又快到春节准备购票的时候忘记了登录名和密码，自己曾经注册过又不能重复注册怎么办呢，其实很简单登录名和密码是可以找回的，因为铁路客服服务中心的注册邮箱是一个邮箱只能注册一个号码所以可以通过洎己的邮箱找回登录名和密码，下面来看看具体操作方法吧

1. 在搜索栏里输入“12306”按回车键

2. 点击火车客服服务中心官网

3. 点击“忘记用户名/密码”

4. 打开自己的邮箱，就可以看到用这个邮箱注册的用户名了点击链接就可以修改密码了

5. 输入新密码，点击“确定”

6. 新密码重置成功叻用户米和密码就成功找回了