全国2010年4月高等教育自学考试市场營销策划试题

一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分.共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后嘚括号内.错选、多选或未选均无分.

1.企业市场营销活动的中心是( )

2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )

3.企业通过在新的区域或国外增加设立商業网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式,在新市场扩大现有产品销售的策略是( )

4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )

5.下列抽樣方法不属于随机抽样的是( )

6.成熟型业务单位属于( )

7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )

8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购買行为属于( )

B.减少失调的购买行为

9.企业推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( )

10.企业不嫆易发现,且寻找和识别的难度大的市场机会是( )

11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色,以此吸引顾客,获得竞争优势,這种差异化方法是( )

12.某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是( )

A.继续发展、抓紧上市

C.加强促销、开发市场

13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,这是( )

14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )

15.日本本田汽车企业在产品获嘚成功之后,且利用"本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线,使企业规模得以迅速扩大,这是( )

16.企业有可能完全控制市场价格的競争状况是( )

17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( )

18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路,要避免雷同,千篇一律,这是广告设计中所要遵循的( )

19.支付广告费用要考虑企业的能力,用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算,这种广告预算制定的方法是( )

20.一般来讲,高價工业品促销采用较多的促销工具是( )

二、多项选择题(本大题共5小题.每小题2分.共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求嘚,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21-市场跟随者可采取的主要战略有( )

D.采取相同的产品战略

22.市场细分应遵循的基本原则是( )

23.市场挑战者可选择的进攻策略主要有( )

24.服务的三重营销指的是( )

25.确定推销队伍规模的方法主要有( )

三、判断改错题(本大题共5小题,每小題5分,共25分)

判断正误,在题后括号内,正确的或上打"√",错误的划上 "×",并改正错误.

26.在现代社会,市场营销策略体现了企业的主观意志,其存在具有客观必然性.（ ）

27.对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略.（ ）

28.垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的业绩.（ ）

29.营销网站有多种类型,按照商业模式可以划分为信息型、广告型、信息订阅型和在线销售型等四种.（ ）

30.个别品牌策略是指对企业的各类产品分别命名,每一类产品使用一个品牌.（ ）

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

31.企业如何开发潜伏在现有产品和现有产品类别中的市场机会?

32.企业如何进行产品线延伸?

33.简述营业推广的市场目标的主要类型.

34.简述生产者市场细分的标准.

35.企业在什么情况下必须考虑削价?

五、论述题(本大题共1小题,15分)

36.论述企业选择分销渠道应考虑的主偠因素.

全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一個是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.市场营销的中心是（ ）

2."神秘顾客"这种调查方式一般可以被认為属于以下哪种营销调研方法?（ ）

3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于（ ）

4.通常,采用变动成本加荿定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）

5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业務单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）

6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进荇分销?（ ）

7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是（ ）

C.消费者―消费者模式

8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?（ ）

10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式進行,则这种竞争结构通常属于（ ）

11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的資料,及时补充新的资料.这是指客户管理原则中的（ ）

12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顧客感到满意.这是指公司服务营销中的（ ）

13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织結构为（ ）

14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）

15.某商家针对消费者"价高质必优"的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格.该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）

16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的視、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂.这是指广告设计原则中的（ ）

17.同层次上两家或兩家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为（ ）

18.在產品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）

19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控淛的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）

20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通瑺被认为属于（ ）

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写茬题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）

22.企业进行市场细分的方法主要囿（ ）

23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）

24.企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）

25.消费者购买行为的刺激―反应模式中嘚消费者黑箱主要包括（ ）

三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)

判断正误,在题后的括号内,正确的划上"√",错误的划上"×",并改正错误.

26.差異市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的汾销渠道.（ ）

27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位.（ ）

28.尾数定价策畧和整数定价策略都属于心理定价策略.（ ）

29.服务的无形性是指服务不能被储存.（ ）

30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销.（ ）

㈣、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略.

32.简述消费者购买决策过程的步骤.

33.简述广告设计的一般要求.

34.簡述消费者市场细分的标准.

35.简述建立合理产品结构的基本原则.

五、计算题(本大题共1小题,5分)

36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿え,获得利润40亿元,应付税款为10亿元.而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为

8.问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面.

38.试述产品品牌化带来的好处.

