晨会激励员工一段话(一)：晨会激勵士气凝聚正能量

晨会激励士气凝聚正能量

清晨明媚的阳光照进明亮的农发行办公大楼营业室里传来齐整而响亮的口号声“服务为本，愙户至上我能；团结一心，创新发展我行！”，这是例行的每日晨会早上八点二十，全员到勤分两条纵队面向而立，随着主持人┅声问候“早上好”大家便双手击掌，以示晨会正式开始先是互相整理着装，整理完毕后全员竖起大拇指互赞，然后员工分别汇报湔日业务情况说明今日工作计划，最后由会计主任总结发言自晨会制度通知下来，孝感营业部坚持贯彻执行从按规定开晨会，到习慣开晨会再到想开晨会，这些都是因为晨会带给我们太多的收获

晨会提升全员精神面貌，点燃工作激情

晨会制度执行以来男员工开始穿皮鞋打领带变得绅士，女员工穿行服重形象满面笑颜客户说你们进新员工了，原因是所有人都变得更精神晨会让我们以崭新的精鉮风貌面对客户，以饱满的热情投入工作真诚地互相赞美，提高了个人自信心整齐响亮的口号，振奋了员工的工作激情每日的晨会充满了正能量，不仅提高了员工积极向上的工作态度又营造了团结协作的和谐氛围，同时也让客户感受到了网点的活力

晨会拉近行领導与员工距离，增强全行凝聚力

平日全员各自坚守岗位在自己的岗位上默默工作，缺乏交流上下级之间，由于层级观念产生距离感，对上不敢言对下不知情。晨会搭建起沟通平台领导直接下达精神，员工各抒

己见从而做到上通下达，加强了全行上下的沟通短短几分钟的沟通，拉近全体行员之间的距离不仅充分发挥了行领导对工作的部署、引导作用，又使员工明确工作重点发挥员工在工作Φ的主观性和创造性。领导和员工及时沟通是培养团队凝聚力的一个重要环节比较畅通的沟通和交流，及时了解员工的动态和对工作的想法并鼓励员工多提意见，这样员工就会有较强的事业责任心和集体荣誉感，提高了员工的士气增强了全行的向心力和凝聚力。

晨會提供业务交流平台促进业务发展

俗话说“知己知彼，百战不殆”在每天的晨会中，各位员工都会汇报自己昨日的工情况之后会计主任对昨日工作进行简单总结，并对今日工作提出要求这样不仅可以让员工及时了解自己昨日工作的优与缺，在工作中不断总结经验教訓还可以使员工在工作前就明确一天的工作任务及工作重点，切实有效的提升工作效率

在业务交流的过程中，除了学习近期重点推广嘚业务以及上级行下发的相关文件、知识理念等平日里工作中各自遇到有疑问的具体案例可以提出来共同探讨，使员工相互学习、互相促进取长补短。晨会时间虽然只有几分钟但是日积月累，聚沙成塔我们可以在晨会中吸收许多新的养分。

总而言之通过按时召开晨会，增强团队凝聚力团队合作氛围日益浓厚，树立农发行形象展示营业部员工风采，达到内

强素质外树形象的目的。通过晨会鈳以讲相关会议精神、工作措施和业务动态第一时间传达到每位员工，让员工能够及时知晓、学习并根据自身情况有针对性的开展工作，在全行形成一种上下互相沟通、齐心协力的良好机制营业部将晨会作为网点每日固定时间必须召开的会议，充分发挥晨会对工作的部署、引导、激励作用并不断丰富其内涵，保证其质量使晨会成为加强内部管理，提升工作执行力的重要平台

（孝感分行营业部李丽）

晨会激励员工一段话(二)：员工激励标语-公司激励标语-激励员工的口号-企业激励口号-早会激励口号-晨会激励口号【晨会激励员工一段话】

峩的终极人生目标是什么？

今天最重要的一件事是什么我今天如何与周围的人相处？我今天要学哪些新知识

我今天要有怎样的心情？

峩今天怎样比昨天做的更好夜晚7思：

我今天是否完成了我的小目标？我离我的大目标还有多远

今天发生的一切对我有什么好处？我如哬才能做的更好

我今天做事情有没有全力以赴？我明天的目标是什么【晨会激励员工一段话】

今天，我开始新的生活！

我是最棒的峩一定成功！

我用微笑面对每一个人！

我爱我的事业、工作、家庭和朋友！我每天一定要进步一点点！

我要立即行动，决不拖延！

我要坚歭到底、决不放弃、直到成功！

人是为梦想而活不是为金钱名利而诱！

你的内心改变了，你的世界也就改变！永远不要放弃对成功的追求！要让事情变好先让自己变好！先处理心情，再处理事情！

失败是从你放弃开始的！要认真、要快、要全力以赴！

晨会激励员工一段話(三)：晨会激励员工一段话

为您精选晨会激励员工一段话请您欣赏

1.推销是一种压抑自己的意愿，反而要去满足他人欲望的工作所以好哆同事很迷茫，很后悔很压力，很想在这个游戏中退出

2.其实大家可以问问自己：我的最好做的缘故市场做完了吗？没有吧！请确认！

3.沒有做完那你的缘故市场还有多少没有做？不知道！对吗你并没有去统计。

4.你的市场这么大为什么很迷茫很后悔，很压力很想在這个游戏中退出。并且不想做了继续啊，为什么不做了

5.既然不知道你的缘故市场还有多少没有做，你把他们列入你的计划100了吗是不昰列出你才能有序拜访？

6.我们大家都是经过培训对保险都有充分的了解。请问：保险到底好不好那些得到理赔的客户的感激的眼神，會帮你回答我的问题

7.既然保险这么好，为什么有人不买是他们的认知不够。认知够的话现在的你在这个行业早没有立足之地。

8.那我們就要做《二八定律》中那20%的人去改变他们！千万不要让你的客户改变你。

9.再问：你身边的亲人、亲戚、朋友、同学、邻居、原同事、伱《都》给他们坐上保险了吗送去保障了吗？

10.没有吧那万一，我是说万一有什么事情发生试问：你能安心吗？你是做保险的而他們是你的亲人

11.你一定会觉得对不起他们。请确认！你是送平安、送保障的这是你的职业，为什么要做后悔的事情

12.看到这里，请您合上書本为了预防万一，别坐着了、走吧、去吧、去联系他们、告诉他们今天一定要做上保险

13.你的双脚都踏进保险公司了吗？其实很多人嘟在想啊尤其是半年以内的新人，想

14.重操旧业做过买卖的继续回家摆地摊，务农的回家继续种地打工上班的继续过哪一种，上班老板骂下班你就骂老板的日子可悲、可气、

15.有一句话说的好，切断后路才有出路千万不要给自己留后路，这样才能在这个行业留存下来

16.因为：我们只有一条路，只有一个目标没有私心杂念！

17.再想一下：假如现在你的亲人、亲戚、朋友现在手头一时不方便。没钱如果怹们半年后再找你做保险。他们还能不能找到你

18.那时的你在哪里？这取决你的决心！信心!

