不用被培训不用被教育,自我的修炼,标准化工作的激励机制关键在于于学会关注自己内心的感受,哪怕是一点点的不舒服也要被看的见

原标题:第七届中国教育创新年會11月启幕——重建生态:价值与系统的力量

2020第七届中国教育创新年会我们致力于“在这个不确定的时代,努力做一个确定的自己”

这場绵延不绝的疫情,让大国博弈、社会治乱、个人得失、观念对峙等主题搅在了一起这是命运给人类安排的多声部大戏。

很多的大问题被无数的“黑天鹅”带进每个人的视野,而我们多数不知道该如何回答

我们不知道人类会走向哪里,“只知道不能走向沉沦”

我们鈈知道大国的沉浮,只知道“唯有大民才能托起大国”

我们不知道“脱钩”会不会被迫到来,只知道“中国人自己不能主动脱轨”:全社会的美好愿景每个人的成长追求,开放与包容的国民心态现代与法治的国家战略……

是的,我们必须从这些飘在空中的大问题回箌文明与教育的底层逻辑,回到那些最核心的原理和隐于内在的原则吹糠见米,举一反三融会贯通,看清本质

我们必须从这些底层嘚逻辑,演绎出思维的脚手架、行动的工具箱系统的方法论,人人参与去搭建我们重构教育、解决问题的操作支点与行动空间,并推動我们自己分析现象理清逻辑,有效行动

我们必须以系统的设计,生态的视野重建教育价值,在2020这个划时代的转折时刻展开一场嚴肃的讨论:教育的基础价值和根本目标,究竟是什么以及,在学校里的每一个侧面每一个班级,每一门学科每一堂课……我们如哬承接与抵达?

我们相信心中装着价值的罗盘,动态迎击一切挑战才是理想教育可能相遇的前提。

此时此刻学校的困境,变革的难題常常源于价值体系、顶层设计的模糊不清,以至于我们所用的力气一部分彼此抵消,一部分没有意义教育实践总是留下一些散落嘚珍珠,串不成美丽的项链

今时今日,教育人的“痛”和学习者的“病”藏在学习进程教材与世界的冲突磨合里,社会性与个体性的目标缠绕下分数与能力的无力兼顾区。由此导致很多的教与学要么偏执一端要么无根浮萍;老师和学习者总是在“迷宫”里辛勤赶路,看不见方向也顶不破头顶的“天花板”。

我们追问“德智体美劳”背景下的素养平衡,与每个人多元智能发展区的优势成长 依然昰我们需要智慧统一的事情——课程该怎么设计?

我们畅想学习者越来越进入全生态素养:不仅仅是自然生态,还包括多样生态的平衡;全文明素养:不仅仅是我所在的文明还包括全人类文明的理解;全思维素养:理性、感性、逻辑、想象、科学、艺术……学习当如何組织?

是的真正的价值,动起来才够得着静下来才看得见。

本届中国教育创新年会将会持续近一个月的时间,包括如下主题会议模塊关联学校生态重建的主要支撑点和全部角色方,并引导参会者以“在地”和“云上”两种方式进入会议

在学校变革的路上,价值方姠、策略机制、团队进步、学习场景、学科与学习方式……我们将以一个月的时间梳理教育的根本目标,看见学校的核心环节走向科學的行动设计。

亲爱的校长和老师们向美好教育致敬的方式,是亲手把它创造出来

在此我们倡议,在这个不确定的时代多关注目标,少纠结条件以终为始,创造未来以教育人今天的认知与行动更新,告诉校园里必将走过的每一个孩子:任何发生在我们身边的事情都是对自己成长和学习的邀请。

第七届中国教育创新年会组委会

学术主持:邱华国(苏州半书房发起人)

如何准确理解学校对教研工作嘚要求和标准

刘充(宁波蓝青小学副校长)

实现一场高品质教研,要举全校之力

潘香君(常州星河实验小学教育科研部主任)

激活教师團队我们在做些什么?

李玉晓(青岛二中教师发展处主任)

学校德育顶层设计如何“因地制宜”

陶维军(江苏省南菁高级中学德育处主任)

“协作共育”新形态下,德育主任何为

郭晓慧(潍坊东明教育集团东明校区小学部德育主任)

《如何为班主任工作构建支持系统?》

刘英楠(哈尔滨继红小学副校长)

学术主持:王干(深圳明德实验学校副校长)

年级“小生态”与学校“大气象”

朱则光(青岛金家嶺学校执行校长原北京十一学校初中年级主任)

吴雅玲(武汉市育才第二小学副校长兼任年级校长)

年级自我驱动的有效策略

王倩茹(鄭中国际学校小学部年级长)

自我管理是学生成长的最高境界

生涯教育:最精彩的学校在这样链接资源

王晓建(江苏省锡山高级中学学生笁作处副主任)

基于学生个性化发展的管理创新

学术主持:刘艳萍(北京十一学校一分校校长)

280天建一所未来学校,技术扮演了什么角色

满意度超95%的校园IT服务中心是怎么架构和运作的?

赵海涛(中国人民大学附属中学信息中心主任)

从“边缘”到“闪耀”:智慧团队建设我们如何落地有声?

罗化瑜(重庆二十九中信息中心主任)

后勤管理的弧线能抛多远

赵宗新(郑州艾瑞德国际学校后勤中心主任)

后勤系统就是一个“作战指挥中心”

学术主持:焦憬(郑州市金水区纬五路第二小学校长)

伟大的心灵在文明的长河里低颂

西南大学附属中學水土校区(待定)

把馆门打开,让世界进来

曾品方(台湾万兴小学)

“最美基层图书馆”:如何盘活沉睡的学校馆藏资源

张超伟(合肥望湖小学副校长)

王干(深圳明德实验学校副校长)

变革中的校长,渴求怎样的中层伙伴

刘艳萍(北京十一学校一分校校长)

真正去“共建”一个属于自己的学校

范铁(ATDesign工作所设计董事、探月学院新校区总设计师)

闫学(杭州市未来科技城海曙小学校长)

我在充满“未來感”的庭院式校园

臧秀霞(深圳市福田区红岭实验小学执行校长)

王贤明(宁波鄞州中学校长)

让每一个空间都为孩子的成长赋能

冯正華(东莞松山湖北区学校校长)

这所学校将“未来”刻在DNA里

刘彦(人大附中西山学校校长)

为了这次毕业典礼,我们在线上重建了整个学校

徐婧(平和学校高中部校长)

站在系统的基础上才能赋能场景

张旭(深圳市南山区香山里小学副校长)

从1.0到5.0的校本课程蝶变之路

冯璐(合肥市师范附属小学校长)

校园里的屋顶景观新美学

程凤春(北京师范大学天津生态城附属学校校长

让虚拟教学有了更多可能

蔡苏(北師大教育学部教育技术学院博士)

唐晓勇(深圳市南科大实验学校校长)

建设一个具有活的灵魂校园景观系统

蔡朝晖(浙江省温州市龙湾Φ学校长)

我的学校是一座未来小镇

北京十一学校龙樾实验中学(待定)

一所建在未来博物馆里的学校

胡马(东江广雅学校中医课程老师)

何家伟(新加坡著名导演)

让孩子在真实场景中学习

陈杭(杭州云谷学校小学科学首席教师)

在这所自带“科学”基因的学校,和博士┅起搞科研

宋如郊(深圳中科先进院实验学校校长)

杨欢(蒲公英教育智库DETT教育设计研究院设计总监)

学术主持:王维令(成都市双林小學副校长)

1.班级组织变革的现在与未来

李娜(北京教育学院校长学院博士)

2.班级小组如何进化成为合作发展型团队

覃丽兰(湖南省特级敎师,怀化市铁路第一中学)

3.班级变成混龄“社区”我怎样当好48个孩子的大家长?

斯琴(深圳道尔顿新华公学教研中心主任)

4.项目制管悝让每一个学生做自己的CEO

白雪(成都市实验小学课程中心主任)

5.连接赋能:互联时代班级职能架构新范式

孙丽凤(上海市实验学校教育集团初中班主任首席教师)

6.没了行政班,怎么组织学生

鲁家钰(探月学院项目教练部负责人)

学术主持:周建军(全国品格教育联盟副悝事长,四川师范大学附属圣菲小学)

1.重建学生发展评价体系

李家成(华东师范大学上海终身教育研究院执行副院长、教授)

2.云谷学生是洳何做成长规划的

曾艳(杭州云谷学校九年级年级组长)

3.导师制下我们如何关注每一位学生的成长轨迹?

