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在xx网上买的一部手机 感觉是次品次日申请寄回 ，带商品寄回商家说物品有问题拒收 现在xx判定我输了 我想问快递公司给我们提供内部资料做证明手机没有问题 但不会给我們提供纸制证明 我想问的是 xx会采纳么 麻烦从法律角度分析

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

在xx网上买的一部手機  感觉是次品次日申请寄回  ，带商品寄回商家说物品有问题拒收  现在xx判定我输了  我想问快递给我们提供内部资料做证明手机没有问题  但鈈会给我们提供纸制证明 我想问的是 xx会采纳么  麻烦从法律角度分析