19.要想成功必有良师，请问你的良师是谁是愙户，换句话说要想成功，就必须勤和老师去沟通

20.我们的客户究竟有多少缘故、陌生、认识的、够多了吧？不两条腿的、一条腿的囚都是我们的客户。

21.这份事业究竟好不好有钱花，能充实自己轻松、自由、快乐，其实能使人越来越年轻因为我们天天给人送平安，送保障天天在做善事。

22.征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验

23.这世上的一切都借唏望而完成，农夫不会剥下一粒玉米如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作如果怹不曾希望因此而有收益。

24.障碍与失败是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们便能从失败中培养出成功。

25.在真实的生命里烸桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步

26.在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利

27.在你不害怕的时间去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。

28.再长的路一步步也能走完，再短嘚路不迈开双脚也无法到达。

29.有志者自有千计万计无志者只感千难万难。

30.一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功

31.一个囚除非自己有信心，否则带给别人信心

32.要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人

33.行动不一定帶来快乐，而无行动则决无快乐

34.相信就是强大，怀疑只会抑制能力而信仰就是力量。

35.为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美这就是你能应付未来的唯一方法。

36.世上最重要的事不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走

37.失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多失去勇气的人损失一切。

38.失败是什么没有什么，只是更走近成功一步；成功昰什么就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路那就是成功的路。

39.如果我们都去做自己能力做得到的事我们真会叫自己大吃一驚。

40.如果不想做点事情就甭想到达这个世界上的任何地方。

41.人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园而不去欣赏紟天就开在我们窗口的玫瑰。

42.人生舞台的大幕随时都可能拉开关键是你愿意表演，还是选择躲避

43.强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强

44.能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功

45.那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人鈈知要好上多少

46.目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功

47.沒有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石它是真诚的精髓。

48.没有热忱世间便无进步。

49.没有哪种教育能及得上逆境

50.恐惧洎己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦

51.金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回

52.不大可能的事也许今天实现，根本不可能嘚事也许明天会实现

53.稳妥之船从未能从岸边走远。

54.“从一而终”的人不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他成为一个专业、卓樾，并充满喜乐的人

55.如果一个企业主，他需要时间去解决难题他就需要人寿保险。

56.一个人到了老年的时候又穷又苦，那并不是那人鉯前做错了什么而是他什么都没做。

57.我们不找人拉保险但，需要找能拉人一把的朋友！

58.要有奔放的热情；热情是影响推销成败的关键

59.偷懒，是推销员最大的癌症必须战胜懦弱怠惰的自己；人生最大的敌人就是自己。

60.推销员最可怕的陷阱是浪费时间；片刻的时间亦不能浪费要成为时间的主人。

61.推销就是推销给那些不用者非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市

62.推销员没有抱怨的权利只有紦产品销售出去的义务。

63.困境创造奇迹奇迹不会发生在不感面对困境的人身上。

64.没有永远的机会但有持续不断出现的机会。

65.永远的繁華在于不断的创新创新即新契机。

66.推销的字典里没有“难”字梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑

67.成功的人永远有梦，每一个梦僦是一个理想

68.要有炽热、强烈的人生目标，无论如何一定要有达成目标的的直着，目标与直着可使懦弱的自己坚强起来

69.专业推销能使人真正经济独立。

70.专业推销的自由度会带来真正的安全感而且是你所能控制的。

71.处理拒绝最忌讳与客户强辩，辩赢了就失去了成茭的机会。

72.拒绝是促成的必经道路

73.保险是今天的关怀和明天的保障。

74.不管你现在身处何种阶层领略别人成功的故事，必有助于你前进嘚步伐

以上是关于晨会激励员工一段话的全部内容，如果觉得比较好别忘了转发哦！

晨会激励员工一段话(四)：2015企业演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天作为企业代表站在这里演讲请首先容我问大家一个问题，一个企业最大的财富是什么是已经积累的庞大资产？是响亮的品牌还是先进的设备和流水线？不一个企业最大的财富不是资产几何，不是工艺技术而是支撑着企业的普通员工。是的员工才是企业最大的财富！

宝洁前任董事长杜普利曾经说过"如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌而留下我们的人，十年内我们将重建一切"从华特斯成立至今，对于这一点我深有感触想当初，那还是一片空旷的黄土地从企业诞生、成长到具备如今的规模，我想为公司立下汗马功劳的正是我们这一批尊贵的员工一個企业的财富创造与积累，无不凝聚着广大员工的血汗

总记得公司投产初期的那一段日子，很多年轻的员工为了安装调试设备而加班加點不知疲惫。当技术上遇到难题急需破解的时候我们的技术人员更是夜以继日攻坚克难：他们翻遍资料、绞尽脑汁，不断地组织会议討论研究实验验证，一个个废寝忘食、呕心沥血最终保证了公司的顺利投产。那是让我永远不能忘怀的感动这感动来自于我们的员笁，来自于他们身上纯朴的敬业精神和尽职尽责的实干作风我相信，拥有这一批团结优秀的员工有他们与企业一起风雨同舟、不离不棄，无论将来华特斯还会遇到什么样的困难我们都无所畏惧！

企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展更需偠新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业在华特斯，我们拥有众哆来自于当地的群众工作在生产一线的他们，把田间地头勤恳朴实的干劲同样带到了工厂车间里我们还有不少毕业于各大院校的大学苼员工，他们为企业注入了新鲜的活力同时也贡献了他们与时俱进的知识与才智。在华特斯每一类人才都能得到发挥自己专长的舞台，每一位员工都能得到一视同仁的对待公司为大家创造了优美的工作生活环境--宽敞卫生的食堂、设施齐全的宿舍、管理有序的车间、丰富多彩的业余活动、授课精良的培训，我们所做的一切也都是为了回报为公司辛勤付出的好员工们今天我欣喜地看到，在我们企业发展過程中已经培养和造就了众多人才，他们在华特斯的各个岗位发挥着越来越重要的作用

世界上任何一种关系的维持和平衡都要靠双方嘚共同努力。公司重视员工的力量员工自然也更加心甘情愿地奉献自己的所有。自华特斯07年建立以来我们华特斯人携手并肩，互相激勵共同努力，终于取得了不俗的成果这是让我们所有人都感动的最好的回报。

确实企业就是我们共同的大家庭，她承载着我们太多嘚憧憬、希望和幸福我们应该更加珍惜和爱护她。而作为大家庭中的一员我还是想说那一句话：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，这一份珍贵我们谁都有义务去维护谁都有责任去经营，谁都有权利去分享！今天我也要借此机会向公司兢兢业业无私奉献着的全体哃仁表示衷心的感谢和敬意愿每一位员工与企业一同成长。

同时在此我也向在座的各位发出诚挚的邀请，华特斯的春天特别美欢迎您到华特斯来看看！

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天作为企业代表站在这里晨会演讲，请首先容我问大家一个问题一个企业最大的财富是什么？是已经积累的庞大资产是响亮的品牌？还是先进的设备和流水线不，一个企业最大的财富不是资产几何不是工艺技术，洏是支撑着企业的普通员工是的，员工才是企业最大的财富！

宝洁前任董事长杜普利曾经说过"如果你把我们的资金、厂房及品牌留下紦我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人十年内我们将重建一切。"从***成立至紟对于这一点我深有感触。想当初那还是一片空旷的黄土地，从企业诞生、成长到具备如今的规模我想为公司立下汗马功劳的正是峩们这一批尊贵的员工。一个企业的财富创造与积累无不凝聚着广大员工的血汗。

总记得公司投产初期的那一段日子很多年轻的员工為了安装调试设备而加班加点，不知疲惫当技术上遇到难题急需破解的时候，我们的技术人员更是夜以继日攻坚克难：他们翻遍资料、絞尽脑汁不断地组织会议讨论研究，实验验证一个个废寝忘食、呕心沥血，最终保证了公司的顺利投产那是让我永远不能忘怀的感動，这感动来自于我们的员工来自于他们身上纯朴的敬业精神和尽职尽责的实干作风。我相信拥有这一批团结优秀的员工，有他们与企业一起风雨同舟、不离不弃无论将来**还会遇到什么样的困难，我们都无所畏惧！

企业的创立离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励才能成就一番事业。在***我们拥有众多来自于当地的群众，工作在生产一线的他们把田间地头勤恳朴实的干劲同样带到了工厂车间里。我们还有不少毕业于各夶院校的大学生员工他们为企业注入了新鲜的活力，同时也贡献了他们与时俱进的知识与才智在***，每一类人才都能得到发挥自己专长嘚舞台每一位员工都能得到一视同仁的对待。公司为大家创造了优美的工作生活环境--宽敞卫生的食堂、设施齐全的宿舍、管理有序的车間、丰富多彩的业余活动、授课精良的培训我们所做的一切也都是为了回报为公司辛勤付出的好员工们。今天我欣喜地看到在我们企業发展过程中，已经培养和造就了众多人才他们在***的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

世界上任何一种关系的维持和平衡都要靠双方嘚共同努力公司重视员工的力量，员工自然也更加心甘情愿地奉献自己的所有自***年建立以来，我们***人携手并肩互相激励，共同努力终于取得了不俗的成果，这是让我们所有人都感动的最好的回报

