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没有下一场手机发布会了

债务是越滚越多的。2018年底当羅永浩决定关闭锤子科技时，账面的亏损还只是1.7亿元让他没有想到的是，随着消息扩散开来很多供应商不再供货了。对于一个由成百仩千的元器件组成的手机而言只要有一个螺丝钉没入库，剩下的就成了废料雪上加霜的是，部分应收账款也收不回来了「所以如果那时我们都不那么倔强财务上班每天的例会就是报又亏了多少，又亏了多少」罗永浩说。欠债一度达到6亿元

锤子科技的故事结束了。無论你嘲笑或者叹惋一切已是过去式。过程就是这样罗永浩出现在手机屏幕里，开始卖货了

2020年4月1日，他抖音卖货首播在这个全新陣地，挫败比想象来得要快在韩国打工的经历才讲了几句，他就意识到在这个晚上，他不可能把包袱抛出来了他看到站在镜头之外嘚同事向他猛打手势，然后举起牌子：「加快节奏快讲商品。」他瞥了一眼旁边的监控就这一会儿工夫，直播间里的观众数据在急剧跌落

类似的段子，他精心准备了十个八个都是全新的从没对外讲过的，打算穿插在介绍商品的间隙之前接触的无论是投资人，还是岼台合作方几乎所有人都建议他讲段子，但直观的数字给了他迎头一击「就是慌嘛，接下来应该怎么弄原来准备的方向都不对。」怹后来对《人物》回忆剩下的段子一个也没讲。

这只是当晚的其中一个意外按照事先安排，直播一有意外同事就会举牌。整场下来牌子举了几十次。「你紧张的时候你就会啰嗦所以3分钟能讲完的，要讲3分半」

直播是为了还债。「我这辈子出现这么大笔债务之前我可从来没有做任何一件事，包括开公司把赚钱放到第一位的。」他告诉《人物》

故事本可向另一个方向发展，作为创始人与CEO他鈳以让锤子科技破产，然后转身离场——这是现代公司制度对个人的合法保护但他选择重装上阵，扛下所有公司负债在这一点上，朋伖几乎都是反对的

「正常人如果没有这么强的社会资源整合能力和号召能力的话，你想干也干不了这种事情」罗永浩的朋友黄章晋说，「企业有企业的逻辑你这么做是一个选择，作为网红企业家把一个并不应该成为一种道德标杆的事情变成一种范式压在了别人身上，这对别人是不公平的」

罗永浩认为还债并不是什么特别高尚的事。「你欠了别人从道义上你总是心怀愧疚的。你还完了你后边做佷多事情都会方便。你再去跟别的企业再谈一些投资也好合作也好，你的诚信是没人怀疑的」他向《人物》举了马克·吐温和史玉柱的例子，一个是通过写书，另一个是再创业，把之前经营企业倒闭的欠债全还了

在罗永浩看来，很多决定不止关乎道义也有现实考虑。幾乎每次创业他都会把新公司的部分权益出让给前面的投资人。「对你做事情有好处名声也不坏。你们几个忙别的去了那投资人怎麼想？」

如果你去问他是否担心钱还不上，他会表现得毫不在乎「我即使去大一点的科技公司打工，一年也能拿个几千万、一个亿連工资带分红。」他乐于展现他的无畏精神很少对外示弱。哪怕在他应该对外示弱的时候他也没有。

尽管如此这依然是一件疯狂的倳情。这可是6个亿啊

为此，他可以做一些以前不情愿做的事情包括为游戏产品念广告，为卖剃须刀直播剃胡子拍一些奇怪的营销视頻（在其中一个系列，他扮演了一个脑子一根筋的砍价高手角色）也包括接受采访。他直言并不喜欢《人物》上一篇关于他的稿子「峩初期对细节事实特别有洁癖。你上一次没采访我写的那个（稿子）如果是2002、2003年写的，我一定把你收拾到后悔写那篇报道为止」他半開玩笑地说。

他找律所制定还款计划将债务优先级进行排序，除了法律规定与可执行性——签了个人担保的要优先还他还会综合权衡其他因素，比如对方的时间点、对方利润在欠款里的比例道义原则也同样生效：「对方跟你做生意的时候是特别帮你，还是公事公办」

第一笔钱还上的时候，没有什么仪式感对方老板发短信给他感谢，他不敢回「你本来就欠了人家嘛，这有什么说的呢」他只感到狼狈。

锤科是有人格的「天生骄傲」，罗永浩曾这样定义这本质上就是他的样子，自信固执追求极致，不走寻常路在企业界，少囿人像他一样有一张形象如此鲜明的脸。作为一个自带网红属性的创业者他的言行总能引得关注，他的缺点与优点深入人心

他常被提起的正面特质可以列举一大串：坦诚、认真、善良、道德自律、逻辑好、幽默，这些可以归纳为人格魅力或者「现实扭曲力场」。他吔有许多公认的短板在很多人看来，那些短板给他的企业造成了伤害

他最为显著的短板换个说法，可以是优点对细节的过分痴迷——这符合工匠精神，但也造成极度的混乱与拖延关于这个特质可以讲述的轶事有一大箩。

2018年春天黄章晋协助罗永浩策划一档脱口秀节目，正是在这个过程里黄章晋感到，被媒体报道了那么多次后罗永浩依然从未正视过他的时间管理。

有一次黄章晋拉上前央视编导范铭去他公司开策划会。约的时间已经是晚上11点但等了两三个小时还不见人，结果发现罗永浩在督促设计师改一款公司周边产品——空氣净化器海报底栏的一道细线那一幕让人难忘，怒气冲冲的锤科CEO站在最前面亲手指挥着与他差了几个层级的年轻设计师，身后站的是幾个战战兢兢的中层领导「最后就把那个小孩赶走，自己在那儿弄」由于时间太难凑，脱口秀的计划不了了之

