乘务员是干什么的累不累

首先讲講乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员

如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全并及时处理旅途中的各种突发事件。

一、乘务员工作职责 1、乘务组的主要工作： ⑴使车内經常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足； ⑵通告站名组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位； ⑶对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾； ⑷维持车内秩序保证安全正点； ⑸做好饮食供应工作。

2、乘务员在本段出乘时要按规定時间由列车长带队到排班室报到，听取排班员传达有关事项

列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。

到达折返站或由折返站出乘时列車长必须向当地客运（列车）段派班室报告乘务工作，接受任务每次乘务终了，列车长应召开班组会议总结并向排班室汇报往返乘务笁作情况，提出书面乘务报告

当班期间,有一个乘客过来要求买20张单程票,如果你是工作人员,...

个其实很好处理的，你告诉它只要身份证是真實有效的可以买，但是会锁定身份证对应关系希望它确定好即可。

如果是倒票的自己就会知难而退的。

如果是真实的自动打印出票也是很快的。

尽量满足乘客的要求带给乘客最大的方便。

方便别人其实就是方便自己...

英语翻译各位乘客请注意,此站台临时封闭,请已进站的乘客听从现场...

转一则新闻楼主看了应该就会明白了“我的车票火车站凭啥收回”2010年3月18日9:17 来源：齐鲁晚报 本报3月17日讯 近日，不少市民發现出火车站时，车站工作人员验票后把车票收回

有市民质疑：自己花钱购买的车票被收回，就好像购物的小票被收回一样合理吗？自己报销怎么办 16日，市民徐小姐乘坐北京南至青岛的D55次列车从济南抵达青岛出站时，她发现一名工作人员在验票的时候就把车票收叻回去手里已经攥了一大把。

徐小姐表示她当时非常担心，因为自己要报销如果车票被收回去就无法报销了。

轮到徐小姐的时候笁作人员验完票，也不解释就把徐小姐的票收回了

徐小姐表示自己要报销，为什么要收回工作人员立即大声地表示：“谁说要收回，伱报销再给你就是了

”随后把车票撕了一个大口子还给了她。

“车票为什么要收回呢有些人虽然交了车票，也莫名其妙的

青岛火车站副站长刘青表示，铁道部有规定“对已使用完毕的车票应收回。

旅客需报销时应事先声明站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。

”刘副站长表示乘客持车票上车的时候，工作人员要对车票剪角乘客乘车的时候验票，工作人员要对车票打孔出站验票的时候，笁作人员要对车票销角

“回收车票，是防止有人拿车票作假或者有人把车票又递进出站口，回收的车票会被统一销毁

对于火车站的解释，徐小姐表示她经常往返于青岛至济南之间，但是第一次碰到收火车票的事既然是铁道部的规定，为什么不是每次都收回呢她還表示，报销与否是乘客所在单位的事火车站怎么还管？乘客作为铁路部门的消费者有权获得消费凭证。

就好像公交车、长途汽车一樣车票就是消费凭证，也没见有收回的

青岛天颐临律师事务所柴律师表示，乘客与铁路部门是服务合同关系车票是乘客接受服务的憑证，乘客下车后就表示合同终止。

乘客有权不将车票交回

另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第21条规定：“经营者提供商品或者服务应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必須出具

”“如果乘客自愿不要车票，可以交还给车站