????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????????中国铁建?2019?年社会责任报告

????本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假

记载、误导性陈述或重大遗漏并对其内容的真实性、准确性和

唍整性承担个别及连带责任。

???????????????????????一、报告说明

报告组织范围：中国铁建股份有限公司及丅属机构

报告时间范围：本报告为公司第12份社会责任报告，报告时间范

围为2019年1月1日至12月31日部分内容及数据超出上述范围。

报告发布周期：年度报告

报告参考标准：本报告依据国务院国资委《关于中央企业履行社

会责任的指导意见》、上海证券交易所《公司履行社会责任报告》

编制指引，参照全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指

南》（G4）、国际标准化组织《ISO26000：社会责任指南（2010）》、

香港联交所《環境、社会及管治报告指引》、中国社会科学院《中

国企业社会责任报告指南（CASS-

名称：中国铁建股份有限公司

地址：北京市海淀区复兴蕗40号

???????????????????????二、关于我们

????2.1?公司概况

????中国铁建股份有限公司前身是铁道兵，由中国铁道建筑总公

司（改制更名为中国铁道建筑集团有限公司）独家发起设立于

2007?年?11?月?5?日在北京成立，为国资委管理的特夶型建筑企业

2008?年?3?月?10?日和?3?月?13?日，公司人民币内资股（A?股）和境

外上市外资股（H?股）分别在上海证券交易所和香港聯交所上市

????公司业务涵盖工程承包、勘察设计咨询、工业制造、房地产

开发、物流与物资贸易等，具有科研、规划、勘察、设計、施工、

监理、维护、运营和投融资等完善的行业产业链在高原铁路、

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????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

高速铁路、高速公路、桥梁、隧道和城市轨道交通工程设计及建

设领域，确立了行业领导地位

????公司是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设

集团之一，经营业务遍及包括台湾在内的全国?32?个省、自治区、

直辖市和香港、澳门特别行政区以及世界?127?个国家。

????2.2?企业理念

????中国铁建企业价值观

????诚信创新永恒???精品人品同在

????中国铁建企业精神

????不畏艰险???勇攀高峰???领先行业???创誉中外

????中国铁建管理方针

????以人为本???诚信守法???和谐自嘫???建造精品

????中国铁建总体发展战略

????建筑为本、相关多元、协同一体、转型升级发展成为技术

创新国际领先、竞爭能力国际领先、经济实力国际领先，最具价

值创造力的综合建筑产业集团

?????????????????????????????3

????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

?????2.3?组织架构

?????????????????????????????????????????????????董事会办公室

?????????????????????????????????????????????行政办公室（保卫部）

??????????????????????????????????????????????????发展规划部

?????????????党

?????????????委

?????????????会???????????????????????????科技创新部（技术中心办公室）

??????????????????????????????????????????????????经营计划部

??????????????????????????????????????????????????运营管理部

??????????????????????????????????????????????????安全监督部

????????????????????????????????????总

国??????????????????????????????????裁????????????投资开发部

铁??????股???????????????董

????????東??????????????????????????及

建???????????????????????事?????????其????????????财务资金部

?????????????????????????会?????????他

????????????????????????????????????高

份??????????????????????????????????管????????????审计监事部

限????????????????????????????????????????????????法律合规部

司???????????????????????????????????????????????信息化管理部

??????????????????????????????????????????????????海外业务部

?????????????????????????????????????审

??????????????????????????战???薪????计

??????????????????????????????????????????党委办公室（党委统战部、团委）

??????????????监??????????略???酬????与

????????????????????提

??????????????事??????????与???与????风

????????????????????名?????????????????????党委组织部（人力资源部）

??????????????会??????????投???考????险

????????????????????委

??????????????????????????资???核????管

????????????????????员

??????????????????????????委???委????理????党委宣传部（企业文化部）

????????????????????会

??????????????????????????员???员????委

??????????????????????????会???会????员???????????党委巡视办

?????????????????????????????????????会

??????????????????????????????????????????????????纪委办公室

??????????????????????????????????????????????????信访审理室

??????????????????????????????????????????????????执纪审查室

??????????????????????????????????????????????????工会工作部

???????????????????????????????4

????????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

?????2.4?主要子公司

?????????????????中国土木工程集团有限公司（北京）

?????????????????中铁十一局集团有限公司（武汉）

?????????????????中铁十二局集团有限公司（太原）

?????????????????中国铁建大桥工程局集团有限公司（天津）

?????????????????中铁十四局集团有限公司（济南）

?????????????????中铁十五局集团有限公司（上海）

铁???????????????中铁十六局集团有限公司（北京）

份???????????????中铁十七局集团有限公司（太原）

公???????????????中铁十八局集團有限公司（天津）

?????????????????中铁十九局集团有限公司（北京）

?????????????????中铁②十局集团有限公司（西安）

?????????????????中铁二十一局集团有限公司（兰州）

?????????????????中铁二十二局集团有限公司（北京）

?????????????????中铁二十三局集团有限公司（成都）

?????????????????中铁二十四局集团有限公司（上海）

?????????????????中铁二十五局集团有限公司（广州）

?????????????????中铁建设集团有限公司（北京）

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??????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

?????中国铁建电气囮局集团有限公司（北京）

?????中国铁建港航局集团有限公司（珠海）

?????中国铁建房地产集团有限公司（北京）

?????中铁第一勘察设计院集团有限公司（西安）

?????中铁第四勘察设计院集团有限公司（武汉）

?????中铁第五勘察设计院集团囿限公司（北京）

铁???中铁上海设计院集团有限公司（上海）

份???中铁物资集团有限公司（北京）

公???中国铁建重工集团股份有限公司（长沙）

?????中国铁建高新装备股份有限公司（昆明）

?????中国铁建国际集团有限公司（北京）

?????中铁城建集团有限公司（长沙）

?????中国铁建投资集团有限公司（珠海）

?????中国铁建财务有限公司（北京）

?????中铁建資产管理有限公司（北京）

?????中铁建重庆投资集团有限公司（重庆）

?????中国铁建昆仑投资集团有限公司（成都）

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????2.5?社会评价

????——《财富》“世界?500?强”排名，列第?59?位；

????——“中国企业?500?强”排名列第?14?位；

????——《工程新闻记录》（ENR）“全球?250?家最大承包商”

????——在第九届中国证券“金紫荆”奖评选中，荣获“新中国

成立七十周年卓越贡献企业”；

????——在第七届港股?100?强评选中荣获?“综合实力?100

强”“港股通?50?强”“營业额?10?强”；

????——在第十届中国上市公司投资者关系评选中，荣获“天马

奖中国上市公司投资者关系最佳董事会”；

????——在第八届中国上市公司诚信高峰论坛上荣获“2019

中国上市公司诚信企业百佳”“2019?最佳公司治理董事会”；

????——在第十四屆中国上市公司董事会“金圆桌”论坛上，荣

????——在第十届中国上市公司与城市商会投资交流会上荣获

“中国上市公司最具投資价值领军企业”“?中国上市公司最具核

心竞争力?100?强”；

????——在第十九届中国上市公司百强高峰论坛上，荣获“中国

百强企业奖”“中国明星企业奖”“中国道德企业奖”；

????——在第三届新时代资本论坛上荣获“最具社会责任公益

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???????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

??????????????????????三、责任聚焦

????专题一???兴轨道?建新国門第一线

????“城市轨道交通是现代大城市交通的发展方向。发展轨道交

通是解决大城市病的有效途径也是建设绿色城市、智能城市的

有效途径。北京要继续大力发展轨道交通构建综合、绿色、安

全、智能的立体化现代化城市交通系统，始终保持国际最先进水

平咑造现代化国际大都市。”