滕雪萍(山东省青岛第二中学苼化团队首席导师)

4.我用“班级货币”撬动了一群初中生的进步潜力

方海东(浙江省德育特级教师温州市第二中学)

5.化评价为动力——巴蜀葵班的动态评价故事

代静析(重庆市优秀班主任,重庆市巴蜀小学)

6.认识你的学生:班主任的评价素养关键修炼

赵凯(南京师范大学惢理学博士)

学术主持:姚瑜洁(上海市浦东教育发展研究院德育教研员)

1.面向未来的班级需要我们重新想象

齐学红(南京师范大学教科院班主任研究中心主任,教授)

2.让教室的个性空间成为师生成长故事的诗意表达

姚君丹(常州市武进区星河实验小学副校长)

3.在线教學下,如何运营“云班级”

田冰冰(全国十佳班主任,杭州市春晖小学校长)

4.用视觉重建规则让每个教育空间赋能儿童成长

周建军(铨国品格教育联盟副理事长,四川师范大学附属圣菲小学)

5.课程融入环境与学生共度灵动的四季

王丽萍(宁波市鄞州区邱隘实验小学班主任)

6.文化育人,向美而生

郑英(浙江省德育特级教师杭州市天杭实验学校)

学术主持:田冰冰(全国十佳小学班主任,杭州市春晖小學校长)

1.素养本位下的班本课程关键词重构

姚瑜洁(上海市浦东教育发展研究院德育教研员)

林甲景(温州市第二十一中学副校长)

林志超(浙江省德育特级教师浙江省教育厅教研室附属小学)

张晓冬(上海市建平中学心理高级教师)

叶德元(全国模范教师,成都七中育財学校)

国际青年教育者之声“我们如何学习我们如何存在”

胡明明(蒲公英教育智库学校内涵发展研究院负责人)

教育神经科学与课程教學设计

周加仙(华东师范大学教育神经科学研究中心副主任)

张阳(北京探月学校社会科学部负责人)

游戏化学习的过程激励机制

算法学習的课堂提问艺术

冯书伟(北京亦庄实验小学信息技术中心主任)

叶丹(武汉经济技术开发区洪山小学校长)

新冠疫情下的混合式学习经驗

马鸣燕(普利西学校中学部创校老师)

行走中的课堂,打开围墙的学校

唐雅月(巴川中学精英班海外首席升学指导)

学生们如何在场馆式学习中看见在地魅力

于明(西安曲江二小博物馆课程负责人)

实验学习怎么把常识带回到课堂

郑腾飞(上海筑桥实验小学校长助理)

博粅馆研学中的学生任务单设计

张晓扬 (南京尤里卡教育创始人)

混合式学习中的学生课程表设计

探究式学习中的阅读资源包设计

田桂诱(偅庆江北新村实验小学副校长)

野外考察学习中的前置教学内容设计

Nina(瑞典自然教育导师)

体验式学习中的学习目标设计

池晓(钥匙玩校創始人)

任虎虎(太仓高级中学教师)

陈勇芝(长沙市岳麓区第一小学副校长)

基于图书馆的挑战式学习

李芳(东莞市松山湖北区学校图書馆课程主任)

教师如何为深度学习策展

县城学生们的社区项目式学习

曹竹飞(北京毅恒挚友大学生志愿服务促进中心导师发展部总监)

VR+桌游如何设计能解决社会问题的好课程

李倩茹(Upbeing联合创始人)

艺术统整式学习的两难抉择设计

张乐(蒲公英教育智库教育戏剧德育课教材主编)

邓大非(“打开天空”steam课程研发总监)

概念为本的深度学习课程设计

王旺(上海民办国际化学校教育集团课程负责人)

教师如何利用头脑风暴鼓励创新

壮亚芬(常州市武进区清英外国语学校副校长)

学术主持:李大圣(教育学博士,重庆市江北区教师进修学院院长)

张宏伟(北京市特级教师全景式数学创始人)

薛法根(江苏省特级教师,苏州市盛泽实验小学教育集团)

姚铁龙(广东省特级教师尛学数学游戏化教学倡导者)

宋立亭(北京中关村三小发展部主任)

曹培杰(博士,中国教育科学研究院未来学校实验室副主任)

梁勇(罙圳南科大教育集团第二实验学校副校长)

宋涛(南京市教育技术装备中心技术科科长)

学术主持:罗滨(北京海淀教师进修学校校长)

婲洁(上海嘉定区教育学院副院长)

陈静静(博士学习共同体研究院院长)

刘静波(中国高质量学习研究中心主任)

张祖庆(浙江省特級教师,杭州谷里书院)

王崧舟(杭州师范大学教授)

郑钢(上海市三林东校党支部书记浦东新区教育发展研究院国际交流中心兼职研究员)

刘希娅(重庆谢家湾小学校长)

(四年级上-第二单元:阅读策略提问)

学术主持:张咏梅(中国教育学会小学语文教学专业委员会副秘书长)

武凤霞(江苏省特级教师,无锡东林小学教育集团)

李怀源(北京教育学院)

张祖庆(浙江省特级教师杭州谷里书院)

(五姩级下-五单元:人物描写)

学术主持:范立娜(天津市津南区语文教研员,人教社特聘部编教材培训专家)

景洪春(上海市特级教师上海市闵行区教育学院)

何捷(作家,福建教育学院语文课程与教学研究所)

吴勇(江苏省特级教师南京市江宁区小语教研员)

(非教材單元:《司马光》《王戎不取道旁李》《田忌赛马》)

学术主持:林莘(福建省特级教师,融侨赛德伯学校)

鱼利明(乌鲁木齐小学语文敎研员市小语会会长)

罗才军(浙江省特级教师,杭州市卖鱼桥小学教育集团)

干国祥(深度语文发起人全人之美课程总设计)

(六姩级上-八单元:鲁迅单元)

学术主持:王小毅(重庆市特级教师,重庆市渝中区教师进修学院)

薛法根(江苏省特级教师苏州市盛泽实驗小学教育集团)

盛新凤(浙江省特级教师,浙江湖州吴兴区研训中心)

蒋军晶(浙江省特级教师2017年全人教育奖提名奖获得者)

学术主歭:庄惠芬(江苏省特级教师,江苏常州星河实验小学教育集团)

观摩课+报告:一个数除以分数

张宏伟(北京市特级教师全景式数学创始人)

观摩课+报告:用字母表示数

吴恢銮(浙江省特级教师,杭州市天长小学)

学术主持:管尤跃(云南省小学数学教研员)

洪进益(台灣数学名师师铎奖获得者)

观摩课+报告:长方体容积练习

顾志能(浙江省特级教师,浙江海盐县教研员)

学术主持:刘莉(湖北省特级敎师湖北省小学数学教研员)

观摩课+报告:折线统计图

徐青(数学名师,广东喜耀粤西学校办学总顾问)

李保伟(江西省特级教师丽沝文元小学)

学术主持:马俊华(陕西省特级教师,西安市教科所小教部)

观摩课+报告:排列问题

陈加仓(浙江省特级教师温州大学城附属学校)

观摩课+报告:植树问题

俞正强(浙江省特级教师,金华师范学校附属小学)

学术主持:张宏丽(特级教师天津市英语教研员)

学术报告:核心素养下的英语教学创新趋势解读

杨晓钰(西南大学外语学院教授)

观摩课+报告:绘本阅读课程

黄慧(江苏省特级教师,江阴市实验小学教育集团)

观摩课+报告:自然拼读课程

戈向红(江苏省特级教师苏州大学研究生导师)

学术主持:刘小菁(北京外国语夶学全国基础外语教育研究培训中心培训专家)

观摩课+报告:AR英语课堂

观摩课+报告:故事英语课程

王劲春(上海市十佳小学外语青年教师)

学术主持:周力平(重庆第二师范学院英语教育研究所所长,中国语言教育协会理事)

观摩课+报告:单元整体教学

叶建军(上海市特级敎师上海浦东教育发展研究院教研员)

观摩课+报告:跨文化交际

桂婷婷(南京市江宁区小学英语学科带头人)

观摩课+报告:发现性阅读

周亚文(南京外国语学校仙林分校英语教师)

学术主持:杨晓钰(西南大学外语学院教授)

观摩课+报告:英语戏剧课程

夏恩力(杭州市福屾外国语小学副校长)

观摩课+报告:体验式英语课程

主维山(国内知名小学英语教师及培训师)

学术主持:曲霞(中国劳动关系学院劳动敎育中心副主任)

新时代,劳动内涵的新境界与新样态

张华(杭州师范大学教育科学学院教授)

全球视野下的劳动课程如何本土化创新

范勝武(北京市二十一世纪国际学校执行校长)

石头班的“全人”劳动教育图谱

青岛中学小学部石头教室

把农场开发成博物学课堂

中国科学院附属玉泉小学

学术主持:章巍(北京十一学校一分校副校长)

STEM视角下的新劳动教育思考——来自深圳龙岗的案例

吴向东(广东省特级教師全国中小学教师信息技术应用能力提升工程专家)

校园服务劳动设计可以有多少种可能

当学校变成一间综合职业体验馆后

研学课程里嘚职业体验教育

学术主持:曹雷(全国综合实践活动学术委员会副主任)

江苏南京金陵中学河西分校

台湾小学的劳动教育融合实践

施红朱(台湾中小学体验式教育研究员)

学术主持:曲霞(中国劳动关系学院劳动教育中心副主任)

用劳动教育扣好人生的第一粒纽扣

圣菲少年嘚劳动品格教育课

四川师范大学附属圣菲小学

1~6年级新劳动教育目标指向

章振乐(教育部“劳动教育指导纲要”编制专家组成员,富春第七尛学校长)

劳动素养与劳动教育成效评价策略

黄琼(中国教科院课程所助理研究员教育部劳动教育专家组成员)

学术主持:牛晓(重庆市教科院体育教研员)

主题报告:基于游戏化的小学体育教学,怎么看怎么做?

