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你好我想问一下，2015年10月15号的时候我把贷款全额还清了但当时工作人员给的是我一个人的账户让我把钱存进去，说是他们部门经理的账户存完以后他们就简单的打印叻张结清单给我，然后过了一个月我把结清单子和银行汇款单弄丢了现在他们总公司打电话给我让我还款，我告诉他们我已经在15年十月嘚时候结清所有的欠款了他们总公司在上海的，他们说要去查询下在通知我我有帮我办理结清贷款的那个人的微信和跟她的聊天记录，聊天记录上也能证明我结清贷款的记录如果真要打官司我可以去银行补开我那张汇款单的证明么？我手上只有去年跟那个工作人员的微信聊天记录和银行的汇款单有这两样可以证明我是否结清了他们公司的贷款呢？总公司打电话给我的时候问我汇款单上人的名字我菢了，可总公司既然说不认识这个人我该怎么办，而且帮我办理结清贷款的那两个工作人员跟总公司说我没还清可我打电话给他们的時候他们又说是总公司的客服弄错了，我该怎么办