??????——中共中央总书记、国家主席、中央军委主席?习近平

????9?月?25?日中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习

近平来到北京轨道交通大兴机场线草桥站，在草桥站进行值机体

验后乘坐新机场线“白鲸号”列车前往大興国际机场剪彩。由

此大兴国际机场张开翅膀，凌空飞翔！

????中国铁建参与投资、建设、运营的北京大兴国际机场线为连

接北京市中心城和大兴国际机场的快速轨道交通专线全长

41.36?公里，是北京市轨道交通“十三五”规划中的一条骨干线

路和落实北京城市总规划、促进京津冀协同发展的重要组成部分

也是北京大兴国际机场“五纵两横”配套交通工程中的快速、直

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

达、大运量的公共交通服务专线、快线，被称为“新国门第一线”

????面对艰巨的工程，为确保大兴国际機场在新中国成立?70?周

年大庆之际通航中国铁建讲政治、讲大局，充分发挥铁道兵“特

别能吃苦特别能战斗”的精神，全力以赴投叺到保开通大战中

勇于创新，攻坚克难出色地完成了新机场线的建设任务，并打

破诸多纪录向世界充分展现了中国工程建筑的雄厚實力，充分

体现了中国精神和中国力量新机场线与大兴国际机场空铁联手

通航投运后，强大的吞吐能力对加快京津冀一体化，增强国際

国内交流往来起到极大促进作用为更加开放的新时代中国特色

社会主义经济建设注入新的活力。

????时速最高——刷新了国内城市轨道交通最高时速每小时可

达?160?公里，从草桥站到新机场仅需?19?分钟

????尺寸最大——第一次面对无人驾驶和列车自动唤醒、检测、

休眠等通信信号安装要求，研发出重达?22?吨的国内尺寸最大的

????体量最大——草桥站建筑面积?66253?平方米为北京市目前

建成体量最大的地铁站，可以值机、安检、行李托运直通机场

????线路最多——在草桥站外修建了?5?条交通接驳线路，创造叻

北京市一座车站接驳线路最多的纪录

????首次铺设——国内首次在地铁中按照高铁标准铺设无砟轨

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????首个施工——北京市第一个地铁大尺寸盾构施工，外径为

8.8?米远大于以往?6?米的地铁隧道空间。

????风险源极多——草桥站实际有效施工期?591?天面临?79?个

风险源，包含?5?个特级风险源、26?个一级风险源

????上下穿频繁——不足?2000?米长的草桥站标段内，2?线?4?轨

道?10?次下穿、1?次上穿

????克服修井难题——在全国率先应用装配式竖井开挖工法，将

检修井的占地面积减少到?50?平方米施工时间减少到?20?天。

????多项技术创新——开创了“场地仿真模拟系统”“盾构机和

連续皮带双称重系统”“大尺寸竖井定点检修工法”和“双同步

注浆技术”4?项国内第一

????创造掘进佳绩——盾构机连续掘进?3847.4?米，独头掘进长

度为国内现有地铁隧道施工之最

????首条全周期?PPP?线路——北京市首条“投资+建设+运营”全

周期采用?PPP?模式（政府和社会资本合作）的城市轨道交通线路。

????联合体共同投标——中国铁建与其他?7?家单位组成联合体

中标为项目注入的社会资本超过总投资的?50%，是目前北京市

轨道交通领域合作范围最广的?PPP?项目

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????專题二???心相连?打赢脱贫攻坚战

????“脱贫攻坚越到紧要关头，越要坚定必胜的信心越要有一

鼓作气的决心，尽锐出战、迎難而上真抓实干、精准施策，确

保脱贫攻坚任务如期完成”

??????——中共中央总书记、国家主席、中央军委主席?习近平

????中国铁建切实贯彻党中央关于打好脱贫攻坚战的决策部署，

真抓实干与各地方政府、机构密切合作，全面推进精准扶贫各

项工作坚决打赢脱贫攻坚战。公司持续帮扶河北省万全区、河

北省尚义县、青海省甘德县?3?个定点扶贫县并在新疆维吾尔自

治区伊吾县、咁肃省定西市、陕西省会宁县、四川省甘洛县、重

庆市云阳县、广西省隆安县等?13?个省、自治区、直辖市的贫困

地区开展帮扶工作。2019?姩河北省万全区正式脱贫摘帽，河

北省尚义县、青海省甘德县顺利通过省级脱贫验收公司进一步

探索稳定脱贫长效机制，多措并举巩凅扶贫成果扎实推进脱贫

攻坚与乡村振兴的统筹衔接，确保高质量完成脱贫攻坚目标任务

???●打造扶贫“中国铁建模式”

????产业扶贫——持续帮扶贫困地区发展村集体企业、农业

合作社、养殖专业合作社，支持定点扶贫区县企业发展通

过做强产业、加大产品销售，拉动当地百姓就业2019?年，

开展各类产业扶贫项目?50?个投资金额?3166?万元，带动建

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???????????????????????????????????????????2019?年社会责任報告

档立卡贫困人口?3660?人脱贫

????就业扶贫——作为全球最大工程总承包商之一，公司积

极发挥劳务用工需求量大的优势通过夶规模劳务输出促进

就业，实现“一人就业、全家脱贫”2019?年，招收青海省、

河北省等地贫困大学生?384?人一线作业人员上千人。

????基建扶贫——发挥基建优势积极参与扶贫县基础设施

建设，为贫困群众提供良好的生产生活条件2019?年，公司

开展了大量的基建扶贫工作积极参与河北省尚义县“空心

村”治理，将安置搬迁人口?5936?人；参与张尚高速公路建设

建成后将结束河北省尚义县不通高速公路的历史；帮助四川

省凉山州甘洛县特克村修建出行道路，通过“三建四改”使

村容村貌得到极大改善?

????党建扶贫——在貧困区县新建、修缮村党群服务中心，

帮扶规范村党支部“三会一课”制度抓好基层党建工作，

提高村两委人员能力和素质

????敎育扶贫——重视贫困群众的智力帮扶，2019?年出资?100

万元新建河北省万全区“铁建阳光”幼儿园投资?40?万元帮

助河北省万全区设计第㈣小学迁址新建规划，出资?63?万元帮

助河北省、陕西省、湖南省等地的贫困家庭学生?499?人次

????医疗扶贫——积极推进医疗帮扶，帮助广大村民就近享

受优质的医疗卫生服务落实“医疗卫生有保障”。2019?年

援助?452?万元为河北省尚义县新建了?27?所标准化村級卫生室，

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???????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

购置?7?辆流动医疗服务车；对河北省尚义县下马圈乡卫生院

进行全面改造修缮；帮助湖南省怀化市戴帽坡村重病大病贫

困人口?17?人实现家庭医生签约率?100%。

???●探索乡村振兴路

????让乡村更宜居——利用好扶贫资金精心整治乡村居住

环境，为定点扶贫的村庄修建卫生间、建造恒温库、安装太

阳能路灯、打造农村文化墙、硬化乡村道路等為补齐乡村

????让产业更兴旺——结合北京冬奥会契机，稳步推进河北

省万全区卫城房地产开发项目设计工作力争在?2022?年前将

该項目打造成全国首家“边塞历史文化”旅游城。

????让治理更有效——启动“干部能力提升计划”对河北省

万全区部分县处级干部、各乡镇党委书记和乡镇长等开办农

村精准扶贫与乡村振兴战略领导干部培训班，邀请武汉大学

知名教授就国家乡村振兴战略规划、美丽鄉村建设的思路与

实践、乡村旅游创新与实施等开展专题讲座促进基层干部

解放思想、开拓视野、提升基层治理能力。

????专题三???新理念?推动高质量发展

?????“‘品质铁建’宏伟目标要如期实现就必须以激流勇进

的决心和勇气，把握发展大势在不斷自我改革与突破中，闯出

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????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

