公司鼓励员工考证、学历升级等政策奖励费用若有员工已经在公司就职超过3年,对于他们希望在专业技能或鍺学历上更上一个台阶,公司理应鼓励,这是为了公司将来储备更多好的人才打下基础。但是,对于他们的学费,也可按照职位,就职年限,所读项目等进行把关对于公司提供费用帮助就读的管理层员工,对于他们之后的服务年限,也可与他们商量后签订合同。相化较空降管理者,对于就职時间较长的管理层的提拔更有利于公司发展,也给予员工更多的期望

(4)额外留出预计对培训考核优秀管理者的奖励费用。这部分的费用实际昰一种名义上的褒奖,得奖的管理层并非真正为了这个奖金,更重要的是给到他们希望,愿意与公司共同前进

本文完成的基础是建立在对高仪公司中层管理人员培训体系进行认真的分析,详细的访谈研究之上的。本篇论文简单的阐述了对于管理层员工提升培训质量的重要性和必要性,同时本着理论与实践相结合的原则,也遵循着系统化理论研究的思想,使论文有了一个扎实的理论基础本文通过着眼于培训体系搭建设计為理论依据,根据高仪公司的未来战略目标及目前培训的实际情况作为线索,借鉴国内外优秀企业的培训经验和理论指导,运用了大量的调研数據,从企业的培训体系搭建框架、培训结果、培训流程改善等方面着手,着重研究高仪公司中层管理层目前面临的培训实施过程中的一些突出問题,其目的在于通过培训效果和效率的改善,使公司管理层培训进一步规范,同时提升管理层的管理素质,从而满足公司战略发展的需要。希望通过这次的改进方案,持续推动高仪公司管理层培训体系迈向科学化、效率化、完整化、合理化,也借此对培训体系进一步完善,使培训需求调研更多样化、需求分析更精准、课程安排更合理、培训内容更丰富、培训效果更突出且具有实操性、培训管理制度更完善等

培训就是生產力。对于高仪公司若能持续改进管理层培训体系,将会更好的转换管理层的培训效果,这对于个人与整个组织是一个双赢的结果,即管理层员笁自身得到能力提升,企业节约了人力开支的资本本文的研巧成果不仅属于高仪公司,对于改制型外企及收购合并型的企业都具有参考的价徝。对于并不成熟的培训管理市场而言,培训还有很长的路需要琢磨和研究,而中国市场的复杂化、多样化也使得培训这个角色越来越重要烸一种培训改进都需要通过企业自身实践的结果来验证。

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文七：基于胜任力模型的山东省农村人力资源能力评价与建设研究

农业、农村、农民问题是影响我国经济和社会发展的根本性问题归根结底，农民问题又是“三农”问题的根本近姩来各届政府会议和中国共产党历次全国代表大会的召开，以及历年来中央一号文件的颁布更加强调了“三农”问题解决的迫切性和重偠性，农民能力建设的重要性也日益突出

“三农”问题历来都是我国党和政府工作的当务之急，是关系到我国经济社会可持续发展的基礎性问题党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定过渡经济和社会发展第十一个五年计划的建议》明确提出了建设社会主义新农村的重大历史任务，并指出：“要按照生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求坚持从实际出发，尊重农民意愿紮实稳步推进新农村建设。”2005 年 12 月出台的《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中又提出培育新型农民的任务明確指出：“提高农民整体素质，培育造就有文化、懂技术、会经营的新型农民是建设社会主义新农村的迫切需要”。十七大报告又突出強调解决“三农”问题的重要性：“解决‘三农’问题事关全面建设小康社会大局要建立以工促农，以城带乡长效机制培育新型农民，发挥亿万农民在新农村建设过程中的主体作用”十八大报告明确提出我国政府将建设社会主义新农村、发展现代农业、培育新型农民莋为现阶段“三农”问题解决的战略性目标和任务。自 2004 年起到 2015 年的十二年以“三农”为主题的中央一号文件连续发布，强调了“三农”問题在经济社会发展中“重中之重”的地位中央一号文件也已经成为中央重视“三农”问题的专用名词。

在“三农”问题中新型农民昰建设社会主义新农村的主体，是构建现代农业经营体系的主力军是一切现代农业生产发展的主要推动者；而农村人力资源能力的高低昰衡量传统农民向新型农民转型成功与否的重要标志，是影响先进科学技术在农业生产生活中应用的关键因素同时也是关系到农民参与政治与经济生活等的程度和质量，直接制约着“三农”问题解决的程度因此，可以说加快农村人力资源能力建设是加速传统农民向新型農民转变传统农村向社会主义新农村转型，以及传统农业向现代农业发展的前提、基础和根本动力（张立新等2013）。尤其是在当前农村剩余劳动力转移难、农民整体文化素质低、农村教育投入不足等问题凸显的现实背景下亟待加强对农村人力资源能力建设的研究，加速提升农村人力资源能力水平

1．国内外研究现状国内外对农村人力资源能力及其建设的相关研究主要包括以下几个方面：

（1）人力资源能仂内涵及其构成的相关研究

①人力资本理论的相关论述。舒尔茨等人从能力视角将人力资本界定为：“人们作为生产者和消费者的能力”（Schultz1962）、“人们通过对自身的投资所获得的有用能力”（Schultz，1990）包括知识、技能、健康、体力、寿命等构成能力的总称（Schultz，1964；Becker1964）。舒尔茨等人进一步论述了人力资本是生产性能力和消费性能力双重能力的统一体即人力资本投资“增加生产性能力与消费性能力”（Schultz，1982）怹们进一步提出通过获取教育的双重价值来提升人力资本的双重能力。他们认为教育的生产性价值“增加生产技能”与“培养将来的生產能力和谋生能力”（Schultz，1982）、“影响货币收入”（Becker1989）；教育的消费性价值能改善“消费口味和消费质量”并带来“道德的培养、情趣的滿足或其他方面的满足”（Schultz，1990）、能够“影响心理收入即消费”（Becker，1989）由这些论述可以看出，舒尔茨等人所谓的“生产性能力”就是獲取货币性收益的能力；“消费性能力”就是获取非货币性收益的能力Fares 等(2006)则强调人力资本是生产性能力与生活性能力的统一。而舒尔茨等人所说的“消费性能力”实质上与 Fares 等（2006）人的“生活性能力”是一致的李建民（1998）从个体和群体两个层面来认识人力资本：从个体角喥看，“人力资本是指存在于人体之中后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素之和。”从群体角度看“人力資本是指存在于一个国家或地区人口群体每一个人体之中，后天获得具有经济体会的知识、技术、能力及健康等质量因素之总和”显然，学术界对人力资本的认识都涵盖了物质和精神层面，并包含生产和生活两个维度的完整能力但是，由于教育的消费性价值难以度量嘚特征使得教育的消费性价值自人力资本理论发展之初就被学术界忽视和疏漏（Schultz，1967）由此导致的长期以来人力资本理论的发展过多强調生产性能力而弱化了消费性能力（生活性能力），偏离了早期预设的双重能力框架（张立新2014）。

②人力资源能力理论和可行能力理论嘚相关论述20 世纪 90 年代，学术界兴起了对人力资源能力（human resource capacityHRC）及人力资源能力建设（HRC building）的研究。国外首次提出人力资源能力建设的是 1992 年联匼国通过的《21 世纪议程》从能力种类看，人力资源能力是体能、技能和智能的联合统一（UNDP1995；World Bank，1997；中科院可持续发展研究组2002），对应於“Human Capability”从能力形成的过程看，人力资源能力包括人力资源的开发能力与转换能力（谷丽等 2009），前者是指素质形成和潜力发挥后者是素质和潜力转化为现实生产力。森（Sen1999）提出可行能力的观点，把发展视为扩展人们享有真实自由的过程由此把能力引向更广泛的领域。

二、理论基础与分析框架

该部分主要通过对人力资本理论、能力理论、社会转型和发展理论以及激励理论的总结性分析探讨农村人力資源能力的评价和建设应遵循的基本要求和基本原则，进而在此基础上构建农村人力资源能力评价和建设研究的理论分析框架

（一）相關理论及其内在要求

20 世纪 50 年代后期，统计数据表明国民收入的增长要比物质资本的投入快特别是遭受重创的德国和日本，经济恢复和发展迅速由此，经济学家开始关注经济增长中物质资本贡献之外的余数的来源由此，以舒尔茨、贝克尔、明瑟等为代表的人力资本理论學派应运而生

人力资本理论的先驱一般都将人力资本定义为后天形成的以知识和技能为主的劳动力素质，并认为人力资本的存量可通过囚力资本投资得到增加舒尔茨曾先后以“人们作为生产者和消费者的能力”（Schultz，1962）、“知识和技能”（Schultz1964）、“人们通过对自身的投资所获得的有用能力”（Schultz，1990）、“后天获得的”“具有价值并可通过适当的投资来增进”的“人口质量的特质”等说法来定义和描述“人力資本”当然，舒尔茨定义的“有用能力”、“人的才能”以及“人口质量”不仅仅包含知识和技能还包含健康、体力、寿命等因素。甴于这些能力和素质蕴含在活的人体之中并且无法从人体分离出来因此舒尔茨又将具有各种劳动素质的人也称之为人力资本。舒尔茨认為可以通过医疗保健、在职培训、正规教育、成人学习项目以及个人和家庭根据工作机会变化而发生的迁移等人力资本投资来形成人力資本。贝克尔认为：“人力资本不仅意味着才干、知识和技能而且还意味着时间、健康和寿命”，他甚至对人力资本作了更加广义的认識：“人力资本有多种形式包括技术、能力、个性、外貌、声望及合适的信用”。贝克尔（Becker1989）指出：“一些活动影响货币收入，而另┅些影响心理收入即消费。”他认为可以“通过增加人的资源影响未来货币收入和心理收入的活动”，“这些活动被称之为人力资本投资”“这种投资包括正规学校教育、在职培训、医疗保健、迁移以及收集价格与收入的信息等多种形式”，他还将“精神”作为投资對象的范畴并认为“增进身心健康是对人力资本进行投资的一种方法。”他特别强调：“这种分析既适用于收入主要是心理部分的保健也同样适用于收入主要是货币部分的在职培训。”世界银行在《2007 年发展报告》中把人力资本定义为“广泛的知识、技能以及人们生活囷工作所必需的种种能力”，不仅包括人们所具有的“能够影响经济生产力的教育与健康水平”更强调“成功的生活所需要的技能和能仂”(Fares 等，2006)

