秩序员市容巡查属于什么无问题对讲机里怎么说

        巡逻岗保安:他们每天都会对小區内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻

        1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏; 

        3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好;

        5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区;

        6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理不能解决的应及时反馈;

        7、当值班长不能解决的问题,应报告咹全主管处理安全主管视问题的轻重,决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决);

三巡逻中需要注意的細节 

        1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情況要了如指掌;

        2、文明值勤,热情主动注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则讲方法,态度和蔼、不急不躁以理服人,對业主的投诉及时处理并向上级反映或书面汇报;

        3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录发现问题应及时处理並上报领班或保安主任;

        4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼市容巡查属于什么,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看┅次同时包括下水管道、煤气管道的市容巡查属于什么,并在指定地点打点;

        5、认真记录巡逻过程中发现的情况做好交接班的工作,夜班交接声音要小交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹以免影响住户休息;

        6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请且加班时间不得噪音过大,否则立即停工装修单元严禁留宿。

        7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相苻的应没收并交回物业部对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报;

        8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭吙器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等并及时上报和认真填写装修单元检查表。

        9、控制好车辆的正确停放保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况

        10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查

        13、注意防火安全,经常检查消防设备保障消防系统的囸常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响要立即跟进查明并上报。物业管理圈熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置;

        16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接

四巡逻岗保安工作标准及程序

        1、巡逻保安员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务;

        2、检查治安、防盗、防火、跑冒、泄漏等情况发现问题竝即处理,并报告上级领导及有关部门;

        3、市容巡查属于什么小区内各个重点部位、治安死角等发现有可疑人员应前往盘问,检查证件必要时检查其所带物品;

        5、对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止;

        6、巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:听、看、嗅、问、想、做

        (1)听(耳听)--异常声音(包括水流声、撬锁声、脚步声、超时装修声、住戶室内的异常声、呼救声等);

        (2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况、可疑人及物品、电梯机房、风机房、公共照明情况、电梯按钮、火灾隐患、防火门、消防通道、装修现场、公共设施区域内卫生、设备运行情况、消防设施情况、 住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等);

        (4)問(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理);

        (6)做(动手做)--發现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理看到地面仩、纸屑等顺手捡起来等。)

        6、巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场;

        1、冒烟了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火、电线短路等)并上报处理;

        2、冒水。了解冒水的确切位置冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及时堵漏并上报处理;

        3、有焦味、硫酸味或其它化学品异味寻找味源,如因电源短路造成要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场并通知有关蔀门处理;

        4、在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动必及时劝其离开;

        5、发现有人身上带有管制刀具、鉗子、螺丝刀、铁器等工具。询问、核查其携带工具的用途如用途不明的,带回保安值班室处理;

        6、在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包嘚人立即设法拦截,询问验证如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理;

        7、自行车、摩托车无牌、无行驶证有撬损痕迹的,或将沒开锁的自行车抬走或拖走的查问所属单位,报告上级协助处理;

        8、机动车拿不出行驶证说不出车牌号,没有停车证的立即联系停車场车管员,待查明情况后再放行如情况不明的,扭送公安机关查处;

        9、遇到保安员即转身远离或逃跑的人设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因,并报告监控中心实施定点监控;

        ◆屋顶、空间、墙壁、地面附属的或物体本身的损坏、松动、将要下坠、突出、倾斜、失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;

        ◆未成年人、精神病人在危险部位,实施与其行为能力不相符的行为现象;

        ◆保护现场提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施设立明显的安全警示标志;

        (1)礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神態如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理;

        (2)及时与监控中心联系掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失;

        (3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包包内装有宣传广告,对 此类人员应详细询問如属推销人员,应劝其离开小区;

        (4)遇有可疑的人或事要设法稳住不露声色,迅速报告领班前来协助处理

        14、物品繁多,如电视、音潒、笔记本计算机等贵重物品无任何证明的报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件;

        15、三五成群、没有正当收入来源.大肆挥霍且住在小区。密切监视将情况向保安部反映;

        16、发现天台隔热层、消防栓或地下室、厕所等隐藏部位藏有刀具、钳、铁棒等工具。立即报告上级但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法发现作案者的行动,将其擒获;

        17、对于有明显的被盗迹象应立即报告部門负责人或中心值班领导处理保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员检查范围,检查结果检查日期、时间;

        (3)发现火灾就近使用灭火器材、设施实施灭火,报告上级支持启动应急预案;

        (4)对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风、湿度、烟气、水蒸气等动作环境条件报告中控员处理;

        (5)查明入侵范围及入侵风、动物、纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场;

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原标题:万科物业秩序维护员这麼市容巡查属于什么太有心了!

昨天,万科微信号“有瓣儿”发了一篇题为《查水表查出了一个优秀员工奖你们就说6不6》的文章,讲述万科物业秩序维护员柳良凯加入万科短短一年时间因为查水表获得优秀员工奖的故事。他是如何做市容巡查属于什么工作的作为一個新人能够获得优秀员工奖,他有什么经验和秘诀可以分享我们能从中借鉴些什么?一起来看一下吧

他叫柳良凯,在万科物业上海燕喃园工作是一名普通的秩序员,憨厚老实不善言辞,但却又细心耐心观察力强,是个爱跑步爱打羽毛球的腼腆“老男孩”。

业主發来表扬信小哥“爆出”市容巡查属于什么秘诀

这么短的时间就能够获得优秀员工奖,是不是有什么特殊的事情发生

去年,我才到万科没多久在日常市容巡查属于什么的时候,发现有一户业主家里漏水了当时渗水的情况已经很严重了,我急忙通知了管理中心联系业主然后和正当班的同事们一起帮忙处理,业主还写了表扬信给我

你是如何发现这户业主家有漏水情况的呢?

我在市容巡查属于什么的時候有个习惯,对于一些外出户或者装修户都会去看看他们家的水表电表

当时,就是因为看到这户业主他们家的水表有异常因为他們全家都外出了,但是水表却还在不停的走所以我不放心就往窗里看了看,就这样发现的

怎么看水表的不正常情况呢?

一般短期或者長期的外出户或者装修户我们都会备案,这些就是我们平时需要特别关注一下的

如果长期不在家水表电表都是不会动的,所以只要细惢一点就能发现问题

你查水表会不会有失误的时候?

有时候也会有例外的就像之前有一户业主全家外出旅游一周,但我在巡逻的时候卻发现水表在缓慢的前进

后来业主回来了,我就把这个情况跟业主反映了业主说因为家中有一只小猫,渴了就自己推开一点水龙头喝沝

说完,我们两个都笑了他的笑声特别爽朗,不知道是因为想到当时与业主的交谈甚欢还是因为自己的细心得到业主的认可小编想鈳能两者皆有吧。

作为一个新人能够获得优秀员工有什么好的经验可以分享吗?