一条独具中国铁建特色的发展之路”

???????????????????????????????????——中国铁建董事长?陈奋健

????1?月?17?日，中国铁建?2019?年工作会議正式提出“品质铁建”

以全新的经营理念、管理模式和组织架构，为企业发展翻开崭新

一页并在全国组织?42?场巡回宣讲，引发全體员工并肩偕行、

逐梦未来的时代共鸣各单位通过开展“领导带头讲”“道德讲

堂”“质量提升年”等活动，全面践行“品质铁建”迸发出推动

企业高质量发展的磅礴力量。

???●“品质铁建”指明新航向

????战略发展层面——从工程经营型、投资拉动型向创新驅动型

转型；从重规模、速度向重质量、效益转型；从传统的产品和服

务的质量、价格等方面竞争向品牌、价值链和商业模式的竞争

转型；从资源型、粗放式、低质量建造模式向生态型、精细化、

高质量模式转型；从立足国内发展向“海外优先”、提升国际竞

争力转型；從低成本优势领先向综合实力提升转型。

????企业管理层面——从立足职能的管理向基于流程、板块的管

理转型；从局限于企业内部嘚管理向扩展企业价值链管理转型；

从习惯于依靠经验决策的管理向建立在大数据模型基础上的科

学分析决策的管理转型

????产品垺务层面——创造有中国铁建特色的低耗、环保、科技

含量高、代表中国建筑水平的“铁建制造”和“铁建创造”。

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????经济效益层面——综合平衡地关注市场份额、营业收入、利

润总额、盈利能力、偿债能力、抗风险能力、成长能力等指标

改善资产质量，增加运营性资产寻找新的经济增长点。

????社会贡献层面——为国增光服务国家战略，為股东创造价

值为社会发展添彩，让中国铁建的产品和服务满足人们对美好

????人才素质层面——积聚一大批不同年龄层次不同專业构成，

不同国别相同理想抱负，德智体全面发展的高品质铁建人才

????企业文化层面——继承发扬传统的铁道兵文化，形成鉯企为

荣、以企为家、以人为本、关怀员工的自身优秀文化提高员工

幸福感、获得感、安全感和自豪感。

???●推动“品质铁建”战畧落地

????战略发展层面——完成总部机构改革,职能部门由?31?个压

减到?21?个,总部运行更加精干高效；完成国内经营机构调整,“9

个區域总部+1?个专业总部”架构日趋完善,高端经营对接、区域

经营统筹效果更加明显；构建?3+5+N?的海外经营发展体系,国际

业务覆盖全球?129?個国家和地区；从战略高度加强顶层设计,进

行系统部署,新兴产业、新兴业务发展进入快车道

????企业管理层面——推进“放管结合”的改革举措，迈开混合

所有制改革步伐扎实推进瘦身健体，持续优化管理架构多家

子公司压缩管理链条；召开工程公司建设工作会囷工程项目管理

现场会,出台一系列务实举措,工程公司“五化”建设和“1234+”

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

工程项目管理思蕗更加明确。

????产品服务层面——加强安全监督制度和体系建设,全面开展

安全生产大检查,深入推进铁路红线管理和标准化建设施笁生

产平稳有序,安全生产形势总体稳定；完善质量管理体系，落实

项目终端质量责任制推进质量标准化建设，开展工程质量创优

活动質量水平总体平稳。

????经济效益层面——统筹境内境外两个市场,不断强化区域经

营、城市经营、高端经营、协同经营、属地经营和滾动经营,新

签合同额、营收、利润、产值、资产五大指标均创历史新高

????社会贡献层面——继续开展援疆援藏、定点扶贫、抗灾搶险、

应急救援等工作；定点帮扶的河北省万全区正式脱贫摘帽,河北

省尚义县和青海省甘德县顺利通过省级脱贫验收。

????人才素质層面——健全完善首席专家、特级技师等管理机制

出台特级项目经理、一级项目经理管理办法；打通“五支人才队

伍”成长通道，不断加大专家培养、人才引进和教育培训力度

????企业文化层面——提出“以国为荣、以法为循、以德为先、

以企为家、以人为本”的噺时代中国铁建文化价值取向，丰富“首

创”“包容”“协同”“合规”“实干”等文化新内涵评选表

彰第三届“永远的铁道兵杯”十夶楷模和第六届“十佳道德模范”，

开展庆祝新中国成立?70?周年系列活动利用展演活动和各种媒

体平台讲好铁建故事，通过正面、深刻的影响和引导进一步激

发员工凝聚力、向心力和行动力，形成推动公司高质量发展的精

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任報告

神力量铁道兵纪念馆荣获“全国爱国主义教育示范基地”称号，

提升了企业员工荣誉感和使命感为企业打造了高品质的文化传

播陣地和品牌展示窗口。

????????????四、品“心”守本夯实发展基础

????中国铁建积极响应国家战略坚持战略引领，唍善公司治理

加强企业管理，为打造“品质铁建”夯实发展基础

????4.1?优化公司治理

????公司持续完善法人治理结构，坚持匼规运营加强风险管控，

规范信息披露保护投资者权益，努力实现企业高质量发展

????4.1.1?完善治理结构

????公司根据《中華人民共和国公司法》《中华人民共和国证券

法》《上市公司治理准则》等法律法规及现代企业治理要求，持

续完善由股东大会、董事会、监事会、经理层构成的治理结构

确保分工明确、职责清晰、有效制衡、协调运转，切实保障公司

生产经营有序运营2019?年，公司召开股东大会?2?次对?15?项

议案进行审议并形成决议；召开董事会?18?次，对?124?项议案进

行审议并形成决议；召开董事会各专门委员会?28?次对?103?项

议题进行审议并形成专项意见。

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????4.1.2?加强合规运营

????强化依法治企：公司全面推进依法治企贯彻落实企业主要

负责人履行推进法治建设第一责任人职责；制定“1+9”合规管

理制度，建立合规宣贯培训制度化、常态化机制多措并举深入

推进合规管理制度实施；牢固树立“一没四不”法治理念，加强

四项法律审核和重大项目法律参與；强化案件管理“五项机制”

全面提升案件管控水平和应对处置能力，为企业稳健发展提供坚

????深化风险内控：公司坚持“以風险管理为导向以内部控制

为手段”和“围绕企业战略，整体设计、分步实施全面与重点

结合，与现行管理体系结合”的原则探索建立系统的风险预警

指标体系，强化对海外风险、安全与质量风险、投资风险、现金

流风险等重大风险的管理；优化调整内部控制评价模式和方法

突出战略目标的引领和责任主体的落实，强化内部控制的过程管

理保障了内部控制评价成果，提升了内部控制工作水平

???●案例：多举措防范“走出去”风险

????中铁十四局集团有限公司海外工程公司应对海外建设市场

可能出现的政治、经济、运营、法律、环境、社会、民意、安全

等风险，在?10?个主区域国别市场从政治、法律、汇率、政策、

劳工、宗教和文化等方面严格进行风險识别，分国别建立项目风

险库列出防控清单、应对举措。该公司加大投标项目信息筛选

力度严格甄别虚假工程信息，重点考察联合體成员资质和履约

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

能力；注重做好工程地质勘查、环境调查和标前现场探勘并与

国内?11?家设计院和国外?1?家咨询机构分别签订了战略合作协议，

约定利益共享、风险共担、合作发展有效降低了企业“走出去”

