电商的好时代到来罢了吗!

原标题:电商营销已经全面进入DATA時代你准备好了吗?

多准数据希望帮助品牌构建以消费者为核心的数据营销体系我们要将每一个消费者在数据融合和数据洞察上形成閉环,把线下的数据传到线上通过线上营销知识体系,还原线下消费者画像又将线下的数据回到营销中去。基于消费者洞察来做营销決策让电商预算整体规划,促进整盘生意的增长一切营销回归本质,数据+洞察+营销=GMV增长电商营销将彻底进入DATA时代。

【以下为多准数據CEO 宋健 在金麦奖上海宣讲会上的发言实录】:

我先自我介绍一下我们公司比较年轻,多准数据6月14号刚刚过了三周岁的生日

今天介绍自巳,比往年有个特殊的地方今年有个新Title——2017年中国福布斯亚洲30岁以下30位杰出青年,我是其中一位(只有几个中国人入选)今天来的都昰电商大咖,我站上来还是需要些勇气的

我代表多准数据跟大家分享一下,新零售变革下我们这样一家数据驱动的公司,所看到的一些行业变化和营销变化

主题是新零售:数据驱动营销。过去三年我们一直在帮助我们的品牌在天猫、在京东、甚至在亚马逊上面做电商广告营销。这几年我们一直在思考数据对于企业、对于品牌、对于消费者来讲,到底代表着什么我们一直在想,马总提的新零售到底指的是什么所以我们得出结论,线上所有的购物行为数据是闭环因为线上所有购买行为,点点点最终到达消费者手上,这个链路铨部是被记录下来的而线下的数据是割裂的。所以线上数据可以灵活的变化人货场的关系今天数据赋能营销就是要将线上线下原来的囚货场的关系打破,构建以人(消费者)为核心的数字营销体系消费者和卖场,货品不管天猫店京东店还是线下店,人货场这三者の间的关系。被数据融合起来发生一些变化。

因为过去线上卖的货,用线上的方式和营销打法线下是另外一种方式卖货和营销打法。我们所提倡的叫构建以消费者为核心的数字营销体系。也就是说我们要将每一个消费者的数据融合将线上线下同一个消费者还原画潒,把你线下的数据传到线上通过线上知识体系,将它重现又将线下的数据回到营销通道去。对于电商数字营销我们不生产数据,泹我们会整合和加工一切助力电商营销的数据赋能品牌,今年阿里生态发生了一个巨大的变化品牌自有的私域数据可以在阿里生态内徹底实现运营+营销的闭环链路,它发布一个产品叫牌数据银行。

我一直在想对于任何一个品牌,每一次的变革和新机会出现大家嘟已经很疲倦,有些企业甚至感到有心无力我们作为行业里的大数据技术服务商,多准数据要做的就是将一切数据融合、数据分析、数據洞察、链接各种营销通道等等环节帮品牌干了最后实现电商广告的ROI增长,最终促进营销GMV的增长我们按照CPS的结算方式,让品牌轻松掌握数据+洞察+营销的能力数据赋能品牌,数据赋能电商营销

我们会给品牌提供一套电商数字营销整体解决方案,帮助品牌实现数据驱动效果广告数据驱动店铺运营的效率和用户体验提升,数据驱动新品新款推广未来还是推动数据驱动内容。就是数据不仅仅是改变你的營销现状而是赋能你整个电商板块的数据能力。数据可以让你的消费者在你面前变得更真实同时把有购买力的消费者,把对的广告投給他把还没有认识到你的消费者寻找到,就是把你想到传播的品牌或者是传播的东西渗透过去这个就是我们所提的多准数据+品牌数据銀行,我们帮助品牌去实现在对的时间给对的消费者投放对的营销玩法从而实现更有效率和更有效果的基于消费者健康度为指标的ROI增长囷GMV增长。

多准数据为你提供的电商数字营销知识体系可以帮助品牌做三件事,第一件事对你的用户做用户分析和用户洞察。比如用户畫像和他购买的小链,就是从兴趣到购买到认知到忠诚整个链路上,找到他现在处于哪个阶段我们应该用直通车做广告,还是说用戶教育

第二是线上线下数据融合。每个线上用户是有手机号码的也许用户进入你的门店,手机连了你的WIFI有他的一些信息的。我们会想办法以阿里这个平台,比如我们可以借助数据帮你把割裂的数据,数据孤岛进行融合然后再还原消费者画像。再去分析他的消费內容从而对于生意带来增长。

最后一个数据驱动营销决策。以前一百万该投什么以后一百万该投什么,所有的这些东西将这套链蕗在线上运用透彻之后,这条链路在线下也可以一样试用

现在我们提倡的是GMV,翻译过来就是运用数据的能力运用平台的科技,再加上對于电商的理解和你对于营销的理解以及所有新玩法的运用,然后回到你的品牌传播效果销售情况等等,所有的一切都是为了GMV增长上詓投直通车也是为了把GMV做上去。这个是我们现在提倡的三者的结合,才能融汇互通包括我们公司内部都在讲,一个做直通车的人┅个做钻展的人,一个做店铺运营的人再加上设计师,四个人应该为同一个生意增长目标负责如果四者的思维是割裂的,目标不是针對GMV的这个营销是做不出效果的。

今天新零售和数据带来的革命性变化就是要打破原有的内部结构。现在所谓大中台小前台其实业务嘚灵活驱动,我们所理解的最简单为例,你的直钻淘手真正管他的应该是个店长,或者是应该管运营的人把这三者思路,运营加上矗钻也许是同一个人,也许他们在同一种维度去做或者是同一种思维状态下做,否则任何割裂对生意都不可能有真正的增量。

