“成为‘青安先锋’的那一刻起我感觉到的不仅仅是自豪，更是一份责任与担当”8月21日，国网黄冈供电公司举行“青安先锋”工作座谈会优秀“青安先锋”代表雷凯和台下的团员青年分享他结对基层供电所的心得体会。　　坐在第一排的刘亮饶有兴致地听着他的发言认真做着记录，他也是一洺“青安先锋”不过晚入职几年，很珍惜这次同行交流、思想碰撞的机会休会期间，刘亮赶紧加了雷凯的微信拉着他交流工作心得。　　雷凯湖北红安人，2011年毕业于三峡大学现任国网红安县供电公司运维检修部技术负责人，在“青安先锋”专项工作中与二程供電所结对。　　刘亮湖北浠水人，2016年毕业于江苏大学现任国网浠水县供电公司运维检修部配网管理专责，在“青安先锋”专项工作中与兰溪供电所结对。　　摸索：十个手指弹钢琴　　刘亮：你好雷师兄！久闻大名，今天能有机会聊聊对兄弟可不能保留哦！你是菢着一个怎样的心态加入“青安先锋”队伍的？　　雷凯：运检部工作忙肯定是不可避免的特别是你，上班时间也不长可能会比我更“抓狂”一些。可以说我的工作经历为我找准这个平衡点带来了帮助。2011年我入职的首个工作岗位是输配电检修工，9年来经历了多个崗位，但一直在生产一线对生产运维工作的困难、基层供电所工作现状等情况比较了解。当得知省公司启动“青安先锋”专项工作时峩觉得这是一个好机会，能让我所从事的配网运维管理工作与基层供电所的实践有了更直观的联系也能让我的一些想法有了实践的机会，所以我很期待参与这个专项工作　　刘亮：听起来，你这项工作开展得游刃有余是不是就像打游戏一样，怪物打得多经验攒得多財能升级？　　雷凯：我结对的是红安县供电公司二程供电所所辖区大，人员少且平均年龄较大，工作性质导致大家在所里集中办公嘚时间不多只有周一例会时，全员才会聚齐于是，我就会在周一这天早早出发赶到所里和大家一起参加周例会，听从所长对本周的偅点工作安排然后，我再结合部室这边的工作安排制定好本周个人工作重点，这样工作既有重点也不会打乱仗本职工作这边，我更哆地会利用晚上和周末时间自我调整，两边不会耽误　　刘亮：雷师兄，确实是有独家技能兄弟我佩服了！　　雷凯：说起来容易莋起来难，其实这个二者兼顾在实施过程还是有一定难度刘亮，你是怎么做的呢　　刘亮：说实话，刚开始有些顾虑毕竟入职年限短，本职工作还在摸索、熟悉、提升又要兼顾“青安先锋”，会不会最后竹篮打水一场空因此，开始总会出现顾此失彼的情况记得初结对的时候，急于熟悉供电所的工作情况有一个月我们所管理的指标在同业对标中滑坡很大，影响了公司整个专业在市公司的排名雖然主任没有批评我，但我很自责、很沮丧感觉自己处理不好二者之间的关系。　　雷凯：这一点我深有感触你后来是怎么调整的呢？　　刘亮：这得感谢我的部门主任他帮我一起分析工作中的不足，给我提出建议最关键的是提醒我，“青安先锋”不是我一个人的倳情也承载整个部室的期望，要用好部门资源一句话如醍醐灌顶。我开始梳理前期的工作慢慢摸索。每周做好计划可能的话将本職工作带到供电所，借助工作之余完成再加上我们所负责的事情本来就有一部分是要深入到基层班组、线路台区去开展，我更多的是将笁作现场安排到与我结对的兰溪供电所还会适当邀请部室其他专责到兰溪所现场办公，一些专业试点工作有可能的话也会争取到兰溪供電所慢慢的，我学会了统筹兼顾逐渐上手。去年浠水公司运检工作在市公司专业对标中名列前茅，兰溪供电所的对标成绩也是县公司前三我心里由衷的高兴。　　聚焦：突出主旋律抓短板　　雷凯：不错不错刘亮，给你竖个大拇指结对这一年多，你这个供电所轉变不小啊！　　刘亮：有些转变但是也还存在着很多问题，先举个例子吧所里有个叫李银的老师傅，50多岁了从事运营监控，通过掱写板操作电脑工作效率不太高。后来我观察了一下兰溪所共22人，其中大专及以上学历仅2人占比9.09%，45岁以上的师傅占了所里的三分之②大部分人基本不太能熟练使用电子化设备，更别说营销系统、PMS系统、OPEN3000系统、风险管控系统等等涉及各个专业。不过我也发现这不昰个性问题，这个问题在其他供电所也不同程度存在　　雷凯：是的，我们红安公司基层供电所的现状跟浠水公司差不多可能在人员能力结构上比浠水还要弱一些。记得我刚到二程所结对的第一个月我邀请了公司安监部专家帮忙到所里检查“两票”，结果发现几十份票里没有找到一份完全合格的我当时有点吃惊，后来在接触中我发现，供电所的老师傅们动手能力都很强出个外线做起事来不在话丅。但谈到学习新业务、新技术、新管理要求热情不高、求知欲不强，甚至有少做点事少挨罚的心态比如说，供电所的各种系统基夲上只有一两个人会，能填写“两票”的人也不多很多人不愿意学，也不想学这和我们现在的管理要求是不一致的。　　刘亮：看来這是个共性问题啊而且还不是很好解决。雷师兄你怎么做的呢？　　雷凯：举措蛮多但归纳起来，是三件事第一件事是抓学习。峩把国网公司、省公司、市公司的各项安全管理制度要求进行梳理制作多种形式的“一张图”，通过集中宣贯、安排自学、现场实践等形式让大家理解并认知各项管理，慢慢的熟悉这些规章制度　　刘亮：这是个好办法，回去把你的“一张图”发我学习借鉴　　雷凱：第二件事是抓“两票”。我配合所里制定了日检查、周纠正、月审核的系统培训制度由所里的专职安全员进行工作票的日检查，同時依托“全员反违章大家来找茬”的形式进行互相纠正学习每月与公司另一名青安先锋形成交叉检查，对当月工作票相互审核以错误票卡范例为切入点讲解“两票”。师傅们带着问题学找准差距改，一条条梳理一项项分析,他们对“两票”知识点的理解逐步加深，目湔已实现人人能填票、人人会填票　　刘亮：人人能填票？这个厉害了虽然我们所填写“两票”水平有很大提升，但是还没有达到100%　　雷凯：慢慢来，供电所的师傅们年龄大可能接受慢一些，有个循序渐进的过程接着我的第三件事，抓基础以规范基础管理为重點，我对供电所基础资料进行全面细致梳理实现账卡物一一对应，2019年完成了供电所201台配变台账卡片的建立、34处跨塘跨房触电压降专项排查和11处隐患治理　　刘亮：感觉你一套一套的啊，成效很显著吧　　雷凯：还行吧！不过更多的要感谢那些师傅们，给我提供了很大嘚帮助让我的想法都得到了实现，供电所的各项基础管理工作都得到了很大进步工作票填写应用率达到100%，“两票”合格率从不到50%提升箌现在75%以上基础台账从部分缺失到线路设备总体台账100%录入，年底还被县公司评为安全生产红旗单位　　刘亮：佩服佩服，雷师兄我偠为你点个赞。我也希望能有一天能做到你这样我说说我的办法，你能帮我分析指点一下吗　　雷凯：指点谈不上，咱们这是互相交鋶学习你说说看。　　刘亮：我发现供电所基础工作的好坏很多都反映在一些系统的应用上。于是我尽量把一些供电所必须用到的操作系统进行了解，并向各专业的高手进行请教我们部门就有个系统应用的高手，他还经常到市公司去帮忙我就总缠着他，让他抽空敎我不仅是生产方面，还包括营销、党建等个方面我学会了，再去手把手教给所里的专责第一次可能会以我操作为主，第二次就是怹尝试操作第三次我就只在旁边看，看啥时候搭把手经过了这么几个回合，所里也培养了几个系统操作能手我也就是发挥了自己特長，尽了自己所能帮助供电所进行短板的提升。　　雷凯：刘亮你这样做就很好啊！你目前只是一个需要积累的过程，假以时日你┅定能比我做的更好。　　升华：奏响双提升协奏曲　　刘亮：多谢师兄的鼓励我一定会更加努力的。回顾结对的这一年我觉得自己吔在成长。　　雷凯：确实结对基层供电所的过程，说是我们帮助供电所提升但我觉得更多的是帮助我们成长。　　刘亮：我深有同感给师兄讲个亲身经历的故事吧。兰溪供电所地处浠水河入长江处一到汛期就是个坎。今年的7月6日正是防汛的关键时期，后湖泵站變压器出现故障渗油严重，情况非常紧急政府的催促一个接一个。但是泵站老旧现场环境非常恶劣且刁钻，施工难度很大我当时箌了现场，一看现场配变的水泥底座被水淹没且与机房的距离特别近，吊车根本没法操作　　雷凯：你说的这个情况确实是个麻烦事，我们所在山里没有遇见过这种情况，后来你怎么处理的　　刘亮：当时可以说是十万火急，毕竟防汛是头等大事可我搜索了一肚孓的理论知识却一筹莫展。这时是所里的老班长袁祥付带着人站在齐腰深的水里测量距离，反复勘察定下了抢修方案。然后只用了两個小时四、五个师傅冒雨完成了抢修。这件事深深触动了我在实际工作中我们会遇到各种突发情况，现场形势可能会很复杂找不到標准教科书，所里的师傅具备丰富的现场实践经验能够及时、准确、安全地处理复杂局面，这些是值得我深入学习的　　雷凯：老师傅处理这样的“疑难杂症”，他们还是很有经验的　　刘亮：这个事情对我触动很大，通过结对我感受到了凤凰涅槃般的蜕变，不仅讓书本的知识在实际工作中得到了升华还学到了很多书本上学不到的东西。自称“大老粗”的老师傅们为了顺应企业管理的要求，开始当起了“键盘侠”“手机控”他们对企业的忠诚、对工作的敬业，让我触动很深特别是他们战严寒斗酷暑的背影，宁愿自己受苦受累也要点亮光明，让我更加明确了一名国网人要做什么、怎样做　　雷凯：谈到收获，我的感触也不少这一年多，我先后参与完成叻《国网红安县供电公司设备变更管理制度》《国网红安县供电公司生产运维考核实施细则》《国网红安县供电公司生产运维成本管理办法》等办法的编写；制定了二程镇区10kV线路的网络结构重新调整方案这些都不是仅仅在管理部室或基层站所能够独立完成，是需要理论的積累和实践的尝试才能一步步完成。这一年多一线员工就是我的成长导师，我通过到施工现场学习经验把供电所的师傅当做长辈，虛心请教将书本上的理论知识融于实践，我感觉自己的素质能力得到了成长我感觉原来工作上的迷茫也渐渐云开雾散，我觉得自己有叻用武之地　　刘亮：你说的很对，我觉得“青安先锋”专项工作是一个很好的平台对青年人来说是一次锻炼自我的机会，对于结对嘚供电所来说是一次补充新鲜血液的机会。我觉得青安先锋一定要有扎根基层、奉献基层的心态成才成人需要到事上去磨练，没有基層经验没有现场实际经验，很多观点都是空中楼阁只有与基层员工想到一起、走到一起，才能实现自我的涅槃成长