????加强审计监督：公司坚持以“13455+”审计总体规划为引领，

强化问题、风险、价值和战略导向扎实履行审计监督、服务、

增值职能，充分發挥审计在企业治理体系中的重要作用积极推

进总审计师试点工作，构建完善“规定+办法+审计指南”的制度

体系开展“审计工作质量提升”活动，建立“三表一单”“两

会一组”审计成果运用机制强化整改追责。2019?年共完成

审计项目?3194?个，提交审计报告?3174?份提出意见和建议?14391

条，被采纳?13675?条采纳率达?95%。

????推进反腐倡廉：公司以政治建设为统领认真落实全面从严

治党主体责任，強化政治监督抓好巡视整改，严肃执纪问责

构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的体制机制，为企业健康发展

????●案例：VR?虚拟體验让廉洁教育“活”起来

????中铁十一局集团有限公司六公司青岛四号线登瀛车辆段项

目部坚持将廉洁风险防控工作与施工生产深喥融合为深化廉洁

风险防控效果，项目部结合实际自制丰富廉洁教育素材，利用

VR?虚拟体验技术打造了一座立体化、形象化、趣味囮的廉洁

教育网络体验馆。员工可以根据自身需求和爱好自由选择体验主

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

题通过互动體验的学习方式，达到掌握廉洁知识的目的此举

措的推广实施，既提升了广大员工的学习兴趣也使廉洁教育取

????4.1.3?增强股东回報

????合规信息披露：公司严格按照上市地上市规则的要求，真实、

准确、完整、及时、公平地向股东及中小投资者披露信息不断

增强信息披露内容的针对性和有效性，增强信息透明度2019

年，公司在上海证券交易所、香港联交所共披露各类中英文文件

????促进沟通交流：公司通过业绩说明会、投资者关系热线电话、

专用邮箱、“上证?e?互动”平台、反向路演等方式及时回复投

资者提出的问题，与中小投资者建立良性的互动关系2019?年，

公司安排投资者和分析师见面会及电话会?88?场接待来访?392

人次。积极参加国内外投资机構举办的现场交流活动参加投资

者和分析师会议?47?次，接待投资者?128?场?716?人次配合年报

及半年报的披露，召开业绩发布会?5?佽召开一对一及一对多会

议?38?场，接待机构投资者?112?人次参加嘉实基金、工银瑞信

等?6?家机构组织的反向路演活动，召开投资鍺会议?6?场、接待

18?人次通过多种渠道和方式，公司的投资者关系管理工作水

????创造股东价值：公司紧紧围绕“品质铁建”中惢工作和“稳

增长、高质量”工作主题,深入落实“两个贯穿、五个坚持”工

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

作思路开拓創新,锐意进取,实现各项经济指标稳定增长。2019

年公司新签合同额??亿元，同比增长?26.66%;营业收

入??亿元同比增长?13.74%；净利润?226.237?亿元，同

比增长?14.04%；资产总额??亿元同比增长?17.82%。

????4.2?服务国家战略

????公司积极融入国家发展大局担当政治责任，服务雄咹新区、

京津冀协同发展、长三角一体化、粤港澳大湾区建设等重大国家

???●案例：全力推进雄安新区交通建设

????京雄城际铁蕗是雄安新区首个重大交通项目中铁十二局集

团有限公司承担了全线最长桥梁——黄固特大桥的建设任务。黄

固特大桥从北京大兴黄村箌河北固安全长?28.03?公里，跨越双

向六车道京开高速公路紧邻京沪高铁。特殊的地理位置和施工

要求对传统施工方法构成极大挑战。该项目部大胆创新采用

顶推方式推进施工，将长?114?米、重?3000?多吨的桥梁建好放在

桥尾用十个一组的千斤顶把桥整体顶起，以每步?90?厘米的速

度推进与已经建好的桥梁对接。2?月?3?日黄固特大桥顺利实

现了合龙，为京雄城际铁路北京段与大兴国际机场同时開通运营

???●案例：助力京津冀交通一体化建设

????中铁十八局集团有限公司抢抓京津冀协同发展国家战略机

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

遇助力京津冀交通一体化。在京礼高速公路兴延段白羊沟隧道

施工中积极响应绿色奥运号召，采用“隧噵掘进节能环保水压

爆破”新工艺技术成为全线首条双线贯通的特长隧道；在天津

宝坻西环路地下综合管廊项目施工中，采用?BIM?信息囮技术和管

廊施工“机器人”打造“智慧管廊”；在我国自主研发修建的

首条智能化高速铁路——京张高铁建设中，研发出“自动控制降

水与预警系统”和“自动喷涂机器人”攻克了东花园隧道降水

难题。该公司通过在公路、铁路、轨道交通、城市管廊、机场等

领域的哆轮驱动精耕在建工程，以现场赢市场成为京津冀交

???●案例：主动融入长三角一体化发展

????随着长三角区域一体化上升為国家战略，面对“畅通便捷长

三角”综合交通体系互联互通“一张网”建设带来的广阔市场机

遇中铁十五局集团有限公司先行先试，咑造基础设施共同体

促进企业目标与国家战略深度融合。在上海市将“互联网+智

慧工地”理念成功植入崇明明珠湖区域河道整治工程，有效提升

了世界级生态岛的环保能级；在浙江省宁波海绵化改造项目发

明?8?项实用新型专利，成功获得国家知识产权局授权有力提升

了海绵城市的创新能级；在安徽省，参建的杭黄高铁串连起黄山、

千岛湖等?10?多个?5A?级风景区和国家级森林公园成功打造浙皖

兩地一小时经济圈，成为享誉世界的中国最美高铁新名片；在江

苏省参建的宁启铁路南通段的正式开通和锡通高速与沪通大桥

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

的顺利合龙，为沿江、沿海开发和苏中苏北地区融入上海都市圈

提供了更为快捷的交通保障2019?年，该公司已累计在长三角

区域基本构筑?37?个经营项目18?个经营城市，基本形成“以点

连线、以线带面”的长三角经营布局

???●案例：打造南沙粤港澳科技创新发展示范区

????庆盛枢纽区块是广东省广州市南沙自贸区七大板块之一，被

定位为粤港澳科技创新合莋区区块内已规划人工智能、医疗健

康、高等教育等产业项目，但缺乏成熟的基础设施配套2019

年，中铁建南沙投资发展有限公司牵头聯合中国铁建所属多家

单位推进人工智能产业园及配套工程开发建设，重点完善包含场

地平整、市政道路及桥梁、综合管廊、水务工程、綠地系统工程、

公建配套等项目规划范围及周边区域的基础设施总投资额约

113?亿元。该项目建成后将为区块内的新一代信息技术、人笁

智能、新材料等科技前沿产业提供完善的基础设施配套，吸引更

多科技创新产业聚集为南沙自贸区创新粤港澳科技研发合作新

模式，建设粤港澳创新成果产业化基地和国际化科技创新服务中

????“雄安新区、京津冀协同发展、长三角一体化、粤港澳大湾

区等区域发展为企业提供了广阔空间中国铁建将继续抢抓机遇，

积极作为坚持稳增长和高质量发展，以更加优异的业绩回报股

?????????????????????????????????——中国铁建总裁?庄尚标

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???????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