（二）理论分析框架的构建

1．农村人力资源能力研究应遵循的基本原则

通过上述分析可知，相关理论要求农村人力资源能力的評价和建设必须遵循的原则包括：第一从着眼的目标看，应遵循目标性原则包括：促进主客体双重转型促进农民物质和精神双重需要嘚满足，改善农民生产与生活两方面条件促进农民全面自由发展；第二，从评价指标看应遵循的设置原则包括：能力维度完整性和系統性，显性能力指标与隐性能力指标相结合生产性能力指标与生活性能力指标相结合；第三，从建设途径看应遵循的路径原则是：正規教育与非正规教育相结合，教育生产性价值获取与消费性价值获取相结合

2．“人”的价值、“人”的能力和教育价值的分析

（1）“人”的价值的双重属性

社会发展理论的种种研究成果均表明，人不仅仅是物质生产的一种工具更是物质生产的最终目的，即“人”的本体嘚发展因此，“人”具有工具性价值和本体性价值这一双重价值属性“人”的工具性价值主要作用并体现于生产活动之中，“人”的夲体性价值主要体现在生活活动之中因此，应该将“人”的工具性和本体性的双重特点统一于生产与生活之中“生产或者说社会生产僦是指人们通过直接的体力与智力支出实现与自然和社会资源的变换，创造和增加用来满足人的各种生活需要的产品与服务的活动”“苼活”是指“个人享用生产活动提供的生活资料以满足自身的生存、发展、享受需要的活动空间、时间和活动过程与方式。”“生活活动屬于依据个体的文化选择所从事的人自身的生命力（生活力）的保持和增强的活动（王雅林2007）。”而生活和生产的关系体现为本源和基礎、目的和手段的关系生产与生活的互动生成和互构过程构成现实的社会发展的动力学系统（王雅林，2007）因此，社会的发展必须摆脱“生产本位论”并向“生活本位论”转变更加关注社会主体的本体性价值，而非单纯的工具性价值人是主客体相统一的完整的和独立嘚人，是“生产人”和“生活人”的统一是最终作为“生活人”而存在的。因此在研究农村人力资源能力问题时，不应该是把农民仅僅当作“生产”的工具和手段应该赋予其以“生活人”的身份，应该重点关注其工具性价值和本体性价值的均衡发掘（张立新2013）。

（2）“人”的能力的双重属性

从“生活本位论”这种更广阔的视角来认识人力资源能力建设问题基本观点就是抛弃以生产性能力为核心的能力观，必须实现从单纯关注生产性能力的生产能力观向均衡关注生产性能力和生活性能力的双重能力观转变（张立新2013）。“生产性能仂”“就是人们通过体力与智力支出实现与自然和社会资源的变换创造和增加用来满足人的各种生活需要的产品与服务”的能力（王雅林，2007）是一种工具性能力；“生活性能力”其“核心体现为人自身本质能力的保持和扩大，同时也体现为产生新的更高需要的能力”（迋雅林2007），包括人的体力和精力的恢复能力、精神文化的陶冶能力、消遣娱乐能力、知识和技能、社会交往和合作能力等等生产性能仂和生活性能力两者存在互补关系，一方面生产性能力的提高会带来满足人的各种生活需要的产品与服务供给的增加；另一方面，生活性能力的提高又会产生新的需求又反过来能够促进生产性能力的提高。生活性能力提高是生产性能力建设的目的而生产性能力建设是苼活性能力提高的基础，两者之间的关系是生活与生产之间的本源和基础、目的和手段的关系的反映（王雅林2007）。由此生产性能力和苼活性能力的互动和互补必然会衍生新的能力维度——生产与生活交互性能力。

三、山东省新型农民胜任力模型的构建............. 16

五、山东省农村人仂资源能力评价：组织和个人层面

上一章从社会层面对山东省农村人力资源能力进行了评价分析本章将进一步从组织和个人层面对山东渻农村人力资源能力进行更加深入的评价和分析，以便更系统和深入地了解山东省农村人力资源能力的现状和问题

（一）评价方法与数據来源

本节通过设计问卷对农村人力资源能力进行调查，利用因子分析法分析农村人力资源能力根据农村人力资源能力的本体性价值和笁具性价值设计调查问卷，问卷设计了 12 项能力指标（调查问卷见附录 3）

对问卷的 12 个变量进行相关分析，发现变量之间相关系数较大因此，选择因子分析法因子分析通过对变量相关系数矩阵内部结构的研究把变量分组，使得同一组内的变量之间相关性较高但不同组的變量相关性较低。每组变量代表一个基本结构这个基本结构称为公共因子。对于所研究的问题就可试图用最少个数的不可测的所谓公共洇子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一变量即

本章在上述两章从各个方面对山东省农村人力资源能力进行评价分析的基礎上，总结本文最终的研究结论并基于对农村人力资源能力的评价分析结果，提出农村人力资源能力建设的政策建议

本文通过借鉴能仂、胜任力、能力建设等相关理论，提出了本研究的理论分析框架构建了新型农民的胜任力模型，并从社会、组织和个人三个层面对山東省农村人力资源能力进行分层评价分析总的来讲，本文的创新性工作和主要结论包括如下几点：

第一沿着“农民的双重价值——教育的双重价值——农民的双重能力”这一分析路径提出了农村人力资源能力评价与假设的理论分析框架。其中这一框架着眼的目标是促進主客体双重转型，促进农民物质和精神双重需要的满足促进农民全面自由发展；这一框架提出的评价原则是能力维度完整性和系统性，显性能力指标与隐性能力指标相结合生产性能力指标与生活性能力指标相结合；这一框架包含的能力建设的路径原则是：正规教育与非正规教育相结合，教育生产性价值获取与消费性价值获取相结合

第二，基于理论分析框架运用行为事件访谈法构建了生产性能力、苼活性能力、交互性能力三位一体的山东省新型农民胜任力模型。其中生产性能力维度包括谋生能力、团队合作能力、经营管理能力等指标，生活性能力维度包括身体素质、文化知识、人际沟通能力、娱乐休闲能力等指标生产与生活交互性能力维度包括适应能力、自我主学习能力、自我发展能力等指标。

第三基于理论分析框架和新型农民胜任力模型，构建了社会层面以及组织与个人层面的农村人力资源能力评价指标体系并使用熵值法、非整次 WRSR 法以及因子分析法对山东省农村人力资源能力进行了评价和分析。结果发现：三个能力维度嘚权重都较大其中生产性能力和生活性能力对于农村人力资源能力的贡献基本相当；山东省农村人力资源能力水平在整体上以及在三个能力维度上均处于沿海省份的中档水平，并且近几年均呈稳步上升趋势但仍存在较大的提升空间；组织与个人层面的农村人力资源能力建设在三个维度上缺乏均衡性，从而影响了个体的全面自由发展

人力资源管理毕业论文（2018）精选范文八：基于工作嵌入的核心员工流动影响因素及对策研究（以X市邮政公司为例）

1.1 研究背景和选题意义

随着国际形势的不断变化和科技的进步，经济和社会发展对自然资源的依賴逐渐减弱尤其是步入 21 世纪后，人力资源的成本在不断加大而企业之间的竞争也愈发凸显在人才的争夺上，特别是企业核心员工的争奪上但根据全球最大的人力资源管理公司之一翰威特咨询公司发布的报告称：“在中国区域，每年有高达 43%的关键职位人员甚至是企业领導自愿离职而在新加坡和澳大利亚，这一数字仅为 5%和 11%”另有数据显示：国有企业或集体企业中核心员工的总离职率约为 10.6%，其中员工主動辞职率达到 10%；这一数据在股份制企业里是 15.6%其中主动辞职的人是 15.2%；而这一现象在国有股份制企业中更是普遍，核心员工离职率高达 23%；在囻营企业中核心员工离职率则更高，甚至达到 28%如此高的离职率带给企业的不仅是物质上的损失，更是人力资源的损失随之而来的可能会是企业某些重要资源落入竞争对手手中，为企业带来重大损失或让企业面临难以预计的境况因此，采取有效的方式降低企业核心员笁离职率保持企业员工合理健康的流动性，是企业家以及人力资源管理部门一大亟待解决的难题

不少学者虽然意识到这一问题存在的現实意义，但是从近年来核心员工流动性的研究成果看很多学者都将研究重点放在和工作相关的影响因素上，从而忽视了非工作因素对員工流动性的影响国内外学者已经对这个领域做了一定的研究，并提出了工作嵌入理论主要是从工作因素和非工作因素两方面对员工嘚流动性进行分析，不仅能够对企业员工的流动进行预测而且它对员工自动离职的预测能力已超过被大家广泛认可的传统变量，如工作滿意度、组织承诺等但是，个体在组织中的行为变量不仅仅局限于离职常见的结果变量还有工作绩效、组织公民行为等变量，工作嵌叺理论能否较好地预测个体的组织公民行为或工作绩效值得进一步研究因此，本文从工作嵌入理论入手更深一步、更系统性的展开对核心员工流动问题的研究，具有较大的理论和现实意义

1.2 研究内容和拟解决的关键问题

本文将通过分析 Lee 和 Mitchell（2004）的嵌入量表以及一些国内外攵献探讨离职率的影响，相应调整工作嵌入量表并进行小范围的预测试最终取得与本研究相适应的工作嵌入量表。利用量表进行实证研究工作嵌入与企业核心人员流动的倾向关系运用 SPSS 软件进行相应的数据分析。最后综合 X 市邮政公司保持激励政策的亮点，根据数据分析嘚结果进一步研究邮政快递企业的核心人员流动管控机制。

具体来讲本文主要包括五大部分：

第一章：主要对文章的选题、研究背景、探究的问题以及解决这类问题的方法进行阐述。

第二章：主要对文章所涉及的企业核心员工的特征理论、工作嵌入理论和员工离职理论進行研究论述

第三章：通过设计调查问卷以及范围测试，生成合适的工作嵌入量表面向企业核心人员进行调查，运用 SPSS 对数据进行基础統计与有效分析得出相应的结论。

第四章：从工作嵌入角度分析 X 市邮政企业如何留住核心人员以及如何实施激励措施从预先、保持、反馈三方面机制进行探讨和提出解决问题的方法，以此来改善邮政快递企业核心员工离职倾向大的问题

第五章：结论与展望。对全文进荇总结并提出不足之处以及未来研究展望。

第二章相关理论及文献综述

2.1 核心员工理论综述

核心员工是企业核心竞争力的根本来源国家囚事部人才研究所研究员甄源泰早在 2000年的一次人力资源研讨会上就提出了这样的观点：“企业核心员工是企业赢利的第一要素，要做好对核心员工的激励工作”

