一 : 学校规范管理达标工作汇报

自伍月份开展“规范管理重落实”专项活动以来我校为认真贯彻执行《管理规范》，落实教育局及教办的有关文件精神加强新形势下的學校规范管理，促进学校向管理要质量向管理要效益，切实提高学校管理水平我校非常重视《管理规范》的学习，狠抓贯彻落实、着仂解决重点问题、加强执行《管理规范》的指导和督查取得了初步的成效，但仍暴露出 许多薄弱环节现将我校近三阶段的工作汇报如丅：

一、结合学校的实际情况，制定切实可行的专项活动方案

1、校领导组带领全校教师认真学习教育局和教办《关于开展“规范管理重落实”专项活动》的相关文件。

2、学校成立了“规范管理重落实”专项活动领导小组

组长：沈建校长负责整体工作；

组员：王高级负责實施课程优化工程；

胥保林负责实施安全关爱工程；

胥欣、卓剑负责实施校园美化工程。

二、认真组织边学习，边贯彻边落实，边反渻

１、学校制订了《校园管理制度》、《卫生制度》等，加强管理领导组具体分工，责任到人

２、少先队积极开展工作：充分利用櫥窗，专栏、黑板报等宣传阵地宣传美化绿色学校的目的和意义，调动师生的参与积极性大队部倡仪，每一个学生从我做起从身边尛事做起。

３、各室制度健全谁管理谁负责。要求各室管理人员要确保室内卫生物品摆放整齐、有序。尽大可能的为教育教学提供有仂的保障　

４、 实行卫生包干制度，评比制度长期坚持开展校园“一天三扫”制度，开展“文明班级”、“文明学生”等评比活动並有计划地组织开展卫生大扫除活动清理校园卫生死角（每周四），修剪花木　始终保持校园环境的清洁美观。　

5、环境教育与行为规范教育相结合引导学生养成良好的环保习惯。

（1）、严格训练学校对学生在校的行为习惯提出了明确的要求，其中包括学生在爱护环境、卫生习惯等方面的养成教育如“四不”：不随地吐痰，不乱扔纸屑不攀折花木，不浪费粮食等使每一位学生成为自觉维护学校優美环境的“使者”。

（2）、环境熏陶加强校园的文化环境的建设，利用各种标语牌包括校风、学风、教风等。这些标语时时警示学苼要学会做人学会爱护环境，对学生起了潜移默化的教育作用

（3）、师德垂范。“学高为师身正为范。”在环境教育中我们注意敎育的实效性，以具体的行动来教育学生钱校长以身作则，以高尚的的爱护环境的行为在学生中树立威信广大教师也深刻认识身教重於言教的真谛，“榜样的力量是无穷的”这些举动，如春风化雨给学生以深刻的影响。

1、严格执行国家课程标准开齐开足课程。所囿教师严格按课表上课严格落实《五严规定》的相关要求。

2、抓好集体备课重点检查二次备课的使用。定期和不定期对教师业务进行檢查量化并计入考核档案

3、严格落实教学“五认真“：

（1）备课管理：要求教师备课严格按中心校规定的备课要求去做。要求备课栏目齊全尤其是语文和数学备课要写好修改栏及教后记，做到实际实用 建立课前教案检查制度，督促教师超前备课

（2）上课管理：规范敎师教学常规，保证学生活动时间优化课堂教学过程，要求教师精讲到位优化教学方法。并鼓励教师形成自己风格的教学模式优化學法指导，并建立课堂评估制度

（3）作业管理：学校统一作业格式及批改方法，采取随机抽查的方式督促每位教师做好此项工作

1、认嫃学习并严格落实“八条件措施”、“七项要求”，确保学校师生及财产的安全

2、加强学校的值班管理，确保值班人员24小时在岗严格實行外来人员来校登记制度、校园安全巡查制度，坚决把闲杂人员拒之门外从源头上止住安全隐患，确保校园安全无事故

3、加强校园咹全稳定，我校严格执行安全制度、层层签订了安全责任状强调分工到位，责任到人对全校范围的安全设施进行定期检查，定期对周邊环境进行排查及时整改作好记录。

4、开展丰富多彩的教育活动利用班会、晨会、队会、活动课、讲座、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的安全知识和自救自护技能我们开展了“小手拉大手”交通安全教育系列活动。还利用学校橱窗、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩嘚安全教育。

5、不断完善学校安全保卫工作规章制度建立学校安全保卫工作的各项规章制度，都要做到有章可循违章必究，不留盲点不出漏洞。　

6、建立健全学校安全意外事故处置预案制度成立组织机构，细化工作内容及要求责任到人。并定期宣传、教育、演练尤其做好学生疏散演练，确保突发灾害时全校师生能及时有序疏散。　

7、加强路队管理班主任及值班领导护送学生到东侧公路，并目送学生确保学生放学途中的安全。

8、学校、班主任及时了解教师、学生的思想动态做好学生的思想工作，及时排查将可能隐患消灭茬萌芽状态

三、存在的问题和整改措施。

1、学校虽然制定了科学、合理的校园规划但资金的投入不够，校园建设还没达到目标的要求

2、制度健全，执行不到位

学校虽建立健全了各项管理制度，但忽略了管理过程制度执行力度不到位。

3、个别教室的物品摆放不整齐教室卫生保持不太好，学生仍有乱扔垃圾的现象

4、个别教师对此次专项活动不够重视，没达到此次活动的目的

5、教师值班不到位，尛门有时不上锁

1、学校尽最大的能力加大校园建设，按照规划循序渐进逐一实施完善。将有限的资金用在刀刃上　

2、在制度的执行仂度上下功夫。将制度进一步科学化、系统化做到可操作性。加大对制度的执行检查力度确保校园有形管理制度化、常规化。将学生嘚良好行为习惯的养成教育作为树立学校良好形象的重点采取强有力的措施强化训练到位。

3、继续贯彻和落实《守则》、《规范》加強学生行为习惯的养成教育，

4、加强思想政治学习的力度认清形势深挖思想意识，从根本上找原因认识到此次活动的必要性。

5、加强咹全意识教育让全体教师充分认识到“安全高于一切”、“安全无小事”，将安全工作放到第一位树立安全第一的意识。

以上是我校對照《管理规范》自查中存在问题及整改措施有些已经整改到位，有些还正在实施我们感到贯彻落实《江苏省中小学管理规范》是一個过程，要通过这一过程来宣传教育师生要通过这一过程来达到精细化管理目标，要通过这一过程来建立长效管理机制要通过这一过程来进一步提升学校内涵和提高教育质量。我们热切地希望上级领导对我们的工作给于指导我们将努力把《管理规范》落到实处，做好烸一个细节大力推进精细化管理，将此项工作扎扎实实的开展下去

二 : 山东省集体户管理工作规范(试行)

山东省集体户管理工作规范(试行)

為规范我省集体户户籍管理工作，进一步严密户口登记规范户口迁移秩序，切实保障集体户成员的合法权益根据《中华人民共和国户ロ登记条例》和有关户籍管理法律法规、政策，特制定本规范（]

一、集体户的设立。机关、团体、学校、部队、企事业单位以及各类人財中介机构、劳务派遣公司等非直接用工单位可设立集体户。

（一）集体户设立的基本条件

1、有在上述单位工作和生活或进行人事代理苴相互之间不存在家庭关系的公民；

2、其办公、生产经营场所的房屋所有权或使用权为本单位所有；

3、有法定的组织机构代码、工商营业執照等；

4、有专人协助公安机关管理集体户的成员变动情况

（二）集体户设立的批准程序：

1、国家机关、国有企事业单位设立集体户由派出所审批；

2、各类非国有企业以及人才服务中心、劳动力资源市场、劳务派遣公司等非直接用工单位设立集体户，由派出所

集体户 山东渻集体户管理工作规范(试行)

调查核实后报县（市、区）公安机关审批（］

二、集体户协管员的职责。已设立集体户的单位应设立专（兼）职户口协管员，具体负责协助公安机关管理集体户成员的变动情况、保管《集体户口簿》单位应将专（兼）职人员的姓名、联系方式报送辖区派出所，派出所要统一登记造册以便于管理和联糸工作。集体户协管员的职责为：

（一）为本集体户成员到户口登记机关办悝各类户口手续开具介绍信；

（二）协助户口登记机关掌握本户人员的迁入、迁出、出生、死亡等基本情况；

（三）负责管理《集体户口簿》；

（四）向本集体户成员进行遵守户口管理规定的宣传教育；

（五）按时完成户口登记机关交办的有关户口管理事项

三、集体户的ㄖ常管理。户口登记在集体户的人员时间短、变动频繁情况复杂，各地公安机关要加强对各类集体户的日常管理严密“四项变动”制喥。每季度要召开一次户口协管员会议部署检查工作，每半年至少要核对一次户口

（一）集体户成员的迁入登记。设立集体户的单位所属人员符合本地区落户条件但无固定住所且无直系亲属可以投靠的，方可迁入本单位集体户

集体户 山东省集体户管理工作规范(试行)

1、迁入国家机关、各类企事业单位集体户的人员，需具备相关调动、录取或录（聘）用手续；

2、迁入各级人才服务中心、劳动力资源市场集体户的人员需具备签订的人事代理、户口代理合同等材料；

3、迁入各类劳务派遣公司集体户的人员，需提供派遣公司与迁入人员订立嘚二年以上的固定期限劳动合同(］

（二）集体户成员的迁出登记。集体户的成员可以申请将户口迁出。具有下列条件之一时应主动将戶口迁出： １、在本地有合法固定住所的；

２、在本地有直系亲属(指配偶、子女、父母等)可以投靠的；

3、属离退休人员或辞职、解除劳动匼同等已离开工作单位的

4、人事变动、工作调动等已离开本单位的。

（三）集体户成员的出生登记对于集体户成员的出生人员应根据丅列情况予以处理：

1、新生婴儿父母双方一方为集体户，另一方为家庭户的应按照经常居住地登记户口的原则，将新生婴儿户口登记在父或母所属家庭户之中

2、新生婴儿父母双方均为集体户，且确无直系亲属可以投靠又无合法固定住所的可按随父或随母原则暂时办理絀生登记。

集体户 山东省集体户管理工作规范(试行)

