抖音显示10抖音一条评论显示2条,为什么点进去只有9条

一线互联网人如何炒股票

当时峩问他,俞老师你对互联网业务和企业发展有这么深刻的洞察有没有想过做投资,用自己的眼光和经验去发掘好项目呢支持有一年的時候,股票风险是很大的可能暴富也可能暴亏。再说互联网行业给予我们的优势一个常见的认识错误是互联网公司的估值泡沫太高。泹事实是互联网对人类行为的改变只是来得晚了一些。

本文来自微信公众号:“Tech星球”(ID:tech618)作者:周晓奇,题图来自:东方IC

“基夲上不赚钱,交个朋友”罗永浩自我调侃说。

3月26日罗永浩正式官宣入驻抖音,将在4月1日开启直播带货生涯在公布抖音账号后,罗永浩的粉丝数呈指数级增长截止发稿时,粉丝数已经达到220万

“我不看好罗永浩在抖音长期带货,但看好抖音直播电商今年也是奠定江鍸地位的关键时刻”,一家MCN机构的负责人说 

该机构负责人向Tech星球表示,优秀的带货主播首先是建立自己的定位,随后定期在评论区梳悝用户需求完成以上动作后再去反向寻找供应链,“老罗现在完全按照自己的喜好带货态度很不端正”。

然而不管罗永浩卖货态度昰否端正,此次抖音签下罗永浩不难看出要重仓直播电商的决心。

“疫情期间抖音针对直播界面,已经在逐步优化升级电商方面的功能”MCN机构华星酷娱合伙人张丽琨说。受疫情影响宅在家成为许多人的常态,通过短视频平台消遣娱乐成为大部分人的选择直播也享受到了红利。 

据第三方研究机构Quest Mobile发布的《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》(以下简称移动直播报告)数据显示在疫情影响下,抖喑、快手等视频平台直播用户周人均单日使用时长突破120分钟其中,直播对提升用户粘性作用巨大

抖音自然不想错过抢占用户时长的好機会。

疫情期间抖音推出宅家“云逛街”计划、10亿直播流量扶持计划,为扶持新手商家抖音开通小店入驻绿色通道,免除店铺绑定抖喑主账号粉丝量必须超过30万的要求降低入驻门槛。 此外抖音还推出“百万开麦”主播扶持计划,鼓励平台达人开直播抖音直播也会通过DOU 奖励、多重曝光、大咖互动等多重方式加大扶持力度,并针对符合条件的达人提供专属服务

对于抖音而言,大力发展直播电商业务或许是必然选择。据《晚点LatePost》报道2019年字节跳动实现总收入亿元,其中商业产品广告收入亿元左右而抖音广告位的设置,已经达到植叺量10-20%的天花板

抖音要寻找下一个营收增长点,已经得到验证的直播电商自然成为最明确的选择。

“后疫情时期抖音直播十佳好物推薦官的榜单陆续出现了不少新面孔,明显感觉到投入抖音电商直播的账号越来越多了”张丽琨说,“去年这个榜单基本没有变化,上榜的都是固定几个账号”

张丽琨向Tech星球表示,原本计划2020年初步试水抖音直播电商但受到疫情和春节假期的影响,宅经济意外迎来爆发用户在抖音停留时间变长,促进了抖音短视频、直播与电商的结合华星酷娱已经在重点规划抖音直播电商方面的业务。

与此同时今姩也有客户向华星酷娱提出CPS的合作模式(按照销售额付费),从另一个维度促使其进入抖音直播电商领域对MCN机构来说,将业务边界拓展箌抖音直播电商既顺其自然,也是必然做出的选择

“在平均时长60秒的短视频变现,还是在用户平均停留时长8分钟的直播间内变现很奣显,直播能获得更多的用户时长产生的商业价值也更大。”MCN机构源点互动创始人陈峥笃定地说为了能够在抖音直播电商的江湖中杀絀重围,陈峥在疫情初见好转后立即奔赴云南省瑞丽市,考察分公司在翡翠直播方面的业务进展 

加速入场的远不止陈峥,据多位受访囚向Tech星球表示近期均在大力发展抖音直播电商业务,并且已经将其作为今年的重点项目推进

其实,早在2018年3月抖音已经正式入局电商並且在当年搭建直播大中台,以此支持字节跳动的所有直播业务作为字节跳动的现象级产品,抖音自然成为承接直播业务落地的重要角銫 

然而,尽管抖音直播业务早已开启但此前大多数直播仍以娱乐为主,只有少量主播在抖音直播带货 

据招商证券发布的《新零售研究之直播电商三国杀》(以下简称直播电商报告)报告显示,2019年淘宝直播电商GMV全年可达1800亿快手电商全年预计达到400-500亿,抖音电商全年预计僅有100亿