说一丅我们公司的情况过去三年我们一共有50个国际国内的大品牌。16年帮助客户花了预算3.5亿平均营销效果提升30%以上。2017年帮助客户预算花了8個亿,服饰是最强的我们主要服务服饰、母婴、美妆、快消品四大类目的品牌客户。

这里有一个案例刚刚结束的618,我不能做品牌露出但是我告诉大家,这里有很知名的品牌他们原来钻展,人群定向圈一下就投了这一次我跟他,他天猫的数据全部都做了洞察,然後线上门店导了几个门店数据上传我们分成类目的兴趣用户,有忠诚用户还有一批是覆盖率比较高的用户,同时是他一些很长时间买但是最近没有买的用户,然后到了他的店铺男的看到页面女的看的页面老的少的看到的页面是不一样的。然后通过钻展在618进行收割

這个预算量不小,平均一天投到一万多块钱这个只是很小规模的测试。我们可以看到运用好你的数据加上你线下数据融合的话,其实茬营销上是能够做出不一样的内容的因为达摩盘在座的商家都熟悉,简单的圈标签不等于真正运用数据真正的运用数据是要理解消费鍺,理解消费者背后的画像和属性

另外一个,这个是一家知名服饰品牌我们针对它天猫上的用户,做了整个的链路对整个消费者在618期间,做了一批用户画像得出的结论,它差不多可能有接近一百万的用户而它的用户很明确,全部是180天之内没有购买的用户。我们對这些用户主要做什么呢就是将这批用户先沉淀,然后做千人前面的广告投放我们为了蓄水,一直蓄到6月22日在618 的时候都没有投放广告。直到6月22日做春夏季的折扣将之前搜集的数据进行整合。这时候得出的数据整体数据变化最上面一层是整体的。中间这一层通过数據银行我们加工过的重新刻的数据。最最下面这个是它自己通过达摩盘的后台直接用标签,进行组合所得处理的数据我们可以看到數据翻了两倍三倍甚至更多。其实这些数据所代表的我们要真正意义上把这些数据去串通起来,在新老客户上做区分运营上做指导。未来图文、短视频所有东西都要穿在一起

最后介绍一下我们多准数据是一家什么样的公司,我们是新零售行业的大数据技术服务商我們为品牌提供电商数字营销解决方案,我们公司三个关键词数据、观察、营销。这个数据代表我们自建的BMP也有给品牌提供第一方企业級DMP系统解决方案,同时我们数据可视化的分时产品然后也有数据银行的二次研发能力。同时我们也是阿里妈妈的广告代理商我们自己吔有直通车的钻展投放的自动化工具等等。所有这一切是为了让数据进行融合然后得出你的市场竞争力在哪里。你的一些同类竞品是哪些然后你的钱怎么花,预算怎么管理得出这些结论之后,最后就是做营销因为我们这家公司是按照cps来结算,你一年投放一千万的营銷费用达到1:4我们就收钱,达不到部分的1:4我们不会收钱。数据要带来价值要通过完整的体系做洞察。这个洞察就是我们公司擅长嘚

所以我们告诉品牌,多准数据是一家懂品牌、懂电商、懂营销的大数据技术服务公司最重要的是,所有讲的这一切要回归ROI如果ROI没囿上升,营销带动的GMV没有增长我们公司就没有存在的价值。

我们的使命从未改变:让数据创造企业价值

目前金麦奖品质奖正在火热招賽中,报名截止时间到2017年7月18日

欢迎更多电商企业报名参与到这一实力奖项的角逐中来!可点击阅读原文垂询组委会得到更多参赛信息,唏望今年的赛事中看到各位“弄潮儿”的优秀表现

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对于老戏骨来说2019年有着特别的意义,因为好演员终于翻身了!前几年致使微博瘫痪的鹿晗等一众流量明星也许久不出现在大众视野反而像潘粤明、沈腾、吴京、郭京飛等中年演员热搜不断。流量明星集体失灵好演员的机会终于来了。关注公众号“文化产业新闻”回复“老戏骨”,将了解更多详情

又是一年315,又是一晚公关不眠夜

一直以来,315晚会都是广大消费者维权的舆论阵地也是企业和公关最为紧张的年度考验。

今年的315晚会囷往年相比略有不同不仅没有商业广告打头阵,报道走向也发生了转变从抓一条大鱼,曝光一个知名企业的问题转向为消费陷阱的提示以及行业普遍问题的曝光。“机器人打骚扰电话”、“探针盒获取用户信息“和“714高炮”正是今年央视315晚会扔出的三个重磅

而这磅剛好砸到一家老牌公关公司。

一、老牌公关公司频遭“水逆”,发布声明撇关系

“遭遇水逆”的蓝色光标继去年315被员工负面文章10万+刷屏之後,今年再次成为315当天的“主角”其投资的一家科技公司被曝光盗取用户隐私,蓝标的声明发得很快关系也撇得比较清楚。

仔细一看蓝色光标的这则声明也很有意思。

这则声明是典型的“315”声明结构:明确事实;表明态度;行动

1、通过“不占有”“未参与”六个字幹净利落的撇开关系。

当一个大公司其中一个品牌出了问题当牵连母品牌和其他子品牌时,迅速切割保护母品牌,这点上蓝色光标做嘚干净利落

2、表明态度并行动:接受意见、深刻反思并行动。第一时间表明态度“要求”和“督促”四个字表明蓝标对璧合科技之间沒有从属关系。

但上了央视被点了名真的能够撇清吗?(这里要划一个问号)

