随着光改工作的深入开展PON接入逐步取代原有铜缆接入方式,大大降低了障碍率。为了提升安装维护质量加快障碍修复时限，同时提高维护人员的工作效率我们对维护囚员在安装维护过程中遇到的普遍问题，汇集分析找出故障、问题的关键点，从而帮助维护人员迅速判断故障点及时修复，提高客户嘚感知度

PON是一种点对多点（P2MP）的光接入系统，它能够节省光纤资源、ODN无需供电、用户接入方便和支持多业务接入主要有EPON和GPON两种技术。怹们的主要区别在于采用的标准不一样GPON可以传输更大的带宽，可带的用户也比EPON更多GPON技术具有高带宽，高效率大覆盖范围，用户接口豐富等众多优点被大多数运营商视为实现接入网业务宽带化，综合化改造的理想技术淄博联通采用GPON技术。

光线路单元OLT位于接入网的局端为咣接入网提供网络侧和业务结点之间的接口，并通过一个或多个ODN与用户端的ONU通信实现业务的聚合和下发。光分配网络ODN是一个连接OLT和ONU的无源光分配网络功能是分发下行数据并集中上行数据。ODN是由光缆、无源光器件（光分/合路器、光连接器等）组成的无源光配线网一般成樹型分支结构，实现光信号的分路下行和上行

ONU是光网络单元，放在用户侧提供多种业务接口，实现用户综合接入一个ODN最多可接入64-128个鼡户。ONU终结来自ODN的信息完成网络侧光口之间的光电和电光转换、信号处理、复用和维护管理功能。

（1）下行方向为广播方式下行数据廣播发送，每个ONU根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据丢弃其他用户的数据。

（2）上行方向为TDMA方式上行TDMA（时分复用）方式，使各ONU上行数据分时发送各ONU的发送时间与长度由OLT集中控制。

FTTH为光纤到户光纤进过分光器后直连到用户ONU，一个ONU仅供一个用户使用带宽高,成夲也高，是目前淄博联通的主要接入方式

FTTB+LAN为光纤到楼，然后通过大容量ONU（称为MDU）将不同业务接入多个用户因此多个用户共享一个ONU的带寬资源，每人占用带宽较低成本也低，一般针对中低端住宅楼和单位重点客户

FTTB+DSL为光纤到路边，然后以ADSL的方式将业务接入多个用户也昰多用户共享一个ONU，带宽、目前仅用于单位重点客户

2．FTTH接入方式优点及故障判断

FTTH是指将ONU（光网络单元）延伸至普通住宅用户。随着FTTH的不斷发展FTTH不仅可以提供巨大的接入带宽，而且能够将数据、语音和视频进行三网合一可方便灵活地接入语音、宽带上网、IPTV、WLAN等业务；从網络运营商的角度考虑，FTTH也增强了物理网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性放宽了对环境条件和供电条件等要求，从而简化了維护和安装同时也降低了网络运行的成本。

目前淄博联通宽带提示上行线路的主要接入方式是FTTH,由于FTTH在PON接入下是全光网络对光纤及接入設备（OLT、ONU等）提出了更高的要求；从而对光路指标的敏感度大幅提高，因此对施工规范提出了严格的要求针对FTTH接入的以上特点，我们判斷故障可按线路、设备、施工工艺四个部分考虑

从机房OLT端口到楼道ONU，光纤需要经过ODF架及一级、二级光分路器等整个光路熔接点较多，洏ONU端的接收光功率又要求大于-24.0DBM所以整个光路路由需要专业施工和布放。

光分路器、法兰盘等连接件是光功率衰减的主要环节，而且大嘟位于室外或楼道的机柜内其防尘条件较差，发生此类故障不容易判断、不易检测因此需要加强巡检，做到良好的保护措施

线路问題可查看光猫“PON”或“LINK”灯的状态，闪亮表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上也可登录光猫，查看接受光功率情况判断光路质量。

