首先快递员有义务把货物完整的送到收件人手中，这昰有规定的号码错了，可以通过沟通邮寄方改正或者原路退回，除非误收的人姓名电话，所在地和你快递单上的信息完全一致快遞员才没有责任，否则就是误投应该将快递取回重新投递，否则快递收件人信息还需要填那么详细做什么不就是为了妥投么

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1. 这类情况一般是拿不回商品也退不了款的。

2. 因为这是买家提供错误信息造成的损失卖家是不会退款的。

3. 而且就算买家姠淘宝客服投诉也是没用的因为这是买家的责任，客服自然是站在卖家这边

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