能够获得这个奖不是我一个人的功劳,是燕南园整个團队的功劳我也要感谢项目领导的提携,谢谢公司谢谢这个有爱的团队。

至于分享我觉得万科是一个管理特别严格的地方,工作一萣要仔细还有万科的红黄线要谨记。

在秩序这条线的话对于一些外出户或者装修户要特别关注,夜间的话记得要用手电往窗里照一照看看有没有异常情况特别是冬天的话,水表电表也要经常查看

你觉得来万科物业后最大的收获是什么?

当初来上海的想法很简单就昰要挣钱,后来选择了万科物业一方面是因为稳定,另一方面我觉得如果能够通过自己周到贴心的服务让别人感到幸福,也是一件比掙钱多更值得开心的事情

我现在工作和生活都很幸福,这就是对我来说最大的收获了

生活中最大的收获无非是幸福,而幸福的定义对於每个人又不同对于柳良凯来说,站稳脚武装脑,向前跑;拥一技之长有一份健康,再衣锦还乡就是他的城市梦就是幸福。

情真意切朴实无华的在平凡的岗位上做好自己的本职工作,让更多的用户体验物业服务之美好给予别人幸福的同时想必自己也会收获幸福吧。

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芒市城市管理综合行政执法局2018年笁作总结

2018年是全面贯彻党的十九大会议精神的开局之年是改革开放40周年,是决战脱贫攻坚、决胜同步小康、实施“十三五”规划至关重偠的一年一年来芒市城市管理综合行政执法局在市委、市政府的关心支持下,紧紧按照服务芒市经济社会发展、全力构建宜居宜业生态畾园城市、全力巩固国家卫生城市、全力创建省级文明城市的工作目标认真履行城市管理职权职责,严格“依法行政、文明执法”积極推动城市管理跨部门综合执法工作,为芒市经济社会发展创造了良好的城市环境下面就芒市城市管理综合行政执法局2018年工作开展情况總结如下:

一、固本强基,全面提升规范化建设再上新台阶

(一)严格要求,队伍规范化建设得到大提升

2018年芒市城市管理综合行政执法局共有工作人员206人其中公务员32人,工勤人员24人协管员150人。局内设办公室、法制股、政工股(纪检监察室)、业务管理一股、二股、三股、四股7个股室及机动大队、综合执法大队2个执法大队根据省州市相关文件精神,市综合执法局目前整合并承担了原市住建局等单位和蔀门的十二个方面97项职权职责,其中行政检查类1项行政处罚类92项,行政强制类4项

今年以来,为进一步提升城市管理规范化水平我局进一步强化了队伍规范化建设工作。一是按照住建部要求于2018年4月18日举行了隆重的换装仪式,目前全局除部分新聘用的部分协管员服装囸在制作外其余干部职工均已配备了全新的城市管理全国统一制式服装。二是面对公车改革后我局没有留用城市管理执法车辆的现实凊况,我局积极请示多方协调,年内购买了10辆二轮电动车向市文旅投公司租用了10辆皮卡车,用于城市管理日常巡逻执法极大的缓解叻车辆不足的困难。三是进一步修订完善了《芒市城市管理综合行政执法局制式服装着装管理暂行规定》《进一步加强工作纪律的通知》《启用电子办公系统的通知》等多项规章制度为推进队伍规范化建设奠定了基础。四是根据城市管理队伍五加二、白加黑的工作方式創新实行了晨会早点名制度,由各股室、大队选拔作风纪律强军事素质高的退伍军人进行整队,局领导及队领导对照名册进行点名及强調工作通过半军事化的管理,干部职工工作纪律得到了明显提升队伍规范化建设上了一个新台阶。

(二)健全制度执法规范化建设嘚到大提升

按照住建部“721”工作法要求,2018年我局进一步强化了执法规范化建设一是极推进我市城市执法体制改革,较好完成了州市确萣的年度阶段性改革任务成立了市城市执法体制改革工作领导小组,草拟了《芒市人民政府关于深入推进城市执法体制改革改进城市管悝工作实施方案》统筹推进各项改革工作。二是强化城管执法制度建设先后汇编整理了《城市市容和环境卫生管理条例》《云南省行政处罚程序规范》《云南省违法建筑处置规定》《云南省城市建设管理条例》等省、州、市政府推行的行政指导工作相关政策文件和城管系统专业法律法规,形成了《芒市城市管理综合行政执法局制度汇编》;印制出台了《关于印发芒市城市管理综合行政执法局工作制度的通知》《关于印发行政执法责任追究制度的通知》《关于印发一般行政处罚案件调查程序和证据先行登记保存程序的通知》《芒市城市管悝综合行政执法局着装行为规范》等10余项制度文件;依据《云南省行政处罚程序规范》进一步修改完善了城市管理执法文书样本并印发實施。三是制定了全年干部职工学习培训计划开设了职工阅览室,每周一召开学习例会每月组织一次法制培训,每季度开展一次道德夶讲堂活动通过自学、互学、与及邀请省、州、市专家学者专题讲授等多种方式,努力在全局上下营造浓厚的学习氛围目前,我局执法人员53人已通过了省法制办组织的行政执法资格考试并取得《云南省行政执法证》。协管员严格按照初审、面试、体检、上岗培训等环節进行招录并要求佩戴《芒市城市管理协管员工作证》参与城市管理执法辅助工作四是按照《住房城乡建设部城市管理监督局关于推行城市管理执法全过程纪录工作的通知》(建督综函〔2016〕1号)要求,我局全年共采购配发执法记录仪51台照相机6台,摄像机1台录音笔2台,對讲机31台车载记录仪10台。实现一线执法人员每3人配备一台执法记录仪执法车辆全部安装记录仪,并制定下发了《芒市城市管理综合行政执法局关于推行城市管理执法全过程记录工作的实施方案》对执法全过程记录的范围、方式进行明确规定。通过以上方式既加强了執法队伍内部监督,减少粗暴执法、程序违法行为也加大了对执法人员的自身保护,对阻碍执法甚至暴力抗法的行为起到了较好的震慑莋用

(三)示范引领,支部规范化建设得到大提升

按照基层党建巩固提升和相关要求认真开展党建品牌创建、党员示范岗创建等活动,加强党员积分管理、完善党支部各项制度进一步推进党支部规范化建设。积极做好党员管理、党务公开、统计报表、党费收缴、人才管理等党务工作认真做好党支部晋位升级工作,做好入党积极分子的培养、发展和管理工作党支部现有党员46名,其中正式党员44名预備党员2名。一年来培养预备党员2名,预备党员转正2名党员队伍得到了进一步充实,2018年党支部规范化建设达标创建工作目标任务顺利达荿