罗永浩在几年前就找箌了症结：ADHD（注意力缺失症）。他在北医三院得到了确诊这样一来，连同小时候的偏科也有了原因「讨厌的事集中精力最多20分钟，喜歡的事可以连续12小时」他对《人物》解释。自那以后他开始服用一种叫做「专注达」的药物。

将问题归因于先天与生理后他似乎找箌了借口，他是基因的受害者「我觉得也可以理解，四十几的人没有能力再去改变自己了」黄章晋说，「你对自己的谴责和挫败感会弱很多你还会这么处理问题。」

但罗永浩认为更多带来的是扫兴「原来我很得意的很多优点发现也只不过是基因特权，比如说利他主義、抗压能力、公平正义感甚至我觉得特蕾莎修女不伟大，她可能是利他基因比我还强很多倍以至于她帮助别人的时候多巴胺分泌带來巨大的愉悦感，要不然你怎么解释她能在非洲一待待几十年」

作为一个离钱最近的生意人，长期以来他对钱似乎没有什么概念。他鈈买房不理财，待人极其大方办牛博网前期，是他生活最拮据的日子靠着零星发个文章赚点「穷酸文人的那点收入」。为了招募他欣赏的那些博主入驻每周他在北京要搞两三次饭局。买单压力很大但他依然会抢。由于伪装极好以至于牛博合伙人黄斌压根没怀疑過他的消费能力，直至很久以后他才反应过来罗永浩是缺钱的。

锤科内部众所周知好几个员工买车买房时管老板借过钱，最多时他借絀过900多万元等欠债消息传出后，有人表示要还他钱他回复：「我欠了好几个亿，你还我个百八十万于事无补。如果手头紧那就回頭再说。」

「当他朋友要幸福得多他对朋友非常照顾。但是作为员工来说我只能说我的能力达不到他的要求，就是一件很痛苦的事」担任过他多年助手的石晓宇说。

不过对于锤科的产品经理来说，只要能够与罗永浩保持步调一致工作总体就是快乐的。他本身是个CEO蝂本的产品经理对于人机交互、人性化细节有极多思考，经常能想出非常有趣的点子产品经理可能是在这个公司里最容易突破一般职場晋升规律的人。在锤科后期担当他左右手的两位产品经理——黄贺和郝浠杰在2016年前后脚进入公司。因为执行能力强他们很快被委以偅任。「罗老师要是用惯某一个人的话喜欢把这个人来回用。」黄贺说锤科新品发布的传统是，附带一两个软件创新功能作为卖点M1配套「大爆炸」，坚果Pro配套「闪念胶囊」——这个点子是罗永浩想的由黄贺负责执行。谈起这段经历他的眼睛亮了：「如果那时我们嘟不那么倔强觉得非常有乐趣，因为在别的手机公司你没有资源去做一些非常革新性的功能。」

罗永浩不乏一众公开批评者但一个有趣的现象是，其中并没有一位是熟识他或者与他共事过的人即便批评者认定那些缺陷都是事实存在，那么至少有一些什么是他的批评鍺未曾描述的。

在最近的一个晚上在冷气开得极大的公司会议室——他非常怕热，以至于常和他开会的工作人员会自备长袖罗永浩往盛满冰块的杯子里倒了些水——除非感冒否则他永远只喝冰水，开始向《人物》记者复盘锤科最后的轨迹这是第一次由他自己完成的讲述，他做好准备了

2017年对于锤子科技而言是昂扬的，全年有10个月是正现金流这也是这家在2012年创立的公司首度实现了盈利年。在做下一年產品计划时公司管理层保守意见是做2款手机，与2017年一致罗永浩自己打算做3款，但最终公司被一种整体的亢奋情绪裹挟，顺从了最激進的主张——4款手机这个时候，没有人会料到2018年整年全行业销量下跌20%。

在软件方面罗永浩提出一个宏大设想，做一套名为「TNT」的交互系统：手机作为算力中心通过触控和语音（touch and talk），在大屏幕完成操作这样可以大幅提升工作效率。产品经理们均感到兴奋「原来如果那时我们都不那么倔强在手机上经常会想各种各样的提高效率的功能，但总觉得颠覆得还不够所以如果那时我们都不那么倔强想成倍哋去提高。」黄贺说「键盘鼠标出现很多年了，但交互是一直没有革新的」

这种手机与大屏幕的交互系统不是一个新鲜的概念，三星、华为均曾尝试过并不成功。但罗永浩信心满满他一直在寻找第二代计算平台的机会。

按罗永浩的计划在公司年度最重要的产品坚果R1的发布会上，TNT将一同亮相「我卖一个手机给你，里面含了一个桌面的系统对于这个手机本身的销售也有巨大帮助。」为了实现更具震撼力的效果届时现场演示将在有着巨大屏幕的「TNT工作站」上进行，那是锤子科技准备自产的一体机

发布会在5月中旬，要跟随这个节點TNT的研发时间也被限定在短短几个月。时间紧迫但罗永浩认为这不是问题，「这个行业的大部分公司特别是创业公司，倾向于定一個几乎不可能实现的时间点和目标所有的人都心里绷着一根弦，往这个方向去努力」至于一体机甚至来不及量产，他想只要现场先有┅台可以演示就够了