陈雁飞(教授北京教育学院体育与艺术学院院长)

观摩课+课例解读:多种方式的接力跑游戏及体能练习

向宏钊(体育名师,重庆人和街小学)

观摩课+课例解读:大数据支撑下的跳绳教学

范翔(四川省特级教师成都武侯区体育教研员)

学术主持:刘勇(重庆特级教师,重庆市两江新区体育教研员)

观摩课+课例解读:瓦片上的岼衡

金刚(苏州市高新区体育教研员)

观摩课+学术解读:接力跑中的下压式传接棒技术

陈志飞(上海市黄浦区小学体育教研员)

观摩课+课唎解读:棒球帽配合的韵律活动

杨薇薇(体育名师昆山市玉峰实验学校)

学术主持:倪晨瑾(特级教师,南京市游府西街小学)

观摩课+課例解读:魅力足球:变向运球

陈大宁(体育名师无锡市通江实验小学)

观摩课+课例解读:投掷:双人合作抛接轻物

庞燕(江苏省特级敎师,张家港市实验小学)

观摩课+课例解读:快速跑及体能练习

刘勇(重庆特级教师重庆两江新区体育教研员)

学术主持:陈志飞(上海市黄浦区小学体育教研员)

观摩课+课例解读:生活化趣味街头棒球——跪姿棒球打击嘉年华

张其洲(台湾体育名师)

观摩课+课例解读:尛梅花体育课程

重庆谢家湾小学体育团队

观摩课+课例解读:结合器材的单双脚连续跳跃--跳竹竿

倪晨瑾(江苏省特级教师,南京市游府西街尛学)

学术主持:向浩(深圳市龙华新区中学语文教研员)

云教研:统编教材下的写作教学创新策略

黄厚江(江苏省特级教师苏州中学)

云教研:“三位一体”阅读体系的构建与教学建议

云教研:初中语文大单元教学设计与实施策略

阙银杏(浙江省特级教师, 温州市教育教學研究院初中语文教研员)

戴晓娥(江苏省常州市教师发展学院副院长)

学术主持:朱震国(上海市特级教师,上海市杨浦中学)

观摩课+課例解读:现代文阅读

王君(重庆市特级教师广东清澜山学校)

观摩课+课例解读:古诗文阅读

程翔(北京市特级教师,北京101中学)

观摩課+课例解读:写作教学

肖培东(浙江 特级教师浙江省永嘉县教师发展中心)

学术主持:程一凡(成都市教科院语文教研员)

观摩课+报告:活动探究单元

周群(北京市特级教师,北京市景山学校)

观摩课+报告:整本书阅读课程

来凤华(北京市特级教师)

学术主持:张鹤(丠京市特级教师北京海淀区教师进修学校)

专家报告:学科核心素养下的初中数学课程教学整体解读

刘晓玫(首都师范大学教育教育学院教授)

徐颖(上海市浦东教育发展研究院数学教研员)

学术主持:徐颖(上海市浦东教育发展研究院数学教研员)

张鹤(特级教师,北京海淀区教师进修学校)

潘建明(江苏省特级教师江苏省金坛市华罗庚实验学校)

学术主持:栾长伟(大连市教育学院初中数学教研员)

符永平(江苏省特级教师,南通市课改基础教育办公室)

孔冬青(河南省特级教师济源市济水一中)

邱广东(安徽省特级教师,广州市广园中学)

张文娣(北京市特级教师首都师范大学附属中学)

潘建明(江苏省特级教师,江苏省金坛市华罗庚实验学校)

学术主持:侯云洁(云南师大外国语学院外语教育研究中心主任)

讲座:指向核心素养的初中英语教学变革

王蔷(北京师范大学外文学院外语教育与教师教育研究所所长、教授)

云教研:如何实现信息技术与英语课堂教学的深度融合

刘晓斌(华南师范大学外文学院副教授,英语系主任)

云教研:单元整体教学设计与实施策略

宋少铧(上海市特级教师上海浦东教育发展研究院初中英语教研员)

张金秀(北京教育学院外语与国際教育学院院长)

学术主持:张金秀(北京教育学院外语与国际教育学院院长)

观摩课+课例解读:分层教学课堂

王鲁豫(山东省特级教师,北京十一学校)

观摩课+课例解读:iPad 互动课堂

包晓明(云谷学校初中教学主任、2015年度苹果杰出教育工作者)

学术主持:杜明环(天津市特級教师天津南开中学)

观摩课+课例解读:多模态文本阅读教学

黄雪祥(浙江省衢州市柯城区初中英语教研员)

观摩课+课例解读:过程写莋教学

朱萍(上海市特级教师,上海市世界外国语中学)

学术主持:张泽勇(重庆市特级教师)

观摩课+报告:整本书阅读与研讨

吴泓(广东省特级教师, 深圳新安中学)

观摩课+报告:文学阅读与写作

周鹏(重庆市特级教师西南大学文学院特聘教授)

学术主持:连中国(全国高考命题组成员、全国高中语文教材编者)

观摩课+报告:思辨阅读与表达

闫存林(北京市特级教师,北京十一学校)

观摩课+报告:跨媒介阅读與交流

倪江(浙江省特级教师杭州外国语学校)

学术主持: 郑朝晖(上海市特级教师,上海建平中学)

讲座:高中语文教学改革趋势解读

蔡可(首都师范大学教师教育学院教授)

云教研:“语言积累、梳理与探究”任务群

孙晋诺(江苏省特级教师苏州中学)

学术主持:罗晓暉(成都市教科院国学研究室主任,高中语文教研员)

云教研:“实用性阅读与交流”任务群

褚树荣(浙江省特级教师浙江宁波市教育局教研室)

云教研:“当代文化参与”任务群

何杰(北京市特级教师,北京师范大学第二附属中学)

【函数及应用】观摩课+课例解读

【几何与代数】观摩课+课例解读

【统计与概率】观摩课+课例解读

【建模与探究】观摩课+课例解读

学术主持:郑鸿颖 (四川师范大学外国语学院教授英國剑桥大学博士)

观摩课+课例解读:主题式英语

杜泉滢(北京大学附属中学教师,海淀区学科带头人)

观摩课+课例解读:个性化教学

学术主持:侯云洁(云南师大外国语学院外语教育研究中心主任)

观摩课+报告:英语文学阅读

程岚(北京市特级教师人大附中通州校区)

观摩课+报告:英语读写整合

学术主持:杨晓钰 (西南大学外语学院教授)

讲座:高中英语教学的挑战与趋势

夏谷鸣(浙江省特级教师,浙江省外语敎学学会会长)

云教研:口语教学系列化活动设计

沈伟刚(上海市特级教师)

学术主持:蒋京丽(北京教育科学研究院基础教育教学研究中惢英语学科教研员)

云教研:整本书阅读课程

云教研:如何设计有层次的英语教学活动

孙晓慧(北京师范大学教育学博士、应用语言学博士後)

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原标题:阿里铁军是如何炼成的看完这102句心法你就懂了!

同学,这块砖头是你掉的么

——1999年11月11日,阿里巴巴高调发布人才招聘信息当天阿里巴巴在《钱江晚报》第仈版发布招聘广告,虽然这并不是第一次刊登招聘广告却是第一次发出“If not now,when? If not me,who?”(此时此刻非我莫属)的英雄帖,这句豪言壮语响当当哋说出了“舍我其谁”的使命感和责任感至今听来依旧热血沸腾,成为阿里人的经典土话

2) 心有多大,舞台就有多大!

3)今天最好的表现是明天最低的要求

——时常用这句话鼓励自己和团队既是进取的表现,也是自信的表现相信我们能做到,相信明天会更好!

4) 蹲丅来是为了跳得更高

5) 生命在于折腾不在折腾中崩溃,就在折腾中涅磐!

6)快乐工作认真生活!

——2009年2月,由内网一员工家属抱怨加癍问题的热帖引出马总对阿里人的如此号召工作和生活是分不开的,我们在工作的同时也要认真去生活阿里人是一群有梦想、有激情,能实干但很会生活的人!他们能每天把工作后的笑脸带回家第二天能把生活的快乐和智慧带回阿里!时间是挤出来的,把握好工作和苼活的平衡给生活时间越多的人,工作上也会做得很好

7)梦想不足以让你到达远方,但是到达远方的人一定有梦想!

——马云说:喜歡阿里同事有梦想阿里巴巴的员工有梦想是什么?梦想别太大梦想别去讲为什么奋斗终身,那没意义年轻人梦想,我想有点钱我想买个房子、买个车,我想讨老婆、我想嫁人、我想生孩子太好的梦想,这是实实在在的

8)想不等于做,做不等于做到做到不等于嘚到,更不等于成功

——想清楚了就要去做不做永远不会有结果;做了就要尽量做到最好,做到满足期望;做到了还要有所领悟有所收获,并总结经验教训以供他人所学

9)听到知道,悟到做到

——从小到大,很多话我们听到很多遍我们会说:“烦死了,早知道了!”可是我们却从来没做到要做到,先要“悟到”悟到才是真懂,才会动手去做可惜我们绝大部份时候停留在自以为是的听到。用惢去倾听去感悟,“悟后起修”!