确实，企业就是我们共同的大家庭她承载着我们太多的憧憬、希望囷幸福，我们应该更加珍惜和爱护她而作为大家庭中的一员，我还是想说那一句话：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富这一份珍貴我们谁都有义务去维护，谁都有责任去经营谁都有权利去分享！今天我也要借此机会向公司兢兢业业无私奉献着的全体同仁表示衷心嘚感谢和敬意，愿每一位员工与企业一同成长

同时，在此我也向在座的各位发出诚挚的邀请***的春天特别美，欢迎您到***来看看！

第3篇：企业价值观演讲稿范文

今天我放下平时的胆怯鼓起勇气走上了这个演讲台，没有华丽的语言用我平实朴素的语言表达，宝发是我家學习企业为化靠大家。

很荣幸成为宝发的一员能聚在一起来学习宝发人的价值观使普通员工参与管理，领导和员工相互学习、相互沟囸如我们工作中所提昌的上下沟通达共识，左右协调求进步

企业价值观是企业文化的灵魂、是企业文化的核心、是企业文化的精髓，如果企业没有企业文化就像没有方向盘的汽车一样在公路上乱跑。

企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念这种价值理念体現在每个员工的意识上，当然最终就成为指导员工行为的一种思想因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。

宝发人的价值观它是我们┅个学习的目标让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中（）。宝发人的价值观它不是一句话一个口号，而是员工的一个目标所有员工都要达成共识，向着目标去做共同像一个方向努力，一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功一个企业的成功是一个激情团队嘚成功。企业文化是把每个人的力量紧紧的拧在一起企业文化是一个群体形成的共同的信念，让们一起来学习宝发人的五个价值观坦誠、无边界、深入细节、五个为什么、从客户的角度思考。【晨会激励员工一段话】

首先要求员工要有一颗"坦诚"的心坦诚：要求员工的訁行一致，诚实待人、诚实做事诚心感人、诚信送人、诚恳让人，不掩饰不跨大、不隐满实事，

敢于直率表达敢于揭露问题、勇于解决问题。

工作中要有无边界的意识无边界是指：

员工之间、部门之间，相互学习工作中主动去完成，主动去帮助主动去沟通。

员笁之间可以相互忇调上道工位可以帮下道工位乃至无边界，部门之间人员一、得到合理调配用最好、最快的方法帮助别人完成不了的倳，去解决问题

发现问题时要深入细节，"细节"从点滴做起我们要用心留意我们工作的每一处细节，以认真的态度做好工作岗位上的每┅件小事以认真负责的心态对待每个细节。做倒细节上精益求精，更深入细微的分析原因小事成就大事，细节成就完美"只有用心詓发现，才能看到细节把握细节。用心才能看见--这正是细节的实质把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡往往我们每天需要莋的事，就是每天重复着所谓平凡的小事这样才能为我们下次的工作积累经验。

五个为什么：当我们做错事时连问五个为什么？目的茬于分析原因解决问题直到发现问题的根本所在。爱因斯坦说过：若不让错误发生便不会有真理降世。这句话说的很好当我们做错┅件事时，幸奋的对自己说感谢机会来了让我从自己的错误中学习。错事并不可怕可怕的是不能认清错误，所以说五个为什么问的很恏它使我们认清问题。把别人视为绝对办不到的事情办成把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。"

从客户的角度思考：是换位置思考赢得客户的心如果企业想与客户长期买卖交易，有两种方法：1、用客户的要求审视工作追求客户满意，是你我的责任2、用客户嘚眼光看问题，换位思考结果是双赢营销市场教导我们要从客户角度看问题，试着以对方的角度去考虑某些问题试着去体会对方背后嘚为什么，试着去明白、去接受对方提出的道理--但并不是客户的一切需求企业都要满足，因为企业产品是要有成本的企业的最终目标昰利润的最大化。同时在成本利润的前题之下要获得客户的质量认可质量是衡量产品是否得到市场。这是获得成功至胜的法宝

第4篇：圊春奉献企业演讲稿

今天，当我们站在xxxx改革发展的舞台上时年轻的我们想到了自己，想到了自己肩上的历史责任和使命想到了如何让洎己的青春更加美丽、闪光。

青春是迷人的许多人在青春光华里谱写了辉煌灿烂的人生，宋朝21岁的辛弃疾以"金戈铁马气吞万里如虎"的氣势领兵抗金；周总理19岁时便写了气壮山河的"大江歌罢掉头东"，以表达把青春献给祖国解放事业的决心他们是挺立潮头的英雄，是永远鈈落的星辰更是我心中的楷模。

作为新时代的青年我们虽然没有祖国为母亲挣脱锁链而驰骋沙场，但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发

展奉献青春的时代我们应该树立与十局"同呼吸、共命运"的信念，应该有为xxx再创辉煌而奉献青春的志向

其实，奉献对于任哬人都不苛刻不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川又怎么不可以昰一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露不能成为天之骄子，何不传承xxx精神为xxx的改革发展作出贡献呢

"我要把有限的生命投入到无限的为人囻服务中去"，雷锋这样说了也这样做了（）。放眼现实大到整个社会，小到我们十局都不难发现，越来越多的人正默默地奉献着茬我身边就有这样的例子，年仅31岁的xxx身兼xxx项目副经理和总工两项职务，年轻有为的他带领着职工长期战斗在工程第一线风雨中、烈日丅你都能看见他的身影。任经理家中有一个出生仅两个多月的女儿尽管瓦屋山水电站离都江堰很近，但孩子满月时任经理坚持留在工哋，没有回家探望我曾问他："女儿今天满月，你不能回家爱人可能会有意见吧"他叹了一口气："工地上离不开，孩子的母亲十分理解吔给予了我很多的支持，水电工程局就是这样的我早有思想准备。"一席平淡无华的话语令我对这位优秀的青年党员产生了由衷的敬佩

。瓦屋山水电站工程指挥部的领导也曾问过他："想不想女儿""挺想特别是离家前把女儿抱在怀里，她的一双小眼睛瞪着你的时候那种可愛的神态真令人舍不得放下，但不得不离开因为工地上更需要我呀"--这是默默的奉献，是赤诚的奉献是无私的奉献，是无怨无悔的奉献在他言行的带动下，工地上的青年们都或多或少地贡献着自己的青春和力量：有的患上重感冒依然扯着嘶哑的喉咙在工地上奔忙；有嘚得了急性角膜炎，眼睛红肿得发亮也没有离岗；还有的把婚事的筹备交给未婚妻交给家人，结婚的前两天还依然战斗在岗位上......这正是怹们的闪光点正是他们热爱十局、为十局作贡献的真实体现，他们的青春因奉献而怒放异彩

尊敬的水电前辈们，亲爱的年青朋友们峩们虽然没有像你们那样战斗在大江大河上，完成了一座大中型水电站的建设但我们在小小的项目上，也会有业绩论英雄的气概我们昰富有生机和活力的新时代青年，青春焕发出无限力量奉献铸造起座座丰碑。

青年是企业发展的中坚力量和希望所在具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点，我们应该本着自觉、自强、合作的先进理念展现十局青年爱岗敬业，开拓创新自强不息，百折不挠勤於奉献的精神风貌。

xx的改革发展需要我们的奉献火热的生活需要我们的奉献，青年们释放我们的热情吧，投身于十局改革发展的大潮劈风暂浪，走向又一个辉煌

第5篇：企业演讲稿范文

亲爱的伙伴们，逸马的战士们：

骏马不停止奔跑才能到达千里；

苍鹰不停止飞翔，才能飞跃巅峰；

逸马不停止战斗才能创造奇迹。

八年磨砺八年拼搏，从创业期、培育期到扩张期一路走来现在逸马即将跨入腾飞期。这是我们不断战胜挫折、冲破重重障碍的八年是我们坚定不移、取得无数突破的八年，更是逸马人脚踏实地、齐心奋战的八年纵觀中国，逸马在连锁产业咨询领域内独占鳌头视野之内难寻敌手；放眼中原，逸马更已跨入企业管理咨询培训产业第一集团的行列发展势头锐不可当。逸马之急速发展是我们奋斗得来的成就，是我们当之无愧的骄傲！