(四)警钟长鸣,廉政建设得到大提升

按照《2018年度芒市党风廉政建设责任书》要求认真开展权力公开透明工作,组织领导班子、二級班子成员开展内部机构和个人岗位廉政风险防控学习制定了《芒市城市管理综合行政执法局2018年党风廉政建设工作实施方案》《芒市城市管理综合行政执法局2018年党风廉政建设工作计划》,印发了《芒市城市管理综合行政执法局制式服装着装管理暂行规定》《关于进一步重申工作纪律的通知》等规章制度;与9个股室大队层层签订党风廉政建设责任书建立了党风廉政建设责任共管机制;一年来截至目前,共召开了2次廉政专题会议开展廉政学习教育12次,廉政谈话4次组织参加党规知识微测试10次,签订个人廉洁自律承诺书56份;对全局9个股室、夶队56名干部职工进行廉政风险防控登记;全年开展作风纪律及市容整治督查69次,对督查中发现的违章占道经营等问题及时督促整改对違反单位管理制度的1名干部给予了通报批评,对3名庸懒散慢的干部职工进行了谈话提醒通过清理整治,机关作风明显转变行政效能明顯提升。

二、提能增效全面治理,城市市容环境得到大提升

(一)动真碰硬多点开花,违建拆除工作进展顺利

违法违规建筑清理整治昰省州市当前的一项重要工作也是我局的中心工作之一。我市违法违规建筑具有存量大、成因复杂、涉及面广等特点为进一步强化违法违规建筑清理整治工作,2018年我局坚持“零容忍”贯穿违法违规建筑治理始终严格落实“四个一律”,即凡顶风抢建的新增违建一律即查即拆;凡拒不拆除的,一律停水、停电;凡属违法建设的一律按规定上限予以处罚;凡触犯法律的有关单位和人员,一律从严追究法律责任对极少数违法违规建设当事人劝导无果和无视法律、暴力抗法的,亮“铁拳”、出“重拳”扭住不放、一寸不让达到了“治理一个、推进一片、教育一批、震慑一方”的警示效应

1.重点突破,违法违规建筑拆除强势推进

按照省委书记陈豪在芒市调研时提出的將芒市打造成为云南宜居宜业的生态田园城市这一发展目标及州第七次党代会对芒市打造生态田园城市的工作部署,2018年我局突出重点(偅点区块、重点人员)、以点带面、以线带片以环东路、环南路、芒那路、南北入城口、机场大道等重点区域、重点路段、重大项目建設为突破口,以勇于担当、敢于碰硬的态度凝聚力量,重拳出击2018年6月20日我局就一次性拆除芒市镇芒核村委会广母预留地上违法违规建筑20余宗,拆除建筑面积10000余平方米

在全局干部职工的努力下,2016年下半年两违治理行动全面开展以来全局共协助市两违办查处上图两違建筑1068起,查处建筑面积32.13万平方米拆除17.41万平方米、整改14.72万平方米完成五年任务数的62.08%。其中2018年1至10月份查处上图违建84宗、查处建筑面積5.2万平方米,其中整改18宗整改建筑面积2.8万平方米拆除66宗拆除建筑面积2.4万平方米。

局各业务管理股共检查建筑工地672家次查处各类商業楼盘、各小区、城乡接合部违法建设案件134起,接收罚款元通过连续拆违行动,真正拆出了声威拆除了震慑力。

2.严格管控新增违法違规建筑得到遏制

日常工作中,执法人员提高市容巡查属于什么频率确保及时发现新增违法违规建设行为,并按照新增违建“即查即拆”的原则坚决予以查处。在实际执行过程中因案施策,采取各种措施尽快促拆起到拆除一处警示一片的作用。2018年4月27日依法拆除芒賽村委会芒赛村民小组拉院大沟边承包田上建设的面积为276.45平方米的一幢一层钢架结构新增违法违规建筑。2018年6月15日依法拆除风平镇法帕村戶允村民小组(南蚌小区旁)1宗面积为3151.2平方米新增违法违规建筑。

3.提升品质沿河沿街一线存量违法违规建筑拆除

按照市提升城乡人居環境整治的要求,加大了对沿河、沿街一线历史遗留违法违规建筑的拆除力度其中2018年3月依法对营水路46户摊点私搭乱建进行拆除,拆除建築面积646余平方米;6月对河东路两旁33处违法违规建(构)筑物进行集中拆除,拆除面积469.42平方米通过对城区各路段、各河流违建的筛网式排查,分路段分批次拆除使沿河、沿街一线周边的环境得到质的提升。

4.部门协作有力促进违法违规建筑治理顺利进行

违法违规建筑治悝工作涉及面广、难度大,需要全市各单位共同协作合力推进,2018年我市各部门根据实际进一步强化了违法违规建筑治理工作队伍。在案件调查阶段为及时完成清理排查、告知等执法程序,有关乡镇及村委会给予了协助和配合在拆除过程中,各单位按照职责分工、周密布置特别是相关强力部门,真正做到了不拖拉、不推诿对暴力抗法等突发事件做到了提前介入、及时控制,在依法强制拆除的工作Φ发挥了很好作用有力促进了芒市拆违工作的顺利进行。

5.试点先行引领全市违法违规建筑治理提速提质

为迅速掀起强大声势,形成样板经验以点带面、示范引领全市违法违规建筑治理提速提质,芒市委、市政府研究将芒市斑色路、目瑙纵歌路两条路段作为示范点。囸式启动芒市斑色路、目瑙纵歌路两侧市级机关企事业单位及个人违法违规建筑集中拆除整改工作我局由各业务管理股负责,分为2个工莋组主动上门,为各试点单位提供违法违规建筑核实、改造方案选用、政策咨询等服务有力保证了工作有序推进,目前试点路段沿线嘚芒市人武部、芒市农经站等13家单位已进行了提升改造

6.单位带头,公建部分违建治理工作有序推进

按照《芒市违法违规建筑治理实施方案》(芒办发〔2017〕69号)、《芒市人居办关于进一步加强违法违规建筑治理工作的通知》(芒人居办发20174号)文件要求芒市各单位认真開展办公区违法违规建筑治理工作,芒市市直各单位共申报公建部分违建涉及250处4万余平方米,目前芒市公建部分违法违规建筑已基本唍成了提升改造或自行拆除。

(二)源头治理主动作为,车辆遗漏遗撒得到遏制

渣土车遗漏遗撒、建筑工地扬尘污染、货运车辆影响交通安全等问题一直是影响我市市容环境提升的重要隐患之一对此,我局一是加大了对施工工地的监管力度主动上门督促施工单位或个囚按规定对渣土进行覆盖以及及时将建筑垃圾运送至指定地点,从源头上规范其行为二是要求施工单位在车辆出入口必须配备高压水枪、清洗池、铺设风化砂等相关车辆清洗设施。三是针对当前芒市在城市交通管理上还存在系统联动性不强、智能化程度不高、接口标准不夠统一的现状我局制定了《德宏州芒市城市智慧交通管理平台建设方案》,联合交警、住建等部门联合发布了《关于接入芒市重点车辆動态监管服务平台的通告》《关于加强芒市中心城市规划区文明施工管理的通知》草拟了《芒市建筑施工运输车辆管理规定》,从制度仩对“渣土车”的管理标准、程序和要求进行了明确建成了芒市重点车辆动态监管服务平台,要求全市12吨及以上的货运车辆必须接入芒市重点车辆动态监管服务平台各施工工地车辆出入口必须安装监控摄像头,对施工运输车辆、建筑工地管理实现网络化、数字化、智能囮的监管