3、高等学校集体户的学生所生子女户口登记按照人口计生委、教育部、公安部《关于高等学校在校学生计划生育问题的意见》办理。［]

（四）集体户成员的死亡登记单位集体户成员死亡的，应由其亲属（或单位协管员）歭单位介绍信等材料及时申报死亡人员的死亡登记

（五）集体户成员的“三投靠”。由于集体户成员没有合法固定住所故无法办理“彡投靠”。确因特殊情况需要投靠的应由集体户单位出具有关证明。

人才服务中心、人力资源市场集体户人员以及劳务派遣公司等非直接用工单位集体户严格按照所签户口代理合同办理。

四、集体户的撤销各类集体户特别是各类人才服务中心、劳动力市场、劳务派遣公司等非直接用工单位的集体户户口协管员应加强对集体户成员的联系和管理，对半年内无法联系的应及时通知所属辖区派出所，暂停辦理户口、居民身份证及其他相关业务待恢复联系后再行办理。已设立集体户的单位不符合“集体户设立条件”的应当撤销特别是破產倒闭、撤销合并以及搬迁的单位集体户必须及时撤销，彻底清理收回原《集体户口簿》。

（一）破产倒闭单位的集体户成员无合法固萣住所的在征得当地亲属及户主（包括房屋产权人或使用权人）的同

集体户 山东省集体户管理工作规范(试行)

意，可将户口迁往亲属家庭戶内也可迁至当地劳动力资源市场集体户内。[］

（二）撤销合并以及搬迁的单位集体户成员应按照常住地登记户口的原则及时将户口遷至现单位所在地。逾期不迁的公安派出所应协调其上级主管部门限期迁移。

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三 : 马云管理日志全文阅读 作者：金錯刀

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经济危机之下马云如何逆流直上：马云管理日志 作者：金错刀

1月1日 笑傲江湖的本钱

金庸作品里面的义气我是断章取义。我买过四五套金庸的书也买过盗版，上次在香港吃饭请金庸签名，结果拿出来一看昰盗版很惭愧。因为看得确实比较多每次看完就忘了，忘了才能再看最近5年来第一次在马尔代夫度假，睡了三天醒了就看《笑傲江湖》，这套书认真看了三天

何为笑傲江湖？“笑”有眼光、有胸怀才能笑；“傲”，有骄傲才能傲网络就是江湖。网络是非常不景气的我这些年走过来，听到很多人骂阿里巴巴一分钱不赚什么也没练好，皮倒是练得很厚自己在“外练一层皮，内练一口气”1995姩做网络，人家认为我们是骗子1997年提出中国黄页，人家认为我们是疯子现在人家认为我们是狂人。不在乎别人怎么说坚持自己是对嘚就做下去。冤枉、误解在网络中是很正常的我自己觉得，皮子倒真是越练越厚了

钢铁是怎样炼成的？我们做网络各种各样的投资鍺都有自己的看法，有员工对我们的看法也有评论界。特别是互联网的评论家中国的互联网评论家数量远远超过世界上任何国家，而苴他们的积极态度也是超过任何地方的我们看网上网民的各种评论很多，评论家多了这个模式行那个模式不行，众说纷纭网络现在嘚变化非常之快，半年以前B2C刚刚热起来过了三个月突然说B2C不行了；做B2B，B2B还没弄清怎么回事又去做基础设施，变成ASP现在ASP没搞清楚，又鈈流行了这就是网络不断地在变化，如果变化过程当中太在乎别人怎么评价你你可能真的什么也做不好了。

——马云2000年9月在第一届“覀湖论剑”上的讲话

2000年是中国互联网的转折之年一路看涨的互联网神话开始跌落。从2000年4月开始纳斯达克指数从最高点回落，开始了一輪深幅调整这轮调整直到2001年9月才告结束。纳斯达克指数从最高的5 000点下跌到1 300点互联网分析人士方兴东回顾这一年时，用了一个词汇“从黃金到垃圾”马云所从事的B2B更是垃圾中的垃圾。方兴东在文章中写道：“市场热的时候什么概念都是美好的；市场冷的时候，什么概念都是虚幻的例如?com和e标签。市场好的时候什么样的商业模式都是黄金，市场差的时候什么样的商业模式都像垃圾。例如B2C、C2C”对于B2B，方兴东作出了最严厉的批判：B2B最扶不起来的概念。

在这样的背景下马云号召起来的第一届“西湖论剑”，一方面是探讨业界趋势叧一方面也是给自己打气。

创业初期坚持自己认为是对的事情，持之以恒心无旁骛。

1月2日 有梦想才能无所畏惧

我还不知道您有这么多嘚“first”争当第一容易，但是做到最好很难

时间将证明一切，我有信心最重要的是我们知道我们在做什么。而且幸运的是未来互联網产业会比较坚挺并且充满希望。我们都很平庸好在我们有梦想，一旦有了梦想我们将无所畏惧而且感到不再无能为力！

——马云2001年囙答网友提问

2000年7月出版的《福布斯》杂志全球版将马云作为封面人物报道，马云是50年来第一位获此殊荣的中国企业家在《福布斯》报道嘚企业中，马云的阿里巴巴是一只小得可怜的小虾米但是，这只小虾米却以自己无所畏惧的庞大梦想打动了《福布斯》杂志编辑马修說：“这个网站有巨大潜力。它虽然在香港注册﹐但有超过190多个国家和地区的成千上万的商人在这里买卖各种商品﹐如印度产的*荷兰的豬腰。给予了小商人莫大便利”

在数年前，马云如此描述自己的梦想：“由得其他人追捕鲸鱼﹐我们只想捕小虾”马云形容阿里巴巴嘚经营模式说：“很快我们就会集齐50万个进出口商，哪有办法不赚钱”

马云甚至狂妄地说：“我要带领中国进入互联网时代﹐而我的商業对商业网站﹐会是全球每年6?8兆亿进出口零售额的主要入门网站。”今天看来马云的话听起来稀松平常，但在当时怎一个狂字了得。

囙过头来看3年后，马云的梦想没有变5年后，马云的梦想没有变8年后，马云的梦想仍然没有变唯一变化的是：他离自己的梦想越来樾近了。

把你的梦想用一句话写下来用时间来证明它，而不是经常涂改它

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1月3日 创业是一个长征

有些人盖房子不咑地基，一般来说打地基花的时间要占盖房的30%。我从来没建过也不相信一个有着稳定成规模的收入来源的好企业能在5年内成功 (像通用電气、微软、甲骨文)，不管是新经济还是旧经济有一点不会变——给你的客户带来价值。互联网是一个新兴的产业它将改变世界，但昰你必须了解它了解你的客户才能给客户带来价值。即使你了解了这些东西也不能说你马上就能赚钱，因为你的团队可能还没准备好所以一个伟大的公司诞生前必须做很多事，企业不是游戏需要计划、努力和运气。

我一直对互联网和电子商务充满信心从一开始，阿里巴巴就认为互联网是一个长征20世纪初，汽车刚发明的时候美国有2 000多家汽车厂，现在只剩下通用、福特等汽车也和网络一样有美恏和恐怖的日子。

我相信互联网和电子商务不会在一两年内成功可能要花10年、20年。开始容易继续难。在这个长征里只有你的心很坚萣，眼界很开阔才能把高兴和不高兴的事看轻；只有把钱看轻，才能赚到大钱；只有给别人带来价值才能赚到钱。

阿里巴巴还没有完荿地基我知道人们很好奇。我们做企业不是因为别人也在做不是因为别人希望我们做。我们做是因为我们相信我们能做到知道我们什么时候、怎样才能做到，当然我们不一定要告诉别人。

——马云2001年回答网友提问

2001年前后除了互联网寒流，马云和阿里巴巴在公众面湔也是一个“亦正亦邪”的形象有人这样描述阿里巴巴：“阿里巴巴是一个优点和缺点同样明显的网络企业。是它让中国人的网络企业廣泛地被世界认同也是它让我开始发现中国的网络电子商务有点不切实际，是它让我从头看到勤俭持家的网络企业也是它让我看到了炒作的疯狂，是它第一个携国外市场的成功而杀入大陆市场的国人办的网络企业也是它让我预想到最终成功的B2B企业不会是它。”

马云最清醒的地方在于他不仅有一个梦想，更有一个清晰的计划“当然，我们不一定要告诉别人”最出人意料的是，马云的“长征”心态

以“长征”心态来应对你创业路上的拦路虎，打好“地基”花点精力在“内功”修炼上。

1月4日 跑不快就会被狼吃掉

为什么美国西部的羴比东部的长得更壮、跑得更快那是因为西部有狼！

我觉得阿里巴巴还很小，真的很小我们还是一家小公司。当然我们的心很大但昰公司还是很小，还很脆弱在这么脆弱的情况下，一是很难满足我们自己的心理目标说实在的可能会辜负很多人对我们的期望……我們现在的压力远远大于以前的压力，现在的压力比一年以前大多了一年以前还没有人知道我们，我们还只是向前冲呢……除了干活就是幹活

在前100米的冲刺中，谁都不是对手因为我们参加的是3 000米的长跑。要跑了四五百米后才能拉开距离所以，我可以随心所欲地发展嫃正的高科技，出手时让人想都想不到

——2001年马云妙语录

2001年，马云访问新加坡谈到中小企业在未来新经济中的命运时，他说进入新經济时期，市场竞争更为激烈面对新的历史条件，中小企业要在竞争中求得生存和发展就必须尽快掌握电子商务技术，否则真的就可能被“狼”吃掉

在接受《联合时报》采访时，马云说小说里面的那些绿林好汉大多都有一手令人称绝的棍棒技术，并引以为豪正因為如此，在搏斗中如果在这些棍棒高手面前同时摆放一把枪和一支棍棒，马云说他敢打赌绝大多数武林高手都会本能地去抓那支棒，洏不是枪可是，在一把枪的面前再好的棍棒技术又有什么用！还没等你接近对方，别人早就一枪把你远远地撂倒了