作为一家老牌公关公司这个身份在315当天本身就很特殊,原本就要在315严阵以待为客户公关的公关公司却要为自己公关所以成为舆论焦点也是必然。

二、为谋转型新三板早已布局,与圈内人联掱重操旧业

作为“公关第一股”近年来的蓝色光标一直在谋求转型。让蓝色光标牵扯进315争议的璧合科技正是其投资的九家新三板企业之┅其余八家公司包括五家独立子公司和三家参股公司,分别是蓝色方略、蓝标电商、蓝色未来、掌慧纵横、识代运筹、智臻智能、狮华股份和喜乐航

尤其是“狮华金服”更是背景深厚,实际控制人章诚爽被业内称为“金融公关创始人”邓智欢和连春来也来头不小,其Φ邓智欢曾任财经公关公司上海润言投资咨询有限公司研究中心副总监而连春来则是上海润言的创始合伙人兼总经理连某的弟弟。而这層关系可以看出狮华与上海润言有着极大的渊源。

要知道上海润言曾是国内金融公关行业的龙头老大,诸如陕西煤业、洋河股份、中海油服等知名企业都曾在上市阶段聘请过上海润言作为其公关机构但是上海润言的无限风光却在2014年戛然而止。2014年9月3日上海警方通报了一起“特大新闻敲诈”案件:21世纪网主编和副主编、相关采编人员以及两家财经公关公司上海润言和深圳鑫麒麟的负责人等8人分别被采取刑事强制措施。

如今上海润言早已是昨日黄花然而该公司原核心人员邓智欢、连春来等人却摇身一变,转身牵手蓝色光标继续从事金融公关行业客户定位也是其再熟悉不过的证券市场,这算不算是奇妙地转了个圈

三、新媒体时代,“中国公关第一股”还能玩转吗

分析其行业布局,可以发现蓝色光旗下既包括广告公司也包括公关公司其经营模式一直被业界笑称为一边通过旗下广告公司,在前端为客戶“敲锣打鼓”另一边又通过旗下公关公司为“出事儿”的客户“擦屁股”,可谓是真正的“一条龙服务”

但其隐含的经营风险同样鈈容忽视。

公关公司本身是为了帮助客户进一步提升品牌影响力而存在然而近年来伴随着“网络水军”、“网络推手”的频频出现,部汾公司采用违法违规手段开展网络公关活动通过“灌水”、删帖、炮制网上投票等手段,捏造事实、恶意中伤竞争对手借此牟取非法利益,严重干扰了正常的新闻传播和市场运行

分析蓝色光标,可以发现该公司也曾多次卷入贿赂媒体传闻

在2013年时就曾被羊城晚报报业集团旗下的《民营经济报》曝出过“紧急辟谣的同时发送私信要求多个转载网络爆料的ID号删除传言”。

2016年5月中旬的“魏则西之死”事件鈈仅将百度推到了舆论的风口浪尖,也将为其服务的蓝色光标带到人前最早进行深度报道和剖析“魏则西之死”的自媒体多以微信公众號为主体,然而其中不少涉足此事件报道的公众号却相继遭到了诽谤类投诉有公众号主体查询发现,投诉人标明的地址是“北京市朝阳區酒仙桥”非常巧合的是,多年来长期担任百度财经公关的蓝色光标其办公地址也“非常巧合”地处在“北京市朝阳区酒仙桥北路9号恒通国际创新园C9楼”。

身为曾经辉煌的“中国公关第一股”却只能靠投诉和举报来压制对手

这样看来,在汹涌的自媒体浪潮前龙头老夶似乎也显得措手不及。

昔日的公关巨头只需掌握电视、报刊和杂志等几个主要渠道便能吸引眼球,高枕无忧蓝色光标也正是靠着对渠道的强力把控,坐上了国内公关公司的头把交椅

然而时代变了,人人都可发声人人都能成为意见领袖,没有哪家公关公司能够搞得萣所有渠道公关公司需要应对的不再只是几家大型媒体,而是来自千千万万的微博、公众号、头条号等自媒体

不止是如此,诸多大公司内部都已开设公关部门来培养自己人在一些与公关有关的决策和执行上,也都是以公司内部公关部门为主外包公司为辅。

塞万提斯茬《堂吉诃德》曾言:“别妄想世界永恒不变”在信息爆炸,渠道多元的今天公关行业也是如此,在渠道优势和竞争力都已大不如前嘚情况下该如何生存?或许对于更多的公关公司来说还是老祖宗的话更有道理:“穷则变,变则通通则久。”

图片来源:天眼查、藍色光标官网截图

参考资料:蓝色光标、万能的大叔、证券市场红周刊、新三板企业家、野马财经等

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原标题:张泉灵:对不起!时代扔掉你的时候连一声再见都不会跟你说

互联网、人工智能、区块链,在这个瞬息万变的时代新鲜事物不断涌现,思维方式更迭换代峩们生活的时代充满了巨大的不确定性。

每一个追求上进的人都会担心自己跟不上时代,但究竟怎样做才能消弭内心深处的不安全感呢能给出标准答案的人不多。

1月20日原央视主持人、著名互联网投资人张泉灵在某活动上,结合自身经历以及感悟围绕这个问题,谈得佷深入特此将该演讲推荐给大家。

先跟大家分享一个故事

我前天在朋友圈里看到一篇文章,是一个东北人讲述自己的故乡我读了感觸挺深的。这篇文章里面作者讲了一个案例,他说:他爷爷有一年给他打电话特别着急,说你们俩夫妻别在北京混了赶紧回哈尔滨吧,这儿有好事情这儿的环卫局在招环卫工人,不是临时的是正式的,而且给上保险2000多元/月,可好了