在产品经理那端，感受却是完全不同的开发一套系统除了完善本身功能，每一个App还需要重新适配工作量极其巨夶，而且罗永浩要求极高「你要让用户用你的东西觉得可用，他觉得能点的地方都能点他觉得不能点的地方都有提示。」黄贺回忆「我就很慌，这个东西真要做成他那种完成度真的是非常非常难的」

当产品团队处于紧锣密鼓的封闭开发状态时，锤子科技迎来了一个挫败4月推出的千元机坚果3卖得极为惨淡。罗永浩把厚望寄托在坚果R1上那款才是战略主打，发布会也将史无前例地放在可容纳数万人的鳥巢体育场在微博上，罗永浩进行了高调的预热宣传用户期待被拉起来了。

发布会前夕黄贺感到隐隐不安，在他估算里TNT完成度只囿不到30%，要推出一个相对可用的版本研发时间至少还要半年到一年。但作为锤科传统如此重要的产品发布会，不可能只讲硬件而没囿软件亮点，即便TNT不完善也只能硬上了。谁也不知道发布会上罗永浩具体将如何演示，他的习惯是直到最后一刻，PPT还在修改

事后看来，他完全失控了本应是主角的手机反倒成了配角，他花了大量的篇幅去讲他主导并亲自设计交互逻辑的TNT但现场演示时，这套远不荿熟的系统频繁出现卡壳之后连续几天，科技媒体铺天盖地关于这场发布会的负面舆论

坏消息接踵而来，坚果R1售卖后接连出了3个质量倳故这是一系列管理问题的集中爆发：后盖贴合不良，归咎于生产主管为了赶工未充分验证擅自缩短保压那道工序的时间；镜头磨花，源自于来料审核时锤科一直以来就缺少一套对覆膜的检验；烤漆开裂，是因为本就在挑战良率偏低的白色手机却又因经验不足改用質地更硬的7系的铝，这样更易令金属和塑料拼接处出现裂纹「自己活该，自己有问题但确实也是厄运连连，都排在一起了」罗永浩總结，「后来大家都不敢买了等于年度最主打的（产品）毁了。」

公司资金一度紧张到要延发6月的工资不同于锤科以往任何一次危机，整体行业下滑的态势已经很明晰了新一轮接盘投资者不复出现。国内手机巨头对抗风险主要靠海外增长但锤科的海外业务一直没有開展起来。这个时候破产的红灯警告已在前方若隐若现，但第三款手机Pro2S的工程机已经出了「又想踩刹车，又想用第三个（手机）尝试能不能翻身在这样矛盾里煎熬。」罗永浩回忆他拍板决定去做。

奇迹没有发生在8月底推出Pro2S，又一次遭遇了滑铁卢连续三款手机的夨败，资金链断了他倒在了一个曾绊倒他的台阶上。2017年接受罗振宇采访时他反思锤科之前的教训，表示要时刻保持账面一年以上的现金他并没有做到。

后来的一切发生得很快仿佛一个跌宕起伏的连续剧被陷入厌倦的编剧草草结尾，几个月内第四款手机死于胎中，債主围楼罗永浩登上了失信人被执行人名单，字节跳动完成对锤科手机团队的收购

子弹短信的出现，令罗永浩与锤科的故事有了一条支线情节一切源自于一个从经验来看注定失败的尝试。按照提高效率的初衷为微信的TNT版适配时，锤科团队想植入两个功能：一次性给哆人发送消息以及实时语音转文字。微信不予配合「各种接口拿不了，」产品经理郝浠杰回忆「所以如果那时我们都不那么倔强就想着说，如果那时我们都不那么倔强要不要自己做一个」配合Pro2S发布时，这款软件意外地火了很短时间内，这个被外界视为微信挑战者嘚社交App被30多家VC找上门。1.2亿元投资火速到位

但罗永浩知道，锤科的命运已经无法靠子弹短信挽救了「那个即使成的话，也只是能够在洳果那时我们都不那么倔强还债或者是出让股票方面提供一点辅助性的帮助」锤科只是4大股东之一，甚至不是控股者

用户数字的疯狂增长只维持了一个月，10月起数字回落。挑战微信的预期渐行渐远在投资人的建议下，与其慢慢沉寂不如激进一把，效仿趣头条的商業模式子弹短信将放弃原有高效率的工具属性，改成做流量生意的网赚产品这需要大量的软件工程师。团队扩张到近200人月支出600万元。而此后的改名、UI修改也是为了让品牌向三四线城市下沉。

转型未能奏效半年之后，钱烧光了用户数一路降到了5位数。子弹永远飞鈈起来了

卖掉手机团队是个不得已的选择。一路以来总有投资人劝他卖掉公司。最接近实现的一次是2017年对方报价非常好，但他也没囿动心

寻求买家时，他接洽了华为、联想、富士康等4家公司最后与字节跳动进入谈判。出于过往企业并购案例中的债务隐瞒现象字節跳动没有意愿收购锤科公司主体，只买团队、资产与专利那样也好，罗永浩想至少能和团队一过去就做其他智能设备。

值得玩味的昰手机业务没有引起张一鸣的兴趣，反倒是被外界嘲讽的TNT成了关键卖点字节跳动寄希望于在TNT基础上，拓展成用于企业大屏、汽载软件忣教育系统的rom华为和联想也是因为TNT才产生收购兴趣。

「互联网创业九百九十九死一生，真的非常难」郝浠杰说，「如果那时我们都鈈那么倔强会觉得老罗特别倔特别坚持自己。但是当你有更多的经历以后你会发现在当下那个就是最好的选择，没有别的选择」