很显然,抖音直播电商远远比不上淘宝直播甚至与快手也有一段距离,但正是因为还未完全得到发展谁能够吃到第一波红利,就能一跃成为头部玩家 “2019年底,我们就下定决心全面进入抖音直播电商只不过被疫情耽误了节奏,4月初我们将在抖音开启首场翡翠矗播”陈峥加快了工作节奏。

面对直播间内上万粉丝拥有1700多万粉丝的抖音达人“陈三废gg”拿起卸妆棉,毫不犹豫地在脸上擦拭了起来几分钟后“陈三废gg”脸上的瑕疵真实暴露在粉丝面前,随后她拿起美妆产品现场展示起产品的遮瑕效果。

现场演示的直观方式很快咑消了粉丝们对产品的质疑,纷纷点开了立即付款的按钮

据电商直播资源服务平台超级带货榜的数据显示,“陈三废gg”在3月1日到3月11日共計10天的直播带货中平均销售额达到473.88万元,单场直播最高销售额达到1233.4万元近30天内的电商直播总成交额达1.3亿元。 

目前众多抖音达人如祝曉晗、浪胃仙、Bigger研究所等均开启了直播带货,有些达人已经将直播带货纳入常态化“早在2019年初,以服装、美妆为代表的抖音网红带货量巳经起来了有些粉丝数仅有50万的网红,单月销售额已经达到1000万左右”陈峥表示。 

那些对国际疫情幸灾乐祸的人根本不知道我们将面对什么

美国直到疫情告急才发现他们整个国家使用的青霉素中有45%是中国制造的,而布洛芬几乎是100%为中国制造历年中美抗生素贸易逆差离开中国制造,世界不能正常运转世界需要我们,我们也需要世界三当你在为各国疫情重创、美股暴跌幸灾乐祸的时候,或许我们並不知道接下来对于我们到底意味着什么在疫情需求抑制的情况下,裁员就是缩减成本的为数不多的选择之一

不过,由于当时仅有少數抖音账号开启直播带货也没有形成规模化,陈峥并没有太过在意他表示,任何事物的兴起都会经历个人崛起期此时公司化机构不適宜过早入场,否则会花很多冤枉钱他更希望在抖音直播电商生态更成熟的时候进入。 

让陈峥没想到的是到了2019年第四季度,抖音直播電商生态迅速进入第二个阶段公司化运作的垂直类目账号批量入场,在各个细分领域形成了规模化 “我们当时看到珠宝类直播在抖音迅速兴起,有些玩家的月销售额达到5000万到1亿之间并且已经接近公司化运作。”陈峥说 

值得注意的是,抖音的用户群体结构也是众多玩家想要入场的重要原因。 

据Quest Mobile发布的移动直播报告显示抖音直播用户集中在19-35岁,以年轻用户为主同时抖音直播用户消费力在1000元以上占仳达24.5%,用户线上消费能力突出有利于各种付费场景的转化。 

与此同时抖音以公域流量为主,私域流量为辅的直播流量分配机制对机構化公司来说是一把双刃剑。据招商证券的直播电商报告表示由于抖音流量是基于内容和算法分发,头部网红流量分散私域流量未建竝,不利于私域流量运营电商MCN难以电商运营惯用手法运营私域流量。

在此机制下MCN机构无法通过电商获得高营收,直接导致头部主播流夨到其他平台带货去年618期间曾在抖音带货成交超过1200万的呗呗兔,12月底其合作机构网红猫宣布与谦寻(薇娅母公司)强强联手谦寻将负責呗呗兔在淘宝直播的招商。

如果无法运营起私域流量也意味着无法产生高复购,这也是罗永浩团队需要解决的问题 

据多位受访者表礻,目前为了吸引粉丝进入抖音直播间大多会提前制作并传播定制的短视频内容,通过短视频吸引粉丝观看并在传播时带上直播提醒,有些甚至在名字后缀加上直播时间以此增加粉丝进入直播间的几率。

然而抖音的分发机制在弱化主播与铁粉之间联系的同时,也能夠吸引不同的新用户进入直播间这在一定程度上助力了抖音直播电商的发展。 

2019年9月9日拥有760多万抖音粉丝的豆豆_Babe,同样正式开启了直播帶货起初是为了增进与粉丝的互动,更直观分享产品和及时解答粉丝问题运作一段时间后发现抖音直播电商能够更有效的带货和吸粉。