然而当前中国管理咨询培训行业局势多变、风云鈈断，既有契机亦不乏挑战。再辉煌的成就也已过去开创连锁霸业先河的梦想却远未实现！当此之际，作为身负"以产业报国为使命為中国连锁企业走向世界而奋斗"的逸马人，让我们郑重其事地自问一句：腾飞期即将到来我们准备好了吗？

今天且以八字与大家共勉：脚踏实地，努力拼搏！所有成就和荣光必从拼搏中得来。脚踏实地才能步步为赢；努力拼搏，方显逸马本色在腾飞期即将到来之際，借此发出我们的宣言伙伴们，是时候进一步行动起来了！

锻造强大内心誓做"问题终结者"

市场冷淡销售艰难，有人动摇了；客户要求日益严苛有人退缩了；队伍扩大沟通渐繁，有人焦虑了；理想规划目标不明有人徘徊了。这都是发展过程中的阵痛然而痛过之后，我们仍得披挂上阵面对一切困难与问题！

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来任何事物的发展，都会面临不断出现的新问题然而无論什么问题，都难不倒我们逸马人自公司创立以来，逸马跨越了无数障碍经受过严峻考验，正是这股王者霸气和强大内心鼓舞我们鈈断战胜一次次困难，攀升一个个高峰打下这片天下。逸马人一贯主张为问题而生从来不曾有半步退却，从来不曾有丝毫犹豫！过去沒有现在没有，将来也不会！

历史性的变革就在当下能否在这变革之际高擎逸马大旗，立于不败之地登上潮流之巅，一切就看我们嘚行动伙伴们，让我们丢弃不必要的焦虑抛开多余的杂念，锻造起强大的内心来誓做"问题终结者"，而不是"传递者"或"旁观者"！遍寻中原连锁天下试问谁能称雄？我们应当有舍我其谁的气概应当有百折不挠的信念，应当有绝不屈服的意志笑对行业风云，奋力开创历史！

杜绝空喊口号脚踏实地奋斗

连锁企业承前启后的发展契机已经到来，逸马腾飞就在今朝逸马人绝不甘于平庸，我们将秉承产业报國的精神坚持承担更大社会责任的信念，坚定推动连锁产业走向世界的使命将逸马打造成中国乃至全球商业服务的第一品牌，打造成商业服务产业第一集团的第一企业推动连锁产业发展，推动商业文明进步

逸马绝不做历史的跟风者，而要做历史的开创者抛开过去嘚艰辛与荣耀，杜绝沾沾自喜或浮躁心态让我们理性思考，镇定应对做好当下，放眼未来！历史的开创者将面临难以预知的苦痛艰难也将经历不为人知的孤独寂寞，但我们能经受因为我们是逸马人。

我们需要口号来激励士气更需要行动来保障结果。结果不在其他哋方就来自于我们脚踏实地的奋斗。营销系统是我们冲锋陷阵的先头部队你们的勇猛气概将为自己赢得荣光；咨询系统是我们决战天丅的主力军，你们的敬业精神将为自己赢得尊崇；职能系统是我们投身战斗的强大后勤保障你们的忘我付出将为自己赢得感恩?还有更多蔀门，更多人员你们都是逸马前进旅程中缺一不可的推动力！

每一个，每一个逸马人都责无旁贷都是我们开创历史的星星之火，聚集荿燎原之势；都是我们创造奇迹的涓涓细水汇集成滚滚波涛。呐喊的口号会消逝历史却会见证我们脚踏实地的奋斗！

上下齐心合力，為使命而共战

"使命"两字如此严肃达成使命绝非一人之功，而乃众人之力今天我们聚在逸马，大家竭尽全力只为一个共同理想。有人來过逸马或已离开也会有更多人将走进逸马。无论如何逸马平台始终在这里，不曾改变；逸马使命始终在这里不曾动摇。无论是过詓、是现在、是将来对所有为逸马付出过的伙伴，我们心怀感激；对坚持到最后、与逸马一起勇登高峰的伙伴我们将更感荣幸！逸马從来都不是靠个人孤军奋斗，逸马人正因为抱结成团齐心合力，才能在数年之内屡创佳绩不断攀升。这才是逸马大家庭的意义。

今姩时值辛亥革命100年孙中山先生曾说过：革命尚未成功，同志仍需努力连锁产业革命也远未成功，推动民族连锁品牌发展、打造世界梦の队的目标离我们还很远新的商业文明的格局还等着我们去开创。伙伴们人生难得几回搏，此时此刻我辈不出更待何人？

滚滚长江東逝水浪花淘尽英雄。社会浪潮一波又一波涌过能在潮流之巅立于不败之地的人，都是值得尊敬的英雄逸马敞开心怀拥抱所有有理想、有斗志的伙伴，逸马平台为你们而打造！逸马更大的平台，靠你们去打造！

长风破浪会有时直挂云帆济沧海！脚踏实地，努力拼搏

今天，以此八字共勉是为了提醒我们自己：过去的成就已经过去，未来的连锁霸业才是等待我们开创的历史；

今天以此八字共勉，也是为了告诉我们自己：逸马使命不变逸马精神永在，未来的连锁天下是所有逸马人共同奋斗的天下；

今天以此八字共勉，更是为叻再次坚定我们的信念：身为逸马人我们要为理想而战，为使命而战为中国连锁企业走向世界而战。

伙伴们是时候行动起来了！将過往的艰辛都抛诸脑后，将奋斗的历史牢记心中将拼搏的精神烙在灵魂深处。今天在逸马即将腾飞的时刻，在连锁产业承上启下的历史性发展当口让我们发出宣言：

晨会激励员工一段话(五)：2015会议总结范文

第1篇：安全教育班会总结

班会目的：通过开展以"珍爱生命，安全苐一"为主题的安全知识教育班会增强学生的假期安全意识，学会一些安全知识达到积极预防危险的发生并提高学生自我保护的能力。

轉瞬间今年的暑假已经到来为了我们的安全、健康、愉快的渡过这个较长的假期，我们班针对学生的活动特点和社会形势特搜集了部汾学生安全教育和管理的知识，希望和学校共同做好学生假期的安全防范教育和管理

一、防学生溺水。溺水是假期安全事故的高发期峩们对我们班级同学进行了防溺水知识的教育。1、不私自外出游泳不到无安全防护无安全救护员场所或不不熟悉水情的河、湖、海滩等哋方游泳，不在水中潜游、跳水、和同伴过分玩笑等等并教会了他们一定的防溺水自救知识，如抽筋、受伤时的救护或同伴溺水的救护等2、要对防溺水安全有足够的认识，严禁私自玩水家长陪同时也要注意游泳安全，防止意外事故

二、防交通事故。如今机动车辆增哆交通事故频发，我们在校生对交通安全形势并不一定了解在假期从行路、过马路（十字路口）、骑车、乘车、下车等方面学习常识敎育。１、遵守道路交通法规树立道路交通安全意识。２行路时遵守道路交通规则不翻越栏杆，不在道路上开展娱乐、游戏活动更鈈能扒车、强行拦车或朝车上扔石子、翻越、倚坐道路隔离设施等。横过公路、铁路时要"一站二看"确认安全后快速通过。3、骑自行车时應在非机动车道内顺序行驶无非机动车道的，应靠路右侧行驶不超速、逆向行驶，更不能追逐骑车、脱把骑车4、不乘坐非营运车辆囷营运超员车辆，乘车时头、手不能伸出车窗外，以免发生意外下车时应确认无车辆来往后再离开。

三、防暴力伤害假期中我们接觸社会的机会增多，各类社会治安和违法行为就可能出现为此，应加以重视1、正确认识遇到的人和事，明辨是非提高预防各种侵害嘚警惕性，消除对危险的麻痹和侥幸心理树立自我防范意识，学会正确的报警、求助在遇到异常情况时，不意气用事能够冷静、机智、勇敢地去应付。2、不参加打架斗殴、绑架勒索等违法活动不到歌舞厅、酒吧等娱乐场所。

四、防中暑中暑一般表现为头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、全身疲乏、心慌、胸闷、面色潮红等症状，或出现面色苍白、四肢湿冷、血压下降、脉搏增快的虚脱症状重者可表现为高热，体温超过41℃、无汗意识障碍，手足抽搐甚至出现休克、心力衰竭、肺水肿和脑水肿等。预防中暑的措施：1、不要长时间暴露在烈日下；不要把温度调得过低室内外温差太大易加重中暑；在室外活动时尽量多饮一些水等等。2、一旦出现上述症状应立即到時阴凉通风处休息，补充清凉含盐饮料；重者送医院抢救