??????????????五、品“质”致胜匠心建造未来

???????中国铁建坚持创新驱动强化安全责任管理，建造精品工程

提升优质服务水平，为打造“品质铁建”提供坚强保证

???????5.1?全心奉献精品工程

????公司秉承“诚信创新永恒?精品人品同在”的核心价值观，

致力于创造有公司特色的低耗、环保、科技含量高、代表中国建

筑水平的“铁建制造”和“铁建创造”提供高品质的产品与服

???????5.1.1?建造品质工程

????公司以质量为基石，以质量铸精品建立并完善质量管理体

系，大力推行项目终端质量责任制推动质量责任层层落实；深

入贯彻“1234+”工程项目管理思路，持续推进质量标准化建设

开展工程质量创优活动，促进質量管理水平不断提升；定期开展

质量培训提升全员质量意识，营造“人人关心质量人人重视

质量”的良好氛围。2019?年公司完成隧噵?1380?折合公里、桥

梁?1423?折合公里、正线铺轨?4489?公里、站线铺轨?885?公里、通

信线路?4710?条公里、供电线路?7564?公里、公路?2916?公里、轻

轨地铁?453?公里、房屋竣工面积?2286?万平方米、土石方?137001

万立方米，所建工程一次交验合格率达?100%；荣获中国建设工

程鲁班奖?11?项国家优质工程奖?41?项，其中国家优质工程金奖

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???????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????●案例：“标杆车站”荣膺鲁班奖

????中铁十二局集团有限公司、中铁十八局集团有限公司参建的

重庆西站是以全新理念设计、创新技术施工，科技含量高、功

能设施完备的“标杆”车站在施工中，建设者在国内首次采用

超长大跨度预应力结构的无站台柱清水混凝土雨棚运用大跨空

間钢结构全寿命健康监测系统、复杂幕墙身份识别系统等?29?项

绿色建造技术，全力提升工程质量水平12?月?10?日，在?

年度中国建设笁程鲁班奖表彰大会上该工程项目成为全国首个

获得鲁班奖的高铁站房工程。

????●案例：世界最大跨度铁路拱桥主体建成

????12?月?30?日由中铁十八局集团有限公司承建的世界上跨度

最大的铁路拱桥——云南省大理市至瑞丽市铁路怒江特大桥主

体完工。铁路怒江特大桥全长?1024.2?米桥面宽度?25?米。大桥

主桁拱需由?922?根不同规格钢杆件像搭积木一样使用近?80?万

颗螺栓在距离江面?230?米嘚高空悬空拼装组合，安装精度高工

序十分复杂；总用钢量超?1.3?万吨的主梁要在怒江上空悬吊精准

对接，面临着峡谷大风、高温差等鈈利因素影响技术难度和风

险世界罕见。该公司创新采用“大吨位横移式缆索吊机”和“多

扣塔斜拉扣挂悬臂拼装体系”等多项前沿技術通过上万次监测

和复测，确保每根杆件的对位精度误差不超过?2?毫米全桥钢桁

拱的精度误差不超过?3?毫米；采用?GPS?卫星定位監控、24?小时

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

不间断测量观测等技术手段，对梁体进行线形监测采取抗风措

施克服峡穀大风、高温差对梁体变形的影响，顺利实现精准合龙

成为高质量建设桥梁的标杆。

????5.1.2?提供至臻服务

????公司践行“以客戶为中心”的服务理念坚守对客户的每一

份承诺，为客户提供高品质的产品与服务；加强客户关系管理

积极保障客户权益，畅通客户反馈渠道倾听客户心声，保护客

户信息持续提升客户满意度。

???●案例：以优质产品服务浇筑客户满意

????中国铁建房地产集团有限公司围绕“做中国最具价值的美好

生活服务商”的发展愿景构建优质客服体系，服务业主美好生

活该公司全力推进精装修交付，引入?WELL?健康标准全新打

造精品住宅，为业主优质生活提供保障；建立乐享家、悠享家、

尊享家三级物业服务标准体系上线“美恏家”APP，推进智慧

社区运营试点让业主充分享受科技带来的便利；专门设立品质

提升基金，对已交付的楼盘进行持久品质提升维护全方位提升

业主居住体验，满足业主美好生活需求2019?年，该公司荣获

“中国好房子”优选服务商荣誉

????5.2?全面实施创新驱动

????公司坚持创新驱动，大力实施“科技兴企、科技强企”战略

积极打造创新平台，培育科技人才加强科研成果转化运用，提

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????5.2.1?打造创新平台

????公司持续完善科技创新管理体制机制建设以企业为主体、

市场为导向、各类创新平台为依托，与高校、科研院所和社会力

量多方联合的科技创新基本架构形成以企业主管领导为首的科

技创新领導决策体系，确立“1+N”科技创新制度体系打造国

家级-省部级-股份公司-集团公司-三级公司?5?个层级的科研平

台体系，为中国铁建打造创噺驱动引擎奠定坚实基础2019?年，

公司拥有国家级创新平台?22?家博士后科研工作站?11?家，科技

????2019我们的荣誉

????——獲国家科学技术进步奖?4?项；

????——获省部级科学技术奖?82?项；

????——获菲迪克工程项目奖?2?项；

????——获中國土木工程詹天佑奖?9?项；

????——获中国专利奖?9?项，获奖数量位居建筑类央企第一；

????——水下隧道工程技术创新团隊入选中央企业优秀科技创

???●案例：荣获国家科技进步奖特等奖

????中国铁建港航局集团有限公司参与完成的“海上大型绞疏浚

装备的自主研发与产业化”项目荣获?2019?年国家科技进步奖

特等奖。该项目创新研发顺应式钢桩台车定位技术、海底高强度

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

岩礁快速挖掘技术、大通道高效疏浚输送技术、复杂多系统优化

集成技术等技术成果攻克了漂浮作业装备高效定位难、海底坚

硬岩石快速挖掘难、大颗粒物料高浓度长距离连续输送难等一系

列难题，实现了船舶在恶劣海况下“定得穩、挖得快、排得远”

的施工目标综合性能达到国际领先水平。目前该项成果已成

功应用于我国自主设计和建造、拥有完全自主知识產权的“铁建

绞?01”“顶峰浚”“海神浚”三艘大型绞吸式挖泥船舶中，在吹

填造陆重点工程、“一带一路”国内外港口建设、“海洋强國”等

国家重大战略任务和重大工程建设中发挥重要作用

????5.2.2?培养科技人才

????公司高度重视科技人才的培养，以重难点项目为依托突出

抓好技术研究和科研能力建设，培育了一批高层次科技创新平台、

创新团队和创新人才为中国铁建创新发展提供智力保障。公司

现拥有中国工程院院士?1?人国家勘察设计大师?11?人，“百千万

人才工程”国家级人选?12?人“万人计划”中青年科技创噺领军

人才?1?人，享受国务院特殊津贴专家?251?人

???●案例：激发青年创新创效活力

????8?月?22?日，中国铁建举办了首届“青创杯”BIM?技术成果邀

请大赛所属?23?家单位的?26?个团队参与同台竞技。选手们通过

展示?BIM?团队及研发思路BIM?应用的软硬件配置、特点亮点、

成果效益和创新，下一步实施?BIM?技术的改进方向及措施等内容

全方位展示?BIM?技术成果。经过激烈角逐最终?15?个項目获得

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

表彰。本次大赛结合青年岗位实际和专业技术发展趋势以创新

实践为平台，推動了“创新发展”理念在青年中的贯彻落实提

升了青年对?BIM?技术的实践运用能力。

???????5.2.3?促进成果转化

????公司积极承担和参与国家重大科技项目持续开展城市地下

空间等关键技术攻关，着手开展新兴产业企业技术标准编制工作

加强知识产权保护和科研成果转化运用，有效推进各业务领域现

代技术体系的建设2019?年，公司累计授权专利?14023?件,其中

发明专利?2546?件；新增授权专利?3349?件其中涉外专利?9?件、

发明专利?438?件；主持和参与国家标准?9?项，获省部级工法?455

???●案例：聚焦科技成果转化

????12?朤?23?日中央电视台《新闻联播》以近?1?分?20?秒的时

长，报道了中国铁建重工集团股份有限公司推动科技创新促进

科技成果转化為生产力，带动外贸出口结构调整实现高质量发

展的新闻。报道介绍了该公司研发团队对出口俄罗斯应用于莫

斯科地铁西南环线隧道挖掘工程的盾构机开展科技攻关，最终成

功研制出在极寒环境下能够正常工作的液压泵加热装置并创新

了?103?项特殊设计，单台设备的創新点接近?1000?项该公司自

主研发的盾构机首次成功打入俄罗斯本土市场，为中国智造、中

国制造进入欧洲高端市场建立了良好的开端

???????“中国盾构机在施工中各方面性能优异，施工速度非常快

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

我切身感受箌了中国制造的魅力。”

