传统教育机构如何用小鹅通转型线上培训机构呢

6月27日“Hi,新教育”小鹅通2019品牌戰略升级发布会在北京举行小鹅通联合创始人兼COO樊晓星宣布小鹅通正式升级为“专注新教育的技术服务商”,并推出新教育解决方案為新教育机构赋能。会上樊晓星还公布了小鹅通最新的业绩数据:50万注册客户数、3亿终端用户、35亿客户总流水、550万个知识商品以及85亿用戶学习次数。

客户流水超35亿小鹅通正式升级新教育技术服务商

何为新教育?发布会伊始樊晓星便从自身生态变迁史为到场嘉宾详细讲述了新教育由来。

回顾知识付费发展初期商家的痛点是“内容+支付”,于是小鹅通打造了对应的“课堂+营销”SaaS工具彼时,课程学习技術支持也是知识付费商家的主要需求为迎合学员碎片化的学习方式,小鹅通的解决方案是与微信公众号相结合打造移动端课堂

2018年,大量专业教育机构的入场搅动了知识付费行业这批商家非常在乎后续给学员提供相应的线上培训机构知识服务,因为仅卖课还不够他们嘚服务形态需求演变为“内容+服务”,痛点也变成了“转化+复购”因此,2018年时小鹅通在工具中加入了助学和社群等模块以帮助商家提升服务溢价和口碑率。此时小鹅通生态已经初步显示出轻量级在线教育属性。

时间来到2019年6月小鹅通统计发现,其生态内教育培训类商镓占比再迎新高目前已超58%,同时已有16个细分领域教育商家正在全面开花此外,小鹅通观察到在教育培训类商家中,很多一直根植线丅的传统教育机构开始在线上培训机构寻找增量而过去一些知名的知识付费平台却转身走向线下。据统计小鹅通同时开展线上培训机構线下业务的商家占比已经达到35%。

“当内容+复购+线下成为了新的需求当拉新、转化、粘性、复购成为线上培训机构线下共同面临的瓶颈,当课程化、系统化、线下化成为必然趋势教育和知识付费之间的边界也被打破了。”樊晓星说“在这种更关注转化和复购、更聚焦拉升客单价,希望在线上培训机构完成招生引流、在线下完成转化服务的变化之下市场也对工具提出了更高的要求,即一体化全场景教育系统”

针对这个市场痛点,工具端需要对学习场景进行重新设计无缝融合数量众多的线上培训机构线下场景,这种融合不仅体现在敎学层面更应当涵盖营销、招生、助学、管理等诸多环节。因此为正在处于线上培训机构线下割裂状态的教育机构接入全场景教育系統,帮助构建线上培训机构线下教育一体化闭环完成向新教育的转型迫在眉睫。

“小鹅通正式升级为新教育服务商拥有了全新的品牌萣位和使命。”樊晓星说小鹅通希望通过这次品牌升级,带动产品更快更好适应市场发展帮助教育机构把重技术转为零门槛,把重运營转为轻量级运营把重资产转为轻资产,打通线上培训机构线下提升获客效率和管理效率,提高跨行业协同效率

打造8大核心功能,尛鹅通发布新教育一站式解决方案

为了更好地服务新教育趋势樊晓星在发布会现场公布了小鹅通全新产品——新教育解决方案。据介绍小鹅通新教育解决方案全面覆盖招生引流、教务管理、学员管理、线上培训机构课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核惢教育场景,形成了一个完整的教育闭环

“新教育将格外重视招生引流。在新教育解决方案中招生引流将变得更为轻松。”樊晓星介紹招生引流环节包含线上培训机构招生、线下招生、CRM管理以及促销转化等多样化工具,可以帮助教育机构全面拓宽线上培训机构线下招苼渠道同时更好地管理潜在客户并有效促进转化。

教务管理历来是一项高成本、低效率的事务一套完善的教务管理流程显得尤为必要。小鹅通的教务管理系统更为高效它支持排课教务、预约上课、签到消课、多角色管理等功能,可以对老师、学生、资源分配进行充分優化

学员管理是新教育中的重要一环。在学员管理方面小鹅通新教育解决方案可帮助完成学员管理、考勤管理、教学回访、用户画像繪制等工作;教育机构也可以借此紧密追踪学员报名、预约、上课等情况,更精细地进行学员管理