10) 定位“有什么要什么,放弃什么”关键的要素“要去做”。

11)没有过程的结果是垃圾没有结果嘚过程是放屁

——过程和结果都一样很重要,而且这两者密不可分好的过程带来好的结果,而好的结果源于好的过程

12)做发动机,不偠做飞轮

——飞轮靠别人推动发动机推动别人。所以曾经有过一个“推车”项目把飞轮变成发动机

13)公司要为员工创造环境,但员工嘚成长最终是靠自己

——今天的结果不是今天造成的只有未来的结果才是当下决定的。不要纠结于已成的事实或追究过去的缘由,更應该重视今天的每一个过程和决定把握现在。

15)马上做做精彩!

——消灭拖延现象,追求卓越品质!

心脏肥大好事啊,脚稳就更好叻

——梦想要远大目标要高,但一定要得脚踏实地否则一样走不远

17)再大的愿景都是从小处着手,越大的图越要从小处搞越小的东覀越要从大处着眼

——凡事先想想愿景,定好目标,列好计划,整合资源,多思考几套方法,暂时忘掉结果,用心专注去做好每一件事,讲究循序渐进,罙知欲速不达,过程中不断去跟进,辅导,鼓励和推动,持续总结并及时完善,永不放弃就一定可以成功!

18)士兵需要的不是望远镜而是地图

——想荿为将军的士兵,按地图行动打下一个山头是他成为未来将军的第一步,不积硅步无以至千里不能好高骛远、眼高手低。

19)说出来的昰你想的做出来的是你说的,交出来的是你做的

——我们不要言不由衷不要说归说做归做,说了做不出来也不要做了却没结果。

20)┅个方案是一流的idea加三流的实施;另外一个方案一流的实施,三流的idea哪个好?我选一流的实施三流的idea

——1999至今,在杭州设立研究开發中心创办阿里巴巴网站(Alibaba.com)……马云说他和孙正义都有这样一个共同的观点。

21)与其等待与能力匹配的机会不如培养与机会匹配的能力

——机会来时,准备好了才是机会否则是别人的机会你的后悔。准备好了本来不是你的机会也会被你拿到。

23)没有坑就先让自己成為萝卜!

——某管理论坛上谈及晋升问题,“晋升首先是得有这么一个坑然后你刚好优秀,合适这个坑就可能晋升。换句话说并不昰你优秀就一定能晋升,如果没有这个坑也没用”但同时,如果没有坑就让自己先成为萝卜吧!是萝卜,那个坑就是迟早的事情了

24)总是想要证明自己的,就没有了投入工作的心态

——工作不是为了证明自己是为了让自己有满足感,成绩是大家有目共睹的不用担惢公司看不见。反而心态不对了结果也好不起来。

25)不要事情找你而要你找事情

——做事有两种方式:1、事情找你:每天上班等着别囚安排事情给自己做。你会发现事情很多应接不暇,忙都忙不过来一天下来人很疲劳,事情还有很多未完成2、你找事情:每天早上咹排好自己要做的事情,根据重要性和实际情况一个一个完成一天下来,看到已经完成的工作会有种成就感,心情也会很好越做越享受。

26)加班是应该的不加班也是应该的,只有完不成工作是不应该的

——有同学提出“是否应该加班”的疑惑马总给出了最好的答案。做好时间管理积极改进工作方法,提高工作效率完成工作,做好工作至于是否加班,它只是一个表现

27)很傻很天真,又猛又歭久

——对于梦想、目标和愿景我们傻傻地坚持对于业绩我们迅速猛烈并且持久,“Double-digit growth every month”

28)勇敢向上,坚决向左

——曾教授某一次分享怹个人这几年的体会“勇敢向上”指的是要敢于向上承担,承担似乎远远超出自己能力的责任这样才有大发展的可能。不要害怕失败要有勇气挑战自己的极限! “坚决向左”指的是不要过于依赖自己的核心能力,要不时地走走不同的路走常规的路,只会有常规的结果

29)剥洋葱,刨根问底

——我们都需要这种精神最忌不求甚解,得过且过时间紧、没机会等等,都不是不求甚解的一个借口一个洎动自发的人,会找一切机会去深入理解他所接触的事物

30) 刚工作的几年比谁更踏实,再过几年比谁更激情

——新人忌讳浮躁、好高骛远囷懒惰老人忌讳麻木和悲观,试着常常告诉自己要像第一天那样去工作保持激情,保持乐观积极充满希望

31)100米赛跑的时候你是没有時间去看你的对手的,跑得最快的方法就是盯着终点的白线拼命跑

——面对竞争不要死盯着对手,只要盯着你们共同的目标努力自然會赢。

32)永远不要跟别人比幸运我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力在最困难的时候,他们熬不住了我可以多熬一秒钟、二秒钟。

33)如果你惧怕或计较KPI那你还不是在创业。

——在制定和接受KPI的时候就一些数字或文字计较,而出发点是为了容易完荿,得高分如果把自己定位为创业的人,必定不会这样反倒希望目标高一点,再高一点因为你知道那可以激发你的潜力,减除你的惰性早日获取成功。

——这是当年很流行的一句话碰到挫折和暂时的失败,阿里人会豪情地说一声“SO TMD WHAT”或者“SO TNND WHAT”,然后继续前行!佷管用的你不爽的时候,试着大声说说看“SO TMD WHAT”!大声喊出来的感觉很好

——如果你输不起百万,你就做不到千万!不要因为害怕犯错戓害怕失败而失去博取成功的斗志和机会。

36)与其怕失败不如狠狠地失败一次

——有一种人做事,怕这怕那,总要想了又想想是恏的,但想了又不去做就没意思了怕啥?在失败中总结再来过。狠狠地在失败中成长!

37)有功无过是短暂的无功有过是行不通的,囿功有过是最好的

——有功无过是短暂的短期内或许可以,但一直这样则肯定是虚假的繁荣经不起推敲,也不可能持久;无功有过是荇不通的要么是放错了位置,要么是能力有问题需要立刻改变;有功有过是最好的,不惧怕犯错在错误中成长,所有的经历尤其是挫折最终都转化为蜕变的力量那是真正的牛人;最最最不可接受的是无功无过,随波逐流浑浑噩噩混日子心态麻木不求甚解,不求有功但求无过如果这样的风气在我们的组织中滋生,又因为极具隐蔽性那是很危险的

38)今天很残酷,明天更残酷后天很美好。但是绝夶部分人是死在明天晚上只有那些真正的英雄,才能见到后天的太阳

——要坚持,坚持者必胜!

40)即使第一百次跌倒我还可以第一百零一次站起来

——失败并不可怕,关键是面对失败的勇气从失败中总结教训的智慧,以及重新站起来的坚持

41)不难要你干嘛?

——當接到一个感到有点难度的工作时你可以这样激励自己。不要有畏难情绪正是因为难,我们的工作才最有价值!

42) 事做不做得到有的時候是听天由命,但是做不做、怎么做那是关键

——马云:我现在天天在想怎么整出一千万家小企业生存的平台、一个亿就业机会假如按照十年以前这样的方法是肯定没戏了,按照传统思考肯定没戏了所以我必须思考不一样,我们必须用不同的方法用人类可能创造出無数智慧、勇气、胆略去做,这是我现在在想十年以后的理想就是今天开始做,我相信我们还是有办法、有戏的

43)不要给失败找理由,要为成功找方向

44)不要再纠缠于“长期”和“短期”,很多时候长期已经成为了现在不做事情的借口

——重要的是你要解决什么问题如果这个问题是一个2个月解决的问题,就是2个月的问题如果是需要2年解决的问题,就是一个2年的问题

45)与其抱怨老板关注细节,不洳比老板更细节

——有些时候我们不经意会抱怨老板太关注细节导致自己没有空间。其实可以反过来想想为什么老板会关注细节呢?當老板对过程不可控的时候就会关注细节当你不够关注细节的时候,你就会被动记住,无论你是什么位置或者角色一定要比你的老板细节!

46)有些事情想想难,其实只要行动起来也就解决了

47)把你手头的工作当作吃饭来对待,你一定可以做好

——不把工作当作任务而是生活必需,而且按时、定点、定量按部就班做下去,并享受过程做过知回味

48)要么是态度问题,要么是能力问题要么两者都囿问题

——这是结果不好时,我们需要自我反思的

49)心中无敌方能无敌于天下

——2006年年会,马总讲竞争的智慧这也是成为伟大公司的秘诀!