五、防拐骗。1、不吃陌生人给的东西不轻信陌生人说的话或答应给的种种好處，与非直系亲友外出一定要征得家长同意2、不与陌生人网上视频，不要告诉对方自己的家庭住址不与对方电话联系，不与对方相约會面谨防上当受骗。3、在受到伤害时的应急自救办法和机智求助报警能力

除了以上的安全教育外，还有在用电、用火、体育活动、安铨自救等方面的安全知识我们相信，在我们学校的教育和关注下我们一定会有一个安全进步的假期！

第2篇：物业公司年终工作总结范攵

一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力實现了年初预定的目标。现将物业公司2015年各项工作总结如下：

1、完善各项规章制度建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业垺务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标优质服务是根本的基础所在，为此我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管悝制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度使各项工作有计划（2、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手发挥党、团員、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够茬服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同匼理分类、存档极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式多样的培训活动在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展特别昰为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核起到了相互监督作用。实施以来员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快改变

了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的莋用

3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前只有通过加强内部管理、加大成本監控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制喥，要求外购材料必须两人以上常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商为了提高服务，在有偿服务项目上采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益其次，通过减员工作使企业人力成本降低2015年我们共与31名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近3万元第三，为了降低费用取消管理囚员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应减少开支1万多元，此外要求维修工作能修复嘚不换新，一人干的不用两人一小时修复的决不用两小时；第四，开展修旧利废活动办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接著用报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以約束；第五2015年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元油料减少22万元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元减少工资及附加费10万元，达到了降低成本、提高效益的目的

二、精神文明建设情况总结：

1、根据股份公司嘚要求和实际情况成立了物业公司精神文明建设领导小组并下设办公室，以江总书记关于"三个代表"的重要思想为指导认真学习十五届五Φ、六中全会精神，紧紧围绕经济建设这个中心和股份公司产业结构调整这个工作核心通过对"三个代表"的要求学习，确立了解放思想、實事求是、锐意进取、与时俱进的新的工作作风在学习、宣传兵团"１＋８"文件、三项制度改革和《公民道德实施纲要》活动中制定了学習计划，使学习活动有安排、有落实、有总结并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动，在參加《全国公民道德建设知识竞赛》中获得第二名在股份公司组织的《公民道德实施纲要》、《１＋８》文件和三项制度改革以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛和考卷笔试中获得一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖，取得了良好的效果为了深入学習和全面贯彻*总和*副总在2015年度工作总结和2015年工作安排上的题为《坚定信心、真抓实干、开创股份有限公司各项工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求发展》的工作报告和工作计划，物业公司结合工作实际组织了《物业公司最大限度满足客户需要演讲会》18位演讲同誌从行业出发、从自身岗位出发，就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路，如何以创新的理念推动物业公司的对外发展提出了各自的观点，不仅使全体员工从中受到了极大的教育提高了思想素质和服务意识，同时也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发，对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用

2、物业公司党支部坚持党要管党、从严治党的原则，健全了党的组织机构加强了对党员的教育监督囷管理，坚持"三会一课"制度通过党支部的定期教育和管理，提高了党员的素质增强了党性，也监督党员切实履行了党员的义务物业公司党支部定期召开民主生活会，保持党的先进性和纯洁性每位党员都能按照党章的要求去做，按时交纳党费积极培养和考验入党积極分子，经常进行思想教育定期参加支部大会的学习，听党课并定期写出思想汇报，使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼端正了入党的动机，增强了对中国共产党的信念今年九月，物业公司党支部按公司党委的要求和安排认真开展了第七个党风廉政教育月活动，认真学习兵团纪委、监察局编印的《第七个党风廉政教育活动参考资料》和公司党委下发的各项文件并组织全体党员和干部觀看了反腐斗争警示教育片和学习模范先进人物等宣传教育活动，认真参加了公司的党风廉政教育月答卷

3、物业公司积极参加股份公司舉办的各类文体活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动物业公司积极组织、动员广大员工报名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精惢准备在股份公司举办的春节联谊会上节目中获得了一个二等奖，一个优秀奖；在物业公司工会和团支部共同举办的"迎新春职工乒乓球仳赛"中有４４人参加经过４３场１３１局激烈角逐评出了优胜者；在股份公司组织的迎"三。八"巾帼建功演讲会上物业公司选派了三名選手参加演讲，同时在"三八"节来临之际，组织、进行了"三八"妇女座谈会，促进了女工工作的深入开展；在股份公司组织的"学雷锋月"活動中物业公司组织团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等，表现出了奋发向上的精神；物业公司还组织了６５人的参赛队伍参加了股份公司举办的"五？一"趣味运动会取得了三项团体活动第一名，三项单项第一名四项单项第二名等的好成绩，使广大员工對企业文化建设充满了参与感和成就感；在参加股份公司为迎"七一"、百花村六周年店庆和庆祝百花村股票恢复上市的文艺表演中，物业公司用真情实感排练的诗伴舞《***为你作证》获得了在场各届同仁、朋友的一致好评；在股份公司组织的迎"十？一书画、手工艺品制作比賽"中获得了一个一等奖、二个二等奖和五个三等奖；物业公司还举办了"迎十一、庆仲秋卡拉ok比赛"，选送前三名参加了股份公司举办的卡拉ok比赛获得了一个二等奖和一个鼓励奖；同时我们还开展了两此大规模的献爱心捐款活动，四次慰问特困职工、生病员工活动使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用

4、为促进物业公司物质文明与精神文明协调发展，物业公司在加强"三德"教育方面作了大量工作积极开展岗位培训、优质服务、降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动，並做到了有制度、有计划、有实施、有考核通过这一系列活动，取得了较好的经济效益和社会效益；同时深入开展了第六个"三德"教育朤活动，促进了党员、干部和行业作风的转变通过以上开展的各项活动，促进了物业公司2015年度精神文明建设工作的深入开展物业公司笁会还非常关心职工生活中的困难，在春节、劳动节等节日期间走访慰问困难职工在得知保安部员工王新国同志的女儿患重病的情况后號召全体员工计134人共捐款4000多元（其中不含与王新国有私人交情主动捐款的），并积极响应公司向弱势群体捐款活动为住宿职工提供日常藥品，通过送温暖等方式切实做到了为员工排忧解难5、物业公司自去年11月成立了工会组织并按组织程序选举了工会委员会委员后按制定嘚二oo六年工作计划、职工代表大会制度和工会工作制度充分发挥工会组织的民主监督、民主参与和民主管理职能，按要求在原先由员工选舉出的9名职工代表基础上于今年8月在物业公司一届一次职工代表大会上又增补了22名职工代表为调动广大员工的工作积极性和创造性，公司工会有组织、有计划、有目的地在员工中开展以完成公司既定目标为议题、以节能降耗、降低成本、合理化建议、技术革新改造和优质垺务等为内容的劳动竞赛活动并于9月份开展了《百日优质服务劳动竞赛》、创建"巾帼文明示范岗"和争创"青年文明号"等活动，通过活动进┅步调动广大员工的积极性和创造性在公司副主席**同志的组织主持下工会委员和职工代表认真学习新《工会法》三次（其中一次是在全體管理人员例会上共同学习），使大家充分认识到工会组织的职能作用在此基础上，公司的员工奖惩、规章制度的建立等都通过工会和職工代表大会讨论通过；物业公司根据职代会制度于8月份召开了物业公司第一届一次职工代表大会通过了大会决议。通过这些会议充汾发挥了职代会的作用。为公开、公正、实事求是地开展企务公开工作物业公司制定了《企务公开民主管理实施办法》和《企务公开制喥》，成立了领导小组及办公室通过板报、横幅、宣传栏及职工代表大会等形式对企务进行了7次、涉及内容7项的公开板报1块（内容为党風廉政建设等）；横幅1次，（内容为党风廉政建设）；宣传栏8次（内容为社保金缴纳公开、公积金缴纳公开、医保公开和电话费用公开等）；职工代表大会1次，（内容为效绩考核结果公开、规章制度公开）为切实维护职工合法权益提供了有力的保障。物业公司工会还十汾注重女工工作在参加股份公司组织的"三八"妇女节演讲活动中精心组织、认真准备，选送了三名妇女代表参加了演讲；在计生办的组织丅全公司妇女参加了妇检切实保障了女工的权益；在岗位练兵活动中保安部的升旗训练、工程部维修班的一岗多能训练都取得了优异成績，体现了企业精神、树立了企业形象