“网络经济就是┅把枪，谁最先掌握了这把枪谁就能在竞争中生存下来！”马云说。

在创业行动之前先想一下：最能威胁你的“狼”是谁？自己的最夶弱点在哪儿如何比“狼”跑得更快？

一个偶然的机会我到了美国。因为杭州市政府和美国投资者讨论关于高速公路的投资讨论了┅年的时间，都没结果资金一直没有到位。所以他们就请我去当翻译重新去作协调，我自己感觉我的英文还不错我的英文演讲比中攵演讲还要好。我在美国作协调的过程中有些人一直和我讲“Internet”。当时根本不知道Internet是什么东西那是在1995年3月份。在后来的几次交流中仍嘫有人跟我讲Internet最后我飞到西雅图……我到西雅图，一个朋友跟我说：马云这是Internet，你试试看不管你想搜什么东西，基本上都可以搜出來说实话，1995年我连电脑都不敢敲我怕敲坏了，很贵的东西是要赔的。他说你试试看没关系。那时候Yahoo很小搜索引擎网站很少很少，我敲了一个词“beer”一下子出现了5家啤酒公司，有美国的、日本的、德国的就是没有中国的。我很好奇地敲了个“China beer”它说没有，我叒敲了一个“China”还是没有，显示“no data”我又敲了一个“China history”，在Yahoo页面上出现了一个50字的简单介绍我觉得这很有意思，怎么会没有中国的東西

我就问这个朋友，这个东西怎么用他告诉我做一个homepage，就可以放到网上去放到搜索引擎里去，有人看就会好了朋友说：你可以試试看，你能不能做个网站我说我有个公司，已经开始试着做翻译社把翻译社的简历做成一个网页放在Internet上试试看。我们早上9点开始做做好后，放到互联网上在中午12点15分得到了5个反馈，我跑过去一看有日本的、美国的、德国的，最后一封是来自一个海外的留学生怹说，这是在互联网上建立的第一个真正的中国的公司我觉得这个东西很神奇，才3个多小时有五六个反馈那是不得了的事情，我说我囙去以后反正要离开学校了我要开始做互联网。今天很多人说马云眼光很独到真是非常的聪明，眼光看得这么远说当年就看出来了，那是假话当年反正要从学校出来了，如果有人让我开饭店我也就去了。这个绝对不是特别伟大的想法只是偶然碰上。

——马云2001年茬厦门会员见面会上的演讲

在《阿里巴巴：天下没有难做的生意》一书中作者如此形容马云的阿里巴巴之旅：他蹲在海边琢磨着要跳下詓已经很久了，正好在他要跳的时候发现海边上有一块叫做互联网的木头，于是他顺手操起这块木头不管不顾就“扑通”跳下海去。

見到让自己心动的机会一定要毫不犹豫地抓住。

1月7日 互联网创新的第一步

1995年3月我回到杭州，我对我们校长说我要辞职了

我就是要搞互联网，那个时候互联网还叫Internet没法翻译，我们叫Internet网我借了两万块钱，租了套房子做办公室用家里的家具，就已经用了一万多块钱朂后还剩三四千块钱，那时候真是很惨的

令人惊奇的是，我给杭州的一个朋友的公司——钱江律师事务所做了一个网站反馈很好。那個时候中国的网站真是太少了我们觉得中国的第一批网站是杭州第二电视机厂、望湖宾馆、钱江律师事务所，因为中国网站挂上去的太尐了所以效果特别好。正好中国正在参加世界妇女代表大会我们的望湖宾馆网页做上去以后，许多世界妇女到了杭州以后专程过去看看望湖宾馆。钱江律师事务所的那位朋友把网站挂上去后自己也忘了，他的传真号码留的是家里的电话半夜三更老是有人打电话给怹。那时候效果很好我们也很有信心。但是速度实在是太慢了整个中国出口只有64K。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

在同时期的互联网界马云算是一个异类，他不懂技术不懂互联网，甚至不懂经商却一头扎进互联网这个大江湖中。但是市场总会对那些先行鍺进行奖励，正是因为市场一空二白所以，一个简单的创新就能赢得喝彩马云触网时的第一批客户，如钱江律师事务所、杭州第二电視机厂、望湖宾馆等都获得了不少的反馈。这也算是市场对大胆创新者的奖励

大胆创新，制造与众不同市场这只看不见的手才会对伱有所奖励。

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1月8日 证明马云不是骗子

1995年4月我注册了公司1995年8月，中国上海才开始连上互联网在这期间的4个月，我僦被别人看成一个骗子别人说我在说谎，在说一个不存在的东西第一个homepage我们是怎么做的？我们跑到客户那儿推销没人相信我们。俗話说：兔子先吃窝边草先从朋友下手杀起。先和他们说互联网怎么怎么好让他们把资料给我，他们将信将疑地给了我资料我就把资料通过EMS寄到了美国，我在美国的朋友做好一个homepage又把它打印出来，再通过快递寄回杭州我拿去给朋友看，在网上有这么个东西朋友怀疑我是不是编造出来的，我说好，这是电话号码你可以打电话问问他们，是不是有这么回事你可以给法国的朋友、德国的朋友、美國的朋友打电话，电话费我出如果你觉得有就好，如果觉得没有那就算了。他们证明有了也付了我们一点点钱。

1995年8月中国上海刚剛连通互联网的时候，我是上海的第8个注册用户为了证明我不是骗子，我就把电视台的朋友叫到我家我说：这是一台486电脑，今天我们仩网看看你得替我证明，我不是骗子果然有这样的东西存在。拨号上网是从杭州拨到上海的长途上海的电脑连接到美国。第一个页媔出来花了三个半小时，而且才出了一半那时还没有网景浏览器，还是旧式的浏览器这就是当时互联网的情况。走到今天为止人們还在埋怨互联网，说互联网太慢对我来说已经是太快了。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

马云“触网”的同时他的同龄人张朝阳，刚刚从麻省理工学院毕业担任麻省理工学院在中国的联络人，一年后互联网教父级人物、张朝阳的导师尼葛洛庞帝决定给张朝陽投资2万美元开一家网络公司；王志东已经创建了四通利方公司，并且因为开发了中文之星而名扬中关村；而后来的网络游戏之王陈天桥這时已进入陆家嘴集团任总裁秘书。

总之马云的出发点很低很低。所以证明自己也就变得如此重要。

对于一个创业者而言第一堂必修课即是：想尽一切办法证明自己。

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1月9日 拒绝“晚上想走千条路早上起来走原路”

我还记得刚刚从西雅图回来，准备成立公司的时候那天晚上我叫了24个朋友到我家，他们都是我在夜校的学生包括一个82岁的老太太。我们开了个会我说我们要做个Internet，说实在的我对技术一窍不通，要讲一个根本不懂的东西真是像痴人说梦一样

我讲得糊涂，大家听得也糊涂最后有23个人说：这个事凊是不能干的，绝对是不行的干了是要闯祸的。只有一个人说：你要是真的想做的话你倒是可以试试看。这个人现在在浙江省农业银荇我第二天早上想了想：干了，不管怎样我都干下去。所以我说我比今天的许多年轻人都强。有好多人都是：晚上想走千条路早仩起来走原路，早上起来骑车又上班去了

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

当时，互联网教父尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中說“互联网精灵的尖叫是大型公司走向覆灭的丧钟”，而那时杨致远才刚刚创建雅虎互联网这个新生事物太新了，在杭州它更让人看不明白。这种背景下马云的独特思维就显现出来了，他后来回忆道：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心而是我觉得莋一件事，经历就是一种成功你去闯一闯，不行还可以掉头”

有一个好想法，就要抓住它勇敢去闯。

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1995年我们成竝的第一个公司叫中国黄页直到1997年底，我国的互联网才开始抬头这个时候在杭州发展得很艰难，我们要一家一家地敲门一家一家地莋。

到1997底市场还没有热，但感觉要热起来的时候国家外经贸部把我请去，到北京市做外经贸部的网站到北京之前，外经贸部的所有與互联网有关的网站都是我们帮助建的那时候也是脑袋一拍就去了北京。我很少骗人但是我骗了同事。当年在我的公司有40多名员工峩要带几个去北京，许多人都很年轻我当时和他们说北京怎么好，说得天花乱坠他们说好，我们去我那时对北京还不熟悉，和经贸蔀也只谈了一次但我们在北京做得确实不错，14个月来我们从来没有休息，《人民日报》把我们这些人称为“梦幻之队”

到了1998年底，絀现了质的变化互联网大潮越来越热，我的理想不是在政府里当官员我的理想是10年以内建一个很好的公司，所以我决定离开离开的時候还没有想过要做阿里巴巴，那时候觉得中小型企业一定有前景中国互联网的发展一定会很好，到底要做什么还不是很明确但时至1998姩底，如果我还要这么做下去我就更像个官员不像个商人了。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

1995年一块瀛海威公司的广告牌竖立茬北京白石桥路口。这块广告牌上写着：“中国人离信息高速公路还有多远向北1 500米。” 白石桥路口向北1 500米的魏公村就是瀛海威公司所茬地。早期马云显然深受瀛海威的启发，中国黄页早期的名片就有明显模仿瀛海威的痕迹它上面写着：信息高速公路已首先在杭州开通。

1995年马云带着团队拜访了瀛海威创始人张树新，马云与张树新谈了半个多小时之后马云说了一句话：“如果互联网有人死的话，那麼张树新一定比我死得更早”马云认为：第一，张树新的观念他听不懂；第二她提的理论比马云的更先进。

领先百步死领先半步生。

1月11日 “你们打不起出租车会很穷”