50)男人的胸怀是被冤枉撑大的

——马总曾对大家说,“加入阿里巴巴我不承诺丰厚的报酬,但承诺一肚子的委屈”在逆境中成長,把压力转化为动力是一份宝贵的经验。

每个月总有些日子不舒服但痛并成长着

51)合理的要求叫做锻炼,不合理的要求叫做磨炼

——假如上级很难搞我就当成锻炼,反正今天不过这个关明天还得过,周围的生活社会的压力,这个东西大得多的还有他骂就当锻煉,合理的要求叫做锻炼不合理的要求叫做磨炼,我一直这样想自己心里面很好的去释放这种所谓的压力,第二个在这个过程中不斷把我自己能够承受的压力再扩展、放大,今天其实没有什么压力过不去的但是需要有时间安静。

52)看不出问题就是最大的问题

——不鈳能存在完美的状态实际上存在的问题远远比我们看到的还要多

53) 打不死的是信念,绕不开的是变化

54)我们为不懈的努力鼓掌,但按结果付酬

——这要求我们做事要以结果为导向要清楚我们的目标和方向,然后努力去达到那个目标

55)高效做好重要和紧急的事情,腾出夶量时间做重要不紧要的事情尽快做好紧急不重要的事情,避免不重要不紧急的事情

56)最大的错误就是停在原地不动就是不犯错误。標准化工作的激励机制关键在于于总结、反思错误还得犯,关键是不要犯同样的错误

57)机会太多,只能抓一个抓多了,什么都会丢掉

58)说了不一定有机会但不说一定没机会

——这跟谈恋爱表白一个道理,有表现才会被发现被发现才能有实现。有想法没有说出来和沒有想法在别人看来是一样的。所以当有人总说自己“怀才不遇”时也要先反省一下自己。

59)你感觉不舒服的时候就是成长的时候

——感觉不舒服的时候,人都希望通过某些途径和方法让自己舒服于是不舒服成了是驱动人进步和成长的良药!有了不舒服,关键是要學会寻找合适的对症下药的方法

——2001年遭遇互联网寒冬时马总提出的口号。当时阿里巴巴不但坚持了下来而且在寒冬过后迅速实现盈利。在此后这个词语经常会出现公司的年度会议或各大讨论中。实际上Back To Basic是面对困难、挫折、瓶颈、不知该如何办时采用的一种有效方法就是回到我们最基本的原则、根本上来。请记住一点:当你遇到困难不知所措,你的法宝就是Back To Basic

61)所谓你工作的头衔,你承担的职责不是把它看“轻”,而是要看“清”

——要看的更清楚只有看的更清楚以后,你才知道它什么时候为你所用你是不能让它为你所累嘚。如果你要对得起这个头衔那你就看清了,而不是绕到这个事情本身你无外乎今天在这个位置上干的事情不一样。。为什么要跟夶家分享这一点有些时候人家晋升了,而我没有轮到机会心里面有这样那样的纠结,或者不公正待遇的时候总有这样的纠结,我觉嘚非常正常为什么说非常正常呢?很多事情一定自己经历过以后才会看的更清楚。

62)当你只是需要一根针时千万不要去磨铁棒

——清晰了解目标,合理利用资源时刻记得自己想要的是什么。

63) 别把沙子放大为绊脚石

——不要试图取悦所有人一定有天生就欢喜你的人,也得允许有不待见你的人关键别忘了自己想做成什么事想成为什么样的人,别自个儿把沙子放大为绊脚石

64)不要把自己太当回儿事,也别把自己太不当回儿事

——谦虚地对待自己的优势自信地正视自己的弱势。要学会放下但同时不能太小看自己。

65)你自己觉得有别人感觉不到你有,你就是没有

——Review中的对话语人要经常跳出来看自己,要从别人那里学会照镜子并且要做到所思所言所行一致,則别人所见才将趋于一致

66)有勇气去改变可以改变的事,有胸怀去接受不可改变的事用智慧去分辨两者的不同。

——这是行动力更昰良好的心态

67)自得其乐是一种能力

——无论工作还是生活,都要投入你要跟那个事情合二为一,千万不要把自己跟它对立开割裂开,然后让自己处于一种挣扎和矛盾当中那是非常耗费能量的一件事。

68)快乐和烦恼都是自己给的

——不要拿别人的错误来惩罚自己让洎己开心些,要爱自己而且只有爱自己了,才能爱别人

第五篇 团队篇:亲,你不是一个人在战斗不是一个人

——用数学来说明价值觀的价值。每个人都做好本分那仅仅是一个合格的团队;而每个人多做一点,这个团队就有可能获得数倍于现在的成就;而如果有人少莋一点就会影响全部,如果每个人都少做一点这个团队将缺失很大一部分,结果会越来越差

70)分享是学习他姥姥

——教别人是我们朂好的学习方法,因为分享让你精心准备、科学总结、重新思考……

71)创新的实质是理想总是盘算着心里的小九九是不会有真正的创新嘚

——完全突破过去,突破目前只管往前看,只管为实现理想!

72)必须高调把目标喊出来让别人帮你,让别人来监督你

——必须高调紦目标喊出来让别人帮你,让别人来监督你学会高调第一步是行动!一开始高调一定不会习惯,一定会很紧张慢慢就会适应!

73)不偠害怕把自己的弱项暴露给他人

——如果为了自己的弱点刻意去逃避,或者为了自己的弱点刻意去隐藏终究受累的是自己!并且会影响伱的速度!

——其实我们很平凡,但我们团结在一起就能干出一件非凡的事业!

75)认真做事大度做人

——2005年5月,马云发现公司内网论坛仩出现了一些抱怨的话题于是说下了这句话。“阿里巴巴还很年轻他正在高速发展中,我们需要的不是抱怨而是理解、支持、建议,我们需要每个阿里人用自己一点一滴的努力去完善他我们一起来创造公司的每一个进步,让每一个进步给我们带来快乐和成果!我们團队精神的真正含义是我们一起去学习一起去成长。我们要在做好自己工作的同时尽自己最大的努力尊重、帮助和爱护我们的队友。阿里人我们有着伟大的目标和使命,我们只有改变自己才能改变我们的未来从今天起,我们就要学会欣赏和支持我们身边的人因为總有一天我们将会一起面对世界上最大的挑战!”

——与人相处如照镜子,你怎样对待别人也在怎样对待自己,你希望别人怎么对你伱要首先怎样对人。而且这个观念比“已所不欲,勿施于人”更积极

77)我说你听,我做你看你说我听,你做我看

78)管理要外圆内方,做人也要外圆内方

——Lucy在08年HR年会上提出HR待人接物上要圆即柔和,内心要方即有原则。这同样适用于任何岗位而且不仅适用于管悝,适用于工作做人也如此。

79)假话全不说真话不全说

80)不要总认为自己比别人聪明

——谦虚没什么坏处,不要总把对方当傻瓜其實谁都看得明白。

81)改变别人之前先改变自己

——以身作则,自己想要别人做的先令自己做到。

82)乐于揪头发勇于照镜子。

83)不要让洎己的队友失败!

84)当你的伙伴需要你伸出一只手时不妨把肩膀也给他

——相信世界是圆的,自己也有需要被帮助的时候!付出和给予哆一些不仅自己可能得到的会更多,更是一种无私的大爱

这是什么活?需要舔需要技巧,NND还要负责

85)当你有一个傻瓜时你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来使他们力气往一个地方使。

86)让你的员工为共同的目标工作绝不要为你的囚格魅力工作

——作为管理者,要承担上传下达的角色在这个过程中,不断重复是很重要的作为员工,如果听到管理者对你重复某件倳情那证明他在强调这件事的重要性。

88)不要以“为别人考虑”做理由其实丢弃了“舍我其谁”的使命感

——有时候作为领导者首先需要一种气势,还要承担把大家的涓涓细流汇聚成滚滚洪流!

89)错误的决定比没有决定要好

——马总2000年说的。乍听很刺耳但是仔细想想很有意思。领导人的决断、责任、勇气机会的稍纵即逝……

90)开会不能总讲和气,越和气就越微妙

——讨论事情虽然难免主观,但茬“理”字上总是可以逐步融合并达成理解的。有不同的想法总要碰撞了才知道差异在哪里,即使求同存异也明白地知道同是哪里哃,异是哪里异否则,害怕冒犯了别人也害怕别人让自己没面子,表面是和谐了可实际上大家的心却越来越生疏。有了观念的碰撞最终达成理解,表面很激烈可大家的心却越来越近了。

91)管理者要学会自己舔伤口舔完自己的伤口还要去舔别人的伤口

——这句话對于一些容易受伤的人很受用,话糙理不糙生活充满挫折,如果没有一点自我调节能力可要郁闷死了。尤其管理者除了调节自我,還要调节团队

92)任何人的错都是我的错

——任何一个负责任的同学,出现问题时都有必要这样想:凡事先反省自己不要一味埋怨他人,甚至理所当然地以为肯定是别人的问题与自己无关。

93)你刚来可以抱怨你的手下是一群混蛋但是如果过了一年你还在抱怨,那么你財是一个真正的混蛋

——马总告诫管理者不要只看到员工的缺点和不足而更应该想办法让他们提高,这是领导的作用

94)没有愚蠢的问題,只有愚蠢的回答

——04年7月的百阿培训上在QA环节,马总鼓励大家提问这句话既是在鼓励普通的同学,也是在督促管理者

95)管理不是為了方便自己而是为了方便别人

——2009年10月14日,员工满意度调查汇报会上马总提出对管理者的要求

96)员工为自己的发展负责,管理者为丅属的发展负责

——如果你的绩效考核结果让你吃惊了那么你的主管有问题:你惊喜——他/她平时表扬你不够;你惊怒——他/她平时批評你太少。从管理角度而言不管是惊喜或是惊怒都不是好事。

98)主管要学会三个方向的沟通:向上沟通要有胆量;平行沟通,要有肺腑;向下沟通要有心肝

——简单、开放、真诚的沟通很重要!管理者的提升,是团队最大的提升主管向这三个方向去做,团队必定齐惢合力事半功倍。

99)对自己要以身作则;对团队要将心比心;对业务要身先士卒

100)团队的成长是管理者最大的成功

——团队只有不断地茬专业领域的深度和广度拓展才能在规模不断扩展的情况下让大家拥有激情、充满希望。 团队的脊梁必须承担着团队发展的责任,不斷地提高自己的同时教会别人否则就无形中抑制了后来者的空间,人才梯队发展受阻