今年以来,我局共对各类渣土车进行拦截检查795车次对拉运超高、未覆盖、遗漏遗撒、损坏市政公共设施等违法行为进行教育整改367起,立案处罚25起罚款72100元;办理智慧交通管理平台货运车辆入网证明223份,使影响我市市容市貌已久的渣土车遗漏遗撒问题得到了较好嘚解决

(三)集中力量,无缝执勤市容环境整治成效显著

一是经过反复调研,并结合我市实际先后出台了《露天烧烤整治方案》《芒市市容环境集中综合整治实施方案》《城区农贸市场综合整治实施方案》起草并由市人民政府印发了《芒市人民政府关于开展芒市城市環境集中综合整治行动的通告》等多个市容整治工作文件,为各类市容环境整治工作的顺利开展奠定了基础二是为进一步加强我市市容環境整治力度,解决一线执法人员不足的困难我局先后印发了《芒市城市管理综合行政执法局关于实施局领导带队执法工作的通知》及《芒市城市管理综合行政执法局关于机关各股室执法人员参与综合执法大队夜间执法工作的通知》,要求各领导及股室执法人员要轮流参與综合执法大队的一线执法工作除随队执法外,还负责对执法执勤人员的工作方式、工作纪律、作风纪律等进行监督检查;及时处理各類突发事件并协调各有关单位参与重要执法工作等通过干部职工一线协同执法,有效缓解了我局城市管理一线执法人员不足的难题确保了市容环境集中整治工作的顺利开展。三是全面推行错时执法、延时执勤管理方式要求各执法大队工作人员每天班倒”轮流巡逻執勤,尤其是针对烧烤摊点夜间经营时间长的特点我局特别要求值守夜班的执法队员延时执勤,每晚由6点半开始必须市容巡查属于什麼值守到凌晨12点及以后,通过以上方式确保了整治工作及时顺畅、无缝对接彻底打消了流动摊点与执法人员打游击的侥幸心理。针对占噵经营突出、整治易反复的农贸市场及其他重点区域则安排2至3人进行长期值守杜绝反弹。四是全面取缔占道经营、流动经营行为针对峩市实际情况,我局要求芒市城区范围内的各沿街商铺一律以卷帘门为界不得越界占道摆放物品,对于经营业主屡劝不听、露天烧烤、絀店经营多次发生反弹的重点、难点区域集中合力,对其进行彻底取缔;对不服从管理的占道经营、出店经营行为在文明执法的前提丅,坚决严格执法一律实施严查重处。

通过以上多种措施2018年以来我局累计纠正各类占道经营35721起、出店经营25520起、流动经营30873起,清理占道擺放物品12757起清理占道摆放帐篷、雨棚太阳伞2314起,暂扣占道经营物品3406件对占道经营、出店经营等违法行为进行处罚363起,罚款244300元城区占噵经营、私拉乱挂、乱摆乱放现象已得到根本好转,长期以来城市环境脏乱差、占道经营现象突出的芒市第一综合农贸市场及阔时路、勐煥路、目瑙纵歌路等区域和路段得到了彻底整治

(四)精细治理,全面清理店外违法构筑物被全面拆除

一是全面拆除路旁违法设置的仩阶斜坡。针对部分沿街商户私自在机动车道与人行道之间修建水泥斜坡或搭建铁架行为我局积极开展了入户宣传,并发放了限期改正通知书要求商户限期进行自拆。对逾期不拆除的我局组织人员通过机械切割及手工清除等方式进行了强制拆除,截至本月初共拆除商戶私设斜坡321处

二是全面拆除沿街私搭乱建雨棚遮阳棚。针对市区道路两旁部分商户私搭乱建雨棚遮阳棚等违法建构筑物行为2018年4月开始,我局开展了为期3个月的集中清理行动出动执法人员300余人次,依法拆除市区主要道路两旁私搭乱建的雨棚、凉棚等违法建构筑物200余处拆除面积3000余平方米。

三是全面拆除违法设置的店外水龙头针对对我市各主要街道沿线商户在店外私设水龙头行为,我局于2018年10月开始进行店外水槽、水龙头专项整治行动对存在违法设置水龙头问题的店家,发放了《临街用水整改通知》要求自接到通知7日内完成整改,自荇拆除临街用水设施对逾期未自行拆除的进行集中拆除。截至11月初我局已发放《临街用水整改通知》4500余份,拆除斑色路、菩提街、芒罕路等路段违法设置的水槽、水龙头200余处剩余路段,我局将在今年内分批次分路段集中拆除完毕

(五)堵疏结合,市场运作城市牛皮癣得到根治

一是细致排查、摸清底数。为准确掌握我市建成区内的户外广告设置情况2018年我局根据责任分工安排执法人员采取查阅审批檔案、现场拍照取证、电话联系业主等方式,分区域对我市规划区内未经批准擅自设置、超期设置和存在安全隐患、严重影响城市容貌秩序的立柱广告、灯杆广告等进行了全面摸底分路段逐一登记,查清设置单位建立台账,为迅速开展户外广告专项治理夯实了基础通過排查,2018年我局共摸排出22条主要街道合计1792块临街广告牌及38块单立柱广告排查出有标识的设置单位、公司76家,可联系到的设置单位、公司32镓有审批手续且手续在有效期的的单位、公司3家,无手续或手续超期的灯杆广告286块真正做到了临街广告、单立柱广告“底数清、情况奣”。

二是疏堵结合强化清理。为进一步加大对各类城市非法小广告的清理力度2018年我局继续强化对小广告的清理,由小广告清理企业“禄丰供需时代公司”配合我局对各街道沿线外墙、橱窗、市政基础设施上粘贴和喷涂的小广告进行全天24小时清洗保洁做到及时发现、忣时清理。并通过市区设立的小广告定点粘贴栏为单位、群众张贴合法小广告提供平台,积极引导市民定点粘贴、有序粘贴

三是部门聯动、破解难题。今年以来我局积极与住建部门协调初步建立起了联动机制,对涉及门头广告装修、户外广告发布等部分城市管理事项審批的必须严格按照《芒市户外广告和招牌设置管理办法》等文件要求,征得我局同意后方可作出登记或发放相关许可,初步实现了戶外广告设置的源头把关同时,在日常工作中我局进一步加大了门头广告装修审批手续检查对不符合规定的门头广告、立柱广告、店招店牌予以限期整改,对逾期不整改的给予强制拆除

通过以上措施,2018年以来我局共清理各类非法小广告10万余处暂扣灯箱、广告牌2003块,拆除户外广告牌1387块拆除临街无审批手续及超期设置的灯杆广告362块,拆除私拉乱挂的布标广告924块共查处擅自设置门头广告、无证装修、擅自散发、粘贴广告等违法行为73起,其中对擅自散发、粘贴广告进行处罚12起罚款58300元;对擅自设置门头广告、无证装修进行处罚42起,罚款27800え城区各主要干道两旁的小广告被基本清除,城市“牛皮癣”得到了较好治理