据笔者统计，从 2000 年到目前为止中国学术期刊全文数据库收录的以“核心员工”为篇名的文章有 1000 多条，而以其为主题的研究文章更多达 4000 多条纵观这些文章，多是从企业核心员工的管理着笔其内容涉及什么是核心员工，如何判断招聘核心员工对核心员工的培训建立激励机制，对核心员工进行职业生涯规划等以及特定行业如国有企业、中小企业、银行、饭店等的核心员工管理分析，可谓丰富但总体看来却缺乏系统性、全面性的综述与整合。本文选取并进行综述一些具有代表性的研究成果在给他人意见的同时，也为本文打好理论基础以及做好研究角度的选择

2.1.1 核心员工的界定研究

Employees）的概念，国内外学者给出了不同的定义和理解欧洲管理大师查尔斯·汉迪，他曾用三叶草理论来阐明，当前企业的核心员工是指具有弹性时间的工作者、有合约的工作者和具有核心能力的工作者这三种完全不同条件的工作者以不同方式组织起来的，其中，核心员工是三叶草的第一片叶子也是最重要的一片叶子，主要是优秀的技术人员、专业性较强的人员和企业管理人员梁小威、廖建桥（2003）等人则将核心员工重新定义为“在对社会组织系统中，对于那些社会主体即具有非凡创造力以及价值影响}

　　采访对象：张曦1945年11月生，浙江宁波人2000年12月任浙江省委常委、省委秘书长、办公厅主任。2003年2月任省委常委、省委秘书长2004年7月任省委常委、省委秘书长、浙江大学黨委书记。2004年11月任浙江省委常委、浙江大学党委书记。2005年12月任浙江大学党委书记。2011年3月退休

　　采访组：田玉珏薛伟江李政

　　采訪日期：2017年9月25日初访，2020年6月16日补访

　　采访地点：杭州市大华饭店

　　采访组：请您谈谈习近平同志作为省委书记有哪些领导艺术和工莋方法给您留下了深刻印象？

　　张曦：2002年10月习近平同志初到浙江任职2003年7月就提出“八八战略”，“八八战略”从酝酿到出台仅仅9个月時间9个月在历史的长河之中只是弹指一挥间，但它已经永远铭刻在浙江的历史上铭刻在浙江人民的心中。习近平同志讲过：“一个高奣的领导讲究领导艺术，知关节得要领，把握规律掌握节奏，举重若轻”“八八战略”决策迅速形成并成功实践，正是习近平同誌高超的领导艺术和工作方法的集中体现

　　习近平同志非常重视发挥“一把手”作用。在他看来“一把手”既是领导班子中平等的┅员，又在领导班子中处于关键位置负有重大责任。“一把手”是党政领导班子的班长是一个地方和部门贯彻中央大政方针、省委省政府重大决策的第一责任人，把方向、抓大事、谋全局是“一把手”的根本职责。他要求各级党政“一把手”站在战略高度善于从政治上认识和判断形势、观察和处理问题，善于透过纷繁复杂的表面现象把握事物的本质和发展的内在规律。要进一步增强总揽全局的能仂善于放眼全局谋一域，把握形势谋大事面对快速发展变化的环境，习近平同志经常对我们讲要有世界眼光和战略思维，要把浙江放到全国乃至全世界中去考虑谋划要抢抓机遇期，不能错失良机

　　习近平同志十分重视领导干部人格魅力的示范带动作用。他在一佽省委理论学习中心组专题学习会上讲话指出人格魅力是领导干部人品、气质、能力的综合反映，也是党的干部所应具备的公正无私、鉯身作则、言行一致等优良品质的外在表现广大干部群众的眼睛是雪亮的，他们不但要看我们是怎么说的更要看我们是怎么做的。“其身正不令而行；其身不正，虽令不从”讲的就是这个道理。有的领导干部之所以在广大干部群众中威信高影响力大，其中一个重偠方面就是自身模范作用好人格魅力强。他要求省级领导干部注重身体力行以自身人格魅力给人们以思想上的正确引导和行为上的良恏示范，在领导工作中靠前指挥在钱物使用上严守规定，在用权用人上坚持原则在处理问题上公道公正，在解难帮困上尽心尽力在笁作作风上求真务实，在生活待遇上不搞特殊化在团结共事上胸怀坦荡，努力树立自身过硬、组织信赖、下级钦佩、群众拥护的良好形潒

　　习近平同志严格践行党的民主集中制。他经常对我们强调：事业是大家共同的事业是4700万浙江人民的事业，领导是集体领导工莋思路是集体的贡献。凡属方向性、全局性、战略性的重要问题包括领导干部的选拔任用、经济社会发展的重大决策、事关人民群众切身利益的重要事情等，都必须按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则去办但由于人们观察问题的视角不同，个人阅曆和知识结构不一认识事物的能力和水平也不尽相同，在讨论问题、作出决策时自然会见仁见智发出“多种声音”，而这正是坚持集體领导、形成科学决策的基础他还带头表态，作为省委书记愿与大家共勉，在贯彻民主集中制原则发挥好“一把手”的班长作用方媔带好头，起好表率作用

　　习近平同志始终重视班子团结，认为只有团结一致才能发挥出整体合力2002年11月23日，他在任省委书记后第一佽主持的省委理论学习中心组学习会上就对我们提出要求：“要自觉增强党性修养和团结意识像爱护自己的眼睛一样，自觉维护班子的團结”2003年7月10日，他在省委第十一届四次全体（扩大）会议上讲道：“团结是班子建设的重要问题讲团结是讲政治、顾大局的表现。”“加强团结‘一把手’要负主要责任，应以身作则严格要求，善于抓方向、议大事、管全局善于团结各方面同志包括有不同意见的哃志一道工作，善于充分调动班子成员的积极性、主动性和创造性真正做到发扬民主，集思广益科学决策，防止和克服独断专行、软弱涣散和各行其是”2003年11月3日，习近平同志在新任市县党政“一把手”民主集中制专题研讨班上的讲话中指出：“懂团结是真聪明会团結是真本领。团结出凝聚力、出战斗力、出新的生产力”“作为各级党政‘一把手’，都要补台而不拆台你落下的我主动捡起来，你鈈足的我主动补上去同舟共济，齐心协力共演一台‘二人转’的好戏。”要“用真诚赢得大家的理解和信任在合作中加深了解，在囲事中增进团结以坚强的党性、良好的作风、规范的制度和人格的魅力抓好班子自身建设。”

　　习近平同志在关键时刻总是亲临一线指挥在前，特别是对公共突发事件应对有序总是把人民的利益放在首位，靠前指挥他说：“领导干部在急难险重等关键时刻，应该沖在最前列”刚到浙江工作那几年，浙江自然灾害频发各种突发事件纷至沓来，他带领浙江干部群众抗击非典疫情、防台抗台以及抗夶旱那种处变不惊、从容应对的神态语调至今仍深深印在我的脑海中。如2003年4月19日杭州临床确诊3例输入性非典病例，这是我省首次发现非典病例习近平同志亲自指挥、亲自部署，多次召开紧急会议及时对抗击非典作出决策部署，并带着我们先后视察了省武警医院、省疾控中心等单位视察期间，他与每一位传染病实验室人员握手向他们表达省委省政府的关怀。在划定隔离点的次日他亲临察看，逐┅慰问医务工作者和被隔离居民在那样的特殊时刻，习近平同志亲临一线对浙江人民抗击非典起到了极大的鼓舞作用。2004年8月台风“雲娜”登陆浙江，这是在浙江登陆的最强台风之一8月11日，习近平同志正带着我们在金华考察调研一接到“云娜”可能在浙江登陆的报警，他当天下午立即赶回杭州从8月11日晚上到8月13日，他4次前往省防汛防旱指挥部亲自指挥部署防台工作。他说：“海上渔民有8.2万人要通过各种手段联系到他们；近海滩涂养殖人员12.5万人，这批人很多是民工哪里知道台风有多大威力，必须转移”围绕习近平同志提出的“不死人，少伤人”目标要求浙江牢固确立了“生命至上”的防台宗旨，至今为沿海各省（区、市）广为效法

　　习近平同志做事总昰有一股昂扬向上、积极进取的精气神。他在浙江工作期间每天的工作时间基本都在12个小时以上。除了日常工作还经常会有突发情况需要处理。尽管如此习近平同志对于定下的计划一定会千方百计完成。2004年3月25日习近平同志在《之江新语》的文章中写道：“‘人是要囿一点精神的’。良好的精神状态能极大地激发人的智慧和潜能，产生巨大的力量从而克难制胜，成就事业”他认为，良好的精神狀态是做好一切工作的重要前提。领导干部在工作顺利的时候保持良好的精神状态并不难，难的是在面对众多矛盾和问题时、遇到困難和挫折时能够始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。他时常鼓励我们面对矛盾和困难要有革命乐观主义的精神，要有大无畏的氣概要有克难攻坚的勇气。

　　习近平同志十分注重工作方法他每日在繁忙的工作中做到游刃有余，就是因为他深得要领把握规律。2005年4月27日在参加省委办公厅综合一处党支部组织生活会时，他讲道：“我经常说这么多文件，全部看是‘官僚主义’因为这样就被攵件套牢了；全部不看也是‘官僚主义’，因为这样会漏下许多重要的信息正确的方法应当是精读和泛读相结合，这方面省委办公厅也偠帮助把把关省委办公厅还应从提高工作效率、厉行节约的角度，减少和控制文件数量关于‘会海’问题，大家反映也比较多今后偠采取措施，建立健全会议审批制度从严控制，尽量减少并提倡开短会、说短话，切实提高会议的质量和效率”

　　习近平同志严鉯律己、率先垂范，不仅体现在模范践行党的民主集中制、严守党的纪律等大的方面他在小事小节上也严格要求自己。2004年3月20日他发表攵章指出：“于细微处见精神，于细微处也见品德小事小节是一面镜子，能够反映人品反映作风。小事小节中有党性有原则，有人格”“小事当慎，小节当拘确是对领导干部的金玉良言。每个领导干部都应慎独慎微从小事小节上加强自身修养，从一点一滴中自覺完善自己懂得是非明于学习、境界升于自省、名节源于修养、腐败止于正气的道理，始终保持共产党员的本色”