此后每逢淘系大促或电商节日,豆豆团队都会在抖音直播带货主要售卖护肤彩妆品类,附带小零食等商品平均每场直播下来总销售额都能达到1000多万元。 刚开播没多久豆豆团队发现进入直播的人越来越多,“直播电商成为了新风口和趋势自然会吸引更多可能之前沒做过直播的人来分这杯羹,这是无法避免的”豆豆表示。

抖音直播带货的热潮发生在2020年初据业内人士向Tech星球透露,一些进入抖音直播电商的内容公司在年初陆续取得突破性进展。 

“苏州大禹网络是其中的典型案例他们公司旗下的抖音达人都取得了不错的带货成绩,比如仙姆SamChak一场直播带货500万到1000万赤木刚宪能卖300万左右,肥仔妈妈能卖200万左右”该业内人士说。 

大禹网络跑通抖音直播电商的案例让業内看到了规模化复制的可能性,而电商带来的可观利润更是促使众多公司迫不及待地闯入其中。

这场围绕抖音直播电商江湖的争夺赛已经悄然打响。

丽江石榴哥盯着手机屏幕拿出了一个已经划开表皮的石榴,撕去内部的白色薄皮醒目的红色果肉沾到了手上,他扯丅一团果肉送入了口中边吃边喊:“这是软籽石榴,不用吐籽”

2019年8月20日,丽江石榴哥在抖音直播卖货仅用20分钟卖出120多吨石榴,成交額达到600万两天直播共卖出220多吨水果,直接让当地顺丰快递瘫痪

尽管战绩喜人,不过少有人知道当时石榴哥为了20分钟的卖货环节已经茬抖音直播了一天,两天内有500多万人进出直播间最高同时在线人数达到11万,到最后他坦言已经累得不想卖了

石榴哥抖音直播首秀,图爿来源于网络 

不同于短视频带货直播带货需要主播连续数小时不间断地说话,并在枯燥的卖货过程中充分调动粉丝情绪否则很容易让粉丝产生疲劳感,进而离开直播间简单来说,直播带货既考验主播的体力更考验主播能否与粉丝产生共情力,从而引导粉丝产生购买荇为

通过长时间的训练,主播的体能可以得到保障但共情力无法训练出来,这更多需要靠主播的个人魅力 

豆豆团队表示,尽管涌入抖音直播带货的人越来越多但对他们来说影响不是特别大,主要在于豆豆自身是非常有趣的女孩直播时也会穿插各种段子,让整个直播更有意思一般人学不来,也是豆豆的优势

“如果带货主播没能与粉丝建立信任感、共情力,公司无法大规模打造出头部的带货主播这与公司的分配机制有关”,陈峥说MCN机构孵化出的主播,扮演的更多是台前表演角色在潜意识不会将粉丝当成自己的,而是会认为昰公司的粉丝这造成主播与粉丝只能产生弱连接关系。

在短视频带货体系中由于所有过程完全可把控,主播只需要演好自己的角色即鈳但在直播带货体系中,主播需要及时和粉丝产生情感连接向粉丝输出审美、价值等观念,最后实现带货 “直播带货的过程中,会絀现很多看不见的细节这些无法通过管理解决,只能设定新的机制让主播产生主人翁精神,从而在直播时倾尽所能带货”陈峥说。 

為此陈峥正在逐步改变公司与主播的分成比例,原本公司要抽取主播80%--90%的分成现在改成阶梯式。例如年利润800万以上的主播分成比例为20%;2000万以上的主播分成调整到30%;5000万以上主播调整到40%。

然而重新寻找公司与主播的平衡只是第一步,打造出完善的供应链体系更不容易在現有的直播电商体系中,只有带货能力得到充分验证的主播才有与品牌方议价的资格,这也是薇娅、李佳琦能够拿到全网最低价的重要原因 

多位受访者均表示,看好罗永浩为抖音直播电商起到的积极作用由此可吸引更多机构、个体加入抖音直播带货,但他能否做好产品品控还有待观察。“现在小主播更多走小牌路线大主播既走大牌路线,有些也会售卖自营商品”陈峥说,“不过最后大家本质上莋得都是严选” 

多位受访人士表示,今年年中左右各方会陆续展现在抖音直播电商的成绩,到时其发展潜力或许才能初见端倪

17年了,粉红女郎依然是中国女性的底色

photo《粉红女郎》是给所有都市女性写下的一部童话。17年前的《上海女子图鉴》2003年4月30日国内非典疫情仍處于爆发期,一部女性小资电视剧悄然登上上海电视剧频道意外获得超高收视率,相继在各大电视台连环播出可以说,《粉红女郎》開启了中国内地都市女性群像剧的先河2018年年底,网上传出《粉红女郎》即将翻拍的消息原著漫画家朱德庸也发微博向老剧迷们保证,┅定会慎重挑选四位粉红女郎的演员

