套餐使用情况查询准吗，为什么手机提醒联通套餐流量用尽不提醒超

点击联系发帖人 时间：2020-02-20 15:55

联通套餐流量用尽不提醒

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

您好，关于您反映的情况请您提供您的联通号码及其他有效联系号码，以便我们详细记录后交给工作人员跟进核查并通过电话与您联系回复。谢谢！

已分配商镓中国联通客服

关流量后几分钟后才提醒联通套餐流量用尽不提醒尽紧接着每三分钟提醒一回欠费超出流量从10块钱提示超出流量到110块钱足足发了十几条延迟很久才提示和客服沟通他们表示正常现象

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您好！对于手机上网当套餐流量使用完毕时，计费系统都会下发短信提醒而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在两种情况：

1、由于流量话单结算存在延时话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视頻、在线视频聊天等操作）套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天實时了解流量使用情况

2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截

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你好联通发送的流量短信提醒为公益提醒短信，如果遇月初月末系统繁忙可能会影响发送的时间有可能会延迟发送。为了避免这种情况建议手机下载一款流量监控软件，随时监控

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打电话找他们给你退态度强硬一点

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打电话给客服投诉，话费会退给你的！

我也打过电话到现在还没给我回复那

再次投诉，这么久还没退服务就不好

他们说他们要向上级反应，说的是最慢是三天给峩回复还有两三个小时就到三天

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如需查余量您可在手机营业厅首页上端－剩余流量及下拉“更多流量包余量查询”获得您的可使用流量详情。

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一般这个封顶是15GB左右，你可以下载一个联通手机营业厅登录之后，选擇“我的”然后选择我的信息，在最后有一个不限流量封顶服务在这里可以把流量封顶设置为100GB，不过目前最高只能设置到100GB超过就不能上网了

可以说，我只有15g流量使用而已

并非购买时说的是绝对无限

现在我想好好的计划一个月15g怎么使用但是我却不知道流量还有多少的困难

手机营业厅首页就可以看到

只显示其它送的流量而已

点流量点进去就能看详细情况了

那你这种情况只能使用第三方流量监控软件来监控了，或者打联通客服问她们

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你好，联通每月使用40G以后开始限速降为3G网速。

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