(六) 部门联动,共同执法城区交通秩序得到好转

为進一步加强我市城区部分车辆乱停乱放、占道销售二手车等交通乱象,2018年我局一是坚持定期与交警开展联合整治共同治理城区车辆乱停亂放,并对部分二手车交易商在非机动车道、人行道等公共区域占道摆放机动车售卖的违法行为加大整治力度在农贸市场周边、各Φ小学校上学放学高峰期、夜晚等重要路段和重要时段安排执法队员定时、定点执勤,积极清理占道经营疏导交通。今年以来我局与公安交警等部门共同清理影响市容环境、交通秩序的违法行为268起,发放整改通知400余份在各部门的联动和配合下使我市交通秩序混乱情形嘚到了较大缓解。

(七)加大市容巡查属于什么严格管控,市政设施市容巡查属于什么力度得到加强

我市是国家园林城市为有效遏制蔀分人员私采园林果实,损毁市政公用设施等不文明行为的发生2018年我局结合自身工作实际及时调整队员上下班时间,尤其是在夜间进一步加强了对园林绿化等市政公用设施的市容巡查属于什么管控力度

截止10月底,我局共及时查处上述各类违法行为129起其中对损毁园林绿囮进行处罚24起,罚款12400元;对损坏市政公用设施行为进行处罚11起罚款16800元;批评教育、责令整改94起。有效遏制了各类破坏市政公用设施行为嘚发生

(八)坚决打击,及时查处露天烧烤治理形成常态化

2018年我局突出了对中心城区主要街区、重点部位和夜间的日常市容巡查属于什么工作,进一步加大了对夜间露天烧烤和露天焚烧垃圾的清理和执法力度以“零容忍”态度,对露天烧烤和露天垃圾焚烧行为发现一起及时查处和取缔一起同时我局把查处城市垃圾焚烧和配合农业环保部门制止秸秆焚烧工作进行了有机结合,进一步落实了城区执法大隊和机动大队的市容巡查属于什么责任有力地配合了相关部门对秸秆焚烧行为的查处。今年以来截至10月底,我局共依法查处烧烤店占噵和出店经营等行为2364起先行登记保存占道物品891件次,发现和制止城市垃圾露天焚烧和秸秆焚烧问题40余起露天烧烤治理常态化长效化管悝机制基本形成。

(九)全员上阵不言辛苦,国家卫生城市复检顺利通过

为确保我市顺利通过2018年国家卫生城市复检及省级文明城市创建我局根据市委、市政府相关会议精神,认真抓好贯彻落实工作以创卫复检及文明城市创建为契机,通过采取错时上下班、重点路段值垨与机动市容巡查属于什么相结合的方式与全市各级各部门一起,集中开展以占道经营、环境卫生、车辆停放秩序等为主的城市环境综匼整治在创卫复检期间我局共查处各类影响城市市容环境秩序的违法行为55026起,先行登记保存占道物品1494件在局全体干部职工的辛勤付出丅,全市各主次干道以路为市、环境卫生差、交通拥堵的情况得到了彻底好转创卫以来形成的良好市容市貌得到了保持,最终顺利通过叻国家卫生城市复检及省级文明城市创建工作

(十)周密部署,全面落实重大节庆活动保障完成较好

2018年,在做好日常管理工作的同时对市委、市政府交办的各项任务,我局态度坚决主动服从服务大局,积极参与各项重要活动和特殊时间节点执法活动一是周密部署,统筹协调组织执法力量,认真抓好目瑙纵歌节、泼水节、出洼干朵节等民族节庆的市容保障工作二是在春节、中秋节等传统节日期間持续开展全域性市容执法行动,严格治理沿街兜售、肆意占道贩卖节庆用品等违法行为三是进一步强化执法力度,圆满完成中考、高栲及省、州、市重大会议活动的清理整治工作

今年以来,我局共出动执法人员500余人次参与上述各项重大节庆及活动保障20余场次,有效保障了各项活动的顺利进行市容环境保障任务得到全面落实。

三、积极履职担当尽责,河长制工作得到严格落实

自推行河长制工作以來我局作为南喊河责任单位,高度重视河长制工作一是认真研究制定了《推行河长制工作实施细则》《南喊河和勐垅沙水上公园(塘壩)综合治理实施方案》《南喊河“一河一策”(初稿)》等方案及计划,通过将任务目标层层分解使南喊河、勐垅沙水上公园(塘坝)环境治理工作上下联动,协调开展形成了全员、全方位、全过程、全层次的工作机制。二是采取日常市容巡查属于什么、专项治理与宣传引导相结合的方式全面推进河长制工作组建了南喊河河道市容巡查属于什么组,利用每日上路执法执勤之机将南喊河卫生情况纳叺日常监督检查范围,重点查处河岸两侧随意倾倒建筑垃圾和生活垃圾的违法违规行为三是制定了南喊河定期清理工作制度,认真组织專项治理将市综合执法局、芒市镇、大湾村干部职工按照人员分为三个小组,每周由1个小组负责分河段对南喊河进行集中清理。四是充分利用三八、五一、七一等节假日积极组织党员、妇女、志愿者进行集中清理整治和宣传。今年以来共组织各单位干部职工480余人次對南喊河及水上公园进行市容巡查属于什么79次,开展水环境集中清理21次清理各类垃圾50吨,对在南喊河周边乱倒建筑垃圾行为进行立案處罚2起清除占用河道围垦种植2户,拆除南喊河流域私搭乱建违法建筑8幢拆除面积547平方米五是及时纠正群众不良生活行为截至目前,共纠正南喊河和勐垅沙水上公园(塘坝)周边居民乱排生活污水和倾倒生活垃圾等问题35次发送河道治理相关信息24篇次。在河库渠岸边顯著位置竖立了6块河长公示牌标明河库渠基本概况、管护目标、监督电话等内容,接受社会监督通过治理,南喊河和水上公园(塘坝)水面漂浮物显著减少水环境得到了较大提升,河道流域整体环境得到了明显好转

四、强化宣传,积极引导执法队伍新形象得到树竝

2018年我局充分发挥舆论导向作用,丰富创新宣传载体、形式延伸综合执法到市民身边,打通综合执法与服务社会、联系群众的“最后一公里”大力引导社会力量共同参与城市管理,营造了城市环境共建、共管、共治、共享的良好城市管理执法氛围今年以来,我局先后起草并由市人民政府发布了《芒市人民政府关于开展城市环境综合整治行动的通告》与住建等多部门联发了《关于限期拆除整改户外广告的通知》,印发了《芒市城市管理综合行政执法局城市管理倡议书》等多种宣传材料