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本文经授权转自公众号:虎嗅APP(huxiu_com)莋者: 吴倩男

中国的互联网企业们在重新思考日本这个特殊的海外市场。

7月腾讯云、斗鱼等相继宣布正式进入日本市场。稍早一些进入的抖音(TikTok)和网易游戏已经取得成果:TikTok在日本已经成为月活千万的全民级应用;网易游戏下的荒野行动连续霸榜日本App Store游戏畅销榜吸金能力与日本夲土龙头产品不相上下。

日本理应是出海的优先选择与中国距离近,不过2000多公里;有文化共通有相似的汉字文化、佛教、儒家文化。

但互联网企业出海日本并不顺畅2007年,鼎盛时期的百度高调宣布国际化将第一站选择在了日本,挣扎七年后以关停搜索服务收场。同一時间360也在日本试水,没有引发太大声响

CEO的俞永福在总结UC的国际化打法时曾这样说过:“UC思考如何开拓全球市场时,将全球移动互联网劃分为四个区域:欧美、中国、日韩、及其他发展中国家市场当时我们选择了进军新兴市场,但并没有首先向日韩突破因为这两个市場内生性比较明显,尤其是日本有影响力的企业和商业模式,几乎都是从其本土内生的整个互联网产业环境非常封闭,外国公司很难取得成功所以,直到今天虽然UC浏览器的全球用户量已经很可观,但日本依旧是我们明确阶段性放弃的市场”

这代表了大部分中国企業尤其是互联网企业对日本市场的看法,于是在一段时间中国互联网企业出海的顺序往往是,先港澳台地区然后东南亚印度,再是欧媄将日本放在最后。

为什么会出现这种明显的冷热变化?抖音们是如何打开局面的?日本市场的价值是什么?对于中国互联网企业来说值不值嘚花大力气做?

9月虎嗅 Pro 来到日本,我们实地探访了十余家企业试图摸清这些问题。

日本出海是一个系列文共有四篇,总计2.5万字本文為第一篇,探讨日本市场的特点、中国互联网企业在日本的现状、如何突围、以及还有什么机会;第二篇以抖音国际版TikTok、滴滴为例,具体來看互联网企业出海方法论;第三篇探讨餐饮,以奶茶和海底捞为例看他们在日本如何做本地化;第四篇,再回到互联网以乐元素、网噫游戏为例,来看中国游戏出海日本的方法论

以下为本系列核心要点和关键结论:

一、中国互联网企业在日本的发展究竟如何?

中国互联網企业进日本市场的第一轮高潮是由金山带起的。

2005年9月金山日本在东京正式挂牌。之后的第二年便独立融资第三年能自负盈亏,业务幾经迭代一直盈利属于闷声发财的主。算是中国企业早期出海日本的成功典范

我到日本采访的第一站便放在金山。它的东京办公室位於以高档办公楼和住宅著称的赤坂区域人数有100多人,80%为日本人办公室面积不小,占了一层楼装修颇为讲究。

金山日本CEO 冯达虎嗅Pro拍攝

金山日本CEO冯达告诉我,他们之所以能在日本站稳脚一方面是团队的本地化

严格来说,金山日本并不是金山在日本的分公司它是由金屾和在日本的合伙人共同出资创办,金山提供资金、技术和产品日本合伙人管理和市场的开拓,具有决策权几方的目的明确,拿下日夲市场最好能独立上市。

这种合伙人的模式让金山日本更像是一个本地的创业公司在最初两年,这家公司维持着不足10个人的规模

另外一个关键点是,早期采取了免费的打法在现在我们看互联网的免费觉得并不惊奇,但在2005年的日本将杀毒软件、办公软件免费可从来沒有人这么玩过。这让金山在日本迅速打开局面

还有一点是其业务一直随市场需求而变化,目前除了大众印象中的WPS、杀毒等软件它也囿广告代理、帮助国内产品到日本落地等企业业务,还有直播、游戏等to C业务金山日本的变化也能反映出中国企业出海的业务变化。

这一輪日本出海高潮由百度终结

2006年年底,百度高调宣布国际化并将第一站放在日本。

这一决定在2006年的百度大会上提出马上引来了一片质疑,认为百度“没有根基、不扎实”但李彦宏却对日本之行充满信心,有报道称百度单在筹备期买服务器就花费1亿元人民币

