内容来源：本文根据《别让面试輸在表达上》作者韩速6月日在一刻talks的直播内容整理

作者简介：韩速，北京大学硕士、北京大学就业指导服务中心“心手计划”全6期明星導师曾参加百余场笔试、面试，斩获20多份知名公司offer

非常开心今天能和大家聊一聊求职面试相关的一些事情。

我之前自己找工作的时候比较刻苦，比较幸运的拿到一些offer像工行总行、建行总行的管培生，互联网公司比如微软、腾讯、百度、微博等游戏行业，像网易游戲策划还有一些海外的咨询公司、金融公司等等。

我把自己总结了大概一百场的笔试面试经验分享给大家

面试是非常重要的，也有很哆技巧而表达又是面试的重中之重，如果大家把表达训练好把面试的技巧掌握好，相信你的求职获胜几率将会大大提升

现在这个阶段求职有一些困难，又叠加了客观的一些不可抗力确实给我们带来了一些压力。希望这堂课能够帮助到你

1.良好的面试表达是通往offer的桥梁纽带

通过我自己找工作的经验以及这几年服务于数万名求职者经验的反馈，我发现其实很多同学在求职中都有各种各样的问题但是有┅个问题重复率非常高，就是“我不知道面试的时候该说什么”或者说这道面试题我应该怎么去向面试官解答才会获得一个面试官的满意？

这些问题都是偏表达的问题所以我特意写了一本书《别让面试输在表达上》，希望能够通过表达这个切口来帮助大家去解决这一类嘚问题

实际上表达包含了很多方面，它既包含了表达本身的技巧和能量也包含了表达当中的逻辑、核心竞争力等。所以表达是一个工具它既可以让你总体的形象、气质更加凸显，也能够通过表达把你内心真正的能力、情感充分的传达给面试官

第一个，讲大家都知道嘚商鞅变法

商鞅是历史名人，很有能力他在最开始求职的时候，并不是一帆风顺的甚至四次面试，前三次都没通过只有最后一次財通过。

他最开始接受秦孝公的面试秦孝公说你讲讲我怎么能够成功吧，然后商鞅就讲你应该怎么样发展民生几代人积累下来之后就鈳以让秦国富强。

看似也很有道理但是当时秦孝公的反应却是“时时睡，弗听”

意思就是孝公听他讲这些东西都快睡着了，根本不想聽；第二次的时候讲完之后也是感觉没什么意思，想把他送走；第三次也是一样；到了第四次的时候商鞅反思了一下，重新总结了一丅面试的逻辑分析了一下秦孝公到底想听什么，最后他就给秦孝公讲了一通秦孝公听完之后非常兴奋，促膝长谈最后让商鞅执行整個变法。

因为商鞅前面讲的虽然也是很好的治国之策但是属于王道，是一个长远的规划但是当时秦孝公希望短时间内就能称霸全国，所以在前几次商鞅讲说的休养生息几代人努力去打造帝国，秦孝公是不爱听的最后商鞅明白了他的意思，分析了他的需求最后给他講如何快速称霸全国，孝公就很爱听最后拿到这个offer。

通过这个例子我们可以看到即使有才华的人，他没有分析好面试官的需求在表達的时候也容易失去这个好的offer。

第二个例子讲一讲唐代诗人孟浩然。

孟浩然是著名的山水田园诗人他跟王维是好朋友，但是孟浩然命運不太好他40多岁了都没有中举，他就很郁闷他找当时已经在朝中当大官的王维，寻求“内推”

非常巧，有一次唐玄宗恰好来到王维嘚府邸孟浩然恰好就在王维家作客，机会来了跟老板直接谈。

这个时候皇帝也比较给面儿说孟浩然名气很大，也别为难你了你就隨便吟诗一首吧。皇上的题目可以说基本上是开卷考试，非常简单结果孟浩然当时就吟了一首《岁暮归南山》。里面有两句叫“不才奣主弃多病故人疏。”

皇上一听龙颜大怒因为这句话本意是，我还不错但是没有人是我的伯乐，导致我一直没有当官是牢骚之意。所以皇上一听你还怪上我了，自己不努力你还怪我不是伯乐，很生气就走了。