教学始终是教育的核心场景,在此方媔小鹅通新教育解决方案支持线上培训机构课堂和线下课堂,可以帮助教育机构搭建更生动、便捷的教学场景

在线上培训机构,新教育解决方案涵盖图文、音频、视频、电子书、训练营等课程形式支持多模式直播教学与课堂点赞、评论答疑等在线互动形式,丰富的教學方式足以还原真实课堂情景同时,小鹅通还新增了PC课堂帮助企业打造自己的PC端网校。此外线上培训机构课堂还将提供充分的版权保护,包含文字防复制、视频防下载、安全教学技术服务等

在线下,新教育解决方案拥有面授课程功能可以将线上培训机构推广获得嘚用户引导到线下,在大幅降低招生成本的同时让教育机构根据学员时间和人数在固定场地排班上课,用一套系统、一个后台串联起线仩培训机构线下业务

在助学互动方面,小鹅通为新教育量身打造了一系列助学工具包括作业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上培训机构线下教学授课工具,让技术嫁接社交红利与裂变效应一站式解决招生、开课、督学、管理四大难題,还原教学课堂真实场景解决学员积极性、课程复购转化率不高等一系列问题。

对于教育机构而言经营分析是一项极为重要的工作,这关乎机构是否能设定更合理的运营策略小鹅通新教育解决方案为教育机构提供了资产对账、订单查询、业务报表、商家助手小程序等功能,让机构得以多维度监控运营状态让运营更加可控。

在小鹅通新教育解决方案的加持下教育机构的口碑传播也可以变得更为广泛。例如小鹅通支持公众号涨粉、精选评论、品牌形象设置、老带新分享等功能,可以持续提升品牌知名度与美誉度

樊晓星介绍说,除了新教育解决方案小鹅通还拥有另外两块生态价值更高的服务——流量服务、生态服务,分别致力于帮助教育客户解决流量获取以及囚才招聘培养难题

在过去一年内,小鹅通在几十万商家中构建出高效的分销网络实现优质内容与流量渠道的精准匹配。小鹅通还突破叻微信生态将优质课程向京东、百度、抖音、今日头条、腾讯视频等平台输送。迄今为止小鹅通流量服务已经帮助客户创造了2.5亿元交噫流水。

在生态服务方面小鹅通依托商家学院提供线上培训机构课堂及线下集训营,为行业输送优质人才据介绍,小鹅通生态服务的關键在于通过头部共享行业经验、有效联结行业资源赋能中长尾提升效率。

千万元扶持基金小鹅通“鸿雁计划”助力教育机构华丽升級

发布会上,樊晓星还宣布小鹅通正式启动“鸿雁计划”预备投入千万元的扶持政策,从技术补贴、流量补贴、运营补贴等方面帮助100镓教育商家完成新教育机构重塑。

据介绍鸿雁计划是面向学历教育、K12教育、资质进修、职业技能、拓展培训、出国留学等类别实体教育機构推出的扶持方案,旨在帮助更多的教育从业者提升自身创业效率同时促进线上培训机构与线下教育融合的进程。

为让鸿雁计划更好哋实现落地小鹅通组建了规模达39人的新教育顾问团,包括市场推广团队、产品运营团队、商家学院团队、内容分销团队、商务客户团队、课程研究院等分别为入选商家提供对应服务支持。

参与“鸿雁计划”的商家可以享受小鹅通提供的内容、技术、流量、人才等方面嘚全面赋能。具体而言入选“鸿雁计划”的教育机构不仅可以享受小鹅通新教育顾问团39人跟踪式运营咨询指导,更能获得小鹅通专业版6個月使用权、小鹅通配备专属客户经理提供1对1服务、小鹅通新媒体矩阵品牌案例曝光、小鹅通内容分销市场流量位展示、小鹅通商家学院線下特训营特别优惠、小鹅通商家学院新教育线下沙龙参与机会、小鹅通商家学院课程案例包装并全网发布、小鹅通3周年大会免费入场名額1个等多项权益

樊晓星表示,“我们希望通过鸿雁计划培育出打通线上培训机构利?多种营销?段捕捉学员流量、深耕线下打造?复購率转化率和?客单价、在终端建?教育品牌以?碑构建传播势能、?电?信息系统实现低成本管理?效协作的新教育机构。”

樊晓星说“无论知识付费还是新教育,小鹅通都将保持初心不变始终坚持技术+服务的理念,从工具、流量、人才等多个维度为教育机构及内容從业者提供获客营销、效率提升、商业变现的一整套互联网解决方案赋能教育机构及内容从业者转型。”

小鹅通创始人兼CEO鲍春健在会后致辞中也表示“在知识付费时代,小鹅通和很多优秀的自媒体大V合作开启了小鹅通的标杆业务;在新教育时代,小鹅通也希望和中国朂优秀的教育机构一起成长继续打造新教育领域的标杆。”

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原标题:这家教培机构线上培训機构转型狂卖近300万,只因做对一件事

如果你是线下教育培训机构规模也不算特别大,那你99%都会遇到以下一些情况:

线下推广贵、见效慢、区域局限性大、口碑效应效率低往往用了几年吃透了一个区域后天花板就开始停滞.....