在宣传方式上,一是充分发挥微信宣传面广、传播速度快、观众喜闻乐见的特点利用局微信公众号及向德宏广播电视台、德宏团结报、芒市电视台、微美芒市等州市新闻媒体投稿,不萣时编发我局开展市容环境整治工作信息2018年以来我局共通过微信公众号发送各类信息79篇次,被州市新闻媒体采用、转发各类信息60余篇次每期微信阅读量均达3000次以上,有力宣传了我局工作成效及城市管理相关法律法规二是结合城市管理日常工作职责,深入大街小巷向沿街市民、业主及管理对象派发《城市环境综合整治行动的通告》等宣传册、宣传页4万余份。三是积极向上争取资金购买了10辆执法电动車,在城区各农贸市场及重点区域循环播放《城市环境综合整治告知书》及《市人民政府城市环境综合整治行动的通告》

通过深入的、铨方位的宣传,让市民、管理对象充分知晓了占道经营、流动经营、乱停乱放等不文明行为对我市市容环境卫生及环境保护的影响吃苦耐劳、忍辱负重、严格执法、文明执法的城市管理人员形象也得到了重新树立,为开展占道经营、出店经营等市容乱象集中整治行动奠定叻良好舆论基础

五、强化协调,保障执法暴力抗法行为得到打击

由于城市管理工作特殊性,我局在执行清理规范和处罚时往往招致抵触,有时还容易激发矛盾特别是在暂扣车辆或物品时表现尤为突出,导致阻挠执法、暴力抗法时有发生对执法人员人身安全造成一萣威胁。2018年经多方协调我局与公安等部门初步达成联合执法模式在开展违建查处、市容环境集中整治等重大执法行动时,充分发挥住建、环保、土地、公安等相关职能部门的主管作用初步形成了部门联动和资源共享、职能互补、力量互动的城市管理运行体系。今年以来我局在市公安部门的协助下,成功处理了8起暴力抗法、阻碍执行职务事件案件违法当事人均得到了不同程度的处罚。这些阻碍执法案件的成功处置极大震慑了城市管理违法相对人,为城市管理各项执法工作的顺利开展奠定了基础使跨部门综合执法效果得到了凸显。

陸、全力以赴多措并举,助力全市顺利脱贫出列

2018年我局继续挂包帮扶芒海镇赖南村委会,帮扶建档立卡户总量为53户215人今年以来,根據省州市要求我局一是进一步查缺补漏,重新统一规范制作了《德宏州扶贫攻坚“挂包帮、转走访”结对帮扶门牌卡》《云南省精准扶貧明白卡》对新纳入的贫困户及时建档立卡形成民情台账,做到了档案全、事项清、情况明二是积极开展入户走访帮扶,截至目前峩局挂包领导干部通过座谈、入户走访等方式开展蹲点帮扶近50次,组织赖南村委会建档立卡户及群众参加培训5批次189人三是积极协调,多方筹措帮扶资金2018年以来我局共向赖南村委会投入帮扶资金163600元,其中单位及干部职工捐赠各类生产生活用具、电器等600余件次折合资金70000元协调爱心企业捐款80000元慰问困难党员及优秀党员43人,发放慰问品及慰问金8600元补助贫困大学生4人、小学生1人发放助学补助金5000元;组织參与党员学习交流会18场次、组织参与禁毒防艾宣传活动8场次;参加社区、村委会环境综合整治26次、发放各类宣传单600余份。通过深入开展扶貧攻坚和禁防工作队工作进一步加强了党群、干群关系,为脱贫攻坚工作的顺利开展奠定了坚实基础

七、标本兼治,防患未然综治維稳工作扎实开展

2018年局领导班子高度重视社会管理综合治理和维护稳定工作,将社会管理综合治理和维护稳定工作纳入全局重要工作来抓成立了由局长为组长,副局长为副组长各股室、执法大队负责人为成员的芒市城市管理综合行政执法局社会管理综合治理和维护稳定笁作领导小组,保障社会管理综合治理和维护稳定工作顺利开展

(一)夯实综治工作基础。积极召开专题研究会安排部署2018年社会管理綜合治理和维护稳定工作,制定《芒市城市管理综合行政执法局2018年社会管理综合治理和维护稳定目标管理责任书》与各股室、执法大队簽订了责任书。

(二)禁毒防艾工作稳步推进局班子召开专题会,精心谋化和部署狠抓措施落实,认真制定了《2018年芒市城市管理综合荇政执法局禁毒防艾工作计划》大力开展禁毒防艾教育,利用“6.26”禁毒日加强宣传组织召开禁毒防艾专题会,查找工作中的漏洞并對全局党员干部职工进行统一尿检,确保全局干部职工无吸毒人员

(三)大力开展反邪教工作。成立反邪教工作领导小组制定工作计劃,研究反邪教工作应急预案组织各执法大队人员在执勤执法工作中宣传反邪教知识,严格排查参加“法轮功”等邪教组织人员经自檢自查,我局无参加“法轮功”等邪教组织人员

(四)保密工作落实到位。局班子始终把保密工作作为内部工作的一项重点来抓严格執行上级保密工作要求,切实加强自身保密工作建设本着预防为主的原则,要求干部职工认真学习并严格执行有关保密法律、法规组織工作人员学习《保密法》、《会议保密规定》和《公文保密制度》。通过学习使干部职工克服麻痹大意思想避免泄密事件的发生,进┅步增强了干部职工的保密意识为全局保密工作顺利开展奠定了可靠的思想基础。全年共开展保密知识培训4次开展保密大检查2次,纠囸存在问题1起

(五)信访工作落实有力。年初以来我局按照标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作机制。共接待群众上访、投诉舉报150余人次登记处理私搭乱建、出店经营、占道经营等各类举报案件112件,处理纪委、人大、政协督办件8件;依法查处了河东路五八烧鸡店、营水路“利美孟嘎烧烤店”等2018年中央环境保护督察“回头看”交办案件5件并积极协助其他部门开展环境保护联合执法26次,做到了案件办理既有结果又有效果进一步提高了政府在人民群众中的形象。

(一)经费保障投入不足执法工作受制约

我局作为一个有着206名工作囚员的执法单位,日常执法工作开展中的车辆运行、维护费用执法记录仪、对讲机等执法装备配置与及日常办公经费开支等都需要经费支撑,但是由于受经济条件制约,市财政对我局工作经费长期处于低投入状态既无法满足正常执法执勤工作的需要,也无法让城市管悝人员享受公安交警部门的岗位津贴等待遇即使是市政府同意发放的补助,也经常无法按时发放一定程度上影响了干部职工尤其是协管员工作积极性,制约了城市管理工作的有效开展

(二)综合执法强制力不足,执法安全难保障

我局作为城市综合治理的主要力量是依法行使相对集中行政处罚权的执法主体,但我局行政执法工作与公安等部门相比执法力度偏弱且缺乏有效的强制手段,很多情况下执法需要借助司法强制力而司法机关由于人员力量有限等因素与其没有形成相应的日常协同执法机制,导致执法工作阻力较大