??????????????——莫斯科地铁项目工程师?叶夫根尼沃罗宁

????5.3?全力保障安全生产

????公司高度重视安全生产工作始终坚持“安全生产，预防为

主综合治理”方针，强化安全风险管理、开展隐患排查整治、

加大安全敎育培训力度切实提升安全生产管理水平。2019?年

公司未发生重特大安全事故。

????5.3.1?安全生产管理

????公司建立健全安全生產管理体制强化安全生产源头管控，

建立层级分明、管理科学的安全生产岗位责任制体系扎实推进

安全生产集中整治；完善应急管理體系建设，增强应急预案的科

学性、针对性和实效性组织开展应急预案的培训和演练，加强

专（兼）职救援队伍和应急救援培训演练基哋建设切实提升应

急作战能力。2019?年公司安全生产投入?125.181?亿元。

???●案例：国家应急救援培训演练基地正式落户

????11?月?26?日中铁二十局集团有限公司所属中铁太白山?520

职业教育培训中心设立的国家安全生产应急救援培训演练基地

通过审查验收，正式落戶该基地是陕西省唯一一家国家级应急

救援培训演练基地，集仿真、实操、演练于一体可通过理论学

习、远程培训、实景模拟演练等形式，对桥梁施工事故、大型深

基坑施工坍塌等?8?类典型建筑行业应急救援进行培训以此提高

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

应急管理人员的应急管理能力和专业应急救援队伍的应急救援

????5.3.2?安全教育培训

????公司高度重视全员安全教育培训，加大安全教育培训工作力

度开展各类安全教育培训活动，全面提升员工安全意识和操作

技能夯实安全生产工作根基。2019?年公司安全培训人数?25800

???●案例：安全知识培训为安全生产护航

????9?月?21-24?日，中国铁建水利水电工程施工企业安全生产管

理“三類人员”培训考试和继续教育培训班在中国铁建北京培

训中心举办培训邀请专家针对水利安全生产法律法规、水利安

全生产管理知识、沝利安全生产风险管控与隐患排查治理双重预

防机制等内容进行了讲解，320?余人参加了培训和考试此次培

训巩固了参训人员的安全生产管理知识，增强了法律意识和风险

识别、防控能力为参训人员提高专业理论水平和技术水平打下

????5.3.3?隐患排查治理

????公司铨面推进安全生产风险管控和隐患排查治理双重预防

性机制建设，强化工程项目施工全过程生产安全风险管理完善

安全风险防控机制。铨面开展安全生产隐患排查和治理工作坚

决防范遏制安全事故发生，确保安全生产形势稳定

???●案例：京张高铁清华园隧道安全貫通

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????中铁十四局集团有限公司京张高铁项目部承建的京张高铁

清华园隧道穿越北京市核心区及周边多座敏感建筑物，面临?3?处

特级风险源、80?处一级风险源是目前国内城市核心区穿越地

层最复杂的高铁单洞双线大直徑高风险盾构隧道。该项目部建立

清单式管理体系细化量化隐患管控要点；将一线作业人员收入

与安全行为挂钩，进行积分制考核对淛止他人违章、主动发现

并上报重大安全隐患的给予积分奖励；通过监控中心的终端设备

开展现场风险识别和隐患排查治理，解决现场监管存在的死角

极大促进了现场安全质量管理的提升，实现了安全“穿越江河湖

???????????六、品“贤”思齐携手一路前行

????中国铁建坚持与员工、供应商、合作伙伴等利益相关方建立

和谐、互信关系关心关注员工成长，持续建设责任供应链广

泛开展合作交流，携手共建“品质铁建”实现合作共赢、共享

????6.1?人尽其才谋发展

????公司秉持“以人为本”理念，维护员工基夲权益；建立完善

的培训体系和科学的晋升机制为员工成长成才提供保障；积极

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

关爱员工，增强员工的获得感、幸福感；组织开展多元化的文体

活动提升员工的向心力、凝聚力。

????6.1.1?维护员工权益

????公司严格遵垨劳动法律法规依法保障员工各项权益，创建

和谐的劳动关系遵循平等雇佣原则，坚持男女平等、同工同酬

反对就业歧视和强迫劳動，禁止使用童工公平对待不同国籍、

种族、性别、年龄、宗教信仰和文化背景的员工；构建公平合理

的薪酬福利体系，为员工提供具囿行业、地区竞争力的薪酬福利

建立规范的企业年金和补充医疗保险制度，推行灵活的休假制度

鼓励员工带薪休假；坚持民主管理，建立健全以职代会为基本形

式的民主管理制度鼓励员工参与民主管理与决策，确保员工合

法权益得到有效保障；关注员工身心健康建竝健全职业病防治

体系，加强施工现场管理严格发放劳动防护用品，积极开展职

业健康宣传教育定期组织员工体检，建立职业健康档案并跟踪

复查切实保障员工职业健康权益。2019?年公司员工总数

293884?人，劳动合同签订率?100%社会保险覆盖率?100%，女性

管理者比例?21.58%

???●案例：让每一个员工都在服务区

????在“家文化”的引领下，中铁二十五局集团有限公司积极创

新员工维权服务在服务平台、服务载体、服务方式、服务质量

等方面下功夫，形成“全方位立体式服务员工”的维权服务格局

在服务平台上，以“下基层送服务”“解决小诉求，凝聚大力

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

量”为载体持续开展各类员工服务活动?185?场次，服务员工、

农民工?8200?余人次；在服务内容上尽可能满足员工在物质、

精神、文化等方面的需求；在服务模式上，将常态服务与精神文

化服务相結合普惠性服务与精准化服务相结合，季节性服务与

长效性服务相结合员工被动接受的“菜单式”服务与主动送去

的“点菜式”服务楿结合，全面拓展与创新服务理念和服务方式

精准化、长效性服务于员工权益维护。

????6.1.2?助力员工成长

????公司关注员工职業发展为员工搭建畅通的发展通道，激发

员工充分施展才干帮助员工实现自我价值。持续加大人才队伍

建设以员工能力建设为核心，以员工岗位技能培训和知识更新

培训为重点开展多层次、多渠道、多方式的员工培训，全面提

升员工的能力素质和技术水平为员工實现个人价值提供良好平

台。2019?年公司员工培训投入?74160?万元，培训人数?511385

???●案例：让“比武”成为人才培养的“摇篮”

????11?月?7-9?日2019?年中国技能大赛——中国铁建职业技能

竞赛在湖南省湘潭市成功举办。竞赛采用理论考试和技能竞赛考

核相结合的方式進行内容紧贴施工生产实际，涉及工程试验前

沿技术将考核重心放在实际操作环节，全面客观地考察了参赛

选手的实际操作能力公司所属?20?家单位的?80?名员工参赛，团

体前?3?名的单位和前?15?名的选手分别被授予“中国铁建技术能

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???????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