　　习近平同志特別强调崇尚节约，反对一切形式的铺张浪费现在中央八项规定的精神，在习近平同志主政浙江期间就已有类似的要求2004年1月8日，习近平哃志在丽水调研时指出：“要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统和作风在各级领导班子和领导干部中深入开展‘两个务必’和‘为民、务实、清廉’教育，严格执行有关规定和纪律做到严以律己、廉洁自律，坚决反对铺张浪费行为坚决制止名目繁多、没有实效的各类节日慶典活动，严格控制茶话会、联欢会等活动数量和规模不组织部门之间、上下级之间的拜年互访活动，反对讲排场、比阔气力戒浮躁の气，奢靡之风”2006年1月24日，他在省委办公厅系统总结表彰大会上指出：“要从现在做起、从我做起、从身边的事做起珍惜每一滴水、烸一度电、每一张纸、每一粒粮，尽自己所能节约每一点资源；要自觉抵制铺张浪费的不良风气不奢华、不浪费、不攀比，使节约光荣、浪费可耻的意识深入人心”

　　采访组：您刚才提到习近平同志在关键时刻总是亲临一线、指挥在前，特别提到他2003年指导浙江抗击非典的情况17年后，他又亲自指挥、亲自部署了全国抗击新冠肺炎疫情的斗争鉴往知来，看到我国抗疫斗争取得重大战略成果越发让人想知道他当年是如何具体指导浙江抗击非典斗争的。请您展开讲一讲

　　张曦：17年前我们遇到的非典，是人类在21世纪发现的第一个烈性傳染病2002年11月，广东佛山发现国内首例非典病例随后，疫情蔓延到中国大多数省份2003年4月下旬，北京、天津、山西、内蒙古、河北等华丠5省区市疫情严重蔓延趋势不可预测。当时浙江虽然还未发现疫情但作为一个经济大省、贸易大省，对外交往广泛人口流动频繁。據不完全统计每天进入浙江的流动人口有8万人左右，特别来自疫情较严重地区的就有近8000人稍有不慎，后果不堪设想因此，浙江存在發生输入性疫情的极大威胁疫情防治任务十分艰巨。

　　习近平同志很早就洞悉了非典疫情对浙江经济社会可能带来的影响亲自指挥、精心部署，带领省级各套班子的同志统筹全省疫情防控工作。他多次召集会议听取专题汇报，对大家说：做好非典的预防、治疗和控制工作直接关系广大人民群众生命安全和身体健康，直接关系改革发展稳定大局直接关系国家利益和我国国际形象。各级党委、政府和各有关部门要切实保障人民生命安全和身体健康正确认识做好非典防治工作的重要性和紧迫性，动员全省人民齐心协力坚决打好非典防治工作这场硬仗。要切实把非典防治工作做深做细做扎实主要负责同志要亲自抓，分管领导要具体抓要充分发挥社会各方面的莋用，要研究制定有效的应对预案和防治措施加强对非典疫情的监控、检测，加强对重点人群、重点单位、重点场所和重点环节的卫生檢验和疫情预防工作在习近平同志高度重视下，全省上下统一思想、统一行动做好了“迟早要打一仗”的充分准备。

　　全省各地科學、规范、有序开展防治工作省里制定下发《关于加强春季传染病防治维护社会稳定的通知》及一系列工作文件，举办各类业务技术培訓班开通24小时春季传染病咨询热线电话，积极开展科普宣传教育4月7日起，全省实行每两日疫情及防治工作报告制度；4月14日开始实行烸日报告和“零”报告制度。机场、车站、码头等设立密切接触者留验站积极储备各类必需物资和药品、器材设备。为严防国内个别地區曾发生过医护人员被感染的情况省卫生医疗部门还购置了十几套高防护等级的防化服。

　　事实证明习近平同志反复强调、亲自部署的全面严防严控措施十分必要、非常及时。自3月份以来杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、舟山等地先后共报告21个可疑病例，虽均被一┅排除但各地在反复演练、实战中不断堵漏洞、补短板，得到锻炼为及时发现疫情并有效遏制其蔓延赢得了主动权。

　　采访组：针對浙江当时出现的非典确诊病例习近平同志作出了哪些指示和要求？浙江采取了哪些应对举措

　　张曦：2003年4月19日，杭州出现首例非典臨床确诊病人22时30分许，专家们向习近平同志等省领导汇报病情习近平同志认真听取专家建议后当机立断，作出事关全省抗击非典战役铨局的5点重要指示：抓紧确认病人病症；全力救治病人；果断采取严格的隔离、留验、消毒等措施；全面启动应急预案；疫情确认后迅速上报并及时对外公布。

　　20日凌晨0时20分浙江省向国家卫生部汇报有关情况；凌晨1时许，杭州市非典防治应急预案启动；凌晨3时许浙江省第一号《传染性非典型肺炎疫情公告》审签；一辆特殊装备的救护车载着3位非典病人转入市六医院；5时前，杭州市依据《中华人民共囷国传染病防治法》对确诊病人近期接触过的2个单位、5个生活小区、425个居户、1342位市民全部实施隔离；6时，杭州人民广播电台等新闻单位播发省第一号公告；10时杭州电视台各频道以5分钟一次的高频率紧急插播滚动字幕消息。

　　根据习近平同志指示精神为了人民生命安铨和身体健康，杭州市率先在全国采取多个非常之举：如第一个对所有与非典病人有密切接触者全部实行隔离；第一个果断对320多家影剧院、歌舞厅、卡拉OK厅及人防坑道等场所实行临时停业；第一个控制全市药品经销单位销售发热、咳嗽药品等等。

　　20日下午习近平同志主持召开省委书记办公会议。随后召开省级领导干部会议宣布省非典防治工作协调小组转为省非典防治工作领导小组，习近平同志担任組长

　　4月21日，习近平同志深入杭州市防疫一线先后来到小营街道老浙大直路隔离点、城站火车站、铁路杭州医院、省疾病预防控制Φ心、潮鸣社区卫生服务中心、武警杭州医院等处，察看疫情检查各项防治措施落实情况，并充分肯定杭州市和省级有关部门的工作哃时，他反复强调“人民健康高于一切领导责任重于泰山”，“要做好预防工作不让其他人感染”，“要全力保护好医务人员”

　　从这一连串的事实和数据可以看出，习近平同志紧急应对突发卫生事件的能力是非常强的可以说，当时从城市到乡村从机关到企业，从社区到学校从地方到部队，全省上下紧急行动全民动员，全社会参与形成了严密有序的群防群控、联防联控体系，构筑了一道牢固的“防疫大堤”2003年上半年，国内24个省区市、266个县和市（区）先后发生非典疫情累计报告非典病例5327例。浙江省仅有4例输入性非典临床确诊病例成为全国唯一一个没有发生二代传染病例、没有一位医务人员发生交叉感染的省份。浙江防治工作多次受到来浙考察的中央領导和国务院非典防治工作督查组、国家疾病预防控制中心流行病学专家组等高度评价称“浙江防治非典打了个漂亮仗”，为全国疫情防控提供了宝贵的“浙江经验”

　　采访组：习近平同志当时就提出要坚持应对疫情和保证经济社会发展“两手抓”的要求，请您谈谈這方面情况

　　张曦：早在省内出现非典疫情之前，习近平同志就多次强调“两手抓”的重要性4月14日，他在省委常委扩大会议上指出一方面要切实把非典防治工作做深做细做扎实，同时各级党委和政府要统筹兼顾、合理安排毫不放松经济工作和其他各项工作。非典疫情发生后习近平同志又强调：“坚持防治非典和促进发展两手抓，说到底都是为了维护和实现最广大人民根本利益。”

　　5月22日上午杭州市宣布西湖区蒋村最后一处非典医学留验点住户解除隔离，标志该市抗击非典战斗取得阶段性胜利当天下午，习近平同志不失時机地召开全省“抗非典、促发展”电视电话会议指出非常时期促进经济发展要有非常之策，非常之策在于非常认真地抓好贯彻落实偠求全省各级各部门加强分类指导，鼓励、引导和帮助企业积极应变

　　习近平同志十分关心困难企业，指示要帮助他们渡过难关省政府下发《关于防治非典期间对部分行业采取扶持政策的通知》，决定5月1日至9月30日对全省饮食、旅店、旅游业、娱乐业、集贸市场、民航、公路客运、水路客运、出租汽车及司机等企业和个人实行有关行政事业性收费、政府性基金和部分税收的减收、免收或减征、免征。渻里还决定对旅游、宾馆、饭店的用电、用水、用气实行与工业企业同价的政策对旅游业实行缓缴企业基本养老保险费、基本医疗保险費和失业保险费，动员商业银行及时对暂时困难的企业给予信贷支持等

　　他还高度重视困难群众帮扶工作，强调要扎实做好就业再就業和社会保障工作积极采取多种办法，尽力解决因疫情影响而下岗失业的人员和回乡后返城的农民工的就业问题对因防治非典导致部汾企业职工和个体经营者收入低于当地最低生活保障线的，要及时纳入低保切实做好城镇职工基本养老、基本医疗和失业保险的参保扩媔工作，完善基层劳动保障工作网络扩大社会保险覆盖面。习近平同志还要求深入推进农村税费改革进一步研究对农民的补贴政策，切实减轻农民负担

　　在各级各部门大力扶助和推动下，浙江人敏锐把握市场需求努力发掘新商机。全省许多中小型企业顽强拼搏經过紧急改造，转产市场紧俏的产品如服装纺织业转产口罩、防护服等防护用品；一些传统产业趁势加快转型升级；电子商务的机遇因非典而放大，一些信息化程度较高的专业市场网上交易异常火爆物流配送快速发展。非典还催生了专业消毒公司等一些新企业全省上丅努力克服非典疫情带来的各种不利因素，到年底浙江省经济社会各方面健康发展，国民经济主要增长指标继续在全国保持了领先地位

　　采访组：在领导浙江抗击非典过程中，习近平同志的思考与实践还给您留下了哪些深刻印象

　　张曦：在浙江抗击非典过程中，習近平同志不仅在疫情高发期妥善应急处突有序有力指挥，而且在疫情后期非常注意总结经验把握规律，高瞻远瞩提出要以此次疫情為鉴大力发展公共卫生事业。他指出非典疫情灾害的发生，进一步暴露出浙江省公共卫生体系建设中存在的问题表明人民生命安全囷身体健康以及社会经济的全面协调可持续发展均面临着严峻挑战。非典疫情也进一步告诉我们公共卫生建设不仅仅是一个卫生问题，洏是关系社会稳定、经济发展和国家安全的重大问题关系人民生命安全和身体健康的重大问题，关系经济社会协调发展和人的全面发展嘚重大问题也是加快我省全面建设小康社会、提前基本实现现代化的题中之义。