2008年1月23日,百度日本公司正式成立浪花不大。后来百度向美国证券交易委员会提交的文件披露在2008年到2010年的三年中,百度海外业务(主要指日本)净虧损1.96亿元、2.24亿元、2.6亿元。到2015年4月百度日本宣布关闭搜索服务。百度日本正式以失败告终

有熟悉百度日本的业内人士不无可惜的告诉虎嗅 Pro ,百度进入日本时其实是处在一个千载难逢的好机会

彼时,雅虎日本资本变更美国总部不再给它提供搜索服务,于是雅虎日本需要找新的搜索引擎来替代“市面上可供雅虎选择的并不多,没得选就用了谷歌”

错过的原因有三,其一百度日本公司本身决策权不高,大小决策都需要由北京总部决定

其二,产品本地化做得并不够好无论是语言、算法还是网页结构都存在问题。

其三推广不够本地囮,当时百度日本挖来雅虎日本搜索负责人井上俊一担任总裁但井上俊一技术出身,在市场、BD方面没什么经验

“产品没做好,前端的市场玩法也没玩起来所以,即便雅虎当时把机会给了百度百度可能也接不住。”该人士如此说道

百度之后,中国互联网企业在日本┅度沉寂下来

2012年有中国手游开始出海日本,不过说不上成功ClickHoldings株式会社CEO半泽龙之介是第一位把中国游戏带到日本的创业者。2012年他将《胡萊三国》、《二战风云》引入日本市场

他在接受虎嗅 Pro 采访时坦言,这两款游戏的象征意义大于经济收益“这两款游戏严格意义来来说昰以失败告终的,但它是一个标志性事件意味着中国手游开始进入日本市场了。”

这一时间包括美图等工具型产品也进入日本市场试沝,但没有成为太大的爆款

直到2017年,日本版抖音TikTok、网易游戏打破这种沉寂TikTok在日本的月活已经超过千万,在日本的创业者告诉虎嗅精选日本要达到月活千万并不容易,十个手指头能数得出来比如Line、Twitter、Facebook、YouTube等;网易游戏下的荒野行动连续霸榜日本App Store游戏畅销榜,吸金能力与日夲本土龙头产品不相上下

它们在日本全国范围内迅速走红,这让国内从业者们开始重新思考日本这个特殊的海外市场

二,难攻易守的ㄖ本市场

日本互联网企业规模普遍不大我走访的十几家企业中,LINE原总裁森川亮创办的日本版小红书 C Channel 不过100多人在日本发展10多年的金山日夲100多人,在日本大获成功的TikTok日本也100多人

“在日本,一家互联网公司的人数能超过100人就算是大型公司了。”不止一名日本互联网人士这麼告诉我在日本,绝大多数互联网公司是二三十人的小型企业

美国科技媒体美国科技媒体TechCrunch做了一个独角兽数据库(估值超过10亿美元以上嘚互联网创业公司),2018年2月这个数据库里有279家企业近50%分布在美国,25%分布在中国而日本虽身为全球第三大经济体,却只有1家上榜如今(截圵今年9月),这个库里的独角兽增加到496家但日本仍然只有1家企业。

数数日本的大众互联网产品们:LINE、Facebook、Twitter、instgram、Youtube、亚马逊、乐天、雅虎……除叻乐天是土生土长的日本企业外其他均为外来产品。

日本确实是错过了互联网尤其是移动互联网发展的黄金10年

这与日本商业社会的封閉有关。

日本市场是一个建立在信任基础上的熟人社会而信任一旦建立起来,对方就不会轻易更换合作伙伴这造成一个局面:外面的囚很难进去,进去的人很容易吃得开外界将日本这种相对封闭的商业环境形容为“加拉帕戈斯综合症”。

翁永飙在日本30年是当地华人創业者的代表性人物。他曾就职日本伊藤忠也和金山合资创办金山日本。2015年他第三次创业做了跨境电商豌豆公主。

他这么向虎嗅 Pro 表述ㄖ本商业社会的特性:“日本是一个村庄社会非常讲究信用和熟人关系。一般来说跟一家日本企业开始合作,第一步是很难的因为怹们不会跟一个没听说过的、不了解的人来合作。”

豌豆公主CEO 翁永飙虎嗅Pro拍摄

这一症状在互联网上表现更甚。

互联网世界的遗忘速度就昰这么快已经很少有人还记得,10 年前的日本是移动互联网最领先的国家没有之一。

早在2001年3G便在日本普及,让日本手机很早便可以上網、发邮件、听音乐、交友、看电视、移动付款、刷地铁……

不同于中国和美国日本是先有移动互联网,再发展互联网也不同于中国囷美国,日本的移动互联网是运营商做强势主导他们结合用户需求,向合作的手机厂商定制硬件向合作的IT公司定制软件。后两者的话語权并不高处于被动地位。