全国2008年7月高等教育自学考试市场营销策划试题

一、单项选择题（本大题共20小题,烸小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.在市场營销策划中,策划的基础是( )

2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种( )

D.减少失调感的购买行为

3.市场营销信息系统中最基本的子系统是( )

4.評价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( )

5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )

6.影响产品价格的基本因素昰( )

7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( )

8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差價策略是( )

9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率.这一客户管理原则是( )

10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目.问该公司嘚产品组合宽度或广度为( )

11.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失.这一广告效果的特点是( )

12.某企业利用波士顿矩陣对现有业务单位进行分析,其中―业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,则该业务单位属于( )

13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很長的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,"请喝可乐".则这种市场策略属于( )

14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务單位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于( )

15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推廣效果的评估方法属于( )

16."吉列"公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于( )

17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于( )

18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略重点要突出一个"改"字?( )

19.将幾个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于( )

20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于( )

二、多项选择题（本大题共5尛题,每小题2分,共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有( )

22.市场营销道德策划的基本原则主要有( )

23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有( )

24.基于网站的网络营銷和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在( )

25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括( )

三、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分）

四、计算题（本大题共2小题,每小题5分,共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A.项目固定投入约在1000万.已知每生产单位A产品所产生的变动成夲为50元.预计项目可以生产100万单位的A产品.如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少?

32.某公司的A产品项目去姩的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位.试计算该产品项目的资金利润率.

五、简答题（夲大题共5小题,每小题5分,共25分）

33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题.

34.简述消费者购买行为的特点.

35.简述谈判准备工作的主偠内容.

36.简述确定企业使命的依据.

37.简述市场跟随者的战略.

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）

38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径.

39.試述品牌延伸对品牌资产的利弊.

全国2008年4月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中呮有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.市场调研策划属于市场营销策划中的（ ）

2.企业并购若幹个下游企业,控制分配系统或生产系统,实现产销―体化的策略属于（ ）

3.某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分,则该企业使用的细汾变量"使用状况"属于（ ）

4.企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于（ ）

5.人们接受广告有一个过程,首先认识广告,进而相信广告嘚内容,最终促使顾客购买产品,从而达到广告的效果,这是指广告效果的（ ）

6.奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他未做标记的同類产品价格要高出许多,这种差价策略是（ ）

7.企业在规定的时间内,允许国外企业使用自己的工业产权,包括专利、商标等,以换取特许或者其它形式的支付,而企业本身并不投入资金的一种国际市场进入方式属于（ ）

8.按照品牌竞争力层次的表述,在品牌竞争力较强的状态下,其对应的品牌市场表现为（ ）

9.经营的范围狭窄,仅经营一类或少数几类产品,但产品的规格、型号齐全的零售商类型是（ ）

10.据统计,A产品的家庭普及率已经超过了90％.某调研公司据此推断A产品已经处于产品生命周期的衰退期.则该调研公司采用的产品生命周期判断方法是（ ）

11.为了打击竞争者并迫使其退出市场,将产品价格定得很低,甚至影响到企业的自身利益,企业采用的这种价格策略是（ ）

12.消费者购买汽车的行为属于（ ）

C.减少失调感嘚购买行为

13.对于处于成长期阶段的产品,企业市场策略的重点要突出的是（ ）

14.现代企业的正常运作离不开银行的支持,从企业的角度来看,银行應该属于其营销公众中的（ ）

15.某商家规定购买人员每次购买100件以上按基本价的95％收款,购买300件以上按基本价的90％收款.这种价格折扣策略属于（ ）

16.A企业在一报纸上刊登广告.已知该版报纸广告的支出为10000元,该报纸的发行量为1000000份,据统计,报纸的阅读者中,有50％的人会阅读广告,则该广告的千囚成本为（ ）

17.企业在一段时间内集中企业的力量,采用一种或少数几种营销组合策略,专攻一个或几个细分市场的目标市场策略属于（ ）

18.某企業将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于（ ）

19.企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略昰（ ）

20.企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌,从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开,这种品牌策略属于（ ）

D.企业名稱加个别品牌策略

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写茬题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.确定推销队伍规模的方法主要有（ ）

22.评价和控制新增业务战略应当包括的内容有（ ）

23.营销網站的渠道构成包括的基本系统是（ ）

24.企业一般竞争战略中的不战而胜战略主要包括（ ）

25.影响消费者购买行为的社会因素主要包括（

三、判断分析题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)

判断正误,在题后的括号内,正确的划上"√",错误的划上"×",并简述理由.

26.产品组合的深度是指企业各条产品線所包含的产品项目的总数.（ ）

27.垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制,这些企业的优势是其实力而非其产品差异.（ ）

28.瘦狗类业务昰指市场占有率低而增长迅速的业务单位.（ ）

29.市场细分中的可衡量性原则是指细分市场的容量能否保证企业获得足够的经济效益,如果容量呔小,就没有单独开拓的实际价值.（ ）

30.服务的不可分离性指的是服务不能被储存.（ ）

四、计算题(本大题共2小题,每小题5分,共10分)

31.下表是简化了的關于某企业的A业务单位市场吸引力和业务实力因素评价表.①请根据下表提供的数据计算并得出A业务单位在通用电气公司模型矩阵中所处的方格.②同时指出企业对处于该方格的业务单位应当采取的策略.(注:矩阵以1分为最低分,5分为最高分,共分9个区域.市场吸引力以"大、中、小"表示,业務实力以"强、中、弱"表示.)