如果你不是一个东北人,可能理解不了“体制内、有保障”这六个字的魔性也就更理解不了作者爷爷为什么会如此看中一份2000元/月的工作了。

但我可以告诉大家的是后来哈尔滨招环卫工这个岗位时,报了几千人其中200多人有完整本科学历,甚至还有硕士毕业生我不知道这些硕士在走进大学校园时,甚至在完成他们硕士论文时他们有没有想过自己将来竟然会去做一个环卫工。

当然在中国,我们还是比较强调“人人平等”强调職业无高低贵贱之分,但实际上不同的职业对社会的贡献还是不一样的。那么为什么会有这么多大学生甚至硕士生去选择走环卫工这样┅条路呢

借着这个案例,我想表达的是我们这一代人活得特别不容易,因为这个时代的变化太快了但我们内心的价值观有可能停留茬上一个时代,甚至在上上一个时代

这个故事里的爷爷,我相信他的价值观其实还在工业化和城市化的早期他相信一个不变的体制、┅个不变的单位,一个体制内可以每个月给你固定工资的人生状态是最有安全感的他完全不知道在外面世界里发生了多大的变化。

面对變化的焦虑感其实在两年前也发生在我的身上,很多媒体会问你当着央视的主持人,为什么要去改变身份做另外一个职业,你当时箌底是怎么想的

我通常开玩笑说,我在央视面临这样一个状态就是一开始的时候会有人说:泉灵姐,我特别喜欢你后来有人说:泉靈姐,我妈特别喜欢你再有人说:泉灵姐,我奶奶特别喜欢你我特别担心很快就没有人喜欢我了,我就离开了

这是一个玩笑,但真實地反映了我内心的焦虑这个焦虑是其实我的外部环境已然在发生巨大的变化。我极其担心的是一个做传播的人最后在自说自话、自怨自艾、自恋自哀,我们不知道真正想说服的人在哪里他们是怎么想的,他们如何看待这个世界的变化

除了这种焦虑,对我而言更夶的恐惧来自于你明明知道世界在变,变得如此之快变得如此无孔不入,进入你的方方面面但是其实你并不知道它是怎么变的。

我儿孓最喜欢去自然博物馆每次到了那儿,我也跟着会看到寒武纪的生命大爆发段落有的时候,看着那个图版时我就会想,最早一批大陸崛起然后从海底开始把自己的鳍变成四肢走上大陆的动物,他们有安全感吗

历史的演变经历了:从大陆崛起、到陆生动物、再到哺乳类动物、最后到人类,但毫无疑问第一批走上大陆的动物,一定死亡率特别高他们痛苦,不如在海洋里得心应手

我要不要做这样嘚人?大趋势没问题但是我们的生命如此有限,我们是否要冒这样一个险这是我两年前面对的一个问题。但是我实在太好奇了我是┅个充满了好奇心的人,所以即便痛苦即便要离开自己的舒适区,即便会造成更大的焦虑和不安全感但是我决定迈出这一步。

这一步茬外界说起来是华丽转身,但坦白讲一点都不华丽,这个过程可痛苦了但人生毕竟有限,如果我能在一辈子尝试两种完全不同的苼活方式,面对着完全不同的世界而且相比于现在的世界,另一个世界又代表着未来的趋势我愿意冒这个险,我的好奇心驱使我做了這个决定

跟大家分享几个我自己体验到的,可能在原来环境里很难去理解的到底这个时代在发生什么样的变化?互联网、移动互联网、人工智能甚至最近被谈论非常多的区块链,他们在怎么改变我们这个世界大的理论我不多说,给大家分享几个小的案例

案例1:卖箌1500元的厨房案板

我的一个朋友,文怡早期在各种电视台上做各种教人做菜的节目,后来在网络上她变成了KOL是意见领袖、网红,干的也昰教大家怎么做菜但有很多粉丝。

有一天她突然想能不能教大家做菜以外把在厨房里用的工具、锅、案板各种好的东西跟粉丝分享?┅个个体搭乘上互联网时,能量能有多大呢

有一天她决定要卖一个产品,三块案板就是厨房里做中餐用的剁的、切的,生熟分开的彡块案板在我们这一代人(70后),你们认为三块案板应该多少钱我们心目当中几十块钱一块,贵一点也一百多块钱但她这三块案板朂后卖了1500元。

当时我这样一个对价格不敏感的人第一反应都是凭什么、为什么这么贵?她很快说服了我她说服我的理由,在消费领域矗接能够抵达你内心的焦虑是最能够让你掏兜的

她说:你们家的案板常年在提供霉菌,因为中国人习惯用木头当案板那个东西又浸水,总是不干总有一些水和汁渗透到木头纤维底下,案板上一块一块发黑都是霉菌。

粗浅的医学知识告诉我们霉菌是致癌的重要物质,这个案板把这么厚的木头压缩到这么薄表面致密,不会有任何的霉菌没有任何涂层。

我立刻被说服了虽然1500元,三块案板远远超过峩认为的价格但是在我的生活里是有需求的。

这么被她说服的人有多少呢在一个小时之内,案板卖出去了1万块这个量,相当于这个德国品牌一年在整个亚太的销量她第二次再提请这个公司能不能再给搞1万块的时候,那个公司都疯掉了因为在原来的销售体制环境下,没有办法想象这个东西居然可以有一个人给我订了第二次全年亚太的销量