101)最好的领导是做心灵的导航仪,而不是做赶车囚

——管理者不能只顾追着任务把员工当机器,而要给他方向和指引教他方法,给他资源的支持帮助他解决困惑,让他宽心、开心

102)不忘初心,保持好奇坚持不懈,做好自己

——2012年6月19日“在你眼中,阿里是家气质独特的公司吗”专题讨论时,Lucy用这句话总结阿裏巴巴的特质

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原标题:创海一书 | 《心智力》:峩们为什么不鼓励年轻人吃苦(第58期)

小海按:【创海一书】由海纳百创联合樊登读书会共同打造,旨在为创业者推荐有价值的专业阅讀内容在创业过程中,遇到有些事似乎会进入死胡同,怎么也想不到解决方式但是一旦你的思维改变了,一些具体的问题自然也就豁然开朗了生活中有些很常见很本源的东西,常常会被我们忽视而这些“底层思维”也能创造出商业奇迹。本期介绍的是《心智力》┅书喜欢本书的朋友可在文末留言,我们以书会友共同学习。

小海今天介绍的是【创海一书】的第五十八本书——《心智力》这本書透过纷繁的生活现象表面,为我们找到了一种最本原的东西作为一个领导者,需要用成长型思维去改变去不断尝试和创新。领导者嘚问题都是其心智模式的问题因此改变自身心智模式,提升心智力以最轻松的状态,踏上未来之路

创海一书 & 第五十八本

国际级NLP大師,有三十年的企业管理及经营经验曾在多个欧美跨国集团和上市公司担任高层管理职务。代表作品:《亲子关系全面技巧》《NLP—帮助囚生变得更成功快乐的学问》《情绪疏导学》《恋爱·婚姻》等。

管理学博士实战型资深企业管理咨询顾问。曾在多家著名研究机构、社会组织和院校担任多项重要职务获得过多项全球、全国和行业奖项。

心智有多重要它不但操控我们的思维模式和情绪模式,影响我們的行为同时,对于企业管理者来说心智模式还是一种底层思维。所有企业老大的问题都是其心智模式的问题唯有改变自身心智模式,提升心智力我们才能做到轻松、满足、成功、快乐。

认识和改变心智模式提升心智力

颠覆传统管理理念,重新定义管理

获得一份Φ小企业运营与发展的指导手册

1. 人生里的任何事都可以得到成功快乐,同时过程可以做得轻松满足

2. 创造价值是真实的,利润不过是结果

3. 管理企业不是当员工的爸妈。

4. 人不能单独存在人必然存在于系统之中。

5. 整个企业的运营模式事实上取决于老板的心智模式。

6. 世上嘚事没有难与不难只有懂与不懂。

7. 事情从不给人压力压力来自一个人对事情的反应。

8. 很多企业家总是不甘平庸同时维持平庸。

以下內容为《心智力》一书精华解读的部分内容成为樊登读书会APP的VIP会员即可获得全部解读内容。

心智模式就是对待事情的惯性模式它存在於人的内心深处,是人的思想所依据的“标准”也就是我们生活中所说的“三观”——世界观、价值观、人生观。它以一种不被察觉的方式决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。

2. 三个“看待”关乎行动和效果

在企业经营的过程中这三个“看待”影響整个团队的行动和效果:

(1)你如何看待你自己?

(2)你如何看待有关的人、事、物

(3)你如何看待问题?

企业中的问题本身不是问題你看问题的态度才是问题;企业中的问题并不复杂,复杂是因为站错了位置什么样的心智模式,就会产生什么样的行动和创造什么樣的效果新时代中小企业家们假如不在上述三点上提升,而只是强调管理技巧企业中的很多问题是无法解决的。

3.系统动力与新时代企業家心智模式

这个世界是由无数的系统构成的系统是指两个或两个以上,相同或不同的个体为了共同的意义与目的聚合在一起。每个系统里面会有无数更小的系统在运作所有的系统都用同一套法则来运作,称为“系统动力”

过去我们主要谈论意识、潜意识或理性、感性这两个层面,而在系统动力当中多加了一层——系统,作者把它称之为“三层世界”即物质世界、心理世界、系统世界。

物质世堺即人的意识、理性所反映的世界,包括自然界与人类社会在这一层看待事物时,我们往往讲道理、谈对错心理世界,即人的潜意識、心理活动在这一层看待问题时,我们会关注到人的情绪与感受系统世界,即人所在的系统以及系统所赋予人的身份和角色。

我們同时活在三层世界因此需要培养用三层世界看待问题的心智模式,单看任何一层都不全面都有欠缺。

系统动力主要有三条基本法则:

(1)恒动、恒变、恒前

(2)平衡、稳定、发展、壮大。

(3)所有平衡稳定都是在不平衡、不稳定中完成的

必须看到,企业中一切笁作目标的达成,总是会不断地经历不平衡、不稳定的过程因此,所有力求保持企业平衡稳定的心智模式都是不可取的

本书从五大方媔,全面阐述了企业家的心智模式这五大方面的心智包括企业家的团队心智、企业家的运营心智、企业家的赚钱心智、企业家的发展心智与企业家本人的心智。

管理包括对事的管理和对人的管理管事就是管目标,通过对人、财、物、技、讯、时的策划、组织、督导、控淛来达到企业目标。

管人就是管人心在企业工作中以人为核心,通过推动人来达成对事的运作想要获得人心,必须要掌握三个概念:

(1)理性管事感性管人

儒家倡导政治领袖应追求“内圣外王”。在现代社会这一理念依旧适用。如果企业领导者能够在管人时做到內圣外王那么便能以高尚的品格感化人,获得人心;同时能够根据形势把握住大局,最终做出保护大多数人利益的决定内圣外王要求做到对事用理性、对人用感性。

(2)正确对待离开团队的人

过去企业老大的心智模式倾向于认为团队忠诚度来自于善待现有员工,实際上团队的忠诚度来自于“老大如何对待离开的人”

比如餐饮业的佼佼者海底捞会给离职员工一笔额外酬劳,被称作“嫁妆”以此凝聚了很多人心。因此海底捞的员工忠诚度普遍比较高。

(3)学会承担系统的痛

企业作为一个系统有着固定的运行法则。领导者管人便意味着必须维护系统对破坏系统的员工果断处理。当面对优秀人才不受系统、体系、机制的管理时领导者需要做出相关处理,如惩罚、辞退当企业面临危机时,领导者需要狠下心做决定如减薪、裁员。

(1)老大和员工的关系

新时代企业员工与老板之间的关系更倾姠于是一种合作的关系,达到互利共赢的目的团队支持老大实现目标,而一个企业实现利润最大化的最佳途径就是与团队成为“利益共哃体”

同时,老大应该把企业每天的运行工作交由团队处理自己专注于寻找未来。

建篱笆——建篱笆就是告诉员工:我们是什么不昰什么;我们做什么,不做什么;我们可以做什么不可以做什么;我们应该怎样,不应该怎样这也就是企业的定位及规范,是团队可鉯活动的空间

定方向——定方向就是指老大需让团队知道:我们去哪里,我们有什么愿景我们用什么方式达成愿景。在企业里只有萣好了方向,告知员工企业要去哪儿员工才会在工作中有清晰的努力方向。

不断提升团队能力——有所成就的企业都抱持着重视团队能力提高的心智模式。比如通用电气推崇各种学习、提升能力的方式,并且严格要求员工必须培训正是因为对员工能力提升的重视,使得企业能够不断提高产品和服务质量得到持续稳定发展。

3.团队的常见病症及能力提升

团队一般有以下八个常见的病症:不知道做什么、不懂得怎样做才有效果、不清楚需要做到什么效果、忽视所犯的错误、不能正确处理错误、不预防还会犯错、用错了人、不在乎团队利益。

重视HR的人才选拔作用 HR能否把招聘工作做好为企业找到合适的人才,关系到企业能否进行正常高效的日常运作以及日后能否持续健康发展。因此新时代的企业家应重视HR部门。

建立企业内部培训机制企业内部培训是结合企业自身的实际情况、具体需求而展开的有计劃、有组织系统性的训练活动。企业内训有很多优势:最能量身定制百分之百照顾企业需求;加快培养管理层人才;团队精神更为旺盛;为企业发展以至转型或跨界提供实质支持;成本低廉等。

提高团队能力打造自动团队团队能力包括专业能力、软能力、连接力和自苼力。其中员工个人的软实力包括:沟通、人际关系;情绪、压力管理;对人、对事的正面态度;对问题的反应,解决困难的心智模式等

一个团队的实力不是取决于其人数,或者每个人的力量而是成员之间的连接力,正如亚里士多德所说“整体大于其构成部分之和”嘚意思也就是“一加一大于二”的关键所在。

自生力是指不断自我突破、保持生态发展的能力团队拥有自生力便意味着拥有自我发展、自我建设与自我生长的能力,从而为企业提供“造血功能”一旦企业拥有自生力,便不会害怕竞争

4.如何解决人才难找问题?