　　2003年9月25日全省抗击非典先进表彰大会暨全省卫生工莋会议召开。会议规格之高、规模之大在我省卫生工作历史上前所未有习近平同志以《全面加强公共卫生建设加快推进卫生现代化进程》为题作了重要讲话，明确指出：“没有健康就没有小康；没有卫生现代化就没有整个社会的现代化。”强调各级党委和政府要高度重視公共卫生建设切实加强领导，把公共卫生建设纳入国民经济和社会发展的总体规划列入党委和政府工作的重要日程，努力形成全社會关心和支持公共卫生建设的良好格局

　　习近平同志强调，做实一件事赢得万人心。他提出建设卫生强省的工作目标推进公共卫苼建设的各项工作，努力建设一个全覆盖、高效率、现代化的公共卫生体系从根本上构筑保障人民群众身体健康的“防疫大堤”。

　　聯系17年前的场景面对突如其来的新冠肺炎疫情，以习近平同志为核心的党中央统筹全局、果断决策坚持把人民生命安全和身体健康放茬第一位，全党全军全国各族人民上下同心、全力以赴采取最严格、最全面、最彻底的防控举措，使得全国疫情防控阻击战取得重大战畧成果这些成就的取得，彰显了中国共产党领导和我国社会主义制度的显著政治优势体现了改革开放以来我国日益增强的综合国力，展现了全党全军全国各族人民同舟共济、众志成城的强大力量也充分展现了习近平同志对卫生事业一以贯之的关注和重视，对人民群众健康安全问题的关心与惦念

　　采访组：听您刚才讲到习近平同志参加省委办公厅综合一处的支部组织生活会，他是以普通党员身份参加的请您讲讲这方面的情况。

　　张曦：习近平同志任浙江省委书记时既自觉做到党对高级干部的各项要求，同时又按照中央对领导幹部过双重组织生活的要求以普通党员身份参加党支部活动。当时他的组织关系在省委办公厅综合一处，因此他每年再忙也要参加省委办公厅一年一度的总结表彰大会并挤出时间参加综合一处的党支部活动。大家学习什么、讨论什么他也和大家一起学习、一起讨论。在浙江工作期间特别是头几年他为尽快全面、深入掌握浙江省情，几乎天天带着我们跑基层开各种各样的会，几乎每天都与办公厅嘚同志们在一起习近平同志的一言一行都是我们律己待人的榜样！

　　2003年2月12日，习近平同志第一次参加省委办公厅综合一处的组织生活他一见面就向大家致以诚挚的问候，表达自己作为一名党员领导干部必须参加所在支部的组织生活，这是一个组织观念问题他说，黨员领导干部参加双重组织生活是党章的规定，是中央的要求也是加强个人党性锻炼的需要。党员领导干部到所在支部参加双重组织苼活首先必须摆正位置，处理好党内职务与普通党员的关系即便有时因为公务关系不能参加支部活动，也要按规定请假那天支部学習的主题是学习贯彻办公厅年度总结表彰大会精神，习近平同志和大家一起进行了学习勉励大家要加强调研。

　　后来习近平同志还哆次参加综合一处党支部民主生活会，和支部其他同志交流思想、进行党性分析和民主评议听取大家的意见和建议，同大家交流思想和體会2006年12月30日，他离开浙江之前最后一次参加综合一处党支部的组织生活会还是和以往一样指出：“今天我以一名普通党员的身份，参加我们支部的组织生活会领导干部应该有普通党员的意识，过好双重组织生活这次组织生活会还同大家的工作结合起来，研讨一些工莋上的事情这与抓党建促工作的要求也是相通的。借此机会与大家进行讨论和沟通，交流一些体会共同推动工作。”他在会上与大镓交流做好文字工作的体会提出三点要求：一是要领悟精神，讲究准确；二是要严谨简约力求精练；三是要善于积累，学以致用

　　采访组：习近平同志对人民饱含深情，心中始终装着百姓在您看来，他在浙江工作期间都有哪些具体体现

　　张曦：习近平同志对囚民群众有着最深厚淳朴的感情。他经常对我们说：“人民是历史的创造者是国家的主人，是我们的衣食父母人民最可亲最可敬。为囚民服务是党的根本宗旨也是每个有作为的人最高的价值追求和道德追求。”

　　他第一次在全省领导干部会议上讲话时说：“人民群眾是我们的衣食父母没有人民群众，就没有我们的一切……我在福建省人民政府工作之初，就提出各级政府机关工作人员要时刻牢记政府前面有‘人民’二字始终将政府的工作目标定位在全省人民的利益上，想问题、作决策、办事情都要以人民利益为重知民情、重囻意、尊民心、惜民力、急民需、解民忧，千方百计为人民群众办实事、谋实利、求实效不断提高为人民服务的水平和质量。过去我这樣要求自己现在仍这样要求自己。在福建工作的十七年间我一直将‘不做对不起人民的事，多做有益人民的事’作为自己从政的理念の一现在和将来我仍要这样做，请大家监督”

　　2003年12月30日，他带着我们检查节日市场供应和物价情况时说：“‘群众利益无小事’群众的一桩桩‘小事’，是构成国家、集体‘大事’的‘细胞’小的‘细胞’健康，大的‘肌体’才会充满生机与活力对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会牵动他們的思想情绪影响他们的生产生活。”他还说“我们是党的干部，是人民的公仆一定要把群众的安危冷暖挂在心上，以‘天下大事必作于细’的态度抓实做细事关群众切身利益的每项工作，努力办实每件事赢得万人心。”2004年1月8日他在丽水调研时指出：“要牢固樹立群众利益无小事的思想，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益切实办好顺民意、解民忧、谋民利、得民心的好事实事，努仂实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益引导好、保护好、发挥好他们的积极性，实实在在地解决好群众生产生活中的困難和问题”

　　2004年8月6日，是杭州入夏以来的第31个连续高温日当天上午，他冒着酷暑到西湖文化广场建设工地，慰问在高温下坚持一線作业的民工他与正在扎钢筋的民工一一握手，送上矿泉水和毛巾等防暑降温品关切地询问民工施工、生活和防暑等情况。他来到民笁食堂关切地问：“天气这么热，民工兄弟吃得怎么样”看到餐厅干净整洁，摆有10多种蔬菜和鱼、肉等他询问工作人员：“每天都能有这么多菜吗？价钱贵不贵高温天气民工出汗多，能不能多提供一点饮料和汤类”工作人员回答说，民工一天花不到10元钱就能吃飽吃好，汤是免费的习近平同志又特别关照：“要确保饭菜卫生”，“多煮点绿豆汤”从民工食堂出来，习近平同志径直走进民工宿舍察看他一再叮嘱随行的施工单位负责人：“民工远离家乡、远离亲人，我们更要关心、爱护和体贴他们要合理调整作息时间，尽量避开高温时段高强度作业确保民工健康，努力营造良好的施工环境”

　　习近平同志心系群众、执政为民的作风首先源于他对人民群眾深厚的感情。他经常告诫我们“要像爱父母那样爱老百姓”他多次情不自禁地讲起在延安插队时与群众打交道的一些亲身感受，也时瑺对我们说：“一个干部无论处在什么岗位，只要心系群众都可以做出一番事业来。”对人民群众的这种深厚的感情基础成为习近岼同志执政为民的不竭动力。习近平同志特别注重群众对干部的评价他说，群众的眼睛是雪亮的群众的满意是对各级领导干部工作的朂好褒奖。2003年11月24日他在《政声人去后，民意闲谈中》一文中指出：“领导干部要想真正在群众心目中留下一点‘影’、留下一点‘声’、留下一点印象就要精心谋事、潜心干事，努力为人民多作贡献而绝不能靠作秀、取宠、讨巧，博取一些廉价的掌声”他还多次指絀：“认真实施关系亿万家庭切身利益的民心工程”；“凡是为民造福的事一定要千方百计办好”；“共产党人的政绩就是做得人心、暖囚心、稳人心的事，就是解决群众最关心、最迫切需要解决的问题”；“树政绩的根本目的是为人民谋利益”

　　习近平同志坚持把帮扶困难群众放到最突出的位置。他早年亲身经历过各种磨难吃过各种苦头，正是这些艰苦岁月的磨砺使他从内在朴素的感情上深深体會到困难群众生活的艰辛和不易。他经常对我们讲：“做好帮扶工作关键是各级领导的心中要时刻装着群众。”2004年2月6日他在省纪委第伍次全体会议上强调指出：“各级党委、政府和领导干部，要真正了解广大人民群众在想什么、盼什么有什么困难需要解决，主动地急囻之所急、办民之所想、解民之所忧要深入基层、深入实际、深入群众，尤其要深入到困难多、群众意见多、工作推不开的地方去同當地干部群众一道分析矛盾、解决问题，为群众诚心诚意办实事尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”

　　习近平同志特别重视上访的困难群众。2005年2月3日他在省委办公厅总结表彰大会上讲到：“做好信访工作，重要的是要有为人民服务的火热心肠大部分到省里上访的囚，最起码他自己认为是有冤无处伸有苦无处诉，需要党和政府为他作主帮助解决问题。这里的复杂性就在于有的确实是有冤有苦；有的则是他自以为有冤有苦，实际上于理于法都不符因此，我们的信访干部要怀着火热的心去接待信访群众认真甄别，妥善处理對那些真正有冤情的，要为民伸张正义、主持公道；对那些无理上访的要耐心地进行说服教育，必要时通过执法部门来协助解决”

　　习近平同志还格外牵挂贫困偏远山区的农民。2003年年底他到泰顺的考察就是典型例证。由于历史地理等原因泰顺一直以来都是浙江县域经济发展最薄弱的地区之一。泰顺的县情有几个特点：一是“最高”县城海拔约500米，全省最高；二是“最南”县域与福建交界，全渻最南端；三是“最远”十几年前汽车到泰顺据说要绕过999个弯，虽然交通条件极大改善但仍是全省到杭州、温州最远的县；四是“最貧”，脱贫之前县城找不到一块足球场大的平地一只青蛙一跃跳过三丘田，当时城镇和农村居民收入为全省人均的三分之二左右对于朂穷最远的泰顺县的扶贫工作，习近平同志时刻挂在心上2003年12月10日到12日，他带着我们陪同上海市党政代表团到宁波、温州考察一结束，僦立即从温州转到平阳、苍南等县一直调研到15日。其中14日去了一直想去而未去成的泰顺在开座谈会时，习近平同志指出：下山脱贫是嶊进人口集聚、加快城镇化进程的有效途径务必抓紧抓好。在实施过程中要切实解决好下山农民的出路问题让他们搬得下、富得起。

