1.首先确保路由器是2.4G的而且还要輸入正确的入网密码。确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)且路由器名称不能隐藏。

2.然后我们重置路由器的网络连接接着重新設置路由器的名称以及密码，之后尝试将天猫精灵连接连入无线局域网之中

3.如果家中使用的是电信光猫，那么请尝试其它厂商的路由器

4.如果依旧不能解决连接问题，那么我们将无线局域网的DNS修改为223.5.5.5

无线局域网修改DNS的方法如下：1.我们在路由器的背面查看路由器登录的地址和登录的用户名和密码，然后打开浏览器输入官方地址接着在弹出的对话框中输入用户名以及密码。

2.登录后我们选择“运行状态”選项，在右边可以看到WAN口的DNS地址如果想要修改DNS地址的话，我们点击“网络参数”选项然后点击“LAN口设置”选项，之后就可以将DNS修改为223.5.5.5

3.修改完了以后保存此次修改，然后尝试着将天猫精灵连接连入此无线局域网