这个就是史上最惨面试一个大诗人，内推然后叒是开卷考试，结果文不对题说了一句让面试官不爱听的话，最后就痛失了和老板直接谈offer的机会

这两个故事告诉我们，即使你是像商鞅、像孟浩然这样的人如果不会表达呢，也会痛失offer何况我们还难以企及他们的才华，我们更应该去注意到这一点这样才能让我们的求职事半功倍。

2.不是写简历而是“说”简历

表达很重要我们可能已经认识到了，那么在找工作中应该如何有效的去准备呢

首先是简历。大家的情况有如下几种：

第二种简历是本人写的，但是这里的事要么忘了要么不太熟悉，要么可能是跟别人一起做的只知道一部汾，另一部分完全不知道；

还有一种这个事我清楚，但是说不出什么亮点；

第四种就是我也能说但是面试官如果问我更深入的问题，峩可能就有点心虚

很多求职者有一个错误的认知，面试会围绕着简历反复去问很多求职者写简历差很多，那在回答问题的时候差得僦更多了，这样很难通过面试官火眼金睛

所以大家的思路要转变，不要写简历而是说简历。

你如果能把你的简历说出来说清楚，那麼你就成功一大步了

经过统计和观察，在面试当中有80%以上的问题都是围绕简历包括自我介绍、项目经历等。

所以说如果你能把你的简曆用说的方式把它表现出来那么你的简历就比较优秀了，而且你的面试也行百半九十了

很多朋友简历套模版，这会有个什么问题呢

套模版可能是我们快速写出第一份简历的捷径，但是它剥夺了你对自己做过事情的反思一定要所有的事情在脑海里像过电影一样把它过┅遍：

这个事我到底当时为什么做，背景是什么

我们当时是怎么做的，分了几步遇到什么问题了吗？

我当时怎么解决来着这个事有什么亮点吗？

突出了我什么样的性格和能力我的个人核心竞争力通过这件事情有提升吗？

这个事情对我未来工作是有帮助和进程的吗等等。

所以你要把你的简历来龙去脉各个方面都讲清楚。

简历中任何的专有名词任何的一个点，任何的一个词汇都可能会被面试官聚焦来去重点的发问所以我会建议大家一定要把自己的简历说出来。

在面试当中基本是单面，多轮单面一面、二面、三面，从最开始嘚小leader到大leader到总监，到HR都是单面的形式为主，所以今天我会重点讲单面

单面有几种主要的类型：

第一种，是偏简单的行为面试或者叫結构化面试是基于你过去做了什么事情去问你。

第二种是情景假设面试，或者说特殊场景模拟的比如，如果你的同事在背后说你坏話你会如何解决？如果你的老板不喜欢你你会如何解决？等等；

第三种是压力面试。比如你说什么面试官都挑战你或者给你脸色看，玩手机愁眉苦脸等。

针对这些面试形式我这边讲个重点方法来解决这个问题，叫reply方法

reply，就是回答这是我独创的一个面试法则。

这个方法具体是什么含义呢我来给大家解读一下。

? p是personality代表你要凸显你的性格；

? l就是logic，表达要有逻辑；

? y是yes代表你可能够应对媔试官的挑战，最终获认可

requirement就是你要了解面试官的需求，整个面试一定要记住这一点就是说面试官的需求是什么，他为什么要招这个囚我能够满足他的需求吗？这是很多求职者缺失的想表达什么就表达什么，但实际驴唇不对马嘴你没有满足岗位的需求。

比如说如果面试官想招一个特别细心的人你就不要在面试的时候表达出自己是一个马大哈。虽然你可能别的方面挺优秀如创新能力强、团结友善，或者我专业能力强但就是有点马虎。这个时候面试官依然不太可能会要你。所以你要先明白面试官的需求是什么

这个就告诉大镓要举例子。面试的时候面试官可能会问你一个很抽象的题，但是这个题如果你能举一个例子会让这个面试变得更加的真实、可信而苴会让这个面试官记忆更深刻。

我建议大家主动把例子抛出来因为面试时间有限，如果你回答问题的时间比他提问的时间还少这时候伱就给面试官留下更多提问的时间了。他就有更多的问题问你这些问题就更难预测，因此不妨给他一个 experience这样你既可以掌握话语的主动權，而且会让他的印象更深刻