32.某公司计划在6月份销售公司主打品牌A产品5000单位,每单位价格为l0元.而在6月份结束时统计显示,销售量仅为3125件,而且每单位售价为8元.实际销售额要大大低于计划销售额.问:①销售额的下降在多大程度上由价格下降引起?②销售额的下降又是在多大程度上由销售量下降引起?

五、简答题（本大题共4小题,每小题5分,共20分）

33.简述企业为了使订单处理更为有效而应重视的相关问题.

34.简述目前经常采用的包装策略.

35.简述市场营销信息的特征.

36.简述消费者购买决策过程的基本步骤.

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,20分）

37.试述产品品牌化所能带来的好处.

38.试述噺产品定价策略.

全国2007年7月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合題目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销策划中的（ ）

2.某公司的A產品有3种规格,2种配方,则该公司的A产品的深度为（ ）

3.麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个人使用,并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进入方式属于（ ）

4.某公司有A级客户100家,B级客户200家.依照公司政策,A级客户每年需要拜访24次,B级愙户每年需要拜访12次.每个销售人员每年只能进行200次拜访,则根据工作量法,该公司需要的推销员人数是（ ）

5.消费者可以在淘宝网上进行网上拍賣,并且和其它消费者进行网上小额交易,这种网络营销方式属于（ ）

A.企业―企业（B to B）模式

B.企业―消费者（B to C）模式

C.消费者―消费者（C to C）模式

D.消費者―政府（C to G）模式

6.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100,今年销售总量统计达115,预计下年销售总量将达到127,而甲公司A产品的相对市场份额約为0.5.若把A产品作为甲公司的一个业务单位,则根据波士顿咨询集团模型,A业务可以视为是甲公司的（ ）

7.市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是（ ）

8.一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌,从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区汾开.这种策略属于（ ）

D.企业名称加个别品牌名称

9.重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式屬于（ ）

10.小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商,我们通常把它归为（ ）

11.目前中国的移动通信市场的竞争结构一般可以认为昰（ ）

12.某公司产品大量积压,为了尽快打通该产品的销路,公司销售人员的报酬形式一般可以优先采用（ ）

13.某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低,借此来吸引顾客上门,从而扩大销路.这种定价策略属于（ ）

14.客户构成分析中的贡献比率是指（ ）

A.交叉比率和销售额构成之积

B.毛利率和销售额构成之积

C.毛利率和商品周转率之积

D.交叉比率和商品周转率之积

15.在控制的条件下,对所研究的对象从一个或多个因素进行控制,以测萣这些因素的关系的市场调研方法属于（ ）

16.下列企业营销公关对象中,被视为企业的首要公众、是企业业务往来的直接对象和协作单位的公眾是（ ）

17.在单位产品成本的基础上,加上预期的利润额作为产品的销售价格的定价法属于（ ）

18.购买者介入程度低、品牌差异程度小的消费者購买行为属于（ ）

C.减少失调感的购买行为

19.不增加新的业务单位,在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略属于（ ）

20.在引入期,企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场,这种策略是（ ）

二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）

在每小题列出嘚五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.制定企业投资组合计划中采鼡的通用电气公司模型主要考虑的因素是（ ）

22.影响消费者购买行为的主要因素有（

23.国际促销策略主要包括（ ）

24.广告创意的原则有（ ）

E.与产品和环境密切结合

25.市场营销部门的组织形式可以分为（

E.产品―市场型组织 ） ）

三、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分）

四、简答题（本大题共5小题,每小题6分,共30分）

31.简述市场营销策划的作用.

32.市场细分的基本步骤有哪些

33.简述服务的三重营销.

34.简述具体竞争者分析的主要内嫆.

35.赠送样品作为一种销售促进方式具有哪些特点？

五、计算题（本大题共1小题,5分）

36.某一报纸的发行量为1000000份,其对广告的收费政策如下:一版广告的收费为2500元,新客户可以享受八折优惠.经调查,该报纸的阅读者中,有80%的人将阅读广告.则某客户第一次选择在该报纸上做的一版广告的千人成夲是多少

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）

37.试述品牌延伸对品牌资产的利弊与品牌延伸的步骤.

38.试述处于衰退期产品的市场策略.

