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(1)预付费用户:您持有效证件到营业厅直接办理正式销户只需去1次,若卡上有费用您可以选择将余额转到另一张联通号码上或现金退费。
(2)后付费用户:查询用户预销户期间是否还有费用产生
——有欠费:要去2次您次月持有效证件到营业厅办理正式销户并结清欠费。
——无欠费有余额:(1)余额选择转到另一张联通号码和现金退费要去2次,需要您次月在10号以后到营业厅办理正式销号后对费用进行退费处理(2)余额选择退到银行卡和沃账户,只需去1次待系统通過信息核对后将自动将费用存入您选择的账户。
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