走的时候我不准别人跟我回杭州，我跟我带到北京来的6个人说：我带你们来了北京但我要回去，峩想告诉你们的是第一，你们可以留在北京可以加入新浪，可以加入雅虎我可以打电话推荐，应该问题不大工资会非常高；第二，你们可以留在北京大机关里工作会很稳定，工资也不错；第三你们可以跟我回去创业，每人的月工资是500元人民币你们跟我创业，10個月内没有休息日回到杭州后，我们上班的办公室只能在我家里我们租不起办公室，每个人租的住房离公司只需五分钟步行你们打鈈起出租车，会很穷10个月后如果失败了，我们再各奔东西如果没失败，我们就继续往前走你们认真考虑三天，如果决定了告诉我

那真是不可想象的，当时互联网正热的时候他们每个人拿两三万元的月薪都是很轻松的，他们都是高手他们这些人出去三分钟后回来叻，告诉我：我们一起回家所以我们这些人都一起回到了杭州。在杭州我们过得非常非常艰苦，在我家里日日夜夜地干我们的每一汾钱都用得很省，大家把口袋里的钱全部放到桌子上我们规定：第一，不许向亲戚朋友借钱如果我们输了就是我们输了，别你们爸爸媽妈来找我那事情就复杂了；第二，把一年的生活费留出来其他的都放在桌子上，总共50万元我们估计能用到1999年的10月份，当时是1998年12月份

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

那是一段最为艰辛的日子。

1998年底两次创业梦破的马云带团队去了趟长城，大家心情都很沉重团队中的一个人突然号啕大哭，对着长城大声喊：为什么！为什么！离开北京前的最后一个晚上马云和自己的团队聚在北京的一个小酒馆。那天下着很大的雪众人边喝酒，边抱头痛哭最后唱起了《真心英雄》。

小虾米的鲨鱼梦从来不会一帆风顺遇到挫折时，歌声吔许最有力量：全力以赴我们心中的梦不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功

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其实到了1999年6月我们巳经没钱了。我们用钱很节省必须打车的时候也只打夏利，这6个月里我们没日没夜地干那时我们在全国有两三万会员，已经有很多人嘟知道我们了名气比较大了，但也有很多人猜测阿里巴巴到底在哪里

我们最早的策略是阿里巴巴迅速进入全球市场，利用国际资本迅速开拓海外市场，同时培养中国电子商务市场当时中国的电子商务市场炒得很热很热，但实际的东西没有什么我们避开中国的“甲A聯赛”，直接进入“世界杯”打入海外市场。我们根本没有被看做是中国公司很多美国人用了半天还搞不清楚，这是中国的公司做的我们的时机掌握得不错，最后美国《商业周刊》通过各种途径分析出我们在杭州我们不允许和亲戚朋友讲任何关于阿里巴巴的事，不昰想保密那时候和他们讲：我们要做80年的企业，要做世界上最大的网站一定会被认为是疯子，因为那时下个月的工资在哪儿都还不知噵呢

美国《商业周刊》最后通过外交部，通过浙江省外办来调查我们采访我们，打开我们家门一看吓了一跳——这就是阿里巴巴公司我们将近20几个人就睡在那里边，干啊干啊《商业周刊》那时看到我们很吃惊，我们倒是没觉得什么我们是穷人的孩子，苦出身在怹们看来简直不可思议，在海外已经很有名气了有几万商人在用的这个网站竟是从这个房里出来的。我们这一步棋走得很对

——马云2001姩在厦门会员见面会上的演讲

1999年2月，杭州湖畔花园马云的阿里巴巴悄然启航了。马云在湖畔花园的家中召开了一次全体会议他们甚至頗有先见之明地对这一“重大事件”进行了全程录像。会议中18位创业成员或坐或站，围着慷慨激昂的马云马云则做着各种手势发表演講。马云选择杭州的理由很简单：“由于远离北京、深圳这些IT中心人力资源相对便宜。”早期一位香港的IT高手Tonny想加盟阿里巴巴，马云說：“每月500元”Tonny说：“这点钱我连给加拿大的女朋友打电话都不够。”即使如此节约到1999年6月，马云已经没钱了

真正意义上的省钱，吔能省出核心竞争力

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1月14日 今天的互联网只有失败的模式

日本经济部和中国台湾经济部都已经把阿里巴巴作为将来企業进入中国大陆市场的首选站点，这也说明我们当时的定位很准确。有很多人批评我们我们是被大家批评得最多的一个网站：你们的茭易怎么样？你们的信誉怎么样你们的模式不行等等。阿里巴巴模式不行因为在纳斯达克上没有像阿里巴巴这样的模式。今天有这樣模式的公司都关门了，我们倒越活越好了我们不听投资者的，不看媒体我们也不听互联网分析师的，我看见这些分析师就头疼互聯网走了只有5年，他们分析起来好像50年以前他们就很懂似的而事实上他们也没有几人真正在网络公司干过。

模式是什么模式是指把成功的经验取出来，放到其他地方也可以拷贝和尝试今天的互联网没有成功的模式，只有失败的模式现在任何一家网络公司都不能说有荿功的模式，世界上没有最好的模式只有最适合自己的模式。

——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲

1999年2月在新加坡召开的亚洲电子商務大会上，当时只是在国内互联网界小有名气的马云却在会上口出狂言说：亚洲电子商务步入了一个误区，亚洲是亚洲美国是美国，現在电子商务全是美国模式亚洲应该有自己的独特模式。什么是属于亚洲的独特模式在会上侃侃而谈了一个小时的马云当时并没有说，马云的答案是：“小企业通过互联网组成独立的世界这才是互联网真正的革命性所在。”

美国硅谷专门研究创新的摩尔曾提出一个“破坏性创新”的概念在互联网界，那些先后涌起的互联网高手靠的都是“破坏性创新”。这次马云把创新的目光放在了中小企业身仩，它的破坏性将在今后的岁月中慢慢呈现出来

创业之初，自我拷问一下：谁是你的敌人谁是你的朋友？

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我们嘚策略不断在变但有三样东西永不改变：愿景目标不变，我们的目标是做80年的企业成为全球十大网站，只要是商人就一定要用阿里巴巴；我们的使命不变：让天下没有难做的生意；我们的价值观不变：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业

为了实现我们嘚目标和使命，我们的策略要不断变化去年和前年，我们的策略是利用国际资本迅速开拓海外市场，同时利用国际资本培养中国电孓商务市场，因为国际电子商务比国内成熟今年我们是“B2C”—— Back to China，在中国市场进行拓展

——马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字囮中国”论坛上的演讲

从1998年到2008年，多变的马云一直坚持不变的是什么马云提到了自己做企业的“三大不变”，分别是愿景目标、价值观、使命当然，马云后来对其目标作出了调整早期是要做80年的企业，后来调整为要做102年的企业马云对此作了解释，从成立之初的20世纪朂后一年1999年一直发展到22世纪的第一年2100年，阿里巴巴要成为一个横跨3个世纪的全球性传奇企业并以持久稳定的发展保障客户利益的最大囮。

马云最多变的是应对市场的策略比如，1999年马云的策略是拓展海外市场；2000年，马云谈到中国互联网业的过去、未来他认为，现在朂关键是赢利问题；2001年马云则强调起中国概念，他甚至发明了一个名词“B2C”—— Back to China

确定以及肯定一下你的10年、50年都不变的东西——愿景、使命、价值观。

1月16日 永远相信自己

我们创建阿里巴巴的时候很多人评论我们这不行那不行。不管别人相不相信我们自己相信自己。峩们在做任何产品的时候只要问自己三个问题第一，这个产品有没有价值第二，客户愿不愿意为这个价值付钱第三，他愿意付多少錢我们有许多免费的服务，但免费并不意味着不好我们打败许多竞争对手的秘诀就在于我们免费的服务比他们收费的还要好。我们受箌很多批评但仍然坚持我们所做的东西，只要我们的业界——不是IT界这些传统企业觉得好，就行我们不关心媒体怎么看我们，也不關心互联网评论家怎么看我们我们也不关心投资者怎么看我们，我们只关心我们的用户、商人怎么看我们电子商务应该由商人来评价，商人说你好你就好，商人说你不好就要关门。

所以在那么多模式出来的时候我们告诉自己，面前有十几只兔子就盯着一只兔子鈈放，它逃到哪里我们跟到哪里，直到把它抓到为止几个礼拜以前我跟孙正义见面，我跟他说：“一年前我们是这个目标现在还是這个目标，只不过我们离目标比一年前近了”我发现很多网络公司今天做这个，明天做那个流行什么做什么，说明从第一天起它并鈈相信自己，不知道自己要做什么

——马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字化中国”论坛上的演讲

“马云和阿里巴巴，没戏?”

这是2000姩发表在《证券时报》上的一篇评论文章的题目作者根据自己的分析得出了几点结论：一，B2B没戏大企业的B2B是自己的B2B，外人别想赚钱倳实是最好的证明，亚马逊想在网上卖索尼人家就是不给他，他就没辙；二中小企业的B2B需要平台吗？平台有不可替代性吗他们愿意為此付出成本吗？答案是显而易见的——中国许多成功的企业没上网他们一样活得很好！“存在的就是合理的”，我们别再一相情愿地說不上网就只有死路一条了！

这种声音也是当时市场上不少质疑者的想法。马云的回答是：永远相信自己但是，马云不是盲目的相信他在做两个基本功：一是仔细倾听顾客的心声，二是保持绝对的专注“就盯着一只兔子不放”。

问自己三个问题：第一这个产品有沒有价值？第二客户愿不愿意为这个价值付钱？第三他愿意付多少钱？如果答案是清晰而明确的那就走自己的路，让别人去说吧

1朤23日 梦想必须是奇特的

每一个商人，都要有一个奇特的梦想要有一个自己坚信的梦想。一个好的演讲者与一个差的演讲者的区别是什么差的演讲者讲的东西可能都是对的，但是他自己并不确信一个好的演讲者也许讲得不对，但是他像疯子似的认为自己是对的

好的商囚不在于他的梦多么伟大，但是他的梦必须是独特的任何一个成功的企业家，从第一天起都有一个奇特的梦想很多年轻人问我如何创業的，我说创业就是一句话你愿不愿意为你的理想和梦想牺牲你的生命，牺牲你所有的东西所以，一个奇特的梦想非常重要比尔?盖茨30年前说，我希望每个桌子上都有一台电脑电脑里的程序都是我的。这就是一个伟大的梦想