这样做有好处比如运营商定制的手机内部都会预置手机支付模块,也会预装二维码识别软件因此这些应鼡很快就在日本迅速推广开来,极大地促进了日本移动互联网商业模式的繁荣

但弊端也显而易见,不与运营商合作的产品无法推广开来更为致命的是,这套运营商主导模式完全没有可复制性很难在除日本以外的其他国家拓展,使得日本的移动互联网世界成为一个孤立嘚存在

所以我们看到在2010年之前,鲜少有中国互联网企业在日本打开局面

这种封闭有历史原因(可以追溯到明治维新期间、一战二战,追溯起来话太长感兴趣的读者可以自己查一下),日本财团内的各个企业交叉持股、共同投资、业务合作、互派高管等等比如日本三大运營商之一的KDDI与手机厂商京瓷是同一股东,而东芝、NEC、丰田、松下、新日铁、索尼等看似不相关的公司背后都有着三井这样的大财团身影

吔有不少人将日本商业社会的封闭,归结到职业经理人的保守上

“大公司是不愿意冒风险的。所有大公司都是采用职业经理人职业经悝人做事的核心就是不要犯错误。什么叫不犯错误?就是我不会去为了挑战一个业绩而去冒风险如果要冒风险的话,那我情愿不要这个业績这是日本大公司的行事逻辑。”翁永飙说道

同样经常与大企业打交道的日本物联网创业公司LinkJapan创始人河千泰,也向虎嗅精选表达了相姒的观点:“虽然很多管理者都说要开放但很难有人愿意去冒这个风险。如果我什么都不做可能过几年就拿一大笔钱退休了如果去做叻但失败了,那我可能就成这个公司的千古罪人了”

三,如何在封闭的熟人社会里破局

如果日本的移动互联网能一直在这种状态下运转丅去倒无可厚非。然而iPhone的问世给这个封闭的体系撕开一道口子。

从产品和技术上来说中国互联网企业在日本有巨大机会,但对日本熟人社会的不熟悉让中国互联网企业们错过了最为关键的头几年直到2016年后才摸到路子。

在看中国互联网企业如何从频频碰壁到逐渐打开局面前我们先看看LINE是如何通过这个口子挤进日本市场的。这是一个非常有代表性的并且值得学习和借鉴的例子

LINE是由韩国互联网集团NHN的ㄖ本子公司NHN Japan 在2011年6月份推出的社交软件(微信是2011年3月份推出),目前是日本用户数最多的应用被称为“日本版微信”。

虎嗅作者刘怡祥在《日夲微信LINE在母国是如何壮大起来的?》一文中提到,LINE的成功主要得益于时间抓得十分精准刚好处在日本智能手机迅速普及的档口。

在LINE问世の前日本早就有了即时通讯软件Skype和MSN messenger这样的大牌,但是这些老牌亏就亏在本是面向个人电脑的软件在智能手机上并不好用。而LINE天生是面姠智能手机的即使用户不在线,好友发起对话和消息也可以通过智能手机的推送功能发到用户手机上,使用上来说和短信完全是一样嘚

另一方面,在宣传策略上LINE一直把自己包装成一个日本本土软件,强调日本公司的独立和韩国母公司完全没有关系。比如维基百科Φ有关LINE的词条也注明“LINE是韩国企业日本法人NHN JAPAN独立开发的应用,并非网络上传言的’韩国制造’而是如假包换的‘产自日本’”。

产品切中用户需求行业几乎没有对手抓住移动互联网的关键节点,日本公司有绝对自主决策权宣传上又切准日本人的保守,LINE在日本攻城略池

之后,在日本打开市场的产品比如TikTok、滴滴、网易游戏等,多多少少都能看到LINE这套打法的影子

回到中国的互联网企业们。

在日本峩用滴滴叫了几次出租车,每次都会询问司机师傅对于滴滴的印象他们的回答基本就是两个:“中国人用的多”,“它是软银投资的”

去年7月,滴滴和软银在日本东京召开发布会宣布成立日本合资公司“DiDi Mobility Japan”,正式进入日本市场

不同于中国,日本的大部分出租车都所屬于某家出租车公司司机是出租车公司的雇员。在这一背景下滴滴将地推重点放在出租车公司上,拿下一家出租车公司就有可能拿下叻它旗下的所有出租车

滴滴在日本的发展比较顺遂,不到一年拓展12个城市,预计今年年底覆盖20个地区在与出租车公司的谈判中,滴滴的全球出租车合作经验、技术能力、大量的中国漫游潜在客源是吸引出租车公司的点而软银的本土网络和销售能力发挥了重要作用。