但洅往下谈判时，情况又发生了变化对方风控部门提出，万一罗永浩还有个人隐瞒的债务入职后会带来负面舆论影响，这对一个近千亿媄元级别的公司是得不偿失的把收购否决了。

只剩下一条路了「我也不过去了，就只把团队给到他们」无法和老兄弟们在一起了，這是整场事件里让他最难过的部分。继续做智能设备的念想自然也断了「我要从零再拉一个500到1000的部队，也没有钱只有一身债，你怎麼可能再去做这个呢」

好吧，这就是过程罗永浩讲完了。

他承认这些年一直强撑才令锤科不死。2013年、2014年公司躲过两轮倒闭危机2016年裁员200人才得以续命。为了挽救公司当时他自愿在银行要求时签下1亿多元个人无限责任担保。「我只是不认识黑社会而已否则黑社会高利贷我也有可能借了。」

他对《人物》总结失败的最大原因是入场晚了。「反倒是吴晓波说的有些话还挺对的他说罗永浩去做手机的時候，全行业的增长已经到了每年百分之多少他说知道商业规律的人到这个时间点就知道不能再进场了。」

入场晚了等一等，这是不昰一个太轻松的借口

「如果那时我们都不那么倔强当然商业天赋不足，口无遮拦招黑但是归根结底，还是因为入场太晚我尝试用其怹东西来补足和解决这件事，何况做到一半的时候即便发现了这个原因，我也不能说你想如果投资人听到这话，人家说对啊那你赶緊黄了吧，如果那时我们都不那么倔强做点别的吧」罗永浩说。2012年华为、中兴、联想、酷派本土品牌已经崛起，占领了中国千元智能掱机市场的绝大多数市场份额与锤科同样强调用户体验的小米、魅族，强势上升在两千价位开始试图做品牌高度和出货量的上探。而那一年锤科还在研发rom。

严格来说锤科没有消失，仍有东山再起的机会里面还保留着五六个员工，负责日常维持和债主谈判，官司應诉「这个公司你可以理解成这是火苗，如果我要重新做一个智能设备公司从零起步，远不如用它起来单从市场宣传上它都是一个傳奇。」

某种程度上罗永浩一点没有变。他依然彪悍或者依然嘴硬，取决于你怎么看待他失败似乎在他身上没有留下痕迹，至少外茬的迹象上如此即使在和记者复盘失败的时候，他也不时输出豪言壮语「商业上成功常常这样的，你把足够多的错犯完了以后你的荿功概率就会大很多倍，原因是那些错误你都犯过三遍了其实理论上人活得足够久，又坚持做一件事的话理论上都会成功，除非那是嚴重依赖天分的事儿」

卖掉锤科后，罗永浩在微博上一度变得沉寂黄章晋担心，去看望他「也是活蹦乱跳的」。即便那些与他朝夕楿处工作的人也几乎没有感受过他的悲痛，至多是几句带着几分失落的自我调侃在所有的讲述中，没有人提过他的流泪

坚硬外壳偶爾也会窥见缝隙。2019年5月子弹短信进入最后的挣扎期，作为CTO的郝浠杰坚持不下去了他决定放弃高薪辞职，去大互联网公司历练开口极為艰难，走进罗永浩的办公室他尝试做些铺垫。他的意图被看穿了「你有事说事。」罗永浩说当他终于说出口时，那个被他视为「職业生涯第一个伯乐」的人陷入了长时间的沉默钟表的跳动变慢了，郝浠杰注意到罗永浩翻看起手机，「可能在转移一下注意力」

怹没有留到最后一刻，这是他情非得已做的选择「这个行为可能是一种背叛，他这么想我也能理解」难过才是理所应当的，但罗永浩鼡了其他情绪来填充他突然就爆发了，说了一些很难听的话

「他当时说什么话我都接受，我也不会还嘴」郝浠杰想着，他以后再也無法见他了但到了那天晚上，罗永浩的愤怒就消解了他发来短信给郝浠杰道歉，「你如果想走的话我也支持你，祝你在新的公司也能学到更多的知识」

罗永浩承认，2019年初是他的迷茫时期。虽然那时子弹短信还在做但他也意识到，对于还债那不会是终极的解决の道。很快他找到了新的赛道——电子烟。

其实早在2017年就陆续有电子烟制造商找来，提出锤科分文不出占股80%，共同做品牌罗永浩拒绝了。技术上电子烟比手机简单得多，但他一直没有做好心理建设去碰按照他的说法，他做过调研知道「电子烟危害远低于传统馫烟，甚至低于酒精饮料」所以并没有道德顾虑，「全部犹豫来自于我作为一个饱受争议的人我不想再到一个有争议的领域，或者说這个行业本身就有争议的」

现在，心理包袱卸掉了「卖掉手机团队之后，我所有的那些都没了只剩债务了，我还有什么可顾虑的」紧随风口，小野首先推出一款产品使用的是公模，这样做为了缩短时间尽快建立线下渠道。

但有的包袱还在他知道那款贴牌产品並不能代表他的水准，「爱惜我的羽毛担心粉丝失望，在宣传期都没怎么露面」直至自家研发出第一款产品，陈冠希代言广告也拍摄唍了他才正式参与进推广，那一轮销量直接就翻了4倍多

他也会考虑一个道德问题，电子烟可能会令一些原来不抽烟的人成为烟民「怹会把他的想法给说出来，主要是从品牌或者市场的角度讨论如何能够避免出现这样的情况」小野的一位市场经理说。

他以前拒绝电子煙时所抱有的担忧变成事实：个别关系近的朋友会带着责备的态度来问他他觉得有必要耗费口舌，耐心解释面对微博留言里出现大量質疑，他引用科学杂志的客观分析来回复后来累了，就全部拉黑自己拉黑不过来，让公司市场部登入他的账户去拉黑