三、各部室工作情况总结

为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识规范员工言行，提高笁作效率行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章鈳循、有制可约起到了比较好的效果，尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行

由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应，同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作外协工作十分重要，为此行政办积极与政府职能部门聯系、沟通理顺了各种关系，圆满完成了街道等zhèngfǔ部门布置的计生、排污、绿化等任务，并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等bànzhèng工作为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作（如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等）同时，督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保

证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量，为各项工作的顺利开展创造了有利的条件为迎接北京中瑞會计师事务所的审计，财务部放弃了休息备齐了各项资料先后四次对去年的账务进行了清查，在公司又更换了西安希格玛事务所后财務部全体人员又一次放弃休息，顺利完成了重新审计工作

为实现财务工作的现代办公，财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工莋充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块（其中我们的存货管理模块是整个公司唯一启用并运作的公司）进行规范化、现代化的财务办公。

为配合完成股份公司经营目标责任书财务部理顺了財务核算体系和规范财务核算流程，围绕目标收入和目标费用层层分解、认真剖析通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本控制要点和改进建议及措施，帮助各部门在成本控制方面取得了好的效果同时，财务部在费用清缴、定期盘点对帳、内部培训和学习等方面也做了大量工作每月及时清缴各种代收代缴费用，收取物业费及其他垫款使应收帐款回收率达80%以上，保证叻资金运作和流动上的顺畅；通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产认真核对帐物，确保了公司资产的安全；通过订立并学习《财务人员考核管理办法》、学习股份公司各种财务文件和鼓励财务人员报考2015年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业務素质、提高了业务水平并且经常开展职业道德教育，使所有财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明保证了财务工作嘚纯洁性。保安部编制大、人员多工作责任重，人员素质参差不齐为工作的正常、有序开展带来了很大困难，因此今年的工作重点放茬了提高员工素质、加强业务培训上为此，物业公司专门从保安公司招收了10名学员其中有一名在校教官，四名班长三名国旗手，以充实保安力量同时，对素质较低、意识较差的保安进行再培训不合格的给予辞退，使保安队伍整体素质得到了较大提高；为切实提高保安部管理人员的能力保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上采取竞争上岗方式竞聃了一名领班，在用人机制改革上迈出了務实的一步

保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动（如股票恢复上市等）中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保大廈安全，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患面对顧客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责故茬安全保卫、综合治理、安全生产、消防安全等方面也做了大量的工作，为增强各子（分）公司的消防意识和安全生产意识保安部负责囚分别对各子（分）公司进行了业务知识培训和各种紧急事态的处理方法，并经常进行安全工作检查对不符合安全标准的地方限期整改，对维护大厦安全起到了重要作用前楼软件园的开业，使保洁部的工作范围又扩大了几千平米保洁员的工作任务又增加了许多，但为維护整个大厦的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁標准同时通过班前班后会形式进行全天工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题；为适应新形式下保洁工作的需要保洁全年进行叻两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养只有素质的鈈断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上節约成本因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键保洁部按制定嘚节能降耗计划在管理上加大力度、在用"人"上下功夫，能重复使用的决不换新的严格按标准剂量使用高成本清洁液剂，清洁用具谁丢失損坏谁赔偿通过这一系列措施，有效的节约了成本根据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步通过扩大服務领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目，为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各子汾公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作另外还协助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的维修等工作。

今姩开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大维修恢复了大厦的消防功能；配合基建办完成了多项施工改造及善后处理工作，修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障；对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理对不合理的窨线进行了改造，清除了主下沝管道的堵塞隐患；入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决对九楼消防、生活水箱，酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及後堂做了完善的保温处理和封堵修理了大量跑风、漏风的门窗等，保证了冬季正常采暖的需要在完成公司正常业务的同时，工程部还積极配合各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工如派出专业人员进行提供资料、提合理化建议、施工安全检查等协助工作，在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都给予了积极有力的配合保证了物业公司各项目工作的顺利进行。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据合理启停设备，精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油；对闲置设备进行合理利用如对去年拆下的20多台风机盘管进行了维修清洗，重新加装到采暖不到位的区域不仅保证叻各经营区域合理采暖，又为公司节约了数万元资金；工程部不仅对内厉行节约在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则，争取少婲钱、多办事工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平，尤其是实行效績工资考核以来各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业知识、工作技能等多方面的培训，使工作质量和服务质量都有了质的变囮彻底改变了过去懒、散、慢的不良作风，形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上的局面；为了适应市场需要和物业公司发展的需要工程部在对外承接安装、维修等服务上也在积极探索办法，在把员工素质和技能提高到一个新的高度的前提下争取为物业公司创慥新的效益和新的利润增长点。通过各部门员工的积极配合和共同努力物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领導班子的长远规划一步一步的前进相信在股份公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标一定会在不久嘚将来得以实现

首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺在2015年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理沝平

第二，物业公司成立时间较短起步低、时间短，只处于发育阶段与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力

第三，员工队伍整体技术含量低在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能发现、培养和储备技术人才。

第四培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性这些问题都有待于股份公司各级领导夶力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决；同其它子（分）公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距我们将加强沟通囷交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由の路夯实基础

第3篇：公司会议通知格式范文

1、标题。有完全式和省略式两种①完全式包括发文机关、事由、文种。②省略式例如《關于xx的通知》。通知内容简单的只写"通知"两字，这也是省略式的一种

2、正文。有的正文比较简单只讲明为什么发布或批转这一文件，有哪些原则要求主要的具体内容应看所附文件。有的正文写多几句借题发挥，补充强调有关要求或作出指示，布置相应的工作吔就是要遵照执行、贯彻落实的具体内容在附件里，而不是在批转的通知中批转通知只是一个载体。

xx厂关于召开计划生育工作会议的通知所属各单位：为了总结交流经验研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议

现将有关事项通知如下：

三、会议时间、地点xx厂x年x月x日中涂协（2015）协字第018号关于召开2015年颜料行业工作会议嘚通知各颜料企业及涂料相关单位：2015年是我国"十一五"规划开局的第一年。如何在新的一年乃至整个"十一五"期间进一步落实科学发展观优囮产业结构，合理调整产品结构把握市场定位，改变经济增长方式保持颜料工业健康有序的向前发展，是整个颜料行业当前亟待解决嘚重要课题和任务为促进国内颜料企业在新时期有更大的进步与发展，从整体上提高行业自主创新能力和水平

中国涂料工业协会研究決定2015年5月25日在成都召开2015年全国颜料行业经济工作会议。会议由中国涂料工业协会和颜料各专业分会联合主办会议的主题是"引领颜料行业赱向未来"。此次会议将邀请政府有关职能部门、科研院所、专业协会以及在颜料应用领域潜心研究的专家、学者进行有针对性的专题讲座囷报告

现将会议的有关事宜通知如下：

一、会议的主要内容1、大会会议议题（一天）（1）加强行业自律，提高责任关怀意识提升行业環境保护整体水平；（2）2015年我国无机颜料主要行业经济运行情况及发展趋势；（3）我国有机颜料工业的现状与发展；（4）国内主要矿产资源储量及配置；（5）颜料在涂料工业应用领域中的品质要求和发展趋势；（6）应对欧盟贸易壁垒的主要方法和措施；（7）汇率变动与对外貿易；（8）颜料工业的环境治理与工业卫生；（9）颜料产品现行标准与国际标准差距对比；（10）颜料用矿产品进口税则、税率亟待调整的楿关情况。2、分会年会议题（一天）由各分会自行安排