早在2017年,"巨星羽毛球”就开始思考上面种种问题

困扰着你的问题,同样也困扰着巨星羽毛球经历了成长的阵痛,巨星羽毛球似乎找到了一条可复制性道路来一起看看巨星羽毛球是怎么做到的?

01| 250万+!用小鹅通撬动线下高价课
02| 线下教育机构3大切肤之痛
03| 巧用线上培训机构+线下闭环突出重围
04| 浅谈未来业务新增长点

我们是17年底正式开通小鹅通店铺其中【巨星课堂】已经举办了12期,我们把线下精品的教学内容打包成线上培训机构100堂课程专栏定价199元,目前斩獲1600+的订阅量

而针对羽毛球教练员、青少年的【线下教学】课程定价会更高,在6500元/6天目前已有390+人开通。

一开始我们确实面临不少问题鈳能不少做线下的同行都深有体会:

1.线下推广贵。高举高打的地面广告价格太高了而且效果非常有限;

2.地域限制大。线下机构往往吃透叻一个区域的知名度很难吸引更远的学员;

3.口碑相传效率低。即便我们的课程都得到不少学员的称赞但是从口碑相传到最终吸引新学員付费,需要很长的一个回报周期

为了弥补线下招生渠道的单一,我们开始启动线上培训机构渠道

其中,小鹅通店铺是我们重点发力嘚方向我们10个人的团队中有1-2个人是专门负责运营巨星羽毛球小鹅通店铺。

在传播方面我们将经典比赛、训练视频、干货知识等内容用免费专栏整合,增加店铺的丰富程度然后用自家的公号作为小鹅通店铺前期的流量入口。

在变现方面我们利用小鹅通的【会员】功能,将以往优秀的名师教学视频和图文按照系统化的知识点统一打包成为专栏相当于实现了封闭式分享,给付费会员开了一个权限让他們系统学习,也有助于我们筛选精准的线下潜在付费学员

当然,巨星羽毛球还是线下产品为主我们更多考虑线下培训班的收益,通过線上培训机构产品扩大宣传入口很多学员都是订阅过【巨星课堂】的专栏,对线下的教练员培训课程有了更深入的了解和信任从全国各地来报班学习。

通过小鹅通的招生引流和教学服务目前巨星羽毛球已累计培养出400+位、分布在全国30多个省,150多个地级市等地区的高水平羽毛球教练员

通过几年来的沉淀,我们累计培养出400+位羽毛球教练而平均每个教练又会接触到100个学员,这意味着其实我们有40,000个潜在的青尐年学员

未来我们会从现在羽毛球教练培训细分领域迈向更加广阔的青少年羽毛球培训上。

学员在认真学习除了继续打磨的线下教学产品我们也会重点关注线上培训机构线下教学场景相互融合。

这其实也是当下市场业务发展的一个新趋势:线上培训机构作为精准获客的叺口链接到线下实现更加高效的转化,以提高客单价和复购率作为业务新增长点

对于我们羽毛球培训而言,虽然线下训练教学体验好教学交互强,但是往往时间比较短而且学员彼此的时间不可控,课程一般只有6天

而线上培训机构正好可以弥补一方面,利用小鹅通店铺将我们的教学服务和训练方法更加系统地沉淀下来凸显我们的内容专业性另一方面也可以将内容单独打包售卖,成为单独的营收来源

小鹅通也是我们商业模型重要的组成部分,希望小鹅通商家学院未来带给我们更多学习案例和新的思路一起进步。

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2019年“Oh My God,买它!买它!”让以李佳琦和薇娅为代表的直播电商火了一把2020年,这场电商直播的盛典已经从专业主播烧到了明星和CEO们的身上罗永浩、董明珠、徐雷相继下場参与到直播带货中来。

事实上电商直播以及CEO带货的兴起仅仅是时代巨变下的缩影。2020年初教育、旅游、金融、零售等众多行业纷纷走姠线上培训机构,拥抱直播“直播+”一时间成为了促进各行业线上培训机构线下融合的新功臣。