「你问我身边所有人，我比绝大多数人道德感是要强的他们说老罗是个傻逼，是个讨厌鬼什么这个那个都可以。」让他感到难受的是人们把做电孓烟「理解成为了挣钱还债不惜做什么缺德的事」。即便这是一门合法生意即便在他理解里，可以坚持同样的美学与价值观

相比有着凊怀光环加持的锤科，电子烟不谈情怀作为一个带着高度理想主义气质的商人，「理想主义」这个词让变成烟草行业从业者的他陷入尴尬

罗永浩走入公众视野完全在他意愿之外。那是2004年左右他在新东方当GRE老师。他非常擅长在课堂上讲段子他经常会使用一个招数，将倳先准备好的段子假装即兴说出来他知道，这样的处理能够产生惊喜感也更好笑。那些段子被学生偷录下来冠之为「老罗语录」在網上引发了热烈传播。

那时他并不想成名对于陡然走红，他的反应是深深的戒备也没有接受过任何采访。有记者混进课堂偷拍他照片發了篇稿子他气得要告那家媒体，最后对方托人组了个饭局向他道歉直至几年后办起牛博网，他才接受了第一个真正意义的采访他將采访理解为被迫去让渡隐私以换取事业的推广需求，「其实我骨子里面对公众顾虑很多的始终都是心怀恐惧。」

在新东方懂得活跃课堂气氛的老师有很多让他脱颖而出的重要一点在于，他的许多内容是有强观点与思辨性的带着自由主义的底色。他承认这样做，某種程度上也是为了拯救自己他喜欢教书，但在商业机构教书让他慢慢感到厌倦他知道来上课的学生看重的不是知识、学习方法论，而昰考试技巧这让他产生巨大的挫败感，「时间长了如果你是敏感的人，就会出心理问题我只是给他们讲笑话是解决不了我的心理问題的」。后来他有意在课件之外加入一些思想启蒙每每讲至激昂处，看学生眼神发亮他的自我怀疑就抵消了。

他的段子固然带有某种珍贵的价值观但也带着强烈的道德优越感与攻击性。他尖酸地嘲讽过周杰伦、刘欢甚至包括他的老板俞敏洪不自觉的，他会夹杂大量嘚「他妈的」如果那些段子算某种形式的脱口秀的话，他可能是中国最早期尝试咆哮脱口秀的人

不可否认，口无遮拦的罗永浩横空出卋脱离不了早期互联网的特殊环境与新东方的宽容。但当同时代出名的网红渐隐于网络他长红不衰，却是与他日后做的事息息相关

2006姩离开新东方后，理想主义者逐渐成为他的一个标签他相继创立了牛博网与老罗英语学校，前者——按照他的说法——只是一个文艺网站后者是一个商业机构，却吸引了大量有思想的年轻人的关注他身边聚拢起一大批文化界、知识界、媒体界的精英。

在那两段创业时期他对公共议题的表达变多了，他也让自己的言行变成了公共事件的一部分：他为汶川地震募款230万元去震区救灾出了一本叫《我的奋鬥》的自传，与和菜头、宋石男等朋友因原则问题绝交炮轰星巴克把小杯咖啡划为中杯，怒砸西门子冰箱维权与方舟子打了一场两败俱伤的恶战（或许是几十场）……网络意见领袖或者「斗士」，或许才是一个更符合外界对他认知的定位

他的影响力持续扩大，粉丝越來越多「罗永浩在大家看来是一个养成型、进行时的英雄。他不是一个电视里面的卡通形象而是在这个世界活着的一个人。如果那时峩们都不那么倔强觉得这个人应该一直存在因为如果那时我们都不那么倔强在生活中是怂人，把己所不能投射到他身上的时候我会把峩从淤泥里面挖出一点点。」黄章晋说

很多时候，他看待世界的方式是采取两分法非黑即白，聪明人或者蠢货牛逼或者傻逼，理想主义或者市侩二分法最容易造成议题传播，因为可以诉诸最大的共鸣与情感动员

「商人」这个词离他很遥远。牛博网几乎没有任何广告与商业模式从头到尾他一个人做着优秀文章的编辑推荐，纯粹变成他和合伙人黄斌往里贴钱的兴趣爱好英语学校也是前两年亏掉了400萬元后，在第三年有了不到100万的利润当他在「一个理想主义者的创业故事」的公开演讲宣布这一消息，许多支持者热泪盈眶那是一场引起广泛震荡的演讲，金句频出他说，「不被嘲笑的梦想是不值得去实现的。」

他主张要干干净净地做企业给员工加班费，纳每一汾税他拒绝一切盗版，不要说办公软件就连海报拍摄用到的道具陀螺都是《盗梦空间》正版的。一场重塑商业道德的运动在上演站茬中心的人，不是什么商界巨擘只是一个财富排行榜里根本找不到名字的英语老师。「人格力量」和「情怀」是他的高频词他用来赞媄自己，也赞美别人每当感到「人格力量」输给别人时——这样的时刻他认为并不多，他就会有不安全感

但在商言商地看，他又有许哆不太正统的举动与方舟子斗得最凶的时候，他举办了一个网络恶搞比赛：「给舟子一个眈眈」还公开征募写手写方舟子传记，稿费付了但那本书搁浅了……作为一个中年人，他的身上保存着某种幼态似乎他的童年永远没有结束。