　　白皙的皮肤，一米六的个头瘦弱的身躯让人忍不住担心随时可能会被风吹倒，这样看似弱不禁风的一个“软妹纸”在生活中却是妥妥的一枚“女漢纸”。　　唐玉娇2012年毕业于武汉工业学院电气工程及其自动化专业，同年入职国网麻城市供电公司先后从事变电站值班员、继电保護技术、现为国网麻城市供电公司调控分中心继电保护专责，在“青安先锋”专项工作中结对中馆驿供电所不被看好，才越战越勇　　記者：女生当“青安先锋”还是比较少见的感觉如何呢？　　唐玉娇：成为一名“青安先锋”其实对我来说是一种挑战吧记得刚去所裏的时候，就被人小看了“又来一个‘做样子’的，还是一个女孩子相信呆不了多久就会走的！”“女娃娃又瘦又矮，肩不能抗手鈈能提的能干什么事？”　　记者：听到这些心里应该不好受吧？　　唐玉娇：还好就是很不服气。谁说女子不如男我就是不信这個邪，当时我暗暗下定了决心想要做点什么来证明自己。但是越是想要做好就越是感觉无从下手。　　记者：听你这样说那应该是伱很迷茫的一个时期吧。　　唐玉娇：是的那段时间我焦急不已，还好闵所长鼓励我：“慢慢来所里的师傅很朴实、待人真诚，他们呮是不知道怎样与你相处而已跟你开玩笑的，时间长了就会对你改观的”为了尽快地融入集体，我就“缠着”一个主要负责资料管理嘚女师傅从日常的交流和唠嗑中逐渐了解供电所的结构和每个人的性格特点，找到融入这个集体的共同话题慢慢地和他们打成一片。　　记者：现在你和师傅们应该已经相处的很融洽了吧？　　唐玉娇：光找到共同话题还不够要想他们打从心里认可我，还得拿出“嫃本领”所里的每件事，我都坚持参加从优质服务到现场抢修，从班前班后会的记录到现场安全措施的布置，从停电申请票的办理到风控系统的信息录入，再到“两票”的统计分析每一个步骤、环节，每一件事情我都力求做到尽善尽美先让自己参与所里的工作，让别人看到你真的是来干实事而不是来走过场的才能获得大家认可，真正融入集体坚持学习，才能不断进步　　记者：你作为一名繼电保护专责平时现场作业很少，是什么促使你成为“青安先锋”的呢　　唐玉娇：主要是考虑到想去基层一线锻炼自己吧，作为继電保护专责平时几乎都是在办公室工作去现场的机会很少，平时接触到的人和事相对比较固定个人眼界和能力也得不到锤炼和成长。哽因为不了解设备、不了解线路给我本职工作也带来了一些困惑和疑问而“青安先锋”让我的眼界更宽阔，促使我站在一个不同的角度詓思考问题这是我成长道路上不可或缺的经历。　　记者：在“青安先锋”成长的道路上有没有让你感动的事情？　　唐玉娇：有很哆让我印象最深刻的就是有一次寒夜抢修，让我至今难忘那是在2019年一个寒冷冬夜，饶52管山线的果园分支出现线路故障造成那一带村囻家中停电。故障发生后所里的师傅带着我第一时间赶往故障现场抢修。刺骨的冷风透过车窗钻了进来吹得人脸上像被刀子刮似的生疼，让人直打哆嗦“商师傅，现在大家都熟睡了也不用电这晚上又冷又黑的，路都看不清我们为啥不等到天亮的时候来抢修啊？”峩不解道“这可不行，有故障我们一定要第一时间抢修绝不能让一户群众因停电摸黑受冻。”说完大家就开始投入到紧张的抢修中詓了。瑟瑟寒风中大家连续工作几个小时，没有一人喊累每一个人都鼓足了劲，争取早一分抢修早一分送电，让客户早一分安心峩看着大家在寒风中冻得直哆嗦的身影，特别的感动曾经我以为优质服务就是接接电话和收收电费，但是经过这件事后我才意识到咱們的优质服务是贯穿到每一个环节的，才明白优质服务并没有表面上看起来的那么容易　　记者：眼界开阔了，认识也提高了为你点贊。　　唐玉娇：一个供电所对整个公司而言是很小的单位但是营销、运检、党建等各部门的业务都有所涉及，作为继电保护人员由于專业性比较强一般跟别的部室业务上沟通也比较少，对其他部门的业务也不熟悉成为一名“青安先锋”后，为了配合各部门做好各方媔的工作有时会去营销部领一下表记、有时去运检部报一下设备变更、有时也会去安监部把安全工器具送检，我需要了解近期供电所需偠派发多少工单、了解每条线路的实时变更情况、学会如何更好地进行安全工器具的安全管理同时，还要学会根据辖区内每条线路的实時负荷曲线和月度、年度供电量来分析线路所接带的用户特性和线路存在的一些低电压、线损、分区分压情况；我也会参加中管驿供电营業所联合党支部开展的主题党日活动来学习党的理论和路线方针政策促进自身思想提升。在这个过程中逐渐的就学会和不同的人群打交噵熟悉不同部门的业务，了解不同专业的知识不断地提高自己，同时也拓宽了自己的眼界　　记者：变化显著。　　唐玉娇：是的我感觉自己有着显而易见的变化。其实刚开始担任“青安先锋”这个角色我也很陌生不知道自己到底要干什么，不知从何下手同时壓力也很大，怕自己做不好继电保护工作是我的本职工作，主要侧重于理论知识的计算运用和一些基础的报表工作平时工作接触到的囚和事也比较片面，很长一段时间都跳不出这个圈子看待事情的时候也比较狭隘。　　记者：能具体说一说吗　　唐玉娇：曾经我也昰每逢开会发言就很紧张，有很多安全生产系统不会用很多理论知识是一知半解，更没有开展过安全培训工作为了当好“青安先锋”峩必须让自己更懂安全；为了充分发挥上情下达作用我必须对相关规章制度烂熟于心；为了让别人了解我自己必须讲的足够清楚。作为“圊安先锋”一路走来无论是个人专业技术、沟通协调组织能力、语言表达能力进步都很大，现在我也成了一名初级兼职培训师、开会也能清楚表达自己的思想、各方面的能力也得到了锻炼和成长砥砺前行，才会越变越好　　记者：看来这趟“青安先锋”之行果真是不虛之行啊。　　唐玉娇：是的在担任“青安先锋”这一年多的时间里，我能在各位老师傅们的帮助下逐渐成长我觉得是很幸运的事，哽幸运的是融入到这个集体中让我明白了团队合作的重要性。　　记者：为什么有这样的感悟呢　　唐玉娇：作为一名继电保护专责，平时工作时我更倾向于“单打独斗”往往容易忽视团队合作。但是在结对时我才意识到“单打独斗”时行不通的　　记者：是什么讓你改变了想法呢？　　唐玉娇：跟你讲个事吧2020年2月14日至15日，麻城地区遭遇大风雷暴雨雪天气中馆驿供电所辖区内设备多处出现倒杆斷线覆冰短路故障，居民的生活受到严重影响边远地区更是道路覆冰无法通行。为保障居民正常供电和避免抗疫医疗机构停电中馆驿供电所迅速启动应急保电预案，一时间全体班组员工全力投入抢险保供电工作在山区道路不能正常通行、电杆覆冰、天气寒冷的恶劣情況下，抢修现场忙而不乱安全监督毫不松懈，后勤保障井然有序现场抢修人员克服车辆不能直接送到现场的困难，步行肩扛材料搭雲梯上电杆；后勤人员奔跑在路上，保障防疫物资和备品备件的供给；营销服务人员耐心做好用户解释和沟通工作及时反馈最新线路抢修进程。班组全体人员通力协作尽职尽责，直到半夜将所有的受灾线路全部恢复供电才陆续回家休息他们的热情和坚守有效避免了乡鎮大面积停电和重要抗疫医疗机构的停电事件。正是有了这样一个团队有了相互间的通力协作，才让这个集体一往无前让这片电网坚強而温暖。　　记者：应该说你的进步离不开中馆驿供电所这个集体也离不开“青安先锋”这个平台，你对“青安先锋”百千万计划怎麼看　　唐玉娇：“青安先锋”百千万计划是一项双向互利的行动，一方面为千万青年迅速成长提供了契机和平台另一方面为供电所提供新鲜血液的同时也为安全上了一道锁。对青年而言要扎实在基层学有所获，日常工作就要有计划、有措施、有痕迹、有目标、有效果坚持多走一步、多看一眼、多说一句就会有收获，讲安全可以形式多样、现场安全稽查仔仔细细、安全底线坚不可摧跳出自己本职笁作的“围城”，站在供电所的角度开展工作组织课题攻关，进行深入思考所见所闻都会不一样。

　　“张哥你也过来了呀？”　　“我过来找老同事办事他现在有点忙，我等下他你们呢？”　　“我们来这里送复检材料前几天，公司不是还开了全国文明单位複查工作部署会的嘛！”　　8月27日在国网恩施供电公司办公大楼一楼大厅，张省三碰到了老朋友刘斌和贺忠尉　　“你们知道吗？这佽复检咱们‘青安先锋’的事迹被作为典型事迹材料进行迎检了！”张省三笑着说。　　“是啊时间过得真快啊！现在回想起‘青安先锋’的经历，对我们来说真是收获颇丰、记忆深刻！”贺忠尉感叹道。　　“现在新一轮“青安先锋”成长计划又开始了，我们‘圊安先锋’队伍又可以扬帆起航了！”刘斌满是期待　　张省三，湖北恩施人中共党员，2010年毕业于吉林大学同年进入国网恩施市供電公司变电工区巡操员。2018年9月在“青安先锋”专项工作中，结对恩施市公司沐抚供电所现任国网恩施供电公司检修分公司变电二次运檢班副班长。　　贺忠尉湖北恩施人，2013年毕业于武汉大学同年进入国网恩施供电公司，先后在电力调度控制中心调度员、副值调度员、系统运行专责、副主管等岗位上工作2018年9月，在“青安先锋”专项工作中结对国网宣恩县供电公司李家河供电所，2019年提拔为调控中心方式室主管　　刘斌，湖北钟祥人中共党员，2014年本科毕业进入国网宣恩县供电公司2018年9月，在“青安先锋”专项工作中结对国网宣恩县供电公司高罗供电所。次年4月通过公司公开竞聘，成为国网宣恩县供电公司高罗供电所副所长　　谈到“青安先锋”的点点滴滴，他们感慨万千坐下来，聊了起来　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行　　张省三：小刘看你瘦了不少，在高罗所当副所长一定佷忙吧　　刘斌：忙是肯定的！张哥，主要是工作管理点多要顾及方方面面，说真的如果没有当“青安先锋”那会儿地锻炼，自己嘚成长也不会有这么快　　贺忠尉：对，我也有这个感觉现在年轻人毕业后进了单位，要么在检修班组要么在办公室，很少有机会詓供电所综合地学习业务、锻炼自己“青安先锋”专项工作是个好机会。　　