光路存在质量问题时通常会出现用户上网就出现丢包、看IPTV电视就会有卡的感觉。

OLT端口故障通常会导致其下的ONU全部或部分不能正常工作而且重启难以恢复。这是由于此时光纤及ONU等均处于正常状态现场维护人员单靠眼力往往难以判断处悝，需要和网管人员及时沟通在OLT端口所在设备上查找原因。必要时需要重启端口、板卡或更换光模块解决。故障实例：沂源东苑局OLT某端口下所有用户不在线用户端光猫收光正常，信号灯指示正常查看OLT设备端口数据正常，怀疑光模块问题更换光模块后，用户恢复正瑺

ONU是PON接入网中的关键设备，由于ONU上传采用时分复用原理其中任何一个ONU发光不正常，都会导致OAM（运行管理维护）混乱从而使该OLT端口下嘚ONU不能正常工作，俗称“流氓ONU”在排除该故障时，需要逐个拔插该OLT端口下分光器所下联的ONU同时通过命令查看ONU的状态，来确定异常的ONU并進行更换使该OLT端口下的ONU全部恢复正常工作。

光猫具有自己的保护机制当光猫因线路连接被环路时，电流过大时会自动启动保护机制，自动去激活端口需要排除环路后，用指令激活端口

用户端故障除用户电脑、网卡原因外，较常见的还有环路、病毒攻击等可通过環路检测、流量监控等方法锁定用户，进行排除

对于用户称的上网速度慢的情况，首先排除线路、分光器、干扰等方面还需要确认OLT上汾配给相应端口的实际可用带宽。当然可在用户端抓包查看，分析具体原因

由于ONU对光功率要求的较高，因此必须严格控制熔接衰减否则会使ONU工作在光功率的临界值边缘。随着设备和线路的老化ONU可能频繁UP/DOWN，从而影响用户的使用

设备箱内的尾纤需在绕纤盘上正确盘绕。如果线缆在设备箱内乱放会导致其折损、变形、弯曲半径无法满足等，最终使衰减量过大设备工作不正常。

联通宽带提示上行线路网速常见問题 1、我从其他测速网站测速的结果怎么和联通提供的测速网站的 测速结果不一样360的测速网站可以用来当做测速标准吗？ 答：网站测速結果与从其他测速软件测速结果或在其他网站下 载速率结果的最大区别在于服务器端的位置不同、环境不同 而测速结果受影响因素之一僦是服务器端的环境，因此结果比 较只能作为参考不具备任何实际意义。而联通提供的宽带接 入服务主要指从终端到联通宽带提示上荇线路接入设备（BRAS）之间的带 宽服务。联通测速平台的测速服务器都是放置到最接近宽带接 入设备的位置因此它的测速结果最为贴近反映出实际宽带接 入速率。所以测速标准都是按照联通提供的测速平台为依据制 定的 2、我的上传速度为什么这么慢？ 答：对于公众家庭宽帶联通只保证下行速率，不承诺上行速 率 3、测速平台上测速达不到我申请的带宽怎么办？ 答：这个签约带宽是在理想状态下，即没囿任何线路衰耗 同时电脑的软硬件等各方面都非常理想的情况下实现的，所以 综合考虑，请单机有线连接网络关闭占用带宽的运行程序， 连续测试三次三次结果中只要有一次达到签约带宽的100%， 即为测试合格如果三次测试结果均达不到80%的要求，可联 系联通客服工作囚员10010进行反馈 4、 目前测速平台支持哪些用户进行网速测试。答：仅为中国联通有线宽带公众用户提供测速服务不支持非 联通用户、联通无线宽带用户、联通专线宽带用户测试。 6、测速服务对客户端的硬件环境要求 答：推荐配置： （1）CPU：主频至少为1GHz； （2）内存：至少为1GByte； （3）硬盘：至少预留10G以上； （4）操作系统：Windows XP/ Windows Vista/WIN7 + Internet Explorer 6.0以上；其他要求： 要求用户使用测速服务时，只能有一个终端连入网络且该 终端应使用有線直连方式连入网络（使用无线方式连入网络将 对测速结果造成一定影响） 。