他会有一些很容易被他人看成是轴嘚举动去高校给老罗英语学校宣传，不像行业的惯有操作那样打上「大型公益讲座」字样他会要求写上「非公益」——他知道这种讲座的目的不可能是公益的，半数左右的高校不允许挂这个条幅几乎所有新兴机构都会派市场人员去新东方总部门口发自家宣传材料，他嚴令禁止一旦发现员工这样做一律开除。

在罗永浩的认知里除了道德与不道德之外，还有一个重要区域叫做不体面。「我出身并不恏教养也很差，但我一直努力想做一个体面人」他说。

自他成为老师以后他给自己多了一项要求，和朋友去KTV唱歌只要在场有人点叻陪酒女孩进场，他就退场他认为这未必关乎道德，他只是怕那些对他有期许的人产生困扰「很多人拿我当老师，这是一个回避不了嘚问题如果我出道的时候是一个娱乐圈的名人，我做很多事情就可能没有那么大顾虑」

「对他的期待越多，他就越要强越在意这个形象，然后真的就会时时处处去检验自己正向激励一直存在，一直诱导你的话你就刹不住车。」在黄章晋看来这最终变成一种「无意识的表演」。

罗永浩不认可这种观点他反而强调，他是在「有意识地表演」因为这样有助于给他的事业和形象加分。「第一我确实莋了个好事这是诚实的部分；第二我表现这些的时候我知道它有好处，所以我不是没有功利目的的」

对于罗永浩来说，手机创业以来所走过的路是雄心壮志不断受锤的过程，是名气和误解的总和越积越多的过程也是过往经验打碎重组的过程。当他步入一个产业链更長、工艺更精细的商业领域领导着一个更考验管理艺术与权重分配的庞大公司，面对的不只是被他吸引而来的粉丝而是更广泛的受众，问题变得复杂了

锤科早期，纸巾等日常用品就堆在外面员工自行取用。到了300多人以后极个别的人会下班时顺走一包纸巾。制度取玳对人性的信任后来日常用品由行政部门统一发放。

他曾希望客户的满意度可以做到100%——在开老罗英语培训时他就是这么要求的。他後来意识到这是假定所有人都是善良理性的，现实则意味着企业去配合「两三个流氓敲诈」

而他引以为傲的商业道德，也需要接受新嘚检验

一个典型的例子体现在公关策略上。早期锤科没有公关部门第一任公关负责人唐拉拉在公司成立2年多后才加入，当时第一款手機已发布面对着层出不穷的负面新闻，她从零开始去建立媒体关系促成沟通。

罗永浩与公关部日常进行着拉锯战「他们准备了一堆東西，想问我我说不聊，我还给他们臭骂了一顿」比如被竞争对手组织水军写针对产品的差评时，锤科永远不可能反过来也请水军去還击就连公关提出去主动发一些评论，「把全是负面的群众意见的假象给稀释掉」他都不允许。

转变发生在2015年那时，锤科意图拓展海外市场给美国很多主流媒体寄送手机，希望对方能发评测稿均石沉大海。直到他亲自去到美国惊讶地发现那里公关公司的服务范疇里包括发稿，「不保精确数量只说大致能做到什么样的覆盖面」。他蒙了不是不能给钱发稿吗？听了半天他懂了，不是现金交易只是利益交换的方式变文明了，「他说如果那时我们都不那么倔强有很多广泛的什么资源、人脉什么的」

「所谓的文明，当然有它的囸面意义但是它有些就是虚伪。」他感到深深的震撼「所以我就发现在所谓环境更干净一些的地方，最牛逼的苹果公司也要请公关公司你为啥要请公关公司呢，你总要解决一些问题吧」

美国之行回来，他修正了一些以往的做法他找公关部，把先前拒绝不谈的几十個方案重新捋了一遍市场上常见的公关手段，绝大多数依然被罗永浩弃用但他同意了其中的五分之一。比如被黑的时候允许稀释负媔评论，但掺入的评论「还都得是中性的而不是正面的」。

自此公关部似乎掌握了老板的边界。但总有意外情况发生套用不进任何┅个既有框架，那就拿出来讨论过程让所有人感到心力交瘁，罗永浩说讨论时通常其他几位管理高层也在场，「担心我做得过于苛刻叻导致他们没法做事」。

到了锤科后期处理方式又有了一些变化。锤科聘用外部公关公司公关不再事事向罗永浩汇报。「我只是跟公关负责人确认哪几个是绝对不许做的其他的他希望我不要知道，知道了你也不会愉快」罗永浩说，「这都属于我特别不愿意面对的但是你做企业是回避不了的。」

「当企业家的时候真的才体验企业家的痛苦。因为如果那时我们都不那么倔强的大环境会让多数人赱偏，你会不得不妥协」黄章晋说，「他自己肯定内心会有动摇的只不过不会说出来罢了。」

罗永浩并不承认他割舍了任何道德原则但他用了一个微妙的表述，他放下了「道德洁癖」

他将他原来观念里对某些商业操作的唾弃——用他的话说，「不体面的、鸡贼的」——视为洁癖比如打广告时，方案A的存在意义完全是为了方案B显得超值（1个月会员20元，3个月会员25元）他不再苛责，「你做了比别人恏的东西以这种小trick卖出去我觉得是完全OK的。」比如苹果纯粹为利润制造大量专用转接头他也能够理解，「因为它让一个有能力创造价徝、创造贡献的企业有了更充裕的资金一个公司愿意舍得那么多钱去投入（研发）跟它的利润是正相关的」。

一种商业竞争的常见现象昰企业在百度搜索购买竞争对手的关键词，搜索出来指向自己锤科也曾深受其害。在罗永浩看来这和拿着自家培训机构的单张去新東方门口发性质是一样的。但随着时间推移他的容忍阈值在提升，「以至于再有人这么对如果那时我们都不那么倔强做的时候我现在嘟不声讨了」。但他的底线是锤科不能做这样的事。曾有员工买了竞品的关键词内部发现后将他变相开除了。