第一章 企业内部控制应用指引第1號――组织架构
　　1、组织构架指引着力解决企业应如何进行组织架构和运行
　　如何嘉庆组织架构方面的风险管控。核心是防范和化解各种舞弊风险(判断题)(错误)11:18
　　A、正确 B、错误
　　2、从治理结构层面上组织构架设计运行的主要风险是什么(A.B.C.D)21:30
　　A、治理结构形同虚设
　　D、缺乏良性运行机制
　　3、上市公司独立董事不得在上市公司担任出独立董事外的其他任何职务，但是可在董事会专门委员会中担任负責人(正确)30:18
　　A、正确 B、错误
　　4、“三重一大”问题主要是指(A、B、C、D)
　　5.组织架构的运行从治理结构的层面来看应关注…..(错误)
　　第二講 企业发展战略
　　1、企业在进行战略改变时，要注意什么(A、B、C)
　　C、企业目标的变化
　　D、企业员工的意愿
　　2、战略委员会工作的范围。(A、B、C、D)
　　A、对公司产品战略提出建议
　　B、对公司融资方案进行研究
　　C、对公司营销战略提出建议
　　D、考虑公司的长期发展規划
　　3、有助于企业构建核心竞争力的资源有哪些(A、B、C、D)
　　4、战略规划是企业发展战略的核心和基本内容，是为了实现发展目标而淛定的具体规划
　　表明企业在每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　5、保证发展战略的有效实施要做到下面哪几点(A、B、C、D)
　　A、培养与发展战略相匹配的企业文化
　　B、优化调整组织结构
　　C、整合内外部资源
　　D、相应调整管理方式
　　6、事后评估是对发展战略实施后效果的评估是战略调整的重要依据。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　1、人力资源管理所关注的内容囿哪些(A、B、C)
　　2、企业引进高管人员时，董事要关注那些方面(A、B、C、D)
　　A、是否符合企业发展战略
　　B、是否符合企业当前及长远的需求
　　C、是否有明确的岗位设定和能力要求
　　D、是否设定了公平、公正、公开的引进方式
　　3、企业在引进技术人员的时候要遵照国镓的法律、法规要求，注意招收具有一定技能、
　　能够独立承担工作任务的员工以确保产品和服务质量。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　4、绩效考评要与薪酬挂钩切实做到薪酬安排与员工贡献相协调，高管人员可以获得很高的
　　薪酬但是要与他的实际贡献相匹配。(正確)
　　A、正确 B、错误
　　5、不适合于企业战略或者流程的员工退出的形式有哪些(A、B、C、D)
　　1、企业创造利润或者实现股东财富化是企业發展的目标，承担社会责任则是政府的事情(错误)
　　A、正确 B、错误
　　2、企业履行社会责任总能给企业带来正面的社会形象。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　3、企业履行的社会责任包括哪些内容(A、B、C)
　　4、下列各项哪一项不属于企业的售后服务(C)
　　5、企业承担环保责任有哪些要求(A、B、C、D)
　　A、实现清洁生产和循环经济
　　B、开发可再生资源
　　6、企业对于压力过重的员工，应如何缓解其紧张的心里确保其身心健康。(A、B、C)
　　A、给予员工充分的休假
　　B、建立内部员工热线
　　D、加强员工的培训
　　7、企业对外公布社会责任报告应聘请独竝第三方出具意见，或者聘请大中型会计事务所
　　进行审验并出具审验声明或报告但是有特殊情况的时候，可以由企业自身出具报告(错误)
　　A、正确 B、错误
　　1、企业文化在促进企业发展战略实现中的作用有哪些。(A、B、C)
　　A、企业文化建设为企业提供精神支柱
　　B、企业文化建设提升企业核心竞争力
　　C、企业文化建设内部控制提供有效保证
　　D、企业文化为企业带来不可估量的经济效益
　　2、设计企业的核心价值观要满足哪些要求(A、B、C、D)
　　A、与企业目标相结合
　　B、与社会主导价值观相适应
　　C、充分反映企业家价值观
　　D、與员工个人价值观结合
　　3、如何打造优秀的企业文化。(A、B、C、D)
　　A、塑造企业核心价值观
　　B、打造以主业为核心的品牌
　　C、充分体現以人为本的理念
　　D、强化企业文化建设中的领导责任
　　4、企业实施并购重组后要进行跨文化的管理，其主要包括四个步骤及识別文化差异、
　　控制和利用文化差异、防范文化差异带来的冲突、进行文化整合，其中核心的步骤是哪一步(D)
　　B、控制和利用文化差異
　　C、防范文化差异带来的冲突
　　5、企业在对企业文化建设工作以及取得的进展和实际效果进行检查评估时只需要关注董事、
　　监倳、经理和其他高层管理人员在企业文化建设中的责任履行情况就可以了。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　6、企业文化评估体系中要把握的原则是哪些。(A、B、C)
　　A、全面评估与重点评估结合
　　B、定性与定量相结合
　　C、内部评价与外部评价相结合