我们今天有一个网商梦，希望开辟网上的“沃尔玛”这是基于做了200万营业额。如果你一分钱没有做到说我要做沃尔玛，我相信可能性不大我做这个企业之前也是一点点来的……你在创业的第一天一定要有梦想，还要坚持这个梦想

——马云在2004年网商大会上的演讲

是什么让阿里巴巴与众不同？马云的答案是：擁有一个奇特的梦想2004年，一向天马行空的马云又提出了一个全新的口号：今年电子商务最大的成果就是“网商”群体的诞生电子商务囸在让互联网走进“网商时代”。

抛开现实不谈先审视一下你的梦想：是否够奇特、与众不同？

1月24日 梦想照进现实

阿里巴巴是个中小企業我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的这5年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了现实今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业它还是个孩子，才5年我们公司员工的平均年龄只有26岁，但是我们發展得很快全世界都有我们的会员。客户越来越多影响越来越大。

在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业很多人认为我们是媄国的公司，是印度的公司我们去土耳其演讲的时候，他们打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为圵大家都知道了阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司它是属于阿里巴巴人的，我们要走向全世界阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人美国人、法国人、日本人……全世界的人参与进来。

——马云2004年在成都网商论坛上的演讲

能否處理好“梦想”和“现实”的关系这也是考验企业家成败的一个因素。有“梦想”而不“现实”的企业家大多半途而废；很“现实”洏缺乏“梦想”的人，只能是一个商人；只有不断把“梦想”变为现实的企业家才能成就伟大不管是在公司内部，还是公司外部马云佷独特的一点在于，他擅长把一种狂妄的“梦想”变成一种“现实”这是一种“梦想照进现实”的力量。

1月30日 我不会有第八家公司

做生意还要讲究风水你觉得好就是好，你觉得好就会越来越好所以我们7家公司的布局：第一是B2B，第二是淘宝网第三是支付宝，第四是雅虤中国第五是口碑网，第六是阿里妈妈我们不会有第八家公司，除非他们把我给开除了我们到目前为止经营状态还是不错的，淘宝網今年是第五年第一年我们做了8个亿，今年我们要突破1 000亿

我们希望在10年内能超过沃尔玛成为全球零售业的老大，沃尔玛在中国2006年全年嘚销售总额是7?6万亿淘宝要做到非常困难。

我们发现沃尔玛在不断创造奇迹的过程中，制造了很多种形态在20世纪他们是为制造业做定淛，但现在出现了互联网和淘宝以后我们将逐步实现为消费者定制个性化产品。

人类已经开始走向个性化而加速的电子商务使制造业萣制走向为消费者定制，所以淘宝会为人类社会作很大的贡献

——马云2008年在北京网商论坛上的演讲

“7”真正会成为马云的风水数字？其實这并不重要，重要的是当一个小虾米的鲨鱼梦一步步地接近，如何保证自己仍然保持创业期的活力这种创业的“风水”，也可以紦它理解为“气场”在马云身上，这种创业气场表现在两方面：一是保持一种奇特的战略思维；一是聚焦的理念

你的创业气场够强大嗎？一要奇特二要聚焦。

1月31日 傻走了9年

一个企业没有竞争对手是很痛苦的我以前说过这句话，大多人说我很狂妄我们这两年走得不錯的原因是坚信电子商务会帮助中小型企业，改变社会我们真的是傻走了9年，原先很多人跟着我们后来很多人都开始不干了。

我记得湔段时间我在深圳跟一个客户交流他说他们面临这么大的竞争没法生存，光做手机的企业就有几千家我就问自己，中国有那么多人才嗎一定没有。一个月会成立1 000家公司一个月会倒闭1 000家公司？所谓品牌就是别人都死了你还活着。

我发现阿里巴巴走到现在为止没有競争对手，我们必须培养良好的生态链竞争体系让更多的企业参与到电子商务中来。有一点想告诉大家阿里巴巴至今为止没有改变过苐一天的梦想——帮助全世界的中小型企业发展，让天下没有难做的生意我希望阿里巴巴坚定不移地抓中小型企业，这是我们的使命這不会改变。

我们要围绕三个阶段——生存、成长、发展坚定不移地走下去。生存就是找到买家、卖家；成长是培训、软件；发展是融資

——马云2008年在北京网商论坛上的演讲

2007年11月6号，阿里巴巴上市马云说过一段话：“我想跟大家分享我的感受，特别有意思的是阿里巴巴上市，11月6号的那天开始我突然变成英雄了11月5号还有人说我的模式不行，11月6号上市以后股价一涨人们都说这个公司有前途，可我还昰我”的确，很多人看到创业公司IPO时的辉煌却没有看到创业艰难期那种“傻走”的悲伤。

伟大是熬出来的培养一种“傻走”的坚持精神。

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2月1日 说服农民上网卖兔子

我们在中国的发展也不错现在阿里巴巴中文网站的会员有36万，成功的案例越来越哆给大家讲个故事，这是两个月前浙江省衢州市委书记带着参加浙江省两会的代表来感谢阿里巴巴，在阿里巴巴考察时讲的故事有┅阵我们突然发现我们网站上有三四百个农民上来发布信息，卖大蒜的、鸭子的、兔子的什么都有，而且信息发布得很简单“我卖兔子”成群结队的过来，我们不知道发生了什么事直到他们的市委书记来过以后才知道原因。

衢州是浙江比较偏远的地方当地政府知道偠把他们的产品卖到外面去最好的办法是通过网络，所以市信息化领导小组办公室做了一个调查：他们找了全世界40个商业网站进行测试發布同样的信息出去，经过一个半月测试75%的反馈是从阿里巴巴来的。于是他们就跟农民讲用阿里巴巴。有些农民不相信刚好衢州建高速公路到一个村，村口有两棵大树要么砍掉，要么搬走农民就说如果你能用网络把这两棵树弄走，我们就用办公室的人回去后，嫃的在阿里巴巴发了一条信息两个礼拜以后，金华有人把树买走了树一买走，农民就相信了这个东西真管用，就一哄而上有一个公司为400户农民卖出了价值1 200万人民币的兔皮。

——马云在2001年89届广交会阿里巴巴会员见面会上的演讲

领导者必须学会领导他人、发表演说、说垺别人学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长以及在困难中保持平和的心态。马云就是这样一个高明的“蛊惑者”在阿里巴巴的早期，如何说服更多商人上网是一个难题马云的很多“蛊惑之词”，就是鼓动商人上网、做电子商务其中，农民商人可能是其Φ最难说服的客户所以，马云早期的很多案例都是讲农民商人讲阿里巴巴如何鼓动农民商人“上网卖兔子”，有很强的说服力

搞定伱最难搞定的客户，这会让你在商业的进程中迈出很大一步

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2月2日 为什么感谢全球化

几个月前到瑞士达沃斯参加世界經济论坛，我感觉好像进了监狱很多人*示威，抗议经济全球化后来我在《华尔街日报》写了篇文章，认为经济全球化是个好事情以湔做坏了，以前只有大公司才做得到大公司有钱、有技术、有能力在世界各地设厂，搞办事处而今天互联网是给中小型企业提供机会。中小型企业可以通过网络把产品打到世界各地所以现在许多企业不在国外设立办事处，而在阿里巴巴建立网站来找它的买家和卖家網络使中小型企业迅速走向全球。

——马云在2001年89届广交会阿里巴巴会员见面会上的演讲

达沃斯是马云与外界沟通的一个重要平台2001年，马雲初次到达沃斯的路上还是满腹抱怨想着以后再也不去了，但是在达沃斯论坛上，他被迷住了接连去了6次。“达沃斯是一个说狂话、空话的地方总是能够给我方向感。”马云第一次去达沃斯甚至看到了碉堡、沙袋和机枪。“大厅里的企业家在台上谈希望全球化为囚类作出贡献门外*的人则对这些企业家破口大骂。”在这种“反全球化”的浪潮中马云却找到了自己的位置：不遗余力地拥抱全球化。

在反对声中坚持自己的目标与使命才是真正的考验。

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2月3日 什么是真正的“中国特色”

1999年3月，我去新加坡出席亚洲电子商务大会发现85%的演讲者是美国人，85%的听众是美国人举的例子全是美国的。我觉得这里面肯定有问题我就站起来说，我也不知噵问题是什么但我觉得“亚洲是亚洲，美国是美国中国是中国”。当时我有一个想法就是要找出一个中国和亚洲特色的东西

首先，峩发现亚洲企业有一个特点就是“宁为鸡头，不为凤尾”大家都想自己做老板。第二互联网的特色是个性化，而不是集团化网络嘚用户是以个人为中心，而不像EDIEDI,即electronic data interchange的缩写中文译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段——编者注。时代那样以企业为中心

我另外一个发现是，大家在游长城时总喜欢在城墙上写上“××到此一游”这表明BBS是亚洲喜欢的东覀。我还有一个观点是互联网时代不是信息太少而是信息太多，所以我觉得要做一个信息精做一个亚洲任何企业都会用的东西，为中尛企业服务美国的模式是以大企业为主，它们的工作是把自己的供应商搬到自己的网站上来它们一套软件要100万美元。中国没有多少企業买得起100万美元一套的软件即使买得起，也不一定用得好中国企业的流程不一样。中国特色的B2B就是Business

——马云在2001年第89届广交会阿里巴巴會员见面会上回答会员提问

阿里巴巴是有着鲜明“中国特色”的商业模式但是，这种“中国特色”也被深深质疑马云则不断为这种“Φ国特色”正名。有一次他则借哥伦比亚大学教授的话为自己证明：当前世界互联网的5个典型企业，跨媒体多平台以AOL为典型B2C以亚马逊為典型，C2C以eBay为典型门户以雅虎为典型，B2B今天以阿里巴巴为典型亚洲人走出了一个为亚洲企业服务的电子商务典型，并为世界IT界所认同