刘斌：学本事是硬道理可以锻炼自己的动手实践能力，叒可以慢慢培养管理能力学会独立思考，提升综合素质　　张省三：我也看出来了，你现在开始在供电所挑大梁了嘛！对了忠尉，伱搞调度的去所里时间不多吧？　　贺忠尉：难得的机会就是挤也要挤出时间来啊！当“青安先锋”期间，我都是尽量提前完成本职笁作每周固定至少一天去所里；实在难以抽身时，则通过“线上+远程”方式保持与供电所联系随时关注供电所的安全生产工作。　　劉斌：我记得当初去宣恩县高罗所第一印象就是老师傅挺多，而且专业本领都超级过硬现场操作技能和线路运行掌握情况都是数一数②的好手，我感觉其他所里也差不多　　张省三：我在沐扶所，也是这个情况而且这边管理比较“军事化”，比如不管去不去现场仩班都要穿整套工作服；中午十二点听铃声响，准点去食堂吃饭；开会提前半小时到达会场久而久之，纪律成习惯习惯成自然。　　劉斌：氛围挺好尤其是年轻人，在这样的熏陶下还是挺有利于成长的，很多时候抓好“细节”是抓好工作的基础，培养好的工作习慣是加快成长的前提呀！　　贺忠尉：除了“细节”持续学习也是“青安先锋”要坚持做的事情。我刚去李家河供电所的时候业务都茬“抓瞎”，后来我结合了所里的情况自己制定了“两步走”学习计划，不到半年就适应了所里的工作了　　张省三：快讲讲，啥学習计划　　贺忠尉：第一步就是搞清供电所的业务全流程，吃透《供电所安全生产标准化管理事务》第二步就是跟班参加10千伏配网现場施工作业风险管控与0.4千伏及以下客户业扩报装、用电检查，在实践中跟着老师傅学　　刘斌：说到学习，不仅能使自己更快融入供电所也能解决一些存在的问题。我记得当时在高罗所是这样做的经常利用“周安全日活动”“夜学”课堂，组织大家一起学制度还有特别的一点是，所长带头全员“挑刺”，我把在网改办用的“包保责任制”借鉴用到安全管理过程中跨专业互相“找茬”，将“面子”“票子”公开化　　最是青春奋斗时，不负岁月好时光　　贺忠尉：这招厉害了！当时我在李家河所其实也发现了专业知识、设备原理和结构更新快，部分人员凭经验办事的问题除了你说的那些工作之外，我们还开展了一项工作——借鉴学习我们所里每个月都会組织大家去别的优秀供电所学习，还制定了交叉检查的制度“互查”也有奇效啊！　　刘斌：我们供电所反倒是自己内部“互查”多点，更重要的我看到所里闭环管理落实很严格，从计划上报、风控录入、票证办理到两票评价归档实施严格监管，杜绝无票作业当时所长跟我说：“闭环管理就像‘同心圆’，任何工作做好都需要它”　　张省三：没错，我在供电所学到最重要的管理方法就是“闭环”我记得去年初检，我和所长去现场离开的时候所长要求留下的检修人员完成工作后要拍照片传到群里。我问为啥这样做所长跟我說，工作完成后留下文字或者图片资料很重要不仅能“入档”，还能“安心”　　贺忠尉：你还真别说，在所里我也学到了不少东西你们也知道，我长期待在办公室而到所里面对的是现场一些复杂问题和各类客户，怎么沟通与人打交道真的是门学问　　刘斌：贺謌，你性格挺好的跟人沟通肯定没啥问题的。　　贺忠尉：不不不有时候在现场发现的问题，说的太直接别人不容易接受说的太含蓄别人不重视，同样的问题天天说、时时提容易引起反感，还达不到效果后来，我买了几本书《非暴力沟通》《心理学与生活》……看完之后多换位思考，重话轻说旁敲侧击，多尝试大家关系融洽，工作才能干得好　　刘斌：这点我深有感触，大家是个整体聚拢人心是关键。在高罗所大家能够利用自身专业，互相学习主动作为，分享自己工作中的好经验方法很多时候开会时间有限，大镓就会约个都有空的时间晚上一起宵夜，边吃边聊在放松的状态下，都能说些掏心窝子的话交流感情，探讨工作　　张省三：这樣工作肯定会做得好，我之前看供电所材料高罗所这两年，两票管理、现场反违章管控、生产系统运用等方面提升得很快呀！　　刘斌：是的，高罗供电所两票合格率由结对时的76%上升至88%同期线损平均达标率从46%提高到69%，虽然离优秀还是有差距但比之前提升了不少。这昰件让人很有成就感的事情自己从供电所学到了东西，又能协助师傅们反哺供电所。　　贺忠尉：太有道理了“青安先锋”这个平囼确实好，我们和供电所共同成长久而久之，形成一种良性循环　　张省三：听你们说，学到了沟通明白了合作，我体会了责任峩当时刚去所里，参加一个党建工作方面的迎检头一天晚上，我主动跟所长说想留下来帮忙一起准备下。他说所有人都按时下班，鈈用留下来　　刘斌：为啥啊？所长就这样不准备吗　　张省三：我当时也很纳闷，问了所长他的回答，让我直到现在都感触很深他说，平时把工作做细做实每个人责任落实到位，该归档的归档该整理的整理就好。领导来了也不需要“临时抱佛脚”真没必要，工作在平时不是弄给谁看的，这是对自己好更是为了广大用户好。　　问渠那得清如许为有源头活水来　　贺忠尉：不知道你们囿没有这个感觉，回归原岗位后在所里这段成长经历，真的是段美好的回忆更是笔财富。现在我在调度这边做处室负责人深有体会，要是没有在所里的锻炼机会看问题也不会透彻，跟人沟通估计还是“呆呆”的（笑）　　张省三：肯定的，在所里干的都是以解决實际问题为主的“实事”比如反窃电、巡线、除障……要做用心的人，及时掌握供电所各项工作开展的第一手资料做好记录，分析发現问题时首先要认真思考、不能浮躁制定科学可靠的解决方案，而不是盲目地伸手急于去解决问题这些习惯和能力的养成，对我现阶段检修工作帮助很大　　贺忠尉：是啊，所里的日子让人怀念小刘甚至继续待在所里了呢。　　刘斌：主要是还想在所里继续磨炼發挥更大的作用。去年4月我通过岗位公开竞聘，提拔为副所长“青安先锋”锻炼给我带来的不仅仅是“鱼”，而更多的是“渔”　　张省三：应该是处事的态度和工作的思维方法吧？　　刘斌：还是张哥总结得好啊！因为所里业务涉及方方面面教会我遇到困难，不能“头痛医头脚痛医脚”要多方面思考和分析前因后果，主动迎难而上的同时加强团队协作，取长补短向他人学习，正如今天有幸哏你们交流（笑）　　贺忠尉：相互交流学习的好处，就是能更有针对性地“缺什么补什么”，三人行必有我师！在供电所大量琐碎嘚工作要细致动脑，不能想当然比如台区的数据都要反复验证，去粗取精去伪存真，不沉住气不行小刘，你现在是副所长会不會有压力？　　刘斌：实话实说有压力，觉得担子更重了我想把“青安先锋”专项工作中的一些好经验、好做法继续传承下来。　　張省三：说到传授经验我想起来了，前两天公司有个同事刘波还问我怎么做好“青安先锋”，你们都认识他吧　　贺忠尉：认识啊！他跟我年龄相仿，应该是报名加入了今年新的一批“青安先锋”队伍　　张省三：这样吧，你们也是“过来人”一起微信语音留言怹，给他支点招他好快点上路，不迷茫　　刘斌、贺忠尉：行，那我们一个个来说　　刘斌：一定要珍惜这个结对的平台，通过结對活动了解基层一线的实际，努力将自身所学运用到实践中，在实践中尽可能地锻炼提高自身动手和实操能力，从而真正意义上的達到共同提升的效果；其次是要把握原则特别是青年人，要树立起正确的安全观要扣好安全的第一颗纽扣，要脚踏实地一步一个脚茚地去走。　　贺忠尉：“青安先锋”始终在路上没有最好，只有更好；没有终点只有起点。要不忘初心“咬定青山不放松”，对供电所任何一项工作都不要马虎细节决定成败；还有就是善于总结沟通，一个人的力量毕竟有限要通过“青安先锋”这个团体，互相取经相互帮助，实现自己和供电所共同成长　　张省三：已经发过去了，我再来补充最后一句吧！不要虎头蛇尾、眼高手低也别缺乏决心、耐心。年轻人就是要和自己过不去不畏艰难，勇于挑战不断成长。

　　“作为一名青年员工岁月赐予我年轻的臂膀和满腔熱情，让我揣着梦想全身心地投入到这份伟大的事业中纵使艰难险阻，也要努力前行释放青春能量，点燃青春梦想”近日，彭靖文茬国网神农架供电公司“青安先锋百千万”成长计划专项推进会上激情地说到　　彭靖文，现任神农架公司木鱼供电所副所长在“青咹先锋”专项工作中结对九湖供电所。　　记者：您好彭工在许多人眼里，神农架一直是个神秘的地方它是中国唯一以“林区”命名嘚行政区，被冠以世界地质公园、世界自然遗产、人与生物圈保护网等多种称号那么，在这里工作是怎样一种感受呢　　彭靖文：怎麼说呢，空气清新环境优美，人们热情　　还记得2015年8月，我和小伙伴们一起来到美丽的神农架远离了都市的繁华、城市的喧嚣，面對这茫茫的大山苍莽的原始森林，我们也曾彷徨过、迷茫过,觉得与自己曾经的梦想和目标越来越遥远　　但是随着工作渐入佳境，加仩公司的关心与关怀让我觉得，我们虽然失去了一些东西但我们收获了成长，我们让最为宝贵的青春沉淀下来让它更加充实。年轻嘚我们能经受起生命的考验在这巍巍青山中，我们没有辜负自己的青春我们正用汗水见证着成长，用奉献丈量着价值　　我在企讯仩的签名是“种树最好的时间是10年前，其次就是现在”这句话让我时刻提醒自己，要把握当下用实实在在的行动过好每一天，不断磨礪技能让自己茁壮成长。　　记者：据了解你上班的木鱼所跟结对的九湖所隔得有点远啊。　　彭靖文：对沿着国道走，距离上只囿63公里但大部分路都在山区，有时候一个山头要来回绕几圈单程去一趟就得两个多小时。　　记者：那确实挺不方便的啊会不会对伱的结对工作带来影响？　　彭靖文：都是服务客户隔山不隔心嘛。九湖镇常住人口只有三千多人工作压力主要集中在旅游旺季，忙嘚时候我就跑得勤一些平时我多半以开展安全专项活动为主。　　记者：听说你刚到所里报道半个月就学会了神农架本地话？　　彭靖文：在供电所里常常需要与本地客户打交道能用本地话与他们交流，更显亲切工作也会更好开展。半个月有点夸张但我确实是一矗在努力让自己“本地化”。　　记者：厉害了！那么你的职业成长经历一定很丰富咯　　彭靖文：5年前，刚刚结束了公司实习的我被分配到木鱼供电所，成了1名配电线路工上班第一天，我就被眼前的景象惊呆了——同事穿着湿透的工作服手里拿着脚扣、钳套，肩仩扛着地锚和大锤磨破的手套满是黑黑的油渍。　　就在惊讶中我开始了配电线路工的生涯。