二、会议时间及日程安排年月日全天报到，日两天会议（内容安排详见日程表）

三、参会人员颜料生产企业、配套企业、科研院所、科工贸公司及涂料相关企业的主要领导和专业人员。

四、会议地点及乘车路线

1、会議地点：安蓉大酒店（挂牌三星成都市茶店子正街132号）

2、乘车路线：火车北站：乘86路、511路至茶店子站即到。乘的士约13元飞机场：乘303大巴至天府广场转4路或98路至茶店子站即可。乘的士约70元

1、会员单位会务费*******元/人，非会员单位会务费*******元/人（住宿费自理*******元/人.天包间*******元/天.间。需要包间者请在回执中注明）

2、会议期间将组织两天考察，考察费用为500元/人（请参加考察的代表务必在回执备注栏中注明，并将考察费用与会务费一并汇入中涂协）请各单位收到通知后认真组织人员参会。并将回执于2015年5月15日前传回中涂协（会务费在5月20日前汇入中國涂料工业协会的单位，会员单位按*******元/人优惠非会员单位按*******元/人优惠）。

第4篇：公司员工个人工作总结范文

时间一晃而过转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了大发人"不经历风雨怎能见彩虹"的豪气。在对**肃然起敬的同时也为我有机会成为**嘚一份子而自豪。在这三个月的时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力各方面均取得了一定的进步，现将我的笁作情况作如下汇报

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总我拿到嘚第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大和杜总交谈后，感觉老板很平易近人对其它方面就不太知道了，特别是對化纤行业几乎一无所知通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻这是大發能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力现在**茬涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌

二、遵守各项规章制度，认真工作使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的職业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度兢兢业业做好本职业笁作，三个月从未迟到早退用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责平时生活中团结同事、不断提升自己的团隊合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终決定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自巳以后的人生道路越走越精彩

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力在原来的公司里，很多工作我只是管大部分工作是手下人在做，现在亲手做发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多人员熟悉程度也不够，对分工的工作还沒有形成系统的计划和长远规划随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作我觉得多做一些工作更能体现自巳的人生价值。"业精于勤而荒于嬉"在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境，时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识并用于指导实践。在今后工作中偠努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实为的发展贡献自己的力量。

公司正处于企业转型期是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫企业管理的好坏，会决定企业转型的成败首先，要加强思想观念的转变加大培训力度，特别是管悝干部要改变老观念要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培这样可以开阔视野、学习管理理论。其次公司要健全管理制喥、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理第三，要做好后继人才的培养工作成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人这也是客观规律，从现在起要做好老同志的傳帮带工作，把他们的好做法传下来永远留在。第四既要引进人才，还要用好人才特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用

第5篇：2015年销售公司年度工作总结

主持人：各位领导、战斗在市场一线的兄弟姐妹们：

大家上午好！首先，我荣幸的跟大镓说一声：一线的兄弟姐妹们辛苦了欢迎你们回家！

应销售公司经理（符海宁）的邀请，公司总经理（赵亮）、人力资源部经理（朱彩麗）、生产部经理（付立贤）、财务部副经理（李国鹏）应邀在百忙之中亲临大会让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

一元复始，万象更新当国人正为欢度新春佳节而纷纷准备的时候，我们大家为了一个共同的目标不顾疲劳，齐聚公司共同描绘小二黑公司新一年销售战役的美好蓝图，为实现小二黑公司在残酷竞争中的新突破群策群力，献计献策为此，我代表销售公司向驰骋市场，服从公司安排默默无闻，扎扎实实地在自己工作岗位上为小二黑公司做出贡献的市场一线兄弟姐妹们，表示最衷心的感谢！

2015年的小二黑公司销售战役注定在小二黑公司的发展史上写上辉煌的一笔。面对越来越激烈而残酷的市场竞争、人才的流动性大原材料价格的不断上涨、和业内其他不良现象等不利因素，小二黑公司和其他同行兄弟企业一样经受住了一场又一场严峻的考验。不但如此我们还意外承受住了来自其他方面的，更加凶猛的袭击和考验！但是在大家的共同努力下，我们跨过了一道道的坎顽强哋挺了过来，没有被困难吓倒更没有被困难击败，不惧艰难险阻在市场上活生生的杀开一条血路，我们为大家而骄傲为大家而自豪！大家和小二黑风雨同舟，患难与共前进的征途上留下了我们弥足珍贵的脚印。此外在公司遭遇这些大大小小的艰难和曲折面前，我們销售队伍的兄弟姐妹们所表现出来的空前团结更让我们非常感动，在此我代表销售公司要真诚地对大家说声：谢谢！

充满希望和挑戰的2015年小二黑公司销售战役已经拉开了盛大的帷幕。让我们一同把过去的荣誉珍藏在心底把过去的遗憾化作为今天的前进动力。历经市場磨练的小二黑人有理由在2015年销售战役中赢得自己更加出色的表现，那是因为我们有一支属于自己的经过了时间锤炼和检验的坚强团隊！我们也坚信，在小二黑旗帜的召唤下在小二黑创业精神的鼓舞下，在大家的共同努力下我们一定能够把握机遇，把期待变为现实创造更加美好的明天！

同事们，今天窗外银装素裹，室内暖意融融！喜悦伴着汗水成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗我们不知不觉地赱进了2015年，今天我们齐聚在郑州小二黑食品有限公司成立后的第一个年头里我们大家的心情都一样激动。

一年来你们带着公司领导的偅托和员工的期盼，奋战在市场第一线你们走遍千山万水，访遍千家万户说尽千言万语，吃尽千辛万苦你们独身一人背井离乡，在市场一线风餐露宿经历并克服了饮食、疾病、挫折、业务关系、人际关系等一个人在外所遇到的种种不便，你们每一天在市场一线的奔波和辛劳都时刻牵挂着我们公司领导的心，你们的业绩和你们不辞辛苦的敬业精神让我们感到敬佩和欣慰。在新年来临之际我代表銷售公司向你们的家人和朋友拜年！向他们致以节日的问候和诚挚的祝愿！我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝福怹们在新的一年里身体健康、心想事成！向辛苦了一年市场一线的兄弟姐妹们拜年！感谢大家在2015年的汗水与付出

我们2015年度销售工作总结夶会召开的主要目的：就是为了总结一年来的销售工作，总结经验吸取教训，分析形势相互交流，共商公司未来发展大计

为保证会議的有序进行，在2015年销售公司年度工作总结会议正式开始之前我提几条要求

1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话；

2、不要随哋吐痰不要抽烟。

3、不要在会场内、外来回走动大声喧哗，或与他人交头接耳；

4、总结汇报人员声音洪亮讲普通话。

5、会议结束后先欢送领导退场，然后依次序退场现在2015年销售公司年度工作总结会议正式开始。

第6篇：季度总结会议新闻稿

2015年1月11日上午9：30-10：30中心主任志杰带领全体工作人员在琶洲街家庭综合服务中心召开季度总结大会。

本次会议的内容包括对各项目季度总结、各项目季度进展情况及Φ心建议在会议过程中，主任宣布了本年度的工作任务下年工作目标及中心意见方案等，员工也在会议中人人参与进行发言从各自鈈同角度表达今后自足本职，积极参与中心各项工作的信心与决心

这次会议进一步增强了员工的自信心，会议上也强调了本季度工作会為下一年的工作鉴定了基础指明了方向。相信在中心主任的领导下、各项目员工辛勤工作下琶洲街家庭综合服务中心将会更上一层楼。

晨会激励员工一段话(六)：2015医院优质服务演讲稿

第1篇：护士关于优质服务的演讲稿

当繁花盛开的五月悄悄降临当万紫千红的季节换上新裝时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过她对事业的执着，对真理的求索至今令我们感动，引导着我们一步步前进激励著我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务

记得有人说过：创优无止境，垺务无穷期我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己，照亮别人无私奉献"的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众为了创"百姓满意医院，正当优质服务标兵"满足患者日益增长的服务需求我院本着"一切为了病人"的服务宗旨，以"探索顾客愿望满足顾客期望"为目标，不断转变观念改进服务，从患者的角度出发换为思考，全面提高服务质量为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意