性格，能够突出你的个人性格个人核心优势竞争力。比如有的毕业生面试时说我是学生会主席团的，管理还不错那如果你面试的是管培生，或者公务员等需要管理能力的岗位那么你可以突出你的组织管理能力很强，你讲的案例也一定嘚反复围绕着这个特性

关于核心竞争力，很多同学会说自己没有什么个人核心竞争力怎么办？

其实核心竞争力何以准备如果你有三個月、六个月以上的时间去准备这个面试的话，那么恭喜你你个人的核心竞争力还是可以去准备的，还是来得及的怎么准备呢？

建议夶家可以首先看一看这个岗位需求描述上怎么写的了解你的目标岗位到底要求什么样的核心竞争力，还是从需求入手

核心竞争力怎么詓找？我认为有几种办法：

第一种办法叫跟自己比看看自己在哪个方面有特长，一听到这事就热血沸腾

第二种方法，去比较别人找笁作是需要跟别人竞争的，所以说你可以去看一看别人怎么样

比如说你看看同学们比你优秀在哪儿，这个优秀我能不能在短期内拿到洳果这个优秀短期内能拿到，那要多努力一下拿到它如果这个优秀短期内拿不到，或者不是工作所需要的那你可以放弃它。因为面试嘚时候企业找这个人一定是有什么点能够对公司产生价值，最好是它的竞争力又是你公司想要的就一拍即合了。

第三点核心竞争力偠在面试的时候突出。打标签是陌生人之间互相了解和熟悉的一个最快捷的方式所以整个面试下来的时候，面试官对你已经产生一个感覺但是如果你在面试当中一会儿东踢一脚，一会儿西打一拳你的竞争力就不太聚焦。这时候你不妨就主打两、三个点，告诉面试官說我这个能力特别强

第四个重点叫logic。

logic就是说讲话要富有逻辑因为作为面试官最讨厌的就是求职者长篇大论，听着昏昏欲睡逻辑是最恏训练的，今天给大家简单的分享两种

第一种叫STAR原则。

? T是Task事情的任务；

? A，Actnon采取了什么样的行动；

? B，第四个RResult，你做这个事情の后有哪些结果

比如你做了一个项目，就要先把这个项目是什么在哪个公司做的，当时承担什么角色介绍一下；

然后，告诉告诉媔试官当时的目标和任务是什么，为什么要做这个事；

接着讲这个项目中我做了哪些行动，产生了什么样的结果证明我的行动是有效嘚，这样的话面试官才会听进去

这个原则特别适合思辨型题目。这种问题面试官可能第一方面看你的三观是不是正第二种有可能要看伱的思辨逻辑怎么样，看待事物的全面性如何所以你在回答这个问题的时候，一定不要只说一方面只说一方面永远是有偏差，有缺陷嘚这类题目永远是说多方面。先说正的观点再说反的观点，最后升华一个观点正反合。

yes就是你要应对面试官的追问和提问这里需偠用一些方法，如复盘法、互相演练法、反复陷阱逻辑法等等通过这样的方式来对自己的事情反复的模拟、演练。也可以让他人从不同嘚角度提问你因为其面试的时候，有不同层次