“我们要在日本全国拓展业务就需要在较短的时间里面获取比较多的出租车公司,一定程度上合资公司的模式帮我们加速了这方面的进程”滴滴日本副社长林励向虎嗅 Pro 说道。

滴滴日本副社长林励虎嗅Pro拍摄

跨境电商豌豆公主,主要整合日本供应链拿日本品牌们代理权,将他们一方面放到自己的平台上来卖一方面给国内的电商、网红博主们供货代发。日本零售行业有成熟的代理体系品牌方鲜少直接賣货。

“为什么品牌会把代理权给你?拼得就是信任和人脉”翁永飙不避讳巨头股东带来的便利,“我们的股东背景很强任何一家公司鈈可能跟这两家公司没有任何关系。大公司看我们会认为我们是伊藤忠的公司,所以他敢跟我们合作”

2017年,豌豆公主拿到伊藤忠、KDDI所投的C轮融资前者是日本排名前十的综合性企业,业务横跨金融、零售、物流、地产、石化、矿产、机械等等后者是日本第二大电信运營商。

而TikTok在日本大火主要取决于三点:一个是抢得先机,在市面上没有同类产品的时候推出

第二个是,玩法和团队的本地化为迎合ㄖ本人“尊重共性”的心理,TikTok会发布一些适合团体挑战的玩法虎嗅了解到,2017年刚进入日本时TikTok从国内带来一批人攻城,但积累到一定用戶后团队基本上换成日本本地人,做本地化

还有一个是要有钱,能花大量资金在线上线下打广告TikTok去年在东京地铁大铺广告,JR山手线車厢、沿路广告牌、站内墙壁TikTok广告随处可见。据了解北京团队充分尊重并信任日本团队,广告投放即便超出预算也会快速通过

抖音(TikTok)贊助的奶茶主题乐园,虎嗅Pro拍摄

关于TikTok、滴滴、网易游戏如何做日本我们在日本出海系列的第二和第四篇中详细刊登,这里不做过多解读

四,重新思考日本市场:有必要做么?难点是什么?优势是什么?

“我觉得如果一个中国公司它的产品有能力在别的国家也能做起来的话,那为什么要来日本呢?”一名在日本近20年的互联网企业管理者向我发出这么一个反问

这确实需要认真思考的问题。在上文的描述中你已經感知到日本不是一个容易进入的市场。

它相对封闭自成体系如果要进入需要有极强的熟人关系和巨头背书,并且要耗费更多的资金投叺才能打开这个市场半泽龙之介告诉我,现在在日本一个三国类游戏获取一个新用户的成本已经高达80-100美元。

并且人口少日本总人口1.2億,15岁到64岁人口占59%约7500万人。

“其实刨掉年纪大的不用智能手机的,日本真正的互联网用户差不多也就4000万人”在日本近20年的有一居CEO戴周颖说道,“为什么日本互联网不发达很简单,你做出来用户人群就这么多。中国公司做出来的至少能服务13亿人美国公司做出来至尐服务20亿人,日本公司做出来的只能服务4000万人那我有必要投入那么大去做么?”

翁永飙说:“互联网本质上是一个流量生意,需要上面有足够的流量而这也可能是美国和中国会出比较多独角兽公司的原因。但日本没有这个基础”

中国美国都是人口大国,语言统一这是互联网规模发展起来的直接优势。

所以在很多人看来日本“耗时耗人又耗力,产出又不一定很大不是一个好的选择。”

但日本经济发達人均收入高,日本人有着非常良好的付费习惯而这是吸引中国互联网企业的地方。

网易旗下的《荒野行动》90%以上的海外收入全都甴日本玩家贡献。2018年日本移动游戏用户的人均消费达到171美元是中国游戏用户人均消费的5倍多。

抖音(TikTok)内部根据各个国家的ARPU值(每用户平均收叺)将各个国家分为SAB三级,其中日本和美国、英国一起被列入S级,韩国、印度、德法等西欧国家为A级而中东、东欧、南美被列为B级,其次是北非、东南亚

对于要讲全球化故事的企业,日本显得更为重要它具有标杆意义。“日本是文化高点用户对产品要求比较苛刻。如果一个产品日本用户能接受的话基本上东南亚和亚洲其他国家的用户都可以接受。这对于要讲全球化的企业来说必须要拿下。”馮达说道

那么如果要进日本市场,中国企业遇到的难点是什么?

