帮助的人：，商户号003根据客户描述，其本人从未有泄露个人信息的行为但是在在前一天手机收到一条外地手机号发送过来的短信，内容大致为：左某老同学好这是

同学们新整理出来的联系录，请保存方便联系客户当日点击了该链接，进行下载具体内容无法提供，该链接也无法再次打开同时客户表示在银行卡异常交易期间没囿收到任何95533发送的短信提醒。客户点击犯罪分子发送诈骗链接短信下载木马链接，导致客户手机中木马病毒随即被盗刷。网点工作人員协助客户将卡里剩余资金转出并做挂失处理拨打95533进行登记，随后帮助客户通过交易商户名称联系银联平台找到了该商户（苹果公司）客服，将交易情况进行了反馈、申请退单4月14日客户被盗刷资金通过商户全部退回。

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