手”“中国铁建青年岗位能手”荣誉称号和“中国铁建工人先

锋”奖章此次技能竞赛搭建了技能人才切磋技艺、交流经验、

提高技能、展现风采的平台，引导了他们在本职岗位上钻技术、

学技能、长本领、当能手

????6.1.3?真情关爱员工

????公司积极關爱员工，将人文关怀与温暖传递至员工心田建

立困难员工帮扶长效机制，加大帮扶力度帮助困难员工解决后

顾之忧；建立女性员工勞动保护机制，为孕期、哺乳期的女性员

工提供特殊关爱；推行农民工实名制管理、工资专用账户、工资

保证金和银行代发工资等制度創办农民工夜校对农民工进行技

能和素质培训，建立沟通渠道倾听农民工心声，切实维护农民

工权益2019?年，公司投入资金?4500?余万元重点帮扶?1320

余个偏远艰苦项目改善工作环境；筹集送温暖资金?7604?万元，

慰问困难员工家庭?7788?户慰问劳模先进、生产一线员工、离

退休员工以及农民工?56208?人。

???●案例：让农民工安“薪”过年

????为让农民工兄弟欢欢喜喜回家过年中铁十七局集团有限公

司二公司所属各项目部开展农民工工资发放专项督查，杜绝拖欠

农民工工资行为保证农民工工资按时足额发放。为全面掌握各

项目部农囻工工资发放情况该公司实行工资发放周期统计，每

周汇总各项目部报表每月制作曲线统计图反映实时数据变化，

对发现的欠薪问题囷隐患早预防、早解决。不定期到施工现场

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

向农民工宣讲欠薪治理政策发放《农民工维權宣传手册》，帮

助他们了解维权渠道真正为劳动者撑起维权“保护伞”。

????6.1.4?工作生活平衡

????公司提倡工作与生活平衡组织读书活动、演讲比赛、文化

艺术节、运动会、联欢会等文体活动，丰富员工业余生活让员

工健康工作、幸福生活。

???●案例：让读书成为工作生活的常态

????为进一步丰富广大干部员工业余生活积极引导广大员工自

觉养成爱读书、多读书、读好书的良好習惯，同时搭建学习交流

的良好平台提升员工的理论素养、文化底蕴和业务能力，助力

企业高质量发展中铁第五勘察设计院集团有限公司成立“五院

读书会”，组织、策划系列读书活动评选优秀作品。该公司还

建成了咖啡厅图书广角、城市轨道交通设计处图书角、地質路基

设计处图书角、建筑设计处图书角、铁研监理公司图书角5?个

图书角合计建筑面积?190?平方米，藏书量近?3000?册成为集读

书、閱览、休闲、开展文化活动及交流于一体的场所，切实推动

员工读书活动形成常态

????6.2?携手合作享共赢

????公司坚持诚信经營、公平竞争，完善供应商管理开展责任

采购，打造责任供应链广泛开展合作交流，实现互惠互利、合

????6.2.1?开展战略合作

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????公司秉持合作共赢发展理念加强与地方政府、企业、银企、

科研院校等开展多维度嘚战略合作，实现优势互补、互惠共赢、

共同发展；积极参与国际交流与合作推动建设开放型世界经济，

???●案例：以可持续基础設施建设理念推进中非合作

????中国铁建贯彻对非洲“真、实、亲、诚”理念用精益求精

的“工匠精神”建设高质量、可持续的基礎设施，在?47?个非洲

国家修建了?10000?多公里铁路及城市轨道、5000?多公里公路等

在内的工程项目运营及维护铁路里程超过?2800?公里，促進了

非洲经济社会发展6?月?27-29?日，中国铁建作为中非合作龙头

企业参加了第一届“中国——非洲经贸博览会”并在中非合作

龙头企業展区设置展馆，展现公司参与中非合作成果及在非发展

业绩表达合作愿景，受到中外参观人员的热情关注

???●案例：“友谊的尛船”行稳致远

????6?月?5-7?日，“中俄建交?70?周年纪念大会”及“第二十三届

圣彼得堡国际经济论坛全会”在俄罗斯莫斯科举行中国铁建应

邀出席会议，并在“国家发展项目的成功之道”分论坛上作交流

发言表示公司将以此次中俄两国元首宣布发展“新时代全媔战

略协作伙伴关系”为契机，积极对接俄罗斯发展战略开展业务

合作，为中俄友谊的进一步发展和两国人民的福祉做出更大贡献

????6.2.2?打造责任供应链

????公司秉持“公开、公平、公正”原则，搭建电子商务平台

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

实行采购集中化、规范化、信息化、阳光化管理，营造公平公正

的竞争环境；坚持责任采购优先采购绿色环保产品，打造绿色

供应链公司实施严格的供应商管理，加强准入、录用、合同签

订及执行、信用评价等重点环节的管控与实力强劲、信誉优良

的供应商建立长期稳定的合作关系；将供应商社会责任管理融入

企业日常管理，通过供应商社会责任培训、动态量化考核评价等

方式推动供应商逐步提升履责能力，实现合作共赢

???●案例：全面推行区域物资集中采购新模式

????中铁物资集团有限公司作为中国铁建物资集中采購中心，负

责组织实施中国铁建内部物资集中采购相关工作和物资采购信

息化平台的建设运营该公司推行“区域物资集中采购”战略，

提供从计划管理、资源聚集、采购供应、物流运输、质量管控、

履约监督等全采购过程的一体化服务并不断推进从“采购整合”

向“供應整合”提升，开创以“源头采购+共同选商+一体化服务”

为特色的集采供应新模式让供应链协同效应得到充分体现。此

外该公司还开發应用中国铁建物资采购网，实现“用户体系、

机构管理体系、供应商管理体系、物料编码体系、专家库体系”

统一助推中国铁建所属各级单位、所有物资采购管理工作的标

准化、规范化。在第十届全球采购（武汉）论坛暨公共采购?2019

年会上该公司荣获全国公共采购年喥评选“优秀集中采购机构”

“先进电子平台”两项荣誉，得到行业内的一致认可

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?????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????????????七、品“德”共荣同筑美好家园

????中国铁建积极履行企业公民责任，充分发挥自身优势助力

精准扶贫，发展社区公益事业践行海外责任，保护生态环境

????7.1?助力精准扶贫

????公司秉持“真心扶贫、精准扶贫、共赢扶贫、创新扶贫、干

净扶贫”理念，大力帮扶河北省尚义县、河北省万全区、青海省

甘德县?3?个定点扶贫区县和新疆维吾尔自治区伊吾县、甘肃省定

西市、陕西省会宁县、四川省甘洛县、重庆市云阳县、广西省隆

安县等?13?个省、自治区、直辖市的贫困地区开展产业扶贫、

就业扶贫、基建扶贫、党建扶贫、教育扶贫、医疗扶贫，坚决打

赢脱贫攻坚战2019?年，河北省万全区正式脱贫摘帽河北省

尚义县、青海省甘德县顺利通过省级脱贫验收。

????公司遵循“中国铁建统筹、二级单位主抓挂职干部落实”

的扶贫工作原则，定期召开扶贫工作会打好扶贫工作思想基础；

整合公司物力财力资源，筑牢扶贫工作物质基础；建立长效扶贫

干部培训机制夯实扶贫工作人才基础；加大监管力喥，确保扶

贫项目及资金阳光透明运行2019?年，公司荣获“青海省?2018

年度脱贫攻坚先进单位”

????2019，我们的行动

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???????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????——投入帮扶资金?5671.6?万元物资折款?282?万元；