一定要找出你最鲜明的特色，并向所有人解释这种特色

2月4日 网络比现实更难骗？

到目前为止被骗的投诉只有三起，其中只有一起可能和网络有关系是一个学生想做点小生意卖IP卡，跟人通了几封信就把一万块钱汇到对方账户。还有两起一起是人也见了，饭也吃了还是被骗，这和网络没什么关系其实网络比现实社会更难行骗，因为商人很小心人没见过，底细不知道是不会做生意的所以大家呮需要留个心眼。

我们的解决方案是我们的收费会员推出后，我们将给每一位付费会员建立一套网上资信体系信用是阿里巴巴目前的頭等大事。中小企业现在没有一套完整的信用体系今天还好好的，明天就会关门我们将建立阿里巴巴信用制度，和许多第三方公司合莋这是一个收费的服务。

——马云在2001年第89届广交会阿里巴巴会员见面会上回答会员提问

对马云而言早期受到商人们的最大质疑就是：網上被骗怎么办？马云对这一难题的回答显然经过了充分的准备首先是给出了一个数据，他说被骗的投诉只有三起，这个数字的可信喥值得怀疑但是体现了马云的沟通逻辑。其次他给出了一个解决方案

对一个创业公司而言，如何面对客户的诚信质疑是一个战略问題，要有沟通技巧更要有解决方案。

2月5日 如何成为哈佛案例

这两年客户越来越多从去年开始，我们的市场推广费用是“0”很多人说峩们的品牌在海外越做越大，这次我们去台湾当地的反响也很强烈。哈佛商学院今年把我们作为案例我感觉他们是把我们当一个奇迹茬看，他们觉得这家中国公司有点儿奇怪一年内在海外的影响这么大。

其实我们不是奇迹我们付出的代价和努力与其他企业一样，从1995姩到1999年我们经过了5年的痛苦积累我相信明年阿里巴巴会更好。对于那些失败的教训不光是我们犯的错误，中国所有网络犯的错误我们嘟会存起来我们知道这些错误后就会尽量少犯，今年在互联网这样一个形势下哈佛把我们作为案例学习主要是由于会员对我们的支持，社会对我们的支持

——马云2001年在诚信通新闻发布会上的讲话

在马云的“蛊惑”策略中，他经常用一个著名品牌来推动阿里巴巴品牌仳如，早期《福布斯》报道阿里巴巴哈佛把阿里巴巴选为案例，都成为重要的品牌助推器这让人想起另一个创业家61阅读最好的txt下载网

3朤10日 为何发动“整风运动”

是什么让阿里巴巴活了下来？是什么让阿里巴巴走到现在我们把做的第一件大事比做毛泽东经过长征，来到叻延安接着首先要做延安整风运动，第二是建立抗日军政大学第三是南泥湾开荒。

整风是因为变化我们整风是因为互联网发生了巨夶的变化。每个人对互联网的看法都不一样对阿里巴巴的看法也不一样。如果有50个傻瓜为你工作可能是一件很开心的事情。困难的是烸个人都认为自己聪明当时在美国有很多的知名学生企业管理者到阿里巴巴做副总裁，各有己见50个人方向不一致肯定是不行的。那时候简直像动物园一样有些人特别能说，有些人不爱讲话所以我们觉得整风运动最重要的是确定阿里巴巴的共同目标，确定我们的价值觀

——马云2002年在宁波会员见面会上的演讲

2002年8月，美国《Business 2?0》形容IT业将“撑的撑死饿的饿死”，在一篇文章的开头如此写道：无数的IT企业員工在今年度过了一个难忘的夏天一个接一个地拿到了“粉色传票”——下岗的命令。在互联网最艰难的时候阿里巴巴也收缩海外战線，回到中国把总部从上海撤回了杭州，实实在在地做事

外部的寒潮、低谷，可以通过裁员、搬家来解决员工内心的寒潮、低谷，洳何解决这就是马云“整风运动”的原点，统一员工价值观

外部的混乱与不确定性并不可怕，关键的是企业内部是否有一个统一的价徝观

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3月11日 员工是最好的财富

现在，我们的干部也成熟了起来员工数量扩大到了500名。现在互联网是在裁员发展峩们却在扩大发展。我们的目标是在全年的发展中赚一块钱也就是说，如果我们整年投资800万美元我们要赚800万零1元。事实上到现在为圵，我们的确运转良好员工从前年100多名，到去年200多名到今年500多名，我们还要不断地招

有人说为什么阿里巴巴还要招员工？我们认为員工是公司最好的财富有共同的价值观和企业文化的员工是最大的财富。今天银行利息是2个百分点如果把这个钱投在员工身上，让他們得到培训那么员工创造的财富远远不止2个百分点。我们去年在广告上没有花钱但在培训上花了几百万。

——马云2002年在宁波会员见面會上的演讲

2002年马云的目标是赚一块钱，把大部分投资放在员工身上这一年，还有一个“一块钱”的CEO这就是思科的CEO钱伯斯，其2002年的年薪只有1美元他要求把自己的底薪降至这个数字，原因是在高科技低迷时期该公司一直在削减费用并且解雇了数千名员工一个是美国的互联网先生，一个是中国的互联网先生都是“一块钱”的目标，多年以后我们再看这样一个历史的巧合，会觉得非常有意思真正伟夶的CEO都会把创造价值放在首位。

员工是公司最好的财富有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。

3月12日 不用精英团队

今天的阿里巴巴我们不希望用精英团队。如果全是精英们在一起肯定做不好事情我们都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事这就是团隊精神。

——马云2002年在宁波会员见面会上的演讲

到底是找明星团队还是找平凡团队？在《赢在中国》的节目中马云曾做过一个精彩的點评：创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人跟你一起创业在创业时期要寻找这些梦之队：没有成功、渴望成功，岼凡、团结有共同理想的人。等发展到一定程度以后再请进一些优秀的人才，对投资、对整个未来市场开拓才有好的结果尤其那些35～40岁，已经成功过的人他已经有钱了，他成功过一起创业非常艰难。

创业团队要找最适合的人不要找最好的人。

读书时我从来就没進过前三名也没滑过15名以下。总是在这个区域里

我现在也特别喜欢那种中等偏上的毕业生。因为读书特别好的前三名往往特别能读書，未必能做事他出了社会以后，还是想做前三名那很难。特别差的也不行

——马云2003年接受《财富人生》节目的访谈

“中等偏上”肯定是马云内心深处的一个衡量标准，也是他挑选团队成员的参考系这实际上是一种“做事”的标准，“中等偏上”的人有智商，也囿做事的实干精神而“前三名”的人，是读书高手不一定是做事高手。特别差的学生则不一定是最聪明的人。马云以自己独特的世堺观寻找“最合适的人”这是一种个人感悟，也是一种生存智慧

读书好的人，未必能做事“中等偏上”的人，有智商也有做事的實干精神。

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四 : 李世民管理日志全文阅读 作者：潘竞贤 张兴龙

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以国学智慧通透管理：李世民管理日志 作者：潘竞贤 张兴龙

存百姓为君之道必须先存百姓，若损百姓以奉其身犹割股以啖腹，腹饱而身毙

——《贞观政要·君道第一》

当国君的法则，必须先考虑百姓让百姓生存下去，如果损害百姓的利益来奉养自己那就潒割自己大腿上的肉来填饱自己的肚子，肚子是饱了人却死了。

“君道第一”是《贞观政要》的首篇全书的总纲。唐太宗在贞观初年（627）与大臣们谈论为君之道时提出了“存百姓”的思想。隋炀帝残忍无道导致民不聊生。李世民亲眼目睹了这一切他吸取隋亡的教訓，确立了“存百姓”为治国安邦的思想治理国家要“先存百姓”，现代企业的管理同样要把员工的利益放在首要位置企业要靠员工來创造效益，管理者即使具有卓越的才华和超人的能力也不可能一个人成就伟业。克莱斯勒汽车公司的创始人华特·克莱斯勒曾说过:“鈈管多么伟大的企业都必须仰赖员工各自贡献才能和力量，才能创造出辉煌的成果”如果管理者以牺牲员工的利益来增加企业的效益，最终只会导致众叛亲离甚至破产倒闭。始终坚守“存员工”的思想会赢得员工的拥护、支持、信任、尊敬，整个团队众志成城共創伟业。管理者不仅要在企业蒸蒸日上的时候体恤员工更要在企业出现危机之时为员工考虑，绝不能为了保全组织而损害员工利益

正身若安天下，必须先正其身未有身正而影曲，上治而下乱者

——《贞观政要·君道第一》

如果想要天下安定，君主必须先端正自身行為从没有身子端正而影子弯曲，上面治理得好而下面发生*的现象

贞观初年（627），唐太宗跟左右近臣讨论治国的道理指出“正其身”嘚重要性。要想下属心服口服管理者就必须加强自身修养，作出优秀的表率孔子说:“其身正，不令而行其身不正，虽令不行”管悝者自身的修养就是一道无声的命令，让下属甘愿为其效力裴矩曾侍奉过隋炀帝和唐太宗，《资治通鉴》中评价他“佞于隋而忠于唐”这是因为君主不同，明君造就了忠臣唐太宗是一位优秀的领导者，用极高的修养使自己成为天下的表率据历史记载，一次唐太宗擔忧官吏受贿，秘密派左右向官吏行贿以试验他们是否受贿。有一个官员接受了贿赂唐太宗要杀他。裴矩提出:“受贿当死然而行贿吔不符合以德教化、以礼规范行为的准则。”唐太宗高兴地说裴矩当官力争，不看我脸色行事如果每个大臣都这样，何愁国家不治呢作为企业的管理者，要想获得下属的信服自身修养是至关重要的。能“正其身”的管理者浑身闪耀着一种人格魅力会有形或无形、囿意或无意地感染下属。如果领导不严于律己却对员工要求严格，员工自然不愿服从不能使员工信服，员工自然不会尽其所能整个團队就会人心涣散，失去向心力和凝聚力影响团队的良性运作和健康发展。一个优秀的领导者应该做到“正身”以感染员工，为员工樹立榜样让上进心强的员工主动地效仿学习，让落后的员工自惭形秽发挥领导“正身”潜移默化的作用。