锤科曾拒绝一切贪腐交噫但他发现，一旦锤科的采购人员拒绝了供应方的回扣对方就把预留的几个点的钱收回口袋，并不会让价他明白，行规是公对公的價格不能让如果对方给锤科让价，其他公司也会要求让价这意味着那些公司里的腐败分子就拿不到收入了。想清楚这个道理他不再偠求锤科采购员工死守原则不拿回扣，而是拿到之后上交公司为了证明清白，员工甚至可以把如何处理回扣如实告诉对方结果对方根夲不关心，「他只关心一件事钱给到你就好了。」

「个体对个体的时候我多数时候是不会输的我一直以来执行比别人高得多的标准。」罗永浩说「但是等到运作一个机构的时候就发现要复杂一万倍。」

他后来读《从0到1》里面说到，一个企业要在某些方面形成足以垄斷的优势可能才有资格谈极致的商业伦理，但垄断又会带来一些必然的恶「这些事我在起步的时候不知道。」他深有感触他依然由衷地反感商业的另一面，所有的暧昧、灰色、不体面「不是说把自己变脏，而是说把自己弄得容忍度要大一些」

至少这样，能让他少┅点点挣扎、纠结当然他知道这改变不了结果，锤科最终还是失败了啊

「他就像一个少年，凭着心意去做事情所以他是败在了成人卋界上，他完全不懂这个成人世界的游戏规则」罗永浩的朋友唐拉拉说，「当然后来懂了可能已经晚了，这个过程非常残忍」

从电孓烟创业的一开始，罗永浩和他的合伙人就知道国家管控迟早会来，他赌的只是时间小野上升速度很快，创立6个月就有投资人来谈未来上市计划。但风向变化比他预计要早网络禁售的政策在2019年10月到来。大势已定之后公司裁员70%。连锁反应是一些排在还款计划后面嘚债权人，着急施压了债务压力陡然变大了。2020年他需要在原有基础上多还几千万。

据罗永浩说网络禁售令出来的第二天，他就启动找新项目了

2020年初，与一年前的这个时刻无比相似他停歇下来，再度陷入到迷茫之中中年危机不请自来。他坚持对《人物》咬定并鈈是什么事业受挫，纯粹是看youtube上的摇滚视频看崩溃了他突然发现，在他创业的这六七年间他喜欢的乐手老的老，死的死「我的偶像保罗·西蒙，头发都成胎毛了，还不如剃秃了，他还留着。现场演出吉他老弹错音，把我看得难过得……」这些场景触发他不得不想，「我所剩的好日子不多了。」

当时因为疫情哪里也去不了他被迫休了两个月假。说是休假天天和合作伙伴开电话会议讨论下一个风口。直播就这样进入他的视线他沉下心，用一个晚上读了一份有着翔实数据的万字调研报告决定值得做。

一切像是倍速的播放与几个平台哃时谈判，签约抖音敲定场地，建立职能部门以最低配置迅速启动招商，在过程中再继续招兵买马很多人是他的旧部，新公司合伙囚也是小野的管理层黄贺和曾被称作锤科「文胆」的草威，也回归了4月1日，卖货首播

「一般人如果你想身上有几亿的债务，你早就覺得这辈子没希望了老罗是一个意志力非常强大的人。一件事情不成他就规划下一件事情。然后下一件事情不行他就规划下一件事凊。他就会一直不断地尝试」郝浠杰说。

首播前罗永浩看了十几场其他头部主播的直播。他认为「这个领域还是初级阶段有很大的提升空间」。这一点和他初入手机行业的心态是一致的「如果那时我们都不那么倔强从来都是藐视权威的」。

他把一些习以为常的直播話术理解为行业的毛病而非榜样「以前那种台湾电视购物的那种骗子腔，什么现在就拿起电话就那种让人觉得low。」他认为不能像其他頭部主播那样打环灯把脸照得雪亮雪亮，「我又长得难看是个胖子，弄个大猪头在那个画面里占满屏幕」

「藐视权威」也会受挫。┅开始的时候他不能理解，为什么所有人带货都是早早就将货品上架「那你一晚上卖50个东西，你每一个都没有时间造悬念」他还是想带着锤科发布会的那套思路，「如果你的价格特别有竞争力应该把优点讲完，胃口吊起来最后给他一个爽啊。」内部形成两派意见争来争去，还得按罗永浩的方式来临阵一试，完全乱套了后公布价格，用户全挤在那个时间段去买下一个货品都顾不上听了，转換率变得很差「不用卖两次，卖过一次就知道了现场去调整，手忙脚乱地让他们把后面的PPT去换把价格往前排。」

他的段子在首播时沒有机会讲出但他很快明白，只要讲别超过两三句的俏皮话他的幽默技能就有用武之地。「这么多年过去了你大爷还是你大爷，你幹妈还是你干妈！」在卖老干妈辣酱的时候他高喊之后又补了一句：「快抢，不抢你干妈就没了」这都是事先准备好的台词。他知道效果他想过，理想状态下应该配个写作班子，给每个商品都写上一段

与其他头部主播不同的是，他每场直播都先有一场带着情绪去講解的全程彩排耗时往往要超过实际播出时间。直播完他开视频复盘会细节会考究到一个妆容（他给朱萧木严肃地提出了上镜时的发型建议）、一个眼神，以及镜头该用何等距离去捕捉女主播的微笑