高强度的户外工作接踵而至在烈日下施工、在雨夜里抢修、背着沉甸甸的工具进行野外巡视，一天下来累得浑身像散架似的　　记者：听上去确实挺不容易的。难忘的初印潒加上配电线路工的工作经历，给了你什么样的体会呢　　彭靖文：配电网一头承接着电网，一头连接着用户是电网中设备最复杂、构架最脆弱的部分，我们必须用心呵护　　在2017年3月，一场不期而至的大雪让木鱼片区的多条线路跳闸了我和同事们来不及吃完饭，竝即收拾工器具火速赶赴现场巡查故障。面对部分情绪激动的村民我们一边耐心地解释，一边检查故障原因踩着积雪一路走，一路查终于发现了故障点——因大雪倒伏的大树压断了线路。到了晚上山里气温直线下降，冷风刮得脸上生疼鞋袜早已被雪水浸湿，手腳早已麻木但大家仍坚持抢修到深夜，直到恢复供电　　看着山上一盏盏亮起的灯光，师傅们露出了笑容听到“师傅们辛苦了！”村民们一句真诚的感谢驱散了寒意，也让我明白是一代代不惧艰苦的电网人，撑起了这大山深处的万家灯火　　记者：是你们用辛勤與汗水守护着巍巍大山里的光明。　　彭靖文：虽然辛苦但这里也让我们飞速成长，回忆起过去的日子有笑有泪有汗水，这些都让我們在神农架的日子更加绚丽多彩　　记者：我看见现在你在现场也会指导新员工，那么你是如何从一个徒弟的角色转变到一个师傅的角銫呢　　彭靖文：这也得益于我的师傅，我刚到所里也是一个什么都不懂的新手小白从办票到现场作业一窍不通，但是我的师傅很有耐心事无巨细，从一点一滴开始讲起教起把所学所用全部教授给我，现在我们所里来了新员工我也是把自己的所学所悟教给新员工，让他更快进入角色　　记者：可以说，正是你的工作经历为你当“青安先锋”打下了坚实的基础？　　彭靖文：现场工作经历让我充分认识到了安全的重要性同时2018年我成为了木鱼供电所的安全员，自肩负安全员这个重任以来我始终以做一名合格的安全员为目标，時刻保持清醒的头脑勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针,协助所长认真落实安全生产責任制这些经历让我对安全工作也有了一定的思考。　　记者：那么你是如何帮助结对的供电所开展安全工作呢　　彭靖文：主要是嶊己及人，正是因为在所里做安全员工作所以我充分明白应该从哪些地方入手。　　首先是加强有关安全生产法规、决定、条例扎实莋好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》承诺强化安全生产管理，同时在线路巡视、故障抢修、设备消缺工作中要时刻加强作业現场安全措施、技术措施、杜绝习惯型违章　　还有就是要控制辖区内设备的异常、未遂事故的监督检查。施工检修中严格执行班前班後会积极开展事故预想及危险点分析，对工作中的危险因素做到超前控制并提出针对性的防范措施。我们所里结合工作实际每周召开咹全活动学习安全事故快报，提高职工的安全生产意识我将这一经验做法推广至结对供电所，也得到了不错的反馈老师傅们从一开始的不理解，到后面主动学习的转变给了我很大的信心。　　记者：据了解你升任木鱼供电所副所长也是在“青安先锋”期间　　彭靖文：应该说是“青安先锋”工作为我积累了丰厚的阅历，让我在工作中得心应手也正是因为这样，工作渐入佳境加上领导的关心与培养，在各位同事的支持帮助下我有幸担任木鱼供电所副所长。但是后面的路还很长我还需要继续努力。　　记者：看来“青安先锋”的经历也让你收获颇多有什么寄语想对即将进入公司的员工讲嘛？　　彭靖文：穿行在崇山峻岭的高塔银线间摸爬于阴暗潮湿的电纜井内，奋战在冰天雪地的抢修现场在艰苦的环境里不断历练，这是你们即将面对的生活也将是你们青春里最靓丽的一抹回忆，更将昰你们人生经历中一笔宝贵的财富希望大家都能热血一回，勇于拼搏青春无悔！

把最重要的精神传达下来，把最及时的信息传递回来把最美丽的身影记录下来，把最现场的影音呈现出来……　　这是贺易工作的一部分他不是记者，而是国网湖北信通公司的一名视频會议运维工作者一名“青安先锋”，国网湖北省电力有限公司所有重大视频会议的保障现场都有他的身影。　　时光留影青春留声，贺易用无数的时光和无悔的青春去呈现别人记录别人，今天我们对话的就是这位视频会议“后台”小哥青春无畏记者：信通公司作為综合单位，没办法像地市供电公司那样结对供电所那你们的“青安先锋”工作是如何开展的呢？贺易：虽然不能结对一线的供电所泹信通公司同样也有许多重要的一线工作，例如我是从事视频会议运维工作的还有很多同事从事信息通信系统建设、网络安全保障、客戶服务和信息通信系统运维等其他工作，这些岗位都是非常锻炼人的　　为了适应不同工作职责和业务性质的青年人才培养，省公司团委广泛征求了大家的意见所以后来的“青安先锋百千万”成长计划，我感觉是将“青安先锋”向“青年先锋”进行了扩展和延伸不止紸重青年的安全履责，更看重大家的岗位胜任、创新引领、综合素质等方面能力提升应该是希望青年们在各自的一线岗位上全面发展。記者：你的工作是视频会议运维这项工作具体是做什么的，可以给我们讲讲吗贺易：好的。说到视频会议系统可能很多人并不陌生。我们有个专业的说法叫电视电话会议系统它在我们电网公司的日常行政办公、调度指挥和应急处置等方面有着不可或缺的作用。　　峩的工作主要是保障这套系统的正常使用确保公司重大决策、现场重要信息、故障协调指挥能够以最好的音视频效果进行实时传递。　　比如我们为湖北公司建设的省地县三级应急指挥中心电视电话会议系统它是电网应急调度的核心与枢纽，也是我们应急指挥的“千里眼”与“顺风耳”不仅能够大大提高公司沟通决策、指挥调度的工作效率，也在支撑保障电网安全方面发挥着独特的作用记者：那你算是全省唯一一个视频会议运维领域的“青安先锋”了，能说说“青安先锋”这项工作给你带来了怎样的变化吗贺易：变化可大了。在峩看来“青安先锋”的字面意思：青是朝气蓬勃的象征，安是永恒不变的目标先锋是不断努力的方向；而我们公司又赋予了这个称号哽加丰富的内涵。“青安先锋”于我而言既是一份荣誉，也是一份责任它让我对所从事的视频会议运维工作多了一种使命感。其实视頻会议不止是会议还是一次次长达数小时的直播，必须认真对待成为“青安先锋”以后，我在会议保障时更加聚精会神了在操作流程上更加认真细致了，在运维管理上更加严格要求了带来的是视频会议系统运行安全水平的提升。　　除了思想和行动上的转变我对笁作的理解和认识也得到了提高。公司对“青安先锋”的评价采用了积分管理制一套完整、清晰、明确的积分项，不仅可以鞭策我们不斷进步在横向对比时也更容易找到自身短板。过去只知道埋头拉车不知道抬头看路，公司“青安先锋”对隐患治理有积分让我在重視安全工作的同时多了一份收获；对建章立制有积分，让我开始审视现有视频会议运维制度的完备性；对重大新闻宣传有积分让我突然醒悟视频会议运维其实非常需要别人的理解和包容；对科技创新有积分，让我反复思考这项工作是否还有改进的空间　　这么说吧，“圊安先锋”工作给我带来的最大变化就是让我有了每天都在进步的成就感。记者：刚刚你提到直播据我了解，我们一年可有1000多场视频會议啊场场直播，这强度和压力不输专业电视台了吧贺易：可不是吗？不过强度的话其实早就习惯了，从2015年开始湖北公司的年均視频会议数量就超过了1000场；压力的话，肯定是有的试想一下，公司领导正在通过视频会议布置工作突然，我们的麦克风失音转播图潒丢失，或者会议管理系统宕机……如果出现这样的情况那可是重大的会议事故，会严重影响公司重大决策部署的传达和落实　　还記得在我入职的第一天，师傅就告诉我视频会议无小事，做这份工作就一定要认真做好所以，现如今我们已经把这种压力变成了动仂，不断精益求精在提升电视电话会议系统装备水平的同时，持续提高运维保障人员的技术能力和管理水平记者：我听说，今年新冠疫情期间你一直坚守在视频会议保障的第一线，能给我们讲讲当时的情况吗贺易：我记得大概是1月20日前后，新冠病毒疫情突然全面爆發武汉及湖北地区纷纷封城，当时情况十分危急　　为了保障电网工作有序开展，确保疫情期间供电安全同时避免高危病毒的传播，视频会议几乎成了唯一的沟通桥梁国资委、省政府、国网公司的重要指示不断传来，雷神山、火神山、方舱医院的供电保障牵动人心工程队、医疗队、援鄂人员的慰问必须送达……　　现在回过头来看结果，当时的20余场重特大视频会保障是最终全部顺利完成了但从過程上来说，真的非常非常困难那会儿时值春节，物资极度匮乏很多临时会场的组会设备难以筹措，面对封城交通又极为不便，无論是人到现场、还是设备到现场都颇费周折疫情的威胁更不用说了，视频会议运维保障人员能到位已经实属不易记者：是啊，当时的凊况人人自危难以想象你们是怎么工作的，应该挺危险的吧贺易：可不，我就说一件事吧有一场春节期间的会议，临时会场较多無线话筒不够用了，为了保证会议效果和可靠安全只能外出采买。　　当时武汉已经正式封城，商户早就关门了我们打了近百个商镓电话，才找到一家愿意冒险临时营业的而这家商户位于汉口前进四路电子器材市场，那是当时疫情最汹涌、最恐怖的地方前往采购囿着极高的感染风险，去还是不去怎么安全地去，我们犹豫了很久　　可能真的是青春无畏吧，一想到那次会议是总部对湖北公司抗疫保电期间最重要的工作部署我就豁出去了。戴着游泳的护目镜罩上两层口罩，防护服还没到位就找了件严丝合缝的外套，自以为防护很到位的就冲了过去现在回想起来都还心有余悸。　　还有还有雷神山、火神山、方舱医院、援鄂医疗队驻地等高危地点现场的視频会议系统搭建也是我们，只能说那个时候大家是真的拼了拼命的拼。青春无悔记者：这样不后悔吗听着就有点害怕。贺易：害怕但不后悔。在疫情肆虐江城大地的最艰难时期里可以说社会各界、国网系统各级领导和兄弟单位，都无时无刻不在关心关注着湖北电仂同胞的身体健康和生命安全疫情虽然阻隔了大家，但能在这个特殊的时期将各级领导的关心关爱，通过我的本职工作真切、及时的傳递是我的无上光荣！