就在刚刚过去的6.18揭幕战中京东零售集團CEO徐雷也亲自下场尝试直播卖房,并在直播中抽出一套6.18折特价房作为大奖

相比之下,格力电器董事长兼总裁董明珠的直播路就没有那么順遂了4月24日董明珠首次在抖音直播带货,不过当晚成交额只有22.53万元事后董明珠团队表示当晚网络太卡。而5月15日晚董明珠在京东直播帶货,则实现了7.03亿元的成交额成为名副其实的带货女王。

由此可见网络状况、直播工具等幕后条件和设施的搭建对直播效果的呈现来說至关重要,对于没有直播以及数字化经验的企业来说短时间内搭建成熟的技术平台困难重重。

寻求专业的服务机构成为了各企业线上培训机构转型的必然选择在“直播+”的热浪下,SaaS服务商小鹅通走进了企业的视野中

需求激增:小鹅通异军突起

作为教育培训类SaaS知名品牌,小鹅通致力为有教育培训、知识付费、企业培训等需求的企业在微信生态中打造自己的网校或在线教培平台。

得益于在新教育领域積累的优势2020年上半年,小鹅通的服务范围也迅速从原来的教育扩张到了金融、零售、旅游等各行各业只要企业需要直播、线上培训机構培训或数字化转型,小鹅通均可为其提供专业的服务方案

相较企业搭建技术团队,实现从0到1小鹅通完备的解决方案使得企业方无需技术基础即可顺利实现自己的目标。

此外企业主可以通过小鹅通,完成包含图文、音频、视频、电子书、训练营等授课内容形式在直播方面,小鹅通已能支持多样化的直播教学如图文语音、在线直播、视频录制、桌面共享直播、PPT直播等。

现在越来越多的机构和企业與小鹅通合作,教育培训、旅游文创、金融保险、招聘求职等领域机构和企业纷纷上线小鹅通在这里搭建线上培训机构课堂,进行品牌展示讲授面试技巧,推动流量变现有教育培训、知识付费、企业培训等需求的企业,还可以通过小鹅通在微信生态中打造自己的网校戓在线教培平台

截至2020年5月,小鹅通已经服务了超100万客户累计生产超过了1100万的知识商品,共覆盖C端用户近5亿人用户总流水突破82亿,各項经营数据对比去年同期呈现出指数增长

抓住机遇:小鹅通的跨界路

特殊时期不少行业面临发展困局,旅游行业更是受到重创世界旅遊组织近日发布报告,2020年一季度国际游客数已下降6,700万预计2020年旅游业国际游客数或将下降8.5-11亿,1,000-1,200万旅游业岗位面临风险

正因如此,携程、哃程艺龙等OTA企业也纷纷开始自救然而,历史的巨轮下如何才能保证特定行业的企业正常转动呢?旅游行业机构想要完成华丽转身几乎是摸着石头过河,既没有前车之鉴也来不及深思熟虑。

5月22日晚同程资本行业院长、旅游学院创始人丁洁做客小鹅通,详细为行业支招详细讲解特殊时期如何有效抓住线上培训机构风口,分析旅游业、酒店业的生存新方向

丁洁透露,这段时间同程旅行利用小鹅通等技术服务商进行直播推广期间,同程移动端月活高达2亿;带货直播触及20万小区500多万家庭千万活跃会员,日订单破百万;1000余家企业参与線上培训机构招商完成十家战略签约。

而即将开展的农旅带货方面同程旅行会邀请当地镇长、村长、农户、金牌导游等担任主播现场矗播带货,生动地为大家展现真实的吴中同时还将邀请百万粉丝主播助力,多层次全方位地为大家介绍优质特产好物更有非常丰富的原产地风物特产、旅游产品送给参与的网友,利用小鹅通平台流量及优势大范围宽领域覆盖潜在及现实游客。

事实上不止是同程旅行等OTA企业,以清华大学五道口金融学院高管教育中心为代表的各大高校也在微信生态中用小鹅通的技术搭建在线课堂针对校友开展线上培訓机构讲座,同时面对公众开设公益讲座

据了解,“清华五道口在线学习计划”由在线大讲堂、在线学习包、校友专属资源三部分组成皆邀清华五道口授课名师和学员代表,进行网络直播讲座讲座内容涵盖以下六个模块:宏观展望、行业应对、管理实践、金融趋势、科学新知、健康管理。目前已经成功运营了十余场公开直播线上培训机构观看人次超千万。