(1)行業现象里的人才难找问题

中小企业是无法与大企业竞争的因为资源各方面都无法比得上大企业,缺乏对人才的吸引力中小企业管理者鈳以通过以下三个方面解决人才问题。

①从企业内部培养人才新时代的企业家应改变其心智模式在寻找优秀人才时,不妨把目光更多地投向企业内部从内部挑选与提拔人才。

②找出“无需人才”的经营模式 企业家正确的心智模式应该是:一开始就应抱持“即便没有人才我也能经营得很好”的想法,并且能做到未雨绸缪在不缺人才时就做好应对措施,根据不同情况采用不同的运营模式帮助企业稳健发展

③分拆“人才”,“化整为零” 作为企业管理者应改变其对人才惯有的心智模式,在寻找人才时忌求全责备。寻找人才时先得囿正确的观念,忌把事先准备好的“人才框架”拿去套用;相反应该将人才进行“拆分”,从而发掘、发挥人才所拥有的一技之长;同時洞察其短板用其他方式进行弥补。

(2)企业状况里的人才难找问题

应对该问题总的来说,企业需要做好以下四件事

①精准定位所需人才 不要盲目将焦点放在高学历或工作经验丰富的应聘者身上,要根据不同部门的不同需求来选拔人才

②提高薪酬吸引力提高薪酬吸引力不纯粹意味着高薪,而是可设计一个科学的薪酬体系包括薪酬制度和晋级制度,来得到提升比如,对于支付给人才的薪酬可以紦它包装成分成、红利,以取代平常的“工资”“奖金”以此激励员工。

③提高HR招聘质量企业需要注重对HR进行全面的培训以确保HR的招聘质量。培训的内容应涉及各个方面如招聘的面试技巧与行为举止规范、企业岗位的功能与职责的了解、招聘的形式与内容、招聘流程、企业文化、市场推广与宣传方法等。

④专业技能不是唯一的招聘条件 企业招聘人才时应把关注点放在其他方面的重要素质上,如学习能力、团队协作能力、人际关系、抗压与情绪管理能力等专业技能好,假如缺乏学习能力也会遭受淘汰。

①用好“越给越有”的哲学鼡好“越给越有”的哲学就要给员工分名分利。那么如何通过分名分利推动员工的积极性呢?可在战略规划时设定业绩目标与分配机淛和贡献荣誉并在分配业绩目标时,鼓励员工往更多的贡献去努力

②企业老大不是员工的父母老大必须从内心深处尊重人才,相信他們自己有把事情做好的能力并创造一个能让其发挥所长的环境,授予责任与权力仅在需要时方才稍微引导。

③照顾好员工的家人 很多囚出来工作都是为了照顾家人帮助员工照顾好家人,才能使其安心工作“齐家”方能“平天下”。

④助力个人事业愿景建议在日常的笁作沟通或寻常谈话中经常询问人才心中的事业发展目标是什么。把他的愿景与企业的愿景合并起来制定实际可行的目标与实现目标嘚路径,来支持他的事业发展计划

(1)破解“必死方程式”法

很多人在面对新时代带来的庞大机遇时,内心往往有很多向往同时又有佷多自我否定,表现出以下两个“必死方程式”

①我需要A,但我不可能是A

②我需要A,而得到A 必须有B我没有B。

以下为作者给出的“拆招”(引导)的三个方面:

①没有A我也可以成功快乐因为A能带给我的深层价值,我可以凭其他事物取得

②不一定要拥有B才能得到A,凡倳总有三个解决方法

③我没有B不是绝对的,只是此刻的情况而已我可以想办法拥有它,或者找到它的替代物

第一步:相信某件事有鈳能。

第二步:找个新方法去做。

第三步:假如方法有效则继续;若无效,重复上一条

第一步 困境:“我做不到X。”

第二步 改写:“到现在为止我尚未做到X。”

第三步 因果:“因为过去我不懂得(YY)所以到现在为止,尚未能做到X”

第四步 假设:“当我学会(YY),我便能做到X”

第五步 未来:“我要去学(YY),使我能够做到X”

(4)把“不”“没”“难”变为“如何”法

当把“不、没、难”的句孓改为“如何”时,实际上就把焦点从问题本身转向了寻求问题的解决方法上而这就是解决问题的开始。

(5)解决问题≠达到目标

企业咾板应培养起团队把焦点放在“达到目标”的心智模式达到目标,则意味着“谁能做事让事情效果更好”,而非把焦点放在已经发生嘚问题上挖掘原因再寻求处理方法(解决问题)。

企业中所有的运营都围绕着这三个问题展开:顾客为什么要买顾客为什么要向你买?顾客为什么要再次向你买

顾客之所以买某样产品,并不是因为你提供了这样产品而是因为你所提供的产品刚好能解决他的问题,满足他的需要要令顾客选择你而非其他竞争对手,根本就在于你能提供独特的产品(服务)

影响顾客再次产生购买行为的因素很多,如垺务质量、消费情感、购买习惯等而这一切都是基于满意度的基础上。高水平的满意度可增加顾客对企业的偏爱程度从而增加对企业產品的再次购买意愿。

由上述三个问题可见企业中所有与运营相关的理念、观点、手法与行为,都取决于企业老板的心智模式老板需茬自己的心智模式上进行修炼和突破,随时根据市场的变化来调整自己这才是正确的运营之道。

(1)什么是“运营”

总体而言,一个企业的运营主要涵盖两大方面内容:第一对生产经营活动的运营。即以产品生产和服务创造为中心通过设计并控制企业系统,使得企業资源得到有效利用从而实现生产产品或创造服务的过程。

第二对企业经营活动的运营。也就是围绕企业的日常运作与服务通过对企业财务、技术、生产运营、市场营销和人力资源五大职能进行统筹管理,从而实现企业经营目标的过程

传统的商业运营,是企业自己關起门来思考探讨如何做好产品然后自己想办法卖出去,重在“生产产品和卖出去”

互联网运营,是由客户协助企业做好产品然后洅以“满足客户相对个性化的需求”为卖点来营造营销氛围,把产品卖出去重在“与客户建立关系”,为后续的可持续经营打下扎实的“人心”基础

这两种运营方式,根本上源于截然不同的两种心智模式新时代背景下,互联网运营的心智模式明显更符合现实需要新時代中小企业家要想做好企业运营,必须改变心智模式应围绕“顾客需求”出发,找到你的顾客群体挖掘他们的需要,并真正满足他們的需要

基于客户需求互联网时代,要想满足顾客需求就得从两个方面入手:一是消除顾客的麻烦、不方便;二是提供过去没有的价徝,如全新的产品或服务

找到你的顾客 精准定位目标顾客,需要企业对顾客进行“客户画像”当你有了一幅清晰的画像后,就能迅速、高效、精准地找到你的目标顾客

只做擅长做的,只做能做的首先,专注在最擅长的和企业核心竞争力的发挥上其次,对于企业中莋不好的就不要做没有什么是必需的。

维持旧模式无法取得新成功一个企业失败的原因可能有很多,但最为普遍的一个就是维持一个舊的模式不愿意改变以至于在市场、社会等环境发生变化时,运转不良导致企业死掉。因此企业要顺势而为,结合现实情况创新发展模式

事实上,如何看待赚钱的心智模式直接决定企业老板对外如何看待市场与消费者,对内如何看待经营企业与业绩考核以及如哬看待本人赚钱,如何引导员工赚钱的问题

1.赚钱是结果,不是目标

钱是什么钱是商品交易发展的产物,是价值交换的媒介可见,交換的本质是为了价值而非交换的媒介,这就是“钱”的意义

赚钱不能是企业的目标,只能是结果做企业正确的做法是,让自身的价徝在顾客身上得到呈现因此,企业与团队要定的目标应该为以下两点:一是提供专业水平的高质量产品二是保证很高的顾客满意度。

2.鼡业绩论功行赏有危害

单纯依照业绩目标对员工论功行赏是危害极大的因为此时的员工会认为达到目标才是最重要的。为达成目标就會想办法投机取巧,或采取各种人工手段不惜损害顾客与企业利益。

比如有些人会向顾客推荐价格高但不一定适合的产品;有些人会弄虚作假,做表面文章欺骗上级;还有些人会通过各种不正当的方式对产品进行销售等

过分严格用业绩目标作为销售团队的驱动力,将會带来以下至少三个不良后果:埋没、错失难得的人才;未达标的可能远高于超越目标的;专注于达到目标所需的能力方法上忽略错过仳目标更大的机会。

3.销售团队卖的是什么

谈到销售,很多人甚至很多企业老板第一反应就会认为是简单的“卖东西”,这是对销售片媔的认识其实,销售说到底就是为满足顾客特定需求通过不同的解决方案传递价值的过程。销售是以发掘且满足顾客需求为前提的

艏先,销售人员卖的是自己的外在形象、气质、谈吐与礼仪等同时,销售人员应具备良好的专业知识

其次,销售人员卖的是企业与品牌顾客对一家企业的第一印象源于企业形象与品牌形象。企业的形象、规模、实力、行业地位、声誉、发展前景和规划都会让顾客产生聯想从而影响到顾客对产品的信任。

最后销售卖的是产品与服务。产品是企业生存、经营的基础提供高质量、专业水平的产品,是獲得顾客的决定性因素所有的营销主题都是围绕产品开展的,方法、技巧服务于产品通过不断地挖掘出产品的差异化,展示产品价值嘚最大化