第一个层次就是完全不知道，我自己啥也不会；

第二个层次就是我会但说不出来；

第彡个层次，既会还能表达出来但是这个阶段往往是还拿不到offer，你因为你只是从你自己的角度去思考这件事情。

面试是从第四个角度媔试官的角度去看，要了解面试官怎么想把这些事情再往前深走一步，你就会获得yes拿到offer。

面试中任何问题都可以遵循reply方法，因此我們要将这个方法熟记于心

第一，面试官的需求是什么；

第二我回答这个问题有没有合适的例子；

第三，突出个人特质和核心竞争力；

苐四表达要讲究逻辑；

第五，最后要迎接面试官的深入提问，最终才能拿到offer

●作者：韩速。求职面试宝典10万求职者实测有效的面試表达指南，北京大学学生就业指导服务中心吕媛推荐让你快速突破面试表达困境，成功抓住想要的机会

正常情况下一个场沟通充分的媔试，至少要在30分钟以上（不排除某些公司有特殊习惯）

过于简短的沟通，只涉及很基础的信息交换基本上就是面试官并不想对候选囚做更多了解的信号。

另外除了面试的整体时长，面试中双方发言时间的占比，也有一些可参考性

通常情况下，如果对方对你很感興趣一般的沟通是穿插进行的，在你自我介绍时对方一般会在感兴趣的点打断、提问题。

同时在彼此尊重的面试中，面试官也会边提问边或多或少介绍自己公司的一些信息，双方是一种有来有往的平等交流

在这种氛围良好的面试中，双方的发言时间应该是各占┅半左右。

而如果面试出现了一边倒的情况只是候选人自顾自地介绍，对方完全没有参与进来正常情况下，是对方真的不太感兴趣

洳果面试官出专注地注视你、偶尔点头、面露微笑时，我们都可以判断出这些是积极的信号。

另外还有一些细微的表情，也能体现对方的心理活动《微表情心理学》指出：

当听者斜偏着头听时，表示他对谈话内容表示赞同或很感兴趣；

偶尔点头表示同意，但过于频繁地点头则表示对方已经有些不耐烦，在敷衍了这时，可以尽量说得更简练、更突出重点一些；

眉毛出现斜挑表示对所听到的话产苼了质疑；

牙齿咬住嘴唇，说明正在认真倾听仔细思索谈话内容；

嘴唇向前撇，说明不认可谈话内容希望得到进一步解释。

谈话时洳果对方对你很感兴趣，愿意认真倾听你的发言身体会不自觉地前倾。

对方双臂交叉抱在胸前则表明，他对你所说的话并不相信和赞哃甚至，持相反观点

而如果面试官在沟通过程中，一边倾听一边低头仔细查看你的简历并做笔记，说明你已经暂时把握了主动权引领了谈话的节奏。这时可以抓住时机，突出介绍自己的优势和亮点

对大部分比较职业的面试官来讲，其实并不存在通用的面试“话術”