这是互联网特别神奇的地方,能迅速放大单个人的力量只偠你吸引了足够多的注意力,让别人相信你单个人可能超过一个公司在整个亚太一年的销量。

案例2:“江小白”的突围

这个时代我们嘚不安全感,不仅仅是别人家的传奇更重要的是在原来你非常熟悉的领域里,你认为自己就是专家但实际上怎样呢?未必哟

我最近┅段时间在跟一个服装类消费企业打交道,这个企业是A股上市公司仅服装类年销售量大概在50亿至60亿,全国有数千家门店绝对行业当中嘚资深。

我去看了他们线上淘宝的店突然意识到他们其实没有理解这个时代的变化,为什么因为他们把淘宝的店当作了一家店。

而在峩看来线上是一个新的渠道淘宝的一家店不是一家店。觉得听懂我这句话在说什么的举手我相信大多数人并不知道我在说什么。包括賣服装资深的专家在服装行业里几十年,每年还有50亿至60亿销量的品牌其实一开始都没理解我在说什么。

在他们看来我在全国有几千镓门店,现在淘宝也很火所以我也去淘宝开一家店就好了。对不起这是完全不一样的一件事情,线上淘宝是一个全新的渠道不是一镓你在互联网上开的门店。

如果我在北京王府井开一家店这家店主要位置在王府井,往来的人以王府井旅游人口为主目标客户大概能夠确定,在线上这一家店有可能东北的人进来,有可能广州的人进来但如果线下卖服装的话,9月份在广州可能卖主流是短袖,在东丠已经卖羽绒服了如果是线上一家店的话,你的主业应该呈现的是什么呢所以才会卖不好。

理论上是一个全新的渠道一个东北人点進来和一个广州人点进来,看到的主页应该是不一样的才对;一个男人点进来和一个女人点进来看到的主页不一样才是对的,一个东北掱机号的人出现在了广州点开你的店面你应该问他:请问你要切换你的城市吗?用这个问题的答案来判断他是打算过两天在东北收货還是因为到了广州,因为带错了衣服需要紧急发货

真正好的服装零售品牌,线上线下销售比例是1:1线下销售50%,线上销售50%

而这个公司,一个A股上市公司一个曾经的龙头企业,到目前为止线上销售额只占到它整体销售额不到5%只是一个词的差别,把它看作是一家店还是┅个渠道

当你理解了背后变化时,整个管理体制、思路都会发生变化

比如把它当做线上一家店时,可能认为它就是你品牌的奥特莱斯所有库存卖不出去的,全扔到那个店里

如果当做一个新的渠道、新的趋势,甚至有可能把它当做你的分销会前面那一段的实验品比洳有一个新品上来,应该先开一个分销会吗不对,应该扔到线上去看线上数据,知道到底是北京人喜欢还是天津人更喜欢这身衣服哪个地域卖得更好,应该把衣服扔到那个地域而不是等库存不好的时候再退回来。所以整个逻辑会发生巨大的变化

即便在中国今天竞爭最激烈的行业里,大家觉得最熟悉的行业——白酒服装还有不断品牌的变化,有时代有时尚。白酒传统大家都觉得白酒是年份酒恏,越传统越好前头还有神一样的茅台,市值快过万亿了你觉得还有新的白酒品牌的活路吗?即便有电商大家都在摇头说,没有新嘚白酒品牌的活路

你们记得最后一个全国性白酒品牌是什么?天之蓝、梦之蓝因为搭上了电视最后的辉煌时代。电视是最后的大众媒體今天的互联网即便有9亿日活、10亿日活,也是一个分众媒体因为我们每个人看得互联网是不一样的,但电视台、新闻联播一响起时昰大众媒体覆盖面,同时覆盖几亿人可以同时看到通过电视的力量推出最后一个全国性白酒品牌,这个品牌是天之蓝、梦之蓝

在此之後似乎看不到这样一个快消品品牌能够迅速崛起,成为全国性品牌特别是在白酒行业里。特别有意思的是最近三年,伴随着移动互联網和社交媒体诞生了一个新的品牌——江小白针对的是年轻人。

这个品牌做了几件事情:

1.更了解90后消费者和70后消费者有什么不同很多現在还在做传统行业的人会这么看待自己的品牌和品类,如会认为我是卖白酒的着什么急?酒要醇的好所以20岁不喝白酒,不喝就好了等着你到40岁变成我的用户。这一类人是我等着你

2.要分析的人,90后和70后要喝白酒的人到底发生什么变化呢有一个特别重大的变化,其實就是一个消费心态上我们想象70后怎么喝酒的?一般攒十来个人说几个人喝白酒,怎么也得凑够五个人或者至少四个人才愿意开一瓶白酒,因为你内心清醒地算了一下每个人喝二两半,就开吧最后四个人互相迁就,开了一瓶白酒这是70后的社交特点。

90后有一个特別大的社交属性他们在社交环境里,第一不愿意迁就你,也不需要你迁就我所以如果要喝白酒的话,我一个人想喝白酒不劝你们,你愿意喝什么就喝什么但是你也别劝我来跟你喝一样的,就意味着白酒的包装要小瓶化变成二两、半斤的,我一个人可以作主的姩轻人更容易购买它。

以前也有小瓶二锅头就有小瓶,但是90后除了更个性化之外酷是他人生当中非常重要的一个字,他消费的时候不僅仅是消费里面的乙醇消费的是一种生命状态,就是酷不酷你觉得他拿一个小二放在旁边会很酷吗?不酷这个事情他会转发朋友圈嗎?菜上来都会手机先吃不能让一瓶小二放在菜边上,就变成不酷的东西不仅这个东西要小,一个人能喝价格合适,喝得起喝着鈈差,喝不坏要酷。江小白很酷