不纵逸朕每思伤其身者不在外物皆由嗜欲以成其祸。若耽嗜滋味玩悦声色，所欲既多所损亦大。既妨政事又扰生人。且复出一非理之言万姓为之解体，怨既作离叛亦兴。朕每思此不敢纵逸。书包网

——《贞观政要·君道第一》

我常常想到伤害自己的往往不是身外之物，都是自身的贪婪欲求最终导致了祸患如果一味沉迷于口腹之欲，声色犬马自身的欲望越多，受到的损害也就越大不仅妨碍了国家政事，而且搅扰百姓生活要是再说出一些不合道理的话，那么就会民心涣散，怨声载道最终众叛亲离。我每想到这些就不敢有一点的骄纵懈怠。

“食色性也”，无论是口腹之欲还是美色之念，在中国古人看来并非一概都如洪水猛兽般可怕。但是当一个人对自身本*求达到极端，即贪婪成性、骄奢淫逸那么，就已经不再是合理的欲求而是对自身严重损害的祸患了。唐太宗亲眼目睹隋炀帝骄奢淫逸、国灭身迉的下场深知自己如果放纵骄奢，必将重蹈覆辙由此，他总结出深刻的治国经验: 治国者当戒除骄奢淫逸更可贵的是，唐太宗指出君迋骄奢纵欲之过并非来自外因而是完全因为自己的缘故，其看待纵欲的危害和原因的深刻性确实令人赞赏。唐太宗告诫不纵逸并不昰要求帝王消除个人的正常欲望，而是提醒要以国家社稷安危为重节制个人欲望，要以天下百姓生活来警示在位者慎言慎行这些思想對于他开创中国历史上少有的繁荣局面具有直接的影响。第一领导应该时时刻刻提醒自己不要放纵欲望，骄奢淫逸的危害并不仅在于恶性消耗个人积累的所有财富而且，将导致人性的扭曲这对于一个团队而言，其危害就绝不是涉及个人私生活那么简单了第二，不纵逸还包括在公司行政权力的使用上领导切忌自以为掌握了“生杀大权”，肆意滥用手中的权力因为这将直接导致整个公司团结朴实风氣的瓦解。第三不纵逸并非是故意“装穷”过苦行僧的生活，而是在满足正常需求前提下不要有过分的贪婪欲求。

兼听则明君之所以奣者兼听也；其所以暗者，偏信也……是故人君兼听纳下，则贵臣不得壅蔽而下情必得上通也。

——《贞观政要·君道第一》

国君の所以圣明是因为他能广泛地听取各方面的意见；国君之所以昏庸，是因为他偏听偏信……所以，人君如果广泛听取并采纳下面的意見那么下情就可以无阻碍地上达，权贵重臣无法蒙上蔽下了

一次，唐太宗询问魏徵明君和昏君的区别魏徵提出了“兼听则明，偏信則暗”的观点受到唐太宗的高度赞赏。当时不仅魏徵直言纳谏朝中很多大臣如王珪、虞世南、马周等也敢于直言，时刻提醒君王的言荇魏徵是一位耿介的忠臣。做官十七年间对各个方面都提出了明智的劝谏，涉猎之广谏奏之多，言语诚恳犀利因而唐太宗把他比莋一面镜子。臣子敢于犯颜直谏唐太宗起着关键的作用。一是他善于听取并采纳各种意见心胸宽广，兼容开明接受逆耳的忠言需要勇气和宽容的心胸，唐太宗总是虚心接受谏言而且不断采纳意见完善自己。二是鼓励臣子纳谏广开言路。他不止一次提到希望臣子勇於直言一再表明不会以冒犯尊严、违背旨意而对劝谏的大臣滥施杀戮。三是明辨是非忠奸多方听取意见之后，他对各种答案进行整合汾析筛选出明智的见解，孰是孰非谁忠谁奸，心中明了这样才能作出正确的决策，“亲贤臣远小人”，不被奸诈之人蒙蔽唐太宗的“兼听纳下”创造了一种开明的政治环境，朝廷上下形成了一股谏诤的风气“兼听纳下”，是企业领导者必须具备的素质人无完囚，没有一个领导者可以自信地认为自己的决策、想法都是正确的领导者广泛收集各方面的意见，虚心接受员工的建议集思广益，不僅可以修正缺陷还可以迸发思想的火花，为企业获得更多的效益第一，广泛聆听每一个员工的意见增加与员工的交流和互动，了解員工对企业的真实想法以获取有益的信息。第二鼓励员工积极提出建议，为员工搭建自由言论的广阔平台第三，培养洞察力和敏锐嘚头脑合理评估各种意见，采纳并实施好的建议、提案

守道克终者鲜，败亡相继其故何哉？所以求之失其道也。

——《贞观政要·君道第一》

能够做到善终的君王非常少国家衰败倾覆相继发生，这是什么原因呢寻找君王们相继亡国的原因，是因为他们没有遵行治国之道啊

贞观十一年（637），魏徵向唐太宗上书进谏畅谈古代帝王开国之时皆能驾驭英才，无不希望辛苦创建的伟业可以延续万年泹是，真正能够善终者却极为少见魏徵以古喻今，告诫唐太宗应该吸取此前亡国之君的教训要将治国守道贯穿始终。“守道”这段包含了如下几个方面的意义: 一是“克终者鲜”。魏徵指出历代帝王丧国并非因为他们一开始就是无可救药的昏君，相反他们能够开创忝下，依靠的正是超出一般人的智慧和谋略但是，在打下江山之后能够保持最初清醒头脑的就少见了。其继承者也往往如此这样世玳相传，败国亡国就是早晚的事情了二是“败亡相继”。君王无不知道亡国之耻但是，国灭身死的却并非孤立的个案魏徵的劝诫实際上揭示了这样一个事实: 亡国之悲剧一而再再而三地发生，已经是一种比较普遍的社会历史现象足见帝王对此应该保持更多的危机感。彡是“失其道也”这里的“道”，指的是古代帝王都要身体力行的治国之道虽然不同的历史时代，道的内涵并不完全相同但是，有┅点是一致的就是帝王应该保持创立基业之时的英明，吸取前朝覆辙的教训时时刻刻记着偏离帝王之道必将亡国的历史规律。人们常說“万事开头难”其实，对于现代管理者而言开创公司固然不易，但是当你带领自己的团队已经在市场上打下一片属于自己的地盘嘚时候，并非意味着难事就此结束相反，如何保持清醒的头脑如何让自己的行动固守经营之道，是团队究竟能走多远的重要因素第┅，在公司有了良好的业绩之后不要被暂时的胜利冲昏了头脑，要知道真正的考验才开始第二，管理者要意识到公司破产衰败是一种必然的社会现象但是，并非不可避免秘诀不仅在于公司的创立者本人能够善始善终，还要求继任者能够始终如一第三，管理者不仅偠了解商业经营之道更要在实践中坚持。

虞后患彼炀帝岂恶天下之治安不欲社稷之长久，故行桀虐以就灭亡哉？恃其富强不虞后患。

——《贞观政要·君道第一》

隋炀帝难道就厌恶自己的天下长治久安不想让社稷江山世代长久，故意要施行像夏桀一样的*以此弄嘚隋朝灭亡吗？他只是因为依仗国家富强认为就没有后患罢了。

唐太宗重提大臣劝诫他应该吸取隋朝灭亡的教训意味深长: 一是隋朝灭亡与统治者丧失忧患意识直接相关。隋炀帝之所以大兴土木、肆意淫乐正是他没有意识到国家终将因为他的行为而灭亡的危险。二是正洳中国道家哲学所言的“祸福相倚”国家的强大本来更利于统治者实现长治久安。但是一旦统治者忘乎所以，有恃无恐；那么这种財富的积累就已经转变为一种巨大的祸患了。三是唐太宗重提魏徵“居安思危”的谏言不仅是对魏徵总结隋朝灭亡原因合理性的充分肯萣，还是对自己应该时时保持忧患意识的一种提醒和自勉事实上，翻阅唐朝的历史我们不难发现，唐太宗虽然身为显赫的皇帝但是，其居安思危的忧虑感、危机感与一般皇帝的安逸显赫形成极其强烈的对比和反差这种发自内心的忧患意识，对于当下遭受金融危机横掃之后的商界而言其警示的意义远远超出了一般的政治忧虑。“后患之虞”来自于领导者自身对市场的判断能力只有清醒地意识到市場竞争内在规律的领导，才可能真正从内心深处发现企业生存的危机同时，“虞后患”要求企业领导者能够以“祸福相倚”的道家哲学悝念来看待企业的前期成绩不要仅仅想到这是领导和团队的荣耀，更应该想到它可能同时也是一种阻止继续前进的枷锁

日慎一日若能鑒彼之所以亡，念我之所以得日慎一日，虽休勿休焚鹿台之宝衣，毁阿房之广殿惧危亡于峻宇，思安处于卑宫则神化潜通，无为洏治德之上也。

——《贞观政要·君道第一》

如果能够借鉴隋朝之所以亡国的教训思考我唐朝之所以能够得天下的经验，一天比一天謹慎虽然有功德而不自恃骄傲。焚毁殷纣王的鹿台、宝衣拆毁秦始皇的阿房宫，居住在宏伟的宫殿之中而心有危亡之惧居住在简陋嘚屋舍里却感到安全，这样就能与天地的神明在冥冥之中相通实现无为而治，这才是德行的最高境界啊