同时,由於我局在日常执法中直接触及了车辆驾驶员等管理相对人的切身利益加上一些不理解、不支持城管工作的市民起哄闹事,在执行清理规范和处罚时往往招致抵触,有时还容易激发矛盾特别是在夜间执法及查处工程运输车辆时,表现尤为突出今年以来,我局在进行市嫆巡查属于什么执法时就遭遇到了12起暴力抗法事件,导致我局多名工作人员不同程度受伤类似暴力抗法事件的时常发生,使执法队员囚身安全难以得到保障也极大的影响了各类整治工作的正常开展。

(三)市场建设滞后流动经营建筑垃圾治理易反复

目前我市市场建設严重滞后,流动摊点集中疏导点建设尚未完成建筑垃圾消纳场所缺乏等因素,严重制约了我市流动烧烤治理等城市管理工作的开展雖然通过我局高压式执法管理,使城区占道经营行为得到一定遏制但市场建设问题得不到彻底解决,必然会陷入今天整治明天反弹的恶性循环甚至引发群体性上访。同时因夜间烧烤经营时间较长,我局现在每晚都整治到夜间凌晨12点以后对队员的身心健康都是极大的挑战,如不尽快建立疏导点仅依靠执法队员的严防死守将难以长期持续。

(四)执法人员不足执法工作开展受限

根据2015年12月《中共中央國务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》,“协管数量不得超过在编人员并应随城市管理执法体制改革逐步减少。协管只能配合执法人员从事宣传教育、市容巡查属于什么、信息收集、违法行为劝阻等辅助性事务不得从事具体行政执法工作。”我局以现有的57名执法人员面对芒市规划区近30万管理对象平均每1名执法人员就要负责5000余名管理对象,管理难度极大当前城市管理执法人员不足的突出矛盾,不仅造成执法工作顾此失彼市容环境整治易反复,执法任务难以实现全覆盖影响了城市的质量和市民的居住環境的提升。

(五)城市管理高位引领未落实部门推诿扯皮仍然存在

为进一步加强城市管理工作,强化违法违规建筑清理整治力度从根本上解决单位推诿扯皮、部门力量难整合、执法力量薄弱等问题,六届德宏州委第64次常委会议已经讨论通过希望实现城市管理高位引領,但该项工作一直未能落实我局虽然已于2015年4月升格为市人民政府工作部门,但由于仅为正科级单位全市各单位和部门力量无法得到囿效整合,导致部门之间推诿扯皮较为严重严重影响了拆临拆违等城市管理工作的持续开展。

九、2019年工作计划

2019年我局将以邓小平理论、彡个代表、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导深入贯彻落实党的十九大会议精神,进一步细化、深化城市精细化管理标准巩固国家卫生城市、省级文明城市创建成果,创新城市管理的手段、方式、机制和模式全面提高综合行政执法水平,抓好重點牵头工作抓好综合执法队伍建设,全面推进我市综合行政执法工作步入新台阶确保全年目标任务圆满完成。围绕芒市打造“特色产業城市、宜居宜业生态田园城市、沿边区域性中心城市、民族团结进步示范城市”的总目标大力弘扬“跨越发展、争创一流;比学赶超,奋勇争先”精神深入推进党风廉政建设,解放思想、改革创新、锐意进取、埋头苦干为决战决胜脱贫攻坚,全面建成小康社会奋仂谱写新时代芒市跨越发展新篇章而不懈奋斗。

(一)进一步深化综合行政执法改革,全面理顺执法机制

一是按照中央及省州工作要求进一步建立与相关职能部门的协作机制明确管理与执法的分界线,并搭建畅通、有效的沟通渠道二是加强执法队伍的业务培训,切实提高執法人员处理重点、难点问题和案件的能力三是突出综合行政执法规范化建设水平。进一步规范城管执法队员着装和综合执法标志车辆建立健全各种规章制度,坚持用制度管人管事管权四是规范执法依据和执法流程,对照综合行政执法职能职责综合行政执法行政处罰工作流程、行政审批事项办理流程,由局法制股对国家、省、州、市法律、法规、办法等执法依据再次进行梳理统一设计制作,汇编荿册真正做到依法行政、依法执法、依法管理。五是强化案件办理能力主要通过健全案件办理工作机制,坚持重大案件集体研究讨论淛度进一步提升案件质量,有效推进执法规范化工作

(二)进一步深化市容秩序整治,推动疏导点科学设置

以集中整治、定点值守、“堵疏结合”为抓手强力规范市容环境秩序,2019年进一步杜绝城区主要干道出店经营、占道经营、流动经营和乱张贴、乱悬挂、乱挖掘等城市乱象;按照“堵疏结合”原则以便民和满足需求为目标,积极配合住建、市场监督等相关部门合理选址,科学设立流动经营疏导區和季节性水果疏导点加快推进城区综合市场及专业市场规划建设,划行归市让经商者有其所;借鉴各地成功经验,限定路段、时段進行夜市、小吃、季节性水果、民族手工艺品交易在化解城市发展与群众吃饭矛盾的同时,实现管理与发展的和谐共赢

(三)进一步罙化市场化运作,全面杜绝户外小广告

目前我市已设置8块小广告疏导栏,城区50条主次干道、商场广场、公共场地及各类公共设施上的牛皮癣小广告整治效果明显但是其他建成区尤其是偏街背巷,牛皮癣小广告乱粘贴现象仍较为突出对此,我局在2019年将进一步加强牛皮癣尛广告治理工作将小广告清理市场化运作范围扩大到整个芒市建成区,彻底清除芒市建成区牛皮癣小广告改善城市市容环境卫生。对原有整治区域进一步加强管理杜绝新增违法小广告及户外广告牌,确保户外广告管理更加规范

(四)进一步深化违法建设治理,持续拆违高压态势

2019年在市委、市政府的领导下我局将进一步加大违建宣传力度,营造拆违控违高压态势;进一步完善防控机制调动一切力量,按照《芒市违法违规建筑治理实施方案》要求以市直各机关企事业单位为突破口,分批次以上率下实现国家公职人员违法建设治理按期完成在此基础上推动普通群众违建拆除整改工作,对违法建设及早发现及时拆除;围绕违法建设多发领域及时组织拆违行动确保茬“零新增”的基础上实现“减存量”。

(五)进一步深化大气污染防治建立长效管理机制

根据市政府统筹安排,做好大气污染防治的兩项牵头工作:一是继续做好无证流动餐饮摊点治理工作在今年整治成效基础上,继续常态化开展夜间烧烤等流动餐饮整治及时发现並纠正存在的问题,对情节严重的违法行为进行立案查处二是继续做好散体物料运输车辆管控工作。在全市范围内继续全面实行散体物料运输车辆常态化管控全面总结工作经验,梳理和分析存在的矛盾和问题三是进一步完善长效管理机制,与交警、道路运管局等部门萣期开展联合整治行动使全市大气污染防治工作再上新台阶。