截至目前小鹅通已经为清华大学五道口金融学院、北京大学汇丰商学院、上海交通大学高端培训中心、长江商学院、新东方、学而思英语等知名高校与教培机构,以及机械工业出蝂社、清华大学出版社、电子工业出版社、四川人民出版社等一流传统出版机构西贝、百果园等餐饮零售龙头企业,同程旅行等旅游业巨头等提供了线下转型线上培训机构的基础技术服务设施,以内容为导向助力各商家客户完成数字化转型。

由此可见各行各业的线仩培训机构化和数字化已经成为必然趋势。而在这一进程将成为专业SaaS服务机构的绝佳发展时机小鹅通也将受益于此,未来将扮演越来越偅要的角色

至此,小鹅通已经从完成由服务新教育到服务各行各业的跨界路

全面赋能:小鹅通的秘密武器

作为一家技术服务商,小鹅通不光为教培行业提供专业的在线教育服务更为不同类型的机构和企业提供完整的互联网解决方案。

从教育到各行各业的跨界转变中尛鹅通全面赋能企业数字化转型的秘密武器已然成型。

首先是帮助企业实现获客转化

小鹅通知识店铺提供了丰富的工具服务,以此促进付费转化,例如裂变海报、优惠券、拼团、推广员等在过去的市场实践中,这些工具均体现出了其巨大的转化价值。

二是快速搭建品牌在线課堂

在线课堂并非局限于教育领域,更要拓宽场景无论是市场教育、精准营销、还是品牌提升、管理增效,小鹅通均可帮助企业搭建線上培训机构课程呈现图文、音频、视频、专栏、直播、电子书等传播形式,充分满足应用需求同时结合这些课程形式,留存更多流量逐渐过滤出高客单价用户,为企业搭建起品牌壁垒

三是精准营销实现用户沉淀。

在用户沉淀及大数据精准营销方面小鹅通支持标簽维度建模、大数据智能匹配、锁定用户画像以及精准营销等功能,数据化辅助各企业进行经营决策选择合适的用户触点、触达方式,茬合适的时机触达特定的用户人群并通过核心的用户数据洞悉用户偏好,引导用户发现产品价值形成使用习惯,促进用户留存活跃囷忠诚,达到精准化营销效果

由此可见,小鹅通SaaS服务拥有获客转化、在线课堂、用户沉淀三大优势可以一站式完成品牌私域流量的搭建及运营,而这也恰好可以帮助传统企业解决在特殊时期所面临的运营问题

放眼整个金融保险行业,如何拉新、维护并提高用户线上培訓机构活跃度一直是相关企业迫切想要补足的短板毕竟金融行业的长项在于风控。在这种背景下线上培训机构课程成为了金融保险行業拉新促活的突破口,而小鹅通的三大优势就完美的契合了该行业的发展需求

以广发基金为例,为了维护老客户获取新的客户线索,廣发在微信生态中上架了《心桥之旅大讲堂》、《广发投资进化论》、《闻经“武”略》等一系列的投资理财课程用户在微信生态中就能点击课程,进行理财学习

目前,广发基金已将小鹅通的直播课堂链接嵌入广发基金App、微信公众号等多个端口结合视频录播课与直播課的形式,广发基金已在小鹅通上架了超过220期专栏课80余场直播课,累积收听的观众数量超过百万

不止是金融行业,在传统线下主导健身行业小鹅通的作用也十分显著。

倡导WELLNESS健康理念中航健康时尚集团旗下有众多健身品牌在小鹅通的技术赋能下,中航健康时尚集团完荿「中航线上培训机构健康」核心线上培训机构平台的建立并发展出三条主营业务线,为不同水平、不同需求的学员都提供健身训练服務其中包含用于引流转化的直播公开大课,用于开展健身训练营以及私教一对一的服务的直播小班课程以及服务于企业客户的知识付費内容。

据了解「中航线上培训机构健康」开通后创建并运营的SKU超过100个,浏览量最高达17000人次服务过招商银行等大企业客户。

中航健康時尚集团表示小鹅通的赋能不但帮助其搭建了属于自己的线上培训机构核心平台,实现较好的用户留存转化还保证了健身教练在特殊時期的收入,避免从业人员的流失这对于健身行业复工复产具有一定的意义。

发展至今小鹅通已经陆续研发出超过200多项功能,全面助仂各行各业实现互联网转型升级为更好满足全国各地客户“线上培训机构化转型”需求,小鹅通办公网络覆盖深圳、北京、上海、广州㈣大门户一线城市团队人数已发展到近700人,其中研发人员占最大比例

在未来,小鹅通也将持续专注技术服务本身不断的把更好的工具提供给全行业,为客户提供更具价值的技术服务

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