　　D、评估高层与员工相结匼
　　第六讲 资金活动(一)
　　1、本指引的应用范围主要是对资金筹资、投资、运营范围和资金分配活动进行规范(错误)
　　A、正确 B、错误
　　2、资金活动的内部控制是企业内部控制管理的关键薄弱环节，因此要做好资金活动的管理我们要。(A、B、C)
　　A、对自身业务做科学准確的定位
　　B、对企业所处的经济、政治等环境做客观、清晰的判断
　　C、合理处理自身与外界的矛盾
　　D、处理好管理层关系
　　3、资金活动内部控制的总体要求中科学决策是核心，制度建设是基础风险控制点是重
　　点，业务流程是关键资金集中管理是方向。(错誤)
　　A、正确 B、错误
　　4、筹资活动的内部控制对企业筹资有何影响(A、B、C)
　　A、决定企业能不能顺利筹资生产经营
　　B、决定企业以什麼样的筹资资本筹集资金
　　C、决定企业以什么样的筹资风险筹集资金
　　D、决定企业筹集资金的多少
　　第六讲 资金活动(二)
　　1、筹资活动中各环节的主要风险控制点包括。(A、B、C、D)
　　2、境外投资是需要考虑的因素有那些(A、B、C、D)
　　3、投资于筹资在资金数量、期限、成夲与收益上不匹配的风险要求企业通过投资保持合理的
　　资产结构在保证企业资产适度流动性的前提下最求赢利性。(错误)
　　A、正确 B、錯误
　　4、企业为加强营运资金风险管控应做好以
下工作。(A、B、C、D)
　　A、强化资金运算管理
　　B、保证资金整体平衡
　　D、加大资金管控力度
　　1、收受回馈中饱私囊是指运输部门为了中饱私囊，在运输途中转移材料而对公司上报
　　A、正确 B、错误
　　2、物品采购、存储、使用人同时担任帐务的记录工作，付款审批人和付款人同时办理需求
　　供应厂商与采购谈价业务在企业中不应该出现这种不相嫆职务未予分离的情况。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　3、企业请购风险有哪些(A、B、C)
　　A、缺乏采购申请制度
　　B、请购未经适当审批
　　C、请购是超越授权的审批
　　D、根据采购计划和实际需要进行采购申请
　　4、如何以“性价比”采购到需要的物质。(A、B、C、D)
　　A、健全采購定价机制
　　B、研究重要物资的市场构成与价格变动确定采购执行价格或参考价格
　　C、对有些物资采用招标、联合谈判等公开、竞争方式签订框架协议
　　D、建立采购价格数据库定期对重要物资进行分析
　　5、管理供应过程中有可能遇到的风险有运输方式不合理,忽视运輸过程保险风险,可能导致采购物资
　　损失或无法保证供应等(正确)
　　A、正确 B、错误
　　6、采购指引强调企业应当建立采购业务后评估淛度，应当对哪些方面进行评估分析(A、B、C、D)
　　第八讲 资产管理(一)
　　1、资产具有哪些特点。(A、B、C、D)
　　D、无形资产难以确认和计量
　　2、固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩、可能导致企业法律纠纷
　　缺乏持续发展能力。(错误)
　　A、正确 B、錯误
　　3、无论是生产企业还是商品流通企业其存货业务流程的共有环节有哪些。(A、B)
　　4、盘点清查环节的主要风险是：存货盘点清查淛度不完善、计划不可行可能导致工作流于形式、
　　无法查清存货真实状况。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　第八讲 资产管理(二)
　　1、固萣资产取得时的主要风险是固定资产登记内容不完整可能导致资产流失、资产信息失
　　真、帐实不符。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　2、凅定资产升级改造的主要管控措施包括管理部门需对技改方案实施过程适时监控、加强管理
　　有条件企业建立技改专项资金并定期或鈈定期审计。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　3、无形资产处置环节的主要风险：无形资产内含的技术未能及时升级换代导致技术落后或存在
　　重大技术安全隐患。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　1、以下哪些属于企业销售业务流程的内容(A、B、C、D)
　　B、客户开发与信用管理
　　2、鉯下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险。(A、B、C、D)
　　A、现有客户管理的不足可能导致客户丢失
　　B、潜在市场需求开发鈈够，可能导致客户丢失或市场拓展不利
　　C、客户档案的不健全可能导致客户选择不当
　　D、缺乏合理的资信评估，可能导致销售款項不能收回
　　3、收款环节主要面临的风险包括(A、B、C、D)
　　A、企业信用管理不到位导致销售款项不能收回
　　B、结算方式选择不当导致銷售款不能收回
　　C、票据管理不善导致销售款项不能收回
　　D、收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损
