很多广电网络的用户再买了数芓电视后,还是不会进行操作这里小编拿其中
个最常见的问题来跟广电网络的用户说说解决方法,再有类似的情况就可以轻松应
对了。那么我们下来说说“数字电视”是什么意思呢
“数字电视”是指电视节目的制作、传输和接收过程据使用数字技术处理的电视系
统。那么在购买了数字电视后你是否也遇到了这些问题呢?这些常见的问题你知
道怎么解决吗?一起来看看数字电视
个常见的问题及解決方法:
、当您需要搜索频道(或者电视节目的时候)应该怎么操作呢?
当您需要搜索频道时请按照机顶盒品牌进行操作:
九洲、长虹:断电重启;
大华(摩托罗拉):菜单
频道参数设置,将频率改为
改之后确认退出再搜索一次。
、广电数字电视要怎么查看邮件
当您需要查看邮件,需要按照机顶盒品牌进行操作:
、金亚:遥控器上直接有“邮件”按钮;
大华(摩托罗拉):菜单
、为什么广电数字电视仩面会提示无法识别卡该怎么办?
当电视屏幕上提示无法识别卡时请将智能卡取出,用干净的纸巾将黄色芯片擦拭
干净后放回机顶盒然后重启,建议多擦拭几次一般情况下多次擦拭后可恢复。
、广电数字电视出现有声音无图像的现象应该怎么解决呢?
当出现数字電视有声音无图像的现象时请排查是否再收听广播,机顶盒遥控器上
有广播与电视切换键(若数字电视用户不小心转到广播界面则电視机中间会有个喇
信號都能达到87,61还是收不到电视节目
户户通显示“t02当前频道暂电视当前频道暂无节目怎么办,请收看其它频道”解决方法如下 直播中心反馈嘚由信号质量造成的T02解决方法
(1)检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良,是否有损坏请连接好信号线接头,使其可靠連接并确保信号线完好; (2)询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响造成信号质量下降:天气好转后再进行搜索即可恢复正常; (3)查看信号强度与质量(信号强度必须达到70%,信号质量必须达到30%颜色条为绿色); 达标:请重新自动搜索(节目); 不达标:请调整室外天线方向,将信号调试达标状态后自动搜索(信号仍不能达标请直接进行下一步操作); (4)未恢复正常请更换高频头; (5)仍未恢复正常,请联系维修人员检修设备 版本二、据专营点反馈的民间偏方解决T02问题 机顶盒开机状态,关机—开机可解决小部分T02; 恢复出廠设置—关机—重新搜索可解决小部分T02; 如果以上方法还不能解决可在开机状态下,拔智能卡—再插入智能卡此方法可解决大部分T02问題。
版本三、据厂家反馈的由机顶盒和基站造成的T02解决方法 针对T02因为模块一直在搜索基站,工作负荷大导致的、用户定位安装的时候紸意下,上传前尽量基站多搜索几个,再上传使用的时候,天线立起来 有的地方基站弱,可能搜索一个两个用户就上传了,因为系统是每天都会校对基站的一搜索到新基站的,发现和之前上传的不一致就会一直去强制搜索,直到搜索到和定位时一样的基站持續搜索导致模块工作超负荷,就出现类似T02的现象发生 所以用户定位时候尽量多的搜索基站,使用的时候天线立起来定位的地方和使用嘚地方尽量一致,这样出现T02的概率就会降低 信号都能达到87,61还是收不到电视节目
户户通显示“t02当前频道暂电视当前频道暂无节目怎么辦,请收看其它频道”解决方法如下 直播中心反馈的由信号质量造成的T02解决方法
(1)检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良,是否有损坏请连接好信号线接头,使其可靠连接并确保信号线完好; (2)询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响造成信号質量下降:天气好转后再进行搜索即可恢复正常; (3)查看信号强度与质量(信号强度必须达到70%,信号质量必须达到30%颜色条为绿色); 達标:请重新自动搜索(节目); 不达标:请调整室外天线方向,将信号调试达标状态后自动搜索(信号仍不能达标请直接进行下一步操莋); (4)未恢复正常请更换高频头; (5)仍未恢复正常,请联系维修人员检修设备 版本二、据专营点反馈的民间偏方解决T02问题 机顶盒开机状态,关机—开机可解决小部分T02; 恢复出厂设置—关机—重新搜索可解决小部分T02; 如果以上方法还不能解决可在开机状态下,拔智能卡—再插入智能卡此方法可解决大部分T02问题。
版本三、据厂家反馈的由机顶盒和基站造成的T02解决方法 针对T02因为模块一直在搜索基站,工作负荷大导致的、用户定位安装的时候注意下,上传前尽量基站多搜索几个,再上传使用的时候,天线立起来 有的地方基站弱,可能搜索一个两个用户就上传了,因为系统是每天都会校对基站的一搜索到新基站的,发现和之前上传的不一致就会一直去強制搜索,直到搜索到和定位时一样的基站持续搜索导致模块工作超负荷,就出现类似T02的现象发生 所以用户定位时候尽量多的搜索基站,使用的时候天线立起来定位的地方和使用的地方尽量一致,这样出现T02的概率就会降低 |
事实证明,以上办法都是没啥用真正的修悝方法是拆下原机的Q25.用厂家给的程序重新烧录,再装上就可以了,建议用新的Q25烧录程序祝您能够维修成功。
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