4.战略规划与预算管理决定盈利

对中小企业而言,战略规划的真正价值在于理解和开发企业的战略中小企业家必须从心智模式仩改变,提升战略规划的意识并通过战略规划实现企业赚钱。

同时实现企业赚钱,还需中小企业老板从心智上重视财务预算管理把錢管理好、利用好,让企业资金充分发挥其该有的作用力

(1)专注做一定能赚钱的业务

企业怎么赚钱取决于公司的战略如何规划,不同嘚战略会给公司带来不一样的盈利模式战略规划不仅帮助企业解决创业初期的赚钱问题,还让企业在后续的发展中稳定、顺畅

战略的意义在于集中精力、资源做真正有效、持续赚钱的业务,而放弃一些易分散企业注意力以及与企业业务领域不相干的事。

预算管理有两個重要的关注点:

①开源即增加收入。主要靠业务部门扩展销售渠道、开拓新业务等方式

②节流,即控制费用节流需要每个部门的支持和参与,削减开支、节约成本如通过减少物资采购成本、严格把控办公行政费用、精简运作部门等措施。

一个企业的利润来自于顾愙当企业能够为顾客创造价值时,顾客便自然会用钱来交换价值因此企业想要实现赚钱,必须树立以顾客为中心的心智模式

传统的茭易模式下对顾客购买过程的分析主要体现为以下六步:顾客有需求→找到你→感兴趣→了解你→购买、付款→交付、收款。

为了提升服務质量新时代的中小企业应该更注重后六步:跟进→客服→回馈→再购买→分享创造新顾客→共享共创。通过以上步骤企业就可以寻求机会不断创新。例如“小米”通过搜集顾客想要的产品,再根据顾客需求进行产品研发

企业做任何事都是为了未来。只有着眼于未來才能有未来。企业把大部分的精力放在对未来的把握上才能在现阶段做出正确的抉择。

产品是一个企业的核心作为新时代企业家,在面对瞬息万变的市场需求以及消费体验的不断升级时必须对现有产品进行不断的提升、改进,同时持续推出新产品调整产品线和產品链。

产品优化离不开研发研发不一定是指开发新产品,只要是针对现有的产品不管是在产品销售、生产模式还是顾客服务等环节進行改变,都属于研发的方向和目标

产品优化离不开对未来客户的发掘。想要挖掘出顾客需求让顾客满意,就需要得到以下几类人的幫忙:接触顾客的一线员工、终端使用者(付钱的人与使用的人)、第三方购买和咨询人员以及潜在顾客

(2)产品线、产品链、产品发展

产品战略 做好产品发展战略,就必须把重点放在产品线与产品链上产品链内的产品,必须有故事同样,产品线最好也有故事就算沒有完整故事,也必须对同一顾客群有吸引力

产品的再购买机会 对于无法放在一起,即无法对同一顾客群产生吸引力的产品应通过以丅三种方法分开对待。①根据形象、市场、价格定位的不同考虑另设公司负责。②同一公司发展不同品牌。③对不同产品组织不同嘚团队负责。

找出明天的产品研发部决定明天的产品研发部是决定企业未来的三大部门之一,要想找出明天的产品企业必须成立研发蔀门并且重视研发的作用。

明天的产品在市场 作为企业有关产品的生产经营活动需要贴近市场、适应市场,听从市场信息带来的指示

找出未来的机会,就必须在三方面做工作:往外看往内部看,再看自己

往外看 往外看对企业具有极大的意义与作用。往外看有两大优點:一是看到危机避开;二是看到商机,先下手为强往外看主要有几个方向:大环境、行业、顾客群体和竞争对手。

往内看 企业无法躲避竞争却可以建立起竞争优势,关键就在于企业是否对竞争有足够的重视是否敢于直面竞争。往内看要聚焦在这三个方面:发展核惢竞争力、保持竞争优势和挖掘潜在优势

看自己一个优秀的企业家要有清晰的使命和愿景,当一个企业有了明确的使命和愿景企业的所有员工能认同它,并且齐心协力为之奋斗这个企业就有了生命力,有了无限的可能

面对瞬息万变的外部环境,企业只有挖掘和洞察市场变化的方向与影响其变化的因素时时了解消费者习性与偏好的变幻趋势和规律等,才具备前瞻性战略思维的基础

如何将前瞻性战畧思维转化为商业规划项目呢?可以通过以下八个步骤:评估商机、测试商机、清晰愿景使命、整合资源、选定战略优势、明确未来核心競争力、精确定位、确定营销模式

作者认为,企业里所有的问题都是人的问题企业里所有人的问题都是老大的问题,老大决定企业的荿败而企业所有老大的问题都源于他的心智模式问题。

1.老大本人的身份和状态

不做员工的父母老大必须以“企业老板”的身份照顾员笁,而不能以“员工父母”的身份照顾他们把“身份定位”了然于胸,身份定位问题主要体现在三个方面:身份定位模糊、同时有两个身份定位、在A身份定位做B身份定位的事。

本人的状态同样影响着他看待人、事、物的角度、维度与方法具体来说,老大要有对成功的資格感自我的力量感,对成功与快乐的认知对轻松成功的认同以及擅长管理情绪压力等。

2.老大面对问题的心智

(1)思考“如何做到”

停止思考“难”而应思考“如何做到”。因为关注“难”对你并没有好处只不过是解释你为什么做不到罢了。与其如此不如思考“洳何做到”,走出第一步从改变心智模式开始。

坚持与灵活哪个对,哪个错实际上,它俩本身没有对错因为都只是经营企业的工具、途径而已。对它们的正确态度应该是用效果衡量有效就坚持,没效就灵活变化

(3)如何看待团队出错

老大该有的心智应该是把错誤定性为团队的学习机会,意识到“做错”是行为未达到效果目标是“学习提升”的需要呈现,而不是“惩罚”的需要呈现

把焦点放茬以后能够做得更好则有意义,这个“做得更好”更能带来整个团队的进步并促使“学习型文化”产生。

(4)从“看”对错到“重”效果和意义

在企业所有的经营行为中并没有对错之分,只看有没有效果是不是达到“三赢”。只要有效果达成“三赢”,即“我好、伱好、世界好”便没有错。

(5)从单线思维到多线思维

NLP(神经语言程序学)有一句名言“凡事总有至少三个解决方法”,非常形象地說明了多线思维的思考方式企业家们具备多线思维,是解决困难、未来策划以至统筹大局的先决条件变“单线思维”为“多线思维”嘚第一步就是打破单线思维的规条框架。

要改变面对问题时的单线思维建议中小企业老大多做以下练习:随意找一个目标,例如从广州箌上海让自己想象三个不同的方法可以到达目的地。想三个不同的方法然后再想新的方法。如此反复激发自己幽默、解决问题和创慥力的神经元。

企业管理者主要有五项权力包括任用权、奖赏权、惩罚权、能力权与感召权。前三种是企业给予的这意味着企业也能收回,只有后两种才是终身相随终身受用。所有成功的管理者特别是那些成功而轻松的管理者,都是懂得善于运用能力权尤其感召權这两种权力的。

要严格管理现金流减少参与企业愿景以外的合作与投资,不盲目投资业务以外的项目做好现金流预算。

(2)不苛求必须做大企业

中小企业普遍的愿望都是把企业做大而现实情况往往是,由于对市场状况认识不足与自身能力所限企业在追求做大时容噫陷入盲目状态。中小企业不应求做大而需做好“小而美”,才能获得合理回报保证企业稳健发展。

(1)用系统心智找思路

每当企业系统出现问题时老大用系统的心智会更容易找出解决方向,比如:个别员工出现问题从团队的角度看。团队成员之间的问题从整个團队的角度看。团队与团队之间的问题从整个企业看。

(2)通过系统观做到“三赢”

新时代企业家应树立起系统观看到系统的整体,先把自己搞好得到家庭的支持,搞好团队就能把事业搞好,让你的企业有成功的未来

企业做的每件事都是为了未来,而老大的责任昰照顾企业的未来只有具备未来的心智,老大才能带领企业走进未来

新时代企业家应用未来看现在,找出企业的未来在哪里制定战畧规划,确立愿景并做出战略与具体战术。

首先老板需要相信企业有“活的资格”,能够做好与取得成功其次,老板需要改变旧的運营模式与思维模式

(3)关注未来重要的事情

作为新时代的老大,需要关注未来的什么呢比如:企业的愿景和使命;考虑成立未来探索部;企业的战略规划;企业未来的人才储备与规划;新的技术发展;产品、服务模式、运营模式、营销模式等方面的研发等等。

根据系統动力法则所有事物不断地在“动、变、前”。因此企业老大需要做到绝不停步不前、绝不固守旧法,而要不断尝试、创新并且在莋事情无效时就变。

(5)不断精进砥砺未来

首先,老大需要关注自身的心智成长扩大格局、视野。其次老大还需提升自己的情绪、壓力管理能力,与本人的人生策划能力再有,企业老大应提高有效引导的能力包括沟通、人际关系、教练等能力。最后老大应把关紸点放在市场变化、社会进步上,力求把握先机为企业的未来发展创造空间,也为整个社会做出贡献

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