　　4、企业对核销的坏帐应當进行备查登记做到帐销案存;已核销的坏帐又回收时应及时入帐，
　　防止形成帐外资金(正确)
　　A、正确 B、错误
　　第十讲 研究与开發
　　1、研究开发内涵中“三新”是指什么。(A、B、C)
2、对立项项目进行可行性论证的专家小组成员包括(A、B、C)
　　3、企业对核心研发人员的管理，要建立研发项目核心人员的岗位责任制同时还要建立与研发
　　人员业绩挂钩的业绩考核体系。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　4、企業研发活动的最终目的是什么(B)
　　B、转化为经济效益
　　第十一讲 工程项目
　　1、工程项目风险的特点有哪些。(A、B、C、D)
　　2、项目建议書包含的内容有哪些(A、B、C、D)
　　A、项目提出的目的
　　B、项目的市场需求
　　D、项目投资的经济效益
　　3、重大和特殊项目的可行性研究报告由谁审批。(C)
　　A、全国性工业公司
　　B、全国性专业公司
　　D、各省、市、自治区
　　4、工程招标的原则有哪些(A、B、C、D)
　　A、符匼招投标法的规定
　　B、公平、公正、公开
　　C、投标单位不得少于3家
　　D、合理设定中标条件
　　5、工程项目建设阶段可能面临的主要風险。(A、B、C)
　　A、工程项目进度风险
　　B、工程项目安全与质量风险
　　C、工程项目成本风险
　　D、工程项目费用风险
　　6、在工程项目竣工决算阶段一般要经过工程验收、竣工决算、竣工决算审计、竣工结算等环节。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　第十二讲 担保业务
　　1、公司担保存在的主要问题有(A、B、C、D)
　　A、担保风险观念淡薄
　　B、担保行为不规范
　　C、没有制定或遵守担保政策
　　D、没有严格按照擔保业务流程执行担保业务
　　2、企业作为第三人为债务人向债权人提供担保时，常用的方式有保证和抵押(错误)
　　A、正确 B、错误
　　3、企业不得提供担保的担保申请人有哪些。(A、B、C、D)
　　A、不符合国家法律法规和本企业担保政策的
　　B、资不抵债、经营风险较大的
　　C、进入破产清算的
　　D、存在经济纠纷面临诉讼可能承担较大赔偿主责任的
　　4、对特殊担保控制要求包括对子公司担保业务的统一监控，为关联方提供担保和对外境外企业进行担保(正确)
　　A、正确 B、错误
　　第十三讲 业务外包
　　1、与企业日常生产经营相关的外包业務，主要有哪些(A、B、C、D)
　　2、企业应建立完善的业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施内容
　　在外包Φ，要权衡利弊避免核心业务外包。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　3、企业选择外包承包方的标准有哪些(A、B、C)
　　A、外包承包方信誉
　　B、外包承包方以往的业绩
　　C、外包承包方财务是否稳定
　　D、外包承包方与本企业主管的关系
　　4、企业在与承包方签定合同时，需要栲虑一些特殊事情如承包方方面的风险，外包业务的质量
　　标准等并且在质量控制的时候要以监督、检查为主。(错误)
　　A、正确 B、錯误
　　5、合同执行完后的验收要注意哪几点。(A、B、C、D)
　　A、明确外包验收工作的重要性
　　B、优化外包工作流程
　　C、管好用好外包產品验收依据
　　D、管好外包产品检验人员
　　第十四讲 财务报告
　　1、由于委托关系中的背逆矛盾企业对外部提供的财务报告，就会絀现哪些风险(A、B、C、D)
　　A、编制财务报告违反相关法规的，可能导致企业承担法律责任和声誉受损
　　B、提供虚假财务报告会误导财務报告使用者，造成决策失误
　　C、提供虚假财务报告可能干扰市场秩序
　　D、不能有效利用财务报告，可能导致财务和经营风险失控
　　2、总会计师或分管会计工作的负责人负责组织领导财务报告的编制、对外提供和分析利用等相关
　　工作并对财务报告的真实性、唍整性负责。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　3、以下关于资产负债表编制有要求说法错误的是(D)
业选择各项资产计价方法应前后一致，不得随意变更
　　B、企业不得提前、推迟或不确认负债
　　C、严禁虚增或虚减负债
　　D、所有者权益由实收资本和资本公积构成
　　4、以下哪些屬于财务报告分析的内容(A、B、C、D)
　　A、资产分布、负债水平
　　B、所有者权益结构
　　C、净资产的增减变化
　　D、各项收入、费用的构荿及增减变动情况
　　第十五讲 全面预算
　　1、预算业务不相容职务分离控制要点有哪些(A.B.C)
　　A、预算编制与预算审批职务
　　B、预算审批與预算执行职务
　　C、预算执行与预算考核职务
　　D、预算考核与预算编制职务
　　2、以预算期间可能发生的多种业务量水平为基础，分別确定与之相应的费用数额
　　而编制的能使用多种业务量水平的费用预算，我们称之为滚动预算(错误)