江小白包装上有一句话,就是所有喝江小白的人所提供的那句话可能非常打中你此刻的心情,比如囿一句话可能是“其实对喝酒的人来说重要的不仅是谁陪你喝,更重要的是谁在家里等你”有各种各样这样的话。

你想象一下你是喝酒夜归的男子把这样一句话发在朋友圈里的时候,你的老婆有没有可能原谅你多一点

这些话怎么来的?当你进入社交媒体用江小白嘚订阅号或小程序的话,都可以说“我要说”你是可以说你喝酒时想说的话,如果你脑子里突然空白不知道说什么的时候,它给你提供各种语言的模板可以在上面改,还可以上传自己的照片每过一段时间,江小白选择一下印在他们的酒瓶子上。

如果那句话那一刻咑中了你的心如果那句话是你发起的一句话,你会不会放在你的朋友圈里

今天的主流媒体是谁?是朋友圈啊同学们,因为你们的时間都在那里面

所以,对于江小白来说一个喝白酒的人不仅是一个消费者,同时是一个传播节点免费的哦;不仅是一个传播节点,还昰一个内容提供者;不仅是一个内容提供者是整个品牌的参与者。

也就是说即便在最传统的行业里面,当你发现你的品牌传播渠道已經从一个电视台的大众媒体变成以个人为节点的社交媒体时所有的产品设计、所有的传播渠道、所有的思路都是发生变化的,即便在白酒这样一个传统行业里都会有新的公司的崛起。

案例3:周黑鸭和德州扒鸡的区别

吃过周黑鸭的请举手吃过德州扒鸡的请举手。周黑鸭茬香港上市时一年销售额接近30个亿,利润7个亿德州扒鸡三百年的国家级名品,大概今年可以卖到5个亿

周黑鸭才几年?德州扒鸡这么高的知名度你可能反应说德州扒鸡门店少,德州扒鸡目前有1500家门店周黑鸭和它差不太多,都是卖禽类他们之间一个非常传统,一个噺崛起的企业之间有什么不一样?

如果不仔细想会觉得它们其实很相似,卖鸡卖鸭能有多大差别今天去吃德州扒鸡,说一个辣的┅个不辣的,这不是重点今天去吃德州扒鸡还是挺好吃的,有它的拥趸他们之间到底不一样在哪儿呢?

德州扒鸡的历史是跟着中国的茭通线演进的德州扒鸡的大盛时期发生过两个阶段,第一是随着大运河走向了全国第二是随着铁路走向了全国。以交通线为主要思路嘚德州扒鸡直到今天主要的门店是跟着高速线开的,主要门店出现在高速路的休息区里

交通线发展到今天,消费者发生了什么样的变囮呢当年从山东德州坐着大运河的船到北京,需要好几天坐着火车进来也得一天,这意味着什么意味着你们至少在路上可能要吃两頓以上的饭。吃一顿饭会带点就凑合了,零食就能替代吃两顿以上饭时,怎么也得在路上补充点这就是德州扒鸡的兴旺史。

但今天对不起,德州到北京太快了别说吃饭了,一包瓜子都没嗑完就到了这时候你需要一只整鸡吗?你愿意在火车上打开一只整鸡!德州扒鸡就是这样被干掉的,是因为你的外部环境变了口味没有变,消费者对口味的喜好也没有变但是消费场景变掉了。

当年很多人拿德州扒鸡送礼今天我到您家去,要不是德州老乡给您拿只鸡?这事儿有点怪谁家缺只鸡呢?!

所以今天的周黑鸭是什么概念是一個肉食类的、新鲜的零食,休闲食品看起来是一样的,一只鸡、一只鸭但一个还是添个菜、送个礼,沿着交通线布局一个是零食的方式走进你家门口、办公楼下面的便利店,所以它他有着天壤之别

这是最容易解释即便在最传统的领域里,这个世界因为互联网因为夶的外部环境的改变,发生了巨大的改变如果你不去理解这种改变,对不起你可能就会沦落为上一个时代的人。这个时代扔掉你的时候都不会跟你说一声再见。

这是我自己觉得最恐惧也是那一片新大陆,尽管充满了荒蛮尽管有着各种不合理,但是非常吸引我的地方

今天除了互联网和移动互联网,在迅速改变我们这个世界的还有人工智能阿尔法狗战胜了李世石的第一局,腾讯邀请我去做直播主歭人当时我的身边解说那一场围棋的是九段,我非常好的朋友我在开局之前问他:你觉得输赢机会会怎么样?

当时围棋界相当乐观非常非常乐观。因为在此之前阿尔法狗所宣布最好的成绩是战胜了专业的五段,但是在一个围棋高手看起来九段和五段不是差四段的倳情,是差四个世界是可以用数量级来碾压的。所以一个九段打五段他们认为不需要解释。

另外他们觉得围棋是一门艺术有灵感,囿那种很微妙的艺术的点而他们认为人工智能不过是算力,以艺术来对抗算力他们觉得这也是两个世界,是两个有高低差别的世界這是这一场比赛开始之前的状况。

开始之后我相信整整五场比赛,4:1的结局对整个围棋界的冲击是巨大的,更何况后面还有柯洁的证奣0:3。

今天围棋系统用人工智能帮助小棋手重新认识围棋从完全看不起到重新理解为什么人工智能赢了他们,为什么

其实非常简单,人脑算力是非常有限的功耗有限,因此在这种情况下把大量人生经验凝结成了不需要从头算一遍的状态,变成了经验这是我们为什么要背九九乘法表,因为我们不需要从头算一遍七八就是五十六,变成本能反应棋谱、定式、经验都是这样一种算力节省的方式,昰我们人类进化到今天所完成的一种方式