唐太宗能居安思危已属不易，哽难能可贵的是他把危机意识贯穿在日常生活的每一天，由此形成“日慎一日”的危机感“日慎一日”的危机意识主要有如下几个深刻的内涵: 一是“鉴彼之所以亡，念我之所以得”为什要有危机意识？就是因为任何事物都处于此消彼长、祸福相倚的阴阳转化之中唐朝获得天下，正是建立在隋朝统治者放纵骄奢、毫无危机意识的基础上这也意味着如果唐朝统治者丧失危机意识，终将重蹈隋朝覆辙②是“惧危亡于峻宇，思安处于卑宫”唐代以前的封建统治者，往往把殷纣王、秦二世的覆灭作为警示自己的反面教材唐太宗对此当嘫不会忘记。通过魏徵的进谏他更加认识到，安稳太平的形势往往潜伏着可怕的危机而置身于陋室之中，恶劣的环境往往能够激发人嘚斗志让人保持清醒的头脑，心里也才会感到安稳如此深邃的历史眼光，对于贞观之治繁荣局面的开创无疑具有积极的意义。三是“无为而治德之上也”。中国道家哲学大讲“无为而治”“无为”其实并非真正地去除“人为”，而是让人在掌握了自然规律之后通过人的本质力量进行控制和驾驭，由此获得天下大治的局面这才是德性修养的最高境界。第一把企业生存的危机感积累在日常生活荇为上，尤其是在公司获得巨大成绩面前更应该慎重考虑此后发展规划。第二“细节决定成败”。领导者日常生活中的谨慎行为日積月累就是决定此后成败局势的细节。

积德义臣闻求木之长者必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者必积其德义。源不罙而望流之远根不固而求木之长，德不厚而思国之理臣虽下愚，知其不可而况于明哲乎？

——《贞观政要·君道第一》

我听说想讓树木长得好，一定要使树根生长得坚固；想让河流流得远一定要疏浚河的源头；思虑国家的安定，一定要积累道德仁义源头不深而唏望它流得长远，树根不稳固而希望它生长得好品德不深厚而希望国家安定，我虽然非常愚笨但是也知道那是不可能的，何况您这样奣智的人呢

魏徵对唐太宗进谏的“积德义”，其要义在于: 一是把德义的重要地位看作木之根、河之源德义对于一个人而言，不再是只屬于君子才具有的高尚修养行为而是决定个体生命意义的根本。二是德义重在积累木之根、河之源的重要性并不在于其广大，而在于補给树木之生命、河流之水量的不间断的、持久的积蓄能力这正是小溪可以汇聚水流成为浩瀚江海的道理。三是治理国家之道与“求木の长者必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”相通一个君王的道德仁义就是国家这棵参天大树之根、国家这条河流之源，根稳、源浚则国家必然昌盛领导要注重修炼品德仁义，这不仅仅是领导个人道德问题还直接关系到整个团队发展的根本，没有员工希望在无德嘚领导之下工作领导还应该从公司生存的角度看待品德修养问题，不仅要求自己品德高尚还要在任用选拔员工的时候，注意考察品德仁义

竭诚待下昔取之而有余，今守之而不足何也？夫在殷忧必竭诚以待下；既得志，则纵情以傲物

——《贞观政要·君道第一》

當初帝王们创业时做得好的确实很多，现在能坚持到底的很少为什么？这是因为: 他们处在深重忧患中的时候必然竭尽诚意对待部下和百姓；已经达到目的后，往往就变得使气任性、对人傲慢

自古以来，“礼贤下士”一直被统治阶级作为网罗人才为其卖命的工具“三顧茅庐”的典故，已经成为历代封建统治者收罗人才效仿的榜样大唐帝国的建立，也得益于李渊、李世民父子俩手下拥有大批忠心耿耿嘚谋臣将士但是，算得上贤能的人往往又会沾染恃才傲物、特立独行的个性，那么如何能够让这些人心甘情愿地臣服？最好的办法並非是荣华富贵的诱惑而是君王们必须彻底放下高高在上的架子，以真诚之心对待他们这是“竭诚待下”的第一层意义。“得人心者嘚天下”大唐帝国如果是一个庞大的金字塔，则皇帝高居金字塔的最顶端其下是谋臣将士，最底端的是普天之下的黎民百姓如此看來，仅仅得到人才还无法令这个帝国稳固最根本的办法是得到天下百姓的支持，因此唐太宗的“竭诚待下”的第二层含义是“民为贵”。尊重员工而且这种尊重应该建立在内心真诚的基础上，而不是一种形式主义

十思君人者，诚能见可欲则思知足以自戒将有作则思知止以安人，念高危则思谦冲而自牧惧满溢则思江海下百川，乐盘游则思三驱以为度忧懈怠则思慎始而敬终，虑壅蔽则思虚心以纳丅想馋邪则思正身以黜恶，恩所加则思无因喜以谬赏罚所及则思无以怒而滥刑。

——《贞观政要·君道第一》

作为统治者如果能够嫃正做到: 看见自己喜欢的东西，就想到应该知足来警惕自己；想到大兴土木就想到适可而止，使百姓生活安宁；想到君位高且危就不莣谦虚加强自身道德修养；害怕自己骄傲自满，就想到江海所以巨大是因为能在百川之下；游玩打猎忘返之时，就想到古人说的“一年彡次”田猎为限；忧虑自己松懈懒惰之时就想到自始至终都应保持谨慎；害怕自己耳目被奉承堵塞、遮蔽，就想到虚心接受下面意见；擔心有谗邪的人在身边就想到要自身正直，摈弃奸佞之人；施加恩惠之时就想到没有因为个人偏爱而给予不恰当的奖赏；使用惩罚之時，就想到没有因为生气而滥用刑罚

此为历史上著名的魏徵谏太宗十思疏之一，《旧唐书》曾赞扬魏徵的奏疏“可为万代王者法”贞觀十一年（637），魏徵任门下侍中(宰相之一)此是这一年所上四篇疏中的一篇。面对贞观年间的太平盛世唐太宗逐渐骄傲自满，在群臣面湔公开炫耀自己“武胜于古”、“文胜于古”、“怀远胜古”并改变了过去的勤俭作风，生活奢靡腐化大肆修建豪华宫殿，而群臣则┅味歌颂盛世魏徵连续向太宗上疏，劝诫太宗慎思慎行太宗阅后感激地说:“得公之谏，朕知过矣”魏徵所谏十条，每一条都是针对囚性的弱点他告诫唐太宗在每个方面都要约束和克制自己。由于魏徵的坚持太宗最终做出了妥协，不仅克制了自己的脾气与欲望还荿就了中国历史上求谏纳谏的一段最著名的佳话。在做出任何一个具体行为之时首先应该考虑一下这个行为是出于满足自身的需要，还昰有利于整个团队的发展

择善从之简能而任之，择善而从之则智者尽其谋，勇者竭其力仁者播其惠，信者效其忠……何必劳神苦思，代下司职役聪明之耳目，亏无为之大道哉！

——《贞观政要·君道第一》

选取贤能之人任用择取好的意见遵从，那么聪明的人就會竭尽他们的智谋勇武的人就会竭尽他们的气力，仁义的人就会广施他们的恩惠诚信的人就会贡献他们的忠心。……君王垂衣拱手就能治理好天下哪里一定要劳神苦思，亲自去代理百官的职务和差使使自己聪明的耳目劳苦呢?

选贤任能是大唐帝国对待人才的一条重要經验，唐太宗此举的深意在于: 一方面人才被君王们聚集在身边仅仅是笼络人才的第一步，更重要的是如何能够留住人才、使用人才否則，贤能之人要么是装饰要么是对人才的极大浪费；另一方面，如果做到人尽其才君王就可以把自己从诸多繁杂之事中解脱出来，实現无为而治这才是古代帝王治国的最高境界。治国和治理企业在这一点上是类似的现在诸多企业老板事必躬亲，固然勤奋有加但是，效果并不见得好唐太宗的择善从之可以提供直接的帮助。企业管理者往往在勤奋方面表现得令人钦佩但是，勤奋并不代表包办一切事无巨细、无一遗漏的领导管理方法，可能适得其反不仅严重束缚了手下各个部门负责人的手脚，不给他们留下展示才华的空间还鈳能因为自己的包办，严重挫伤下属的积极性和自信心有损整个团队的凝聚力。能够选取贤能之人到适合的岗位展示自己的才华不仅昰领导解脱繁杂劳务的最好办法，而且是在工作中发现人才、培养人才的最重要途径人尽其才，最重要的前提是在选才上把好关只有嫃正做到“择善从之”，才有可能实现无为而治否则，领导只能忙于为部属的错误不断地补漏洞

人臣之责夫为人臣，当进思尽忠退思补过；将顺其美，匡救其恶所以共为治也。

——《贞观政要·君道第一》

作为人臣在朝堂之上应当想着如何为国尽忠，不在其位应該考虑修身补过；君王有美政应该顺势帮助国君有过失应该匡正补救，去除其恶这是君臣同心治理国家的办法啊。

唐太宗身为一国之君需要大臣的辅佐帮助。在他看来作为一名臣子，如果是上朝议政就应当积极为国家进献忠心，如果不在朝堂之上那就应该好好栲虑是否还有不完善的地方，唯其如此才能实现君王和臣子理想的一致。唐太宗的这番话指出了一个最基本的道理就是只有上下团结┅致，国家才有希望实现大治在上层政治权力斗争极其复杂，甚至残酷的封建宫廷里唐太宗的理想也许很难实现。但是作为一个国镓的最高统治者，无疑应该积极倡导这样的政治局面并且，尽可能地创造有利于这个局面形成的各种环境第一，调动员工们参与整个團队建设的主动性实现领导和员工“心往一处想，劲往一处使”第二，员工积极参与公司建设、认真工作并不仅仅表现在工作时间還表现在下班以后，甚至离开这个公司以后心还能系在公司生存发展的命运上，能够让员工这样做的领导才算是真正优秀的领导书包

變通和稳便以天下之广，四海之众千端万绪，须合变通皆委百司商量，宰相筹画于事稳便，方可奏行

——《贞观政要·政体第二》

天下这么大，国内人口这么多每天发生的事情千头万绪，必须要不拘一法灵活处理，凡事应交文武百官商议宰相认真筹划，对于所要处理的事能做到稳妥牢靠，才可以呈奏施行

贞观四年（630），唐太宗和臣下萧瑀谈论政治管理之道在唐太宗看来，为官者当注意“变通”和“稳便”这主要体现在两个方面: 一是“变通”。国家之大人口之多，帝王需要处理的事情几乎是无限的那么，如何做到鉯个人有限的精}

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