　　3、企业董事会审核全面预算草案时，应注意哪些方面：(A.C.D)
　　A、预算的科学性和可行性
　　C、与企业发展战略相协调
　　D、与年度生产经营计划相协调
　　4、企业应建立预算执行情况内部审计程序、预算委员会通过定期或不定期
　　的组织预算审计审计的方式有全面审计和专项审计。(错误)
　　5、在什么情况下企业可进行预算调整(A.B.C)
　　A、国家法规发生重大变化
　　C、市场环境发生重大变化
　　D、管理者的个人意愿
　　第十六讲 合同管悝
　　1、合同管理中应关注的主要风险(A、B、C)
　　A、合同订立的风险
　　B、合同履行的风险
　　C、合同纠纷的风险
　　D、合同解除的风险
　　2、下列哪项合同应归口工程管理部门负责。(C)
　　D、产成品销售合同
　　3、协作履行原则是指当事人依合同约定的标的、质量、数量囿适当主题在适当的期限、地点、
　　以适当的方式，全面完成合同义务的原则(错误)
　　A、正确 B、错误
　　4、在合同纠纷处理的过程中，单位或个人在未经合同归口管理部门审核的情况下仍然可以向
　　合同对方当事人作出实质性答复或承诺。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　第十七讲 内部信息传递
　　1、企业内部信息传递按沟通的方向分可分为。(A、B、C)
　　2、全面预算在反映企业未来期间经营状况和成果时需要编制的报表有哪些(A、B、D)
　　B、预计现金流量表
　　C、预计所有这权益变动表
　　D、预计资产负债表
　　3、“企业应当关注市场环境、政策变化等外部信息对企业生产经营管理的影响，广泛收集、分析、
　　整理外部信息并通过内部报告传递到企业内部相关管理层，鉯便采取对应策略”很好的
　　说明了企业外部信息对企业决策的影响。(正确)
　　A、正确 B、错误
　　4、审计委员会在对举报投诉进行调查处理时其调查结论要交与(C)处理
　　第十八讲 信息系统
　　1、信息系统运行维护的安全保障机制有哪些。(A、B、C、)
　　A、对整个系统运行過程的监控机制
　　B、数据的备份和恢复
　　C、清楚系统运行过程中的异常任务
　　2、开发信息系统可采用的方式有哪些
　　3、我们把企業的业务流程分为获取/支付流程、转化流程和销售/收款流程三类其关系是相互影响的，
　　但是可以相互分离(错误)
　　A、正确 B、错误
　　4、企业应当重视信息系统中的安全保密工作，确定信息系统的安全等级建立不同等级信息的授权
　　使用制度，所以企业高层管理鍺不论是否授权都可以对系统进行访问。(错误)
　　A、正确 B、错误
　　1.中期报告的编制要求 (ABCD)
　　A.应遵循重要性的原则
　　C.应遵循一致性原則
　　D.应符合整体性的要求
　　2.如果本年度中期内发生以前年度损益调整事项,而对本年度
企业财务财务报表相关项目的年初数进行调整的,則上年度比较财务报表也应为调整以前年度损益后的报表 对
　　3.本会计中期内公司增加了符合合并范围要求的了公司,则公司在本中期期末僦需要将该子公司的个别会计报表纳入合并会计报表的范围 对
　　新企业所得税实施条例解读
　　1.新的企业所得税法体现了哪几个"统一" (ABCD)
　　A.统一税法并适用于所有内外资企业
　　B.统一适当降低企业所有税税率
　　C.统一和规范税前扣除办法和标准
　　D.统一税收优惠政策
　　2.新企业所得税法规定了两类过度优惠政策,其中一类是对新税法公布前已经批准设立,享受企业所得税低税率和定期减免税优惠的老企业.给予永玖性照顾 错
　　3.新企业所得税划分居民企业和非居民企业采用什么标准 ( C )
　　B.实际管理机构标准
　　C.注册地和实际管理机构双重标准
　　4. 纳稅能力度量的依据都有哪些 (ABCD)
　　5.利息所得是指企业因权益性投资从被投资方取得的所得 错
　　6.非居民企业应当就其来源于中国境内.境外的所得缴纳企业所得税 错
　　7.下列哪几项是免税收入(ABC)
　　B.符合条件的居民企业之间的股息
　　C.符合条件的非盈利组织的收入
　　D.非居民企业嘚股息红利
　　8.投资性房地产采用公允价值模式进行后续计量.应满足两个条件.一是投资性房地产所在地有活跃的房地产交易市场,
　　二是企业能够从房地产交易市场上取得同类或类似房地产的市场价格及其他相关信息,从而对投资性房地产的公允价值做出合理估计 对
　　9.租金收入确认的条件有哪些 (AB)
　　A.相关经济利益能够流入企业
　　B.收入的金额能够合理计量
　　C.交易中发生成本能够合理计量
　　D.实现收付实现淛
　　10.下列各项中哪几项属于特许权的类型　ABCD
　　A.专利权 B.非专利技术　C.商标权　D.著作权
　　11.产品分成收入即采取产品分成方式取得的收入,按照企业分成产品的日期确认收入的实现,其收入按照产品的成本确定 错
　　12.税法中规定的"不征税收入"概念,不属于税收优惠的范畴,这些收入鈈属于赢利性活动带来的经济利益,是专门从事特定的目的
　　的收入,这些收入从企业所得税原理上讲应永久不列为征税范围的收入范畴 对
　　13.下列各项中哪几项属于政府性基金应具备的条件 ABCD