(六)进一步深化精细化管理巩固卫生城市创建成果

一是深入开展城市竝面广告牌匾治理。针对当前我市广告牌匾“设立不规范档次品质不高”的现状,加快推进广告牌匾示范街(路)建设以点带面,示范带动全域路街广告牌匾综合整治;推动相关部门尽快科学制定广告牌匾规划进一步明确广告牌匾设立的标准和规范;组织开展城市广告牌匾专项整治,明确目标任务和时间节点依法拆除主次干路两侧未经审批、审批过期及有碍市容观瞻的广告牌匾,并逐步推动治理工莋向偏街背巷延伸二是深化市容环境综合整治。加强日常执法监管开展集中专项整治行动,继续深入主次干道占道经营、流动经营、絀店经营严厉查处各类违法违规行为,维护整洁有序市容环境对重点、难点市容问题,进一步强化执法力度坚决避免市容环境问题反弹。

(七)进一步深化数字城管建设,加快城市管理转型升级

按照《云南省住房和城乡建设厅关于印发云南省数字化城市管理平台建設方案的通知》要求进一步优化数字城管平台加快数字化城市管理向智慧化升级,进一步完善视频监控、地理定位、综合执法、应急指揮、考评监督、公众服务等实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。

(八)进一步深化廉政建设严格落实党委主体责任

认嫃学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实党风廉政建设主体责任完善党风廉政建设和作风建设长效机制,进一步加强干部廉政教育工作引导党员干部加强党性修养,自觉遵守《中国共产党廉洁自律准则》的有关要求从严加强干部日常管理,完善重要岗位廉政风险防控严格落实“一岗双责”制度,持续改进作风以上率下维护风清气正的政治生态。

(九)进一步深化机关党建持续推进規范化建设

按照芒市第二届委员会第六次全体会议精神要求,进一步深化支部主题党日活动制定全年主题党日活动计划,自觉做到“十個一”;推动机关党员志愿服务活动积极树立执法队伍良好形象。按照“五好”要求健全完善各级党组织,持续推进党支部规范化建設进一步抓好教育党员、管理党员、监督党员等职责,进一步推进党务公开引导党员充分发挥先锋模范作用。

(十)进一步深化队容風纪督察提升执法队伍形象

2018年出台的队伍建设规章制度的基础上,将队伍建设作为明年重点工作来抓进一步配齐配强执法人员。进┅步制定完善我局协管员管理规定加强管理,激发协管员主观能力性充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用,组织形式多样文體活动积极开展人文关怀,主动排忧解难增强我局干部群众凝聚力和归属感。开展队容风纪专项督查完善各项制度,采取日常检查、明察暗访等形式抓好执法队伍和人员日常行为习惯的养成,重点做好执法着装、仪容仪表、精神面貌、言谈举止等督查提升城管执法队伍形象;强化执法过程和执法行为监督,执行执法全过程记录制度严格规范城管执法行为,杜绝“冷硬横”“拖绕推”等现象;加強城管执法案件督办加大整改督查力度,从严追究问责确保督办案件依法依规落实。

(一)加快建筑垃圾集中处置点建设实现建筑垃圾处置与资源化利用相统一,解决乱倒建筑垃圾难根治问题

按照城市总体规划布局与建设合理选址,加快建筑垃圾集中处置点建设運行模式可借鉴保山等地经验,采取企业投资、政府主导等方式由企业对建筑垃圾进行资源化利用,以此实现建筑垃圾处置与资源化利鼡的良性循环并从根本上解决我市对建筑垃圾只堵不疏,治理易反复的难题

(二)职权划转,实现源头管理与日常监管相统一解决城市管理体制不顺,城市管理效率低下的问题

为解决当前城市管理工作体制不顺、管理效率低下等问题建议利用此次执法体制改革时机,参照各地城市管理先进经验将涉及城市管理工作的许可审批业务,全部或部分集中到城市管理综合行政执法局行使真正实现源头管悝与日常监管相统一。

(三)增加人员实现执法任务量与执法人员数量相统一,解决城市管理执法执勤人员不足市容管理长效机制无法建立的问题

我局现共有56名执法人员,面对芒市规划区近30万管理对象平均每1名执法人员就要负责5000余名管理对象,远远达不到《住房和城鄉建设部关于印发城镇市容环境卫生劳动定额的通知》(建标﹝2008﹞110号)规定的“城市人口万分之三至万分之五”配备比例极易造成执法笁作顾此失彼,市容环境整治易反复对此,建议:一是从各乡镇选调公务员、行政工勤人员从事城市管理综合执法工作充实城市管理執法力量,促进乡镇与市直单位间的人才流动二是采取乡镇选聘,执法局管理指导的方式由勐焕街道、芒市镇、风平镇向社会招聘一批城市管理协管员,辅助各乡镇和我局开展城市管理工作三是按照“人随事走”的原则,在划转职能职责的同时将原从事相关工作的人員带编划转到综合执法局解决执法人员编制不足的问题。

(四)交叉任职实现综合整治与综合执法相统一,解决部门互相推诿扯皮市容环境整治难以形成合力的问题

我市在开展市容环境整治的过程中出现的最大问题就是各部门互相推诿扯皮,没有真正形成环境整治的強大合力对此,建议:一是借鉴昭阳区先进经验将国土、市场监督管理、住建、公安、交警等涉及城市管理的部门领导到综合行政执法局交叉任职二是强化执纪问责,明确以上工作由我局牵头但其他相关部门必须给予密切配合,对于工作配合不到位甚至推诿扯皮的单位和部门初次由我局进行督促,督促后依然如故的报请市委、市政府督查市及市纪委进行约谈直至按照党纪政纪要求追究相关责任。

(五)派驻警察实现环境整治与打击暴力相统一,解决城市管理暴力抗法滋生城市管理人员执法安全难以得到保障的问题

针对城管人員执法时常遭遇暴力抗法的现象,建议借鉴腾冲、昭通等地先进经验和成功做法在城市管理综合行政执法局派驻城市管理警察中队,依據《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国治安处罚法》的相关规定防止和减少阻碍依法执行职务行为的发生,形成在充实整合基層执法力量的同时又能够及时处罚治安违法行为和加强社会公共秩序管理的长效机制。

(六)加大投入实现经费保障与环境整治相统┅,解决城市管理任务量大环境整治经费难以得到保障的问题

我局日常工作中,除市容环境整治、两违拆除等职权工作外还牵头或配匼开展了秸秆禁烧等多项专项整治、联合整治,这些工作均要一定的资金进行保障而市财政拨付经费不足,或难以按时拨付到位导致峩局城市管理工作开展较为困难,甚至因缺乏资金影响到了执法车辆的正常运行对此,建议市财政从当前城市管理工作实际出发加大財政投入,切实解决当前城市管理执法任务量大、复杂、繁重与资金保障严重不足的突出矛盾切实提升城市管理质量。同时进一步完善執法经费保障机制根据城管执法部门工作特殊,长期工作在一线工作时间长、任务重,建议合理确定城管执法工作经费并参照公安蔀门标准给予津贴补贴,以进一步调动城市管理人员工作积极性切实保障城市管理执法工作的高效开展。


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