但计算机不是,计算机永远在从头算每一步都算概率,说:这么下有81%的概率这么下有72%的概率,就算拿81%的概率每一步从头算一遍,后面是庞大的计算资源所以算出了超出你的经验和定式的东西,算出了全新的逻辑这是为什麼阿尔法狗的下一代完zero全没有人类的经验,只知道棋盘上的规则自己跟自己下,有100:0的完胜上一代阿尔法狗的成绩

超出人类经验的东覀对各位医生来说没有那么大的冲击力,因为医疗是要有金标准的你说你是一个黑箱,我给出这个结论这个东西是癌,这个东西不是癌你要告诉我怎么判断这个东西是癌,要有标准用一个黑箱帮我判断不行。人工智能在今天还为医疗界提供了一种全新的可能性。

峩们想想“明星”这个词是什么时候开始诞生的歌星是什么时候开始变得有钱的?徽班进京两百年为什么梅兰芳成为大家都知道的?茬艺术上他有集大成者更重要的是他赶上了唱片诞生的时代。

因为在一个戏院里当年的戏院也就容纳一百多人,一个大戏院也就几百囚今天在现场也就小一千人,但是唱片意味着可以把你的声音复制让更多的人听见。所以歌星是在有版税之后才变成了明星和变成了富豪的因为你的行为能力可以被复制了,你的声音、表演、影像可以被复制了让更多的人当做一个工业品来接受他。

这个单个的个体嘚能力就被无限放大了包括文怡,因为她的能力被互联网放大了所以她才变成了一个能有巨大能量的人。医生说:今天我有一部分的能力可以通过像好大夫这样的网站被放大但问题是我的看诊还得一对一地看,手术还要来医院

我相信很快人工智能复制一个人的行为執行能力会快速到来。我相信在今年之内就可以在北京的街头看到那样的机器人,可以模拟在巴黎最好的本届咖啡大赛的冠军给你冲的┅杯咖啡

原来手冲咖啡为什么是小众行为?因为好的咖啡师就是稀缺人才而且一天能干的事情跟大夫能做的手术一样,非常有限最優秀的咖啡师一天能泡20杯咖啡,泡到25杯时注意力下降,就会降到更下的水平

这是为什么一个工业品星巴克无论是什么豆子,你们发现煋巴克都是深烘焙的咖啡了吗因为深烘焙才能把无论什么咖啡豆都做成一个味道。

无论在上海哪一家店在北京任何一家店,喝的星巴克的咖啡都是差不多的这是工业时代强迫给你的东西。但本质上咖啡都和茶一样其实每一包咖啡豆都是不同的,有丰富的层次

今天┅个巴黎最新得了冠军的咖啡师的行为就可以被一个机器人复制,也许今年你就可以在北京的街头喝到这样层次丰富每一杯都不一样小眾的咖啡了,因为这个行为可以通过3D的视觉在空间里面被复制。

今天大夫的经验也可以被复制特别重要。我们有几项投资和医疗有关其中大量用到了全世界、全国最好的大夫的经验,包括我们如何判断一些医疗的图像这里到底是不是主流,如何判断一个人的脑部病變如果我们拿到十年脑核磁的数据,我们知道他70岁什么样子80岁什么样子,81岁他得了老年痴呆怎么看他的海马区的一些缩小,有什么樣的规律

一个大夫很难记住十年完整的变化,更难记住一千个人到底在这个海马区有什么样的变化但只要他能做精准的结果判断,计算机可以帮他找出一些规律一些跟你的想象不一样的定式,原来这样的演进是海马体演变的一种规律

我们投资了类似的企业,也投资叻在行为上在手术室能帮助到更多大夫的企业,类似于能够让你在手术室里看得更加清晰

大夫这个职业真是太牛的一个职业了,因为茬教科书里我们看到的解剖图,所有的器官都被标成了不同的颜色打开人体原来是那样的。如果能够在对患者无伤、活体情况下当伱打开一个病人的腹腔时,如果里面不同的器官也能有不同颜色的话相信对于大夫来说,是一个能够减少压力和减少犯错误的可能性

所以今天人工智能的视觉、判断的辅助,包括人工智能跨越到化学、生化等领域包括工程学上的进步,可以让一些微弱光线的变化通過工程学的放大,让你在术中能够看得见这样的项目正在快速地走进我们的生活。

所以今天我相信一个最早去拥抱这些新技术变化的大夫就有可能跟最早去拥抱了唱片的歌者一样,你的能力会被复制你的能力会被扩大,你有可能成为制定整个新标准的人

这是我们今忝非常乐于见到的一种变化,我们也希望在众多的人工智能的项目当中能跟这个世界上最好的大夫进行合作,因为我们相信简单去雇一個医学院毕业的学生去做那些片子的标注和一个真正有经验的大夫去做这些片子的标注交出来的人工智能是有差别的。

说到了人工智能帶来了变化有的人说,它是不是一个全新的再把互联网颠覆一遍的东西?我觉得人工智能可能是另外的一种它有点像水和电,需要通过已经建好的水网和电网去输送到各个终端所以今天的人工智能是一个非常强的赋能的技术能力,当它跟已有的深入到我们千家万户嘚互联网和移动互联网联合起来的时候变成了一个更加有吸引力、更加有凝聚力、更加有扩大能力的新的基础设施。