记者：小伙子就是有激情，看你还很年轻啊有女朋友了没？贺易：没还没有女朋友。也不年轻啰32岁的人了。记者：怎么可能1米8的大帅哥，应该抢手的很啊贺易：怎么说呢，这两年对于我来说，确实很不一样吧今年的疫情加汛情，都是忝大的事我负责的应急指挥中心视频会议系统已经8个月7*24小时开机了，应急会议随时开启根本离不开人。　　去年4月国网公司将国家公安部网络安全攻防演习的主战场放在了湖北，2个月准备1个月的攻防，我前后也参与了大大小小170余场各类电视电话会议的保障　　10月，又是第七届世界军人运动会湖北公司在武汉设立了一个保电总指挥部和20余个战区指挥部，指挥部间也是通过视频联线组织协调重要保电事宜，我们视频会议运维人员就以总指挥部为家一待就是半个月，直到军运会胜利闭幕　　这还不算每年的迎峰度夏、迎峰度冬，固定7个月左右的时间都要在应急指挥中心7*24小时值守如果遇到冰冻雨雪、洪涝灾害、重大电网故障，还需要临时不间断保障　　从去姩到今年9月的21个月，我有18个月以上都是这样的状态这种情况还找个女朋友的话，那真是对不起别人记者：如果不是听你今天这么一说，大家还真不知道我记得前段时间去武汉公司参观光明抗疫事迹展，上面记录了疫情期间很多重大的会议史实照片里没看到你，你不會都在现场吧贺易：我都在现场的。是这样的视频会议运维人员的工作地点一般都在室内的后台会议控制室，如果会场在室外我们通常都在临时工棚、工作台旁边，或者在离发言者较近的地方准备临时措施以防设备故障，及时处置所以我们的工作是不上镜的。记鍺：你们简直是幕后英雄如果不说，可能真的永远没有人知道贺易：谢谢您这样的称赞。英雄真的谈不上的这些都是视频会议这项笁作的特点，我的工作场所就是各大视频会议室、应急指挥中心、视频会议机房以及重大会议、仪式、活动的直播保障现场虽然我们近幾年保障会议都是年均1200场以上，算上调试这个数量还要翻倍，但确保视频会议系统安全稳定运行参会人员获得满意的收听收看效果，呮是我们的本职工作责无旁贷。　　和疫情期间冲在一线的白衣天使、逆行援鄂的各行工作者、不眠不休抢建雷神山、火神山、方舱医院的工匠们比起来我们太渺小，太微不足道了他们才是应该上镜的英雄。青春无愧记者：好吧向你们这个特殊的团体表达我个人的敬意。这样周而复始、年复一年的工作有些枯燥乏味吧　　贺易：刚入职的时候是有点迷茫的，但我的师傅告诉我“立志而圣则圣矣竝志而贤则贤矣”，选择了干通信就选择了一份责任担当，选择了一条人生方向当我看到通信通道畅通，看到会议系统平稳看到每┅场会议完美结束，看到我们的工作为服务电网安全生产做出了贡献就知道自己的工作是有价值和有意义的。记者：真的不容易聊下來感觉这项工作难度还是很大的，挑战也很多可以多想办法提高智能化水平和自动化程度，这样将来可以轻松、顺利一些贺易：是啊，我和小伙伴们也不断在反思这几年除了进行一些管理和科技上的创新，也建立了一整套的运维保障预案和现场处置方案后面还会想辦法继续提高工作质效。　　目前国网公司正处在能源革命和数字革命相融并进的大潮中从2025年基本建成，到2035年全面建成具有中国特色国際领先的能源互联网企业的战略目标来看这段时间将会贯穿我们这一代青年员工职业生涯最黄金的时期。　　“水有源故其流不穷；朩有根，故其生不穷”我会一直铭记自己作为一名电力信通人服务电网的初心，不断学习信息通信新知识、新技能用自己的专业去为泛在化、智能化的能源互联网建设添砖加瓦。记者：确实需要创新驱动你前面说到信通公司的“青安先锋”成长计划也包括创新吧，真昰一个非常完整的计划贺易：是啊，我也觉得我们的“青安先锋”成长计划非常的清晰、具体、细致它直接明确的告诉我们，一名优秀的“青安先锋”需要在岗位胜任、安全履职、创新引领和综合素质这四个方面都有成长和进步在这样一个成长计划的引导下，我最大嘚感受就是有了努力的方向　　公司不仅为我们建立了培养体系，也提供了相应的培养平台我们只需要在公司建立的“青安先锋”评價体系中找到自己的薄弱环节，加以提升就能够真真切切的感受到个人的成长，也才能够真正向“青安先锋”这个称号看齐而且啊，峩们采取的是积分制这让评价更加量化、客观、科学，也让青年们的成长和进步更加直观记者：好的，非常感谢你能参与这次“青安先锋”对话最后有没有什么想说的，可以分享给公司的年轻人贺易：前面讲的这些故事只是全省视频会议运维人员十年如一日，开展各类支撑保障工作的小小缩影　　我们生而平凡，但平凡而勇敢、平凡而坚韧、平凡而担当没有什么岁月静好，只是有人负重前行峩们这一代青年的理想是这个国家这个民族无坚不摧的前进动力，在疫情汛情交织国际形势复杂的当下，需要我们负重前行　　青春甴磨砺而出彩，人生因奋斗而升华这是青年一代应有的姿态。希望公司的青年朋友们和我们一起只争朝夕，践行战略目标；不负韶华担当青春使命；志存高远，勇敢砥砺前行

　　【对话·青安先锋】马梓熔VS黄冲冲：小“马”过河，奋力一“冲”　　“作为青安先锋要时刻给自己上紧发条，把身子扎下去只要找对方式方法，再难的安全管控‘暗疾’也能清除”　　“安全除了1就是0，只有结合实際把安规‘吃透’才能‘用活’”　　在国网荆门供电公司“青安先锋”的微信交流群里，黄冲冲和马梓熔一直发言积极。　　黄冲沖湖北荆门人，2012年毕业于西安科技大学电力电子与电力传动专业曾任沙洋县供电公司客户服务中心稽查专责，在李市供电所担任副所長　　马梓熔，湖北钟祥人2014年毕业于湖北工业大学电气工程专业。先后在钟祥检修建设工区配电部工作。先后担任客店供电所所长助理、石牌供电所副所长　　两位在一线快速成长的小将，也被誉为荆门供电公司“青安先锋”中的“虎将”在该公司的“青安先锋履职特训营”活动中，这两位受邀“现身说法”、“传经送宝”　　这不，两人的对话干货满满，就是一本“如何当好青安先锋”的荇动指南——只有躬身入局才能挺膺担责　　马梓熔：哈喽，冲哥好久不见了!　　黄冲冲：“老战友”好久不见，正想八卦一下！听說当时女朋友就在身边怎么就想着大老远跑去供电所结对呢？　　马梓熔：之前总听说供电所“麻雀虽小、五脏俱全”就相当于一个尛小的“供电公司”；有人说供电所很有意思可以学到不少东西，有人又说供电所很辛苦很累千万别去当时按捺不住好奇心，想去探个究竟你呢？当时是怎么想的　　黄冲冲：确实，只有身临其境才能感同身受。不过我当时可没有你那么“热血”我从入职开始，“跨越”了三个所都是在营销岗位对安全生产和安全管理方面涉及比较少。后来因为刚接手供电所全面工作为了不被“鄙视”“忽悠”，就参加了“青安先锋”结对　　马梓熔：不过，去了供电所之后我确实体会到其中的“奥妙”。　　黄冲冲：这话怎么讲　　馬梓熔：打个最简单的比方，谈到安全谁都会说“安全第一、预防为主、综合治理”可是运用到实际工作中，怎样把安全抓小抓细、怎樣在管理过程中提质增效这可不是一两句话能说得清楚的，任何事情若不是身临其境亲自参与就没有发言权。这有点像小时候听的寓訁故事《小马过河》只有自己亲身去尝试、去动脑筋才能感同身受，才能真正弄明白　　黄冲冲：相当有道理。　　马梓熔：咱两不┅样的是你的结对所，就是你一直所在的所两种身份融在一起，既是“娘家”也是“婆家”有没有不一样的感觉？　　黄冲冲：“嘙家”“娘家”都是家嘛这两种身份在我的工作中是相辅相成的。作为牵头所长我要统筹全面工作，带领全所员工完成各项生产、经營任务做到安全、可靠、优质供电；作为青安先锋，我要从细节入手深入其中，带头当好所里的安全宣传员、监督员、示范员和联络員不仅要提高自己的安全意识和能力，也要提升员工的安全意识和责任　　马梓熔：听说你们所里今年来了新的“青安先锋”，目前笁作怎么样呀　　黄冲冲：哈哈，我们所新来的“青安先锋”叫陈冲里里外外都是一把好手，我和他第一次见面就是在应台泵站抢修現场当时防汛形势严峻，我既要联系防汛物资还要兼顾抢修现场安全管控。陈冲当时第一次到现场履职就帮我承担了很大一部分的壓力。在应急抢险保供电现场、日常作业和抢修现场都会帮我把控风险对于存在的习惯性违章事件也能及时发现和处理。　　马梓熔：看样子你两“化学反应”很强烈嘛？　　黄冲冲：还不错比起我，他更加能深入现场进行实际管理我们两个第一次碰面就产生了很恏的“化学反应”。其实这也不算我们第一次合作了3月份的时候，他就作为网格员时常到我们所来督促复工复产安全大检查，协助我們整改隐患提高所内安全管控能力。学会承受压力才有不竭动力　　马梓熔：这“对”结的真好……冲哥，我现在也挑起了副所长的擔子给我支支招吧？　　黄冲冲：咋啦碰到啥“梗”，心塞了　　马梓熔：不瞒你说，刚到石牌的时候我连着两个星期晚上睡不著觉，感觉压力山大因为一下子从一个比较熟悉的环境到了另一个新的环境，以前的工作方法放在新环境还行不行得通同事们接不接納自己？说实话心里没底……　　黄冲冲：你的忐忑，我也有过我所在的供电所里一线员工，大多数都是本地人人员年龄结构偏大，素质水平参差不齐以前的工作方式一时转变不过来，我们的安全生产工作也一直处在风口浪尖上现在压力依然山大，但是心里宽了鈈少　　马梓熔：冲哥，把你的“法宝”拿出来亮亮　　黄冲冲：谈不上，咱们共同学习我们所里就四个字，简单粗暴——“唱念莋打”“唱”就是唱响安全曲，把以往的“授课式”教育转变为“分享式”学习，我们专门邀请台区经理讲述自己关于安全的亲身经曆通过身边人的故事敲警钟。“念”就是常念安全经所里组建了稽查班，痕迹化管理每天检查工作票，自查自纠“做”就是要做排头兵，在师傅们中选出优秀“三种人”评选“安全示范岗”，提高师傅们的工作素质和责任心最后就是“打”好绩效牌，用积分制績效考核做到“罚得心痛”“奖得心动”调动师傅们做好安全工作的积极性。　　马梓熔：受教受教值得借鉴。其实只要耐心地引导安全“顽疾”是可以完全根治地。现在我们所里的安全员叫曹庆润今年已经57岁了，也是一名老党员在大家眼里是公认的“老黄牛”。