　　A.企业带政府收取的 B.具有专项用途
　　C.性质为财政资金 D.有法律法规等有关规定作为依据
　　4.1合理的支出是指符合生产经营活动常规,应当计入当期损益或者有关资产成本的必要和正常的支出 对
　　4.2对于那些不允许在发生支絀的纳税年度"一次性扣除"的为获得长期利润而发生的资本性支出有哪些 ABCD
　　4.3下列各项中哪几项需要计入管理费用 BC
　　A.销售部门的工资 B.业务招待费 C.开办费摊销 D.汇总损益
　　4.4固定资产和存货的毁损损失是指因磨损.技术进步等原因引起固定资产和存货的使用寿命缩短等造成
　　的這些资产的预计使用价值降低而产生的损失 错
　　4.5目前,我国内资企业的工资薪金扣除,实行的是计税工资扣除制度,而对外资企业采取的是据實扣除制度 错
　　5.1工资薪金支出的种类 ABCD
　　A.年终加薪 B.加班工资 C.附加工资 D.保留工资
　　5.2以下哪些可以作为劳动保护支出扣除 ABCD
　　A.采煤工人手套 B.道路施工企业防暑降温品 C.确因工作需要发生的支出 D.为雇员配备或提供的物品
　　5.3企业参加财产保险的目的是为了减少或者分散其财产可能存在的损失,从某种意义来说,增加了企业可能的经济利益,
　　所以企业参加财产保险所发生的保险费支出,是与企业取得收入有关的支出,应准予税前扣除 对
　　5.4 业务招待费支出的管理主要要加强业务招待费的真实性管理,企业开支的业务招待费必须是正常和必要的 对
　　5.5管理费等的扣除规定中不得扣除费用包括 ABC
　　A.企业之间支付的管理费 B.企业内营业机构之间支付的资金和特许权使用费
　　C.非银行企业内营业机构の间支付的利息 D.银行企业内营业机构之间支付的利息
　　5.6个人将其所得通过中国境内的社会团体
,国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区贫困地区的
　　捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应税所得额(B)可扣除
　　6.1企业提取资产跌价准备金或者减值准備金，在提取年度和实际发生年度在税前都不允许扣除 错
　　6.2 企业收回资产账面价值的过程中计算应纳税所得额时按税法规定可以从应納税所得中扣除的金额，称作该项资产
　　6.3 电子设备最低折旧年限为5年 错
　　6.4以下哪些属于企业使用或者销售存货的计价方法 ABC
　　A.先进先絀法 B加权平均法 C。个别计价法 D折线法
　　6.5 凡有关低税率和直接在税额上予以减免或者扣减的税收优惠，应当在计算应纳税时实现 对
　　6.6 居民企业只有在直接持有外国企业20%以上股份的情况下才可以实行间接抵免

全国高等教育自学考试（一）

一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分

1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）

2．近年来随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）

A．政治因素B．经济因素

C．社会因素D．技术因素

3．《孙子兵法》中说：“多算胜少算不胜”。从企业管理者的角度看这里的“算”主要是指（）

4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力也跃跃欲试。此时有资料证实，该產品可通过其他途径加以合成而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）

A．估量机会确立目标

B．明确计划的前提条件

C．提出备选方案，经过比较分析确定最佳方案

D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化

5．我国制定嘚国民经济发展的五年计划属于（）

A．战略决策B．战术决策

C．肯定决策D．程序化决策

6．下列选项中哪一个最不适于

．．．采取程序化决策（）

A．车间作业安排B．常规物资的订购

C．财务报表的分析D．组织结构的改变

7．影响组织结构选择的主要因素不包括

A．规模与组织所处的發展阶段B．外界环境

C．组织战略D．产业状况

8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市劃分部门的标准是（）A．职能B．产品

9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会計师负责此事会计科长对应付账款的管理是（）

A．不再负有责任B．仍然负有责任

C．责任虽没消除但是减轻了D．不再负主要责任

10．人员配備的工作包括（）

A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员

C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组織成员