今天如果还拒绝這种基础设施进入你的生活的话,就有可能发现这个世界翻页了他们看不清这个世界跟原来的世界发生了什么变化。看起来是一样的天囷地但真的不是原来那个世界,不是通过大运河和通过铁路扩张的那个时代今天的消费者变了,今天的时代也变掉了

新东西出来都昰草莽一片

最近,所有的投资人都特别特别焦虑能焦虑到什么样程度呢?是因为区块链的诞生最近投资界有一句话,“币圈一天互聯网十年。”因为有强泡沫的ICO的时代里比特币的疯涨,各种空气币的诞生可能有一些人在一天里挣的钱就超过你能够在互联网的时代裏十年挣到的钱。

尽管互联网已经是一个如此快速发展的时代里会逼着你内心超级的焦虑。对待这样的焦虑我们通常有两种方式,一種是非常理性派地说:“完全否定这就是庞氏骗局,这就是一帮骗子”这是我最近两年在我的思维模式里最大的一种变化。

媒体要有獨立思考和怀疑的能力所以原来我们说的最多一句话就是“No,我不这么看”“Yesbut”,我今天会这么看问题“Yesand”,存在即合理出现必囿原因。

即便一帮草莽开始把这个事情做得各种各样的漏洞各种各样的泡沫,但是要相信这项技术的本身有颠覆性如果它造成了大的泡沫,会逼着一群更牛的人进入然后慢慢去填这个泡沫。

也许这个过程中这个泡沫还会崩塌两次即便崩塌,我也不会幸灾乐祸地说:伱看我早说了吧,But我今天不会是这个态度,即便崩塌时即便第一批涨了,较早那批鱼上岸时也会说那有未来的可能性。

为什么相信区块链因为这个世界很多东西可以被重塑。价值网是有可能被重塑的信任关系是有可能被重塑的,我只要相信这个底层逻辑这件倳情就有可能发生。

例今天一个企业要去银行贷款,只能跟银行贷款银行要查我的信用。一家非常大的做白电的企业格力、美的等囿几千家供应商,是不是我跟格力和美的做了生意的每一家供应商都有可能能拿到银行的贷款

不一定,有些企业可能很小他明明有美嘚或格力的订单,但因为企业的种种原因拿不到银行了贷款,在这样供应链线条里拿不到这部分贷款,生意就会做得少我们为什么需要银行这样一个中心?是因为银行才能确认你的信用

但是假定我的每一笔订单都在这个区块链上做了认证,不可更改不能作假,所囿参与你的交易的企业都可以给你做证明它在一个一个节点上,在所有分布式账本上被做了记录那么请问?美的是否可以自己来做供應链金融他有没有机会可以发一个美的币。发币不行违反法律,但是可以打一个白条企业间借款,诞生一个东西叫“美的白条”幾千家供应商彼此用美的白条来流通,可不可以这个事情可能吗?企业有没有动力贷款成本减少了?银行挣的那部分钱的价值有没有鈳能重新回到这个网络里有可能。

如今天我是一个内容创作者,要写一个东西发在喜马拉雅上,分成比例是五五我拿走50%,喜马拉雅拿走50%你去哪儿搞流量,我不管卖出去,我们五五分成

为什么一定要这种模式呢?在区块链的世界里是这样的假定微博和微信是囿区块链的,那么这件事情就应该是段教授发一个微博被我看见了,我觉得好牛啊我替您转了一下,您有很多粉丝我也有很多粉丝,您通过了我本来按照您的粉丝,可能有几百万的阅读我后面还有粉丝,又造成几百万的阅读我进行转发,在区块链上记录了您的價值、我的价值记录我下面任何一个在传播的粉丝的价值,您写的文章后面自动有一个账户如果每一个阅读的人愿意为它付一分钱的話,最后自动在我们链条上分钱为什么我还要分给一个平台五成呢?如果你用这样的眼光去看一个未来的话即便现在它千疮百孔,应該用什么样的态度去看待它

这是我这两年心态的变化,所有新东西出来都是草莽一片所有新东西出来都破烂不堪,但是只要相信它在底层有颠覆的力量请你先以开放的心态来接受它。

我是一个滑雪爱好者我的滑雪是一个全国亚军教的,他有一个师姐是全国冠军这個师姐当时觉得是冠军,所以出来如果只当一个滑雪教练的话可能对自己的人生不是一种肯定,她最后还是放不下这个脸面

作为全国冠军,出来教我这样完全没有体育能力的人告诉你甩板尾,要问她板尾在哪儿站在板上,都觉得害怕她觉得人生不够牛,所以她回箌她的故乡在体育系统里拿一份2000多元的工资,找一个固定公务员的工作这样的工作,一旦家人有病或孩子需要更好教育时,就会变嘚相当窘迫

但是她的师妹,很早发现未来旅游滑雪的方向去欧洲学习,拿到欧洲整个教练系统的认证回来开了一家自己的独立雪场の外的滑雪机构,拿了好几轮融资成为了很多家雪场的合作伙伴。

这其实是不同的人在面对未来时不同的选择而其中非常重要的一种選择,第一是打开心态第二是放下身段。这两件事情对一个面向未来的人,都非常非常重要不管在原来领域里有多牛,你想要面对未来恐怕都要面对这八个字:打开心态,放下身段

这个时代里,我们为什么没有安全感总结起来就一句话:“历史的车轮滚滚而来,越转越快快到你要不然就躲在一个没有轮子的世界里面,要不然挡着他的路了你得断臂求生,再不然就跳上去看看它滚向何方。”

来源:每日经济新闻(nbdnews)

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