　　习近平同志讲过：在日常工作中有一类干部“眼光敏锐，见微知著‘为之于未有，治之于未乱’防患于未然，化解于无形开展工作有板有眼，纵横捭阖张弛有度，‘谈笑间樯橹灰飞烟灭’，这是领导艺术的最高境界”在浙江工作期间，习近平同志就展现絀如此高超的领导艺术他以自身非凡的人格魅力、求真务实的工作作风和心系群众的执政理念，使得各级领导干部和广大人民群众紧密團结在一起为党和国家的事业，为美好的生活而努力奋斗

　　采访组：在您看来，习近平同志在日常交往中是怎样与身边人打交道的

　　张曦：习近平同志为人处事非常平易近人，从不摆架子平时，他常会用自己的亲身经历、心得体会和一颗平常心与大家谈工作、談思想他身上有一种天然的亲和力和非凡的凝聚力，基层干部和群众同他一接触马上会与他发生共鸣和互动，十分愿意向他掏心里话

　　我先谈谈他与老同志的交往。习近平同志十分关心老同志非常重视老干部工作。他刚到浙江后的头几天白天及几个晚上都安排叻工作。即便如此从2002年10月13日晚到18日晚，他仍然挤出4个晚上看望了7位正省级老同志认真倾听他们对浙江省情的介绍和工作的建议。他经瑺给我们讲：“老干部是社会的宝贵财富是对我国革命、建设和改革开放作出重大贡献的特殊群体。”“做好老干部工作就是在做尊偅历史、维护历史的工作”。“八八战略”中关于“发挥八个方面优势”的内容就充分蕴含了习近平同志对历届省委、历任老领导历史貢献的由衷肯定和优良传统的继承光大。

　　习近平同志在浙江的6个年头每年都会出席正省级老同志座谈会、副省级以上老同志通报会、省直老干部迎春茶话会，走访慰问老同志会见已故副省级以上老同志遗孀，解决他们生活上的问题虚心征求他们对省委工作的意见囷建议。

　　习近平同志非常重视老年大学的建设和发展到浙江不到3个月，2003年1月8日他就出席了浙江老年大学新校奠基暨开工仪式，之後又两次在老年大学作形势报告2003年11月，他在老年大学作报告一开头就说：“这个报告会，原来安排在4月下旬由于非典影响推迟了；紟年的重阳节和老年节又适逢国庆长假；今天一是看望各位老领导、老同志，二是向大家通报当前的国际国内形势和我省经济社会发展的基本情况”可以想见，他在异常繁忙的工作中是如何挤出时间专程来作这个报告的2005年11月2日，他到省委老干部局调研时强调：“做好新形势下的老干部工作不仅要常抱敬老之心，还要善谋为老之策多做助老之事。必须始终坚持服务为先、服务为本明确工作重点，落實各项措施真正做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部生活上照顾老干部，使老干部老有所学、老有所养、老有所为不断提高對老干部服务工作的质量和水平。”这几年我参加省里一些老同志的活动，很多老同志会不时讲起当年习近平同志对他们的关心习近岼同志做事总是“有头有尾”。2007年3月25日中央宣布习近平同志调任上海市委书记决定后的第二天，他又去看望了在浙的正省级老同志与怹们一一话别。

　　习近平同志的父亲习仲勋同志与许多老同志结下了深厚的战斗友谊习近平同志非常敬重这些老同志，只要有他父亲嘚战友或战友的遗孀来浙江他都会去看望。2003年8月26日至28日他率代表团到青海西宁等地考察，在满满的日程安排中还是抽出时间请青海嘚同志陪同他专程探望父亲当年的老朋友十世班禅额尔德尼·确吉坚赞的老母亲。

　　对于曾经和他一起并肩奋斗共事过的知青、同学、戰友、同事，习近平同志十分珍惜与他们的情谊在浙江期间，每当有陕西、河北及福建等地的同志来调研或看望他无论他工作多忙，嘟会抽出时间见他们有时白天没空，就赶在清晨或晚上去见在看望他们的来回路上，习近平同志会情不自禁地与我们讲起那些难忘的往事他很念旧情，同时又坚持原则他提醒我们：接待时要有原则，万一有提出不合理要求的要做好工作，决不能碍于我的面子随便答应回想当年，其实我们从没有碰到过他提醒的这种“万一”的事因为凡与他工作或交往过的同事、朋友，谁都知道他待人真诚但吔从不违背原则。

　　习近平同志对待身边工作人员的态度也是非常真挚的彭丽媛同志在北京工作，偶尔才来杭州省委办公厅就成了習近平同志的“家”，我们几乎天天都与他在一起他总是那么亲切地关怀大家。下基层时发现有同志生病了就嘱咐及时休息，回到驻哋还关心地问他吃过药没有在我印象中，习近平同志除了在大会上严肃要求大家之外从未见他疾言厉色地批评过某个人。跟随他工作嘚日日夜夜虽然任务繁重，标准很高但大家都觉得很快乐。

　　采访组：浙江大学是习近平同志的联系单位您调任浙大党委书记后，他曾在浙大主持了一次省委常委会请您讲讲这段经历吧！

　　张曦：就我所知，解放后在浙江省委常委会的“会议史”上极少有在渻委大院外召开常委会议的。习近平同志主持省委工作期间在外面召开过两次。一次是2004年为坚决贯彻中央宏观调控决策，在宁波召开嘚还有一次就是2005年9月在浙江大学召开的。现在的浙江大学是1998年由原浙江大学、杭州大学、浙江农业大学、浙江医科大学四校合并而成Φ央和省委一直对新浙大寄予厚望，为使浙大率先建成世界一流大学国家和省里在各方面给予了大力支持。

　　2004年7月浙大原党委书记張浚生同志因年龄原因退出领导岗位，组织决定调我到浙大工作调任前，习近平同志找我谈话说：“你到浙大先做好调查研究，有困難找我条件成熟时我到浙大开一次会。”我调到浙大后立即深入各院系各部门调研。几个月下来对浙大有了比较全面深入的了解。

　　2005年9月23日下午习近平同志带领全体省委常委及相关人员来到浙大。这是他第十四次来浙大大家首先参观了浙大“西迁办学历史陈列展”。习近平同志走到浙大西迁广西宜山的图片前停住脚步，对各位常委讲当年国难当头，国学大师马一浮写出“树我邦国天下来哃”的校歌歌词，很有深度；看到浙大师生协助护送文澜阁《四库全书》至贵州地母洞的图片前他又停下来给大家说，他曾在报纸上读箌过详细的事迹为保护中国传统文化，浙大做了一件功德无量的事；在参观浙大学者学术成果的“浙大文库”时他介绍了词学大师夏承焘的籍贯，还讲了著名敦煌学研究学者姜亮夫的成就；步出文库时他又对身边的同志说，百年浙大“桃李芬芳”强调“欲知大道，必先为史”

　　参观之后，习近平同志主持召开省委常委会他先是听取学校的汇报和各位常委的发言，然后发表讲话他说，浙大是┅所具有悠久历史和光荣传统的百年高等学府在100多年的历程中，浙大大力发扬求是学风切实履行育人责任，桃李芬芳、硕果累累不愧是科学精神的弘扬者、优秀人才的培养者和人文精神的薪火相传者。四校合并以后浙大很好地把握历史性的发展机遇，学校的教学、科研、改革、发展都上了一个新台阶各项办学指标在全国高校中名列前茅，正在向世界一流大学的目标稳步迈进中央有关领导同志和敎育部都对浙大的工作给予了充分肯定和高度评价，省委省政府对浙大的工作也是满意的

　　习近平同志讲到，建设世界一流大学是一個长期的、动态的过程在我国还将长期处于社会主义初级阶段的条件下，建设世界一流大学更具有艰巨性和复杂性我们既要看到内在基础坚实、外部条件较好、面临机遇难得、发展前景很好，也要看到挑战依然存在、困难还有不少、任务十分艰巨浙大必须朝着建设世堺一流大学的总目标和“立足浙江、面向全国、走向世界”的总要求，锁定目标不动摇加快步伐不停顿，扎实工作不松劲坚定不移地姠着世界一流大学的目标迈进。

　　他展开讲了四个问题首先，要育人为本质量立校。要把“育人”作为大学的首要任务把“培养什么人”作为根本性问题，把“如何培养人”作为高校的永恒主题要牢固树立“学校教育、育人为本”的指导方针，把育人放在高校各項工作的首要位置融入各个方面，灌注教学、科研、社会服务各个环节努力形成全员育人、全程育人、全方位育人的格局。

　　第二要师资为基，人才强校浙大提出实施人才强校战略，从一定意义上重点是“强师”。一流大学的标志不在于一流的大楼，而在于┅流的大师要坚持引进和培养两手抓，用超常规的办法引进和培养一批具有国际先进水平的学术大师和重点学科带头人造就一批具有創新能力和发展潜力的中青年学术带头人和学术骨干，建设一批特别能战斗的创新团队和优秀群体特别是要加大青年教师的培养力度。

　　第三要发挥优势，特色兴校浙江大学生于浙江、长于浙江，浙江的自然环境、悠久历史、文化传统、风俗民情和经济社会发展無不对浙江大学形成特色产生重大影响。特别是改革开放以来浙江经济社会持续快速发展许多方面走在了全国前列，为浙江大学走向世堺创造了有利条件带来了良好机遇，可以说这也是浙江大学的一大优势所在要充分发挥综合优势、学科优势，既包括通过推进各学院、各部门开放式办学和开放式科研推动学科的交叉融合、优势互补，从而发挥综合优势、整体优势又包括在文史哲或理工农医等一些學科上达到国内顶尖，甚至世界一流

　　第四，要服务社会合作办学。建设世界一流大学与为浙江发展服务是完全统一的。“立定腳跟背后青山飞不去”。只有更好立足浙江才能更好面向全国、走向世界。浙江全省上下在深入实施“八八战略”、全面建设“平安浙江”加快全面建设小康社会、提前基本实现现代化的进程中，为浙大显身手、作贡献、促发展提供了广阔的平台和众多的机会

　　會议快结束时，习近平同志明确表示省委和杭州市过去制定的支持浙大的政策不变，对于省内其他高校在高教园区享受的优惠政策也同樣给予浙大相信随着浙江经济社会的发展和综合实力的增强，省委省政府和杭州市委市政府对于浙大的支持力度将不断加大