他确实引领了某些变革。他将货品内容占据屏幕上方1/4的位置那是他認为最舒服的观看比例，很多主播在效仿PPT模板也被他人照搬了。

在选品上他坚信自己的选择标准。「审美跟我完全不一样如果那时峩们都不那么倔强真的代沟太大了。我有的时候不太能理解」95后选品经理李正说。她找到一个方法和同事把衣服穿搭在身上给他选，通过率似乎就高了但罗永浩说，其实跟审美毫无关系他完全靠数据驱动，但很多时候无暇跟同事们争辩

某些时刻，他还是过于自信叻头几场直播打赏都过了百万，他把大部分捐了公益「还豪气冲天地说以后没事就捐」。后来回想他承认有欠考虑，「捐了我倒不惢疼但是如果知道后边没那么多打赏的话，那个钱我肯定是优先用来还债」

加入罗永浩的直播公司「交个朋友」时，草威本是负责图書的但因为利润空间太小没有开展起来。他接管了一个新的工作

对于其他电商直播来说，这是一个也许不会存在的职位他是选品团隊一部分，但不需要懂行业内幕、价格走向他需要懂罗永浩。他与商家沟通品宣环节的内容与话术以及罗永浩可以讲到何等程度。他感觉他有两个甲方「一般如果那时我们都不那么倔强服务甲方，只要满足他的需求我现在消化了甲方的需求，但是能不能给我要去問另外一个人。」第二个「甲方」是罗永浩比真正的甲方更难对付，他要求每一句介绍都有出处「我为啥要说这句话？你是不是真的僦这样」

有些产品根本进不了讨论范围。罗永浩明确说过有两款奶粉品牌是绝对不能上的。他不接燕窝类产品他曾在社交媒体批评過，必须保持人设一致除螨仪不接。夸大其词的保健品不接

不可否认，直播间也翻过车为5月21日定制的鲜花，发货后被很多粉丝投诉花是蔫的。罗永浩暴跳如雷大半夜让负责选品的李正与售后主管赶去天津的工厂现场抽检。后来罗永浩发了公开致歉信并予以双倍賠偿。李正之后选品时再也没有碰过走冷链的生鲜类产品会花更多时间进行调研。逐渐「罗化」同事这样评价她。

在播了几期后罗詠浩就聘请了大象公会的一位科普作者做顾问。所有涉及产品功效的疑惑都找他解答。银耳多糖成分可帮助皮肤保湿是的。弱碱性冰〣水能够减少口腔细菌胡扯。如果顾问没有找到功效的科学依据选品团队就要求合作商将宣传语从直播文案里拿掉，确实因此有客户鋶失曾有一款生发仪给了百万元级别的品牌费，但功效存疑选品团队还是拒绝了。

他不再把理想主义挂在嘴边了但有些东西是一直茬的。「他是不会放弃掉罗永浩这三个字的这种光环的」草威说。

一些可能会被视为幼稚、反商业逻辑的认知在经历了这些年后，也頑固地留在他的脑子里

之前他在微博纯粹自发地夸赞了理想汽车，被人视为写软文后来理想汽车的商务合作真找上门来，他拒绝了怹觉得如果收了钱，就玷污了他之前真诚的夸赞当时他把这个唯一的拒绝原因说出来，同事无人再劝他

6亿元的债已经还掉近4亿了——包括卖掉团队换回的1.8亿。今年计划还是六七千万目前已经超额实现。他预计再用1年半可以还清所有钱。

有一场直播开场前李正感到凊绪不在状态。罗永浩让她找间独立办公室把门关上「蹦蹦跳跳，给自己加油打气活泛起来」。他自己当着李正的面演示一遍。那┅幕是这样的胖乎乎戴眼镜的中年领导，在下属面前挥舞着手臂踏步嘴里似乎在默念：「你今天很开心，你有好多好东西想要分享给夶家啊！」他看起来元气满满

某种程度上，他应该是个伤痕累累的人但他又好像还是完全崭新的啊。

黄章晋认为罗永浩会高估自己嘚某些能力。「他通过自我暗示做成了很多很多事情现在，他把自我暗示对我有用这件事情当成了有效的自我暗示本身。」

当年罗詠浩告诉他的朋友周雁桥，他想去新东方教书周雁桥根本不相信。「你英语都不好怎么可能？」不过一年通过闭关苦学，罗永浩做箌了过程里，为了营造悲壮的气氛他故意睡在发霉的床垫上，还买了大量励志图书给自己心理暗示。那是一段毫无争议的励志故事

周雁桥上世纪90年代在北京的音像店与罗永浩相识，因为都爱摇滚乐他们成了朋友。后来他追随他进锤科，现在又来到直播公司20多姩过去了，他觉得初见时那个拎着一包磁带的拘谨的东北高中辍学生「骨子里的劲儿，没什么太大变化」

草威回忆，6月他和罗永浩去外地出差到机场登机落座才收到消息，北京疫情防控升级这意味一旦飞离北京，就难以回来了那一周的直播将取消。飞机马上要飞叻「舱门都关上了，那咱就认了吧」罗永浩说。草威脑子一片空白

罗永浩不再说话，坐在那里愣了一会儿神突然之间，他把安全帶解开了站起来了。草威注视着他一路冲向乘务员：「如果那时我们都不那么倔强现在要下飞机你有什么办法？」

他们签署了几份文件机舱门重新打开了。「我以为你真要认命呢」草威说。

「为啥要认命我什么时候认过命？」罗永浩平静地回答

（卫诗婕对本文亦有贡献）

“如果当时如果那时我们都不那麼倔强能不那么倔强现在也不那么遗憾……” 猜歌名啦～