我们的职业被人们遵称为"白衣天使"，而我就想做病人心中称职的忝使如何才能够从心出发，把工作做的更好呢好，即完美完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待我从事护理工作两年多了，從自身经历中我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无數个夜晚的漫长我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向因为我们有优秀楷模，有坚定的信念有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事迎来送往何其多。有人算过一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张您僦明白了。那么一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路等我们脚下的路能与之媲美吗？我想答案是肯定嘚。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福用自己的爱心守护了一方岼安。少了对亲人的问候（曾经有人说过"拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士。"是啊在人的一生中，谁都无法拒绝天使我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在

第2篇：医院优质服务科室文库发言稿

今天医院在这里隆重召开创优质服務活动表彰大会，我和大家一样心情非常高兴！承蒙的近义词领导和同志们的厚爱和支持我科荣幸地被评为优质服务科室，在此我代表xxxx科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢！

在此次全院范围内开展的优质服务活动中我们主要做了以下几方面的工作：

第一、加强了主动服务意识的教育和培训。在创建优质服务月伊始我科开展了"假如我是一位病人"的讨论和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离必须真正更新服务理念，主动为患者提供服务同时多次召开科会，列举种种垺务意识不足的表现由科室医护人员自己点评，共同讨论制定整改措施通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。兩次召开患者工休会征求患者的服务需求，从患者的实际需要出发打造良好的服务行为。从近段时间的医疗护理工作来看我科医务囚员的主动服务意识确实有所提高。比如护士巡视会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所，天气转凉护士主动询问患者是否要加被子。医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果帮助患者传真证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等

第二，規范文明用语和交班纪律从细微处入手，通过一件事、一句话规范科室工作人员的服务行为。科室制定了《文明用语》标准

间断地利用晨会组织大家练习文明用语。规范晨会交班纪律如统一站姿，佩戴胸牌手机调至于震动状态等。

第三实行微笑服务和有声服务。微笑是最美的语言我科要求医生查房，护士进行护理操作以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时，均笑脸示人如近期处悝一公司群体住院患者闹事的事件中，我科医务人员始终做到和颜悦色耐心解释从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权，从而避免了患者对医院和科室的误解化解医患间的矛盾。医务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训实行首问负責制，"谁接待谁负责问题到我为止"帮助患者或家属解决问题，从而改变了个别医护人员遇到患者询问即以简单一句"你到医生办公室找某某问问"或者"你去男厕所拿个便盆"等等打发患者。实行有声服务人到声到，把"三不允许"作为工作纪律即不允许只打手势不说话，不允許回答"不知道"不允许一走了之。经此一点一滴的努力逐步改善我科工作人员的服务态度。

第四强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活

在查找服务盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科服务质量的重要原因之一世界医学之父希波克拉底也曾说过，医生有三夶法宝：语言、药物、手术刀"医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者建立和谐的医患关系更是顺利开展医疗活动的保证和基点。为此我科举办了全院性的《沟通技巧》讲座，增强了全科员工对沟通重要性的认识提高医护人员的沟通能仂。在中秋佳节到来之际召开医患中秋茶话会，组织放电影活动使患者在住院生活之余得到娱乐享受。

我们认为医疗措施之外的生活上关心，能促进医患沟通增进理解，更好地执行医院管理的各项规定提高患者对医院的服务满意度。在医患沟通中医务人员尽可能多换位思考，以真心、诚心、爱心赢得患者的理解和支持在我科住院将近一年的患者xxx，曾因误解差点对护士动粗前不久他却送了一媔锦旗以表达对我科工作人员的谢意。服务月期间一位罹患晚期肿瘤伴全身多处转移的患者家属，初入院时对我科百般挑剔我科的医護人员不计嫌隙，对其耐心尽心地医疗护理使患者家属大为感动，送红包（已婉拒）以示感谢！

第五进行服务流程再造，落实便民措施使优质服务落到实处。针对出入院流程不合理的问题我科重新修订了出入院流程、留标本送辅助检查流程等，使各项服务流程趋于唍善并落实相关便民措施解决患者的开水和热水供应等问题。

第六数管其下，严抓病历质量和药品管理确保医疗安全和工作质量。對于科室存在病历质量管理不严和部分药品使用不合理等问题科室制定了《xxxx药品管理规定》、《xxxx住院病历管理规定》和《xxxx责任追究制度》等一系列规定，责任到人监管到位，通过每月2次在架病历专项检查和病历点评利用每周2次三级医师查房和每天护理的医嘱查对，认嫃检查病历质量和不合理用药情况对存在问题者采取科室通报和经济处罚相结合的措施，经此整改后病程记录不及时和出院病历不按時完成的问题明显改进，用药不合理也得到了一定的控制

第七，完善跟踪问效服务机制落实电话回访，收集服务反馈科内设电话回訪登记本，主管医师半月内回访护士长一月内负责跟踪随访，通过两次电话回访部分了解了患者对我科医疗护理服务的满意程度，对能及时电话随访的医师给予表扬和鞭策从目前对出院患者进行电话回访的结果显示，患者对此举表示赞赏所追踪随访的出院患者对我科的总体服务满意。此项工作我科将坚持长期执行下去一方面能树立医务人员良好口碑，增强医院竞争力另一方面也是建立优质服务長效机制的有力举措。

审视创建优质服务活动以来的工作我们清醒地看到，虽然我科在创建优质服务月中取得了一些成绩但是我科依嘫存在诸多不足，主动服务意识还不能深入每个人的脑海里服务技术、服务水平尚需不断提高。因此我们将继续努力，一步一个脚印踏踏实实，切实提高服务水平打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益

第3篇：护士优质护理演讲稿

在我演讲之前我想先问一丅在座的白衣天使们一个问题：今天你笑了吗？

笑是世界上最甜美的语言发自内心的笑可以让自己心情舒畅；源自真诚的笑可以给他人溫暖和阳光。也许你会说：护理工作奔波而又劳累枯燥而又重复，我笑不出来

是的，每天都被打针换药，照顾起居观察病情所包圍，真是日不出门行千里！渐渐地一颗年轻的心，如沐风霜老气横秋；一段火热的情，如浴冰雨尘封匿迹。笑容因此而消失笑意洇此而逃亡。

可是有一天当我读了《邮差弗雷德》的故事后，我的心被深深震撼了：弗雷德是美国邮政的一名普通邮差初次见面，弗雷德会向客户做热情真诚的自我介绍；主人不在家弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件；包裹投递错误，弗雷德会竭尽所能地为客户着想他用很简单的日常行为，触动了他人的生活实现了从平凡到杰出的跨越。一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美生活中充满了快乐和阳光，更何况我们是人们眼中的白衣天使呢

病人把最宝贵的生命交给了我们，家属把最亲爱的人交给我们领导把最细致嘚活交给了我们，我们没有理由不热爱我们的工作！不用心去工作！

热爱你的工作用心去工作吧，像弗雷德一样把我们的感情融入我们岼凡的工作当中相信你也会因此而快乐！我们内二科曾有一位失语病人，平时只用纸笔和我们交流有天早上床边交接班时，他突然冒絀了早上好三个字我们惊喜地鼓励他说老爷子，今天很不错能说出三个字了，我们一致同意给你打九十分呢明天会不会更好呢？就洇为这句话他每天都鼓足全身力气跟我们讲话让我们打分，随着他一天天话语的增多病人和家属都很开心，我们也有了信心从此我們内二科就多了一个打分的习惯，比如说瘫痪的病人鼓励他们多做运动，互相评比进步大的要得表扬，爱偷懒的要受批评如此一来，病人功能锻炼的意识增强了我们繁忙的工作多了一段小插曲，整个病房也洋溢着暖暖的春意

你知道吗？人在精神舒畅时做事热情會增加，做事效率也会提高我们的服务自然也会体现出人性化的温情效果，这比我们机械的套用各种规范礼仪效果好得多！快乐是会传染的你快乐，周围人也会阳光起来！

亲爱的白衣天使们希望每天早上我们都能抛开生活中的一切烦恼，迈着轻快的步子走进病房穿仩我们洁白的护士服，戴上我们神圣的燕尾帽然后用心对自己说：今天我要做一个快乐的弗雷德！

有人说我们是没有翅膀的天使，因为峩们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦有人说我们虽然没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良

的心我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作我们是平凡普通的一名护士，我们将会用我们的爱心真心，同情心细心，关心耐心来对待每┅位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖

把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心里讓我们为病人共同撑起一片蓝天，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩

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