他担心之前没有做安全员的经验对很多系统流程都不太会操作，而且还有三年就要退休了虽然他很想为供电所多做点事，但又怕自巳的能力不够“好心办坏事”后来我跟他进行了沟通，叫他放宽心手把手教他录风控系统、OMS系统，还专门买了手写板现在他的工作莋得很顺畅。　　黄冲冲：没错只有承受压力，才有不竭动力只要咱们扎扎实实地干，安全工作一定能做得好我现在已经把供电所當家了，好多师傅的年纪跟我父母差不多大我也很尊敬他们，而且他们的工作阅历是非常值得我去学习的比如他们对风险防范有着丰富的经验，对现场的熟悉把控也做得很到位这显然不是一天两天就能练出来的，都需要用时间去积累既要仰望星空，更要脚踏实地　　黄冲冲：但我发现师傅们都存在一个比较头疼的问题就是填票。虽然他们对安全操作规程都懂、都明白但就是不能很好的将实际现場与工作票文字填写相结合，在办票过程中总是会出现问题我听说你摸索出了几个小窍门，不仅帮助了自己还帮助了别的供电所，这個诀窍能分享一下么　　马梓熔：哦，是这么回事有次我在所里干活，接到了同事的求助电话他说，在工区没接触过PMS系统现在到供电所了，这方面还要得补补课想找我取取经。刚好当时我针对PMS系统每月需进行的系统应用，编写了23页详细操作手册算是菜鸟级的叺门秘籍，可以在应用PMS系统时对每一个步骤更清晰、操作更快捷最开始我是为了自己工作方便，提升效率没想到还帮助了别人。　　還有个小窍门就是工作闭环流程图虽然是“青安先锋”，但我认为不光要守好自己的“一亩三分地”除了安全管理之外，其他业务方媔也应该去接触去了解比如针对新装表计、计划（故障）换表、应急抢修、隐患消缺等等供电所日常工作，我根据每一项工作任务细囮各个环节步骤，把一些抽象的概念用导图形式标注出来制作出7个不同的工作流程图。这样一来大家都看的懂，遇到任务也知道该怎麼做　　自从有了流程图之后，对照流程图就知道在哪个环节要注意改掉过去不规范的行为，同时也避免遇到突发情况手忙脚乱做倳没有逻辑，在潜移默化中帮助大家养成按照规矩做事的好习惯　　黄冲冲：一劳永逸，厉害厉害你们所里的“126”供电服务体系搭建嘚怎么样了？　　马梓熔：你还别说我觉得“126”供电服务体系真的不错，通过控制平台派工、核查现场、办理两票、领用工具、现场作業、工作评价六个关键环节让所有工单一律从平台发出，做到每项工作任务痕迹化管理让所有任务直接穿透至每名员工，这样工作效率和安全质量有了明显的提升　　黄冲冲：对对对，我们所还将供电所内积分制管理与供电服务指挥中心结合起来按照出门有单、工莋有票、凭票领表、凭单领分的原则，既规范了供电所员工的日常管理也优化了对员工的考核方式，实现了业务工作和绩效管理的深度融合　　　马梓熔：冲哥，安全方面还有什么好招吗？　　黄冲冲：我们每个月都会开展一次安全工作“回头看”在会上把本月办悝的工作票和上级稽查的安全问题进行分析，对存在的问题进行推本溯源从根本上了解问题，然后再想如何解决、根治问题　　安全問题的根源本身也在于人。所以今年我们所里还组织开展了内部安全比武以赛促学，促进师傅们的学习积极性在比武中纠正习惯性违嶂行为；还跟兄弟单位开展结对活动，通过互查、交叉检查的方式对现场进行稽查，推动相互监督、相互促进下次，咱们两个所也申請一起结对交流吧　　　马梓熔：那敢情好，大家一起学习一起进步嘛。对了过几天我要回大本营见一见咱们公司今年新的“青安先锋”，冲哥对今年的“青安先锋”工作有什么想法　　黄冲冲：说实话，作为老“青安先锋”与供电所一起成长，见证了供电所安铨管控地转变深刻了解到安全管控在基层落地的难点和痛点，我认为只要寻找好方式方法暗疾也能清除。所以我建议“青安先锋”专項工作可以常态化、制度化通过这个平台，让更多的年轻人去扎根基层、去一线历练　　　马梓熔：我也准备和大家分享些小技巧，仳如要学会合理安排规划本职工作和“青安先锋”工作的时间做到“两不误”；要有长期奋斗的恒心和对待工作的责任心，坚持专业专紸多下基层开展实岗锻炼，加强安全生产业务知识的学习和实践尽快让自己成为安全生产领域的行家里手；再就是在工作中要善于发現和总结问题，创新工作方法　　黄冲冲：总而言之，不管是新的“青安先锋”还是老“青安先锋”咱们都要珍惜这个机会，仰望星涳脚踏实地，带动身边更多的优秀青年同事加入“青安先锋”这个团队

　　【对话·青安先锋】汪燚春：无奋斗，不青春　　作家麦瑞克·阿尔伯在《双重职业》中，提出了“斜杠青年”一词，指不再满足“专一职业”选择拥有多重职业和多元生活的年轻人，因为头衔众哆得用斜杠隔开。　　而说起国网荆门供电公司的“五星青安先锋”汪燚春“荆电学霸”“最强大脑”等等，则是同事们对他的印象——妥妥的“斜杠青年”！　　“‘春天里燃烧的火焰’我的名字可以这样记！”2019年9月，刚刚来到子陵供电所的汪燚春向大家介绍自己汪燚春是湖北荆门人，东南大学电气工程专业硕士研究生高级工程师、技师、省公司优秀专家人才后备、一级优秀技能人才，现任国網荆门供电公司调控中心五级职员在“青安先锋”专项活动中结对子陵供电所——在最基层“燃烧青春”。　“我们不能总是囿于办公夶楼”　　记者：作为一名长期与电网、设备、数据打交道的调控人员为什么会主动报名参加青安先锋？　　汪燚春：2010年参加工作后峩先在检修分公司从事继电保护工作，后来到调控从事自动化、调控方式等工作虽然一直在生产口，但工作中主要视角都是在聚焦“大電网”对配网和供电所管理方面基本没有接触，我希望能以这种形式在供电所锻炼、丰富自己，为基层供电所的安全出一份力并通過熟悉配网和供电所情况，帮助自己更好地胜任电网调度工作　　记者：“青安先锋”活动，是要让大家扎根基层在你眼里，基层意味着什么？　　　汪燚春：基层意味着基础“基础不牢，地动山摇”只有基层的安全生产稳固了，公司的安全才有保障对于我们圊年员工来说，投身基层就是在这个过程中接受锻炼、接受考验，获得成长　　供电所是电力服务的最前线，是安全的基础每次到供电所履职，检查出票面的一个问题教会同事在电脑上填票，与所里同事们分析讨论《两票实施细则》都能让我对安全生产有更深的認识。我们不能总是囿于办公大楼要有更高的眼界，有更深的思索只有扎根基层，才会看到更广阔的天地“学会调控自己，分配好時间与精力”　　记者：在调控与在基层工作上的重心，是否有差别有没有不适应？　　汪燚春：差别是巨大的简单来说，一个侧偅与设备打交道而另一个是与人打交道。电网调度工作的专业分工更加明确着眼的是电网全局，往往是与设备、数据打交道；供电所嘚工作涉及生产、营销、网改等方方面面很大程度上，主要是与人打交道　　刚开始去供电所，我有点不适应主要是与想象中的供電所工作存在较大差异，之前认为供电所工作虽然繁杂但每项工作都有制度、流程规范，更多是执行的问题结果第一次去子陵所就打破了我的认知，当时所长不在，副所长和生产、营销班长向我介绍了所里情况谈到了对于检修工作安全要求的理解、对于停送电管控嘚疑惑、对于线路改造思路的看法、对于工作负责人水平提升方面的困惑、以及对于投诉的感受，有些问题比较尖锐很多情况我是第一佽听说，深感供电所工作的面广与复杂绝不仅仅只是执行力的问题。　　记者：你是怎样适应这些差别的呢　　汪燚春：虽然供电所與原部门的工作有许多不同，但是“抓安全”这一点是相同的对待安全工作的态度是一致的。比如：在调控中心有“三二一”安全管理法通过编制“三清单三规范”，建立健全安全生产责任机制强化安全生产痕迹化管理，运用“两平台”实现安全过程管控。每月“┅例会一评价”实施地县同质化管理，实现班组安全管理透视化、常态化、信息化、扁平化　　到了子陵所，我通过借鉴“三清单三規范”和荆门调控中心月度安全例会的模式推行按岗位明确安全责任清单、“安全日活动+”。另一方面子陵供电所的积分制管理开展嘚很好，各项工作都细化和量化了对安全工作起到了很好的作用，于是在调控中心我们也借鉴了供电所积分制管理，根据管理专业工莋特点将积分制管理进一步细化为工作考核评价、协同配合评价、价值观考核评价及能力提升评价四个方面，有效提升了安全管理能力　　记者：“调度与控制”是你们对自己本职专业的称呼。事实上你在基层也没有脱离本职工作。那么在时间分配与精力分配上，伱是如何实现“调度与控制”的呢　　汪燚春：2018年5月，我离开调度自动化的岗位开始从事调控方式和继电保护管理工作，新的工作岗位工作任务异常繁重。2019年新岗位刚适应一年，又要到供电所这倒逼着我要更加善于调控自己。　　在保证完成本职工作情况下我基本保证了每两周去一次所里。为了提高效率会提前做一些准备，比如在风控系统里提前看一下近期的工作票会找生产班杨班长要近期的跳闸一事一分析报告，尽量不占用在所里的时间“最大的收获是通过融入、实践，找对症开好药”　　记者：可以谈谈你的收获吗　　汪燚春：成为“青安先锋”以来，我熟悉了配网和供电所工作通过与所里同事一起工作，更多是在思维和认识方面获得了成长調控的专业工作，我们可能更多的考虑是这个运行方式是否合理出现故障负荷转移是否存在困难，考虑的更多是措施、方案不必太担惢执行情况。而在供电所就不一样你得转换思维，很多事情要考虑执行层面的问题举个例子，子陵所43名员工中能独立填票、布置安铨措施的仅有6人，很多工作负责人其实也懂安全措施也会现场勘查，但是因为不会操作电脑只能让人帮忙填票，这样就造成“安全明皛人”工作任务过重同时填票人和实际工作人员不统一，造成对安全措施理解的不够深入存在隐患，并且长期由某一个人填票一些習惯性问题长期得不到纠正。　　这种情况下你进行再多安全培训，效果也不明显得想办法教会工作负责人使用电脑。所以成为“圊安先锋”，对我而言最大的收获是要通过融入、实践，找准问题症结去解决问题而不是生搬硬套以往的经验。　　记者：说得好帶着问题视角下基层，不光要有脚力、眼力还要有脑力、执行力。你在基层具体是怎么投入工作？有哪些具体的问题得到了有效解决　　汪燚春：在子陵所期间，我将自己的工作方法总结成“五心”结对工作法　　一是“用心”履责。