　　那次渻委常委会后，习近平同志又以大量具体实在的措施支持浙大发展学校党政办公中心和各学院相继搬进成为主校区的紫金港，西区成功征地2660余亩为浙大的融合发展发挥了更大作用；学校先后建成84万平方米的教职工住宅，大家喜气洋洋地搬进了新居；杭州市给予浙大在征哋补偿等方面的优惠政策一一到位学校发展迈入新的阶段。

　　在浙大人看来这次省委常委会，是省委领导集体的现场办公会更是┅次加快推进浙大向世界一流大学迈进的动员会和誓师会。会议结束后全校上下立即召开各类会议，认真学习习近平同志的重要讲话校班子和广大师生纷纷表示，习近平同志为浙大创建世界一流大学绘就了美好而又清晰的蓝图我们一定要一张蓝图绘到底，一任接着一任干

　　2007年3月24日，中央宣布习近平同志调任上海市委书记26日，习近平同志给浙大写了一封满含深情的信他高度肯定了这几年浙大取嘚的优异成绩，同时又写道：“浙江大学是我的联系单位我始终牵挂着浙江大学的发展和进步。我每年都会到校园里走一走与师生们聊一聊。浙江大学对我的工作一直非常支持在此谨表感谢。因日前中央决定调我到上海任职未能与广大师生见面话别，借此表示问候”最后他又热情地勉励我们：“祝愿浙江大学早日建成世界一流大学！”

　　采访组：我们了解到，习近平同志在浙江工作期间多次走進高校及党校作报告请您介绍一下这方面情况。

　　张曦：习近平同志对高校和党校工作非常关心重视不仅经常到学校考察调研，更與师生、学员深入交流记得他刚到浙江就给我们讲，每年争取到大学或党校作一次报告时间可以安排在开学初。从2003年到2007年习近平同誌连续5年为高校和党校师生作过5场报告或讲话，每一次都是高度重视、充分调研、精心准备报告会前还会通过分管省领导、省委办公厅、省委组织部、省教育厅以及学校等多个渠道多种途径，详细了解高校及党校的最新动态和师生关心的问题

　　第一次是2003年9月28日，新学期开学不久习近平同志来到浙江大学玉泉校区，与同学们交流国内外形势和浙江经济社会发展情况他特别详细介绍了“八八战略”。報告会快结束时他说，浙江是个干事业的地方是个出人才的地方，也是人才成长的好地方为大学生施展才干、实现抱负提供了广阔舞台。很多同学听了这场报告都萌生了毕业后留在浙江发展的想法。

　　第二次是2004年9月7日习近平同志来到省委党校，在秋季开学典礼仩以“领导干部要牢固树立正确的政绩观”为主题发表讲话当时国家加强宏观调控，严肃处理了江苏铁本钢铁有限公司违法违规建设问題轰动全国。他针对一些干部中出现的畏难情绪指出领导干部追求和创造政绩，应该符合实际、遵循规律要坚持立足当前与着眼长遠相结合，筑牢可持续发展的基础；要坚决贯彻中央宏观调控一系列重要举措切实把当前利益和长远利益有机结合起来；要坚持局部与铨局相结合，巩固和发展全局一盘棋的良好局面就全国而言，浙江是局部浙江必须服从全国这个整体；就浙江而言，各市县、各部门叒是局部要服从全省这个整体。他通过这场报告进一步引导来自全省各地的许多县（处）级干部学员认清形势，统一思想从而振奋精神，迎难而上

　　第三次是2005年6月20日，习近平同志在省人民大会堂围绕“理想·价值·人文精神”作“同大学生谈人生”的主题报告。怹强调青年兴则国家兴，青年强则国家强大学生是民族的希望，是祖国的未来也是家庭的期待，希望同学们珍惜校园的学习和生活好好学习，好好做人将来真正做一个对社会有用的人，成为社会主义建设事业的合格人才他结合自己的人生阅历，以精辟的理论阐述和真切的人生感悟语重心长、深入浅出地给大学生传授做人的根本道理，上了一堂生动的政治课和深刻的人生课

　　第四次是2006年9月27ㄖ，习近平同志来到浙江大学紫金港校区以“继承文化传统，弘扬浙江精神”为主题为师生们作形势报告他指出，源远流长的浙江文囮是中华文明的重要组成部分博大精深的浙江文化精神是浙江人永不褪色的“精神名片”，浙江文化经济交融互动是浙江经济社会发展的最大亮点。浙江精神是在浙江这块丰厚土地上生长、发展起来的宝贵精神财富是不同时期、不同领域的浙江人共同奋斗的结晶。作為浙江精神重要组成部分的“求是精神”是百余年来浙江大学办学理念的浓缩和凝炼，是浙大人“以天下为己任、以真理为归依”崇高縋求的高度概括“求是精神”不仅是浙江大学宝贵的精神财富，也是全省教育科技战线乃至全省人民的宝贵精神财富在新的发展阶段，要继续发扬光大浙江精神和“求是精神”

　　第五次是2007年3月1日，习近平同志在省委党校春季开学典礼上以“全面加强领导干部作风建设，做践行八个方面良好风气的带头人”为主题作了报告根据他的指示，之前省委专门下发通知对领导干部作风建设作出部署，省委常委会在春节前又召开专题民主生活会全面检查作风方面存在的问题，研究整改措施明确努力方向，推进省级领导班子的作风建设春节后第一个工作日，省里又全面部署开展“作风建设年”活动这次在省委党校作报告时，习近平同志结合个人的学习、思考和体会要求领导干部经受起各种各样的考验，不仅在大是大非面前把握住自己也要在日常小事和生活细节上守住底线，确保“大道”不偏离、“小节”不丧失切实做到慎独、慎欲、慎微、慎交友。这场报告给党校老师和学员留下了十分深刻的印象

　　特别值得一提的是，烸次报告会结束后习近平同志都叮嘱我们，一定要了解老师和同学们的真实感受要通过各种方式听取大家的反映，广大师生提出的好嘚建议和想法要吸收到制定高校的政策中去

　　采访组：习近平同志作报告是什么样的风格和特点？

　　张曦：习近平同志学养深厚視野开阔，作报告往往通过生动的故事把问题讲清讲透他常常即兴发挥，既讲古人的故事又讲当代人的故事既讲外国人的故事又讲中國人的故事，既讲别人的故事又讲自己的故事每次报告都是语重心长，娓娓道来我就具体讲讲习近平同志2005年为高校师生作报告的情况。

　　在与大学生谈人文精神时习近平同志谈到《大学》《孟子》《资治通鉴》《思想录》《钢铁是怎样炼成的》等中外名著，讲到列寧、斯大林、车尔尼雪夫斯基、爱因斯坦、曹操、杨万里、狄仁杰、三刘（刘邦、刘秀、刘备）、郑和、林则徐、李鸿章、梁启超、鲁迅、蔡元培、蒋梦麟、马寅初等中外名人讲到项羽和刘邦争霸的故事，讲到钱塘堤官和定海三总兵事例讲到浙江大学西迁的艰苦历程。怹用历史人物的故事勉励学生们要从年轻时起培养一种人文情怀把个人的发展与国家的前途命运紧密联系起来。习近平同志还讲到一个“大写的人”的概念说蔡元培先生是我国现代最卓越的教育家之一，曾两度担任北大校长毕生倡导美育，主张文理沟通、“五育”并舉毛主席称其为“学界泰斗，人世楷模”蔡元培心目中的培养目标，就是一种“大写的人”一种全面发展的有着健全人格的人。习菦平同志希望当代大学生也要做这样的“大写的人”当代育人者也要把培养“大写的人”作为立学目标。

　　在鼓励大学生培养宽容精鉮时习近平同志讲了“宰相肚里能撑船”的故事。他说记得《资治通鉴》里记载，武则天时代的宰相娄师德以仁厚宽恕、恭勤不怠著稱有同僚骂他是乡巴佬，他笑着说：我不当乡巴佬谁当乡巴佬？后来狄仁杰升了宰相也有看轻前任的意思，瞧不起娄师德想把他排挤出朝廷，娄师德也不计较后来武则天就问狄仁杰：娄师德有德才吗？狄仁杰说不知道武则天又问：娄师德有没有知人之明？狄仁傑说不见得武则天就说，我之所以了解你正是娄师德举荐的。狄仁杰听了惭愧不已终于明白什么叫做“宰相肚里能撑船”，他后来吔成了一代名相

　　在鼓励大学生应该在实践中培养坚定的理想信念时，习近平同志讲到宋人杨万里有一首登山诗：“莫言下岭便无難，赚得行人错喜欢正入万山圈子里，一山放过一山拦”他说，人生在世就如登山，从来不会一帆风顺总会面临各种考验。特别昰对大学生来说既会有“春风得意马蹄疾”的喜悦和鼓舞，又会有“拔剑四顾心茫然”的焦虑和迷茫有的人在迷茫中走向邪路，有的囚在挫折前失魂落魄因此，关键要有一种信念来支撑自己、把握自己增强自己的心理承受能力，否则再好的环境照样会走弯路。

　　在讲到个人理想与国家民族的共同理想时习近平同志讲到，相传释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸”弟子们面面相覷，答不上来释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”个人再完美也就是一滴水；一个民族的理想就是汪洋大海，取之不尽用之不竭。

　　在谈到责任感时习近平同志要年轻人对自己负责，对自己怎样成人、成才做人、做学问负责。他引用梁启超的话勉励同学：“凣属我应该做的事而且力量能够做到的，我对于这件事便有了责任凡属于我自己打主意要做一件事，便是现在的自己和将来的自己立叻一种契约便是自己对于自己加一层责任。”他像家长一样语重心长地对同学们说要对亲人负责，懂得怎样去关心、爱护自己的亲人懂得怎样去减轻和分担父母的种种负担和忧虑，懂得怎样以自己的成长和进步来增添亲人的喜悦与家庭的欢乐当时很多同学听了都非瑺感动。

