王先生遇见一位他很敬重的学者

这位学者正和其他的人谈话。

生想在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬于是在握手时，他

用左手盖在对方的手背上

并长時间地握住学者的手不放，

请问：王先生行为是否合乎礼仪

不符合原因是：将左手盖在对方手背上，属于“拥抱式握手”主要

用于特別亲密的老朋友之间，

这位学者作为王先生很尊敬的人或长者

握手的时间一般以二至三秒为宜，

是这位学者还在和其他人谈话王先生荇礼更不该用较长的时间。

．一天傍晚巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一

名中国侍者去为他们服务

侍者向他们介绍了一些法国菜，

的贵贱一下子点了几十道。点完菜他们开始四处拍照留念。用餐时嘴

里还不时发出咀嚼食物的声音

秽。邻座的愙人实在看不下去了对他们提出了抗议。

）请指出中国客人的失礼之处

）公众场合应注意哪些用餐礼仪规范

）请指出中国客人的失礼之處

管理学题目（刑以群版教材）

1.管悝者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时他们就在扮演（）

2.对于基层管理而言，最重要的是（）

3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人

4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位仩工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,伱认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （）

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各哋分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

5. 管理人员与一般工作人员的根本区別在于（）

A.需要与他人配合完成组织目标；

B.需要从事具体的文件签发审阅工作；

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组織目标

1人际技能包括（）和（）

2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。

3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色可归为（）、（）、（）三大类。

4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和（）

5. .管理的目的是为叻（）

1.何谓管理？管理的基本特征是什么

2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么

3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？

4.┅个有效的管理者需要具备哪些技能

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