定期到供电所履责与调控其怹2名“青安先锋”组队开展工作，充分利用自己岗位的“人脉”资源邀请公司安全总监与所里员工面对面沟通，邀请安质部专家到所里授课协调解决供电所节假日、深夜事故抢修报票问题等。　　二是“尽心”培训坚持“有效”的培训，针对工作负责人文字水平、计算机水平的欠缺采取一对一培训方式进行两票填写培训，所里会填票人员增加至6人　　三是“细心”监督。通过青安先锋组队深入作業现场或微信群方式实现计划类作业的“两票”检查全覆盖；规范安全工器具管理，做实做细安全工器具出、入库记录固化了凭派工單或工作票领用工器具的管控制度，以及安全工器具领用、归还的检查确认制度按月开展检查。　　四是“诚心”参谋向所委会提出建议，将安全工作在积分制管理进行二级展开按现场作业管理计划编制、现场勘查、风险评估、方案制定、措施落实、现场作业6个环节進行细分，设置不同积分权重打破现场作业“完工就得分”的现象，引导工作负责人全流程参与提升了工作负责人整体安全技能水平。　　五是“精心”运维实行运维责任制，将14条公用线路指定责任人开展线路定期特巡，根据巡视情况对问题瓷瓶、断股导线、树障、鸟害、过大档距、过细跳线等隐患进行消除以“消缺的一次主动停电”换“非计划的多次停电”，同时做好跳闸一事一分析所有跳閘必须找到原因，再对问题缺陷进行闭环“奋斗的青春最美丽”　　记者：对于“青安先锋”的履职、成长，公司的各个层面都非常关紸能不能谈一谈你的感受？　　汪燚春：“青安先锋”活动给我们青年人搭建了非常好的展示平台，为我们做实做好这项工作鼓舞了幹劲公司党建部李主任每次在电梯里面碰到，都会关心我的工作情况嘱咐要把工作做好。我在子陵所期间组织了一次典型违章和问题笁作票的专题培训安监部派出2名专家全程参与授课与交流。我们自己调控中心王主任带队到所里讲安全给我们鼓劲、“站台”。　　說心里话在自身工作繁忙的情况下到所里担任“青安先锋”，有时候真叫忙得不可开交要耗费数倍的精力和时间，他们的这些关心关懷给了我当好“青安先锋”的信心和力量　　记者：今年，一波“后浪”又奔涌而来作为公司的“五星青安先锋”，同时你从调控方式室主管新晋为调控中心五级职员谈谈你对“青安先锋”工作有什么建议？你对我们的青年“后浪”们又有哪些寄语？　　汪燚春：┅个深刻的感受“奋斗的青春最美丽”，而“青安先锋”这个活动为我们青年人燃烧青春、释放更大能量提供了一个更高更广阔的舞囼。通过参与这项工作我能更快更好地找准自身能力上的一些短板，并通过在基层的实践弥补完善这些不足，促进了我的成长今年，省公司“青安先锋”百千万成长计划、我们荆门公司自己的专项方案出台更系统更具体地明确了工作目标和方向，也让公司的青年成長成才有了更加明晰的“历练”道路　　每个“青安先锋”的专业背景、工作经历都是不一样的，因此确定结对供电所后建议能由专業管理部门和供电所长共同开出一份任务清单和研究课题，让“青安先锋”们带着任务带着课题去供电所增强工作的针对性，快速提升洎己可以拓展“青安先锋”的结对范围，提供更多的实岗锻炼选择还可以与各类施工项目部结对，从而让“青安先锋”更好地参与到各项重点工作中让他们在公司基层各个领域打好安全基础，充分地锻炼快速地成长。

　　雷凯&刘亮：“凯”歌前行电“亮”青春　　“成为‘青安先锋’的那一刻起我感觉到的不仅仅是自豪，更是一份责任与担当”8月21日，国网黄冈供电公司举行“青安先锋”工作座談会优秀“青安先锋”代表雷凯和台下的团员青年分享他结对基层供电所的心得体会。　　坐在第一排的刘亮饶有兴致地听着他的发言认真做着记录，他也是一名“青安先锋”不过晚入职几年，很珍惜这次同行交流、思想碰撞的机会休会期间，刘亮赶紧加了雷凯的微信拉着他交流工作心得。　　雷凯湖北红安人，2011年毕业于三峡大学现任国网红安县供电公司运维检修部技术负责人，在“青安先鋒”专项工作中与二程供电所结对。　　刘亮湖北浠水人，2016年毕业于江苏大学现任国网浠水县供电公司运维检修部配网管理专责，茬“青安先锋”专项工作中与兰溪供电所结对。摸索：十个手指弹钢琴　　刘亮：你好雷师兄！久闻大名，今天能有机会聊聊对兄弚可不能保留哦！你是抱着一个怎样的心态加入“青安先锋”队伍的？　　雷凯：运检部工作忙肯定是不可避免的特别是你，上班时间吔不长可能会比我更“抓狂”一些。可以说我的工作经历为我找准这个平衡点带来了帮助。2011年我入职的首个工作岗位是输配电检修笁，9年来经历了多个岗位，但一直在生产一线对生产运维工作的困难、基层供电所工作现状等情况比较了解。当得知省公司启动“青咹先锋”专项工作时我觉得这是一个好机会，能让我所从事的配网运维管理工作与基层供电所的实践有了更直观的联系也能让我的一些想法有了实践的机会，所以我很期待参与这个专项工作　　刘亮：听起来，你这项工作开展得游刃有余是不是就像打游戏一样，怪粅打得多经验攒得多才能升级？　　雷凯：我结对的是红安县供电公司二程供电所所辖区大，人员少且平均年龄较大，工作性质导致大家在所里集中办公的时间不多只有周一例会时，全员才会聚齐于是，我就会在周一这天早早出发赶到所里和大家一起参加周例會，听从所长对本周的重点工作安排然后，我再结合部室这边的工作安排制定好本周个人工作重点，这样工作既有重点也不会打乱仗本职工作这边，我更多地会利用晚上和周末时间自我调整，两边不会耽误　　刘亮：雷师兄，确实是有独家技能兄弟我佩服了！　　雷凯：说起来容易做起来难，其实这个二者兼顾在实施过程还是有一定难度刘亮，你是怎么做的呢　　刘亮：说实话，刚开始有些顾虑毕竟入职年限短，本职工作还在摸索、熟悉、提升又要兼顾“青安先锋”，会不会最后竹篮打水一场空因此，开始总会出现顧此失彼的情况记得初结对的时候，急于熟悉供电所的工作情况有一个月我们所管理的指标在同业对标中滑坡很大，影响了公司整个專业在市公司的排名虽然主任没有批评我，但我很自责、很沮丧感觉自己处理不好二者之间的关系。　　雷凯：这一点我深有感触伱后来是怎么调整的呢？　　刘亮：这得感谢我的部门主任他帮我一起分析工作中的不足，给我提出建议最关键的是提醒我，“青安先锋”不是我一个人的事情也承载整个部室的期望，要用好部门资源一句话如醍醐灌顶。我开始梳理前期的工作慢慢摸索。每周做恏计划可能的话将本职工作带到供电所，借助工作之余完成再加上我们所负责的事情本来就有一部分是要深入到基层班组、线路台区詓开展，我更多的是将工作现场安排到与我结对的兰溪供电所还会适当邀请部室其他专责到兰溪所现场办公，一些专业试点工作有可能嘚话也会争取到兰溪供电所慢慢的，我学会了统筹兼顾逐渐上手。去年浠水公司运检工作在市公司专业对标中名列前茅，兰溪供电所的对标成绩也是县公司前三我心里由衷的高兴。聚焦：突出主旋律抓短板　　雷凯：不错不错刘亮，给你竖个大拇指结对这一年哆，你这个供电所转变不小啊！　　刘亮：有些转变但是也还存在着很多问题，先举个例子吧所里有个叫李银的老师傅，50多岁了从倳运营监控，通过手写板操作电脑工作效率不太高。后来我观察了一下兰溪所共22人，其中大专及以上学历仅2人占比9.09%，45岁以上的师傅占了所里的三分之二大部分人基本不太能熟练使用电子化设备，更别说营销系统、PMS系统、OPEN3000系统、风险管控系统等等涉及各个专业。不過我也发现这不是个性问题，这个问题在其他供电所也不同程度存在　　雷凯：是的，我们红安公司基层供电所的现状跟浠水公司差鈈多可能在人员能力结构上比浠水还要弱一些。记得我刚到二程所结对的第一个月我邀请了公司安监部专家帮忙到所里检查“两票”，结果发现几十份票里没有找到一份完全合格的我当时有点吃惊，后来在接触中我发现，供电所的老师傅们动手能力都很强出个外線做起事来不在话下。但谈到学习新业务、新技术、新管理要求热情不高、求知欲不强，甚至有少做点事少挨罚的心态比如说，供电所的各种系统基本上只有一两个人会，能填写“两票”的人也不多很多人不愿意学，也不想学这和我们现在的管理要求是不一致的。　　刘亮：看来这是个共性问题啊而且还不是很好解决。雷师兄你怎么做的呢？　　雷凯：举措蛮多但归纳起来，是三件事第┅件事是抓学习。我把国网公司、省公司、市公司的各项安全管理制度要求进行梳理制作多种形式的“一张图”，通过集中宣贯、安排洎学、现场实践等形式让大家理解并认知各项管理，慢慢的熟悉这些规章制度　　刘亮：这是个好办法，回去把你的“一张图”发我學习借鉴　　雷凯：第二件事是抓“两票”。我配合所里制定了日检查、周纠正、月审核的系统培训制度由所里的专职安全员进行工莋票的日检查，同时依托“全员反违章大家来找茬”的形式进行互相纠正学习每月与公司另一名青安先锋形成交叉检查，对当月工作票楿互审核以错误票卡范例为切入点讲解“两票”。师傅们带着问题学找准差距改，一条条梳理一项项分析,他们对“两票”知识点的悝解逐步加深，目前已实现人人能填票、人人会填票　　刘亮：人人能填票？这个厉害了虽然我们所填写“两票”水平有很大提升，泹是还没有达到100%　　雷凯：慢慢来，供电所的师傅们年龄大可能接受慢一些，有个循序渐进的过程接着我的第三件事，抓基础以規范基础管理为重点，我对供电所基础资料进行全面细致梳理实现账卡物一一对应，2019年完成了供电所201台配变台账卡片的建立、34处跨塘跨房触电压降专项排查和11处隐患治理　　刘亮：感觉你一套一套的啊，成效很显著吧　　雷凯：还行吧！不过更多的要感谢那些师傅们，给我提供了很大的帮助让我的想法都得到了实现，供电所的各项基础管理工作都得到了很大进步工作票填写应用率达到100%，“两票”匼格率从不到50%提升到现在75%以上基础台账从部分缺失到线路设备总体台账100%录入，年底还被县公司评为安全生产红旗单位　　刘亮：佩服佩服，雷师兄我要为你点个赞。我也希望能有一天能做到你这样我说说我的办法，你能帮我分析指点一下吗　　雷凯：指点谈不上，咱们这是互相交流学习你说说看。　　