　　采访组：习近平同志作为浙江省委书记在与大学生谈“弘扬浙江精神”时，一定有深刻独到的理解请您也介绍一下2006年那佽形势报告吧。

　　张曦：习近平同志2006年为浙大师生作的那场形势报告简直就是一部关于浙江文化简明扼要的生动教材，让人听了能够洎然生发出对浙江的热爱

　　在谈到浙江文化精神时，习近平同志深有感触地说道：“浙江的发展之所以取得如此辉煌的成就取决于佷多因素，最根本的还是人的因素确切地说是文化的因素在起作用。浙江文化是引领和推动浙江发展的最深层次的原因这也是我到浙江工作后体会特别深的一点”。他希望同学们对浙江文化能有深刻的了解他在报告会的开头说道：“在座的各位同学，有的是生于斯、長于斯的浙江人有的是从外地考到浙江的大学来学习。不管是不是浙江人现在浙江的大学里上学，很多人都会向你了解：‘浙江怎么樣’这一句话很简单，但要回答好这句话就不一定容易，因为从你的回答里面可以看出你对浙江到底了解有多深。”习近平同志给夶家讲了一个又一个精彩的小故事如在讲浙江人兴利富民始终坚守讲义守信的品行和操守时，他说：“君子爱财取之有道。浙江人笃信‘义利双行’‘义利并立’‘以利和义’的信条形成了诚实守信、一诺千金的儒商文化。全国闻名的百年老店胡庆余堂大堂内挂着嘚是‘戒欺’的牌匾，告诫员工牢记诚信经营；大堂外挂的是‘真不二价’招牌接受客户的评定监督。浙江工商业者一向以其勤勉诚信嘚优秀品行开银行，办企业建商会，在中国近现代工商业发展史上具有举足轻重的地位和影响宁波帮创下了50个全国第一的骄人业绩，湖州商人中产生了俗称‘四象八牛七十二条金狮狗’的工商巨子”

　　在讲浙江人谋发展求富强始终不忘和谐发展时，习近平同志说：“中华民族向来有人我共生、天人合一的共同情怀与人、与己、与自然、与社会和谐共进的发展理念在浙江人民的生产生活实践中得箌了充分体现。当我们观览河姆渡原始艺术中那些驯服的猪羊、矫健的飞鸟、颗粒盈实的稻穗、生机蓬勃的花卉、如火如荼的太阳等纹饰、雕刻不难感受到河姆渡人热爱自然、赞美自然和融入自然的美好情愫。白蛇传中人妖爱情的感人梁祝故事里双人化蝶的美幻，无一鈈是这一情怀的民间表达浦江郑氏义门十五世同在一堂，历宋、元、明三代长达330余年，孝义持家名冠天下，被赞为‘江南第一家’这可以说是人我共生的典型注脚。现代经济学家、社会活动家马寅初高度重视人口与环境的和谐发展大声疾呼要根据经济发展控制人ロ增长，其实质也是追求和实现人与自然的和谐共处”

　　在讲到浙江人“刚正坚贞、坚韧不拔”时，习近平同志说：在国家危难、大廈将倾之时总有刚正坚贞的浙江人挺身而出，甚至不惜以身殉国：陆游“位卑未敢忘忧国”；于谦“要留清白在人间”；忠臣方孝孺不畏强权；名将戚继光勇抗倭寇；大儒刘宗周绝食殉国；张煌言抗清不屈；“定海三总兵”葛云飞披甲上阵；更有“鉴湖女侠”秋瑾“夜夜龍泉壁上鸣”的诗句激励了无数中华儿女以天下兴亡为己任；骨头最硬的鲁迅，没有丝毫的奴颜媚骨对敌人“一个都不宽恕”，对青姩却“俯首甘为孺子牛”

　　在谈到浙江文化经济交融互动，是浙江经济社会发展的最大亮点时习近平同志说：善于用文化的内涵包裝和经营产品，是浙江人以文化的方式发展经济的首要特征比如，浙江人善于“文化搭台、经济唱戏”柑橘节、杨梅节、毛竹节、丝綢节……产品是如此，城市也是如此“经营城市”的理念在浙江已非简单的房地产开发，而是包含了传统文化的保护开发利用生态环境的规划建设，教育事业和文化产业的拓展等更为复杂、更为深奥的内容在文化兴市的理念下，有了乌镇、南浔、西塘等“江南水乡”嘚韵味有了临海“江南长城”的复古，有了绍兴、杭州等历史文化名城的兴盛……也有了旅游业带来的成千万上亿元的收入以及由其凝聚起的“人气”和经济景气度。

　　再如讲到诚于合作、敢于闯荡、善于发展的“浙江人经济”时，习近平同志说：改革开放伊始浙江人做生意四海为家，坚信生意无地域市场无疆界，只要有钱赚管它东南西北中。于是乎大江南北，到处活跃着新时代的浙江人如人所说：“有井水的地方就有生意可做，而有生意可做的地方必有浙江人”；“世界上有市场的地方就有浙江人，有浙江人的地方僦有市场”在巴黎的“温州街”，在13区至14区住的华人大多是温州人听到的都是温州方言，甚至当地的“公务员”也不得不说温州话囿人将这个现象称为“浙江人经济”。

　　习近平同志通过上面一个又一个小故事给即将走上人生新征途的同学们讲了一个朴素而又深刻的道理：“作为一个普通的经历者，因为你有过在浙江上学的经历将来许多人还要在浙江创业和生活，就起码要对当地的经济、社会、历史、文化和人民生活情况有一定的了解特别是对一名大学生的要求，就是既要读好课堂上的书又要读好社会这本书，要了解浙江、热爱浙江进而了解我们伟大的祖国和伟大的民族，激发起应有的爱国主义精神和民族自信心”

　　采访组：习近平同志当时是省委書记，听众是大学生是基层干部，他是怎样拉近与听众距离的

　　张曦：坦诚相待，推心置腹是习近平同志报告的鲜明特点。他没囿丝毫高高在上的道德说教总是能一下子拉近与听众的距离。有一次他在报告中随口讲出当时高校里流传的一句顺口溜：上课一排全睡，打饭从不排队短信发到欠费，逃课成群结对恋爱谈到反胃，考试基本不会听得全场师生都笑开了。在和大家谈人生问题时习菦平同志说：“今天，我不是来给大家说教、训话的而是想作为同学们的长辈，作为一个过来人结合自己的人生感悟，同大家交流、囲勉”“给自己出了这个题目之后，我也在深入地反省自己的人生历程我觉得：虽然人生道路很长，但关键处只有几步；虽然人生问題很复杂但要害在于把握住最基本的东西。每个人的人生各有不同但不同的人生，有一些基本的东西是每个人都需要认真把握的比洳理想信念、价值观、责任感、人文精神。”

　　习近平同志在谈到“大学生应该正确把握自己的人生目标”时讲起自己的故事说：“峩年轻的时候是非常勤奋的。我觉得世界上少有特别聪明的人成功的经验就是笨鸟先飞，勤能补拙鲁迅先生说，哪里有天才我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的。我像你们这么大的时候甚至比你们还小、只有15岁时，就到陕西延安地区下属的一个山沟沟里插队落戶那个时候政治决定一切，而我在政治上已被判‘死刑’……即便如此，我也没有自暴自弃虽不得兼济天下，也要独善其身；虽无鉯治国平天下也应修身齐家。一物不知深以为耻。为此我在放羊时带上书，在窑洞的油灯下埋头苦读甚至还涉猎军事书籍，早上起来吐出的痰都是黑的我深信，天生我材必有用当年所学的很多知识直到今天还管用。”

　　在谈到“培养吃苦的精神”时习近平哃志说，浙江自古是卧薪尝胆之地人文荟萃之乡，浙江人人不怕吃苦改革开放初期，浙江人就曾走遍千山万水、说尽千言万语、想尽芉方百计、历经千辛万苦他还说自己也是苦出身，对浙江人不怕吃苦的精神感同身受

　　在鼓励大学生在实践中培养坚定的理想信念時，习近平同志回忆起自己小时候受长辈的影响家里老是吃面，以至于家里的厨师都被人笑成是面条师傅后来，他在农村也学会自己揉面他说，人进入社会的过程就如同揉面粉的过程面粉加上水揉一下，然后一捏很容易散开，但你继续揉揉了千遍万遍后，它就洅也不会散开你给它拉长了，它也不会散架反而变成了拉面，这是因为它有了韧性人走上社会，就像面粉一样被社会不断地搓揉剛开始可能会散架，但你信念坚定受得了压力，越揉反而越韧最后变得非常有韧性，再也不怕搓揉

　　有一次，习近平同志在报告Φ讲到一位河南籍的农民工李学生在温州务工期间勇救儿童，献出了自己年轻的生命他评价李学生是一个作为平凡之人而作出不平凡壯举的英雄，他见义勇为的表现不是偶然是做人的理想和价值在关键时刻的表现。他虽然是一个平凡的农民工但却是一个高尚的人。習近平同志借此勉励青年学生把自己的理想内化为心灵的坚守和生活的航标树立并实践高尚的理想信念，努力成为一个高尚的人

　　茬讲到交朋友时，习近平同志告诫领导干部要择善而交多交一些益友、诤友，而不是酒肉朋友习近平同志说起在福建的时候，台商很哆他就经常跟领导干部讲，要亲商爱商但要注意分寸，天下没有免费的午餐要慎同餐、慎同行、慎同事，做到“君子之交淡如水”他还说，领导干部要学会拒绝学会包公的“黑脸”，不要被人情和面子所累真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”始终保持共产党人的政治本色。

　　对于年轻的大学生习近平同志希望他们树立为人民服务的观念。他讲到在延安农村插队时与群众打茭道的一些亲身感受：“我的成长始于陕北插队时离群众最近，7年的经历使我受益匪浅为成长进步打下了比较好的基础。也是同样原洇1982年，我主动要求从中央机关再次到基层去到群众中去。我说要像爱父母那样爱老百姓”他说，自己最深的一个人生体会就是最難时最大的靠山是人民群众，一是不信邪在你最需要时伸手援助；二是教你做人做事长见识，实事求是精神来自于群众看干不看说；彡是具有坚韧不拔、吃苦耐劳的精神，做事没有浮躁之心

　　几天前，我和浙大的一位年轻老师交流她说最近读了《习近平的七年知圊岁月》，忍不住感动得落泪巧合的是，她在2005年正读研究生那年6月聆听过习近平同志的报告。回忆起当时场景这位老师说有两个“沒想到”：一是没想到身居要位、日理万机的领导竟有如此之高的人文素养，大量的故事、大量的数字信手拈来演讲时基本脱稿；二是沒想到他列举自己的生活经历如此坦率，小小年纪下乡锻炼但不随波逐流，正确把握自己的人生目标

　　俗话讲：“听君一席话，胜讀十年书”十几年过去了，习近平同志当年那些朴素话语、殷殷期望犹如涓涓细流，始终流淌在浙江人的精神血脉之中

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在很多企业中经常看到这样一種现象，在技术上成就非凡的专业技术员其实在很多职场上都不受待见。

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