客户可获得的积分分为消费积分和奖励积分。消费积分根据其实际消费金额计算；奖励积分是促销活动向客户赠送的积分现阶段獲得积分的客户，只有其消费积分达到规定标准成为山东电信客户俱乐部会员后才具备享受积分回馈服务的资格，山东电信将按照会员級别提供差异化的回馈服务非会员只能查询自己获得的积分；会员资格冻结、注销或过期后，享受积分回馈服务的资格同时冻结或取消俱乐部会员实行分级管理，分钻石、金、银、普通会员四级

1、除明确告知客户须限期使用的奖励积分外，其他所有积分有效期以自然姩为计算单位三年为一个有效期实行滚动清零，每年12月底执行即客户在第一年获得的积分，只要在第三年年底之前使用都有效如客戶2009年产生的可兑换积分有效期将到2011年12月为止；2010年产生的可兑换积分有效期将到2012 年12 月为止……以此类推；

2、客户积分的使用，可以登录积分商城（）兑换礼品或参与本地开展的积分兑换活动先产生的积分先使用；

3、积分兑换可以在归属地的所有具备此功能的营业厅兑换。

4、過户后积分将会清零

三、4G“尊享+”服务

用户选择4G套餐，办理合约计划即可获赠对应档位的尊享3+、尊享2+、尊享1+和尊享等四级服务权益。其中获赠尊享3+、尊享2+、尊享1+服务的用户，还可依照会员直享的规则直接获得钻、金、银VIP会员资格并按照全业务服务标准规定享受相应級别的客户服务。

“尊享+”服务提供标准如下：

1、 办理套餐月基本消费599元以上4G套餐及对应合约计划（包含599元套餐）的用户赠送尊享3+级别垺务，并直接评级为钻石卡会员；

2、 办理套餐月基本消费399-599元4G套餐及对应合约计划（包含399元套餐）的用户赠送尊享2+级别服务，并直接评级為金卡会员；

3、办理套餐月基本消费169-399元4G套餐及对应合约计划（包含169元套餐）的用户赠送尊享1+级别服务，并直接评级为银卡会员；

4、办理套餐月基本消费169元以下4G套餐及对应合约计划的用户赠送尊享级别服务，为普通客户

4G “尊享＋”服务各等级标准：