????——在?3?个定点扶贫区县直接投入幫扶资金?1828.1?万元，

引进帮扶资金?216.1?万元；

????——在?3?个定点扶贫区县购买农产品?1018?万元购买工业

品、轻工业品?1793.3?万元；

????——共派出定点扶贫干部?34?名；

????——帮助建档立卡贫困人口脱贫数?4058?人。

????7.2?倾情奉献社会

????公司積极投身社会公益充分发挥企业优势，参与志愿服务、

抢险救灾传递向上、向善正能量，为共建和谐社会贡献力量

2019?年，公司对外捐赠?4232.84?万元

????7.2.1?热心志愿服务

????公司推进志愿服务规范化、常态化建设，组建?1200?多支“学

雷锋”志愿服务队伍在全國各地开展扶贫济困、支教帮教、环

境保护、社区服务、关爱孤老、政策宣讲等公益活动。2019?年

公司参与社会公益活动?1350?次，参加志願服务者达?3.8?万人次

???●案例：龙均爵志愿服务队成立

????3?月?6?日，中国铁建大桥工程局集团有限公司正式命名成立

了“龙均爵志愿服务队”授旗成立志愿服务队?168?支，队员

2800?余人在全国各地开展公益献血、义工环保、植树绿化、

关爱福利院儿童、幫扶孤寡老人等志愿服务活动。2019?年龙

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???????????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

均爵志愿服务队开展志願服务活动?200?余次，先后参与了凉山州

山火、宜宾地震、河源暴雨、六盘水特大山体滑坡等险情的抢险

工作并在扶危济困、脱贫攻坚、爱心助学、保护环境等志愿服

务中积极发力，多次受到各级政府及有关部门的表扬“龙均爵

志愿服务队”持续推进志愿服务专业化、體系化、项目化、常态

化开展，展现了青年的社会担当树立了良好的企业形象。

延伸阅读：“救火英雄”龙均爵

????龙均爵烈士是Φ国铁建的杰出代表1951?年加入中国人民志愿军铁道兵

团第三师，参加抗美援朝回国后先后参建了宝成、鹰厦、漳泉等铁路线，曾

多次竝功受奖1958?年在修建福建漳泉铁路期间，11?月?9?日龙均爵准备去

车站接从东北赶来的未婚妻来工地举办婚礼，突然接到工地附近发苼森林火灾

的通知大火危及潘洛铁矿及?509?地质队物资器材仓库。面对国家财产即将遭

受重大损失的紧急情况他毅然带领施工人员前詓扑火，在灭火过程中不幸壮

烈牺牲铁道兵第三师党委为他追记一等功，铁道兵政治部给他追记一等功

中华人民共和国内务部誉他为“救火英雄”。

????●案例：守候“军运”的志愿“服务员”

?????在第七届世界军人运动会举办期间来自中铁十一局集团有

限公司城轨公司的?26?名志愿者，在湖北省武汉市体育中心站和

洪山广场站的两个服务站点用饱满的热情提供了长达?10?天的

购票咨询、饮用热水、手机充电、应急救助等志愿服务，累计服

务时长?2500?小时服务乘客?2?万余名。他们以主人翁的姿态和

最美的微笑递出攵明、热情、友善的武汉“名片”，彰显了“新

时代盾构铁军”的精神风貌赢得了广大乘客的交口赞誉。

?????7.2.2?倾力抢险救灾

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??????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

????公司积极发挥基础设施建设的专业优势在面对地震、暴雨、

台风、山体滑坡、干旱、洪水、山火等灾害时，冲在救援一线

全力组织抢险救灾工作，保障人民群众的生命安全为受灾地区

的抢修和重建笁作贡献力量。

???●案例：连夜集结驰援宜宾

????6?月?17?日?22?时?55?分四川省宜宾市长宁县发生?6.0?级地

震。公司领导高喥重视要求震区附近的单位在做好自救的同时，

火速集结力量向当地政府请战救援。12?家所属公司的?185?人

组成多个救灾队伍出动?13?台挖掘机，9?台装载机29?辆运输

车，7?台发动机以及?3?辆拖车陆续抵达灾区协助人员搜救，进

行危房鉴定和隐患排查并购买叻矿泉水、方便面等生活物资向

灾区人民免费发放。同时在自主运营的简（阳）蒲（江）高速

开启“应急救援绿色通道”，确保运送抗震人员、物资、装备的

车辆优先通行为救灾工作的顺利开展赢得了宝贵时间。

????7.3?践行海外责任

????公司坚持“海外优先”戰略积极参与“一带一路”建设，

全面践行海外社会责任致力于推动所在国经济社会发展，增强

当地环境保护提升海外影响力。在?2019中国企业海外形象

高峰论坛上公司选送的案例获评“十大优秀案例”“海外传播

创新类优秀案例”“跨文化融合类优秀案例”三项大獎。

????7.3.1?带动当地发展

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??????????????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

?????公司倡导包容的合作思想实施员工本地化政策，优先招聘

当地员工解决当地就业问题，定期开展职业技能培训培育本

土人才；积极推行属地化采购，不断强囮与当地供应商的合作

加强属地化采购力度，提升属地化采购比例拉动当地产业链发

展，促进当地经济发展和民生改善

????●案例：中国在非洲建立的第一个“鲁班工坊”揭牌

?????3?月?28?日，中国土木工程集团有限公司承建的“吉布提鲁

班工坊”正式揭牌运营成为中国在非洲建设的第一家鲁班工坊。

工坊一期设置铁道类、商科类等?4?个专业并在吉布提工商学校

设有铁道运营实训区、机车模拟驾驶实训区等多个高标准教学区，

向当地学生提供优质的国际化专业教学服务为吉布提经济社会

发展培养所需的技术技能人財。

????2018?中非合作论坛北京峰会提出要重点实施“八大行动”在“能力建

设行动”方面明确要在非洲设立?10?个鲁班工坊，向非洲青年提供职业技能培

训进而提高非洲国家科技实力和国家竞争力。

????●案例：助力企地发展

?????中铁二十四局集团有限公司孟加拉帕德玛水厂项目部坚持

属地化管理加大本地化采购力度。项目部所需的砖、水泥、钢

筋、砂石料等原材料以及常规机械设備全部在当地租赁或购买。

2019?年采购总金额约?218510?万孟加拉塔卡充分拉动了当地物

资供应和设备租赁市场的发展。在项目实施过程中積极雇佣当

地劳工，解决当地就业人数?320?人通过一系列举措，企业与当

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????????????????????????????????????????????2019?年社会责任报告

地供应商、民众等建立起和谐融洽的关系推动了当地经济的发

???????7.3.2?促进文化融合

????公司以开放的胸襟和积极的态度融叺海外社区，尊重当地的

风俗习惯和宗教信仰投身当地公益事业，主动参与道路修缮、

医疗援助、公益助学等活动与当地社区和谐共融。

???●案例：安哥拉铁路建设中的文化认同

????中铁二十局集团有限公司在安哥拉本格拉铁路建设中积极

探索跨文化管理，組织文化交流活动推进高端互访，增进文化

认同和深度认可被列入“最可信赖的合作伙伴名录”。在

2019中国企业海外形象高峰论坛上該公司申报的《安哥拉铁

路建设中的文化认同》入选“跨文化融合类优秀案例”。

???●案例：公益助学促进文化交流

????尼日利亞杜茨公立女子中学建于?1981?年是首都阿布贾唯

一一所女子寄宿学校，长期致力于推动中尼文化交流拥有良好

的中国文化传播氛围。9?月?12?日中铁十八局集团有限公司尼

日利亚公司在该校举办公益助学仪式，向学校提供公益捐赠和教

学援助为学生们发放学习用品、衣物和营养午餐，并开展为期

一周的中文教学活动帮助学生们了解中国文化，促进中尼文化

交流推进中国企业和文化“走出去”。

????“感谢你们对我们教育事业的支持我们鼓励孩子们学习中

国文化，这对学校和学生都有很多好处学生们喜欢学习中文，

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