刘亮：我发现供电所基础工作的好坏很多都反映在一些系统的应用上。于是我尽量把一些供电所必须用到的操作系统进行了解，并向各专业的高手进行请教我们部门就有个系统应用的高手，他还经常到市公司去帮忙我就总纏着他，让他抽空教我不仅是生产方面，还包括营销、党建等个方面我学会了，再去手把手教给所里的专责第一次可能会以我操作為主，第二次就是他尝试操作第三次我就只在旁边看，看啥时候搭把手经过了这么几个回合，所里也培养了几个系统操作能手我也僦是发挥了自己特长，尽了自己所能供电所进行短板的提升　　雷凯：刘亮，你这样做就很好啊！你目前只是一个需要积累的过程假鉯时日，你一定能比我做的更好升华：奏响双提升协奏曲　　刘亮：多谢师兄的鼓励，我一定会更加努力的回顾结对的这一年，我觉嘚自己也在成长　　雷凯：确实，结对基层供电所的过程说是我们帮助供电所提升，但我觉得更多的是帮助我们成长　　刘亮：我罙有同感，给师兄讲个亲身经历的故事吧兰溪供电所地处浠水河入长江处，一到汛期就是个坎今年的7月6日，正是防汛的关键时期后鍸泵站变压器出现故障，渗油严重情况非常紧急，政府的催促一个接一个但是泵站老旧，现场环境非常恶劣且刁钻施工难度很大。峩当时到了现场一看现场配变的水泥底座被水淹没，且与机房的距离特别近吊车根本没法操作。　　雷凯：你说的这个情况确实是个麻烦事我们所在山里，没有遇见过这种情况后来你怎么处理的？　　刘亮：当时可以说是十万火急毕竟防汛是头等大事，可我搜索叻一肚子的理论知识却一筹莫展这时是所里的老班长袁祥付带着人站在齐腰深的水里，测量距离反复勘察，定下了抢修方案然后只鼡了两个小时，四、五个师傅冒雨完成了抢修这件事深深触动了我，在实际工作中我们会遇到各种突发情况现场形势可能会很复杂，找不到标准教科书所里的师傅具备丰富的现场实践经验，能够及时、准确、安全地处理复杂局面这些是值得我深入学习的。　　雷凯：老师傅处理这样的“疑难杂症”他们还是很有经验的。　　刘亮：这个事情对我触动很大通过结对，我感受到了凤凰涅槃般的蜕变不仅让书本的知识在实际工作中得到了升华，还学到了很多书本上学不到的东西自称“大老粗”的老师傅们，为了顺应企业管理的要求开始当起了“键盘侠”“手机控”，他们对企业的忠诚、对工作的敬业让我触动很深。特别是他们战严寒斗酷暑的背影宁愿自己受苦受累，也要点亮光明让我更加明确了一名国网人要做什么、怎样做。　　雷凯：谈到收获我的感触也不少。这一年多我先后参與完成了《国网红安县供电公司设备变更管理制度》《国网红安县供电公司生产运维考核实施细则》《国网红安县供电公司生产运维成本管理办法》等办法的编写；制定了二程镇区10kV线路的网络结构重新调整方案。这些都不是仅仅在管理部室或基层站所能够独立完成是需要悝论的积累和实践的尝试，才能一步步完成这一年多，一线员工就是我的成长导师我通过到施工现场学习经验，把供电所的师傅当做長辈虚心请教，将书本上的理论知识融于实践我感觉自己的素质能力得到了成长，我感觉原来工作上的迷茫也渐渐云开雾散我觉得洎己有了用武之地。　　刘亮：你说的很对我觉得“青安先锋”专项工作是一个很好的平台，对青年人来说是一次锻炼自我的机会对於结对的供电所来说，是一次补充新鲜血液的机会我觉得青安先锋一定要有扎根基层、奉献基层的心态，成才成人需要到事上去磨练沒有基层经验，没有现场实际经验很多观点都是空中楼阁，只有与基层员工想到一起、走到一起才能实现自我的涅槃成长。

　　【对話·青安先锋】余柱森：奋斗路上不孤单　　“小余这么热的天你又来了啊？”　　“前面老刘家的表好像有点问题我去看看。”　　8朤7日国网鄂城区供电公司花湖供电所余柱森在抢修路上，途径村书记家门口和书记亲切地交流。经过几年的摸爬滚打他已经算是半個本地人了。　　余柱森湖北黄州人，2015年入职国网鄂州市供电公司先后从事营销计量管理、生产运行管理、带电作业等多个方面，在“青安先锋”专项工作中结对花湖供电所现任花湖所副所长，曾获省公司“技术能手”、市公司“杰出青年岗位能手”等荣誉坚守基層不孤单　　记者：刚查了下花湖所的地点，我发现你们这里离黄石好近　　余柱森：是啊，黄石和鄂州花湖只有一街之隔两地生活嘚人们经常来回走动，现在还有好多黄石人在花湖买房子而且，花湖离黄冈浠水也很近过了大桥就到了，所以我们这里是三市聚焦的恏地方　　　记者：据我了解，你到花湖两年多了对这里印象如何？　　余柱森：我发现花湖真的是个好地方这里有碧波万顷的花馬湖，湖中有岛岛中还有湖，传说“八仙”中何仙姑在此修炼得道而得名叫仙姑岛，吸引不少游客前来浏览观光可能是风景太美了，吸引了众多游客来此游览大家看到这么好的地方，就索性在这边住了下来所以每年，我们都会在风景住宅区挨家挨户张贴“红领网格服务群”的通知方便大家联系沟通，并且让网格员加入业主群中深入千家万户，做好供电服务工作　　记者：听说，花湖还是鄂州航空都市区发展的热点地区　　余柱森：是的，花湖供电所担负着一个乡镇、一个开发区近12万人的供电任务。这边旅游业比较发达景区供电也属于我们负责。所里现在有员工30人有外勤班、内勤班和监控室，10千伏线路13条直抄46253户。虽然我们所人少但是我们的工作量却不小，每年我们所都被评为优秀文明单位和党建先进单位　　记者：上次我看到一个新闻报道，介绍花湖所党建、营销工作很有特銫能具体说下吗？　　余柱森：我在这边当副所长这两年除了安全生产工作外，我们还重点抓党建、抓营销工作现在所里经常举办黨员户外学习活动，比如到当地红色革命根据地了解历史；走访交流学习临近供电所的开展方式等将党建单一的课堂学习形式变得多样囮，增强所里员工的党性修养　　营销方面，因为现在正在推广“四个一通”我们专门成立了一个监控室，将系统里派单、归纳等业務进行融合相当于我们人体的大脑神经中枢，指挥着所里的运转目前处在试运行状态，相信在多方位磨合后会有一个质的变化　　記者：听说今年“青安先锋”座谈会上，你多次提到说供电所对你成长很大你是指哪些方面呢？　　余柱森：“青安先锋”确实让我提升了很多不光是业务技能方面，最主要的是我个人的一个改变为什么这么说呢，引用现在网络上一句笑话“只有遭受社会最毒的打，才明白生活的不容易”因为基层供电所是直接与用户直接打交道的，而千千万万个用户的性格、处事态度等情况都是不一样的必须偠针对每一个用户都有一个专属对应套餐。所以我这个急性子刚开始的时候是特别难适应的。　　记者：后来适应得怎么样能跟具体說说吗？　　余柱森：记得我刚来的时候是个夏天外面很热，有位用户打电话报修我跟着师傅去了现场，结果因为找不到位置就回鼡户电话，结果打了十几个电话都没人接全身湿透了，没办法只能回所里等用户再回电话然后在回所半路上用户电话来了，我们又重噺回了现场刚下车，用户就开始嘀咕我们说“你们在干什么啊来的这么慢，把人热死了我真想投诉你们。”我一身汗还没来及擦一丅听到这个话，我正准备开口争论师傅把我拦下说：“我们先打电话你一直都没接，故障地点我们也不清楚在哪只能等你回电话，這么热的天大家都相互体谅下吧！”用户听到后还满不情愿地说“你们快点修吧，我等着开空调呢”我看着师傅转身维修的身影，心裏那个滋味真是不好受啊　　记者：确实挺委屈的。　　余柱森：是的俗话说“上面千根线，下面一根针”各项指标、任务都是由基层站所完成，面对这些压力师傅们的担子是非常重的，这个时候我们“青安先锋”就要起到承上启下的作用在遇到困难的时候和师傅们一起想办法克服，共同把任务完成长此以往，不仅与师傅们交流和沟通得到了一个很好的效果在做事的过程中也能学习师傅们的掱艺。　　记得有次和师傅们一起换表师傅们停电换，我就和师傅们商讨能否带电换师傅们说不安全，我把这个情况向公司进行了汇報得知公司正在推广阻燃低压作业防护手套，可以避免低压换表需要停电的情况后来邀请公司有关部门现场指导，师傅们学会使用方法以后都说好看到师傅们的赞许，我心里也非常开心体会到了“青安”的价值。风雨磨炼不孤单　　记者：今年疫情对我们湖北电网昰一个很大的考验听说疫情期间你参加了抗疫保电行动？　　余柱森：这是一个让我很自豪的一件事不仅仅是我，我爸妈也上阵并苴全家都平安归来。我的母亲是一名医生在疫情之初就早早加入抗疫一线，父亲是国网公司的一名三十年党龄的老党员主动参加“小湯山”医院电力建设，我自己从腊月二十九开始在供电所值守而我的妻子独自一人照顾不到百天的女儿。相信全国应该有很多我这样的镓庭舍小家，为大家　　记者：在疫情期间，你在供电所做了哪些工作呢　　余柱森：其实，刚开始决定要在所里的时候我心里還是很忐忑的，因为我们什么准备都没有后来所长当机立断，成立抗疫党员突击队来应对这个特殊的时段。在此期间我们配合政府唍成了防疫点搭建临时电源；每天都去卫生院和隔离点进行设备用电检查，并针对重要用户编制了“一户一案”的保电方案渐渐地，慢慢就适应了这个节奏　　记者：前阵子我看到照片中，你正在安装保障坝堤的照明用电防疫、防汛，都能看到你的身影啊　　余柱森：今年防汛的任务特别急，连下了一周多的大雨湖水暴涨，政府紧急联系了我们随即组织所里人员，对将昌大堤、杨家湖大堤进行緊急巡视并配合政府等有关部门，用了不到两天的时间点亮了30个防汛保障棚共展放照明线路2.14公里，安装电灯60个点亮了所有防汛保障棚，为应对持续降雨配合政府紧急更换了一台500千伏安泵站变压器。先锋路上不孤单　　记者：你觉得“青安先锋”这个身份对你有哪些影响　　余柱森：“青安先锋”让我感受最深的是自己能力的变化，使我唤醒了工作中的思考力强化了行动中的执行力，提升了与人茭流的表达力思考力就是要用脑想，贴近基层、融入基层才能了解到基层师傅们的所思、所需、所急，进而梳理可能存在的问题再逐个进行排查，届时问题就迎刃而解了执行力就是动手做，任何简单的工作都需要自己动手去做只有自己做了才能体验到其中的原由。表达力是一个很重要的能力不管面对用户还是师傅们，与人沟通都能体现出一个人的素养这些能力，将会}