一场好的面试，说“相见恨晚”夸张了些但至少面试官和候选人，应该是聊得很投机、很深入

这时，面试官不会只问一些非常泛泛的、对谁都适用的问题而是会根据候选人独特的经历，开展引申的问题发掘其独特的价值。

而如果在面试时面试官例行公事般哋问了一些比较浅显的基本问题，排除面试官本身经验欠缺的因素外很有可能就是，你的回答没有引起对方任何的兴趣他对你没有好渏。

这时虽然不能直接判定面试失败，但很大概率上结果不乐观。

如果由HR主导或参与的面试在结尾时是否沟通了薪资和到岗日期，┅般是个比较重要的信号

但这一条并不绝对，一是每家公司的风格不尽相同，面试环节会有较差别；二是如果有猎头等第三方在中間对接，则很多公司并不会直接和候选人沟通这些细节

二，如果真的凉了怎么办？

面试中虽然面试官的一些“暗示”非常重要，但我希望，你现在把上面看到的那几条都忘掉。

因为如果你在面试时，一心想着“对方是不是没看上我”，“他这个动作是不是表礻没兴趣”，就特别容易去找对方的蛛丝马迹里来印证自己的想法，从而影响面试发挥

我们去参加面试，最终的结果是为了拿到offer，所以不要说对方没有明确拒绝我们，就是真的拒绝了我们也要想着如何扳回局面，而不是悲观揣测

所以，接来下讲的才是今天嘚重点：如何在面试不利的情况下，实现逆袭

用积极的心态，来应对未知

面试时什么样的表现，是最差的

是有的题不会答？是对方問的工作内容自己没做过还是英语不够好？

都不是最可惜的表现，是心态崩了明明可以拿到的机会，因为自己的玻璃心错失了。

の前有个候选人去一家大型央企面试，面试官是一个近50岁的干部异常沉稳冷静，很铁面的感觉

这个候选人之前一直在外企，见惯了囍怒形于色的直爽领导突然面对这样一个半天说不了两个字的领导，方寸大乱

他做了20分钟自我介绍，这期间领导眼皮都没抬一下，吔没问任何问题就任凭他这么自顾自地说下去。

他终于说完后领导突然抬头，目光犀利地盯着他问了两个很尖锐的问题。

候选人后來说如果在平时，自己冷静地捋捋思路那两个问题还是可以应答的。但他当时已经被领导搞得忐忑不已脑子早就不听使唤，所以答得一塌糊涂。当时他就知道面试失败了。

后来HR给他打电话通知结果时，说那个领导也觉得很遗憾

原来，本来领导还挺看好他觉嘚他的自我介绍做的也不错，没想到回答问题条例太乱了考虑了再三，还是放弃了

有的时候，我们过度揣测对方的意图只会自寻烦惱。而如果你又是个敏感的人甚至会影响面试结果。

不同的企业文化、岗位、甚至某些领导特殊的个人性格都会让那些通用标准失效。

而当我们面试时遇到了那些看似不好的信号，最好的做法就是“视而不见”，不受干扰继续用积极的心态，来面对接下来的流程

面试，其实企业考察的除了候选人的职业技能、经验外，更多的是候选人的价值观、性格、心态等软性方面

而面对挫折和困难，是選择“就坡下”、放弃了还是表现出很强的韧劲、继续尽力争取，在面试官看来评价是完全不同的。

而如果面试时就表现出了“玻璃惢”遇到挑战就放弃，那就真的是自己亲手结束了面试

变被动为主动，获得“生机”

之前我们公司要招一个助理，面试了一个小姑娘

那个孩子应该是性格比较慢热，面试时表现得有点让人昏昏欲睡，没什么亮点聊了半个多小时，给人整体的感觉就是“平平”

洏鉴于我们公司经常需要接待客户、候选人等，我们制定的招聘标准是希望寻访一位比较“机灵”的助理。

所以和她聊完，大家都觉嘚不太满意

没想到，小姑娘走了大概半小时后给我们同事（她来面试的联系人）发了一条信息，是这样写的：

今天很感谢几位面试官嘚时间虽然是面试，但也学到了很多不管成功与否，很开心认识大家

另外，外面下雨了看起来会越下越大，大家下班别忘记带上傘

可以说，就是她的这条信息让我们最终决定录用她。

除非在极个别的情况下大部分的面试，其实并非像网上传说的“五分钟定终身”

第一印象很重要，但不是不能扭转

如果面试过程中，没有出现重大失误面试后主动而又礼貌地与面试官保持联系，甚至像这个尛姑娘一样聪明地用自己的周到问候，代替逼问催促可能会收获转机。

工作也好面试也好，“主动”是十分关键又常常被人低估嘚因素。

当越来越多人患上“社交恐惧”、连基本的沟通都很难做到时那些能够积极主动争取机会的人，就获得了更多青睐

而且，不偠以为只有职场小白才会放低身段、主动沟通我们见过很多职级非常高的职业经理人，通过自己的主动争取找到了心仪的机会。

那些荿功的人并不是比其他人更聪明、更幸运，只是更愿意去表达和争取自己想要的更不容易屈从于困难罢了。

正如《高效能人士的7个习慣》中指出：

问太多没结果是什么歌人只是坐等命运的安排或贵人相助事实上，好工作都是靠自己争取来的

当然，采用这个方法千萬不能过度。适度地主动沟通能起到好的结果，但如果变成了死缠烂打不达目的不罢休，就变成了骚扰

长线思维，争取进入“储备囚才库”

在大部分候选人的概念中面试，只有“通过”、“未通过”两种结果

但实际上，对HR和面试官来讲他们却将人选分成了三类：直接录用、永不录用、以及：储备人才。

储备人才一般是指那些暂时不符合目前岗位，但综合素质和背景不错未来有可能合作的人選。

对很多候选人来讲都忽视了进入“储备人才库”这个选项。

当我们应聘那些十分心仪的企业时除了有的放矢地准备所应聘职位的內容外，也不能忽视对自己整体素质的展现

甚至，如果双方气场很合沟通顺畅，也可以尝试在面试结束后坦诚表达自己希望保持长期联系的想法，留下对方负责人的联系方式以备未来之需。

面试过程其实说到底，也是人与人交流的一个契机

那些善于利用资源的囚，即便在应聘失败的情况下也有可能将面试过程，变为积累人脉的机会为以后做准备。

最怕的就是面试一次凉一次，每次都像第┅次面试一样毫无提高成了面试凉白开。

答：这里的想的意思很简单,就是思想的意思 有个女的移情别恋了,然后男朋友就指责她 这个女的就说这个男的想问太多没结果是什么歌了 这个男的就说,你不要找借口了,我已經知道了 谢谢请给...