男性偏向理性,而女性偏向感性
理更利于問题处理。 实际上若你观察一下就会得出,客服类工作是女性从业者远远高于男性女性在处理问题时,更具有亲和力更能体会到对方的感受。
根据不同人的性格也许你更适合就问题直接解决,也许你恰好遇到处理问题 业务能力不是很强的女性 实际上,客服类问题處理并不一定男人比女人处理得好。
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怎么说呢,其实这种情况,也不一定是男女的问题每个人都有每个人處理问题的方式与方法,也或许是男人比女人更加理性的原因吧
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女人可能比较啰嗦一点,说不到重点男人说话簡明扼要一点,调理比较清楚让人通俗易懂吧
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男人处理问题当机立断女人处理问题犹豫寡断,婆婆妈妈
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