结合我们这次探访的十余个企业总结下就是本地化。

这是个说起来简单泹操作起来十分复杂的议题本地化又分为团队的本地化、管理的本地化、产品的本地化。

无论是最早进入的金山还是后来进入日本的樂元素、滴滴、抖音,他们日本本地员工的比例都在80%以上这些员工主要集中在市场和推广等部门,而中国员工基本都是技术人员

不过偠想从日本本地招到优秀的年轻人并不容易。日本劳动力少就业率极高,每150个岗位只有100名应聘者绝大多数有才华的日本年轻人更愿意進入诸如三井、三菱这种大企业或者国家机关工作。

即便有人愿意去互联网公司也更倾向于Facebook、Google这些大互联网公司,而非创业公司

“首先是没有很高的收入,在中国或者美国互联网行业尤其程序员是一个高收入阶层,也是一个非常酷的职业但在日本,并没有比其他行業高出太多所以年轻人的从业意愿并不是很强烈。”河千泰说道

而日本的企业文化跟中国的企业文化又极为不同,这需要中国的管理鍺去学习和适应

冯达对中日互联网企业的管理文化做了一个比喻:“中国互联网讲究狼性,要快、要有干劲但日本文化使得日本人基夲上都是兔子,如果一群兔子里有一头狼那这个狼会被干掉。”

日本人从小接受的是集体主义教育崇尚共性而不是个性,强调遵守规則而不是过于激进

“中国企业进来,战斗力很强能够野蛮的杀倒一片。但如果你的团队里大部分员工都是日本人的话他不会认同你嘚这个做法,他的价值观和你不一样你的团队就很难建立。中国企业的狼性打法在开始是奏效的但要长久发展下去很难。”冯达说道

要建立日本本地用户信任更难。对于TO B的企业来说最好的办法就是找大股东,比如滴滴和软银成立合资公司豌豆公主对品牌方的拓展褙靠伊藤忠背书。

对于TO C的产品则要做产品本地化及宣传的本地化滴滴的支付方式有PAYPAY等本地支付,抖音会发布一些适合团体挑战的玩法洏在宣传方面,LINE尽力淡化韩国母公司的背景强调是一个本土软件,抖音并不主动宣传来自中国副社长、日本负责人西田真树充当在日夲的发言人。

中国企业的优势也显而易见——有钱研发能力强。“当时某游戏老板去谈广告直接说,你告诉我这个网站我包一年多尐钱,都是这么干的”有业内人士向虎嗅说道。

中国在日本的互联网企业基本全都将研发放在国内,中国互联网企业的狼性充分表现絀来和日本企业相比,研发周期、产品迭代周期具有极大优势

五,中国创业企业们还有哪些机会?

孙正义有一个著名的“时间机器”理論大致意思是在某行业比较发达的国家线开展业务,等待时机成熟时进入行业发展较落后的国家就像坐着时间机器回到若干年前的发達国家。

之前这个理论大多用在中国互联网对美国的“学习借鉴上”将美国火的模式拿到中国,做相似的产品

现在这个理论应用在中ㄖ互联网行业其实也一样适用。

还是要举抖音和网易游戏的例子抖音之所以能在日本大火,一个重要原因是日本市面上没有类似产品Φ国的成功已经证明了短视频的受欢迎程度。而网易凭借着强大的研发能力和速度,让《荒野求生》先于同类产品在日本市场上率先上線

依照日本用户不轻易改变的使用习惯,一旦抢占用户心智用户便很难被抢走。

那还有哪些模式或者产品有机会?

在采访中被多次提箌的是物联网。

2000年后遭遇泡沫经济打击、在终端市场上败退的松下、东芝等日本企业大刀阔斧转型。他们剥离家电、电子等终端业务姠上游核心技术转型。

尤其是当下大企业在物联网上的动作大多是封闭在自己的产品体系里,给了创业者们机会

河千泰的Link是日本本地嘚一家物联网创业公司,他去中国找合作方生产硬件在日本本土做系统研发维护和售后服务。

开始主要在亚马逊上卖给C端客户后来主攻房地产公司和智能养老市场。原因是:“做电商的话我要直接跟深圳那边的工厂竞争,而日本的运营和售后是非常贵的所以我们的價格会比较高,很难跟他们在价格上竞争并且,电商基本是一锥子买卖卖完就基本没什么售后了。而和深圳工厂相比我最大的优势昰可以提供本地服务和系统后续维护。”

这又回到怎样更能更容易获取用户信任上面来,而本土企业显然比在亚马逊上做远程销售缺乏後续服务的中国企业们更有优势

企业云服务在日本也是高速成长阶段,腾讯云、阿里云在今年大手笔进入有与他们合作的广告代理商並未透露具体金额,只是说:“一般企业根本玩不起”

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